# 一小时销售服务圈

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特雷克斯起重机迅速拓展中东市场 创销售佳绩

2014年中国农历春节期间,特雷克斯下属的起重机事业部在中东市场接连签下数笔出口订单,出口国家包括巴林、卡塔尔和阿曼等,取得了在马年伊始迅速拓展该地区市场的销售佳绩。 该批起重机出口台数共计10台, 包括出口到巴林的 1台toplift36汽车起重机;出口到卡塔尔的4台toplift55,以及销往阿曼的连续三笔订单,分别包括2台toplift55汽车起重机、1台toplift55汽车起重机和2台t

精耕细作 山河智能湖南代理商销售创佳绩

时光飞逝,光阴如梭,2013的金蛇之年已经落幕,奔腾的马年已然到来。近日,从挖掘机行业协会传来喜讯,山河智能装备集团挖掘机湖南区域代理商湖南山河工程机械销售有限公司创造佳绩,在2013年全年实现销售436台,市场占有率达到10.13%,力压进口品牌小松,一举夺得湖南市场行业第二的位置。 湖南山河工程机械销售有限公司2013“山河战士”团队拓展训练 湖南山河工程机械销售有限公司这一佳绩的取得,让我们

德工路机销售开年势头喜人 市场角逐抢占机

“一年之计在于春”。2014年伊始,德工路机销售传来喜讯,路机销售再创佳绩,破碎机、冷再生等路面机械销售势头喜人。2014年一开年,德工路机强抓发展市场先机签署多分订单,机PSJ400、冷再生DGL400等多部路面机装配工作纷纷上马,实现了开年销售快速推进的良好势头,为德工路面机械全面打开市场奠定了良好开端。长期以来,德工路机坚持以技术研发和售后服务为中心,一方面继续进行代理销售覆盖服务,提高品牌

宣工召开销售工作会议 努力开创销售新局面

2月7日,宣工公司召开2014年销售工作会议,会议强调要搭建高效管理和服务平台,进一步优化调整商务政策,不断创新营销模式,以扭亏为核心目标,努力实现产品销售新突破。公司领导、生产、技术、企管、财务、质保、供应等有关部室领导及全体销售人员参加了会议。会上,销售公司对2013年销售工作进行了总结回顾,对2014年销售工作进行了安排部署。过去的一年,在市场下行压力较大,竞争加剧的形势下,销售公司通过调整

朱恩达出任Perkins环球销售及营销总经理

Perkins(珀金斯)有限公司欣然宣布,朱恩达 (Bill Giunta) 已加入公司管理团队,出任环球销售及营销总经理。是项任命自2014年2月1日起生效。 朱恩达原任Perkins母公司卡特彼勒旗下电力事业部商务经理,驻于美国佐治亚州,调派Perkins后将长驻英国彼得伯勒市Perkins总部。 朱恩达出任Perkins环球销售及营销总经理 Bill的职责将涵盖Perkins一切与市场营销

利星行机械珀金斯服务代理授权仪式落幕

2014年1月17日,利星行机械珀金斯继与6家区域服务代理和2家OEM服务代理签署服务代理协议后,在利星行珀金斯大楼正式举行了隆重的授权仪式,迈出了对售后服务机制的战略规划改革的第一步,也标志着珀金斯品牌对终端用户配件供应与标准化服务的承诺。服务代理机制是珀金斯发展售后服务的里程碑,将推动珀金斯在中国市场的品牌效应,最大程度的满足珀金斯终端用户需求。 仪式邀请了来自珀金斯、8家珀金斯代理的30多位

平稳增长 预计2014年工程机械行业销售增幅8%

【第一工程机械网 独家报答】中国工程机械协会副秘书长吕莹表示,预测2014行业销售保持平稳增长,增幅8%左右。这是行业协会官方给出的一个相对合理的预测值。当然,这是从工程机械行业整体分析得出的,叉车等工业车辆将会继续保持高速增长态势,挖掘机、装载机、推土机的增长还是会保持较低的数值。 预计2014年工程机械行业销售增幅8% 虽然工程机械饱受产能过剩、应收账款过多、下游国家基建刺激减少、市场工程机

道依茨一汽大柴2013销售发动机10.7万台 增长21%

2013年,在国家经济形势企稳并缓慢回升的态势下,道依茨一汽(大连)柴油机有限公司利用有利因素,狠抓落实、团结一心,全年共生产发动机10.8万台,销售发动机10.7万台(其中,销售DEUTZ产品3.9万台),销售收入26.08亿元,销量增长率达21.2%,进入行业前3名。更值得一提的是,2013年大柴销售收入及DEUTZ产品销量均创下历史新高并实现净利润盈利,产品市场占有率增至3.04%,行业市场

更成熟更人性化 江淮叉车以服务差异化取胜

一直以来,售后服务都是提高品牌效应、优化产品性能的最重要一环,而售后服务做为越来越多的企业参与市场竞争、彰显企业特色与个性化色彩的重要武器,往往成为能否担任企业塑造品牌、实施市场差异化竞争,构建品牌增值内涵的重要职能。 近年来,江淮叉车的售后服务一直秉着“顾客满意、贴心服务”为宗旨,以效率高、速度快、维修覆盖点广等优点在行业内广受好评。一年免费包修、终身维修、终身免费年检、赠送保养、一站式免费上门

传统装备制造业服务内置化严重 投入高产出低

生产性服务业贯穿装备制造业生产的各环节,主要包括信息服务、金融保险、商务服务、科技服务、现代物流等。我国传统装备制造业服务内置化严重,企业大而全,投入高产出低。剥离并发展生产性服务业,是装备制造业转型升级的关键。请看记者发自装备制造业聚集区沈阳的报道。 沈阳铁西,国家发改委命名的“先进装备制造业聚集地”。然而就是这个在全国装备制造业中占有显着位置的工业大区,与世界一流装备制造业基地比较时,仍差距不

玉柴机器2014年营销服务大会在南宁隆重举行

1月18日,玉柴机器2014年营销服务大会在南宁举行。大会以“专项挖潜,发力国4,聚力共赢”为主题,全面总结了玉柴股份2013年市场营销和服务工作,介绍了2014年重点技术和产品,提出玉柴将开展二次创业的规划,以及争取在2018年实现年销量100万台的目标。 2013年玉柴股份发动机总销量突破50万台,成为我国率先回到50万台销量的多缸柴油发动机企业,市场份额在去年提升了3个百分比的基础上,再提升

将服务进行到底 玉柴与经销商不止是合作共赢

纵观整个国内发动机行业,玉柴的运作方式十分独特。在越来越多的发动机企业联姻一个整机厂来保证配套,而越来越多的整机厂寻求自给,自行研发全套零部件,而广西玉柴机器股份有限公司,竟然几十年来心无旁骛地做着发动机,在没有任何整机厂可以依傍的情况下,在来自同行和整机厂双重的压力下,独立而顽强地挺立着,其中的奥秘和艰辛,非一句话、一行字可以了然。不过,在陕西通过与经销商、终端用户的接触,玉柴在服务层面的运作,

科尼正逐步缩小差距 协同效应促进零部件销售

科尼叉车事业部正致力于成为全球排名前二的集装箱搬运设备制造商。作为朝着这一目标迈进的重要一步,公司最近成功完成对凯傲集团旗下林德物料搬运公司的集装箱搬运设备业务的并购。此次并购包括林德品牌的集装箱搬运设备业务,即正面吊、空箱和重箱堆高机,包括零配件和售后服务。“我们很高兴看到此次投资达到了我们自身以及市场的预期。它已经产生了协同效应并促进了零部件销售额的增长。我们的目标是跻身全球集装箱搬运设备制造

一汽锡柴服务工作会议在厦门举行

11月22日,以“精芯服务”为主题的2013年度一汽锡柴服务工作会议在厦门拉开序幕,一汽锡柴领导、一汽锡柴各地服务站的服务人员,共约230人齐聚一堂,总结了过去两年来一汽锡柴服务工作的成败得失,明确了2014-2015年的工作目标。 服务创品牌 2013年5月,一汽锡柴“精芯服务”品牌在无锡正式发布,从而开启了锡柴“服务创品牌”的时代。本次会议更是直接以“精芯服务”的品牌名称为主题,足见锡

玉柴机器发动机陕西篇:将服务进行到底

纵观整个国内发动机行业,玉柴的运作方式十分独特。在越来越多的发动机企业联姻一个整机厂来保证配套,而越来越多的整机厂寻求自给,自行研发全套零部件,而广西玉柴机器股份有限公司,竟然几十年来心无旁骛地做着发动机,在没有任何整机厂可以依傍的情况下,在来自同行和整机厂双重的压力下,独立而顽强地挺立着,其中的奥秘和艰辛,非一句话、一行字可以了然。不过,在陕西通过与经销商、终端用户的接触,玉柴在服务层面的运作,

天泽:从工程机械车联网IT服务跨界开拓新空间

天泽信息公司集运营服务、软硬件提供、系统集成为一体,提供车联网IT服务的整体解决方案,通过成功开拓日立建机、卡特彼勒、玉柴重工等重点客户,确立工程机械领域的核心业务地位。近两年因工程机械行业景气下滑,公司核心业务受到了明显负面影响。公司针对大客户的需求,在客户当地建设专用数据中心,尽管付出了较大前期成本支出,但获得了中联重科和徐工两大客户,并继续挖掘客户潜在需求,获得仓储管理业务订单。天泽信息公司

促进服务能力提升 山推混凝土服务培训走进西藏

为促进西藏区域代理服务能力的提升,山推楚天公司相关部门抽调骨干培训人员,于近日开始对西藏地区两家二级代理服务人员和用户进行了为期9天的培训。培训人员克服高原反应的严重不适,深入多个搅拌站及墨竹工卡县工程站施工场地,采用一边走访用户一边实地培训的方式,对代理公司服务人员及用户进行了搅拌运输车的日常保养维护、常见故障判断与维修、应急处理等各方面培训。同时,培训人员为用户检查了设备使用情况,并对检查发现

三一港机销售破10亿元 实现跨越式发展

12月12日,2013三一港机年度峰会在长沙工业城举行,公司H8集装箱正面吊运机、H8集装箱空箱堆高机,以及混合动力集装箱空箱堆高机三款H型系列产品也一展风采。在本届年度峰会上,三一集团总裁唐修国介绍,依托三一集团强大的行业影响力和品牌优势,三一港机销售已突破10亿元,各方面经营也取得了跨越式发展。 三一集团总裁唐修国在峰会上致辞 中德联合研制,性能超群 H8港机新品现场签售多台 “H型系列产品具

大江工业新疆市场“三机一架”销售实现零突破

近日,大江工业公司新疆片区成功斩获“三机一架”新市场订单,新增销售收入5425万元,此项订单包含采煤机、刮板输送机、装载机、液压支架等全套综采设备,由公司总包、统筹服务,将于2014年6月交付用户。这是该公司首次实现“三机一架”整体自主设计选型的市场销售,标志着该公司由单一的液压支架生产制造商向“三机一架”系统综合服务商的转变。作为国家重点煤炭开发地区,国内大型能源企业纷纷进入新疆市场。公司认真分

千里马集团川渝地区服务体系内部竞聘会召开

为充分整合川渝地区后市场服务资源,升级客户体验,提升千里马服务品牌形象,2013年12月17日,以“深度融合,打造川渝新特区;苦练内功,创造川渝新辉煌”为主题的千里马集团川渝地区服务体系内部竞聘大会在千里马(四川)工程机械有限公司总部盛大召开。本着公平、公正、公开的原则,10名准备充分的竞聘者自信满满走上舞台,用心演绎专业演讲,争夺千里马集团川渝地区服务管理部部长,配件部长,配件销售课长,仓管课长

沃尔沃工地纪实:全情服务客户 用心托举希望

她是逍遥自在的天府之国,她是独有风情的鱼米之乡;她的名字穿越重重荆棘响遏云霄,她的脊梁撑起浴火重生后的坚强挺拔。踏上蜀地,依然能感受到四川人发自内心的乐观、友善、自由和恬然。在服务行业,一个人的内心状态和专业素养往往决定了服务的质感。每当笑容和关怀传递的同时,服务者也会对自己的使命获得新的定义和认识。不论前路艰难,都要风雨兼程--这份精神正在潜移默化中影响着一些川企,指明他们前行的方向。位于成都现

沃尔沃范建章:提供全方位服务 创造立体化利润

2013年,我国路面机械与压实机械行业在整体低迷的市场环境中取得了可喜成绩,行业企业围绕“创新驱动、质量为先、结构优化、绿色发展”调整思路、创新升级,全年产业发展状况逐步进入良性持续增长的发展轨道。在当前环境下,为了促进行业企业更好地“调结构、转方式”,加快技术创新与升级转型,促进行业和企业持续发展,中国工程机械工业协会路面与压实机械分会于12月5日在合肥召开“2013路面与压实机械行业年会暨发展

徐工道机孟文:以客户为中心 提供全价值链服务

【第一工程机械网 独家报道】2013年,我国路面机械与压实机械行业在整体低迷的市场环境中取得了可喜成绩,行业企业围绕“创新驱动、质量为先、结构优化、绿色发展”调整思路、创新升级,全年产业发展状况逐步进入良性持续增长的发展轨道。在当前环境下,为了促进行业企业更好地“调结构、转方式”,加快技术创新与升级转型,促进行业和企业持续发展,中国工程机械工业协会路面与压实机械分会于12月5日在合肥召开“2013

山东大型装备制造企业模式之变 制造业服务化

世界经济正向服务经济转型,目前发达国家的服务业占比达75%以上,而我国去年服务业占GDP的比重只有44.6%,山东的服务业占比不到全国平均水平。 分析发达国家服务业崛起的经验,山东省国资委副主任樊军认为,“发达国家向服务经济转型的一条成功路径,就是推进制造业的服务化。”他举例说,德国200家装备制造企业设计、生产、销售环节所产生的利润仅占总利润的2.3%,监控、备品备件、维修、维护等服务环节所占利

JCB中国2013年度代理商服务技能竞赛举行

根据2013年代理商支持、发展要求,激励代理商服务人员的学技术兴趣,提高代理商维修服务人员的服务技术水平和整体素质,在服务系统中营造重技术、比技能,互相学习,共同提高的学习氛围。按照年初发展规划,2013年12月5日,由JCB中国产品服务部主办组织的“2013年度服务技能大赛”于上海培训中心成功举行。 参加此次竞赛的有来自代理商选派的16个精英。整场竞赛安排在一天内进行,理论考核涉及到现有中国境内

畅赢未来 西安康明斯2013年服务商大会圆满落幕

2013年12月3日,西安康明斯第二届服务商会议在西安赛瑞喜来登大酒店圆满落幕,来自全国的130余家服务商和经销商出席了本次会议。西安康明斯发动机有限公司总经理黄海涛先生,服务总监蔡献先生,业务发展总监张鹏春先生,总工程师刘志礼先生,副总工程师王启航先生出席了会议。本次会议以“恒信•聚势•赢未来”为主题,回顾了西安康明斯2013年的业绩,共商2014年服务发展方向和计划。 西安康明斯2013年服务

山东清水镇轴承锻造加工实现销售收入46亿元

冠县清水镇坚持把提高产品质量作为膨胀产业规模、提升产业竞争力的首要举措,全力打造轴承锻造产业集群,把“小轴承”发展成了“大产业”。 目前,全镇以轴承锻造加工为主的民营企业达到1340家,全镇累计固定资产投资44亿元,销售收入46亿元,实现利税4.42亿元;专职类型的农民工人达到8000余人,年人均收入可达1.5万元以上;主要以锻件和轴承成品套圈为主,产品类别全国覆盖率达80%以上。

高端对话:川崎陈爱民强调用先进技术服务客户

【第一工程机械网 现场报道】2013年11月28日,中国工程机械工业协会四届三次会员代表大会暨第十二届中国工程机械发展高层论坛在山东临沂召开。国务院国资委行业办副主任张涛,临沂市市委常委、常务副市长左沛廷,临沂市人大常委会副主任、临沂经济技术开发区党工委书记徐福田,中国工程机械工业协会会长祁俊,副会长兼秘书长苏子孟出席会议。协会副会长、常务理事、理事单位负责人,所属各专业分支机构负责人以及来自工程

玉柴服务体系技能比武:比出新天地

“2011年以来,针对国4机,我们已经做了3轮服务技能大培训,但是在没有市场进入量的时候要保持服务技能水平是很困难的,所以要通过比赛传递国4时代到来的信息,让服务站重视起来、行动起来。”龚智华说。 玉柴服务体系技能比武:比出新天地 后市场时代,服务技能的比拼已成为企业间竞争的重点。面对新的市场形势,同时为应对国4柴油机以及气体机时代的到来,2013年玉柴服务体系技能比武总决赛日前在广西拉开帷幕,

上柴股份举行升级动力SC7H产品销售培训会

近日,上海柴油机股份有限公司工程机械销售部在终端市场举行了一系列30装载机升级动力SC7H产品销售经销商培训会,宣传7H产品特点和服务保障方案。通过培训宣讲和实际操作,经销商、销售经理均表示7H产品可靠耐用、动力强劲、适应性强、经济性好、操作平顺舒适。特别是四气门技术的应用,进一步提升了装载机动力产品档次。2013年作为上柴公司销售年,工程机械销售部积极拓展细分市场。另据统计,近一个月终端市场有4

2013 柳工服务"神州万里行"广西站纪实

【第一工程机械网 独家报道】8月23日,广西千里通机械设备有限公司隆重举行柳工挖掘机“服务神州万里行”出征仪式。在柳工挖掘机“服务神州万里行”活动期间,公司售后服务人员跋山涉水,克服重重困难,走访柳工挖掘机客户,有柳工挖掘机产品的地方就有他们的身影,他们将温暖与感动带给每一位柳工客户。随着售后服务人员的走访,对柳工挖掘机客户的需求有更深一步的了解,拉近了与客户的距离,让更多客户知道柳工、了解柳工、

三一挖机“粉丝”自述:将服务做到无以复加

我叫吴振辉,土生土长的江西德兴人,现在一家工程机械公司担任设备科科长。对于一个工程公司而言,可供选择的挖机品牌是多样化的,而我在选择设备品牌的道路上只忠于三一品牌,这主要取决于三一挖机所创造的收入与回报,正是因为这点,证明我当初选择三一的决定是明智的。 2009年经朋友介绍,我购买了5台其他品牌的挖掘机。这些设备早期运作良好,但是随着时间的推移,设备过了保修期后,大小问题不断出现,且售后服务很不及

中联重科营销公司开展配件销售管理交流培训

配件销售作为今年中联重科混凝土营销公司服务系统重点工作,一直受到各级部门的关注。为了落实配件相关政策,强化业务知识培训,对前线主管进行一对一的交流沟通,由中联重科营销公司服务管理室牵头,在8、9月期间组织10场次的电话培训交流会,促进大区与总部之间的互动,确保政策宣贯与执行落地。 此轮培训以中联重科服务站长、保障中心主任、中心库主任为主,将配件销售和回款密切相关的知识作为培训内容,包括“配件制度及

三一巴林模式经验之三:营销服务代理商成铁三角

2005年底,曾在北京学习阿拉伯语的马谦来到三一,后被派往巴林和阿曼,成为首批走出国门的海外销售人员之一。谈到为何会选择三一,马谦的回答干净利落:“我认为三一的发展机会多、平台大。” 刚来到巴林时,马谦花了较长时间才适应当地气候。据了解,巴林属于中东国家,位于亚洲西南部,为波斯湾西南部的岛国,邻近卡塔尔和沙特阿拉伯之间,属热带沙漠气候。“夏天的时候温度能达到五六十摄氏度。”进入2006年后,三一的

三一集团打造海外销售的“巴林模式”

11月9日一大早,三一巴林代理商董梁从长沙赶回河北老家,准备看望家里的亲朋好友。这一路的行程让他兴奋不已。特别是在11月8日当天,由于销售业绩突出,他受到了三一重工董事长梁稳根的亲切接见。 据了解,自2005年开始,为加快国际化业务征程,三一先后大批派出优秀的营销精英和服务干将奔赴全球各地。2006年,三一在巴林工程机械市场实现零的突破,拿下第一单,随后,在欧美品牌的围堵下,三一依靠高品质的产品和

恒特重工:沟通从心开始 服务从我做起

恒特重工 扬帆远航 勇往直前       山东德州恒特重工有限公司系民营股份制企业,厂区规模近百万平方米,组织机构为“六部一室一中心”,员工800余人,工程技术人员80余人,是集科研、制造、销售、服务于一体的挖掘机专业生产厂家。公司1995年研制第一台挖掘机,1996年投入批量生产。生产制造许可证编号为:TS2510121-2011,公司现年产“恒特”牌HT

潍柴印度新销售网点开业 当地已有9家代理商

11月14日,印度PM公司芒格洛尔新销售网点开业。目前,潍柴在印度已经拥有9家代理商,而随着企业全球国际化进程的加快,潍柴将根据战略需求进行全面的布局。 印度PM ENTERPRISES公司2011年正式加盟成为潍柴船机代理商,主要负责印度西南沿海克拉拉邦等地区的销售,销售产品为潍柴大功率船用发动机WD615、618、WP12系列,第一年销售潍柴船用发动机12台。通过两年多的扶持和发展,目前该公司

金华计划构筑“一圈一环外八联”高速公路网

前几天,金华、绍兴两市交通部门有关人员会聚磐安,对杭绍台高速公路(金华至绍兴段)项目公司组建、建设体制、投融资方案等内容进行商讨和沟通。这标志着工期约为48个月的杭绍台高速公路工程即将拉开帷幕。 围绕“一轴两带”群城共建,金华市正谋划加快构筑“快速交通三个圈”,促进现代大交通由服务县域经济向都市区经济转型。金华市将开建第8条过境高速公路 即将启动建设的杭绍台高速公路经过磐安,将是金华市第8条过境高

中联重科工程起重机公司高效服务 超越期待

近日,中联重科工程起重机公司海外中东区域沙特万里行活动圆满结束! 本次服务巡检活动由区域经理牵头,沙特国家服务片区协调,服务经理曾垂中领队,携区域业务代表褚怡涛、服务主管周禹、外籍服务工程师MANZOOR以及代理商工程师们全程参与本次服务活动。活动历时整整一个月,途经达曼、朱拜勒、哈费阿巴庭、利雅得、赖斯、吉达、延布、阿尔卡吉等城市,行程近100000公里,拜访客户20家,总计对45台设备进行了维

2013柳工服务神州万里行最美挖掘机手张成忠

张成忠是一位从事工程机械操作、维修10年的勇士。一直勤奋敬业的他和我们聊起他那难以忘怀的经历。 柳工服务神州万里行之最美机手 张成忠 今天3月后工地在新疆吐鲁番地区,该地区夏季地表温度达到78度左右,俗称“天上无飞鸟,地上不长草;荒芜绝人烟,风吹石头跑”戈壁滩上施工。工地有5台柳工挖机,在没有销售配件和服务维修人员的地方,对设备的稳定性、要求比较高,同时也需要优秀的驾驶员对该设备的维护、保养,才

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