赛克思液压:制定液压件行业服务新标准

作为液压元件的制造商,我们完全有能力对多个企业客户提供外包服务。这就是赛克思液压维修与再制造连锁店的基本思路,个人用户上门维修我们一定用心服务,但是我们的主要服务对象是这些企业客户。——姚广山

赛克思液压要做一件大事。

俗话说,一流企业做标准。作为国内一流的液压企业,赛克思液压也要为液压件市场定义一个新的标准,服务的标准。

2014年1月18日,2014年赛克思液压代理商年会暨维修与再制造连锁店启动仪式上,赛克思液压总裁姚广山公布了一个极具想象力与战略考量的计划。这份计划,借助赛克思液压宽广的产品线和丰富而扎实的维修经验,在未来3~5年内,在全球范围内开设至少30家赛克思液压维修与再制造连锁店。这30家连锁店在定价、流程、服务、维修等方面实行统一的标准,一个损坏的液压泵,在任何一家连锁店都会收到相同的报价,得到同样的服务,并逐步扩大这种标准的影响范围,最终在液压件后市场获得广泛认可。姚广山打了个比方:“几乎每个城市都有如家快捷酒店,全国有几千家,但是他们的内部装修、房间价格、甚至床单颜色都是一样的,其它快捷酒店都在仿效如家的标准。我们要的就是这样的效果。”

赛克思液压:制定液压件行业服务新标准

赛克思液压:制定液压件行业服务新标准

毫无疑问,如果该标准得到推行,无论对于企业还是用户都是双赢的局面,企业可以保证一定的利润空间,用户则可以用合理的价格获得优质的服务。重点在于,赛克思液压出于什么样的现实情况制定出的这种战略,这个战略又将如何推行?

看好液压件后市场

姚广山在工程机械行业的经验何其丰富,他精心制定的发展战略也必定经过细致的思考。“做液压件前市场的企业,这几年都过得不是太好,大家的利润空间都不大,所以也很难有太多的精力和资金去进行产品研发,液压件行业发展相对缓慢也是一个比较无奈的事实。但是赛克思液压在不良的市场形势下,2013 年依然实现了30% 的增长,这是非常不容易的。我们也发现,在前市场发展受挫的时候,液压件后市场的空缺逐渐显露出来。各个液压企业都有自己的后市场部门,也都具备一定的后市场技术能力,但是并没有将后市场列为发展重点。赛克思液压打算去尝尝这只‘螃蟹’的味道。”姚广山说。

想品尝这只“螃蟹”显然没有看起来那么容易。幸运的是,赛克思液压通过多年的积累,在全国各地发展了4 0 余家代理商,这些代理商为赛克思液压提供了完整的售后服务网络。另外,赛克思液压具有很强的自主研发能力,代表着其技术基础和人才储备可以得到充分保障,这也是构建庞大的后市场网络必备的条件。

责任编辑:David

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安徽合力股份有限公司

安徽合力股份有限公司的前身是安徽叉车集团公司的核心层企业—合肥叉车总厂,始建于1958年。1993年9月,安徽叉车集团公司通过定向募集方式,独家发起设立了本公司。1996年9月,本公司公开向社会发行3000万股股票,并于当年10月9日在上海证券交易所挂牌上市,股票简称“安徽合力”股票代码“600761”。截止到2005年12月31号,公司总股本为3.07亿股,流通股1.78亿股,资产总额14.7亿元,净资产10.5亿元。公司目前主要经营叉车、装载机、工程机械、矿山起重运输机械、铸锻件、热处理件制造及产品销售。金属材料、化工原料(不含危险品)、电子产品、电器机械、橡胶产品销售;机械行业科技咨询、信息服务等业务;房产、设备资产租赁。公司的主导产品“合力”牌叉车及各类仓储机械广泛的应用于工矿企业、交通运输、仓储物流等行业的装卸及短距离搬运作业。公司自1993年成立以来,就树立了“以高新技术改造传统产业”的经营理念,致力于叉车及配套零部件新产品的研究开发。陆续推出了X系列、α系列、H2000系列、G系列叉车产品,尤其是2000年推出的H2000系列叉车,具有性能优越、安全可靠、低噪音等优点,具备了与国际同类产品相抗衡的竞争优势,目前是公司主导产品;2005年公司又推出了新一代环保型G系列叉车,进一步增强了公司在未来的竞争优势。公司还开发了绿色环保型的电瓶车、石油液化气叉车等新型系列产品。目前,公司的叉车和零部件产品在国内同行业中规格最全、规模最大,叉车的综合性能处于国内同行业领先地位,部分产品达到国际先进水平。公司拥有国内同行业最完整的产业体系,拥有国内叉车行业最大的消失模铸件生产基地、最大的油缸生产基地、最大的转向桥生产基地公司,具备国内领先的叉车设计开发生产制造和试验检测能力,各项主要经济指标已连续十九年高居全国同行业之首。公司地处中部省份安徽合肥、所属装备制造行业的发展符合国家促进中部崛起、大力发展装备制造业的政策精神,公司还被列入安徽省政府“861”行动计划和重点支柱产业,是解放军总后勤部军事装备定点生产企业。公司已通过ISO9001(2000)质量体系认证,进出口商品CE认证、ISO14001环境管理体系认证,被安徽省科技厅评定为国家高新技术园区内“高新技术企业”。“HELI”品牌先后荣获“中国叉车第一品牌”、“中国叉车行业最具影响力品牌”及国家商务部“重点培育和发展的出口名牌”、“中国驰名商标”等荣誉。被中国质量检验协会用户委员会评为"全国用户满意产品",荣获"全国用户满意服务"和"全国用户满意企业"称号。企业信用等级为:AAA级。
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