# 一小时销售服务圈

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跨界整合拓展海外 工程机械业向服务型制造转变

6月8日,三一4G三防手机正式发货,截止到记者发稿时该款手机的全网销量为864台。“三一重工做手机”的消息引发了行业内外不少的议论,但是,面对目前整个工程机械行业下游需求疲软的整体宏观态势,做一款智能手机显然不能解决企业增长乏力的问题。 据工程机械行业统计年报显示,2014年全行业实现营业收入5175亿元,比2013年下降8.62%。而从业内多家龙头上市企业今年一季度财报来看,其营业收入均比去年同

徐工道路:立足客户需求 提供全价值链服务

【第一工程机械网 独家报道】筑养护机械是徐工集团传统优势产业板块。徐工压路机连续28年全国销量第一,徐工摊铺机连续18年全国销量第一,徐工铣刨机连续8年独占市场鳌头,徐工平地机连续12年领跑行业,而大吨位压路机销量更是位居全球第一。 徐工道路机械  为更加专业、专注地服务于广大客户,2012年底,徐工集团作出重大战略举措,在原徐工集团科技公司筑路机械板块和徐工筑路公司养护机械板块的基础上

徐工道路机械“2+1”服务工程广西市场再发力

3月8日,广西徐重机械有限公司“徐工集团广西7S客户体验中心开业典礼暨春季大型订购会”在广西南宁市隆重举办,来自广西周边的500余名用户共同见证了此次盛会。这是广西徐重2015年搬迁新址后举行的首场大型盛会。会议取得圆满成功,当场实现徐工产品销售总额达8000多万元,其中实现销售道路机械设备34台,销售额达1200余万元,为2015年春季首场战役响开门红。 徐工道路机械“2+1”服务工程广西市场

徐工道路“2+1”服务工程全国巡展活动银川站落幕

2015年4月12日,徐工道路“2+1”服务工程全国巡展活动西北地区的收官之战在塞上明珠——银川举行。徐工道路机械事业部总经理助理于世成、XXX公司总经理王劲河、徐工道路机械事业部银川营销中心主任张捷、西北区服务备件中心主任张军宁夏地区标杆客户马忠勇以及新老用户共120余人齐集银川锦湖酒店,共同见证与感受徐工道路开启的产品服务新篇章。 徐工道路“2+1”服务工程全国巡展活动银川站 会议开场,由徐工

神钢(中国)第七届服务技能大赛 辽宁顺大分站赛

神钢第七届服务技能大赛辽宁顺大分站赛在春风和煦的5月15日如期进行。早上8点30分,主持人宣布开幕式开始,伴随着激昂的进行曲参赛选手分成两个方阵、穿着干净整洁的队服、排着整齐的队伍、迈着稳健的步伐缓缓进入参赛场地。这两个方阵分别为“售后服务”方阵和“维修厂”方阵。售后服务方阵由13名充满朝气的小伙子组成,他们个个精神焕发、神采飞扬。维修厂方阵则由6名活力四射的小伙子组成,他们个个英俊潇洒、斗志十足

海外市场发力三一帕尔菲格前四月销售超亿元

进驻如东产业园后,三一帕尔菲格制造实力进一步壮大,加上产品品质优势,在市场销售中捷报频传。 近日,三一帕尔菲格再次传来好消息,2015年前四个月,公司业绩显著增长,实现销售过亿元,特别是在出口销售上形势大好,仅海外市场就完成100台的订单。 企业创新,一间厂房就能完成产业链配套 三一帕尔菲格所在的如东工业园是三一集团在国内的第六大产业基地,自2014年11月28日正式投产运营起,这里就以先进的工艺

吉林用户:山推的产品和服务绝对是一流的

5月中旬,山推“客户关爱行”服务巡检活动在吉林省正式启动,由山推服务部、长春办事处和吉林山推组成的专业服务团队将为本地用户送去“山推式”关爱。 第一站:长春个体李老板 李老板是山推的标杆用户,从2009年开始陆续采购数台SD16推土机,而且介绍朋友买车达到数十台,李老板表示:“和你们山推人交往这么多年,一直都值得我去信任你们,每次活动都能想到我,非常感谢!从使用山推推土机至今所有的保养件和维修件

徐工200台滑移装载机批量出口海外 服务全球

近日,徐工再斩大单,200台滑移装载机批量出口海外。与国外品牌较量,拿下过百台的大单,在徐工已经不是第一次。成功绝非偶然,徐工从来不是简单的工程机械制造者,它是创造者,是立志在工程机械领域推动产业进步、服务全球的主要动力。 徐工“智”造的目标是国际领先 在工程机械领域,徐工始终秉持“担大任,行大道,成大器”的核心价值观,努力把每项业务做到世界前沿。在铲运机械业务上,更是不断加快前进的步伐。专业发展

玉柴重工2015年“感恩之旅”服务月活动启动

2015年5月18日,玉柴重工“感恩之旅-关爱2015”启动仪式暨“最美用户”(华中)区域海选获奖用户颁奖、“最美机手”评选启动仪式在安徽合肥玉和祥工程机械有限公司隆重召开。#d1cm#page# 每年的服务月活动成为玉柴重工打造精品服务的一张名片。在多年的实践中创新服务形式,形成了一套卓有成效的服务机制。#d1cm#page# 安徽玉和祥工程机械有限公司是玉柴重工安徽省特约代理商,主要负责玉

山推三家配件专营店相继开业 布局销售新战略

继2014年山推在全国各地开展配件专营店营销模式以来,近期又有三家配件专营店相继开业。 4月28日,沈阳配件专营店正式开业,山推后市场事业部、区域业务人员、山推代理公司相关人员及客户代表参加了开业庆典活动。庆典期间,山推代理公司就专营店情况向客户代表做了详细介绍,客户对山推专营店的建设给予了高度评价,表示“再也不愁买不到山推原厂配件了”。 山推三家配件专营店相继开业 布局销售新战略 山推配件专营店

一带一路全球行 徐工安哥拉服务质量万里行起航

4月13日,经过40多天的准备,“徐工安哥拉质量万里行”活动启动仪式在环城高速维也纳26公里处(中基苗圃附近)的徐工安哥拉办事处举行。徐工集团驻安哥拉销售负责人和销售经理等近30人参加启动仪式。 安哥拉服务质量万里行起航 为响应国家“一带一路”发展战略,徐工集团根据公司实际情况,在全球171个国家和地区纷纷开展形式多样,目的一致的“2015徐工‘一带一路’服务全球行”活动。徐工安哥拉根据安哥拉独特

丝绸之路上的守望者 中联阿克苏售后服务站长汤闯

“我以为你能等我回来才会出来,虽然你没有等我,我也没有能赶上,但是还是很高兴,因为母子平安。目前最大的希望,就是你能健康长大!” ——摘自汤闯“朋友圈” 前些天晚上,中联重科混凝土机械公司售后服务工程师汤闯的朋友圈分外热闹,在里面,我们看到了刚出生的小汤汤,小家伙睁开懵懂的眼睛,看着刚刚风尘仆仆赶回家中的爸爸。这张照片让很多人都感动落泪。 丝绸之路上的守望者 中联阿克苏售后服务站长汤闯 加入中联重

徐工铣刨机械客户交流暨2+1服务工程发布会召开

【第一工程机械网 独家报道】2015年4月28日,徐工铣刨机械高端客户交流暨2+1服务工程发布会在山东省德州市临邑县洛北宾馆召开。徐工集团道路机械事业部副总经理郭朝晖、山东德州市公路局书记马学起、德州通兴工程机械有限公司总经理唐文全、徐工道路济南营销中心主任李玮、徐工道路石家庄营销中心主任时久洲,以及来自山东和河北的客户共同见证了此次盛会。 徐工铣刨机械高端客户交流暨2+1服务工程发布会现场 作

徐工装载机:用更好的技术和服务为客户创收

当“新常态”成为国家经济新标签,当“可持续”成为发展重要模式,当“低碳、环保、节能”成为时代生产生活方式,各行业都面临着巨大挑战。新常态下的工程机械发展,用更好的技术和服务为客户创造更好效益,成为发展共识。 4月17日,江苏无锡,“徐工低碳环保节能型装载机推介会”隆重召开。来自沿江江苏段各大港口、各市政、矿山等领导大咖,连同徐工机械副总裁、徐工铲运机械事业部总经理杨东

徐工道路“2+1”服务工程助力长株潭城市群建设

继2014年成功推出筑养护机械行业首个特色服务品牌——“全身心”服务品牌后,2015年1月8日,徐工道路率先在行业内发布“2+1”服务工程,如今巡展活动已席卷全国,为工程机械行业服务转型升级、开创行业服务新高度树立了典范。2015年4月11日,徐工道路机械“2+1”服务工程巡展来到了老牌工业基地株洲,为湖南长株潭城市群建设发展助一臂之力。 服务工程师宣誓 徐工道路机械事业部副总经理任化杰 巡展

成交1000万 徐工道路“2+1”服务工程山城展魅力

2015年4月10日,山城重庆,徐工道路“2+1”服务工程发布会在这里隆重举行。“2年质保,一生保修”的服务承诺,“贴心、贴身、全生命周期”服务品牌的打造吸引了巴蜀大地200多位公路、市政等系统客户和大型租赁个体客户的光临。徐工道路机械事业部副总经理孟文、重庆徐渝工程机械有限公司总经理蒋超共同出席活动。 “徐工巴山听高论,道路渝水汇良策”。孟总以一个精彩的对联作为开场白。他指出:徐工道路今天的“

福田雷沃重工打造农业装备整体解决方案服务商

“雷沃谷神系列收获机械连续14年市场销量稳居首位,雷沃拖拉机连续10年市场销量遥遥领先,雷沃农机具产品适时切入市场并实现快速市场突破,雷沃作为农业装备整体解决方案服务商的综合实力愈加明显。”这是福田雷沃重工执行副总经理、雷沃农业装备事业本部总经理王玉荣,在江苏省农机合作社“企社”共建签约及烘干机交机仪式上对雷沃农业装备业务运行情况的介绍评价。 高品质雷沃谷神收获机械引领行业健康发展 透过华丽的数据

JLG(捷尔杰):用心服务中国高空作业市场

2015年4月14日,上海——作为全球领先的高空作业设备制造商,JLG始终致力于推进高空作业设备全生命周期的服务,从而为客户创造持续的价值,推动行业的良性进步。自进入中国市场伊始,JLG便积极地针对中国市场的特点优化服务项目,通过高效全面的服务体系助力高品质产品更好地满足市场的动态需求。 对于JLG整个服务体系的运作,感受最深的当属服务在全国一线的JLG现场服务团队。高勇作为现场服务团队成员之一,

旺季抓生产 石川岛中骏工厂备战销售旺季

一年之计在于春,只争朝夕谋开局。每年的3月素来是工程机械行业的销售旺季,亦是各厂家角力市场的重要铺垫。石川岛中骏工厂在营业部与经销商的通力合作下,借助近年来完善的经销商渠道建设,公司十周年庆等展会促销活动,3月获得优异的销售业绩。 优异的业绩离不开公司生产部等后勤部们的大力支持。进入3月,生产部火力全开,工人加班加点,抓紧生产、出货,为销售目标的实现起到了后勤支撑的重要作 用。让我们把眼光转移到生

徐工道路机械“2+1”服务助力浙江省公路迎国检

3月27日上午,在以“中天楼阁倚金汤,北望芙蓉瑶草长”著称的浙江金华,徐工道路机械“2+1”服务工程发布会隆重举行。浙江省高速公路管理、运营、养护、科研等会员单位的分管领导及有关部门负责人出席会议,会议还特邀了交通运输部公路科学研究院王松根主任、省公路局、省交通集团公司等单位的领导及有关部门负责人莅临指导,徐工道路事业部副总经理孟文出席会议。 徐工道路机械“2+1”服务助力浙江省公路迎国检 徐工

徐工道路机械“2+1”服务助力浙江省公路迎国检

3月27日上午,在以“中天楼阁倚金汤,北望芙蓉瑶草长”著称的浙江金华,徐工道路机械“2+1”服务工程发布会隆重举行。 浙江省高速公路管理、运营、养护、科研等会员单位的分管领导及有关部门负责人出席会议,会议还特邀了交通运输部公路科学研究院王松根主任、省公路局、省交通集团公司等单位的领导及有关部门负责人莅临指导,徐工道路事业部副总经理孟文出席会议。 现场既是服务理念的深度展示,又是徐工全身心服务品牌的

国机重工洛阳公司多措并举开拓销售新局面

进入3月份以来,在经济发展下行压力加大和工程机械行业发展依然充满挑战的形势下,洛阳公司多措并举,大力开拓市场营销新局面。LLC226垃圾压实机是洛阳公司的环卫机械主力机型,操作轻巧,高效节能,3月初,洛阳公司该产品在东北某环卫项目垃圾压实机采购活动中脱颖而出,成功中标。 国机重工洛阳公司多措并举促销售 个性化定制产品,任性走起!3月中旬,洛阳公司2台用户个性化定制产品ZL50BX轮式牵引机顺利发车

中联重科尽快建立健全海外大客户服务体系

2015年,随着中联重科各主机线产品拓展在沙特市场的不断深入,市场份额不断提升。为了进一步夯实市场,扩大品牌影响力,中联重科高级总裁、海外公司总经理张建国一行3月14日抵达沙特首都利雅得,对沙特区域内中联重科的重点客户和经销商进行了为期4天的考察和访问。 3月15日,张建国一行首先对沙特市场建筑起重机械产品线经销商某公司进行考察并听取其执行总经理作了销售与服务情况的汇报。Shawaf先生就沙特目前

2015徐工道路机械“2+1”服务工程巡展无锡举行

【第一工程机械网 独家报道】作为全球道路机械行业的领导者,徐工道路为用户创造价值的脚步从未停歇。不仅在产品创新上成绩斐然,还在服务和后市场领域创新上不遗余力。2015年3月28日,徐工道路机械“2+1”服务工程无锡巡展在江苏富力达工程机械有限公司成功举办。徐工道路机械事业部总经理助理陶永生、徐工道路机械事业部南京营销中心主任王虎、江苏富力达工程机械有限公司董事长徐凤勇、江苏富力达工程机械有限公司副

从0.3到490 行业新常态下的徐工金融服务答卷

2014年3月,徐工租赁,徐工广联租赁,江苏公信——三个“年轻”的公司凝聚成一个坚实的事业部,从融资租赁的市场前端,到法务保障的资产安全,再到回收消化的后期处理,金融服务事业部肩负起“资金融通”和“资产管理”两个方面的平台服务职能,助力徐工集团在信用销售已经成为行业主流销售模式的市场背景下,实现飞跃发展和转型升级。 行业新常态下的徐工金融服务答卷 专注 从0.3到490 ,几何级增长的背后 提及

徐工"全身心"打造"不将就"道路机械服务品牌

春天的气息愈发浓厚,近期国家一系列利于工程机械发展的新举措,诸如“一带一路”重大战略构想,互联互通、大通关、国际物流大通道和经济走廊建设,以及铁路投资、水利工程、新型城镇化建设等一批新的重大工程项目,包括近期决策层加大地产支持政策出台,都引起社会广泛热议,无疑让举步维艰的工程机械行业如沐春风。 然而,在中国经济切入稳增长、调结构的发展“新常态”下,“创新驱动”这剂良药的作用正日渐凸显。而在“创新服

助力中国蓝天蓝 黎明重工响应“地球一小时”

阳春三月,黎明重工总部企业基地的天空呈现一片瓦蓝,园区勃发的植物在阳光的照耀下似乎要滴出油来,偶尔有几只矫健的喜鹊在草地上觅食,这是属于北方的春天,我们希望每天都能顶着蓝色的天空,为此,集团公司发起“地球一小时,我的一小时,黎明重工低碳发展每小时”的环保承诺,很多同事纷纷参与,承诺从自身小事做起,守护一片蓝天。 “地球一小时”由世界自然基金会(WWF)发起,通过在每年3月最后一个星期六熄灯一小时,

沃尔沃建筑设备全球“熄灯一小时”助力行业环保

2015年3月30日,上海——3月28日,全球各地的沃尔沃建筑设备工厂和办公室在晚上8:30至9:30间(当地时间)一齐关闭了所有非必要用电器,响应世界自然基金会(WWF)发起的“熄灯一小时”节能环保绿色倡议。同时,为了进一步延伸该活动在工程机械行业中的影响,沃尔沃建筑设备今年3月在全球范围内展开了一系列“地球月”主题活动,积极推进WWF碳减排先锋项目执行的同时,号召行业内外更多利益相关方参与到环

雷沃旋挖钻:周到高效的服务赢得客户赞赏

四川客户吴总,于2014年6月中旬购买了一台雷沃FR622回购旋挖钻机。 由于此钻机为二次销售,考虑到该钻机工作时间较长且前往工地施工工况较差,服务袁经理及时查询客户信息,然后与客户吴总取得联系,叮嘱其在钻机到达工地后一定要第一时间联系他。6月15日袁经理及辛师傅熟练的组装完钻机并对钻机进行了详细的检查,袁经理边检查边和客户机手交代了一些操作钻机的注意事项,钻机开工后在工地施工非常顺利,客户也非常

宇通环卫机械售后2015年巡回服务活动正式启动

宇通环卫机械售后巡回服务活动于3月16日上午9:30在公司南门聚财广场正式启动,这是我“宇通环卫”为进一步树立品牌形象、充分体现我“宇通重工”“亲勤倍至•全程信赖”服务理念、提高产品竞争力而举办的巡回服务活动。售后服务精兵强将分6个小组对7820台环卫设备和车辆进行为期1个月的巡回服务。 宇通环卫机械售后2015年巡回服务活动正式启动 在启动仪式上,宇通环卫机械事业部副总经理王新爱要求巡回服务小

力争扩大销售业绩 力至优叉车苏鲁大区成立

自2015年1月1日,力至优叉车集团下辖的两大重要销售区域,江苏省和山东省正式合并成立苏鲁大区,黄岩任苏鲁大区总经理后,2015年1月24日,力至优叉车在苏州举办了苏鲁大区成立后的第一次年会,江苏,山东两省共计78名员工出席会议,力至优叉车(上海)有限公司总经理山崎丰,副总经理周和平参会。 黄岩首先提出了公司2015年的经营方针:即以销售为核心,全面扩大销售业绩,提高市场份额;同时提高风险防范意识

中国重汽石家庄大运服务站新春雪中送炭记实

2月20日(正月初二)18时,正在我们举家团聚欢度新春的时候,中国重汽销售部400服务热线接到电话,一台内蒙古腾驰现代物流有限公司送鲜奶牵引车坏在石家庄君乐宝牛奶厂。当天,整个华北地区普降大雪,气候条件较差,重汽销售部400值班调度初步分析车辆出现故障应该与天气变化有关系。随后重汽销售部400联系重汽石家庄大运服务站,顾不上和亲人吃团圆饭,值班维修工曹飞、值班司机付建根据400提供的情况,带上起动

销售12.5万台 玉柴发动机卫冕客车动力销量冠军

  2014年的客车市场的增长不尽如人意,不过这块容量不大的市场仍然成为众多发动机企业虎视眈眈的“盘中餐”。在过去一年中,这一市场的竞争异常激烈,而客车动力市场的传统老大玉柴,凭借丰富的产品谱系、优质的服务成功卫冕。“2014年玉柴客车动力销售实现12.5万台左右,与2013年销量持平。”近日,玉柴股份销售公司客车动力营销部副经理任武超在接受记者采访时表示,虽然今年公路客运市场下滑,校车市场也没有

华菱星马2015新年销售动员大会隆重召开

“人勤春来早”,2月25日,正月初七,羊年新年上班的第一天,华菱星马2015新年销售动员大会在星马专汽五楼会议室召开。集团、各分子公司领导及相关部门负责人、销售公司全体市场人员及各部门负责人等参加了会议。 集团公司董事长刘汉如在会上作重要讲话。刘汉如首先分析了行业形势和2015年的市场形势,他说,去年不利因素的影响仍然存在,重型车行业今年将面临着更大的挑战,如房地产,将会继续低迷,并且在今后相当长

中国重汽销售部商品车中转库建成正式启用

为进一步提高资源保障能力,提升为经销单位和用户的服务水平和标准,经过半年多的规划和建设,中国重汽销售部商品车中转库于春节前夕在章丘重汽工业园内建成并投入使用。 新建成的商品车中转库面积达6万平方米,存放有各类展车、试用车、改制车、周转车,主要功能是资源调剂和消化,满足现货资源的供给,加快车辆的交付进度。该中转库完全按标准设计和施工,库区道路硬化,夜间照明充足,停车标线清晰,消防设施齐全,并配备二十

科尼中国圆满完成东方精工机床服务项目

科尼机床服务部圆满完成广东东方精工客户股份有限公司的机床搬迁及精度调整服务项目。此次项目主要包含三台三菱数控机床搬迁及精度调整服务,该项目于2014年12月中旬开始,在2015年1月底前通过了所有出厂精度检验项目和工件试加工,双方已签字确认顺利验收结束。 在此之前,客户与我们之间仅有一次维修业务,且科尼所面临的竞争对手数量众多且实力强大,其中不乏机床生产厂家,维修公司等。科尼机床服务部从经理到一线

山东九穗行“雷沃服务 全新为你”感人事件

2014年的9月,天空中雷声轰鸣,乌云密布,为即将到来的暴雨拉开了序幕。 在山东九穗行会议室,公司服务部全体人员正在召开技术交流会议,大家正在一同研究一例典型故障的时候,公司服务组长满广伟的手机响铃打断了暂时的沉静,电话中,微山用户王吉雪用略带沙哑的嗓音发出诉求,用户的机器不慎落入河中,造成目前全车90%在水面以下,情况十分紧急。接到电话后,公司服务组长张化腾立即带领本服务小组人员驱车赶赴现场,暴

中国重汽销售部济南章丘培训基地正式启用

2月15日上午,在震耳欲聋的鞭炮声中,中国重汽销售部章丘培训基地正式启用。来自各驻外分公司的20多位服务经理和总部有关人员参加了新基地首期交流培训班、参观了新培训基地。 多年来,销售部始终把培训工作视为重中之重,目前已拥有一支近40人的训练有素的培训师队伍。新基地拥有较先进的硬件培训设施,除了电教室外,还包括发动机、车桥、变速器、整车等实习区,可模拟实物操作,全面实现了理论与实践的同步培训。销售部

中国重汽“省心·主动服务”全国行拉开帷幕

近日,中国重汽济南商用车公司“省心·主动服务”2015全国行拉开帷幕,由济南商用车销售部和制造部服务专家组成的团队来到哈尔滨、齐齐哈尔,开启了“省心·主动服务”首站之行。 零下20多度的低温,呼出的热气化作白雾随风而去。服务工程师们克服严寒的不适投入到工作中去,仔细的检查、认真的分析、细致的操作,为用户车辆进行全面身体检查。培训指导服务站按照中国重汽的定保要求做全面的保养和检查,并现场指导司机在车

艾里逊变速箱为罗萨里奥带来低能耗垃圾回收服务

罗萨里奥市Limp AR 公司的营运及维修经理认为,自动变速箱在市区垃圾回收工作中至关重要。 北京-艾里逊变速箱扩大了其在罗萨里奥市(阿根廷人口最多的城市之一,拥有130万人口)垃圾回收市场中的应用。罗萨里奥市的Limp AR公司拥有一支由13辆装配了艾里逊3000系列全自动变速箱的依维柯卡车组成的车队,负责每月回收2.5万吨的垃圾。 Limp AR公司提供的服务包括在临时安置区垃圾回收、大件垃圾

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