吉林用户:山推的产品和服务绝对是一流的

5月中旬,山推“客户关爱行”服务巡检活动在吉林省正式启动,由山推服务部、长春办事处和吉林山推组成的专业服务团队将为本地用户送去“山推式”关爱。

第一站:长春个体李老板

李老板是山推的标杆用户,从2009年开始陆续采购数台SD16推土机,而且介绍朋友买车达到数十台,李老板表示:“和你们山推人交往这么多年,一直都值得我去信任你们,每次活动都能想到我,非常感谢!从使用山推推土机至今所有的保养件和维修件我都在山推4S店购买,没有在外面买过任何一个零件,以后再添设备肯定首选你们山推”。

山推“客户关爱行”服务巡检活动在吉林省启动

山推“客户关爱行”服务巡检活动在吉林省启动

随后走访小组继续走访长春区域内的山推客户,现场对客户的设备进行了全面的检查,认真聆听客户提出的改进建议,并逐一记录下来。

第二站:吉林市新用户走访

山推服务小组来到吉林省工程机械容量第二大区域—吉林市,走访刚刚交付的几台推土机,客户对此次山推关爱行巡检活动很感动,在工地现场,山推研究院技术人员、服务人员给机手详细讲解了操作及保养流程、注意事项。

山推“客户关爱行”服务巡检活动在吉林省启动

山推“客户关爱行”服务巡检活动在吉林省启动

第三站:走访个体于老板

于老板主要从事房地产行业、承包高等级公路工程,工程设备主要交给车队长于工管理,现场有山推的推土机、压路机装载机在忙碌施工,另有2台小松挖机,当于队长见到山推服务小组成员时,很自豪的说:“一开始我们只买了山推的推土机,使用的非常稳定,售后服务那更没的说,打个电话你们服务人员一个小时之内肯定就会过来,后来根据工程需要,就再买了你们的压路机和装载机,山推的产品和服务绝对是一流的。”

山推“客户关爱行”服务巡检活动在吉林省启动

山推“客户关爱行”服务巡检活动在吉林省启动

山推“客户关爱行”服务巡检活动在吉林省启动

山推“客户关爱行”服务巡检活动在吉林省启动

2015“山推客户关爱行”还需继续走下去,与客户多沟通、多交流,销售设备的同时与客户成为朋友。此次“客户关爱行”服务巡检,拉近了山推和客户之间的距离,在当前形势下为后续的销售工作打下了良好的基础。

责任编辑:Eason

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山推工程机械股份有限公司

山推工程机械股份有限公司(简称山推股份公司)是中国生产、销售铲土运输机械、道路机械、建筑机械、工业车辆等工程机械系列产品及零部件的国家大型一类骨干企业。全球建设机械制造商50强、中国制造业500强、中国机械工业效益百强企业、山东省高新技术企业、山东省制造业信息化示范企业,山东省企业文化建设示范单位。1997年1月“山推股份”在深交所挂牌上市,入选“沪深300指数股”。山推股份荣获全国五一劳动奖状荣誉称号。山推商标系中国驰名商标。山推品牌为“机电商会推荐出口品牌”。2007年山推牌推土机荣获中国名牌产品称号。山推品牌位居中国500最具价值品牌排行榜376位。已通过ISO14001环境管理体系认证、CE认证和国家“一级”安全质量标准化企业复评。2008年荣获山东省质量管理奖,2009年被评为“山东省诚信企业”。山推股份现有6家控股子公司和3家参股子公司。拥有国家级技术中心、山东省工程技术研究中心和博士后科研工作站。公司制造能力、产品质量、研发能力处于国内领先和贴近国际先进水平。在中国推土机行业内多年保持了“销售收入、销售台量、市场占有率、出口额、利润”五个第一的优势。产品出口120多个国家和地区。目前,年产销能力达到7000台推土机、2000台路面机械、1000台混凝土机械、78000条履带总成、50000台液力变矩器、15000台变速箱、540000件工程机械“四轮”。未来3-5年,山推股份将立足工程机械行业,进一步拓宽产业链,提升品牌影响力和核心竞争力,发展壮大工程机械及其零部件,打造具有国际竞争力的工程机械制造基地,成为国际化的工程机械制造商。
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