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通过全球卫星定位远程监控系统（GPS）对挖掘机的运行状态进行实时监测和远程故障诊断，可在其故障出现前及时报警，故障出现后及时准确地分析并处理故障，有力地保证了挖掘机的正常运行。SC.8系列液压挖掘机配置了先进的GPS远程监控系统，现简介如下。 1.基本组成 GPS主要由地面监控、空间卫星和用户接收等3部分组成，如图1和图2所示。挖掘机GPS远程监控系统主要由嵌入式监控系统、因特网、GPRS（Ge
招标编号：NCXZB-2012-29 招标代理：内蒙古诚信招标代理有限责任公司 业主单位：东药乌海化工有限公司 报名截止：2012-02-23 所属地区：内蒙 所属行业：机械设备 内蒙古诚信招标代理有限责任公司受东药乌海化工有限公司的委托对其5套螺杆空压机机组、2套制氮机机组采购项目所需下列货物及服务进行国内公开招标。现邀请国内合格的投标人前来投标。 1.招标项目名称：东药乌海化
2012新春刚过，三一起重机又掀起了一轮新的服务风暴。在去年揽下服务用户满意度榜首，摘得“2011中国工程机械十大营销事业”之后，三一起重机并没有满足于现状，而是以十倍的热情去想客户所未想，发行业所未发，探中服务发展之先兆，不断推陈出新，引领业内售后服务的发展道路。 三一起重机：360°服务保障体系引领创新 三一服务在行动 如今，360°全方位服务保障体系已经在火热的推进中，新一轮的
业主单位：新疆东方希望有色金属有限公司 报名截止：2012-02-22 所属地区：新疆 所属行业：机械设备 新疆希铝空压机采购预告 计划备案号 DFXWJC2012-0019 采购方式 询价 采购单位 新疆东方希望有色金属有限公司 采购项目 空压机 采购数量 详见附件清单（左下角） 交货地点 新疆昌吉市吉木萨尔县五彩湾工业园区 交货期 15天 质量标准 请见附件 报名
招标编号：XLWZBA2012031 业主单位：新疆东方希望有色金属有限公司 报名截止：2012-02-20 所属地区：新疆 所属行业：机械设备 新疆希铝32/5T绝缘桥式起重机2台招标采购预告 物料名称:起重设备 2012-2-13 计划备案号 XLWZBA2012031 采购方式 邀请招标 采购单位 新疆东方希望有色金属有限公司 采购
招标编号：SB_XB_SC_BB_1202_24529 招标代理：酒钢（集团）宏泰贸易分公司设备材料采购中心 报名截止：2012-02-20 所属地区：甘肃 所属行业：机械设备 酒钢（集团）宏泰贸易分公司设备材料采购中心（设备部分）就电动焊接截止阀等在交易中心进行询比价采购,现公开邀请合格投标人进行网上电子报价。 一、询价内容 1、项目标号：SB_XB_SC_BB_1202_24
2011年，在百年洛建发展史上，又写下了浓墨重彩的一页。洛建品牌，洛建形象，洛建信誉，在洛建人推出的一系列特、新、异服务中得以全面提升。——48小时限时服务制。公司特约服务中心自接到用户故障报修时间起，维修人员24小时之内到达用户产品使用地（新疆、西藏、青海顺延24小时），到位后24小时故障修复。 洛建压实机械品质服务万里行树立企业品牌 ——行业首推服务延期补偿。对规定期限内没有及时服务到位，
2011年，全国农机工业实现总产值2900亿元，年增幅在30%左右，继续保持了高位增长。回顾行业一年的运行和发展，我们欣喜地看到了行业许多新特点，也发现了一些值得关注的问题。 集中度提高地区差距缩小 2011年，全国农机工业不断向区域均衡性发展，工业布局呈现较大的变化，东西部之间的差距有所缩小。农机工业持续、快速的发展，不仅促进了农业机械化的发展，对各地GDP的贡献也是巨大的，各地对农机工业的
编者按：我国在连续13年成为全球反倾销调查最多的国家后，2007年又骤然成为全球遭受反补贴调查最多的国家。对华反补贴不仅直接影响了中国产品的出口，更重要的是，影响了中国政府贸易政策的制定和独立性，其副作用可谓深远。因此，2011年末美国联邦巡回上诉法院针对中国非公路用轮胎司法诉讼案，裁定美商务部不能在视中国为非市场经济国家的情况下进行反补贴调查的判定结果，对中国工程机械产品出口（当然也包括其他行业
工程机械行业乍看起来很不风流倜傥，然而，它却又是一个堪称时代风向标的“经济整体的先行指标行业”。 在工程机械行业如何做到“非小松不可” 倡求“绝对优势”的小松模式 工程机械行业乍看起来很不风流倜傥，然而，它却又是一个堪称时代风向标的“经济整体的先行指标行业”。但凡工程机械畅销的地方，紧接其后的必将是一个经济飞速发展的浪潮。 小松集团(KOMATSU)成立于1921年，是全球最大的工程机械及
VOLOX工业集团物料搬运设备扩展的MRO解决方案，能够快速建立高效先进的生产服务辅助系统，实现性能快速先进的物料搬运及MRO领域的解决方案。VOLOX工业集团的优越性能源于其高素质且敬业的精英团队，团队的总体目标是最快速地了解客户需求，及时有效并有针对性地设计出最佳解决方案。VOLOX工业集团的独创性客户服务平台(VSP)和绝对按照客户意向提供的设计方案，使合作伙伴的企业客户享受最大利益。 V
近期，有关工程机械用户状告企业的案件屡见报端，细数这些案件的原委，无非都是用户的设备发生了故障，得不到企业的服务或者是对企业的服务不满意，问题一直得不到圆满解决，只好通过法律途径寻求解决。在没有切实弄清原因之前，我们并不将原因归咎于任何一方，但最终走到通过法律来解决的地步，无论对用户还是企业，都会在多方面产生影响，这确实让人有些惋惜，尤其是在各个企业主打服务牌的今天，这样的纠纷屡见不鲜，更有些不可
2011年12月10日，中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备用户委员会和中国工程机械工业协会用户工作委员会年会在浙江杭州隆重召开。会议主题为“服务为用户创造价值”。中国质量协会、中国工程机械工业协会领导、中国服务专家郎志正教授以及国内工程机械企业、施工机械大用户代表等出席了会议。会议吸引了各大企业领导及服务相关的主要负责人，第一工程机械网等多家行业媒体对会议盛况进行了报道。 以下为中国工程
招标编号：Z13602、Z13603 招标代理：杭州求是招标代理有限公司 业主单位：浙江大学 报名截止：2011-12-28 所属地区：江苏 所属行业：电工电子电器,机械设备 受浙江大学委托，杭州求是招标代理有限公司就浙江大学高压化学计量泵、防爆型气动隔膜式气体压缩机进行竞争性谈判采购，欢迎提供货物、服务的厂商或其合格代理商前来谈判。 一、项目编号：Z13602、Z13603 二、
招标编号：SB_XB_SC_BB_1112_22598 招标代理：酒钢宏泰贸易公司交易中心 业主单位：酒钢（集团）宏泰贸易分公司设备材料采购中心 报名截止：2011-12-29 所属地区：甘肃 所属行业：机械设备 酒钢（集团）宏泰贸易分公司设备材料采购中心（设备部分）就罗茨风机等在交易中心进行询比价采购,现公开邀请合格投标人进行网上电子报价。 一、询价内容 1、项目标号：SB_
当前，国内外经济环境依然复杂，我国经济发展仍然处于由回升向好，向又好又快健康发展转变的关键时期。作为“十二五”规划的开局之年，做好今年工作至关重要。面对极其复杂的、不断变化的国内外形势，我们要把思想和行动进一步统一到中央对形势的科学分析判断上来，统一到中央的决策部署上来，统一到实现科学发展、提升发展质量上来。坚定信心，奋发有为，突出重点，开拓创新，积极主动地做好全年工作，为“十二五”开好头，起好步
曾泥，现任云南冶金昆明重工塔机分厂售货服务主管。到今年，在该部门已整整工作9年。作为一直在前线与客户打交道的工作人员，9年来，经历了企业的改组整合，目睹了企业的发展变化，更感受到了服务的重要性：服务是企业永恒的主题，也是企业生存和发展的基石。当自己的服务赢得客户的认可和赞许时，当公司的发展有自己付出的劳动时，我也便有了荣誉感和成就感，因为自己已经真正融入到了企业之中，自己是企业的主人，企业是我家，
近年随着市场竞争日趋白日化，客户成为企业竞相追逐的目标。可以说，谁掌握了客户需求，谁就掌握了企业的核心竞争优势，意味着更多的销售机会，更小的营销风险，更稳定的利润来源。尤其受国际金融危机的影响，市场需求急剧萎缩，客户更成为企业不可或缺的核心资源，受到空前的重视和维护。强化客户关系管理，也成为促进产品销售，提升市场占有率的主要手段之一。 所谓客户关系管理，即以信息技术为媒介，以客户及其价值为中心，
公司的发展离不开一个优秀的管理者，河北东方富达机械有限公司董事长、党委书记王光明带领全公司员工锐意进取，大胆改革，勇于创新，使公司不断发展壮大并取得了一个又一个辉煌业绩。公司每年一步一个脚印的向前发展，公司的产值每年以30%的速度增长，产值从2003年的4706万元到2010年的3.43亿元，2011年产值再创新高，结止到2011年9月，产值已达3.39亿元，比去年同期增长31.8％，利税也突破千
山推召开服务提升专题研讨会 近日，山推股份公司在服务支持部会议室召开了服务提升专题研讨会。中国质量协会秘书长候宝佳、国内营销事业部服务支持部全体员工参加了此次会议。在听取了山推售后服务工作的全面介绍之后，候宝佳秘书长对山推服务工作给予了充分肯定并提出了宝贵意见：如客户投诉的分级管理、故障点的分级管理、维修标准作业指导书的编制等。服务支持部将针对专家提出的建议逐项加以改进，并对近期工作做了安排。（
协会2011年度工作总结和2012年度工作计划 中国工程机械工业协会秘书长 苏子孟 尊敬的各位领导，各位理事，各位代表：大家好！ 现在，我代表协会秘书处向四届三次理事会汇报《协会2011年度工作总结和2012 年度工作计划》，请予以审议。 中国工程机械工业协会秘书长苏子孟做协会秘书处专题报告 一、2011 年度工作总结 自协会四届二次理事会以来，在国资委、民政部和中机联的领
备受质疑的铁路工程招投标正在进行改革，记者了解到，铁道部每年投资约8000亿元的铁路工程，已开始进入第三方，北京市建设工程发包承包交易中心进行评标。 此前铁路工程自己招标自己监管 按照《铁路建设工程招标投标实施办法》，原来铁路工程招投标的管理和监管由铁道部工程招标投标管理办公室及各路局招标办公室负责，包括审查招标人、组建并管理招标评标专家库等。 而铁路建设工程施工、监理及重要设备和主要材料采
备受质疑的铁路工程招投标正在进行改革，记者了解到，铁道部每年投资约8000亿元的铁路工程，已开始进入第三方，北京市建设工程发包承包交易中心进行评标。 2009年12月11日，京石客运专线工程，北京丰台区永定河段正在施工中。 此前铁路工程自己招标自己监管 按照《铁路建设工程招标投标实施办法》，原来铁路工程招投标的管理和监管由铁道部工程招标投标管理办公室及各路局招标办公室负责，包括审查招标人
关于印发道路运输业“十二五”发展规划纲要的通知 交通运输部文件 交运发〔2011〕590号各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团及计划单列市交通运输厅（局、委），天津市、上海市交通运输和港口管理局: 为积极推进现代化道路运输业发展，根据《交通运输“十二五”发展规划》，部编制了《道路运输业“十二五”发展规划纲要》，现印发给你们，请结合本地区实际，认真贯彻落实。 二〇一一年十月二十日附件：
11月2日，力士德东北服务万里行第二小组辽宁区域走访活动拉开序幕。在启动仪式上，东北大区域经理把活动队旗交给了服务队员。并提出要求，此次冬季送温暖活动，要让客户在冰冷的冬天感受到力士德的温暖，不走形式，不看花式，一定要让客户满意。 叶青坤经理与客户在一起 仪式结束，辽宁区域经理带队赶赴沈阳市朱尔屯施工地的力士德挖掘机客户高先生。去年五月份，高老板在黑龙江购买了一台力士德SC360型号的挖掘机，
通过全球卫星定位远程监控系统(GPS)对挖掘机的运行状态进行实时监测和远程故障诊断，可在其故障出现前及时报警，故障出现后及时准确地分析并处理故障，有力地保证了挖掘机的正常运行。我公司在SC.8系列液压挖掘机配置了先进的GPS远程监控系统，现简介如下。 1.基本组成 GPS主要由地面监控、空间卫星和用户接收等3部分组成，如图1和图2所示。挖掘机GPS远程监控系统主要由嵌入式监控系统、因特网、GPR
张聪儒，宇通重工铲土事业部售后服务人员。1980年焊接技术专业毕业的他走上工作岗位，从事了本专业的技术工种。在30多年的工作生涯中，张师傅将所学理论知识充分融入到实践当中，积累了丰富的焊接经验。因工作出色，5年前，张师傅从生产车间调到铲土运输售后服务部工作，成功地由一名“技术工人”转型为“技术”与“沟通”并举的复合型员工。 张师傅心目中的何队长和这个团队 目前，张师傅负责山西省吕梁市岚县露天煤矿
23岁时，他曾有机会成为湖南省最年轻的正处级干部，最后放弃去读研。毕业后，放弃在大城市工作的机会，而选择一个偏远的小县城。他到三一没提任何要求，从助理做起，加入到了三一重工的艰苦创业当中，“我希望三一成为一流的企业，它是我实现理想的平台。” 作为三一重工的领军人物，向文波不仅带领三一成为一家市值超过千亿元的上市公司，更重要的是，三一重工也开始了国际化的战略进程。今年，三一重工共有7人上榜2011
专用车售后服务人员高继波 新领域 新概念 引领售后服务升级 汽车起重机是宇通重工于2010年全新开辟的业务领域，并进专用车事业部。自从创业之日起就以“生产和销售并举，向消费者提供最专业最完善的服务”为理念，正是有了这种良好的经营理念，新产品才在市场动荡的局势下仍旧承稳健的发展态势。其中生产的随车吊品质和性能上在众多随车吊品牌中独树一帜，在客户群中赢得了较好的口碑。能取得这样骄人的成绩并不是偶
在改革开发的30多年里，中国工程机械企业在群雄逐鹿的较量中，逐步崛起，但售后服务一直是国产品牌的软肋，要想在竞争中立于不败之地，归根到底，其核心竞争力也在于其售后服务的发展。 2011年6月，宇通重工有限公司总经理李勇先生亲拟《总经理动员令》，正式提出售后服务是“宇通重工”品牌的奠基石。在全球经济发展缓慢，工程机械市场动荡不安的局势下，为提高企业品牌的竞争力，宇通重工将致力于打造全球一流的售后服务
“合理化建议”活动深入开展 将员工智慧凝聚成发展动力 沟通是企业组织的生命线。“合理化建议”作为三一内部沟通中区别于各种指令、计划的一种软性沟通方式，就像企业生命体中，贯穿全身各个部位的血管一样，为企业源源不断输送着各种“合理”的养分。对于三一而言，“合理化建议”的魅力在于，它不但能最大程度凝聚起每一名员工的点滴智慧，而且能把员工的主人翁精神焕发出来，最终形成企业赖以生存的强大动力。 员工展
中国人民财产保险股份有限公司大型商业风险营业部于2009年正式进入工程机械行业，所承保大型工程机械主要包括旋挖钻机、大型挖掘机、龙门吊以及大型工程的施工机具等。目前，人保财险已与威斯特机械有限公司和卡特彼勒融资租赁有限公司形成了良好的合作关系。2009年底至今所承保的卡特彼勒各种类型挖掘机超过5000辆，保险金额超过60亿元。 人保财险 随着国家基础建设的快速发展，工程机械设备得到了广泛的
新疆篇 在改革开发的30多年里，中国工程机械企业在群雄逐鹿的较量中，逐步崛起，但售后服务一直是国产品牌的软肋，要想在竞争中立于不败之地，归根到底，其核心竞争力也在于其售后服务的发展。 自2003年企业改制以来，宇通重工加快管理转型、产品结构优化和员工队伍建设，迅速扩大海外市场，积极响应《装备制造业调整和振兴规划》，销售收入连年保持在30%以上的复合增长速度。目前宇通重工正积极谋划厂区整体搬迁
记者近日在兰州召开的甘肃省农机质量分析会上了解到，自2005年农机购置补贴政策在我省实施以来，五年间，中央财政累计投入我省农机补贴资金6.34亿元，省级财政安排4500万元，拉动农民直接投资13亿元，购置各类农机具28.2万多台（套），享受补贴的农户达到24.3万户以上。近年来，我省各级农机主管部门、农机鉴定机构以补贴机具质量监管为重点，积极开展投诉监督、质量督导、质量调查、重点检查、试验鉴定、维
“真想不到三一集团会帮助我们将33万血汗钱拿回来。”9月23日，拿到拖欠工资的马金详来到三一集团，将一面“执法为民，一身正气”的锦旗送到监察总部营运监察部副部长单志才的手中。今年3月，按照合同约定，湖南某安装公司承接搅拌设备公司在新疆喀什地区搅拌站的外协业务。但该公司违反合同约定，擅自将业务转包给马金详等13名农民工。至8月底，工程顺利完工，但该公司却没有将337260元的工资支付给农民工兄弟。马
如果将2010年岁末的中国挖掘机行业用镜头来定格，以106%的速度实现“行业销售增长第一”的三一重机，正甩开全球五甲的追逐，向“世界第一”呼啸而来。 昆山产业园 百亿战绩与千亿宏图 这是一道震惊世界的轨迹。这是一个民族日益壮大的身影。这是中国挖掘机行业喷薄涌动的强大生命力。仅有八年生产史的三一重机，以年产销逾万台的战绩和单机销售“市场第一”的奇迹，光荣驶入“世界第一军团”，成为中国第一个
工程机械产品质量问题受关注 工程机械产品的终端是用户单位，制造商将产品研发并且进行各种型式试验之后才将其推向市场，进而被用户单位采购或租赁，这种交易行为的过程中存在着很多环节，比如购买工程机械的付款形式、厂商承诺的售后服务等，特别是工程机械产品的质量性能都可能产生问题。因此，工程机械用户面临的问题会涉及产品质量、售后服务、付款过程等，其中最重要的问题是由于产品质量问题而产生的各种纠纷最为常见。工
招标编号：SB_XB_SC_BB_1109_18514业主单位：-报名截止：2011-09-26所属地区：甘肃所属行业：电工电子电器,冶金矿产原材料 宏泰贸易公司设备材料采购中心（设备部分）就电动葫芦钩头总成等在交易中心进行询比价采购,现公开邀请合格投标人进行网上电子报价。一、询价内容1、项目标号：SB_XB_SC_BB_1109_185142、项目标名：本部电动葫芦及备件采购3、物
去年10月，重组之后的徐工物资供应有限公司（以下简称供应公司）成立运营。按照设想，徐工希望供应公司成为集团的战略性物资采购平台。 徐工已经将下属的重型、科技和建机三家分子公司近90%的物资采购职能整合进供应公司。未来，待供应公司运作成熟后，会将其他分子公司的采购业务逐步纳入。这是又一次意义深远的变革。从行业来说，这是我国装备制造业第一个真正意义上的集中采购平台。在此之前，虽然集中采购在很多公司都
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