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春光旖人、草木欣然,暖风荡漾的5月,徐工挖机一记重拳,再掀行业风云。(e路领先·质行中国 徐工挖机服务中国行专题) 5月20日,以“e路领先·质行中国”为主题, 徐工挖机首届520客户关爱节暨第七届服务中国行活动在全国五大区域同步启动。徐工,再次以领军者的姿态推动中国挖掘机械产业快步走向“量质齐增”新区间。 活动现场 活动当天,兰州、成都、长沙、苏州、泰安五大主会场,摩肩接踵,热
5月20日,以“e路领先,质行中国”为主题的徐工挖机首届5.20客户关爱节暨第七届服务中国行活动华东大区启动仪式在江苏苏州隆重举行。当天,徐工挖掘机械事业部副总经理王伟亲临现场,与徐工挖机苏州代理商、徐工挖机服务人员以及经销商、客户一起,共同见证了徐工挖机品质为先、价值营销的发展理念下,为用户带来的高价值产品和服务。 苏州是长江三角洲城市群重要的中心城市之一,享有“人间天堂”的美誉。在长江三角洲
5月20日,以“e路领先,质行中国”为主题的徐工挖机首届5.20客户关爱节暨第七届服务中国行活动西南大区启动仪式在四川成都隆重举行。当天,徐工集团挖掘机械事业部总经理助理营销公司总经理张丰亭、徐工挖机营销公司服务部部长张朔颖、徐工挖机西南营销中心总监徐克标、徐工挖机西南营销中心服务大区经理滕义来、四川三祺集团董事长谢能奉、四川冠中工程机械有限公司总经理凤雨青、四川冠中工程机械有限公司大客户部总监蔡
2019年5月20日,“e路领先•质行中国--徐工挖机首届 520 客户关爱节暨第七届服务中国行”在全国五大区同时启动,当天,西北区活动在甘肃兰州拉开帷幕。徐工挖机营销公司副总经理沈志军、徐工挖机信息化专家陈兴庚、甘肃和锐德工程机械有限公司董事长李军新、甘肃和锐德工程机械有限公司总经理兼服务部长郭生伟等领导出席启动仪式,共同见证了徐工挖机品质为先、价值营销的发展理念下,为用户带来的高价值产品和服
泰安位于泰山脚下,依山而建,山城一体。泰安市矿产资源丰富,已探明的地下金属、非金属和有贵重金属矿藏有50余个品种,占山东省固体矿产储量的38%左右。近年来,泰安交通建设全面提速,是全省高速公路建设项目最多的市。5月20日,以“e路领先,质行中国”为主题的徐工挖机首届5.20客户关爱节暨第七届服务中国行活动东北大区启动仪式就在山东泰安隆重举行。 为了向广大客户表明决心,徐工挖机营销公司副总经理李金武
长沙是长江中游城市群和长江经济带重要的节点城市,工程机械产业是湖南省三大产业之一,工程机械需求旺盛。仅2019年,长沙市计划铺开重大项目1220个,预计项目总投资达13910亿元。2019年5月20日,“e路领先·质行中国--徐工挖机首届 520 客户关爱节暨第七届服务中国行”中南区启动仪式就在湖南长沙拉开帷幕。 徐工集团挖掘机械事业部营销公司副总经理、中南营销中心总监雷启明,徐工集团挖掘机械事业
“希望所有服务人员能够坚持秉承徐工‘担大任、行大道、成大器’的核心价值观,按照徐工挖机服务标准、规范,为全国各地的广大客户朋友们提供优质可靠的服务,让‘全心守护.终生无忧’成为对所有客户朋友们的关爱承诺!” 5月20日,在“e路领先•质行中国--徐工挖机首届 520 客户关爱节暨第七届服务中国行”活动启动仪式上,徐工挖机营销公司副总经理沈志军殷切说道。 徐工挖机营销公司副总经理沈志军 全心
2019年5月20日,徐工挖掘机首届520客户关爱节暨第七届服务中国行正式拉开帷幕。以甘肃兰州、湖南长沙、四川成都、江苏苏州、山东泰安五大营销中心为起点,覆盖华东、中南、西南、西北、东北五个大区,为徐工挖掘机用户带去一场服务规模最大、覆盖人群最广的“1+5”成套增值服务。 服务受旗宣誓 多年来,徐工挖机始终以“创造客户价值,助力客户成功”为服务使命,秉承全生命周期服务理念,致力于为客户提供极
时光荏苒,2019年5月,行业首个服务品牌——徐工装载机“金牌服务,全力全程”发布两周年,徐工铲运举行了服务之星评选、金牌客户授牌、备件大型促销等一系列庆祝活动,同时,徐工装载机“一万一亿”百万里服务行活动正在全球火热开展。 “金牌服务,全力全程”品牌发布两周年活动现场 两年=数十年产业积淀 早在21世纪初,中国装载机行业的竞争还聚焦在前端市场时,徐工就开始着眼于后市场建设。始于2009年的“
坐落于燕山南麓、滦河岸边的河北省迁安市拥有丰富的铁矿资源,钢铁、矿山企业众多,因聚集大量钢厂、焦化厂、水泥厂、物流公司等相关企业,迁安成为众多装载机厂商的必争之地,但由于作业强度大,施工环境恶劣,不少装载机品牌在此沉沙折戟。迁安这座钢铁之城,俨然成为检验装载机品质的严酷战场。 河北迁安 走近客户 2019年3月中旬,为更好服务客户,徐工装载机服务万里行活动组织专家团队深入迁安九江集团走访,了解
在五·一国际劳动节到来之际,徐工随车质量服务万里行活动七条线路全部走访完毕,受到了来自市场上2000余家5000多名终端客户的一致好评。7个服务小组、历时2个月、62个城市、2000余家终端客户,任务量巨大,他们用行动再次证明了徐工人在服务道路上的决心与努力。 徐工随车质量服务万里行活动 质量攻坚 客户为上 公司以王董事长的重要指示精神为指引,将2019年定义为质量攻坚年,同时实施
“你们海陆空的倒腾赶路,忙碌了一周,确实太疲劳,今天就在雅加达休整一天再去缅甸吧!”徐工印尼代理商GMT公司总经理李总在为徐工铲运机械事业部副总经理岳泰宇、徐工集团进出口公司副总经理扈向阳带领的徐工装载机械“一万一亿”东南亚“百万里”服务行团队送行时恳切挽留。 徐工装载机械“一万一亿”东南亚“百万里”服务行团队与GMT公司李总亲切交流 “感谢李总的盛情,时间紧、任务重!我们得争分
3月27日,徐工混凝土机械产业基地彩旗飘飘,百余台V7大米数泵车列队整齐,宛如一条钢铁巨龙,蜿蜒千米。百台徐工施维英服务专用车排列有序,拱卫两侧,时刻等待为V7产品保驾护航。 徐工施维英领导班子、干部职工代表以及来自各地的客户朋友聚集一起,共同见证V7大米数泵车批量发往江浙沪地区 位于长江三角洲地区域的“江浙沪”地区,水、陆交通发达,拥有大规模的工业基地,是混凝土机械高
3月23日,由国务院发展研究中心主办的一年一度的中国发展高层论坛峰会在京举行,这是每年“两会”后首个国家级大型国际论坛。 作为中国工程机械行业唯一企业代表,徐工集团董事长、党委书记王民受邀出席论坛峰会并作《以数字化转型“催化”先进制造业与现代服务业深度融合》的主题演讲,分享徐工集团的转型升级经验,得到与会者的认可和共鸣。 中国发展高层论坛 中国发展高层论坛 国家级大型国际论坛
从机手到老板,90后小周率先走上致富路 要想富!先修路!最近陕西西安的90后平地机机手小周,终于跨出了人生事业的第一步,从一名机手到一名平地机老板,小周与同龄人相比率先走上致富路。 小周最先开始看的二手平地机GR180 有七年平地机操作经验的小周,准备把自己多年的积蓄拿出来,买一台二手平地机,自己当老板!对各个品牌的平地机都了解一二的小周,自然认准了高保值、好开的徐工品牌。
3月的陕北,春寒料峭,但是树吐新芽,麦破新土,展现出一片生机盎然的景象,一支徐工“生命周期全覆盖,服务品质再提升”服务分队奔走在这春天的陕北山路上。 3月的陕北,春寒料峭 “周老板,新年开工大吉啊,现在我们正在开展‘金牌服务,全力全程’服务万里行活动,按照前期电话约定今天要对你们石料厂的这5台500HV做一下保养与检修,我们开始吧。”未来得及片刻休息,服务分队就开始了工作。 服
以心相交者,其情久远。今年26岁的梁培江并不确定“久远”到底有多远,但从业5年来,他始终践行着“全心守护·终生无忧”的服务理念,对待每一位客户的用心、真心都是他与客户的“以心相交”。 2018年的9月,在被称为“天无三日晴,地无三尺平”的贵州省遵义市凤冈县,狂风裹挟着暴雨呼啸而来,在这个所有人都闭门不出的天气里,徐工挖机服务工程师梁培江正在风雨中颠簸前行。 徐工挖机服务工程师梁培江在维修设
隆冬时节,甘肃青海等西北地区更为寒冷。突如其来的暴雪侵袭,致使大段高速公路被厚厚的积雪封锁,为人们的出行平添不少困扰。 甘肃青海等西北地区 9日上午,甘肃徐工服务部的电话铃声突然响起,话筒里传来了一个焦急的声音:“有台装载机的发动机转速低,加不上油,工地还有很多施工任务,急需维修!”这是青海省果洛州玛沁县高速养护中心打来的报修电话,接近60厘米的积雪导致了交通阻塞,现在急需装载机清理公路积雪。
中国·徐州——摩洛哥·卡萨布兰卡 直线距离一万两千多公里 今年3月,徐工起重机械事业部6名年轻人远渡重洋 前往这座位于非洲西北部的阿拉伯城市 “出口”、“最大吨位”、“首装首吊” 成了他们此次行程的特定标签 摩洛哥·卡萨布兰卡 拉巴特火车站的惊艳首吊 卡萨布兰卡金融大厦的完美表现 QAY650虽远在摩洛哥 但国内工程机械圈有关它的报道却不少 想必你会好奇,这是怎样的一支团队 才能创造出2900小
2018年11月27日至30日,工程机械行业盛会——bauma China 2018在上海新国际博览中心盛大举行,成为全球工程机械巨头自我展示的炫丽舞台。作为中国工程机械领军企业,徐工集团携旗下120款产品再次震撼亮相。 徐工集团携旗下120款产品再次震撼亮相 展会首日,在徐工集团董事长、党委书记王民,中国工程机械工业协会常务副会长兼秘书长苏子孟,中铁建国际贸易有限公司总经理陈海波,湖北沛函集
2018年11月27日,两年一度的bauma China在上海新国际博览中心盛大开幕。作为中国工程机械行业领军企业,徐工集团携超强“钢铁战队”亮相本次展会,智能化高端装备、智慧解决方案充分彰显了徐工创新引领、迈向高端的品牌领跑实力。 DK系列产品暨服务品牌发布会隆重举行 展会首日,徐工挖掘机械事业部以“诚载重托,智领未来”为主题的DK系列产品暨服务品牌发布会隆重举行,来自国内外的客户代表、供应
2018年11月27日,两年一度的bauma China在上海新国际博览中心盛大开幕。作为中国工程机械行业领军企业,徐工集团携超强“钢铁战队”亮相本次展会,智能化高端装备、智慧解决方案充分彰显了徐工创新引领、迈向高端的品牌领跑实力。 活动现场拍图 展会首日,徐工挖掘机械事业部以“诚载重托,智领未来”为主题的DK系列产品暨服务品牌发布会隆重举行,来自国内外的客户代表、供应商、代理商、金融机
有这么一群徐工人,他们时刻准备出发,为客户排忧解难,用实际行动诠释何为职责所系,何为客户至上。将“追求客户感动”的“一根筋”精神贯彻始终。 徐工LW300KV装载机 9月5日,甘肃甘谷县客户刘福生对多家品牌进行了各方面比较,最终选择购买徐工装载机,但给出了一条“苛刻”条件: 9月5日晚23点之前必须送达工地,车辆连夜调试,6日一早9点准时剪彩开工。此条款写进合同,否则索赔。当时已是晚上七点,屋
自2017年4月,徐工装载机“金牌服务 全力全程“服务品牌发布,数以千计的服务人员在全国各地用技能征服客户,用真诚感动客户。一句“谢谢“忘却彼时的辛苦,在追求客户感动的路上,他们一直走在最前列! 24h待命 以解燃眉之急 2018年9月24日凌晨0点15分,正值中秋佳节,神州大地已然入眠,一阵急促的电话铃声吵醒了徐工服务人员。远在100公里外的江门某矿井客户万分焦急:
我们郑重宣誓:我们将践行“三快、三心、三省、三超值”的服务承诺,全过程严谨、全天候执行、全方位支持、全身心投入,创造客户价值,助力客户成功,全力打造具有徐工特色、行业一流的“全心守护·终生无忧”服务品牌! 从暖风吹拂的5月至秋意渐浓的9月,四个月的时间里,徐工挖机1200名服务工程师深入一线,他们头顶骄阳、与汗水为伍,每天工作超过10个小时,清洁检修机器,让用户在骄阳烈日拥有舒适凉爽的操作环境;排
全心守护,终生无忧 创造客户价值,助力客户成功 徐工人的真诚与热情 正得到越来越多客户的认可 客户姓名:廖旭 职务:贵州晟晨新机械租赁有限公司董事长 点评关键词:及时 高效 有耐心 家住贵州市凤冈县的廖旭,从事工程机械行业已近10年。2009年,他承包了凤冈县当地的一段道路施工工程,由于工期紧张,一直使用租赁设备的廖旭购买了第一台属于自己的挖掘机,这台徐工15吨级挖掘机不仅解了他的燃眉之急
黎城、鄂尔多斯、霍林郭勒、腾冲、榆林……这一串地名乍看并无联系,却无一不处在中国矿业的风暴中心。近日,在工程运输车辆质量提升主题活动中,来自以上5个地区服务站的10名服务工程师代表不远千里走进徐工重卡,反馈来自市场一线的声音,提出了80余条提升与合理化建议。 为了进一步提高徐工工程运输车辆的产品质量,了解客户的实际需求,增加技术研发人员与市场一线的联系,徐工重卡举办了“匠心精益·以金标准拧
8月初,徐工装载机携手广西当地经销商首次面向装载机全行业开启 “感恩回馈·服务行”服务走访活动,让行业用户共同感受“金牌服务 全力全程”。截止目前,已累计走访137名行业用户,为进一步开拓市场打好先锋战。 活动启动当日,服务人员自发举行服务承诺宣读,重温“金牌服务 全力全程”内涵:15分钟响应,24小时修复,365天全年无休服务,15X24X365=
8月7日,市委书记周铁根在徐工集团调研座谈,深入了解企业生产经营情况,结合“企业服务月”活动开展,现场帮助企业解决实际困难。 他强调,徐工集团要深入贯彻落实习近平总书记视察徐工重要指示精神,聚焦高质量发展要求,围绕进一步做大做强,创新改革、精准施策,不断提升企业的产业核心竞争力和现代化管理水平,加快打造世界一流的装备制造企业。 座谈会上,周铁根认真听取徐工集团和市相关部门的汇报,并就徐工集团进一步
“自己认定的事,就要做好。”——王军 【第一工程机械网 原创】他是徐工重型营销公司南昌代表处服务经理,也是“双优”党员、技能服务标兵、服务能手;在不熟悉的人眼中,他是身上有太多“光环”的传奇人物;在同事眼中,他是技艺高超、严谨可靠的好伙伴、好领导;在自己眼中,他是“退役不褪志、退伍不褪色”的老兵。 王军,做事细心、为人踏实,年近四十五的他,坚持从小事做起,着眼于工作中每个细节,用自己的
“蔚蓝的天空,碧绿的湖水,一半是沙漠,一半是草原,没到过大西北的人可能永远没法想象这是什么样的画面。”说这话的是徐工西北地区的服务经理谢岗,一脸“高原红”的他在西北这片辽阔的土地上奔波多年,早已历练成为一名地道的西北汉子。 守护徐工挖机在西北一带正常施工作业的七年时间里,他艰苦奋斗、锐意进取,用扎实技艺维护徐工品牌美誉度。七年,有欢笑有泪水,更有许多令人难忘的故事。 徐工服务经理谢岗 “2010
蔚蓝的天空,碧绿的湖水,一半是沙漠,一半是草原,没到过大西北的人可能永远没法想象这是什么样的画面。说这话的是徐工西北地区的服务经理谢岗,一脸“高原红”的他在西北这片辽阔的土地上奔波多年,早已历练成为一名地道的西北汉子。 守护徐工挖机在西北一带正常施工作业的七年时间里,他艰苦奋斗、锐意进取,用扎实技艺维护徐工品牌美誉度。七年,有欢笑有泪水,更有许多令人难忘的故事。 徐工西北地区的服务经理谢岗 “2
导语 近日,徐工消防首次举办的高空作业平台租赁商服务人员培训班圆满结束,来自全国24家51名高空作业平台租赁商公司的市场服务人员参与培训,学习徐工高空作业平台产品维修、保养等系列知识。 培训开班典礼 徐工消防“聚力增效·合作共赢”高空作业平台租赁商服务人员培训开班典礼 租赁商服务人员参观徐工文化展厅 近年来,高空作业平台市场呈现爆发式增长,徐工消防在专注于产品技术研发和生产能力提升同时,更加注
7月6日,徐工混凝土机械服务品牌发布会暨全球服务万里行出征仪式在徐工施维英公司举行。 中国工程机械工业协会用户工作委员会秘书长侯宝佳,徐工施维英领导班子成员,徐工施维英营销公司、客服中心、备件中心相关业务负责人,服务工程师、销售经理、职工代表及客户代表共同见证了这一重要时刻。 作为专业性要求很高的行业,混凝土机械行业服务的重要性不言而喻,从对复
“都说服务无小事,品质有高低。高品质服务说起来容易,做起来却很难,这不仅需要服务者有过硬的维修技术,还要有对客户至真至诚的态度,始终如一的恒心。”提起服务工作,罗宽明如是说。 十年如一日的一线服务工作,让罗宽明深刻的认识到了服务的真谛,同时也让他经历了许多难忘的故事。“维修设备可能大同小异,但服务经历却每次都不相同。上次在安徽枞阳修中挖,就非常不一样”,罗宽明说:“环境越艰苦,就越能考验服务品质。
我们郑重宣誓:我们将践行“三快、三心、三省、三超值”的服务承诺,全过程严谨、全天候执行、全方位支持、全身心投入,创造客户价值,助力客户成功,全力打造具有徐工特色、行业一流的‘全心守护·终生无忧’服务品牌! 近日,徐工挖机2018年“清凉一夏·服务中国行”活动正式启动。此次活动是徐工挖机联动全国代理商,以“全心守护·终生无忧”为主题的大型服务活动。 践行“四个三”服务理念,启动“清凉一夏服务中国
近日,徐工消防“市场巡检暨流动服务站建设”启动仪式在徐工消防厂区隆重举行,徐工消防总经理、党委书记李前进等领导班子参与了此次启动仪式。 徐工消防“市场巡检暨流动服务站建设”启动仪式 徐工消防总经理、党委书记李前进为启动仪式致辞 启动仪式上,服务人员进行了市场巡检出征承诺宣誓,徐工消防总经理助理、营销公司总经理苏坤向服务巡检小分队授发了服务万里行旗帜。徐工消防总经理、党委书记李前进在致辞中指出
近日,徐工装载机国际市场再签2亿元大单,用实力再次夯实行业出口第一地位。值得一提的是,这正是徐工装载机启动“全球服务万里行”以来,后市场建设有效推动国际市场销售的丰硕成果。 签约现场 名扬全球 “技术领先,用不毁” 徐工作为行业出口第一品牌,常年耕耘。在全球,徐工已建立完善的营销、服务、备件网络,不同区域,因地制宜,以成套化解决方案满足客户不同需求,助力客户价值升级。 徐工装载机海
【第一工程机械网 现场报道】阳春三月,莺飞草长,春光明媚,槐花飘香。 2018年3月7日,来自全国的经销商、服务备件经理、供应商代表和200多名服务人员齐聚徐州,共同见证“高端品质,卓越服务”徐工装载机“金牌服务,全力全程”全球服务启动仪式的举行。同时出席的还有,徐工铲运机械事业部党委副书记、工会主席、纪委书记王颖、徐工铲运机械事业部副总经理沈勇、徐工铲运机械事业部总经理助理刘鹏、徐工铲运
近日,徐工铲运举行了“金牌服务,全力全程” 2017度服务技能大赛总决赛。 服务技能大赛自2017年3月开始,全国经销商选送的近千名参赛选手在为期8个月的角逐中,通过对客户现场服务评价及日常维保质量数据进行整合评判,争夺决赛资格。 徐工装载机2017度服务技能大赛总决赛理论考试现场 服务技能大赛,旨在提升徐工装载机售后服务实力,并为特约维修站及其它一线服务人员搭建一个展示自我能力的平台。进一步提升
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