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四月底五月初的马来西亚烈日灼灼，一支来自徐工的小分队载着一车满满的备件从吉隆坡出发，跋涉山川河谷，逐一拜访遍布马来西亚的二十多个施工项目。 徐工基础马来西亚服务万里行昂扬进行中 此次万里行走访将历时半个月，拜访马来西亚境内全部徐工定向钻机客户，按照“一送、二查、三教、四问、五反馈”的工作流程，小分队向每位用户免费赠送了备件；检查产品性能指标和维保情况并排除现有故障；教授正确的操作保养及简单故障
日前，铲运机械事业部举办了以“提升维修技能水平，满足全生命周期服务”为主题的徐工铲运特约维修站服务技能大赛。本次活动目的是为推进全生命周期服务，展示特约维修站的实力，搭建展现自我才能的平台，交流并推广先进高超的服务技能，在服务体系营造“比、学、赶、帮、超”的氛围，激发服务人员提高技能，爱岗敬业、钻研技术、改进创新的工作热情，彰显特约维修站整体服务水平。 徐工铲运特约维修站服务技能大赛启动 本次大
近日，批量出口至非洲厄立特里亚的徐工叉装机以及中吨位汽车起重机，迎来了当地新客户的检验和接收。 徐工服务海外后市场，培训赢得赞誉声 在铲运公司产品经理以及徐工进出口技术服务人员的指导和配合下，厄立特里亚国家政府技术中心相关人员对以上设备进行了详细全面的检验，并接受了操作、维修及保养等方面的培训。经过10多天的培训课程，20余位当地机械操作工人圆满的完成了学习任务，得到徐工集团颁发的操作认证合格证书
“道路施工一站达，请到徐工‘路之家’”，2015年10月10日徐工“路之家”路面设备服务平台启动上线，吸引社会80余家网络媒体、电台相继报道，上线当天“路之家”平台浏览量破三万，同时路之家平台服务功能受到行业内高度评价。在社会热点关注下，徐工“路之家”把握市场脉搏，夯实品牌影响力。短短3个多月，路之家点击量达16万次，日均1300人次，注册会员3100个。 徐工“路之家”引爆服务型制造新潮流 徐
“起吊！”随着引擎轰鸣和现场调度的指挥口令，徐工液压件公司自主研制的国内最大吨位——400吨级挖掘机油缸成功装车，发往澳大利亚，实现了自主超大吨位挖掘机油缸在国际市场上的首次突破。澳大利亚作为全球瞩目的高端主机市场，一直以来都以苛刻的性能指标和严格的品质要求令众多自主品牌望而却步。而徐工核心零部件的拳头产品能够成功斩获该地区的出口订单，究竟依靠的是什么？毫无疑问，品质和服务就是产品最大的魅力标签。
日前，徐工机械出资1,260.15 万元人民币购买徐工集团持有的江苏徐工信息技术股份有限公司(原徐州徐工信息技术服务股份有限公司，简称“徐工信息”)全部股份，即徐工信息60%的股份。 徐工机械收购徐工信息-向服务型制造业转型升级 徐工信息作为一家高起点、新思维、充满活力的IT企业，致力于为各行业客户提供涵盖智能制造、物联网、咨询实施等智能化整体解决方案。徐工信息是国家首批两化融合管理
近日徐工施维英为香港市场量身打造的6方及8方混凝土搅拌车上装成功发车，实现徐工混凝土机械进入全球高端市场战略的又一突破。 定制服务出新招 徐工混凝土搅拌车高端市场赢口碑 该搅拌车全面融合了德国施维英领先科技，采用极致轻量化设计理念，其重量完全符合香港地区要求，同时，该产品在原有四维搅拌技术、新弧形后支座技术等多项行业领先技术的基础上，针对香港市场特别增加了进料斗防雨设计及人性化爬梯设计
印度是海上丝绸之路和陆上丝绸之路的交汇点。在过去2000多年里，中国与印度通过丝绸之路不断进行着贸易往来和文化交流。今天，伴随着中国“一带一路”战略的提出，这条古老纽带上将孕育着新的机遇。 聚焦“一带一路” 徐工印度服务行盛大启动 近日，徐工“一带一路”服务行在印度盛大启动，服务工作人员深入印度各地，大范围的免费对徐工产品进行服务维修，并对经销商服务人员进行培训，获得代理及客户的赞同。在
近日2015年12月17日，中国工程机械工业协会用户工作委员会2015年会暨“施工技术与设备应用”交流会在广西南宁召开，130余名行业代表出席会议，徐工道路机械事业部应邀参加，荣获“产品质量全国用户满意”、“用户满意服务”两个奖项；徐工道路服务备件中心丁全福、姚龙、孙浩、杨雷荣获“全国工程机械服务明星奖”；会议围绕“创新驱动发展，主动适应新常态”展开热烈讨论与交流。 徐工路机获2015年工程机械“
近日，徐工汽车事业部营销公司服务支持部在全国范围内分阶段开展以“关爱客户温暖一冬”为主题的服务走访活动。第一阶段的走访以“促交流建网络”为目的，对服务站进行走访。各驻外营销中心走访所辖区域服务站，服务支持部抽派人员走访重点区域市场服务站，目前正在进行河北、山东服务站的走访。本次服务走访为汽车事业部明年服务网络建设提供了依据，切实保障“漢風”牵引、物流等车辆的售后服务市场。本次走访增强了服务站的
11月28日上午，徐工道路机械2015全国服务技能大赛总决赛在江苏徐州拉开帷幕，80余名来自全国各地经销商维修站的服务一线“武林高手”和事业部“钛合金”直服精英团队齐聚彭城，展开了一场“全身心”服务大比拼。 在2015年我国经济继续呈现中低速发展态势，工程机械仍在低谷徘徊，全行业面临着巨大的现实生存危机和未来发展挑战。工程机械行业在巨大压力下，行业价值链面临重构，服务商和用户是这个价值链中
超值协同、超值精准、超值价值一直是徐工售后服务人员所遵从的“3C”服务理念。近日，徐工液压件公司客服部门收到了一面自甘肃酒泉卫星发射中心某部寄来的写有“服务及时有效，弘扬徐工精神”的感谢锦旗，对公司客服人员在国庆期间能够及时响应反馈信息、有效排除故障问题、提供精细应急方案的高标准服务，顺利确保国家卫星发射中心施工进度的完成表示了诚挚感谢。看似简单的一面锦旗，折射出的却是该公司客服多年来坚持的及时、
人民网11月24日雅加达电（记者席来旺、庄雪雅）今天，中国工商银行（印度尼西亚）有限公司与徐工集团在雅加达工银印尼总部大楼举办主题为“中国制造·中国装备，打造一带一路繁荣”战略合作协议签订仪式暨新闻发布会。中国驻印尼大使馆经商参赞王立平先生、印尼海洋与资源事务统筹部长里扎尔·拉姆利（Rizal Ramli）先生、工银印尼董事长沈晓祺先生、徐工集团总裁助理兼进出口公司总经理刘建森先生，以及中印尼基建
2015年11月7日在青海西宁举办西北赛区“徐工道路机械维修站服务技能大赛”。本届大赛汇聚了西北区14位来自7家维修站的徐工道路售后服务精英，以“践行“2+1”服务承诺，打造“全身心”服务品牌”为主题，通过理论考试和实操比赛形式，综合检验选手的专业素养。 徐工道路机械维修站西北区服务技能比武展风采 2015年是徐工道路机械事业部启动“2+1”服务工程的实施年，为进一步提升服务意识、服务水平，切实
为深化驻外营销服务人员“质量·生命”意识，促进徐工质量信条由思想认知到行动践行，11月以来，徐工道路2015 全国服务技能大赛西南站、中南站、东北站、华北站相继成功举办，共吸引了全国各地近百余名选手参赛。比赛分为理论考试与现场实践故障排除两个环节，充分融入《我们的质量信条》。在竞赛过程中，参赛选手凭借“全身心”的服务精神和高超的技能水平，展示了徐工道路机械服务人员的精干高效。 （本文来自徐工
近日，继徐工斗杆油缸、挖掘机铲斗产品在今年5月首此出口澳大利亚后，新增动臂油缸也于完成交付，进一步促进徐工核心零部件加速海外布局，有效助推自主产品持续走俏国际市场。 超大吨位挖掘机油缸作为徐工核心零部件打入国际市场的拳头产品，为充分体现出自主品牌产品创新与增值服务的优势举措，液压件公司技术研发团队在产品出口澳大利亚后，便第一时间到达客户使用现场，帮助用户顺利完成装机并在矿区投入使用。服务人员通过
秋风送爽，徐工道路机械沙场秋点兵，倾力打造“全身心”服务品牌，在全国用户心目中树立强势的服务品牌形象。在全国范围内开展“徐工道路机械特约维修站服务技能大赛”。 2015年10月24日，“徐工道路机械维修站服务技能大赛”东北赛区在辽宁沈阳圆满落幕。本届大赛汇聚15位来自东北三省及蒙东区域的徐工道路售后服务精英，以“践行“2+1”服务承诺，打造“全身心”服务品牌”为主题，通过理论考试和实操比赛
秋风送爽，徐工道路机械沙场秋点兵，倾力打造“全身心”服务品牌，在全国用户心目中树立强势的服务品牌形象。在全国范围内开展“徐工道路机械特约维修站服务技能大赛”。 2015年10月24日，“徐工道路机械维修站服务技能大赛”东北赛区在辽宁沈阳圆满落幕。本届大赛汇聚15位来自东北三省及蒙东区域的徐工道路售后服务精英，以“践行“2+1”服务承诺，打造“全身心”服务品牌”为主题，通过理论考试和实操比赛形式，综
中国2015中国工程机械营销&后市场大会，暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕。 徐工道路2+1服务工程获评2015工程机械十大营销事件 中国数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议，座无虚席。大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办。中国201
10月16日上午，“徐工道路机械2015全国服务技能大赛”西南赛区伴随着徐工之歌在四川成都拉开帷幕。 徐工道路机械2015全国服务技能大赛成都站圆满落幕 本次比赛，共设理论考试与现场设障排障的比赛，共有来自西南区的七代表队、十五名服务人员报名参加比赛，具有广泛的参与性。担任本次比赛裁判在评判的过程中公平公正、严肃认真、一丝不苟、任劳任怨，体现出了较高的专业水准和职业素养, 裁判均对该比赛项目进行
“道路施工一站达请到徐工‘路之家’!”2015年10月10日上午，路面机械行业首个专业化、品牌化一站式解决方案门户网站服务平台——“路之家”在徐工道路机械事业部正式上线运营，标志着深化道路机械“全身心”服务品牌、打造徐工特色的“互联网+工程机械”融合创新模式又迈出了坚实的一步。 徐工“路之家”上线现场 徐工集团董事长、党委书记王民,国家工业和信息化部信息化推进处处长吴兵，中国施工企业管
近日，徐工液压件公司抢抓市场机遇，依托品牌优势积极开发塔机液压系统新客户，成功配套知名合资塔机厂商，为徐工核心零部件的外部市场突破再添一抹亮色。 塔机顶升液压系统主要控制塔机在安装过程中的塔帽顶升动作，是塔式起重机的关键部件，也是液压件公司多年来在液压系统领域的代表产品，其整体性能指标已达国内领先水平。为落实产品差异化销售和一体化服务策略，公司通过对目标客户塔机产品进行针对性的技术调研，结
9月19日上午，徐工道路机械2015全国服务技能大赛华东区比赛在徐州拉开帷幕。本次比赛作为全国第一站，吸引了来自华东区域经销商维修站30多名服务一线“武林高手”参与。此次技能竞赛，在各地经销商维修站掀起“比业务、学技术、赶先进”的热潮，有力提升了机械化、融通化、信息化、区域化的“四化”服务水平，践行“2+1”服务承诺，持续深化打造徐工道路机械“全身心”服务品牌。在未来一个多月，服务技能“武林盛
2015年9月19日上午，徐工道路机械2015全国服务技能大赛华东区比赛在徐州拉开帷幕。本次比赛作为全国第一站，吸引了来自华东区域经销商维修站30多名服务一线“武林高手”参与。此次技能竞赛，在各地经销商维修站掀起“比业务、学技术、赶先进”的热潮，有力提升了机械化、融通化、信息化、区域化的“四化”服务水平，践行“2+1”服务承诺，持续深化打造徐工道路机械“全身心”服务品牌。在未来一个多月，服务技
丝绸之路既古老又现代。历史上，哈南部城市阿拉木图、西姆肯特、塔拉兹等曾是古代丝绸之路的必经之地，是连接欧洲和亚洲经贸往来的重要纽带。在今天，随着中国“一带一路”战略的提出，这条古老的陆上商道正在焕发出蓬勃生机，作为最大的内陆国——哈萨克斯坦看到了自己的独特优势，基础设施虽不发达，但未来发展空间广阔，“一带一路”战略的实施对中资企业涉足哈基础设施领域带来了机遇。 借“新丝路”之东风，徐工强抓
丝绸之路既古老又现代。历史上，哈南部城市阿拉木图、西姆肯特、塔拉兹等曾是古代丝绸之路的必经之地，是连接欧洲和亚洲经贸往来的重要纽带。在今天，随着中国“一带一路”战略的提出，这条古老的陆上商道正在焕发出蓬勃生机，作为最大的内陆国——哈萨克斯坦看到了自己的独特优势，基础设施虽不发达，但未来发展空间广阔，“一带一路”战略的实施对中资企业涉足哈基础设施领域带来了机遇。借“新丝路”之东风，徐工强抓服务备
2015年9月，徐工将推出一款具有防水、防尘、防摔的物联网智能手机及其APP应用软件平台。该款借助物联网智能手机可以实践和丰富徐工物联网的新应用、新能力，构建徐工零距离客户“关怀式”服务，打造工程机械智能服务社区，实现设备在掌上的智能管理。 随着“互联网+工程机械”的行业应用不断深化，借助移动互联技术，实现基于智能手机的移动应用与管理逐渐成为物联网应用的新主流和焦点，可以整合碎片时间，体验
徐工施维英公司内网上，一份由总经理陈维亲自签发的“嘉奖令”的点击率一路飙升，引起了很多人的关注。这份“嘉奖令”嘉奖的对象，是徐工施维英工程项目部的项目经理，名叫章超，今年28岁。他有什么特殊的表现，能令总经理亲自签发嘉奖令？下面请大家跟笔者一起走进他的故事。 在战火中辛勤服务的徐工“榜样先锋”——章超 主动请缨，在战火中服务 伊拉克战场，对于身处和平国度的我们，听起来是那么遥远而且可怕，似乎永远
【第一工程机械网 独家报道】筑养护机械是徐工集团传统优势产业板块。徐工压路机连续28年全国销量第一，徐工摊铺机连续18年全国销量第一，徐工铣刨机连续8年独占市场鳌头，徐工平地机连续12年领跑行业，而大吨位压路机销量更是位居全球第一。 徐工道路机械 为更加专业、专注地服务于广大客户，2012年底，徐工集团作出重大战略举措，在原徐工集团科技公司筑路机械板块和徐工筑路公司养护机械板块的基础上
2015年3月20日上午，乍暖还寒，徐工道路“2+1”服务工程发布全国巡展活动抵达陕西蒲城。徐工道路机械事业部总经理助理叶钢、西北区营销总经理林峰、陕西物浩工程机械有限公司总经理关文、徐工道路机械事业部西安营销中心主任刘琪、西北区服务备件中心主任张军以及100余名用户在“酥梨之乡”接过接力棒，继续传递徐工道路“2+1”服务工程的巨大影响力。 徐工道路机械“2+1”服务工程吹暖三秦大地 徐工道路机
3月8日，广西徐重机械有限公司“徐工集团广西7S客户体验中心开业典礼暨春季大型订购会”在广西南宁市隆重举办，来自广西周边的500余名用户共同见证了此次盛会。这是广西徐重2015年搬迁新址后举行的首场大型盛会。会议取得圆满成功，当场实现徐工产品销售总额达8000多万元，其中实现销售道路机械设备34台，销售额达1200余万元，为2015年春季首场战役响开门红。 徐工道路机械“2+1”服务工程广西市场
4月2日，徐工道路“2+1”服务工程发布全国巡展走进河南郑州，徐工道路河南地区经销商——河南路友机械在郑州隆重举办了徐工道路机械订货会。徐工道路机械事业部副总经理孟文、徐工道路机械事业部郑州营销中心主任仇健、河南路友机械有限公司副总经理刘恩军以及来自河南各地区的新老客户300余人，共同见证了此次盛会。 徐工道路机械“2+1”服务工程唱响中原大地 徐工道路机械事业部副总经理孟文 会上，徐工道路机
2015年4月12日，徐工道路“2+1”服务工程全国巡展活动西北地区的收官之战在塞上明珠——银川举行。徐工道路机械事业部总经理助理于世成、XXX公司总经理王劲河、徐工道路机械事业部银川营销中心主任张捷、西北区服务备件中心主任张军宁夏地区标杆客户马忠勇以及新老用户共120余人齐集银川锦湖酒店，共同见证与感受徐工道路开启的产品服务新篇章。 徐工道路“2+1”服务工程全国巡展活动银川站 会议开场，由徐工
4月11日，徐工道路机械 “2+1”服务工程全国巡展来到内蒙古呼和浩特，为内蒙地区的徐工道路机械用户诠释了“2+1”服务工程的含义，让每一名用户都切身的感受到徐工道路机械的全身心服务。徐工道路机械事业部总经理助理叶钢、徐工道路机械事业部营销公司副总监赵洪、鄂尔多斯市成大工程机械租赁有限公司董事长胡海泉、总经理张丽及徐工道路内蒙古营销中心主任王洪波与100余名来自内蒙地区的用户共同见证了徐工道路“2
“我宣誓：做忠诚信用的徐工人；担大任，行大道，成大器；践行“2+1”服务承诺；打造“全身心”服务品牌；感恩客户，回报社会；为徐工道路机械“率先国际化，率先世界级，确保超百亿”而努力奋斗！” 徐工道路机械“2+1”服务工程绽放金城兰州 2015年3月22日，位于黄河之滨的金城兰州上空回荡着这样铿锵有力的誓言，这掷地有声的声音来自徐工道路机械事业部“2+1”服务工程发布全国巡展兰州站的会场上。 作为
2015年1月8日，江苏徐州，中国工程机械之都。一场新年伊始的工程机械行业盛会在此拉开帷幕——徐工道路机械“2+1”服务工程发布会盛大举行。图为徐工道路机械“2+1”服务工程启动仪式#d1cm#page# 2015年1月8日，江苏徐州，中国工程机械之都。一场新年伊始的工程机械行业盛会在此拉开帷幕——徐工道路机械“2+1”服务工程发布会盛大举行。图为董事长王民为徐工道路机械“2+1”服务工程启动致
近日，徐工再斩大单，200台滑移装载机批量出口海外。与国外品牌较量，拿下过百台的大单，在徐工已经不是第一次。成功绝非偶然，徐工从来不是简单的工程机械制造者，它是创造者，是立志在工程机械领域推动产业进步、服务全球的主要动力。 徐工“智”造的目标是国际领先 在工程机械领域，徐工始终秉持“担大任，行大道，成大器”的核心价值观，努力把每项业务做到世界前沿。在铲运机械业务上，更是不断加快前进的步伐。专业发展
5月6日至10日，土耳其工程机械技术展览会（KOMATEK）在首都安卡拉举行。该展会是土耳其最大的工程机械展会，徐工集团作为最大的中国参展商，和土耳其代理OZMAK 公司联合参展，徐工展台位于室外展场的中心区域，占地1350平方米，吸引了大批客户的来访。此次徐工展出设备包括履带吊， 旋挖钻，水平定向钻，挖掘机，装载机，平地机等多种产品，其中大型履带吊在展会上实现了对土耳其大型租赁公司的销售，展会总
2015年新年伊始，徐工道路机械率先在行业内发布“2+1”服务工程，这也是继2014年徐工集团成功推出筑养护机械行业首个特色服务品牌——“全身心”服务品牌后，再次对服务提档升级，倾力打造的又一大行业服务新引擎。随后，“2+1”服务工程发布活动迅速在全国展开。4月19日，徐工道路“2+1”服务工程发布会来到辽宁沈阳，为辽沈大地的道路机械用户诠释了工程机械行业的这一服务新标杆。 成套筑养护机械集中展示
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