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安徽六安客户在徐工重型服务旗帜上签字#d1cm#page# 上柴赠送礼品#d1cm#page# 徐工重型服务人员检查安徽六安客户设备#d1cm#page# 赠送工作服
合肥用户对徐重服务非常满意#d1cm#page# 福州地区连日暴雨，徐工重型服务工程师冒雨为用户设备进行四轮定位#d1cm#page# 第七小分队抵达合肥代表处后，与当地徐重办事处服务人员及液压件、赫斯曼、圣邦、徐液、创导空调、上柴的服务人员共同为用户开展服务。#d1cm#page# 仔细记录维修操作日志#d1cm#page# 向用户赠送服务资料#d1cm#page#
徐工重型诚信服务万里行活动启动仪式之准备出发#d1cm#page# 徐工重型诚信服务万里行活动启动仪式之增值联动旗帜飘扬#d1cm#page# 徐工重型诚信服务万里行活动启动仪式之徐工重型服务万里行南站区代表队合影留念#d1cm#page# 徐工重型诚信服务万里行活动启动仪式之徐工重型服务万里行北站区代表队合影留念#d1cm#page# 徐工重型诚信服务万里行活动启动仪式之
摘要：2011年7月7日，徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式，徐工的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检，巡检设备总量将达到1500台，要求遗留问题比率均低于5%，服务满意度值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮，这将是徐工继发布吊车投资Leader新
全方位检查，不放过任何一个细微环节。 自7月“增值联动——徐工重型服务万里行活动”开始以来，各战区服务小分队奔波在新各战区内不同客户设备之间，他们的足迹已遍全国各地。 检查中后桥悬挂各零部件紧固情况 7月14日服务小分队第十五组，为了让不耽误客户的工程进度，天刚蒙蒙亮，在刘工的带领下，来到中泰化学股份有限公司施工现场。队员们没有休息，就立刻展开检修工作。在工地上，他们忙碌的身影穿梭于吊车的每
炎炎夏日，徐工大旗高高飘扬。 7月的杭州日渐炎热，美丽的城市上基础设施建设正如火如荼进行，各类工程机械在这片热土上尽情挥洒着“汗水”。蔚蓝的天空下，徐工的黄色臂架显得格外耀眼，忙碌在它们周围的是一群“最可爱的人”——徐工重型的服务工程师。 徐工重型诚信服务万里行活动之杭州站报道 7月14日服务小分队第六组，在杭州萧山为两位客户的QY130K，进行服务检修工作。炎炎烈日，服务小分队的队员们，拿
炎炎夏日，徐工重型为践行对客户的承诺，感恩回馈客户，不怕路途艰辛，只为顾客排忧解难。服务战士“用心服务”，认真对待客户的每一台设备，受到客户的一致好评。7月14日，天刚蒙蒙亮，服务小分队第五组，当天要走访李文敏和李全修两位顾客，为了不影响施工进度，只能在施工前赶到进行检修工作。然而，天公不作美，当服务车行驶到距离客户工地两公里的地方，眼前的一幕让大家吃了一惊：由于前一天雨势较猛，道路泥泞不堪，服务
执着地为客户服务 徐工重型服务万里行活动火热进行中，各地办事处纷纷加入其中，配合服务小分队展开客户走访活动，不论是在办事处领导重视程度上，还是全员参与过程中均取得良好效果。目前活动已开展十余天，行程遍及各大客户工地，广受客户好评。 专家会诊 全面的检修工作 领导重视 安徽分区办事处领导高度重视此次活动，召开会议，宣告活动内容，并要求营销人员与服务人员共同参与客户设备检修、拜访客户高层主管
“我们郑重承诺，以最饱满的热情、最坚韧的毅力、最真诚的态度、最专业的技术，为客户提供最优质的徐工顶级服务。传播徐工诚信文化，展示徐工诚信品质，在全球每一寸土地上，誓让徐工大旗高高飘扬！”此时此刻，徐工重型的40名服务人员代表在徐工集团董事长王书记的面前郑重承诺，一声声铿锵有力誓言、一句句掷地有声的誓词拉开了徐工重型“增值联动，徐工诚信服务伴您行”活动的大幕。 徐工重型拉开“徐工诚信服务万里行
中国工程机械制造商徐工集团位于东非的服务中心暨肯尼亚公司12日在内罗毕挂牌成立。 徐工集团进出口有限公司副总经理辛玉民说，肯尼亚公司的成立，意味着徐工集团在非洲东、西、南、北、中5个大区的布局进一步完善，将便于向客户提供系统完善的服务。 据介绍，徐工集团肯尼亚公司除了向东非地区客户提供销售、维修、备件服务之外，还将免费提供人员培训服务，为非洲培养更多本土的工程机械技术人才。 中国驻肯尼亚大使
【第一工程机械网 报道】2011年7月8日上午，“徐工起重机用户价值提升工程”在北京大饭店正式启动。中国工程机械工业协会会长祁俊，徐工集团董事长王民，徐工集团机械有限公司副总裁、徐工重型总经理孙建忠，中石化第十建设公司副总经理、总工程师吴忠宪，以及近50家媒体代表等共同见证了该项目的启动。 嘉宾启动“用户•价值•未来——徐工起重机价值提升工程”，从左至右依次是徐工集团董事长王民，中国工程机械工业
近日，一位玉树客户决定购买一台徐工HB37A泵车，但要求4月20日车辆必须到位。客户的要求就是命令，17日，一台崭新的泵车从西安代表处发出，同时，当时在靖边开客户会议的吴斌以及在酒泉服务的服务人员王东东连夜火速赶往兰州会合，然后再一起驱车前往玉树做好交车服务。但是从兰州到玉树1030公里，山高路远，道路崎岖，他们，能及时赶到吗…… 守诺，日夜兼程 4月18日一早，二人在兰州会合后，由于时间紧迫
在建党90周年之际，徐工37米泵车开进革命圣地——西柏坡，服务于西柏坡纪念馆办公区改建工程，以出色的表现为“红色中国”建设献力，获得了施工方的好评。西柏坡为全国著名革命纪念地和中宣部命名的全国百个爱国主义教育示范基地之一。1948年5月，毛泽东同志率领中共中央、中国人民解放军总部移驻西柏坡，从此，西柏坡成为中国共产党领导全国人民和人民解放军与国民党进行战略大决战、创建新中国的指挥中心。 徐工
2011年以来，无论是在徐工集团网站，还是在徐工产品手册和平面广告上，都多出了一个“400-110-9999”电话号码。在这个号码背后，是庞大的“徐工集团客服中心”，它蕴含着徐工集团对核心竞争力的全新注释。 过去十年间，工程机械市场蓬勃发展，竞争日趋激烈，服务体系建设也成为各企业打造与竞争的重点。从延长三包期，到遍地开花的4S店，从保姆式服务、一站式服务、托管式服务，再到全生命周期解决方案，“服
2011年以来，无论是在徐工的网站，还是在徐工产品手册和平面广告上，都多出了一个“400-110-9999”的电话号码。 对于徐工这样一个营业收入660亿的企业集团而言，这不过是纷繁复杂的管理变革中的一朵小小浪花。 在这个号码以及随之一道平地而起的“徐工集团客服中心”背后，蕴含着徐工集团对核心竞争力的全新的诠释，蕴含着对整个“服务环节”的全新理解，蕴含着徐工对服务提升的决心、信心和行动。 1
2011年以来，无论是在徐工的网站，还是在徐工产品手册和平面广告上，都多出了一个“400-110-9999”的电话号码。 对于徐工这样一个营业收入660亿的企业集团而言，这不过是纷繁复杂的管理变革中的一朵小小浪花。 在这个号码以及随之一道平地而起的“徐工集团客服中心”背后，蕴含着徐工集团对核心竞争力的全新的诠释，蕴含着对整个“服务环节”的全新理解，蕴含着徐工对服务提升的决心、信心和行动。 100
为了抢抓产业发展机遇，积极应对日益激烈而复杂多变的竞争局面，在差异化战略整体框架下，徐工重型全面推进销服一体化市场建设，全面打造4S店和2S/3S“网点下沉”工程。 2011年初，徐工重型第一家4S店在新疆开业。进入3月，福州远东4S店、哈尔滨中成大庆店相继建成，由此拉开了2011年徐工重型在全国各地4S店建设的序幕。截止至4月底，全国已建成4S店20多个，还有30多个4S店正在筹备当中。今年，
2011年5月3日下午，徐工集团营销服务信息化工程科技公司项目启动仪式在科技公司多功能厅召开。徐工机械副总裁、徐工科技总经理、党委书记杨东升；徐工集团信息化领导委员会副主任、市场部部长刘建森；信息化管理部副部长张启亮，科技公司副总经理孟文等公司领导；实施公司副总裁向奇汗；副总经理汪忠田和顾问；集团相关部门、科技公司中层以上干部、关键用户、等出席会议。会议由信息化领导委员会副主任刘建森主持。 徐工
2010年5月，徐州工程机械集团有限公司（下称“徐工集团”）某办事处的一台服务车在凌晨一点多被盗。徐工分公司监控中心的工作人员正好在监视大屏幕上看到了这台服务车的异常移动：服务车凌晨1点启动，在向西安的方向开。随后监控中心的工作人员马上报警，并协助当地公安人员，详细告知服务车沿着哪条公路走。很快，当两个小偷刚下车时就被公安人员逮了个正着。“其实这
2月28日，徐工科技“2011服务中国行”启动仪式暨106台服务车发车仪式在郑州隆重举行。徐工科技副总经理、营销公司总经理孟文出席了启动仪式。徐工科技河南路友工程机械有限公司总经理刘助民作为经销商代表参加了活动。 一直以来，徐工科技以向用户提供优质的产品和及时、满意、周到的服务为己任，谋求与经销商和用户的三方共赢。目标就是为广大经销商提供更大的支持、为广大用户提供更贴心的服务。同时，不断加大维修中
近日，徐工集团与几内亚代理吉高普拉斯公司合作成立徐工机械零备件及售后服务中心签约仪式在首都科纳克里的novotel大酒店隆重举行。该售后服务中心将辐射西非10多个法语国家。中国驻几内亚大使馆政务处参赞龙凌、经商处参赞高铁峰、进出口公司副总经理辛玉民、几内亚政府商务部长、吉高普拉斯公司董事长高尔夫·卡马拉及当地建筑工程承包企业代表出席了签约仪式。 几内亚资源丰富，有“地质奇迹”之称。铝矾土储量占世
日前，徐工集团400-110-9999热线电话成功开通，同时徐工集团客服中心正式揭牌成立。该客服中心将借现代网络通信及信息技术，致力于为广大户提供及时、有效、增值的服务，对于徐工集团实现塑造集团服务新形象，树立行业服务新标尺有着重大的意义。服务是品牌的重要组成部分。徐工集团400热线作为沟通中心、客户满意度提升中心、客户行为分析中心、产品营销推广中心构建，通过对企业内部管理监控、企业内营销人员、服
这个双十二，买“国四”装载机，选购备件油品，挑选徐工文创周边，就来“装载之王”！ 防冻液、柴机油、尿素水溶液惊爆价限量抢购，快来拼手速吧！ 装载机备件产品大促火爆开启！ 关于促销活动的更多信息，请关注“徐工铲运机械”微信公众号。 （本文来自：徐工装载机械）
面对人工成本攀升的大环境大形势 工程项目建设领域在施工方式上不断变革求新 高空作业机械 以其高安全性、高适应性、高附加值赢得青睐 被大量运用到各类项目施工建设中 徐工高空作业平台应用案例 设备的广泛应用，保有量的逐年递增，租赁行业的蓬勃发展，都对设备管理提出了更高的要求。 人力成本高 设备利用率低 车辆实时状态掌控难 车辆维护保养成本高 大数据挖掘难 盈利能力差
（来源于徐工起重机械）
3月17日，筑路公司举办了"客户服务理念及服务能力提升"培训，培训对象面向公司窗口单位，主要以销售、服务人员为主，部分采购、财务、行政人员参与。在培训中授课老师循循善诱，从服务理念、沟通服务技巧、接待礼仪、餐饮礼仪层层解析，步步传授。互问互答让学员体验临场应变，小组竞赛让学员在团队合作中轻松学习，情景模拟让学员在实战中掌握技巧。本次培训在紧张而又充实的一天中结束，通过培训让学员们重新认知服务理念，
以最快的速度，为客户服务 又是一阵熟悉的铃声，是一位齐齐哈尔的客户，龙老板的吊车在施工时，起吊有异响，卷扬制动器渗油B00001，需要我们的帮助，第一分队队员们带上工具火速赶往现场。 客户与服务小分队合影留念 7月16日的工作，在一阵铃声中开始了，紧急奔驰了几个小时，终于到达了客户龙老板的施工现场，比客户预想的快得多，客户看到我们来的那么快，非常感动，彭队长对龙老板说“只要客户有需求，我们就会
活动现已正式启动 倾听客户心声，了解客户诉求 想到做到，做好更好 以六重礼遇，铺就与客户共赢之路
服务化 从产品到服务，近年来，徐工积极推进高端制造业与现代服务业相融合。今天，我们将目光定格装载机械，看徐工如何聚焦全球客户需求，打造全球一流服务品牌。 徐工“全球百万里服务行”这一站来到素有“两洋三洲五海之地”之称的中东，实地了解产品使用情况，募集客户进一步需求。这里对于工程机械产品有着极大的需求，徐工在融入本地化发展方面取得不俗的成绩，持续为
官宣！非洲市场再添新成员徐工潜孔钻机正式、首次进军非洲。近日，徐工潜孔钻机来到了非洲露天矿山，与新伙伴一起为当地露天矿山资源开发注入新的动力。 徐工潜孔钻机 该项目为露天铜矿项目，钻孔直径152mm，深度16m。地层主要为粗砂、中砂、粘性土、强风化灰岩、中风化灰岩，另外还有半边岩，稍有不慎就会偏孔和卡钻。施工环境复杂，对产品的性能提出了更高的要求。 项目施工方为非洲本地
零碳先锋 绿动未来 近期，徐工纯电动搅拌车持续热销，实现各地百余台交付。到底是怎样的产品，赢得客户一致好评？！让我们一探究竟。 徐工充换电式纯电动搅拌车 灵活加电 低碳高效 独家盘式电机，低速负载率高，综合电耗低至1.4度/公里。徐工充换电式纯电动搅拌车搭载磷酸铁锂电池，既可以实现45分钟智能充电，亦可通过换电
6月19日，在广东省深圳市，徐工首台电动双轮铣槽机现场观摩会暨产品发布会隆重举行。线上、线下客户直击施工一线，两台徐工双轮铣槽机、三台徐工旋挖钻机正在轰鸣施工，全国首台电动双轮铣槽机——徐工XTC130EC位出道，客户点赞不断、夸赞不停！ 性能，我们更领先！ XTC130E双轮铣槽机是徐工全新开发的柴电双驱大型深基础地连墙施
把握行业变革机遇，蓄力海外市场，深耕“一带一路”朋友圈，加快新能源布局，海外业务势头强劲，市场潜力大有可为。 2024年上半年，徐工港口机械海外市场成绩逆势上扬，交出优异答卷。国际化收入占比超50%。其中，新能源产品“出海”势头强劲，收入同比增长450%。 分产品看，主要产品海外销售均实现快速增长。正面吊产品销量稳定增长，内燃叉车、牵引车产品的销售份额实现大幅增长，全系列
今早，中央电视台综合频道、新闻频道并机直播的《朝闻天下》走进徐工，以高质量发展调研行专题，重点报道徐工。讲述一线技术人员的生动故事，为行业高质量发展提供鲜活案例。 生产线边上的“创新工作室” 6月19日07:38，央视的镜头走进徐工挖掘机生产车间，进行了3分20秒的报道。 工程机械是徐州的一大优势产业，如何让优势产业走向未来？高质量发展调研行走进徐州。 在徐工挖掘
汛情就是命令！徐工闻“汛”而行。这一战，广东梅州！ 6月16日以来，广东梅州普降大暴雨、局部特大暴雨，多地发生山洪、山体滑坡，公路、高速多处出现路基坍塌、路面沉陷，徐工第一时间赶赴现场。 徐工挖机联合经销商、当地大客户，连夜调配10余台挖掘机及操作机手，紧急赶赴灾区抗洪抢险。 图片来源：梅州微闻联播 梅州泗水镇、东石镇多处道路受洪水影响严重，出
近日，徐工集团与天津交通集团战略合作会谈及合作协议签约仪式在徐工集团总部举行。徐工集团总经理、党委副书记孙雷，天津交通集团总经理、党委副书记黄琦出席仪式并见证签约。 座谈交流会 活动期间，双方就城配物流运输及管理、工业互联网以及平台算力建设等方面进行了深入交流，一致同意围绕数字化、智能化、服务化，发挥徐工集团产业优势、天津交通集团数实融合优势，实现“资源协同、市场发展、降本增
徐州地铁火热建设中，这下旋挖钻机“支棱”了，高高耸立、轰鸣运转，现场表现如何，快来了解下。 徐海路站为徐州市轨道交通4号线一期工程的第15座车站，位于淮海宗申产业园地块内，站台长度为621.304m，宽度为19.7~40.2m。车站共设有5个出入口、2组风亭，南北两端均设有盾构工作井。 徐州地层有灰岩，硬度80Mpa以上。施工环境复杂，地质条件多变，徐工旋挖钻机
“性能卓越”、“电车动力更强，成本更低”、“驾驶舒适，大家都爱开”……近日，“徐工装载机械全球客户百万里服务行”来到了蒙古某煤矿，对徐工XC968-EV纯电动装载机在当地使用情况进行回访与维保。回访结果令人振奋，设备的使用效果远超客户预期，获得一致盛赞。 徐工装载机械全球客户百万里服务行活动 “电车动力更强，成本更低” 在当地，施工环境恶劣，低温、强风、沙尘持续侵袭，对
近两万公里外，徐工XGE95电动自卸车、XDE130矿车等全新矿山机械产品重磅亮相。为了一场盛会，相聚在南美智利，走进这场智利Exponor矿业展会 。“新”风扑面，“质”感满满，徐工矿山设备和徐成功，都成为现场“打卡圣地”。 Exponor矿业展 勇拓国际市场 作为南美规模最大的矿业展会之一，Exponor矿业展会每两年举办一次。本次展会吸引了来自全球32个
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