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400-823-0000开通了！山工终于有了自己的客服热线。呼叫中心的成立在山工售后服务历史上具有里程碑式的意义，在提高山工产品质量、优化服务水平、加快响应速度、完善业务流程等方面都将会起到积极的推动作用，同时也为山工品牌建设增加了助动力。 提供可靠的产品支持是山工的一项重要战略任务，是否能够提供可靠的产品支持则会直接影响到客户满意度。为了贯彻执行这一重要企业战略，山工领导高屋建瓴，提出了建立山工
400-823-0000开通了！山工终于有了自己的客服热线。呼叫中心的成立在山工售后服务历史上具有里程碑式的意义，在提高山工产品质量、优化服务水平、加快响应速度、完善业务流程等方面都将会起到积极的推动作用，同时也为山工品牌建设增加了助动力。提供可靠的产品支持是山工的一项重要战略任务，是否能够提供可靠的产品支持则会直接影响到客户满意度。为了贯彻执行这一重要企业战略，山工领导高屋建瓴，提出了建立山工自
“您好！柳工4008客服热线，请问有什么可以帮助您？” 9月28日13时，重庆代理商装载机服务部的4008全国客服热线响起，原来富皇搅拌站的客户来电报修整机前桥异响，要求马上安排服务人员上门处理故障。 报修客户是重庆代理商的签约战略客户，所用设备大部分为柳工856高配装载机，作业要求强度高，出现故障必须在最短时间内修复，急客户之所急，13:20分呼叫中心坐席短信派工给服务人员王师傅，要求其携带专用
日前，力士德工程机械股份有限公司全国免费客服热线（400 6799 888）正式开通，客服热线的开通将为您提供“呼叫、指挥、监测、信息管理”和“客户回访”四位一体的服务。力士德公司推出400免费电话，是公司贯彻“亲情服务，至终呵护”理念的又一实践，公司始终坚持“客户满意是力士德永恒的追求”的服务宗旨，尽自己的最大能力为客户带来最大的便利，想客户所想，以全新的服务理念和服务体系为客户提供全方位、高品
日前，徐工集团400-110-9999热线电话成功开通，同时徐工集团客服中心正式揭牌成立。该客服中心将借现代网络通信及信息技术，致力于为广大户提供及时、有效、增值的服务，对于徐工集团实现塑造集团服务新形象，树立行业服务新标尺有着重大的意义。服务是品牌的重要组成部分。徐工集团400热线作为沟通中心、客户满意度提升中心、客户行为分析中心、产品营销推广中心构建，通过对企业内部管理监控、企业内营销人员、服
12月13日就是我们新英雄全系车型的抢购了，很多卡友还在担心三一重卡的售后服务会是套路吗？卡友们如果对抢购车型与价格很满意，却是因为担心售后服务而迟迟不肯下决定。那今天带大家来看一看三一重卡“急客户之所急，想客户之所想”的服务态度，让您安心购买，无后顾之忧！ 深山密林毫不退缩 冬夜的一天雪天，道路寸步难行，晚上11点，赵师傅行车至张家口涿鹿县，车辆突发故障，赵师傅下车检查，发
12月的陕西已是寒冬腊月、寒风刺骨。 12月4日晚，司机马师傅运货途经甘肃平凉静宁县时，车辆突发故障，无法正常行驶，老司机马师傅根据多年驾驶经验，初步判断可能皮带断裂。 他马上在三一卡车APP上联系了离他最近的三一重卡服务站。然而，受当地疫情防控政策影响，服务站工程师们都被迫强制隔离，暂时无法外出救援，力不从心！ 三一服务工程师凌晨到达客户地点 马师傅在车里坐立不
7月19日，国新办举行2022年上半年工业和信息化发展情况发布会，工业和信息化部新闻发言人、总工程师田玉龙介绍了2022年上半年工业和信息化发展情况。 工业和信息化部新闻发言人、总工程师田玉龙 据介绍，2022上半年我国信息通信业发展平稳，电信业收入增长8.3%，软件和信息技术服务业收入预计保持两位数增长，电信固定资产投资同比增长24.6%。持续完善信息基础设施，累计建成开通
7月19日，国务院新闻办公室举行2022年上半年工业和信息化发展情况新闻发布会，工业和信息化部党组成员、新闻发言人、总工程师田玉龙，工业和信息化部运行监测协调局副局长陶青，工业和信息化部信息通信管理局副局长王鹏出席发布会介绍相关情况，并答记者问。以下为发布会文字实录。 2022年上半年工业和信息化发展情况 工业和信息化部新闻发言人、总工程师 田玉龙：女士们、先生们，
“站在客户的角度，想客户之所想，急客户之所急，这就是我的工作。”蔡葳丰对于销售的理解，既简单直接，又颇有深度，而他更有一套花式“宠”客户的方法。 徐工挖机售后蔡葳丰 24小时不断线，深夜的“救火队员” “叮铃……”寂静的深夜，一阵清脆的手机铃声让蔡葳丰从睡梦中惊醒，看到是客户黄总的电话，他立刻起身接听，黄总的挖掘机夜间施工出现问题，耽误了整个工地的
三一重卡江山·信 俗话说，买车容易养车难，除了车辆价格、性能等购车因素外，服务和质保也是卡友关注的重点之一。江山·信自10月上市以来，除了自重更轻、油耗更省外，服务无忧和全生命周期长效保护政策，受到卡友热捧。 三一重卡江山·信 众所周知，卡车劳动强度大，工作环境恶劣，车辆行驶时间越长、里程越高，发动机承受的负荷也更大，
5月19-22日，以“智能化新一代工程机械”为主题的2021长沙国际工程机械展览会在长沙国际会展中心举行。全球领先的焊接与切割解决方案供应商伊萨携新品及解决方案实力亮相。 伊萨展位 本次展会，三一重工、中联重科、铁建重工、山河智能等1500余家企业，携挖掘机械、起重机械、矿山机械、高空作业车等“机甲兵团”集结;伊萨重磅展示了焊接与切割自动化、焊材等整体解决方案在工程机械行业的典型应用。 伊
作为Cat(卡特)融资客户，如果您不方便出行，发票如何处理? 别着急，Cat(卡特)融资电子发票服务帮您轻松搞定。 发票类型 自2019年起，Cat(卡特)融资增值税电子普通发票全面上线。 发票领取 激活您的账号 您的电子发票帐户在第一次给您开具电子发票时将被创建，操作成功后，一条激活短信将通过电子发票服务商——百望贸宜，发送至您预留在融资租赁协议上的手机号码。您收到短信后可按照引导完成帐户激活。
当前，随着全国各地复工潮的到来，雷沃工程机械迎来了新一轮的产销旺季。2月10日复工复产后，雷沃人便开足马力，多管齐下，在防疫防控得当的同时，“逆行”而上，价值链各环节攻克艰难，迎来了一个不一样的“旺季”。 2020年，雷沃工程机械将继续围绕“产品驱动·高效运营·创新发展”经营主线，以产品竞争驱动能力升级，重点抓好产品开发、质量提升、低成本运营、核心网络培育以及结构调整等关键任务落地，确保年度经营目
徐工挖机 全国大部分区域可以正常保证维修，特殊区域与当地政策有一定关系，各地代理商都有相应的服务政策，基本能保证设备的正常维修。 徐工铲运： 在做好疫情防控工作的前提下，徐工铲运会最大程度保障用户利益，对于用户的维保需求，维修人员会及时到位，为用户排忧解难。 中联土方 1.当前疫情情况下，部分区域疫情严重，封闭区域暂时无法保证及时到位，其他区域暂时可以正常进行服务。用户可随时拨打中联重科客户服
防疫义不容辞，服务实时在线。卡特彼勒四大代理商已全体线上开工！快速响应，高效答疑，我们与您一同共克时艰！ 延迟复工让你焦虑不安？所处地区的代理商目前有哪些服务安排你还不知道？别着急，且听小编为你详细介绍，看看能否解决你的问题？ 利星行机械：多种支持服务，在线守护 利星行机械线上开工，为您提供多样的支持服务： 1.微信菜单栏直达“产品中心”，全景看机 线上获取产品信息，360度全景了解新款C
安百拓重视员工和客户的安全和身心健康。在疫情初期，我们积极筹措防疫物资，制定并实施完善的疫情防控计划。经过我们不懈的努力，安百拓的疫情防控各项准备工作顺利通过南京经济技术开发区管委会的复工审核。我们宣布于今天正式复工！ 让我们戴好口罩，做好防护，拥抱太阳，开启元气满满的一天吧！ 此刻，安百拓已整装待发，全力为您的生产保驾护航。 业务咨询 特殊时期，我们始终与您真诚相伴。您可以随时通过电话/微信/邮
驰援抗疫一线，玉柴重工选择与你并肩!为支持全国抗击新型冠状病毒肺炎疫情工作，全力保障玉柴挖掘机用户投入救援施工当中，在疫情期间得到快速有效的服务保障，玉柴重工服务2020年2月1日——2020年2月29日对维修和现场服务技术支持实施专项服务政策，用关爱和温暖，点燃信心! 玉柴重工与全国玉柴挖掘机用户一起为中国加油!为武汉加油! 1.强化值守，信息畅通 玉柴重工呼叫中心24小时“不打烊”，是我们对
这个双十一，您在“装载之王”活动中没抢到心头好? 没关系，徐工装载机为您钜惠返场，十一月约惠备件，初冬暖心特惠继续进行中! 本次，我们精选两款潍柴动力心组件，价格触底，为您返场! 约惠促销一：612600900500A潍柴动力心组件 约惠价：1501元/组(物料号860165345) 612600900500A潍柴动力心组件(物料号860165345) 适用于5吨级装载机(配置潍柴发动机)
8月19号，徐工起重机械三大系列18款新产品震撼上市。作为产品质量的延伸和重要体现，起重机行业服务"金标准"也同步发布。 徐工起重机械三大系列18款新产品震撼上市 攥紧产品开发和市场体系这一价值链的两端，徐工起重再次划下新的起跑线，引领行业进入“量质齐升”新赛道。 市场以销量“呼唤”服务，服务以品质“反哺”市场。面对如此庞大的用户群体，徐工起重持续加大市场体系，尤其是服务体系投入，致力
中国中铁2018度通用施工设备框架协议采购公开招标即将启动，本次招标采购规模较大，共计8大类37种设备。中铁鲁班商务网委托第一工程机械网发布，详情如下： 一、招标品类 本次招标包括土石方机械、混凝土机械、运输机械、动力机械、金属加工机械、路面机械、起重机械、隧道机械等8大类37种设备。二、招标时间 本次招标拟定于2017年11月9日在中铁鲁班商务网（www.crecgec.com）发布招标公告，
本报讯（记载 刘冕）本周五、周六首车起，8条公交线路将分别优化调整，其中5条调整走向，2条调整营业时间，1条被撤销。 调整的线路中，大部分是去“填空”。比如379路调整后，将解决后屯路1.4公里新建道路有路无车问题，方便育新小区乘客接驳地铁8号线。120路调整后，将解决120路车辆在天坛南门掉头困难的问题，同时满足69路撤销后光彩路、石榴园地区及沿线乘客的出行需求。 此次调整中，专119路和874
【第一工程机械网】10月25日上午8时，相约大湖名城、跑向美好未来——2015合肥国际马拉松赛暨全国马拉松冠军赛，在渡江战役纪念馆北广场鸣枪开跑，来自世界各地的2万余名马拉松爱好者参加比赛。 答问题赢大奖日立建机参与合肥马拉松赛事有奖互动开始 作为此次赛事的赞助商之一，日立建机HITACHI积极响应合肥市政府号召，支持中国体育运动发展及全民健身活动。日立建机集团中国事业部参赛队伍共计组织
随着大批风电机组质保期的临近，我国风电运营维护市场被风电厂商和业界普遍看好，市场庞大且前景广阔的风电运维市场成为了市场参与者争抢的“香饽饽”。 相关调研数据预测，预计2014年到2016年，每年将有约14GW-18GW风机质保到期；到2022年，将有累计约187GW的风机质保到期，包括运维在内的中国风电服务市场总量高达千亿元，逐渐成为备受各界关注的新兴市场。华锐风电等整机制造商以及第三方运维公司的
【第一工程机械网 独家报道】6月26日，以“全心全意为用户服务”为主题的2013年柳工服务“神州万里行”活动正式启动。在启动仪式上，柳工集团授予客服人员专用耳机和金色领结，代表柳工客服中心开展的2013年“微笑回访，400倾听”的客服主题活动正式开始。 相关专题推荐 点击进入：【寻找柳工小型机】图文征集预告贴 互动拿大奖 2013年柳工服务“微笑回访
徐工集团客服热线4001109999开通后，开辟了国内用户与公司直接沟通的渠道，在提高服务及时性和用户满意度的同时，也逐渐成为隐形的销售平台，并取得了良好的业绩。在巴西项目实施过程中，公司和进出口公司领导决定将集团客服中心在实践中取得的最佳运营模式进行复制，将巴西呼叫中心打造成为当地的客户服务中心、产品数据中心及服务信息中心。 2012年9月，巴西项目组织成立巴西呼叫中心项目小组，由进出口信息部和
柳工国内营销事业部技术服务客服中心以“柳工服务神州万里行”为契机，积极开展“微笑回访 保驾护航”活动。通过微笑传递服务对国内全系列产品客户进行“地毯式”回访，充分了解客户个性化、差异化的需求，不断提高柳工服务品牌认知度及客户满意度。活动从9月份开始持续到年底。 柳工客服专员正在进行微笑回访 在8月31日启动的“微笑回访 保驾护航”仪式上，公司副总裁余亚军为每一位客服专员派发了“微笑镜”。余亚军说
窗外的天空阴沉沉的，初夏的徐州天气不太热但是有点闷，这种天气实在难以让人产生好心情。然而，徐工集团董事长王民却心情不错，因为他刚刚接到一个从北京打来的电话，徐工重型党委书记徐筱慧告诉他，徐工集团代表队夺得了“全国亿万职工全健排舞大赛”总冠军。 与徐工曾经获得的无数荣誉和成就相比，这个总冠军头衔实在算不得”重量级”；而且，身为时刻面临企业生存压力的大型集团掌门人，这样一个“无关紧要”的荣誉似乎也不
2011年10月18日，柳工在BICES 2011上隆重发布以“柳工服务 至诚至极”为核心的新的服务品牌。新的服务品牌以在工程机械领域连续为南极、北极科考提供技术服务的第一人、柳工服务团队的代表——颜炜作为形象代言人，以“极速、极力、极致”为品牌支撑，推出了新的品牌LOGO、柳工服务车和服务工装，传达出柳工在服务上对用户真挚诚恳的服务态度，快捷、用心、专业的服务标准和永不止步的极致服务追求。 “极
2012年3月12日，中联工起打造行业服务第一品牌启动仪式暨全球新闻发布会在北京希尔顿逸林酒店隆重召开。中联重科副总裁、工起公司总经理熊焰明，副总经理郑波，服务中心总经理韩伟等公司领导出席了本次发布会。北京营销保障中心董事长吴国清、北京地区的重点客户以及30多家行业及大众媒体共同见证了这一历史性的时刻。 中联重科工程起重机公司打造行业服务第一品牌 中联重科副总裁、工起公司总经理熊焰明 以客户为中
【第一工程机械网独家报道】4月10日晚间，徐工机械公布2011年年度报告。第一工程机械网记者从中获悉，徐工机械去年实现净利润33.8亿元，同比增长15%，拟实施每10股派2.5元(含税)方案。年报还显示2011年徐工机械营业收入为329.7亿元，同比增长28%，每股收益为1.64元。以下为第一工程机械网独家整理的《徐工集团工程机械股份有限公司2011年度报告》内容摘要：一、主要会计数据(合并报表)
3月12日，伴随着中联重科工程起重机公司（以下简称中联工起）全新服务品牌LOGO的亮相，中联工起2012年“服务品牌年”活动正式启动，打造行业服务第一品牌的系列活动随后也将在国内和海外市场陆续开启。 进入服务品牌竞争期 随着中国工程起重机械行业的快速发展、新的制造商的不断加入以及工程起重机用户数量的快速增加，工程起重机市场开始进入充分竞争阶段。竞争的日趋激烈迫使厂商意识到，售后服务已经成为争夺用
【第一工程机械网 独家报道】为了更好地服务全国用户，提供更加创新、完善的服务体系，中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）2012年隆重推出包括呼叫交互中心、客户网在内的多项全新服务战略平台，全力打造起重机行业服务第一品牌。 2012年3月12日10时30分，“2012中联工起打造行业服务第一品牌新闻发布会”在北京隆重举行。中联重科副总裁、工程起重机公司总经理熊焰明、中联重科董事长助理刘鹏飞
“老板，您好，温馨提示您，挖掘机在寒冬存放一段时间后，再次开机前应注意维护保养，以便延长挖机使用寿命，提高工作效率。在此给您提示几点关于挖掘机保养方面的注意事项，请您参考……”随着温馨悦耳的声音灌入，用户的赞许声、建议声被传至山重建机工厂。 俗话说，“一年之计在于春”，随着天气一天天转暖，人们纷纷脱下了厚重的外套，走出屋门，呼吸散发着泥土芬芳与恬淡花香的清新空气。而经过一冬天的雪打风吹，用户也将开
招标编号：0721-212014650-454 招标代理：上海宝华国际招标有限公司 业主单位：宝钢股份黄石涂镀板有限公司 报名截止：2012-02-09 所属地区：上海 所属行业：机械设备 上海宝华国际招标有限公司（以下称招标机构）受宝钢股份黄石涂镀板有限公司（以下称买方）委托，就其离心式空气压缩机成套设备设计、制造、安装、调试项目所需的下列货物进行国内公开招标，邀请合格投标人进行
招标编号：0721-211450B78-475招标代理：上海宝华国际招标有限公司业主单位：宝钢湛江钢铁有限公司报名截止：2011-09-16所属地区：上海所属行业：电工电子电器,机械设备 上海宝华国际招标有限公司（以下称招标机构）受宝钢湛江钢铁有限公司（以下称买方）委托，就其皮带机及附件项目所需的下列货物进行国内公开招标，邀请合格投标人进行网上电子投标。1、招标货物名称、数量、技术规
2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三保
【第一工程机械网讯】徐工机械（000425.SZ）今（3月10日）天公布年报称，2010年公司实现营业总收入252.14亿元，同比增21.81%；归属于上市公司股东的净利润为29.26亿元，同比增68.04%；基本每股收益3.22元，同比增60.20%。 徐工机械2010年度主要会计数据 徐工机械2010年度主要财务数据 徐工机械主营业务2010分行业、产品情况表 徐工机械各系
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