# 4008热线

装载机专家为您答疑山东临工服务热线专家接听日第二期即将举行

为更好护航每一台设备运行，及时为广大客户排忧解难，山东临工定于每月10日开展“专家接听日”活动，届时，广大客户朋友们足不出户就能享受工程机械专家团队贴心的指导服务。第二期：装载机专家座席一、接听时间 2022年6月10日上午9:30-11:30，下午：15:30~17:00。二、接听专家本次活动，将由装载机

2022-06-08 10:51

400热线上线，徐工汉云服务体验再升级！

这个机器怎么使用？这个产品怎么保养？这个系统怎么操作？那么就没有省事的办法么？直接交给徐工400全国统一服务热线吧！（来源于徐工信息）

2021-11-09 09:45

徐工汉云

徐工400全国统一服务热线

服务升级

官宣官宣！日立建机400热线正式启用～

日立建机400热线正式启用～（文章来源：日立建机）

2020-12-18 11:25

Haulotte欧历胜400热线，让你不是一个人在战斗！

有多少次，你遇到设备问题，不知道该如何处理……有多少次，你碰到技术疑问，不知道该问谁……有多少次，作为新人，你求助无门……怎么办？答案尽在Haulotte欧历胜400电话！今天，让我们走进400电话那头，一起认识一下电话那头的小邹，听小邹讲讲“400”背后那些事儿。 01 400背后的小邹 2019年，我正式加入Haulotte欧历胜，负责线上服务和技术支持。在此之前，我曾在

2020-01-15 13:07

Haulotte

欧历胜

“定制”服务超值需求——起重机械400服务热线全线升级

“我们服务热线升级了，你关注了吗？”。近日，徐工起重机械事业部400服务热线完成全线升级，升级后的呼叫平台，不仅具备完善的管理平台、专业的呼叫分析、精确的后台数据，同时还可以根据工作需求随时定制开发相关的功能模块，定制式的400服务，为客户提供了完全超值的信息服务享受。 400作为徐工的服务热线，是客户与公司交流的主要平台之一，主要承担着产品咨询、报修、投诉以及服务过程监管监控、电话回访等业务。本

2014-10-23 09:44

定制

升级

“定制”服务徐工起重机械400服务热线全线升级

“我们服务热线升级了，你关注了吗？”。近日，徐工起重机械事业部400服务热线完成全线升级，升级后的呼叫平台，不仅具备完善的管理平台、专业的呼叫分析、精确的后台数据，同时还可以根据工作需求随时定制开发相关的功能模块，定制式的400服务，为客户提供了完全超值的信息服务享受。 400作为徐工的服务热线，是客户与公司交流的主要平台之一，主要承担着产品咨询、报修、投诉以及服务过程监管监控、电话回访等业务。本

2014-10-22 10:05

起重机械

定制服务超值需求徐工起重机械400服务热线升级

“我们服务热线升级了，你关注了吗？”。近日，徐工起重机械事业部400服务热线完成全线升级，升级后的呼叫平台，不仅具备完善的管理平台、专业的呼叫分析、精确的后台数据，同时还可以根据工作需求随时定制开发相关的功能模块，定制式的400服务，为客户提供了完全超值的信息服务享受。 400作为徐工的服务热线，是客户与公司交流的主要平台之一，主要承担着产品咨询、报修、投诉以及服务过程监管监控、电话回访等业务。本

2014-10-09 09:58

起重机械

凯斯落实“客户关爱” 外观增400售后热线标识

为进一步落实2014年凯斯“客户关爱“计划，所有最新出厂的凯斯工程机械设备的机身上已经全部新增400售后服务热线标贴。这是凯斯继开通售后服务热线后，为客户提供服务便利的又一项重要举措。从现在起，用户除了可以通过设备的操作手册，官网，微信等渠道获知凯斯售后服务热线外，直接查看机身上的热线标识，就可以在遇到困难时第一时间找到凯斯，随时随地与凯斯售后服务人员取得联系。这虽然只是一项小小的举措，但是体现了

2014-06-26 16:22

凯斯工程机械

400热线

凯斯工程机械400售后服务热线正式上线

在信息时代高速发展的今天，以信息技术为核心的售后服务体系越来越受到广大客户的赞赏。凯斯工程机械于今年10月份正式运营全国400售后服务热线。借助遍及全国的电话网络，该热线在凯斯现有的服务体系中将有不凡表现。凯斯客户在全国的任何地方拨打400电话，均可方便快捷地得到回应。即使客户购买的设备已经转移地区或已出保修期，同样可以第一时间获得服务、配件以及咨询的权利。该热线具有服务过程可控的功能，并有专人负

2013-12-03 15:14

山工开通400-823-0000呼叫中心系统客服热线

400-823-0000开通了！山工终于有了自己的客服热线。呼叫中心的成立在山工售后服务历史上具有里程碑式的意义，在提高山工产品质量、优化服务水平、加快响应速度、完善业务流程等方面都将会起到积极的推动作用，同时也为山工品牌建设增加了助动力。提供可靠的产品支持是山工的一项重要战略任务，是否能够提供可靠的产品支持则会直接影响到客户满意度。为了贯彻执行这一重要企业战略，山工领导高屋建瓴，提出了建立山工

2013-08-30 09:07

山工

客服热线

售后服务

山工开通400客服热线与客户间架起密切桥梁

400-823-0000开通了！山工终于有了自己的客服热线。呼叫中心的成立在山工售后服务历史上具有里程碑式的意义，在提高山工产品质量、优化服务水平、加快响应速度、完善业务流程等方面都将会起到积极的推动作用，同时也为山工品牌建设增加了助动力。提供可靠的产品支持是山工的一项重要战略任务，是否能够提供可靠的产品支持则会直接影响到客户满意度。为了贯彻执行这一重要企业战略，山工领导高屋建瓴，提出了建立山工自

2013-08-30 08:47

山工

客服热线

售后服务

视频：中联重科工程起重机公司之服务热线

中联工起400-800-1680服务热线，在旁人看来只是一串数字的热线电话如何实现“一路帮您”的美好愿景？带着这个问题，记者前往中联重科泉塘工业园，探访1680热线电话服务中心总部，带您了解热线背后的运转机构及流程，感受一个电话号码背后的强大力量，分享用户使用这一系统的经验和感受。相关链接：中联工起2013巡展

2013-06-09 08:50

探秘中联工起1680服务热线实现“一路帮您”

中联工起400-800-1680服务热线，在旁人看来只是一串数字的热线电话如何实现“一路帮您”的美好愿景？带着这个问题，记者前往中联重科泉塘工业园，探访1680热线电话服务中心总部，带您了解热线背后的运转机构及流程，感受一个电话号码背后的强大力量，分享用户使用这一系统的经验和感受。探秘中联工起1680服务热线试运行即非凡 2012年3月，中联工起的用户开始从各种活动和媒介上获知客户呼叫中心开始

2013-06-06 22:56

起重机

中联重科

工程机械企业GPS定位系统及救援热线为雅安开启

【第一工程机械网原创报道】4月20日，四川雅安地震牵动人心。地震救援过程中，挖掘机、起重机等大型工程机械设备的使用将提高救援效率。工程机械行业企业第一时间行动，采用企业GPS定位系统，及时快速寻找灾区附近工程设备和专业人员，同时，各企业纷纷开通救援热线，无偿提供救援设备支援。第一工程机械网记者了解到，20日，中联重科总部利用GPS定位系统寻找到相关经销商和客户设备，同时，全程监测设备救援状态。

2013-04-22 08:23

GPS定位

救援热线

工程机械救援

暗访重卡企业24小时热线服务水准有待提高

在一年一度的315国际消费者权益日即将来临之前，记者于3月12日至14日拨通了国内几家主流重卡企业的热线服务电话，测试其服务态度、服务效率和服务水准。记者假定自己是刚进入卡车司机行业不久的年轻卡车司机，驾驶着各企业的重卡，正奔跑在京哈高速北京西马庄收费站到白庙收费站之间的路段上，但这时故障出现了，卡车临时停车，于是记者拨通了热线服务电话。热线电话号码不方便查找记者假定自己是新司机，以往没遇到

2013-03-21 09:59

重卡

24小时热线

一个电话改变一切中联工起服务热线助推第一品牌

【第一工程机械网独家报道】2012年，对很多企业来说是寒冷的一年，旺季不旺淡季更淡的行业形势使得很多制造商、经销商想尽各种办法拉拢客户关系，竞争的日趋激烈使厂商意识到，售后服务已经成为争夺用户的重要手段。及时、优质、周到的服务，无疑是保障设备良好运转以及维系良好客户关系的必要条件。在如此巨大的服务大浪潮之下，企业如何做到与众不同，如何在疲软的市场经济形式下与客户保持持续的合作关系，如何将全面

2012-08-15 11:24

中联工起

起重机

陕建机开通400服务热线力争客户零抱怨

近日，陕西建设机械股份有限公司客户呼叫服务热线“400 998 8620”正式启动。一直以来，陕建机将售后服务工作视为“企业发展的软黄金”，长期致力于售后服务团队的卓越建设，力争做到“让用户满意是企业永无止境的追求！”。在今年5月份开始执行24小时全天候电话专人受理外，7月份又开通了400全国服务热线。400服务热线，属于24小时专人电话值守热线。用户在购买产品或使用产品中，一切与产品有关的问题

2012-07-24 07:48

陕建

洛建400免费电话架起与用户的空中沟通热线

为更好的服务用户，加强与用户的沟通，今年以来，国机重工（洛阳）有限公司所属建筑机械有限公司（以下简称洛建）加强对400免费质量热线电话的管理，使用户咨询、投诉、信息沟通以及公司对用户的回访更加方便，从而在企业与用户间架起一条空中沟通桥梁。 “400免费质量热线电话于2011年7月开通，并已在部分机型上贴上该号码。” 洛建质量部部长张爱国介绍说，为了确保热线电话随时畅通，质量部指派专人负责400电

2012-04-10 10:13

洛建

热线电话

洛建400热线电话架起与用户空中交流桥梁

为更好的服务用户，加强与用户的沟通，今年以来，国机重工（洛阳）有限公司所属建筑机械有限公司（以下简称洛建）加强对400免费质量热线电话的管理，使用户咨询、投诉、信息沟通以及公司对用户的回访更加方便，从而在企业与用户间架起一条空中沟通桥梁。 “400免费质量热线电话于2011年7月开通，并已在部分机型上贴上该号码。” 洛建质量部部长张爱国介绍说，为了确保热线电话随时畅通，质量部指派专人负责400电话

2012-04-10 10:10

洛建

热线电话

400热线提升核心竞争力徐工服务比110还迅速

2011年以来，无论是在徐工的网站，还是在徐工产品手册和平面广告上，都多出了一个“400-110-9999”的电话号码。对于徐工这样一个营业收入660亿的企业集团而言，这不过是纷繁复杂的管理变革中的一朵小小浪花。在这个号码以及随之一道平地而起的“徐工集团客服中心”背后，蕴含着徐工集团对核心竞争力的全新的诠释，蕴含着对整个“服务环节”的全新理解，蕴含着徐工对服务提升的决心、信心和行动。 1

2011-06-13 09:11

400热线

徐工服务

山东力士德公司400全国免费客服热线电话开通

日前，力士德工程机械股份有限公司全国免费客服热线（400 6799 888）正式开通，客服热线的开通将为您提供“呼叫、指挥、监测、信息管理”和“客户回访”四位一体的服务。力士德公司推出400免费电话，是公司贯彻“亲情服务，至终呵护”理念的又一实践，公司始终坚持“客户满意是力士德永恒的追求”的服务宗旨，尽自己的最大能力为客户带来最大的便利，想客户所想，以全新的服务理念和服务体系为客户提供全方位、高品

2011-03-08 16:58

力士德

服务客户徐工集团400全国客服热线开通(图)

日前，徐工集团400-110-9999热线电话成功开通，同时徐工集团客服中心正式揭牌成立。该客服中心将借现代网络通信及信息技术，致力于为广大户提供及时、有效、增值的服务，对于徐工集团实现塑造集团服务新形象，树立行业服务新标尺有着重大的意义。服务是品牌的重要组成部分。徐工集团400热线作为沟通中心、客户满意度提升中心、客户行为分析中心、产品营销推广中心构建，通过对企业内部管理监控、企业内营销人员、服

2011-01-07 11:23

客服热线

售后服务

特雷克斯起重机公司设立欧洲服务热线

特雷克斯起重机欧洲服务热线于12月1日正式启用，提供24小时×7天的热线服务。服务热线位于德国，多语言支持，包括德语、英语、法语、西班牙语、意大利语等。该服务热线号码为免费电话+8000 6983739 (+8000-MYTEREX)，以及普通号码+49 6332 831111。

2010-12-17 09:42

特雷克斯

起重机

湖南省设立工程机械应急救援热线82287598

如果突发自然灾害或遭遇严重交通事故，可以马上拨打82287598请求支援。23日，在湖南城乡工程机械创新管理服务发展模式启动仪式上，湖南省工程机械应急救援总队正式成立，它可承担抗震救灾、工程排险、道路清障、突发事件的应急救援抢险任务。湖南省工程机械应急救援快速车队整装待发我国幅员辽阔，自然灾害频繁，每年都有各种自然灾害和突发事件发生。工程机械是应急救援的重要装备，在一系列自然灾害中，工程机械

2013-10-24 09:00

应急救援

创新管理

西安达刚路面机械股份有限公司开通400服务热线

为了向所有客户提供更专业、更快捷、更优质的售后服务，西安达刚路面机械股份有限公司自2011年3月15日起正式启用7×24小时400－698－6969全国统一服务专线。客户通过固定电话、手机及小灵通拨打400服务专线均只需支付本地通话费，长途通话费将由西安达刚路面机械股份有限公司支付，感谢广大客户对达刚路机一如既往的支持，全体“达刚人”期待着为您提供更加高效专业的服务。

2011-03-30 09:21

西安达刚

路面机械

谁还在全勤上岗？三一SY205C日夜坚守掘进斗金！

隔壁老李新买了一台三一挖机要交机拨打4008服务热线，从客服到服务工程师都是一副安陵容限定款“宝鹃嗓”，安陵容的嗓子能倒下，SY205C也绝不放假，全勤运转，日进斗金。干活！搞钱！！三一重机SY205C“国四”挖机台班之王！独得恩宠 SY205C是三一重机倾力打造的一款20T级土方挖掘机产品，秉承“高效节油”的理念，推出的客户自定义模式，真正做到了操作习惯“私人订制

2022-12-28 18:36

三一SY205C

三一SY205C挖机

跨越生死！三一服务工程师的字典里没有“后退”

林芝，全藏最美的风景地。喜马拉雅山和念青唐古拉山平行伸展，东与横断山脉对接。两大洋的暖流常年交汇，顺着世界最深峡谷——雅鲁藏布江大峡谷鱼贯而入，造就年降雨量650毫米的奇观。一分景，九分险。这里的山道高耸入云，“九曲十八弯”。车子上不去，下来的，往往是暴雨夹着滚石。多年来，这里地质灾害频发，一直被视为工程机械的“服务禁区”。一分景，九分险。直到2014年，三一人来到了这里

2020-08-18 14:25

服务工程师

这次服务，跨越生死！三一人的字典里没有“后退”

林芝，全藏最美的风景地。林芝喜马拉雅山和念青唐古拉山平行伸展，东与横断山脉对接。两大洋的暖流常年交汇，顺着世界最深峡谷——雅鲁藏布江大峡谷鱼贯而入，造就年降雨量650毫米的奇观。一分景，九分险。这里的山道高耸入云，“九曲十八弯”。车子上不去，下来的，往往是暴雨夹着滚石。多年来，这里地质灾害频发，一直被视为工程机械的“服务禁区”。直到2014年，三一人来到了这里，当地才有了正

2020-08-17 10:02

冬去春来三一泵送事业部致全体客户朋友的一封信

三一泵送事业部致全体客户朋友的一封信驰援各方，万众一心 1月23日，为加强对新型冠状病毒肺炎疫情的控制及救治，武汉市城建局紧急召集中建三局等单位举行专题会议，在武汉职工疗养院建设一座专门医院——武汉蔡甸火神山医院。 1月25日下午3点半，武汉市防疫指挥部举行调度会，决定在武汉蔡甸火神山医院之外，再建一所“小汤山医院”——武汉雷神山医院。随着疫情影响规模的扩大，北京、江苏、广东、西安等全国

2020-02-25 09:57

三一泵送

三一重工

【BOSS问答】售后服务维修人员能否及时到位？如何解决设备问题？

徐工挖机全国大部分区域可以正常保证维修，特殊区域与当地政策有一定关系，各地代理商都有相应的服务政策，基本能保证设备的正常维修。徐工铲运：在做好疫情防控工作的前提下，徐工铲运会最大程度保障用户利益，对于用户的维保需求，维修人员会及时到位，为用户排忧解难。中联土方 1.当前疫情情况下，部分区域疫情严重，封闭区域暂时无法保证及时到位，其他区域暂时可以正常进行服务。用户可随时拨打中联重科客户服

2020-02-25 16:01

疫情

售后

到位

三一重工：砂荒来袭，混凝土企业该如何走出困境？

一、近期全国混凝土事故频发，国家及各地相关部门高度重视。案例一：义乌网报道“西江雅苑”楼盘多幢新房子的不同楼层存在“梁柱轻轻一抠，混凝土就会掉落”、天花板、墙壁、露台、飘窗等处有不同程度开裂等情况！案例一案例二：多个网站曝出江西一楼盘质量问题，江西某楼盘6#栋主体结构工程存在严重质量问题已经停工3-4个月，停工期间项目采取加固措施，企图瞒天过海，让危房登堂入室！该小区业主邀请第三方

2019-12-18 09:42

三一重工

混凝土

三一矿山达人：闫海超与三一挖掘机的故事

宽城满族自治县，地处河北承德东南部，多山的环境蕴藏着无数惊人的矿山资源，这里也是三一挖掘机最早在承德落地生根的宝地。在这里，拥有一大批忠实的三一粉丝，闫海超先生就是其中的一员。从2014年开始接触三一挖掘机，5年间，闫海超所在公司相继购入了22台三一挖机，其中20台中大挖。良好的使用感受，让闫先生成为三一“自来水”。酒香不怕巷子深，有口皆碑的设备质量和优良的售后服务深受当地工程机械人的欢

2019-04-22 16:02

矿山

双驱浪潮颠覆你的想象中联重科新品压路机ZRS322E下线

在福气旺运汇聚的开工吉日，中联重科全新E系列4.0新品单钢轮双驱压路机ZRS322E在麓谷工业园正式下线，“高精尖”的TA魅力十足！中联重科路面机械事业部总经理李庆致辞，向大家介绍了产品研发历程和产品优势。公司副总裁熊焰明、郭学红等领导出席，纷纷为这款4.0路面新品打call！这款新品是中联重科“产品4.0”工程的又一杰作，在产品技术不断升级的同时更是突破了行业双驱产品的成本难题，用最实

2018-02-24 12:15

中联重科

压路机

单钢轮双驱压路机ZRS322E

三一重机重磅发布服务2.0价值承诺

10月12日，为回馈广大新老客户，三一重机在昆山举办了全国联动秋季感恩订货会。会上，三一重机重磅发布了服务2.0价值承诺——“5231，一生无忧”，降低客户设备使用成本，使客户价值最大化，为客户带来更好的体验。升级服务承诺让您高枕无忧继推出S123等一系列数字服务承诺之后，三一重机再度为客户升级服务，推出“5231，一生无忧”服务2.0价值承诺。三一重机重磅发布服务2.0价值承诺 “5

2016-10-17 10:05

三一重机

三一重机服务2.0价值承诺不玩套路为你省钱

10月12日，三一重机重磅发布了服务2.0价值承诺——“5231，一生无忧”，最大限度降低客户设备使用成本，使客户价值最大化。5折、2保、3补、1送这些服务承诺实实在在地给您省银子，绝不玩套路，如果您对这些服务政策还没有实感，且听小编来给您举些“栗子”。三一重机服务2.0价值承诺，不玩套路为你省钱 30万的发动机13万到手，买到即赚到客户王先生购买三一重机某款中型挖掘机，因使用频繁，工作量大

2016-10-14 18:37

客户服务

三一打造智慧型管家服务

　　服务是三一的核心竞争能力，为客户创造价值是三一永远的追求。通过运用互联网、物联网、大数据等信息技术，三一打造了智慧服务运营体系，实现了“保姆式服务”向“智慧型管家式服务”转型。　　自2016年01月01日起，三一重工4008-878-318服务热线将作为官方唯一召请通道，接受处理您的服务请求。 4008-878-318服务热线，一个电话，一步到位！　　企业控制中心(ECC)，实现精准服务

2015-12-10 09:47

三一故事：三一重机代理商星级呼叫中心炼成记

　　为提升4008呼叫中心窗口单位的服务质量，三一重机总经办自2011年开始，就实行了一年一度的代理商星级呼叫中心评定工作，通过对呼叫中心硬件、管理体制、人员综合素质三个方面的实地验收，评选出标杆，帮助代理商打造一个超越行业标准及规范的4008体系。　　2015年新年伊始，新一年的星级评定工作圆满结束，烟台宏通、江苏力好两家代理商呼叫中心被评定为“五星级呼叫中心”，石家庄众力、四川盛和则被评为“

2015-03-24 09:26

故事

重机

三一：信息化成就智能工厂打造完美产品

三一重工总装车间是亚洲地区最为大众熟知的工厂之一，这座花园式厂房不仅有良好的作业环境，而且还是亚洲最大的智能化制造车间。“装配区、高精机加区、结构件区、立库区、展示厅、景观区六大功能区域都是智能化、数字化模式的‘产物’。” 三一集团高级副总裁、首席流程信息官贺东东强调，尤其是在质检、物流和加工区，其标准化、自动化、智能化特色体现得更明显。据精益质量部负责人陈新德介绍，以前质检，是采用纸质记录本记录

2014-11-05 10:45

信息化

智能

江西客户姜少华：牵手三一是一生最重要的决定

曾经的我整天无所事事，一度对未来感到迷茫，不知道前面的路该这么走；曾经的我一度懊恼，为什么自己这么贫困潦倒，难道注定穷困一生？而现在我通过与三一的牵手合作，事业做得风生水起、婚姻幸福美满，并成了当地机械行业的老板。回想起这一路走来的心酸，多少个日日夜夜我都说不完，犹记得当初去工地打过工、去市场跑过业务、各行各业也都曾尝试过，不是因为自己缺乏兴趣，而是因为看不到发展前途而中途放弃了。也正因为这样，家

2014-01-03 14:25