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院士专家齐聚上海大学 共话“机械与运载工程科技2035”

新华网上海8月15日电(顾天豪、吴振东)15日,“机械与运载工程科技2035发展战略”国际高端论坛在上海大学举行。与会专家围绕机械与运载工程科技的发展趋势进行广泛研讨,为应对未来20年的挑战寻求解决方案。 本次论坛由中国工程院、上海市人民政府和中国船舶重工集团公司共同主办,中国工程院机械与运载工程学部和上海大学共同承办。 据了解,由中国工程院和国家自然科学基金委联合开展的“机械与运载工程科技203

服务伴你行 中联重科为您而动

  2016年6月14日,中联重科叉车第五届服务万里行活动昂扬启程。   中联重科叉车服务万里行始于2012年,已连续开展了4年,中联重科叉车的服务宗旨是“为客户创造更大价值”,为客户提供快捷、方便、专业的服务,满足客户需求一直是中联重科叉车的服务理念,已经成为叉车行业的客户增值品牌。这次活动开始前,质量、服务、技术、销售等部门组成的服务小组进行了庄严宣誓,正式启动了中联重科第五届服务万里行。

谢辉玉:不断创新售后服务理念 传承约翰迪尔品牌价值

现任四川翰迪机械有限公司服务总监的谢辉玉,是一位在工程机械行业打拼了近十年的四川汉子,他最早曾服务于某日系品牌的代理商,并从一名基层服务工程师一步步成长为团队管理者。2014年年中,受远东集团的邀约,谢辉玉离开服务了七年的老东家,加入四川翰迪机械有限公司并参与了公司的创建。彼时,远东集团正在国内工程机械制造商中寻找合作伙伴,并与约翰迪尔中国公司取得了初步联系,谢辉玉等一行六人前往约翰迪尔天津工厂参

中联重科启动2016全国三夏服务保障工作

5月24日,中联重科农业机械2016年全国三夏服务启动仪式在开封举行。一支以“精准、专业、高效”著称的三夏跨区作业服务队从这里启程,奔赴河南、安徽、陕西、山东、京津冀等夏粮产区,为参加今年“三夏”跨区作业的机手送去24小时全天候的贴心保障。2016全国农机三夏服务保障工作由此正式启幕。 中联重科启动2016全国三夏服务保障工作 据了解,中联重科将继续沿用行业领先的三夏服务操作模式,派出800余名资

力士德公司举行盈天下系列挖掘机经销商技术服务培训

  近日,来自全国各地27家代理公司30名盈天下系列产品服务人员齐聚力士德工程机械股份有限公司总部,参加为期3天的2016年第一期代理公司盈天下系列产品技术培训。 力士德公司举行盈天下系列挖掘机经销商技术服务培训   此次培训旨在继续提高服务人员素质,提升力士德公司的服务质量。公司销售等相关部门的技术专家亲自为学员授课,同时力士德特别邀请了液压系统资深工程师,为服务人员详细讲解盈天下系列故障排

中国砂浆服务万里行见证南方路机干混砂浆搅拌设备应用

近年来,石家庄预拌砂浆发展迅猛,据石家庄散办副主任安喜芝介绍,从2010年到2015年,五年时间,石家庄的干混砂浆产量从6000吨增加到80万吨。4月7日至9日,由中国建材联合会预拌砂浆分会与河北省散办共同主办,《中国砂浆》杂志参与策划的中国砂浆服务万里行河北站活动走进石家庄。期间,中国砂浆服务万里行专家、媒体团队到访天津裕川干粉砂浆石家庄分公司、河北点石成金建材有限公司,深入了解石家庄预拌砂浆企

山推启动2016客户关爱活动 践行“3+2”定制服务

4月伊始,山推“客户关爱行”大型客户走访活动在济宁总部拉开帷幕,这是2016年“匠工精品,至诚体验”营销活动中的服务主题活动,以“匠心比心,温暖人心”为宗旨,免费上门提供设备检修和培训等服务,为用户解决实际问题,保障用户享受“一次合作,享终身服务”的权益。 山推启动2016客户关爱活动,践行“3+2”定制服务 在接下来的几个月,山推服务专家组将分成9个小分队,深入内蒙古、甘肃、四川、陕西、贵州、广

徐工:“盾构吊装专家”助力家乡地铁建设

4月22日,徐州轨道交通1号线首台盾构区间线实现贯通,该标段工程的顺利完成也标志着徐州地铁一号线具有里程碑意义的工程——路窝村站-杏山子站顺利贯通。徐州市市委、中国建筑领导出席活动并致辞。特别值得一提的是,具有“盾构吊装专家”美誉的徐工XGC260履带起重机就在该标段参与施工,并将担纲此次贯通盾构机的吊装出井和转场安装工作。 徐州轨道交通1号线首台盾构区间线贯通仪式 据悉,该台盾构机是于2015

以客户为先 捷尔杰携新产品与服务亮相2016宝马展

2016年4月18日,上海——全球领先的高空作业平台及伸缩臂叉装车制造商,豪士科集团子公司捷尔杰有限公司携新产品惊艳亮相2016德国宝马展,并在F.904/5展台展出了一系列以客户为中心的新产品及服务,其中包括世界最高的曲臂式高空作业平台1500AJP。 除了新型的1500AJP曲臂式高空作业平台外,捷尔杰还展示了最新的混合动力技术及售后服务。展台内还展出了一系列捷尔杰伸缩臂叉装车以及其他一些型号

柳工CLG950E液压挖掘机 客户口中的“矿山专家”

CLG950E型液压挖掘机是柳工E系列大型挖掘机中的经济性产品,传承柳工挖掘机的高效、节能、可靠、易保养的优点并将其改善到了更高水平,再加上优异的操控性,使得它能够满足全球市场的需求。它是国内外矿用挖掘机中的佼佼者,已多次亮相各大国际展会,在国内外市场同步销售后客户赞不绝口。 与一般的施工工况相比,矿山显得恶劣许多。露天矿开采中,在运输矿物的过程中有严重的磨料磨损问题,采石及混凝土工程用户涉及到的

雷沃全天候服务为塞内加尔TT高速建设护航

  塞内加尔TT高速公路是第一条由外国直接投资建设的高速公路,全长113公里,为双向四车道全封闭收费高速公路,建设工期4年。2015年7月,雷沃装载机凭借其可靠的产品质量及公司标准化、流程化、细节化的服务保障,得到了评标专家和项目施工方的一致推荐和认可,成为此次项目的主力军。 雷沃装载机铲运水泥 雷沃装载机吊装钢筋   为确保施工项目的顺利进行,雷沃重工服务工程师第一时间便奔赴施工现场,用实

长江液压一项目列入省科技服务业发展专项

  最近,四川省科技厅根据《四川省省级财政科技服务业发展资金管理暂行办法》及《四川省科技计划有关管理办法》要求,经组织申报、形式审查、项目评审以及专家组咨询等立项程序,确定了2016年度四川省科技服务业发展专项项目。其中,长江液压申报的“四川省高性能液压件工程技术研究中心服务平台”,被确定为2016年度四川省科技服务业服务平台发展专项。   四川省高性能液压件工程技术研究中心,是长江液压组建的省级

共推转型升级 玉柴2016营销服务大会举行

1月21日,玉柴机器2016年营销服务大会在昆山隆重举行,本次大会以“聚力、升级、转型”为主题,全面回顾了玉柴2015年及“十二五”期间的奋斗历程,提出2016年及未来五年将与合作伙伴构建新型合作关系,全面开发对标国际先进水平的产品平台,提升企业竞争力及国际化水平。 玉柴机器2016年营销服务大会在昆山隆重举行 柴集团董事局主席、玉柴股份董事长晏平在会上发表讲话,总裁吴其伟向与会嘉宾致欢迎辞,副

精芯服务”成为锡柴品牌最闪亮名片

  两年一度的一汽锡柴服务工作会议,是验收锡柴服务平台建设成效,展示市场实践成果,展现服务魅力,展望勾画未来的一场双年度“压轴大戏”。在上届一汽解放锡柴服务大会上,锡柴将“建树服务品牌形象、提升服务支撑营销能力、提高市场用户满意度、提升配件网络管理水平”作为服务品牌的规划目标,掷地有声。两年过去了,锡柴“精芯服务”品牌建设进展如何?国四、天气机维修水平提升效果?总体目标完成情况怎样?未来锡柴将如何

十年足迹十年心 专访斗山机械服务工程师春伟

【第一工程机械网 独家报道】黝黑的皮肤,粗糙的手背,永远微笑的眼睛”——这或许是斗山机械的服务工程师们最具代表性的写照,他们永远用一副具有朝气活力的面容奔波在用户之间。在“服务工程师”这个头衔的背后,他们同样是值得关注的群体,因为他们是每个工程机械品牌售后服务最直接的代言人,是用户心中那个最值得信赖的战友。近日,我们第一工程机械网记者采访了来自斗山机械代理商武汉千里马公司的一位服务工程师,他的名字

太重矿山分公司服务获南非用户赞誉

  就在几天前,太重矿山分公司收到一封来自南非的信。信是用英文写的,面对这些好像蝌蚪撒欢一样的“洋码”,不少人手足无措。有懂得英文的行家很快翻译出来了,信的原文如下:   “太重相关人士敬启:我来信的目的是给与贵公司曹长青工程师在莫格拉温纳矿的杰出表现予以肯定和认可。   曹长青工程师勤奋热情,我为我们团队能有这样一位工程师而深感自豪。工作中他总是把安全放到第一位。他总是热情地与我方人员进行技术交

冬天里的一把火 雷沃服务温暖这个冬天

  2015年11月20日9时,雷沃旋挖钻400-8292-888客户服务指挥中心接到电话:来自四川宜宾的用户华明军反映,他的雷沃旋挖钻与其他重型设备发生了撞击,结果导致机器在行走时出现了跑偏的现象,请求给予技术支持。 雷沃旋挖钻正在作业 雷沃旋挖钻400客户服务指挥中心接到电话后,立即启动了“远程会商与技术指导模式”,实现了后台技术工程师、前方服务工程师、雷沃旋挖钻用户的三方互联。根据客户资料

三一打造智慧型管家服务

  服务是三一的核心竞争能力,为客户创造价值是三一永远的追求。通过运用互联网、物联网、大数据等信息技术,三一打造了智慧服务运营体系,实现了“保姆式服务”向“智慧型管家式服务”转型。   自2016年01月01日起,三一重工4008-878-318服务热线将作为官方唯一召请通道,接受处理您的服务请求。 4008-878-318服务热线,一个电话,一步到位!   企业控制中心(ECC),实现精准服务

李克强邀请中外著名专家为“十三五”规划谋策

  坐在总理对面为“十三五”规划编制工作建言献策的,除了3位中国经济学家,还有来自美国哥伦比亚大学、世界银行和麦肯锡公司的3位外国经济学家。这是李克强总理12月7日在国家发改委主持召开座谈会的场景,也是我国首次在最高层级邀请外国专家参与五年规划编制建议。   李克强开门见山表示:“今天我们邀请国内外几名专家发表意见建议,让我们能够在编制‘十三五’规划的过程中‘开门’征求各方意见,充分集聚民智,在开

李克强召开“十三五”规划编制工作国内外专家座谈会

  7号,中共中央政治局常委、国务院总理李克强到国家发展和改革委员会考察,并主持召开“十三五”规划编制工作国内外专家座谈会。   中共中央政治局常委、国务院副总理张高丽出席。   会前,李克强来到政务服务大厅,看到这里通过实施统一窗口、网上部门并联和部门地方纵向贯通等措施,显著提高了审批、监管和服务效率,李克强对他们积极作为表示赞许。他现场启动投资项目在线审批监管平台,并与正在办事的企业人员互动交

中国工业工程专家方庆琯教授加盟山河智能

  11月25日,中国工业工程专家方庆琯教授加盟山河智能装备股份有限公司,山河智能董事长何清华教授、专家委员会副主任陈欠根、技术中心副主任张大庆、人力资源总监朱孟雄等出席聘任仪式,董事长亲自为方教授颁发聘书,并发表了热情洋溢的讲话。 中国工业工程专家方庆琯教授加盟山河智能   董事长表示:“山河智能这个舞台的大门,一直以来都为各类有志之士敞开,尤其像方教授这样有丰富经验又踏实肯干的人才,我相信方

山河智能:“有问题,找售后” 他用周到服务征服

  “有问题,找售后!”如今,售后服务是消费者在选购产品时最关心的问题之一。他们认为,没有售后服务的商品,是一种最没有保障的商品。售后服务人员(团队)力量不容小觑,但往往他们又是“躲”在背后的一群人。让我们一起来看看售后服务人员的故事,揭秘他们24小时待命的工作状态和服务至上的工作理念。   “24小时随时待命,睡觉的时间都不是自己的。”黄建平是山河智能装备股份有限公司湖南分公司的售后服务工程师。

专家齐聚厦门 研讨开发地下新空间

  19世纪是桥的世纪,20世纪是高层建筑的世纪,有科学家预测,21世纪是人类合理开发利用地下空间的新世纪。上世纪80年代,国际隧道协会提出了“大力开发地下空间,开始人类新的穴居时代”的口号。随着人口数量的增多,可供开发利用的土地越来越少,城市地下空间开发利用已成为提高城市容量、缓解城市交通、改善城市环境的重要手段,正在成为建设资源节约型、环境友好型城市的重要途径。   为加快推进建筑业企业转型升

机械科学研究总院专家组到南方路机调研

  近日,由福建省科技厅和机械科学研究总院主办的2015年海峡技术转移专场——机械总院智能制造专题对接会在福州举行。会后,机械总院组织专家莅临泉州有关企业开展现场调研活动,深入了解企业需求,深化成果对接。   据悉,机械科学研究总院是国务院国资委直接监管的中央大型科技企业集团,旗下拥有强大的软硬件资源。本次莅泉专家组共10人,由机械工业第一设计研究院副院长周岩涛担任组长,北京机械工业自动化研究所市

斗山专家随行 六台9C新机使用实况反馈

10月中旬,斗山关爱活动走进南京、武汉。本次服务专家团队由购买部李龙珍常务、研发宋大吉常务带领,营业大区、售后服务、品质、研发、生产部门多位专家组成,走进荆楚大地——湖北武汉、六朝古都——南京,来到斗山客户身边进行全方位的专家服务——DoosanCARE:Expert(斗山关爱专家随行)。 武汉、南京作为斗山优秀代理商千里马集团、泰源集团的总部所在,都是新机型销售的重要战场,在2015年的新机

三一服务工程师:十二年执着敬业的服务“男神”

说起卢世平,大家都会竖起大拇指,男同事视他为榜样,女同事称他为“男神”。在客户眼里,他是“服务先锋”,是设备运行的最有效保障。自2003年踏上三一售后服务工作岗位,卢世平一干便是十二年。十二年,他从毛头小伙变成了服务专家,只要客户有需要,他就会冲在最前沿。卢世平说,自己就是个普通的服务工程师,三一的服务工程师都是一样的执着和敬业。“我们干三一服务的,工作的最高原则就是让客户满意。” 三一服务工程师

利勃海尔零部件-源自同一生产商的系统专家

利勃海尔零部件技术公司,总部位于瑞士布勒,专注于利勃海尔集团内与零部件相关的所有业务。 相关的分公司和部门负责研发、设计、生产及翻新高性能的机械、液压、电力驱动和控制技术相关零部件。 利勃海尔零部件-源自同一生产商的系统专家 驱动和控制技术的合作伙伴 利勃海尔为机械、液压和电力驱动及控制技术领域开发、设计、制造各种高性能配件。我们着眼于完整的系统方案,这意味着每个配件与其它配件的配合都是合适的。

徐工道路2+1服务工程获评2015工程机械十大营销事件

中国2015中国工程机械营销&后市场大会,暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕。 徐工道路2+1服务工程获评2015工程机械十大营销事件 中国数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,座无虚席。大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办。中国201

【D1CM直播】徐鹏:后市场时代技术服务企业核心竞争力

  【第一工程机械网 独家报道】2015年10月22日,2015中国工程机械营销&后市场大会,暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕,数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,主会场及分论坛会场座无虚席。   2015年,中国经济继续呈现中低速发展态势,工程机械行业依然在低谷中徘徊,伴随着产业

【D1CM直播】张良:技术服务企业配件经营的实践及思考

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【D1CM直播】杨慧杰:工程机械服务企业经营创新

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【D1CM直播】杨文彪:技术服务企业+再制造

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【D1CM直播】侯敏初:配件+技术服务+代理+租赁模式

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【D1CM直播】龚春:中国工程机械服务外包现状与发展

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【D1CM直播】寿金耀:如何运用互联网+更好地服务用户

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杨慧杰:工程机械服务企业经营模式创新之所在

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中联重科起重机公司工程起重机分公司服务工程师雷彪

售后服务是企业品牌信誉的重要保障,对于工程机械企业来说,由于产品结构复杂,优质的服务就更显重要。雷彪是中联重科起重机公司工程起重机分公司的汽车起重机售后支持服务工程师,他总是随时待命,不是在出差就是在出差的路上,大部分时间奔走于客户和工地之间,穿梭于吊臂和底盘之下,为公司的服务品牌奉献自己的力量。 正在调试设备的雷彪 “三项全能”的服务能手 雷彪于2008年3月入司,在工程起重机分公司一直从事售

境外媒体预测十三五规划将带热互联网与服务行业

境外媒体称,再过不到两周,中国共产党领导人将齐聚一堂,举行为期四天的十八届五中全会,所有人的目光都投向了十三五规划,中国内地的这个战略路线图将规划从2016年到2020年的国民经济和社会发展,十三五规划的指导方针将在全会上宣布。 据香港《南华早报》网站10月13日报道称,专家认为,人们需要关注一些关键行业,因为它们有可能因该规划而获益。 报道称,美国银行美林金融管理部预计,中国中央政府在2016年

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