【D1CM直播】龚春：中国工程机械服务外包现状与发展

【第一工程机械网 独家报道】2015年10月22日，2015中国工程机械营销&后市场大会，暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕，数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议，座无虚席。

2015 年，中国经济继续呈现中低速发展态势，工程机械行业依然在低谷中徘徊，系统性风险加剧，全行业面临着巨大的现时生存危机和未来发展挑战。伴随着产业和市场的深度调整以及互联网思维和技术的影响，工程机械产业价值链正在发生变化。可以预见，在营销及后市场环节，产业价值链以及企业价值链的创新、整合和重构定将成为现阶段产业和企业转型升级的重点，并将诞生更加稳定的市场平衡和新的发展机会。在此背景下，2015 中国工程机械营销&后市场大会继续汇聚各方资源优势、思维优势，对基于价值链重构趋势下企业的战略选择和商业模式创新，做出深刻而理性的思考，集聚面向未来的积极能量！

东莞市龙煜机械电力设备维修有限公司总经理龚春先生发表演讲

10月22日下午，2015中国工程机械维修及再制造分会年会及营销高峰论坛上，东莞市龙煜机械电力设备维修有限公司总经理龚春先生发表了题为《工程机械服务外包现状与发展》的主题演讲，以下为龚春的发言实录：

各位同仁，各位尊敬的专家领导，大家好。我是来自东莞龙煜机械电力设备维修有限公司的龚春。

工程机械服务外包又简称长期维护，主要客户是一些国有的大型企业。这十年来我们工程大致的发展方向正在逐步改变，虽然大家可能看到的是“机械电力设备维修有限公司”，但是我们的主导业务已经走向了外包，真正的大修份额只能占到公司的30%，而外包占了70%。下面从这几张图片，大家可以简单看一下在现场的情况。这是现场施工的几张图片，是港口机械，包括施工现场，包括项目部的一些人员规划。

外包服务首先有几个特点，第一以维护为主，如果有大修和技改需要另外立项，不包括主材。第二周期性较长，大多是满一年为一周期，合同年限均在一年以上。第三受到甲方严格监督和管控，工作地点不自由，场地都是在用户的现场。第四以服务客户为核心，首先遵守甲方的规章制度，其次才是公司自身的规章制度。第五企业组织结构实行项目独立运营制，针对每个地区可以说是每个客户就必须设立一个项目组，每个项目组上需配置相应的人员，交通工具、配套食宿等。

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