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金秋十月丰收季，捷尔杰早已备好“黄金课程”，与您一同收获学习硕果。 现捷尔杰【2019年10月服务技术培训】报名通道正式开启。此次培训机型为曲臂式高空作业平台，想要了解其相关知识技能，就赶快报名吧！ 【2019年10月服务技术培训】详细课程内容如下： E450/450/600/800AJ服务技术培训 培训机型 JLG E450/450/600/800AJ曲臂式高空作业平台 培训时间
2019年6月13日晚上十点左右，徐工挖机代理店贵州瑞通接到徐工客服何贵燕电话。服务人员接到何老板的电话后，表示挖机被山体滑坡埋了，服务人员首先问人员有事没有，何老板告诉没有事，挖机是停放好几天没有干活才被埋的，服务人员告诉用户，由于今天太晚，挖机停放的位置非常危险，晚上到现场无法开展施救工作，并且不安全，何老板当时还不理解，认为徐工挖机服务不到位，他说他才购买徐工XE200D才3个月，还是新挖机
徐工代理商河北雅威机电设备贸易有限公司的高级服务工程师闫晓鹏，于2013年05月05日入职，现任职于河北邢台区域服务工作，至今已工作6年多，他从一个对挖机服务懵懂、青涩的服务学徒工到现在成为一个徐工认可的高级服务工程师，这与他的努力上进，为客户用心服务是离不开的。 徐州代理商年会颁奖合影照片 第五届“徐工杯”挖掘机维修技能大赛颁奖合影（左边第一位闫晓鹏） 闫晓鹏参加第五届“徐工杯”挖掘机维
《孟子》中说到：故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤。是的，说的正是徐工的服务工程师，他们勇于“担大任”：徐工人胸怀大志，有崇高的使命感和明确的目标追求、勇于承担责任、乐于身肩大任；善于“行大道”：徐工人有良好的品行、忠诚信用、敬业守纪、脚踏实地，做人行大道，处事讲原则；精于“成大器”：徐工人积极追求职业生涯的成功、开创优秀业绩、成就人生价值。 徐工服务工程师翻山越岭送服务
仲秋以至，酷暑犹存。这个时节依旧是烈日炽热灼人心，泰州的土地上更是微风过境人不识。但不论面对怎样的天气和环境，徐工挖机服务人员的脚步却从未停歇过。 徐工XE200D挖掘机 9月21日，徐工挖机代理商苏州宏呈祥机械有限公司的服务工程师刘红位来到徐工挖机客户黄俊的身边为其设备做服务。黄俊是苏州宏呈祥机械有限公司17年发展的新客户，于17年12月3日首次购买了一台徐工XE200D挖掘机。 高温下
二十年，是一个怎样的时间呢?一棵树，从发芽到长大;一个人，从出生到成长;一个协会，从创立到壮大......在四川省成都市蒲江县，有一个这样的工程机械协会，从成立至今，也在不断成长，在工程机械行业中，经历着一次次的挑战。 蒲江县工程机械协会成立于2017年7月，现有协会成员150余人，现任会长：汤维，从事工程机械行业20余年，拥有3台徐工挖机。 近日，四川冠中服务人员巡检足迹来到了汤维会长挖机的身边
2019年9月15日，在大部分公司还处于中秋节假日的欢乐氛围时，徐工挖机代理商湖北力驰的服务人员代圣华却早已整装待发，去为湖北宜昌兴山客户金忠先生的挖机做保养维护。 用户的徐工挖掘机 兴山地处山区，毗邻神农架林区，山路崎岖，交通不便。做一次维修保养，服务人员要驱车3至4小时才能到达客户工地，困难情况可想而知。作为一名今年5月份刚入职湖北力驰的新员工，代圣华勤奋好学，吃苦耐劳，工作中努力向师傅
【第一工程机械网 报道】中鼎国际哈尔乌素项目部于2019年3月10日在我公司购买9台全新徐工490DK挖掘机，在使用中完全使用原厂配件，按时保养积极维护设备，使设备发挥到最佳的性能。该公司在我公司一次定购配件达40余万，好的配件是保证设备正常运转的先决条件，该公司也一直使用原厂配件是对设备负责和爱惜的表现。 服务人员在为用户的挖掘机进行清洗 夏季施工中设备在高温中运行，各部件由于温度较高都
【第一工程机械网 报道】金秋九月，四川冠中服务工程师在四川省安岳县岳新镇拜访了两位徐工的老朋友---客户代先华和他的弟弟代先丰。徐工服务中国行活动初期，两位老客户就积极报名说一定要参加活动，但是由于近两月客户工期很紧，机器忙着干活，一直没有时间让我们为机器进行巡检。 徐工挖机客户代先华和他的弟弟代先丰 9月17日趁着下雨的空档时候，服务人员马不停蹄的赶往客户的柠檬园基地对机器进行巡检，到达现
就是这样一群人，没有太多的华丽语言来形容他们，因为他们很普通，但他们却用自己的色彩描绘出不一样的画卷。我们看到的是忙碌的身影，很少有人知道他们背后的汗水与艰辛。不管有多远、有多晚，多累。设备一旦出现故障，而我们的维修服务人员却毅然起身而上，再苦再累他们都坚持，都在默默的付出自己火热的青春年华。 客户李勇涛与他的徐工挖掘机 在那一张张熟悉的面庞，我们看到了他们对维修工作精、专、细的态度。维修
炎炎夏日，当我们宅在家里，开空调、吃冰糕的时候，还有一群人在接受着“烤”验，比如高温下辛苦工作的徐工售后人员。 徐工挖机服务工程师在高温下为客户修理设备 2019年9月4日，服务人员钟武京接到总部报修信息，得知一台47吨的挖机由于小臂焊接开裂，需要人员尽快到现场处理，到了现场检查后，原来是机器斗杆与大臂连接的斗杆支座处底板(右侧)焊缝开裂，裂缝长度约20公分，为避免机器斗杆二次损坏，经与客户
2019年9月6日晚上11点26分，徐工挖机服务工程师李世佳电话响起，李工在睡意迷蒙中拿起手机一看号码本地陌生号码，接通电话后，对方传来“李工你好， 我是仁怀客户文某，我是上个月购买一台二手徐工370机器工作时间8000多，现在施工中转台下面大量漏液压油，因为工地晚上要赶工期，希望李工能过去帮忙维修下。”当时李工电话了解故障情况后，立马起床唤醒同事杨工带好配件，开车一个多小时候到达了工地现场，此时
9月1日，徐工挖机代理商内蒙古联众工程机械有限公司服务人员董海英，李浩，王泽峰，焦派等人顶着秋余热呈凶狂的秋老虎天气，走访了内蒙客户赵景林。 客户赵景林老板，于2016年6月20日购买并开始使用徐工挖掘机。当谈起购买徐工挖掘机的原因，赵景林说：“打动我的是售后服务，徐工的服务实在没得说!”挖机在内蒙古乌兰察布市卓资县卓资镇施工，主要用于市政工程，现工作3552小时。 服务人员为客户清洗设备 服
近日，行业首家应用LNG天然气技术产品—徐工XS263JS-LNG压路机、RP903-LNG摊铺机盛装亮相BICES 2019，一经推出便引得数万工程机械铁粉频频盛赞，再次引爆现场! 行业首台LNG技术产品—徐工XS263JS-LNG天然气压路机 在生态环境污染日益严重的形势下，减少工业和工程建设污染，生产更多符合绿色生态建设的产品，是每一个生产企业都应做到的。而徐工作为路面机械的领导者创
在8月20日这一天，内蒙古联众的服务团队走访了一位徐工挖机的忠实用户——来自乌海的赵峰峰老板。 内蒙古联众的服务团队走访徐工挖机用户 赵峰峰手上有俩台徐工XE470D挖掘机。在计划购买之初，他在煤矿矿山土方剥离圈子里多方了解情况，得知徐工挖机的服务很及时，效率很高。“这么多人都选择徐工挖机，我相信一定是有原因的！”赵老板回顾称。 在提机以后，徐工挖机果然没有让他失望，不论是产品还是服务，
一群人，一条心，凝心聚力，扬工匠风采。徐工集团广西世恒售后服务部的服务工程师们在困难中克服苦难，在平凡里不甘平庸，栉风沐雨，砥砺前行。 徐工挖机广西世恒服务中国行活动启动仪式 徐工挖机广西世恒服务中国行活动开启距今已有3个多月，在这场活动中，我见到了许多令我震撼的画面，让我感受到了我所未曾感受过的工匠精神，身为广西世恒售后服务部的一员，我为他们感到自豪。 徐工挖机一直始于品质，忠于服务，我们
近日，徐工在外贸综合服务领域迎来重大突破，印尼客户的6000m³钢结构商检、通关紧急服务的需求委托给徐工电商公司。本次合作对于徐工电商开拓一站式外贸综合服务意义重大，是徐工融入互联网+、为客户创造价值的一次成功尝试。 徐工电商一站式外贸综合服务平台帮助客户解决6000m³钢结构商检、通关紧急服务 据了解，客户因进口配额未批准下来，6000方钢结构已经滞港近60天，在获得印尼方的进口配额批准时
一群志同道合的人，一同为了同一个目标，奔跑在理想的路上！回头，有一路的故事；低头，有坚实的步伐；抬头，有清晰的远方!身为徐工人，肩负担大任！八零后已不再年轻，九零后也在担此大任，因为责任，因为使命，因为“全心守护，终生无忧”，有这样的一群人，春夏秋冬，7x24小时，都有他们的身影，活动在日照的这片土地上，致山东皓瑞徐工售后服务的小伙子们！ 徐工挖机代理商山东皓瑞售后服务工程师王长鹏、张政涛帮助客
经营矿山的老板都知道;在矿山工作的机器，尤其是挖掘机，一定要质量过硬，性能优越、且经济实惠才是硬道理。因为矿山机械最考验机器的品质，它们有可能一天24小时不停，一月不间断的工作，除了加油，保养、换班及打黄油几乎不停歇。对机器的考验不言而喻。在内蒙古棋盘井镇，拥有自己的矿山及石料厂的蒋在功蒋先生;对徐工XE490DK情有独钟。在2019年的2月份，蒋老板喜提一台徐工XE490DK，在此之前他一直用的
2019徐工挖机广西世恒服务中国行活动已经进行三个月之久，时常有人问我们的服务工程师：干你们这行累不累? 说实话是挺累的，但干哪一行容易呢?这个世界上，没有一份工作是不辛苦的，也没有一份工作是容易的。工作总有各种各样的苦，可我们徐工挖机的服务工程师都在努力的工作，真诚的为客户服务。 高温下给客户挖机做服务热到中暑 雨天给客户挖机做保养及全车检查 深夜给客户挖机做保养和检修
烈日炎炎，骄阳似火。你也许会坐在舒适的空调屋里工作，也许会在大型购物中心逛街，也许会在凉爽的地方去避暑，也许…… 总之，你无法“体验”天然的桑拿。但是，有这样一群人却天天“享受”他们就是不怕吃苦，敬岗敬业的服务工程师。什么是下班？什么又是周末？对他们而言几乎不存在，哪里有需要就往哪里去。工作随时会到来，他们时刻准备着为客户服务。以严谨的工作态度用心解决每一位客户的问题，因为严谨就是关爱！ 徐工
巍峨的青藏高原，让人萌生敬意；但氧气稀薄，环境恶劣的现实状况又让很多人望而生畏。而最可爱的徐工挖机服务工程师，可以不畏高原反应、崇山峻岭，深入一线为用户提供售后服务！ 有一种蓝色叫做无所不能，有一种精神叫做勇攀高峰！ 所属区域/代理商：西北/甘肃和锐德 服务时间：2019.8.8 客户姓名：叶华容、代保福 服务工程师：王德成 客户情况：（青海客户，有2台徐工XE245DK挖掘机，本次服务设备于20
自5月徐工挖机“全心守护 终生无忧”清凉一夏服务活动开展以来，徐工挖机代理商湖北力驰工程机械服务工程师深入一线进行用户走访，为用户送上贴心的服务体验，帮助客户解决设备故障问题，让用户体验徐工挖机“清凉一夏”服务。 徐工挖机代理商湖北力驰工程机械开展“全心守护 终生无忧”清凉一夏服务 8月14日，湖北力驰工程机械服务工程师赶赴兴山县上门对客户冯卫国师傅的挖机进行“清凉一夏”服务活动。记者将带你
夏天可能会迟到，但一定不会缺席！7月31号，湖南再次发布高温黄色预警，单日最高气温达37℃！ 7月31号，湖南再次发布高温黄色预警 在这样的天气条件下，在户外站上一会儿便会感觉到晕炫，更不用说长时间的户外作业。但是，炎热的天气丝毫没有阻挡徐工挖机代理商长沙宏银机械服务工程师的步伐。对于工程师来说，无论严寒酷暑，只要客户需要，他们便会在第一时间赶到故障现场就位，帮助客户解决设备故障问题。 徐
夏天，这个容易让人感到心烦气躁、思维紊乱、爱发脾气的季节，它影响了人们日常的工作、情绪、心境。然而，其实也不尽然，看看“桑拿天”仍然奋斗在一线的徐工服务工程师们，头顶是“热情似火”的骄阳，脚下是被晒得发烫的路面，他们一次又一次的往返在客户与挖掘机之间，汗水浸透了他们蔚蓝色的工装，紧紧的贴在身上，但他们全然不顾。维修、保养、解答客户疑虑、整车全面检查、做好安全叮嘱等等，所有的工作都在有条不紊中进行。
2019年徐工挖机广西世恒客户关爱活动已进入下半场，活动至今已走访500余台，我们始终坚持着全天候，全方位，全身心地为客户服务，排除机器隐患，创造服务价值，助力客户成功。虽然活动已接近尾声，但我们的服务热情只增不减。 广西钦州办服务工程师与石场客户合影 服务工程师给客户挖机清洗驾驶室 客户肖斌称赞道：“非常感谢王师傅大中午过来帮忙清洗挖机，做空调及整机检查，服务非常好，这服务我认可。”客户
立秋已过，酷暑犹存。这个时节的北方，时而烈日炽热灼人心，时而阴雨阵阵阻人路。但不论面对怎样的天气和环境，来自东北大区的徐工挖机服务人员的脚步却从未停歇过！ 侯江涛—风雨中的服务小分队 7月29日，徐工挖机代理店河北雅威机电贸易有限公司的服务工程师侯江涛、李哲、李培三人来到徐工挖机客户贾永胜的身边。贾永胜是河北雅威机电贸易有限公司今年（2019年）发展的新客户，7月3日，该客户第一次购买徐工挖机。据
坚持是世界上最简单也是最困难的事情，因为人人都能做到，却未必人人都做得到。广西世恒持续进行徐工挖机大巡检，现已进行到第七届。 每一次巡检，都是向更好迈出新的一步；注重细节、狠抓服务，严格、规范的巡检制度，是挖机设备的质量与安全施工强有力的保障；质量服务年，给客户朋友们更放心的选择。 2019年徐工挖机广西世恒服务中国行 漂洋过海来看您 广西百色服务工程师渡船给客户做清凉一下活动
上月“暑期”培训班，顺利落下帷幕，学员们也都交出了令人满意的答卷。 本月，捷尔杰将继续开展【2019年8月服务技术培训】，培训的机型为剪式高空作业平台和臂式高空作业平台，想要了解相关机型的知识技能，就赶快报名参加吧！ 【2019年8月服务技术培训】详细课程内容如下： 剪刀车+直臂车服务技术培训 培训机型 JLG 4045R/3246R/1932R/R10剪式车 JLG 600系列/80
据称，我们刚刚经历的7月，是140年来最热的一个七月。然而在这样酷暑难当，骄阳似火的盛夏，来自徐工挖机华东大区代理店杭州红番经贸有限公司的服务工程师们，却顶着烈日，为客户们送去了最及时的夏日清凉服务！ 用真诚打动客户! 7月25日，徐工挖机服务工程师陈泉来到了正驾驶着“爱机”在浙江省温州龙湾区进行施工作业的徐工挖机客户卢夏夏的身边。为了不影响客户施工，服务工程师陈泉在一旁一直等到施工结束才开始
炎炎酷暑，高温难耐。然而对于徐工服务工程师们而言，尽管需要高温作业，但为用户送去清凉才是最为重要的。 近日，徐工挖机西北大区代理商甘肃和锐德的服务工程师在炎热的7月走访了陇南地区的两位挖机用户，为他们送上无微不至的贴心服务! 服务时间：2019.7.12 客户姓名：孙明 客户反馈：徐工售后服务很让我放心! “用挖掘机干活，我最在意的就是厂家的服务!”来自甘肃省陇南用户孙明表示，产品质量固然重要，但
“轰隆隆——”当挖掘机作业的轰鸣声响起时，澳大利亚皮尔巴拉区的一处工地上也再次进入了热火朝天的状态。在这座临近赤道、炎热干旱、室外温度常年37℃以上的矿区里，一台超大吨位挖掘机已经连续进行了一万小时的无故障作业。用当地矿区设备总监的话说：“中国液压油缸的无故障使用时间，即使一些国际一线产品也未必能达到的，徐工的零部件产品简直就像是我们在中国挖掘出的‘红宝石’！” 上世纪末，随着国家经济建设的繁
林臣是徐工挖机的标杆客户，一直以来对徐工挖掘机的品质及售后服务特别的认可。人缘好的林臣在当地拥有很强的影响力和号召力，在成为徐工挖机的忠实粉丝后，已成功带动当地市场销售徐工挖掘机十余台。 徐工挖机服务工程师为客户清洗散热器 徐工挖机服务工程师为设备做检查 6月16日，当来自徐工东北地区代理店黑龙江省振坤机械的服务工程师来到林臣身边时，他的徐工60D挖掘机正在路桥工程中火热的忙碌着，这台徐工
全心守护，终生无忧。--------题记 运海抟扶，必借垂天之羽；乘流击汰，必伫飞云之楫。在徐工，有这样一群最忠诚、最可爱、最能吃苦耐劳但默默无闻的人们，他们常年驻守在外、四处奔波，足迹遍布湘西北的山野边区。他们，便是徐工挖机湖南星原的服务工程师！ 湖南星原工程机械有限公司常德分公司服务主管向怀 向怀，现系湖南星原工程机械有限公司常德分公司服务主管，自2012年8月从业以来，他最大的快乐就是帮助
7月3日，徐工挖机代理店重庆智邦工程机械（集团）有限公司在“全心守护·终生无忧”徐工挖机服务中国行活动的引领下，为徐工挖机2019年的“新晋客户”张勇送去夏日的清凉服务。 张勇与徐工挖机服务工程师合影 虽已入行多年，但在2019年之前，张勇还未接触过徐工的产品。身边的朋友得知，劝张勇改用徐工挖机试试，这一试，便让张勇瞬间化身成为了徐工的忠实用户。 2019年3月份，张勇一次性购买了两台徐工
【第一工程机械网 原创】以解决客户实际问题、带给客户极致服务体验为出发点的徐工挖机“全心守护·终生无忧”清凉一夏服务中国行活动，自5月20日启动以来已为数百位客户送去了清凉。 徐工服务工程师与用户合影 面对炎炎烈日，徐工服务工程师们仍以饱满的精神状态和迎难而上的昂扬斗志展现着他们专业的态度，以及服务好客户的决心。 服务时间：2019.6.30 客户姓名：吴兴芝 客户反馈：徐工挖机省油，做事效率
【第一工程机械网 原创】7月2日，记者跟随徐工在西北大区的代理商甘肃和瑞德工程机械有限公司派遣的两名服务工程师，前往甘肃张掖对客户杨鸿进行清凉一夏用户走访活动。 徐工挖掘机客户杨鸿与徐工代理商的两位服务工程师 服务人员进行全车清洗 在小区的施工现场，我们见到了正驾驶徐工XE60DA挖掘机的客户杨鸿，据了解，该台设备于2019年4月购买，目前使用了215小时，主要用于做市政及土方工程。 在现场了
【第一工程机械网 原创】设备好不好用，关键在于用户的反应。一款产品的成败，就在于它有没有用户市场，能否得到用户的青睐。对此，来自河北石家庄的徐工挖机客户孙发超表示：“徐工挖机很给力！买挖机我就认可徐工！”。 徐工挖掘机用户孙发超 6月26日，记者跟随徐工挖机东北大区河北代理商雅威机电设备服务工程师到河北石家庄进行用户走访，为当地的徐工挖机用户送上清凉一夏服务。在石家庄的一处建筑工地，我们见到了
【第一工程机械网 原创】初夏的内蒙古草原正焕发着勃勃生机，通往内蒙古省会呼和浩特市的公路上，随处可见的白杨树像士兵一样笔直地站立在道路两旁。在呼和浩特市区的一处建筑工地上，记者和徐工挖机的售后服务人员见到了正在驾驶徐工XE60D挖掘机施工的李高升。 徐工挖机清凉一夏服务活动走进呼和浩特 今年39岁的李高升是一名土生土长的蒙古草原汉子，从事工程机械行业到现在已经有11年之余，从给别人打工开挖掘机
【第一工程机械网 原创】5月29日，江苏盐城徐工挖机经销商汉驰服务团队驱车来到盐城市滨海县开展徐工挖机“全心守护 终生无忧”清凉一夏走访服务。在滨海县一处工业园，一台徐工XE60D挖掘机正在进行挖掘作业，挖机的主人便是我们这次走访的对象——张冲。 徐工挖机用户张冲 据了解，眼前这台灵活小巧的徐工XE60D挖掘机是他2017年10月购买的。“虽然现在接的都是以小型土方工程为主，购买至今已足足干了
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