徐工挖机贵州恒达鑫的服务工程师:踏破铁鞋无觅处 翻山越岭为客户

《孟子》中说到:故天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤。是的,说的正是徐工的服务工程师,他们勇于“担大任”:徐工人胸怀大志,有崇高的使命感和明确的目标追求、勇于承担责任、乐于身肩大任;善于“行大道”:徐工人有良好的品行、忠诚信用、敬业守纪、脚踏实地,做人行大道,处事讲原则;精于“成大器”:徐工人积极追求职业生涯的成功、开创优秀业绩、成就人生价值。

徐工服务工程师翻山越岭送服务

徐工服务工程师翻山越岭送服务

他们用行动和真诚感动客户,提供超值服务,塑造忠诚客户,用我们真诚的服务换取客户对我们的满意度。“全心守护 终生无忧”看是简单的八个字,其实包含了多少内容,多少艰辛,多少付出。

2019年9月20号客户袁宇来电告知保养时间到了,机器拉到了广西,需要做保养。服务工程师接到电话后立即准备配件出发,到了百色市田林县旧州镇后发现客户机器在山顶,车辆无法进入,就连正常进入工地的路都没有,服务人员为了尽快给客户处理问题,翻山越岭、过沟渠。

徐工服务工程师过沟渠

徐工服务工程师过沟渠

俗话说:“赠人玫瑰,手留余香”,服务工程师用自己的真心与热情为客户献上最好的服务,哪怕是得到客户的一个微笑,一句温暖的问候,都是徐工人前行的动力,都是对他们最好的回报!

客户认可及朋友圈宣传

客户认可及朋友圈宣传

到达工地客户见到徐工服务满心欢喜的样子,以及完工后得到了客户的高度的认可,服务工程师一整天翻山越岭的苦、累一下子都变得烟消云散。有了徐工的全心守护,客户才会终生无忧!

最后为徐工的服务工程师献上一句话:你们辛苦了,你们是最美徐工人!

责任编辑:leo

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徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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