# 用技术和匠心铸就徐工服务品牌

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徐工铲运机械事业部:开展技能培训,打造金牌服务团队

近日,为加强对海外服务人员的业务能力培养,徐工铲运机械事业部海外发展部组织开展了服务技能培训。 徐工铲运机械事业部开展技能培训 徐工铲运机械事业部开展技能培训 据悉,此次培训采用理论和实践相结合的方式,系统介绍了电控箱、湿式桥的整体结构、工作原理,着重讲解了电控箱、湿式桥的维护保养、故障分析和排除方法。 培训期间,老师对学员提出的疑难问题进行了现场解答,并进行了现场拆装考试,加强学员对箱

聚力突破核心技术 徐工起重机械以创新扛鼎“大”未来

2020年因一场始料未及的疫情而变得有些特殊,因疫情而延宕了两个多月的“两会”终于在北京召开。今年的“两会”错过了春天,却处处都释放出了春天的“希望”。提升科技支撑能力、推动传统产业改造提升、以科技创新培育壮大新动能,激发中国高质量发展动力……成为了今年全国两会热议的话题。科技创新的脉搏正在强而有力地搏动,这其中释放的,是国家更加坚定的发展信心。 科技创新的驱动,点燃了传统制造业发展的新引擎,使其

春暖江浙沪!徐工高空作业服务万里行华东站

4月21日,为切实解决客户需求,保障设备高效运行,助力复工复产,以“暖春行动”为主题的2020徐工高空作业平台服务万里行正式启动,两个精锐服务小分队开启了全面、优质、高效的服务巡检之旅。 徐工高空作业服务万里行华东站 徐工高空作业平台暖春行动的第一站,瞄准了华东地区。江浙沪地区作为中国第一大经济体,是拉动中国经济增长的强劲引擎。在疫情得到控制后,江浙沪地区发布一系列政策支持企业复工复产。

匠心服务,一路砼行 中联重科泵送服务部免费探伤服务送上门

混凝土泵车工作环境恶劣,运行时高负荷高冲击,每一次泵送都是对结构件可靠性的巨大考验,行业认定50万方即进入钢结构件疲劳开裂隐患期。非原厂配件、超厚管件、超重管件的使用以及软管末端非法接管加快了结构件开裂隐患的出现。设备购买者无专业知识去识别隐藏在暗处的裂纹,外部人员不了解设备特性更无法探查。巨大隐患潜藏,犹如悬着的一把利剑,如何化解? 中联重科泵送服务部从客户需求角度出发,为全国每个服务站都配备超

徐工装载机凭借优异性能和服务助力西北某能源公司再建设

日前,徐工5吨级和7吨级装载机凭借优异性能和服务,斩获西北地区某能源公司批量订单。 徐工装载机凭借优异性能和服务助力西北某能源公司再建设 据了解,该能源公司是本地区知名企业,疫情期间,营销人员通过视频、电话等多种方式积极与客户沟通,多次走访调研作业工况,通过前置销售、融资等政策“组合拳”,为客户提供“一站式”服务。同时,以服务先行的理念,先期为客户其他装载机进行服务保养,赢得客户的信任与好评

严把质量关 雷沃工程机械用匠心铸就品质

雷沃工程机械的质量文化是“以客户为中心、第一次就做对、敢于否定、持续改进”。其核心是瞄准行业最佳,理解和满足客户需求;在质量的相关问题上,要求是全员参与其中,每个人都要树立主人翁的意识,保证每一位员工都能够对产品负责,能做到极致的投入,这是员工的工作准则,也是雷沃对于质量问题的态度和措施执行。 而这一切围绕质量开展的工作都是在践行雷沃“以客户为中心”的理念。严苛把控产品的质量,用匠心的精神和行

实至名归!徐工XE245DK液压挖掘机荣获TOP50技术创新金奖!

4月16日,由中国工程机械工业协会、国家工程机械质量监督检验中心指导,工程机械与维修传媒主办的“2019工程机械产品发展(北京)论坛暨中国工程机械年度产品TOP50颁奖典礼”通过“云会议”的形式在京隆重举行。 颁奖典礼现场 徐工XE500HB混合动力液压挖掘机一举斩获“中国工程机械年度产品TOP50技术创新金奖”,此外,徐工XE245DK液压挖掘机也荣膺TOP50产品奖。 徐工XE500H

以匠心铸就品质,看柳工起重机C位出道!

4月12日,是第十个世界航天日,航天品质一直是高品质的代名词,而多年来,柳工起重机在“客户导向 品质成就未来;以人为本 合作创造价值”核心价值观的指引下,勇于探索,敢于攀登,同样为市场提供一批品质过硬,口碑卓越的产品。 勇于探索,C位出道 质量就是产品的生命。凭借对产品永不妥协的工匠精神,柳工潜心探索,制造出了备受吊装用户青睐的C系列起重机产品,其具有过硬的性能和更高的可靠性、安全性。 柳工C

中联重科开启混凝土机械维保直播培训 匠心服务助力客户安全复工

我国疫情防控工作已取得阶段性成效,经济复苏也按下“快进键”,全国重点项目复工率已达九成。4月3日下午,为助力广大客户安全、有序复工复产,中联重科特别举行了“匠心服务·一路砼行”砼机设备安全操作与保养直播,用专业的泵车、车载泵、搅拌车设备安全操作、维护保养经验,为广大客户复工复产保驾护航。 △中联重科“匠心服务·一路砼行”直播现场 “因为疫情影响,很多设备已经有一段时间没工作。设备和人一样,

徐工铲运机械事业部薄板件分厂开展岗位练兵强技能技术比武活动

以技能会友,展涂装风采。近日,徐工铲运机械事业部薄板件分厂举行涂装 “一线通”全能工技能竞赛,22名选手立足于薄板件分厂涂装工技能所需,比拼涂装全线技能水平。 技能比武现场拍图 打磨、打胶、喷粉、喷漆,每一个环节都认真对待,不放过任何一个细节,比赛中选手们充分展示了自己真实的技能水平,沉稳严谨,技术娴熟,他们专注的神情定格为一幅幅精彩的画面。 经过紧张激烈的角逐,最终涂装工葛祥雪摘得桂冠

复工新高潮!徐工施维英2020年春季服务走访进行中

为了保障各地客户高效有序复工 徐工混凝土机械率先启动 “用户之春·服务砼行”客户万里行活动 各地服务工程师组成志愿小分队 为客户开展主动服务 号令既出,动若风发 近千名服务工程师全国联动 携手当地服务商 从风雪北疆到温暖南国 服务走访遍及祖国各地 徐工施维英“用户之春·服务砼行”客户万里行活动 除了设备升级、维护保养、操作培训 还送去口罩、酒精、消毒液等防疫物资 点点滴滴,细致而周全 不断将

技术引领产业变革 让世界看到雷沃品牌 中国“智”造

在雷沃工程机械厂区内的整机存放处,几百台崭新的雷沃E2系列新升级的挖掘机严阵以待,雷沃黄和中国红成为了点缀在雷沃厂区内靓丽的色彩。从来往人群朝向整机库的目光里,笔者读出了满眼的欣赏和满足。 雷沃工程机械厂区 从一颗螺栓的紧固到一个零部件质检,从焊接装配到涂装试制。从最开始的车体安装再到人们看到的一台台完整的挖掘机雄悍的矗立在厂区中央。研发人员和技术工人用智慧和汗水为雷沃挖掘机的品质保驾护航。

【云•拉展】技术新突破,徐工XE35U-E电动挖掘机全球首亮相

全球三大工程机械展之一——拉斯维加斯国际工程机械展(CONEXPO-CON/AGG)在美国拉斯维加斯隆重开幕。在这场三年一度的盛会上,徐工最新款电动挖掘机XE35U-E首次进入全球视野。 徐工最新款电动挖掘机XE35U-E首次进入全球视野 精准、稳定,精彩表演引来无数赞叹 黑蓝相间,色彩炫酷。展会现场,徐工35U-E吸引了众多参观人员驻足,而一系列高难度的特技表演更是引来现场观众的阵阵惊

【云•拉展】卡特彼勒携最新产品、服务和技术亮相CONEXPO 2020,向从业者致敬

卡特彼勒公司在2020拉斯维加斯国际工程机械展(CONEXPO 2020)上展出了其最新产品、服务和科技,同时向为全世界基础设施建设做出贡献的参会人士致敬。卡特彼勒在其总面积达6万平方英尺(约5600平方米)的室内和室外三大展区,展出了30余种设备和约十台包括使用最新混合动力技术的发动机产品。 卡特彼勒30余种机械设备亮相CONEXPO 2020 卡特彼勒首席执行官安博骏表示:“每一天,

凯斯线上技术培训,促后市场服务再进阶!

工程机械行业具有巨大的后市场需求,同时衍生出了庞大复杂的专业科目与内容。凯斯工程机械服务工程师作为用户的坚实后盾,平常时候赶赴一线为用户解决设备问题,闲暇时候丰富自己,苦练“内功”。 凯斯线上技术培训 在疫情期间,凯斯后市场技术培训部门王建喜老师、张浩然老师等为代理商服务人员开展了数场专业技术培训,助力凯斯经销商服务人员的专业能力提升,旨在为已复工或即将复工的所有凯斯客户提供最优质最专业的

徐工铲运机械事业部事业部:“绿色创想”品牌工程正式启动

24日下午,事业部王颖书记主持召开2020-2021年“绿色创想”品牌工程启动会议,会上传达了王民董事长关于做好“绿色创想”品牌工程的重要指示;学习了集团公司下发的启动通知,部署安排了关键节点任务;重申了两点重要举措,一是纳入各部门重大项目,严格考核;二是设置事业部级奖项,让更多的优秀的项目脱颖而出。 徐工铲运“绿色创想”品牌工程正式启动 同时,提出四点要求,一是思想高度统一,“用心用情

培训不打烊!捷尔杰2020年2月服务技术培训报名开启

作为全球领先的高空作业平台制造商,捷尔杰一直致力于为行业培养更多专业人才,帮助租赁公司提升服务能力。 自捷尔杰服务技术培训开展以来,便受到多方好评。 2020年,捷尔杰继续一如既往的为大家提供服务技术培训! 因受疫情影响,捷尔杰2月服务技术培训转为在线培训,为复工做好设备维护保养的准备。 现服务技术培训报名通道已开启,课程详情如下: 各机型的基本构造原理和维护保养要点 培训机型 JL

工信部部署运用新一代信息技术支撑服务疫情防控和复工复产工作

工业和信息化部近日印发通知,部署运用新一代信息技术支撑服务疫情防控和企业复工复产工作,要求各省级工业和信息化主管部门、通信管理局等有关单位,在运用新一代信息技术全面支持疫情科学防控、加快企业复工复产以及强化服务保障等三方面做好16项具体工作。 工业和信息化部办公厅关于运用新一代信息技术支撑服务疫情防控和复工复产工作的通知 工信厅信发〔2020〕4号 各省、自治区、直辖市及计划单列市、新疆生产建设兵

抗疫期间,徐工金融服务这样保障!

我们相信人间大爱温暖,我们相信生命的平安。 加油,中国,必胜! 徐工金融服务这样保障 (本文来自:徐工集团XCMG)

说走就走 徐工基础服务一直在路上

春节将至,你是否已踏上回乡的列车,或是在温暖的家中共享天伦之乐。有一群徐工基础人也一直奔波在路上,他们的初心是“想客户之所想,急客户之所急”,他们的终点是满足客户超值需求。 2020年春节前夕,兰州客户因项目工期紧,购买的徐工XR360E旋挖钻机需要急发。因工地位于山沟内,河道两侧地势极为险恶,且当地大雪纷飞,为确保设备和人员安全,晚上九点,徐工基础兰州服务站服务人员陪同客户反复勘察地形制定行车路

“温暖再行动”徐工平地机冬季服务走访进行时!

年关将至,刀剑入库,马放南山,辛苦一年的平地机大多也停工修整,等待春节后的大展拳脚。常言说的好“不怕使用,就怕不用”,这句话用在工程机械上也同样成立,冬季平地机的保养承上启下,对整机使用质量与寿命有着举足轻重的影响。 为给客户提供更加周到的服务,徐工平地机服务团队正如火如荼开展全国冬季温暖“再”行动服务走访活动,与客户、与机手沟通交流平地机冬季保养的方法与技巧,通过预防保养,为客户创造更大价值。

【匠人匠心】产品服务双加持 一带一路上的柳工力量

时间:2019年12月8日 地点:泰国大城府 对于安徽柳工服务人员而言,时刻待命已经成为他们融入骨髓的习惯,他们用实际行动践行着安徽柳工“全心全意为客户服务“的精神。 施工现场 2019年12月8日,安徽柳工的海外服务人员接到了一条报修信息,一位TC300A设备的拥有者,报修维卡力限器长度、幅度、高度显示不准。柳工深知用户的事情无小事,一刻也耽误不得。在收到报修信息后,柳工海外服务人员立即

质量高服务号 徐工订制化伸缩臂叉装机产品斩获批量订单

近日,徐工伸缩臂叉装机凭借专业的订制化、过硬的产品质量以及高效即时的售后服务,成功斩获批量订单。 徐工伸缩臂叉装机产品演示 经过近两年的客户跟踪、订制化需求设计及产品体验,在满足客户实际工况特点及无线遥控、多种机具快速更换等特殊要求,全新开发了XC6-3514K型油井多功能伸缩臂叉装机,并通过了客户制定的系列实地工况及适应性试验,大大提高了施工效率及安全性,收获了系统客户批量订单。此次订单的

服务再升级 小松代理店河南凯隆开展技术交流活动

河南凯隆与朝阳建材合作以来,在小松产品改善、售后服务、技术交流等方面开展了一系列活动,一切以提高用户满意度为导向的服务方针,深受客户广泛好评。为了进一步深化双方合作,河南凯隆在朝阳建材再次开展了小松产品技术交流活动。 朝阳建材小松产品技术交流会 本活动由河南凯隆服务本部策划举办,活动受到小松(常州)工程机械有限公司的高度重视及大力支持,小松(常州)商品支援科蒋和平先生等受邀全程参与,并与朝阳

性能优异服务可靠 徐工纯电动叉车批量交付蒙牛乳业

近日,批量徐工纯电动叉车批量交付蒙牛乳业股份有限公司,再次证明了徐工产品的强大的综合性能与竞争力。 徐工纯电动叉车批量交付蒙牛乳业 蒙牛是一家乳制品供应商,是国家农业产业化重点龙头企业、乳制品行业龙头企业。接到该企业的招标信息后,营销中心和经销商制定以服务促销售的策略,安排服务人员对接,协助客户解决疑难问题,针对其不同仓库产品的要求,为客户推荐了多款叉车产品,并安排专人跟踪服务,最终徐工纯电

笃定前行 不负重托:临工集团荣膺新中国成立70周年-匠心品牌奖!

2019年12月16日,第七届中国企业家发展年会在海南隆重举办,来自国内外2000多位政商学界嘉宾盛邀出席。 会议现场 本届年会从综合实力、社会责任、成长价值等方面涌现出一批优秀的民族企业。在众多获奖企业中,凭借高瞻远瞩的全球发展以及对行业的突出贡献,临工集团荣获“新中国成立70周年-匠心品牌奖”,山东临工总裁于孟生荣获“新中国成立70周年-社会责任企业家奖”。 颁奖典礼 临工集团荣获新

人民日报发布“中国品牌发展指数”!徐工、中联重科、三一、潍柴上榜

12月18日,人民日报发布“中国品牌发展指数100榜单”。“中国品牌发展指数”是以推动中国经济高质量发展为基本出发点,从促进品牌经济的维度对中国企业乃至国家竞争力进行的量化评价,是衡量社会美好生活发展水平和高质量发展能力的综合统计测度,既是反映中国品牌经济发展的宏观趋势性指数,也是反映中国品牌经济发展微观主体竞争能力的结构性指数。 工程机械企业徐工、中联重科、三一、潍柴榜上有名。充分表明了社会各界

见证徐工道路最美服务:奋战在西藏高原的老中青三代

西藏,令无数人心向往之的一片净土,仿佛童话里才有的湛蓝的天空、似乎触手可及的白云以及巍峨圣洁的雪山,一切都是那么的美好!不过,“新鲜劲儿过了,就不那么浪漫了!” 奋战在西藏高原的老中青三代 对90后青年员工而言,西藏是挑战 作为新生力量的95后刘香凯,是徐工道路今年刚驻西藏的摊铺机服务工程师,进藏半年,他最大的感受是太阳很毒,紫外线很强,“半天晒红,一天晒黑,三天爆皮”一点儿也不夸张。

【技术节】追求卓越 “三高一大”方显徐工高度

时代的洪流滚滚向前,行业发展日新月异,徐工装载机械坚守“技术领先、用不毁”做成工艺品产品理念始终如一,用不懈追求的高度,践行并诠释着这一理念。 徐工装载机械技术节海报 徐工装载机械技术节海报 (本文来自徐工装载机)

【技术节】徐工装载机械高端技术节 发现“工艺品”!

重磅来袭,实力炫“技” 徐工装载机械技术节,12月9日至12月15日 徐工装载机 历经70年发展历程,如今,徐工中、大吨位装载机已全面覆盖1吨到14吨完整产品谱系,立足市场需求,依托国际研发平台,采用国际化配套,科学匹配,成就“先进、可靠、节能、高效、舒适、方便、多铲30%”七大产品特性。 抢红包 赢大礼! 快来长按图片识别二维码进入活动页面吧: 识别二维码参与活动 “积”

【技术节】徐工铲运“装载之王”线上线下联动,狂欢双十二

好消息!首届徐工装载机械技术节——“12.12装载之王”钜惠来袭啦!从12月9日—15日就,您在徐工“装载之王”电商平台下单并交付定金,就能享受各种优惠,详情请见海报: “装载之王”线上线下联动,狂欢双十二 (本文来自徐工装载机)

【技术节】有奖征集 属于你与徐工装载机械的“闪光记忆”

如果说回忆是时光酿成的蜜,那照片就是时光停留过的痕迹。 一张老照片,可能凝聚着青春的奋斗,可能展现了时代的缩影。透过老照片,不仅能看到成长的瞬间,岁月的变迁,还能够体味坚守和创新的力量。 徐工装载机械老照片 70载风雨历程中,徐工装载机械陪伴了千千万万位工程人的成长。 1983年:徐工ZL40装载机 2018年:生产于1997年,使用六万小时的ZL40A装载机 2019

制造业典范!徐工荣膺“最inB2B品牌全球化奖”

2019年11月22日,LinkedIn中国一年一度的营销盛典“ConnectIn 2020”在山清水秀、宁静隐逸的“绿色明珠”——浙江安吉举办。 ConnectIn 2020 来自Roland Berger,Schneider,Ketchum、华为、徐工等多家国际化企业高管、HR、品牌与数字化营销业务负责人齐聚一堂,探讨在数字化转型背景下如何洞悉商业趋势,充分了解海外市场消费者的行为

小草集:记徐工铲运机械事业部技术中心CAE研究所所长王晓明

“王炸”是扑克游戏中最大的牌型,一出手压倒一切。在制造业中,技术领先、行业首创就是“王炸”。铲运事业部技术中心CAE研究所所长王晓明博士始终走在研发技术最前沿,以“技术领先、用不毁”做成工艺品产品理念为研究课题,培养高尖端人才、突破高科技瓶颈,取得一个又一个丰硕成果。 建所——瞄准先进可靠 2012年初,事业部考察团在对欧洲高端市场考察后意识到,用计算机CAE分析技术辅助分析及优化产品的结构力学性

剪彩!斗山工程机械服务技术培训中心启用

10月15日,斗山工程机械服务技术培训中心启用暨剪彩仪式在斗山工程机械牟平厂区隆重举行,售后服务部及特装事业部总监张进东,售后服务部部长孙钟镐、各团队领导及经销商服务人员代表共同出席了启动仪式。 斗山工程机械服务技术培训中心启用 斗山历来重视经销商服务技术的培养,不断通过内部培训、外训、经销商培训基地、比武大赛等多种形式帮助经销商服务人员提升服务能力。 斗山工程机械服务技术培训中心启用

【维修及再制造分会年会】杜海涛:可持续发展将成为工程机械技术服务行业发展的主旋律

2019年10月27-29日,2019中国工程机械营销&后市场大会在山东济南举行,大会以“变局中的可持续发展”为主题,汇聚业内外知名专家、学者以及行业精英,共同探讨处于国内外宏观政治、经济环境及行业变局中的制造商、代理商、技术服务商如何看待变局,如何拥抱变化,如何跨越周期,实现可持续发展。 10月29日上午,2019中国工程机械工业协会维修及再制造分会年会正式召开,以下为北京卓众出版有限公司董事长

三一重机服务技术运动会“集赞有礼”活动等你参与

三一重机第十届服务技术运动会“集赞有礼”,全民集赞活动将于10月24日0:00点开始啦!精美礼品等您来拿,活动时间:10月24日0:00至10月25日23:59。小编坐等集赞大咖来! 三一重机第十届服务技术运动会来袭 参与步骤: 参赛对象:关注“三一重机SANY”官方微信服务号即可参与 集赞赢好礼 关注公众号“三一重机SANY”,回复“集赞有礼”,发送好友或者分享至微信朋友圈,前45名最优先获得

优秀技师齐聚一堂 三一重机第十届服务技术运动会来袭

东风吹,战鼓擂,技能比武谁怕谁!三一重机第十届服务技术运动会开始啦!全国33家代理商、15家分公司,优秀的服务工程师、服务管理人员云集一堂。 谁是“拆装高手”、“排故王”、“演讲高手”?各路高手各显神通,各类奖项的争夺已是硝烟四起! 最关键的是,谁会是“最具网络人气之星”?就等你们来决定! 三一重机第十届服务技术运动会来袭 活动规则: 1、参与对象 第十届服务技术运动会所有参赛选手 2、参与

“百万里”服务行:蒙古戈壁、草原总有“徐工金”闪耀

“徐工是我在中国最信赖的朋友,我不仅喜欢徐州,更喜欢徐工的产品。”蒙古一位年近半百的徐工忠实客户说道。 蒙古,全球第二大内陆国,大部分国土被草原覆盖,复杂的地质结构蕴藏着丰富矿产资源,这为开采作业的工程机械带来了挑战。徐工装载机凭借卓越产品性能,很早就在邻国友邦蒙古参与矿业开采,生产与建设,为蒙古的发展做出不少贡献。 2019年7月,王民董事长参加徐工蒙古国家级备件库落成验收 7、8月份,

【打破技术垄断 打响民族品牌声誉】山河智能首台旋挖钻机强悍如新

打破国外技术垄断,打响收复“失地”“第一枪”,肩负打造民族品牌重任的国产第一代旋挖钻机,你见过吗? 如果有人告诉你,有一台国产旋挖钻机,“服役”16年,如今仍在正常使用,你会相信吗? 你别不信,还真有,它就是山河智能首台旋挖钻机SWDM20! 2019年10月初的一天,在湖南娄底的一处工地,我们见到了这台久负盛名的旋挖钻机。站在爱机旁,机主周爱图指着一个个部件介绍起来:“动力头主泵、主阀、马达,行

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