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# 用技术和匠心铸就徐工服务品牌

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服务精英聚昆山，技能比拼亮风采！三一重机第十二届服务技术运动会

技术始终是每一个三一服务人的内核，1月13日，一年一度的技术盛宴“三一重机第十二届服务技术运动会”在昆山成功举办，来自全国16家分公司参与此次技能比拼。开拓创新，云端亮剑面对国内疫情反复，防疫压力剧增，我们攻坚克难开拓创新，尝试云比武，在线考试定制试题、考试环境影像实时传输，考试界面实时录制公开，保证云竞技下公平、公正、公开。

2022-01-20 14:50

三一

三一重机

三一重机第十二届服务技术运动会

技术与服务双重保障，康明斯后处理在国六时代为你解开“心结”

对于国六卡车，许多人都是抱着谨慎的态度进行选择。毕竟作为新事物，很多卡友担心国六卡车因为技术不成熟导致发动机动力性、燃油经济性不够好。同时，也担心国六发动机相比于国五发动机增加的一套复杂的后处理系统会导致故障频发。为解开广大卡友的“心结”，康明斯排放处理系统技术专家，从技术和服务的角度为广大卡友带来全面解答，不再让用户谈“国六”色变。技术成熟可靠，康明斯体系优势

2022-01-13 16:56

康明斯

国六发动机

柴油发动机

集中练兵！徐工大吨位“服务雄鹰”，高能开训！

汇集34名服务精英，平均10年以上一线经验，总计1500000小时维修工时。2022年开年的这场培训班，聚焦持续火爆的大吨位，立足关系客户切身利益的后市场，高手云集，高能开训。培训现场 “大”行其道，“大”势所趋当前，伴随4.0MW以上风电安装和超级工程的爆发增长，同步一线城市吊装高配的旺盛需求，国内超大吨位起重机市场持续火热。这其中，徐工“擎风系”一枝独秀。

2022-01-12 09:39

徐工汽车再度摘取“最佳换电重卡品牌”奖

徐工制造，再夺殊荣！最佳换电，实至名归！ 12月24日，在第二届中国换电模式产业大会上，徐工汽车再度摘取“最佳换电重卡品牌”奖，“低碳胜手”连续两年荣获行业重磅肯定！徐工汽车再度摘取“最佳换电重卡品牌”奖金砖换电论坛以“紧抓换电产业发展机遇，助力实现‘双碳’目标”为主题，既有企业细致入微的分析，也有行业专家为市场发展提出的设想与方案，群策

2021-12-28 09:17

用技术创造无限！“遇见徐工绿色、智能铲装方案”明日发布

徐工以领先技术贡献绿色、智能装载机械成套化解决方案助力“碳达峰、碳中和”目标达成 “遇见徐工绿色、智能铲装方案” （本文来自：徐工装载机械）

2021-12-16 10:05

徐工

装载机

徐工铲运

用技术创造无限，徐工第二届装载机械技术节即将隆重开幕

2019年，徐工开创性的举办了首届装载机械技术节。 2021年，聚变于新，12月17日，徐工第二届装载机械技术节即将隆重开幕。中国第一全球前三徐工XC9350超大吨位装载机徐工纯电动装载机铲装演示崭新的徐工，全新的产品，轮式装载机、挖掘装载机、滑移装载机、叉车、伸缩臂叉装机“五朵金花”产品线正全力绽放。

2021-12-09 09:55

徐工

装载机械技术节

装载机

厉兵秣马，赢战未来！三一重机第12届服务技术运动会现已开幕

12月7日，一年一度的技术盛宴，三一重机第十二届服务技术运动会在昆山成功举办。技术，始终是每一个三一服务人的内核。来自全国34家代理商伙伴参与此次盛会。技艺切磋，巅峰决战，厉兵秣马，赢战未来。三一重机第12届服务技术运动会为了此次盛会，自9月起，代理商开始内部海选比拼，苦练内功，蓄势待发。面对国内疫情反复，防疫压力剧增，三一重机服务支持部攻坚克难、开拓创新

2021-12-08 12:53

全球最大塔式起重机XGT15000-600S关键技术在徐工荣耀发布！

11月26日，全球最大塔式起重机XGT15000-600S关键技术在徐工荣耀发布！现场，50余项关键核心技术、10项世界首创技术首次面向行业公开，徐工XGT15000-600S全球最大塔机关键技术创造了10项世界纪录。此次技术的发布，标志着徐工超大型塔机研制能力取得重大突破，使得中国塔机在全球行业领域取得主动权与话语权。全球最大塔式起重机XGT15000-600

2021-11-29 09:42

34年！徐工摊铺机的民族品牌崛起之路

34年科研创新，34载精益奉献！卓越的摊铺质量，高效的作业效率，领先行业同类产品的高可靠性，深受用户认可！让我们一同走进徐工摊铺机的民族品牌崛起之路。徐工摊铺机的民族品牌崛起之路徐工摊铺机的民族品牌崛起之路（本文来自：徐工道路机械）

2021-11-26 09:22

徐工

徐工道路

摊铺机

实力获赞，湖北消防总队致信感谢中联重科的匠心服务

近日，中联重科应急装备公司收到了一封来自湖北省消防救援总队的感谢信，信中对公司服务经理黄衡阳的感激与溢美之词跃然纸上。 ▲感谢信原来，今年11月初，应急管理部、人力资源社会保障部、中华全国总工会、共青团中央联合举办了2021年全国消防行业职业技能大赛。为了在该项比赛中取得良好的成绩，湖北省消防救援总队于9月中旬向中联重科应急装备公司发函，邀请公司安排技术过硬、作风

2021-11-17 11:14

第22期小松（中国）技术服务专科培训班圆满结业

2021年11月12日，由小松（中国）投资有限公司（以下简称：小松（中国））与山东交通学院工程机械研究所（以下简称：山东交院）合作举办的第22期小松（中国）技术服务专科培训班圆满结业。为做好疫情防控工作，本次结业典礼采用线上方式在上海、常州、南京、济南四地会场连线直播举办，是自开班以来的首次 “云结业典礼”。小松（中国）产品支援本部本部长张四国、小松（中国）产品支援本部

2021-11-16 18:15

小松

挖掘机

小松（中国）技术服务专科培训班

徐工“天空之镜”全球品牌发布会，11月11日重磅开启！

徐工“天空之镜”全球品牌发布会暨第11111台摊铺机下线仪式即将开启超多精彩看点抢先预告~ 01 徐工道路机械事业部精心打造 “天空之镜”主题文化长廊平地机、铣刨机、摊铺机、压路机、沥青站、养护车等六大系列产品汇集一堂接受您的检阅！ 02 全新升级、高端配置第11111台摊铺机RP13

2021-11-11 09:47

英轩重工出彩好技师秦承波：专业服务就是用专业技术

2021年9月末，英轩重工第二届出彩好技师评选活动圆满落幕，在此次活动中共评选出了4名出彩好技师。此刻，我们来说说这些服务工程师的故事，通过他们的经历来了解这些工程机械服务行业“最可爱的人”。秦承波【英轩重工第二届出彩好技师】二星好技师获得者，昌乐谐创贸易有限公司的专业服务工程师。从后方制造闯入了前线市场，无惧零基础的弱势，仅七年时间，用不安于现状的冲劲儿和追求专业的韧劲儿，成

2021-11-09 10:07

400热线上线，徐工汉云服务体验再升级！

这个机器怎么使用？这个产品怎么保养？这个系统怎么操作？那么就没有省事的办法么？直接交给徐工400全国统一服务热线吧！（来源于徐工信息）

2021-11-09 09:45

徐工汉云

徐工400全国统一服务热线

服务升级

中国骄傲！巡礼超级工程的“徐工无人集群技术”

从平原地区到沙漠地域，从城市道路建设到高等级公路施工，从水稳摊铺到沥青面层作业。自2018年以来，徐工无人集群技术先后在多个地点、多种工况全面推广应用，创下多个业内乃至全球之最，赋能交通强国建设。徐工无人集群技术赋能交通强国建设新疆：沙漠高速公路施工徐工无人集群沙漠高速施工 7月31日，S21阿乌高速公路路面智能化成套设备作业观摩暨施工技术推广应用

2021-11-08 09:55

技术引领，潍柴雷沃服务恒立液压技能培训圆满完成！

为提升服务人员技术能力，打造一支素质过硬、技术专业的服务工程师团队，近日，潍柴雷沃工程机械集团组织工厂及代理商服务人员共15人开展了为期两天的恒立液压技能培训活动。潍柴雷沃服务恒立液压技能培训为了加强参训人员对液压泵阀等理解，本次培训不仅包括专业的理论知识，还有液压泵阀的拆装及故障分析解除方面的实践指导，以理论辅助实践，大大提升了服务人员及技能，取得了显著的培训效果。

2021-11-02 16:45

潍柴雷沃

恒立液压技能培训

液压泵阀

英轩重工出彩好技师王建军：专业服务就是技术与经验缺一不可

2021年9月的尾声，英轩重工第二届出彩好技师评选活动圆满落幕，在此次活动中共评选出了4名出彩好技师，荣耀的获得是对他们技能和服务的认可。此刻，我们来说说他们自身的故事，通过他们的经历来了解这些工程机械服务行业“最可爱的人”。【英轩重工第二届出彩好技师】三星好技师获得者王建军王建军，是【英轩重工第二届出彩好技师】三星好技师获得者，遵化英轩商贸有限公司的高级服务

2021-10-29 09:59

英轩重工

出彩好技师

服务

徐工重卡员工勇夺2021江苏工业机器人技术应用技能大赛冠军

徐工重卡员工勇夺2021江苏工业机器人技术应用技能大赛职工组一等奖青年意气，向阳而生。在江苏省工业机器人技术应用技能大赛暨全国工业与信息化技术技能大赛选拔赛上，徐工汽车张胜峰、李壮壮，勇夺工业机器人技术应用职工组一等奖。徐工汽车荣获“冠军选手单位”。现场拍图江苏省工业和信息化

2021-10-28 09:14

徐工重卡

2021江苏工业机器人技术应用技能大赛

牵引车

徐工铲运机械事业部技术中心强化整机实验，促进产品提升！

为充分了解产品性能，提升对产品的感知、操作能力，以快速改进和提升产品性能，徐工铲运机械事业部技术中心组织设计人员开展装载机实操技能培训。徐工铲运机械事业部技术中心组织设计人员开展装载机实操技能培训徐工铲运机械事业部技术中心组织设计人员开展装载机实操技能培训据悉，培训过程中，设计人员通过驾驶前整机检查、驾驶过程中铲装、转运、卸料等作业流程，对整

2021-10-18 09:28

徐工

装载机

徐工装载机怎么样

发动机熄火故障不要愁，康明斯中国服务技术中心为您解忧！

近期，康明斯技术服务中心接到了一些发动机疑难故障问题，经过康明斯技术专业排查，均已得到解决，今天，康哥为大家分享两个代表案例。案例一十年老司机老赵，某日出车启动车辆，发动机突然熄火，反复尝试仍然熄火。凭借着多年养车经验，“维修赵”上线，经过一番检查无奈还是无法解决问题。故障描述：发动机启动后熄火

2021-10-15 10:02

康明斯中国

发动机

康明斯中国服务技术中心

徐工挖机金牌服务工程师刘宾：以初心不变，应瞬息万变

将服务做到极致是徐工挖机服务工程师刘宾十年来不变的初心从北方矿山到川藏高原从柴油挖掘机养护到电动设备维护面对工作内容的变化他始终坚守服务标准全力擦亮徐工服务金招牌徐工挖机金牌服务工程师刘宾在川藏高原某重点项目上，徐工先后投入了多台挖掘机设备参与建设

2021-10-09 09:57

交流分享，共同提升！徐工特机召开技术调研报告分享会

近日，徐州徐工特种工程机械有限公司开展技术调研报告分享会，技术中心主任、各研究所所长及设计研发人员共同参会。徐工特机召开技术调研报告分享会会上，动力与控制研究所与伸缩臂叉装机研究所的五位设计师进行了交流分享，结合前期的市场调研情况，对产品总体参数和系统布置、结构细节对比以及未来市场的展望等方面进行分析，并为后续新产品开发提供了技术参考。会议最

2021-09-29 10:55

徐工

徐工特机

分享交流会

【MINExpo 2021】利勃海尔展示了最新的采矿业创新设备、技术和服务

【第一工程机械网编译】美国时间9月13日，2021年美国国际矿业展览会（MINExpo 2021）于拉斯维加斯盛大开幕。利勃海尔携最新升级的矿山机械设备亮相，在智能化、信息化、数字化等现代技术的推动下，最新升级的利勃海尔矿山机械设备的安全性及可持续性等性能得到进一步提高。新一代矿用挖掘机：R9150G7、R9600G8 利勃海尔为其全新研发的新一代矿用挖掘机设计了新的系列命名。此次展会，利勃海

2021-09-15 18:20

三一泵送服务万里行南部篇：烈日下的匠心服务

只要一提起南方，首先映入脑海的一定是烟雨朦胧的街道，种类繁多的水果，碧海蓝天的沙滩，热带风情的美景。除了这些，炎炎烈日与高温也是南方夏天的“标配”。但却有这样一群人，他们在高温下默默奋战，不惧“烤”验，不服“暑”，在日均38℃的高温下用优质服务守护着南方城市的建设。他们，是三一的服务工程师。重庆：“火炉”炼真情 2021年8月3日，“火炉”重庆下午2点半户外体感温度超过43度。

2021-09-10 09:44

情系客户，用心服务！徐工道路质量月专题走访活动启动

2021的秋天已至徐工道路质量月专题走访活动正式启动徐工道路质量月专题走访活动正式启动快速、有效、彻底解决平地机与铣刨机械使用中的保养、维修难题主动服务规范标准全车各系统、零部件全面检查暖心关切落实需求为用户提供设备保养、维修建议收集用户反馈、建议积聚能量，精益求精授旗仪式 7个分队带着

2021-09-07 09:42

徐工挖机服务中国行：足之所至，使命必达！

足之所至，使命必达！在市场需求的驱动下近年来，徐工挖机持续提升，服务响应度与覆盖面，为打造极致客户体验不断努力。徐工挖机云南区域服务工程师王世千金九银十，工程小高峰将至，为了保证服务辖区内的每一位客户都能顺利开工，连日来，徐工挖机云南区域服务工程师王世千带领着他的服务团队，驱车穿梭于昭通的各个村县之间，为当地的徐工挖掘机做开工前的最后检修。接到求助，徐工挖机云南区域服务工程师王世千带

2021-09-06 10:26

挖掘机被困水中央，徐工挖机服务团队全力营救！

近日，受气流影响，湖南多地出现强降雨。8月16日，湘西吉首的一个小镇里，一台徐工挖掘机停靠在河岸，即将被雨水淹没，情况十分危急。接到抢修电话后，徐工挖机湖南服务团队的两位工程师以最快速度奔赴现场，及时为客户处理险情。一台徐工挖掘机即将被雨水淹没服务人员到达现场时，雨水已经淹没到车身的一半。“当务之急是先把挖掘机里的水抽出来!”找来抽水泵之后，服务人员开始对挖掘机进行排水，经过一个小时

2021-08-19 10:16

探店！徐工消防南京空联德服务保障中心发力区域市场保障

以终为始不忘初心实干笃行创新致远持续拓展高机行业后市场价值徐工消防在行动南京空联德服务保障中心作为国内高空作业平台制造行业的领军企业之一，徐工消防始终坚持“以客户满意为中心、为后市场创造价值”，大力推动区域服务保障中心建设，完善服务网络布局。南京空联德服务保障中心发力区域市场保障南京空联德服务保障中心运营两个月以来，逐步配套维修翻

2021-08-02 10:49

【专栏】什么才是“服务第一品牌”，企业应更关注什么？

中国市场有一个有趣的现象，每家企业都十分热衷于测量客户满意度，无论是中国品牌还是外资品牌，不止一家企业的管理者告诉我，他们每年都会花钱请第三方调研机构做客户满意度调查，调查结果显示：他们公司的客户满意度排名行业第一，领先竞争对手，看起来他们很喜欢这种第三方调研结构的调查结果，可以给他们的“成功”提供证据。在客户满意度调查数据的驱使下，很多企业纷纷提出打造中国工程机械行业“服务第一品牌”或“外资服

2021-08-02 09:27

迅速集结！徐工消防巡检服务队驰援河南

近日河南大范围极端强降雨天气已造成多市、县区水位暴涨通信中断、交通受阻、人员被困灾情牵动亿万中国人的心灾情就是命令现场就是战场徐工消防以“迅”应“汛” 第一时间开展应急救援工作部署火速集结服务人员成立应急救援服务队星夜前往河南各地区开展讯后服务巡检工作徐工高空作业平台郑州代表处全体人员 24小时待命

2021-07-26 10:30

土方机械迎“标准化”新时代国家级分技术委员会落户徐工

7月14日，全国土方机械标准化技术委员会可持续发展分技术委员会成立大会在徐州举行，秘书处落户徐工研究院，这标志着我国将填补土方机械可持续发展标准技术领域空白。来自全国工程机械领域的专家顾问共聚彭城，擘画土方机械可持续发展战略，共建工程机械可持续发展新生态。全国土方机械标准化技术委员会可持续发展分技术委员会成立大会现场土方机械是工程机械的细分机种之一，广泛应用于道路构筑、水利水电建设、矿山

2021-07-16 09:52

粉罐车行业首家打造服务品牌，通亚汽车开启“关爱服务客户走访”活动

以关爱缔造人与车辆的完美融合，以服务承载客户与通亚的价值成长。通亚汽车首创“关爱服务客户走访”服务品牌，将为专用车用户带来全新的服务模式与价值体验。随着城市化进程推进和基础设施建设全面展开，以及通亚汽车粉罐车保有量的攀升和用户需求的实时变化，通亚汽车的服务也在不断改进和创新。通亚汽车开启“关爱服务客户走访”活动作为连续八年中国粉罐车销量冠军企业，通亚汽车2021年重磅推出“关爱服务

2021-06-24 14:11

通亚汽车

粉罐车

通亚汽车“关爱服务客户走访”活动

将千吨级高端技术“装”进方寸屏幕！这项技术，徐工独有！

“太逼真了!没想到连车辆姿态都如此真实!”、“震撼!对我以后开大吨位吊车应该很有帮助!”…… 打破千吨级产品培训僵局近年来，“高收益、高风险”的风电吊装，成为吊装行业风口。但千吨级操机手资源的稀缺，成为影响行业高质量发展的重要因素。究其原因，谁有魄力用价值几千万的产品让操机手“试手”? 本着“升值用户价值”发展理念，始终胸怀“行业健康可持续发展”，在市场高峰期，徐工再次打破培训壁垒，将吊装界“印

2021-06-21 10:15

第22期小松(中国)技术服务专科培训班开学

由小松(中国)投资有限公司(以下简称：小松(中国))与山东交通学院工程机械研究所(以下简称：山东交院)合作举办的第22期小松(中国)技术服务专科培训班的开学典礼，于2021年6月16日山东交通学院无影山校区举行。株式会社小松制作所中国总代表兼小松(中国)董事长今吉琢也、小松(中国)产品支援本部本部长张四国、小松中国代理店协会会长郭永增、四川住贸工程机械有限公司总经理席军、广西小松工程机械设备责任

2021-06-18 18:04

小松

挖掘机

技术服务专科培训

匠心服务 | 中联重科2021年服务万里行启动仪式即将盛大启航!

设备之所在，中联之所念，所念隔山海，山海皆可行。走过十载春秋，数千名专业服务工程师满怀赤诚，不畏艰辛，南征北战。北起黑龙江、南到海南、西达新疆、东至江浙，走访了全国多个省份及地区的客户.....中联人用殷实脚步丈量土地，用真诚服务诠释着感恩之旅。烈日炎炎，也要做好高空守护者暴雨泥泞，无法阻隔服务的步伐酷暑里的坚持，只为客户放心大地已经沉睡，黑夜给了我黑色的眼睛，我却用它来寻

2021-06-12 16:02

服务

中联重科

匠心服务

匠心服务智慧同行 | 中联重科2021年服务万里行启动仪式即将启航！

设备之所在中联之所念所念隔山海山海皆可行走过十载春秋数千名专业服务工程师满怀赤诚不畏艰辛，南征北战北起黑龙江、南到海南西达新疆、东至江浙走访了全国多个省份及地区的客户..... 中联人用殷实脚步丈量土地用真诚服务诠释着感恩之旅云物开万里，天行乘六月这一次，中联重科服务再次全新升级以智能化实现互通互联，增强客户体验感

2021-06-09 13:21

徐工铲运机械事业部两问大讨论：强化技术创新，增强登顶动力！

连日来，铲运事业部聚焦徐工“珠峰登顶”和技术创新战略，围绕“别人走过的路我为什么走不好?”“别人没走过的路我能不能走出来?”在技术系统内全面持续开展“两问”大讨论。会议现场拍图 “两问”大讨论启动部署会明确指出，技术创新是构建企业核心竞争力、推动高质量发展的重要引擎。全体技术人员要明确此次大讨论的深远意义，切实以刀刃向内的勇气，不仅要查找产品与技术本身的问题与差距，更应全方位剖析人才培养

2021-06-08 09:31

徐工

装载机

技术创新

徐工铲运机械事业部技术中心召开“两问”大讨论启动会议

近日，徐工铲运机械事业部技术中心召开技术人员“两问”大讨论启动会议。事业部领导王颖、沈勇参会并参与讨论。徐工铲运机械事业部技术中心召开“两问”大讨论启动会议会前，王颖书记带领研发人员围绕讨论的目的、意义进行了专题研究及行动计划制定。20余名研发人员针对“别人走过的路我为什么走不好?”“别人没走过的路我能不能走出来?”两个问题进行了深入思考及讨论，统一思想、明确方法。会议现场拍图

2021-06-02 09:35

徐工

装载机

徐工铲运

半挂车行业首家聚焦“服务”品牌昌龙汽车“星火之光”服务万里行起航

服务是企业之间竞争的重要组成部分，优质的服务不仅能够帮助企业增强用户信任感，更是企业在行业中发展壮大、立于不败之地的重要手段。昌龙汽车“星火之光”服务万里行正式起航 5月21日，山东昌龙汽车制造有限公司(以下简称昌龙汽车)全面启动2021“星火之光”服务万里行活动。这不仅是我国半挂车行业首家聚焦“服务”的品牌活动，而且率先打造“服务领先品牌”的服务名片，成为昌龙汽车连接用户、供应商和贸

2021-05-31 10:06

昌龙汽车

半挂车

昌龙汽车服务万里行

助力客户高效生产徐工铲运机械营销公司开展专项走访服务

后市场是企业发声的底气，强大的后市场支撑逐渐成为衡量企业竞争实力的重要标准。为进一步增强客户满意度，提高产品的各项性能，徐工铲运机械事业部营销服务团队开展专项服务走访。徐工铲运机械营销公司开展专项走访服务据了解，本次走访服务针对2020年交付的的某客户批量的装载机进行维修保养。在走访过程中，此批设备均作业超7000小时，平均每天作业时间超20小时。现场的工作人员对徐工设备赞不绝口：“徐

2021-05-13 09:51

徐工

装载机

徐工装载机专项走访服务