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2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启程。历时三月余,三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区,承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,即“一送两保三补”。“1” 一送:10000小时内送服务费,再10000小时送4次免费点检;“2”两补:24小时故障处理,12小时赔付台班;“3”三保
2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启程。历时三月余,三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区,承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,即“一比两换三高”。“一比”指与其他品牌同吨位机型在相同工况下与三一挖掘机比武(相同效率下,油耗低者胜;相同油耗下,效率高者胜),在三一全国30个以上
——记服务工程师周晟励志感人故事 2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启程。历时三月余,三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区,承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,即“一送两保三补”。“1” 一送:10000小时内送服务费,再10000小时送4次免费点检;“2”两补:24小时
2011年4月12日清晨,太阳在远处朦胧地散着光,空气中弥漫着淡淡的雾气。新疆和田客户阿卜杜拉·乌布力喀斯木开车在山路上疾驰,发动机不停地发出喘息声。当熟悉的“三一服务”招牌出现在视线里时,他打开车门,快步走进去。进了大门,阿卜杜拉·乌布力喀斯木长长地吐出一口气,还是无法赶走一脸焦急的神情。“赶紧给我保养所需的油品。”情急之下,阿卜杜拉·乌布力喀斯木都忘记了礼节性地打个招呼,硬邦邦地说道。大家都知
如果要问,服务是什么?辞海中的解释是,为集体(或别人的)利益或为某种事业而“工作”。但对于将服务视为生命的三一起重机来说,意义绝不仅在于此。用三一起重机事业部营销公司副总经理、售后服务总监服务负责人魏利的话来说,“细致周到的服务是销售的开始,更是企业决胜未来的关键。”为此,他们风雨兼程。 三一服务工程师是客户最贴心的人 自2011年6月8日起,历时两月余,一场声势浩大的服务洗礼遍及中华大地。薛
产品质量与服务水平是用户购买三一产品的重要指标,也是三一占领市场的主要原因。从三一起重机服务万里行活动以来,三一售后服务人员以实际行动来实现“一切为了客户”的服务承诺。他们不畏艰难、跋山涉水;他们怀着梦想,苦乐相伴;他们坚守岗位,把贴心服务送到客户身边。 吴刚是众多三一起重机服务工程师中的一员,他以勤奋踏实的职业精神,精湛出众的服务技能,设身处地为客户解决了无数难题,他在接受记者采访时说,“我所
品质与服务是用户购买设备时考虑的重要指标,对于制造商来说也是其占领市场的“核心武器”。2011年第二季度,当各品牌纷纷打响服务战之时,哪家企业在保证服务质量的同时,还拥有对用户服务的速度,哪家企业便走在了市场最前端。三一起重机的服务在用户心目中,明显占据了速度制高点。 有三一起重机的地方,就有三一服务工程师忙碌的身影 2011年6-8月,三一起重机巡检服务万里行在全国展开,本次服务万里行活动将
如果要问,服务是什么?辞海中的解释是,为集体(或别人的)利益或为某种事业而“工作”。但对于将服务视为生命的三一起重机来说,意义绝不仅在于此。用三一起重机事业部营销公司副总经理、售后服务总监服务负责人魏利的话来说,“细致周到的服务是销售的开始,更是企业决胜未来的关键。” 行胜于言。2011年6月8日上午9时38分,三一起重机服务万里行启动仪式在三一起重机产业园隆重举行。历时两月余,一场声势浩大的服
【第一工程机械网 独家报道】经过将近两个月的全国走访,三一起重机全国服务万里行活动即将接近尾声。第一工程机械网记者跟随三一服务工程师对本次华东战区服务万里行活动进行了全程跟踪报道,采访了众多吊装施工队老板,用户普遍对于这种回访方式感到非常满意,这其中我们听到最多的是:“选择三一起重机,就是看中该品牌无与伦比的服务能力,做起工程我们没有任何后顾之忧!”字里行间无
三一起重机服务万里行活动历时三个月,以设备巡检和保养为主题。全体三一起重机营销服务将士将奔赴全国东北、华北、华东、华中、西南、西北等六大战区,投入服务人员数百名、服务车辆几百台组成巡检分队,对遍布全国各地的巡检设备提供免费点检,对其中的中大吨位产品提供免费保养;通过有针对性组织由服务部、研究院、代理商、服务站等服务骨干及外协厂家组成的快反分队对已经收集的客户抱怨、历史遗留问题进行处理,彻底解决各战
烈日炎炎,酷暑难熬。三一起重机服务工程师“战高温 冒酷暑”,用至真至诚的服务感动用户。三一那火红的颜色洒遍大江南北。 2011年6月-8月,三一起重机巡检服务万里行在全国六大地区同时举办,巡检覆盖全国除西藏、台湾、香港、澳门之外的30个省(市、自治区、直辖市),践行三一“311”品牌价值承诺、及“211”服务价值承诺 的服务承诺,深度推广服务品牌、彻底解决市场遗留问题、兑现服务价值承诺、提升客户
经过三一起重机服务工程师连续50多天的走访,如今无论走到哪里,只要有三一起重机的地方,就有三一售后服务人员挥汗忙碌的身影。河北省作为“三一起重机服务万里行”华北战区的重要站点,第一工程机械网记者跟随三一服务人员亲自走访服务现场,为您揭晓三一服务人员所到之处,是如何收获客户的一声声赞誉,赢得一面面锦旗的。 三一起重机河北客户冯先生 冯先生与曾工程师交流经验 三一起重机服务无可挑剔 7月23
有一群人执着坚守,用满腔的热血溶化千年的冰封;有一群人默默耕耘,用似锦的青春感动南飞的大雁;有一群人永不停歇,用矫健的步履踏破满山的泥泞。这群人就是三一泵送服务工程师,他们始终遵循“超越客户期望,超越行业标准”的前进方向,用偏执的态度将服务做到无以复加的地步,他们怀抱“品质改变世界,服务创造价值”的责任与梦想,为客户提供无忧的服务。下面让我们走进这群最可爱的人,感受他们不分白天黑夜的服务风采。
鲜艳的锦旗,满意的笑脸,勤劳的汗水,忙碌的身影;迎着骄阳,踏着风霜,冒着暴雨,拖着臂膀,在全国六大战区的服务万里行巡检一线,三一起重机的服务将士们正日日夜夜的奔波着,用执着的信念,顽强的毅力让广大客户见证着三一服务的至真至诚…… 镜头一:出征 华东战区服务车整装待发 6月9日上午10点,在安徽服务分公司服务经理马灿的带领下,区域内的11台服务车和20余名服务工程师整装待发,按照巡检计划
7月28日上午,开发区隆重举行三一工程机械整机及零部件再制造基地项目签约仪式。经济技术开发区党工委书记刘国勤,党工委副书记尚汉生,党工委委员、管委会副主任付剑伟、王彦民,三一重工总经理办公室项目经理潘鑫,河南三一工程机械有限公司副总经理刘向宇,河南三一营销公司经理卢洪等出席签约仪式,区党政办、招商局等相关部门负责人参加签约仪式。仪式由区党工委委员、管委会副主任付剑伟主持。 三一重工项目落户漯
六月开始直至夏末,高温艰苦的施工条件让机械设备面临更为严峻的考验,及时有效的服务变得更为迫切。为给客户提供更多更好的服务,三一起重机于6月初开启了全国六大战区服务万里行活动。第一工程机械网记者跟随三一服务工程师走访施工现场,采访了石家庄兴发建筑安装工程有限公司的总经理莫利昆先生。 石家庄兴发建筑安装工程有限公司总经理 莫利昆 莫利昆为三一服务工程师赠送锦旗 莫经理经营的兴发建筑安装工
2011年7月20日下午3时18分,上海三一科技声势浩大的服务万里行出征仪式在三一重工上海产业园隆重举行。三一重工副总裁、三一科技总经理向儒安先生,三一重工副总裁、三一科技副总经理刘金江先生,三一科技副总经理、营销公司总经理吴刚先生等公司领导盛情出席。三一科技东北、西北、华东、华南四大战区服务将士共计近200人共同见证了振奋人心的服务万里行出征仪式。 这是继2011年6月三一科技在履带起重机行业
7月17日晚十点,河北沧州三一起重机售后服务工程师聂才正刚刚结束服务万里行辛苦的巡检工作,驾车疾驶在蜿蜒曲折的乡间土路上,打开音乐,享受一天辛勤工作后难得的休闲时光…… 忽然,手机铃声骤响,聂才正第一时间关掉音乐,电话那头是下午刚刚巡检过的机主董先生焦急的声音:“下午,谢谢你的服务啊,真是辛苦你了!不过,刚才我们的操作手小王操作上出了点问题,现在吊车的大灯打不开。”闻此,凭借对机器的熟悉和丰富的
6月8日对我来说是永生难忘的日子。这天一早我接到客户召请,便和带岗老师谢工以最快的速度赶往客户工地。到工地后检查发现故障出在行驶与泵送的切换气缸与分动箱里的拨叉,于是我马上趴到车底开始拆气缸。 正拆得起劲时,我的电话响了,一看是妻子打来的,刚按下接听键就听见她说:“我发作了,今天要生了,现在羊水都破了……”听到老婆急促的声音,我心里顿时慌了:怎么比预产期提前了这么多天?我还没来得及请假该怎么办?
2011年6月8日,随着三一起重机总经理戚建、营销公司总经理朱丹等人将指纹印在三一起重机服务万里行标志的旁边,三一起重机服务万里行活动在位于湖南宁乡的三一起重机产业园正式宣告启动。戚建说,此次服务万里行是兑现三一起重机“211”服务价值承诺和“311”品牌价值承诺的重大举措,是三一起重机打造行业“服务第一品牌”的关键之举,希望能为行业构建健康有序的竞争秩序贡献力量,引领吊装行业进入服务升级的新时代
[第一工程机械网 报道]7月8日,三一起重机服务万里行活动持续热火朝天进行中,两天以来华中等各战区共计点检设备110台,保养设备26台,无重大故障遗留。在此笔者以文字代替画面,来带领读者领略三一起重机服务风采。 华中战区万里行湖北战区宜昌团队合影 三一服务 值得信赖 广西服务分公司服务工程师刘方翎一直以来工作踏实,对待客户热情耐心,服务认真细致,能够设身处地为客户利益着想,其服
2011年6月7日,三一起重机服务工程师在黑龙江东北服务战区与用户合影。#d1cm#page# 2011年6月7日,三一起重机服务工程师在黑龙江东北服务战区与用户合影。 #d1cm#page# 2011年6月16日,辽宁服务工程师肖敏祺为丹东客户王吉勇(设备编码:11TC10251400)做服务万里行巡检,图为服务人员维修掠影。 #d1cm#page# 2
三一起重机西南战区服务人员攀爬到起重机臂上认真检查机器#d1cm#page# 三一起重机西南战区服务人员攀爬到起重机臂上认真检查机器#d1cm#page# 三一起重机服务万里行西南战区服务人员行驶去客户工地的小路上#d1cm#page# 三一起重机西南战区服务人员在施工现场认真的为用户检查机器#d1cm#page# 停放在施工现场的三一起重机#d1cm#page# 6
6月伊始,随着三一起重机服务万里行活动的不断深入,更多的三一起重机客户感受到了专业、贴心的售后服务,无论走到哪里,只要客户有困难,三一起重机售后服务人员将全力解决客户的疑难问题。 本次服务万里行活动将历时三个月,以设备巡检和保养为主题。全体三一起重机营销服务将士将奔赴全国东北、华北、华东、华中、西南、西北等六大战区,投入服务人员477名、服务车辆208台组成巡检分队,对遍布全国各地的巡检设备提供
【第一工程机械网讯】2011年6月30日晚,时隔一年,三一重机服务万里行首场感恩晚会再次在江苏昆山拉开帷幕。晚会以“创业中国 赢在三一”为主题,对“十佳操作手”、“十佳服务工程师”及“十大创富人物”进行了表彰。三一重机董事长梁林河、三一重机营销公司总经理向儒安、三一重机营销公司常务副总经理袁跃以及来自江苏各地的用户一起共享这一美好的夜晚。 向儒安致辞
山东烟台作为三一起重机服务万里行华北战区的重要节点,荣获感恩用户15面锦旗,众多客户均对这种客户服务活动表示感谢和支持。 此次“三一起重机感恩回馈服务万里行”活动是三一起重机兑现“211”服务价值承诺和“311”品牌价值承诺的重大举措,是三一起重机打造行业“服务第一品牌”的关键之举,将会为行业建构健康有序的竞争秩序贡献力量,引领吊装行业进入服务升级新时代。本次服务万里行活动将历时三个月,以设备巡
自6月8日三一起重机启动服务万里行以来,三一起重机1000余名营销服务人员协同潍柴、上柴、神力、大江等主要配套厂家深入全国东北、华北、华东、华中、西南、西北等六大战区,对遍布全国各地的8000多台全系列三一起重机提供免费点检服务,对其中约一千五百台中大吨位起重机提供免费保养。 三一起重机服务万里行:全系列产品 全方位点检 三一起重机服务万里行:全系列产品 全方位点检 三一起重机服务万
5月,泰国已提前进入雨季。当18台三一汽车起重机运抵泰国时,炎炎烈日和瓢泼大雨争相交替。早上9点刚过,已是35度以上的高温,三一服务工程师胡建华负责这18台“大家伙”的验收开机工作,一进工作场地,他已汗流浃背,工作服早被汗水浸湿。 胡建华是三一在泰国的服务团队中一位“久经杀场”、经验丰富的高级工程师,曾解决过大大小小的设备难题,做过不计其数的验收开机工作。为了确保设备顺利验收开机,他潜心准备了好
2011年2月至3月,三一重机有限公司充分利用第一工程机械网的强大传播力量和新技术的优势,在工程机械行业内史无前例的开展一场挖掘机网络营销活动——36万元三一小挖0元大夺彩;2011年6月至8月,三一起重机械有限公司再次携手第一工程机械网举办一场“一诺千金”的网络推广活动,此次活动是与三一起重机公司于6月8日启动并持续至8月的“服务万里行”同时进行。 与“一诺千金”同时进行的线上活动还有三一起重机
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