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2011 年 3月18日，由熔盛机械有限公司主办的“新品质，心服务——熔盛机械客户关怀暨质量提升计划启动仪式”在合肥明珠国际大酒店举行。会上，熔盛机械提出一系列客户关怀及质量提升计划，并由熔盛集团执行董事、副总裁邓辉，熔盛机械董事长郁政与熔盛机械经销商代表等一起启动本次活动。 新品质心服务 熔盛客户关怀暨质量提升计划启动仪式 熔盛集团执行董事、副总裁邓辉（右一）及熔盛机械董事长郁政
基于近几年中国工程机械行业的高速增长形势，凯斯公司根据市场需要，将继续加大对中国市场代理商网点的管理和扶持工作。 2011年凯斯在中国三大工程机械需求省增加省级代理商，这些省包括：安徽省、江西省和甘肃省。 凯斯在中国新增代理商网点 更好的服务客户 “鉴于中国市场近年来蓬勃发展的势头，以及用户对优质进口设备的需求，凯斯公司希望更好地实现对用户的承诺，”凯斯代理商发展经理说，“通过对代理商网络
为了实现客户利益的最大化、提升客户装备的附加价值，斗山自2011年3月1日起实施全新的挖掘机服务保修政策。保修期限从“1年不限工作时间”单一的保修政策，调整为“1年不限工作时间”、“2年/3000小时先到为准”二种保修政策，由客户自由选择。新服务保修政策站在客户的角度考虑问题，所谓“急客户之所急，想客户之所想”真正体现了以客户为中心的理念。客户根据自身工程量和使用频度，选择最合适自己的保修期，进而
视频摘要：“2010恒日客户节”上颁发了三大奖项：“2010年度恒日最佳设备维护奖”、“2010年度成功客户奖”及“恒日超级大客户奖”。三大奖项彰显小松产品卓越品质，并凸显了恒日作为工程机械专业服务代理商用实际行动在助力客户事业成功中发挥的积极作用。 获奖用户级企业盛赞恒日服务。
日前，徐工集团400-110-9999热线电话成功开通，同时徐工集团客服中心正式揭牌成立。该客服中心将借现代网络通信及信息技术，致力于为广大户提供及时、有效、增值的服务，对于徐工集团实现塑造集团服务新形象，树立行业服务新标尺有着重大的意义。服务是品牌的重要组成部分。徐工集团400热线作为沟通中心、客户满意度提升中心、客户行为分析中心、产品营销推广中心构建，通过对企业内部管理监控、企业内营销人员、服
英国Perkins（珀金斯）发动机有限公司产品营销经理但霓思24日在此间透露，该公司将在中国广泛建立产品支持服务网点，“预计到2011年年底，每个省份至少有一家”，以更好、更便利地服务本土客户。 记者从公司简介中了解到，由130多家Perkins代理商组成的全球网络，遍及180多个国家和地区，透过3500多个服务网点提供产品支持。“无论客户的设备落户在世界的哪一个角落，产品支持服务团队都会竭尽全力
【第一工程机械网报道】在秉承“为行业提供深度服务”宗旨的前提下，中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010中国工程机械代理商年会于2010年11月2日在武汉正式召开。本次年会内容亮点纷呈，既包括六位行业重要嘉宾的现场高端讲话，也将在现场发布《2010年中国工程机械流通领域市场报告》重要内容，同时针对2010工程机械十大营销事件及服务20强获奖企业进行现场颁奖，此外还推出“六大专题分论坛”、“会展展示
在秉承“为行业提供深度服务”宗旨的前提下，中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010中国工程机械代理商年会于2010年11月2日在武汉正式召开。第一工程机械网（ www.d1cm.com）对中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010中国工程机械代理商年会做了全程网络直播。点击查看专题>> 11月2日，在代理商年会开幕的第二天，6个分论坛同期举行，分论坛主题分别是：市场·渠道专场、营销·实
在四川绵阳江油市有一座巨大的石灰石矿，矿山开采负责人王总虽说是“半路出家”，但在选择设备时却丝毫不含糊。从合资品牌到清一色的国产，让我们看到了新一代工程人的开拓，也见证了国之重器的“蜕变”之路。 王总说：有XE500GK挖掘机“坐镇”矿山，让我在事业发展上更有底气！ 从合资到国产的尝试 基于市场机遇，王总于2019年转行进入矿山开采和机械设备经营行业。由于“半
近日，为全面落地国际化战略变革的新要求，徐工国际事业总部面向海外开展2024年系列培训，以人才赋能锻造徐工国际化精兵劲旅。 开拓领航 智赋群英 2023年底，徐工国际事业总部及海外大区成立，掀起徐工国际化体系变革赋能发展新的篇章。如何迅速转换新身份、拥抱新变革、学习新方法、锻造新能力、奋进新征程、勇立新战功，国际化人才队伍重塑是重点。
卡尔玛位于上海的工厂专注生产各类高端货物装卸设备，产品发往亚太、非洲、南美洲、大洋洲以及中东地区。对于一家仅有17年历史的生产工厂来说，目前的规模已相当可观。卡尔玛上海工厂位于中国最具活力的制造业中心以及规模最大的航运枢纽地区之一，本文将与您共同探讨卡尔玛上海工厂的卓越成就和对未来的展望。 卡尔玛位于上海的工厂 成功的基石 灵活的生产模式和优越的地理位置为卡尔玛上海工厂
上海时进的总经理王总表示：“CAT挖掘机是我们公司的‘品牌形象’，我们参与施工工程，大觉都收，CAT挖机来了，工期、质量都能够得到保证。” 上海时进的总经理王总：“CAT产品和服务给了我信心” （本文来自：卡特彼勒中国）
康明斯服务万里行河北篇 康明斯服务万里行甘肃篇 康明斯服务万里行贵州篇 E路康明斯真芯真服务 来源：康明斯中国
“今天这是我们业务的一小步，但是在未来一两年里电动化设备将几乎成为我们的每一笔合同的一部分。”山特维克矿山和岩石技术总裁Henrik Ager说。 山特维克矿山和岩石技术总裁Henrik Ager 作员的健康都是有好处的。“地下矿山通常来说非常炎热，” Ager说到。“地下有粉尘，有烟雾。在地下使用电动化设备我们能消除设备的碳排放，并减少传统柴油设备所产生的87%的热量。”
喜明土石方工程有限公司：强力、智能、省油三大模式“随机应变”，新一代CAT®(卡特)349是我的创富好搭档。 性能 · 多快好省 作业效率提升45%，燃油消耗降低15% 借助卡特智能科技，新一代CAT®(卡特)349挖掘机可以带来机手效率提升多达45%。 与D2系列挖掘机相比，新一代CAT(卡特)®349智能挖掘机燃油效率最多可提升25%，这得益于全新的液压系统设计。 CAT®(卡特)349采用新
湖北宜昌，矿产资源总量优厚，是湖北省内重要的资源大市，非金属矿产极为丰富，其中磷矿位列全国八大磷矿区第二位。 近日，柳工服务团队走访宜昌某矿区，进入矿区内，只见2台柳工850H装载机正在紧张作业。 柳工850H装载机正在紧张作业 该矿区早在2016年就采购了第一台柳工850H装载机，设备的稳定性让王总对柳工信心倍增，两年内又陆续增加了2台850H装载机。最初采购的850H已使用12229.8
近日，宝鸡通达建材科技有限公司(以下简称“宝鸡通达”)向三一筑工科技有限公司赠送锦旗，对公司装备板块安装服务团队的专业、效率和服务态度表示感谢。 宝鸡通达向三一筑工送锦旗 宝鸡通达项目一期规划总占地面积240余亩，总投资规模5亿元，主要涉及装配式PC建材、商品混凝土生产、桥梁构件预制、建筑固废利用等，公司定位为宝鸡首个绿色、环保、科技、生态型建材产业园区，致力于装配式建筑构件、再生资源回
活动现已正式启动 倾听客户心声，了解客户诉求 想到做到，做好更好 以六重礼遇，铺就与客户共赢之路
近日，以“数字徐州、链接淮海、服务全球”为主题的2019中国（徐州）国际服务外包合作大会暨国际数字经济峰会举行，新老朋友畅叙友谊、深化合作、共谋发展。来自世界各地的知名服务外包和电子商务领军企业代表、全球数字经济领域权威专家学者及业内精英等近450人欢聚一堂。 2019中国（徐州）国际服务外包合作大会暨国际数字经济峰会开幕式 徐工电商公司作为跨境电子商务企业代表受邀出席，并在跨境
【第一工程机械网 原创】6月17日，记者跟随徐工挖机山西地区代理商山西汉元机械售后服务团队来到晋北地区忻州市原平县进行用户走访。本次我们走访的第一位用户是原平县的张虎玄师傅。 徐工挖掘机用户张虎玄 17日上午10时，当记者和徐工挖机山西汉元售后服务工程师驱车来到张虎玄师傅所在的工地时，此时张虎玄师傅正开着他的挖机在完成一项土方工程施工作业。 忙完手头的工作后，张虎玄师傅微笑着朝我们走了过来，非
【第一工程机械网 原创】6月13日，当徐工华东地区代理商服务团队驱车赶到用户彭庆龙的施工地点——浙江绍兴某房地产项目的工地时，我们看到多台徐工挖掘机正在进行土方施工。 这里耗资数亿元，未来将建成总建筑面积约55000平方米的建筑群落。绍兴洁达工程运输有限公司(下文简称“绍兴洁达”)自项目建设伊始便参与其中，而徐工挖掘机一直为该项目贡献着力量。 徐工服务人员与绍兴洁达的机手王师傅合影 25岁的彭
【第一工程机械网 原创】2013年进入工程机械行业的郭建新如今已拥有4台挖掘机设备，其中，最另他满意的便是刚刚入手的徐工XE150D挖掘机。当询问其为何不选择继续购买熟悉的品牌，而是“转战”徐工设备时，郭建新自豪的表示：“我对徐工非常有信心！” 徐工挖机“全心守护 终生无忧”清凉一夏服务中国行活动 其实早在前几年，郭建新已接触过徐工挖掘机，在那时徐工挖掘机动作快、力量强劲的优点深深的印在了郭建
【第一工程机械网 原创】6月10，当徐工西北地区代理商服务团队驱车赶到用户秦鹏的施工地点时，秦鹏正在驾驶着自己的徐工XE75DA挖掘机“开沟破土”，火热施工中。 徐工挖机“全心守护 终生无忧”清凉一夏服务中国行活动 据了解，眼前这台灵活有力的徐工XE75DA挖掘机是秦鹏于2019年4月30日刚刚入手的。虽然是新机，但是“上手相当快，操作非常灵活方便，在使用的一个半月时间里基本没有空闲，相当的给力
【第一工程机械网 原创】2019年5月20日，徐工挖机“全心守护 终生无忧”清凉一夏服务中国行活动正式拉开了帷幕。这个炎热的夏季，徐工挖机为用户送去了一波清凉!2000余名徐工挖机售后服务工程师，将对5大区域的30000台设备进行专项巡检。 6月6日下午，华东地区经销商苏州宏呈祥服务团队，驱车几十公里赶赴位于江苏省南通如皋市的某施工工地，开始走访本区域内的徐工挖机用户。 朱春锋老板与徐工服务人
在正式成为Casa Berardi金矿自动化卡车首批远程操作员之前，Sonny Melancon从未进入过任何一家矿山。他曾经是一名汽车修理工。“我当时正在准备换份工作，”他说，“我渴望尝试新事物，我就来到了这里。我在采矿或自动化方面根本没什么经验。” “自动化的基本目标是真正给予我们面对财务周期所需的所有工具，”Casa Berardi 金矿副总裁兼总经理Alain Grenier介绍道，“
用户：丁总 地区：宁夏 从事行业：煤炭行业 从业经验：11年 设备：雷沃FL956H装载机 推荐理由：铲斗大、动力强、服务好 对于一个公司的装卸车队而言，选择合适的装载机是效率提升的关键，是利润增加的最主要环节之一；这要求装载机高效的同时也应具备高可靠性。丁总，宁夏某新型建材公司设备主管，从事煤炭行业十一年，与装载机也是打了十一年的交道，目前在他管理下，公司已拥有装载机30余台，设备主要负责煤炭的
早在2012年，西安“八水润西安”工程建设规划全面启动，使西安城市发展进入了一个全新阶段。“八水润西安工程”以生态文明为引领，计划从2013年到2020年，保护、改造、提升、新建“5引水、7湿地、10河系、28湖池”。西安建工承建的天桥湖及河道治理项目便是28湖池中的一个重大工程。 临工装载机在施工 张管良厂长所负责的这个砂石料厂，主要为天桥湖及河道治理项目上的混凝土搅拌站供料。据其介绍，每天料
在沙特阿拉伯首都利雅得西北120公里的一个小村庄里，有一位60多岁的老人阿拉丁▪本，他为人温和谦虚在村民中有着较高的地位，也是村里第一个拥有雷沃装载机的“富人”，当笔者提起他是如何致富时，老人面带微笑捋了捋他的长胡子向我们娓娓道来。 由于阿拉丁▪本所在的村庄地处沙漠中，村民除了养殖骆驼外没什么事情可做，经济一直不景气。2013年开始沙特政府出台多个大型基础施工项目，包括在利雅得修建高速公路和高架桥
今年年初，中联重科工程起重机分公司履带起重机公司及时为客户排除QUY200履带吊行走减速机故障，保证了客户的工程进度，深得客户赞赏。 年初的一天早上7点多，履带吊结构车间周延花接到计划调度室主任田静电话，说是上海某客户一台QUY200履带吊在江西九江施工时行走减速机出现故障。据了解，由于产品已过保修期，该客户已在九江、南昌等地找人维修都没有修好，为了赶工期，只好赶紧运送到长沙总部，希望履带
【第一工程机械网 独家报道】众所周知，德国产品以品质和设计著称，德国制造享誉全球。2015年7月2日，“BICES2015媒体万里行”采访团对坐落于苏州工业园的德国企业海阔紧固件（苏州）有限公司进行了走访。 BICES媒体万里行采访团走访海阔紧固件（苏州）有限公司 海阔紧固件（苏州）有限公司总经理欧阳雪接受采访 据了解，海阔（HEICO）紧固件于1900年在德国成立。如今，已经发展成为全球性的
随着移动互联网的普及，微信已经变成生活中必不可少的社交工具。铁拓机械为了更好的服务终端用户，提供更便捷的在线交流窗口，率先在沥青搅拌行业应用微信多客服系统，把人工客服团队搬到微信上。 下面就来看看铁拓机械如何在线上为大家服务的。1、多客服系统上线后，我们可以像QQ一样，新消息可以实时提醒了！我们可以通过PC端快速回复所有问题。 2、我们有多位客服在线上坐等为您服务。 3、大家只需把要反馈的问题以文
当服务开始成为工程机械企业间竞争的重要手段之一，两个看不见的“品牌”——有形的产品品质品牌与无形的产品服务品牌开始真正合体。雷沃挖掘机，这匹国内工程机械行业的黑马在追求产品品质的同时，更加注重他在贴心服务方面的细腻与温情。 雷沃挖掘机服务人员正在为用户维护机器 安阳林州是一个以山区为主的县级市，一条跨越几个山头、曲折蜿蜒十几公里的道路正在修建中，雷沃挖掘机用户李秋海就是施工大军中的一员。 李秋海
在行业竞争日趋激烈的2013年，雷沃挖掘机凭借强而有力的科技创新能力，在现有产品平台升级换代的基础上，先后开发出雷沃FR75挖掘机、雷沃FR460挖掘机等更加稳定、高效的挖掘机新产品。这些产品在可靠性、操控协调性、挖掘力、舒适度等方面都有很大提升，获得客户好评一片。用雷沃挖掘机研发人员的话说，雷沃挖掘机的科技创新，“只为‘爱您多一点’”。 加快“智库”建设、升级实验能力，助推雷沃挖掘机科技创新
丹东港自2004年首次购买了4台柳工机械后，便与柳工结下了不解之缘，成为柳工的忠实用户。如今丹东港的柳工产品数量已经达到100多台，这与柳工产品的品质、信誉和服务是密不可分的。为什么在短短的几年时间里，丹东港就将柳工产品替代了之前的进口设备？用户的回答是“柳工产品质量和服务有保障，值得信赖！”2010年5月，柳工又迎来了丹东港的一批大订单——CLG888型装载机等25台柳工大型高端产品。此时柳工服
2012年7月17日，中联工起2012服务品牌全球巡展华东区活动在上海正式拉开帷幕。声势浩大的启动仪式将中联工起长期积淀的服务能力、服务实践和服务目标展现得淋漓尽致。作为2012中联工起“服务品牌年”的第三波热潮，“服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻，以“高效服务、超越期待”为主线，为全球用户带去技术优良可靠的产品和及时有效的服务支持。#d
5月25日，2012中国高效采矿技术与装备论坛在深圳开幕，同力重工作为矿山运输机械企业代表被应邀参加了此次大会。中国高效采矿技术与装备论坛是为了总结我国矿山高效采矿技术与装备的创新成果,交流露天、地下高效采矿新技术与新装备的推广应用经验,推动安全高效采矿方法和采矿装备以及自动化技术在采矿业中的广泛应用的盛会。同力重工通过与矿山各研究院所的交流研讨，对同力重工设备满足效率实现短流程、高强度、高效率运
老张是一个山东汉子。五大三粗，豪爽热情。进入吊装行业有十个年头。 许多人恋家，不愿接外地的工程，但老张不在乎，“年轻嘛，是该好好闯闯！”渐渐的老张的工作重心放到了外地，“要长期发展，必须把事业做正规了，”老张在外地成立了自己的吊装公司，扩大了公司的规模，给新招的操机手定期做专业的培训。许多工程招投标的时候，由于自己业内信誉好，设备先进，又有专业的技能人才，价格也相当合理，“常常拿到让同行分外眼红的
2011年11月17日，特雷克斯起重机集团表示正推动将 “快速响应码”(QR码)技术应用于最新的面向客户和经销商的传播材料中。此次的新功能是公司全球化策略的一部分，旨在快速为客户提供所需信息，也是在未来几个月内把QR码进一步应用于公司传播材料的开端。 目前，特雷克斯起重机集团传播材料的QR码能使顾客和经销商直接进入公司网站，而在未来几个月中，用户将可以获得其他相关信息，例如产品演示视频、特价产品或
文莱全称文莱达鲁萨兰国，是一个君主专制国家，北濒中国南海，东南西三面与马来西亚接壤，总面积为5765平方公里，比上海的还要小一些。但这里的石油储量和产量仅次于印度尼西亚，居东南亚第2位。而且，文莱是世界上最富有的国家之一，2016年人均GDP为26939美元，世界排名第26。 文莱 文莱 Readymix Concrete 是文莱最大的商砼公司，也是中集凌宇在文莱的重要合作伙伴。双方的交集可追
走访小组成员准备完毕走访物品后，在淅淅沥沥的春雨中，出发前往皖北地区开展走访工作。 第一站：安徽省蚌埠市水泥厂 第一站：安徽省蚌埠市水泥厂 该用户前后共购买3台山推SL50W装载机，使用时间最长的为1800多小时，负责设备管理的庄队长向我们介绍了装载机的使用情况。 总体来说3台装载机使用情况较好，其中有一台车报修举升油缸有泄压的故障，配件已经发到并处理完成。庄队长向走访小组建议，装
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