# 矿山客户服务

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实力“绿”动!山东临工L956HEV电动装载机批量交付湖南大客户

近日,山东临工成功向湖南某战略合作伙伴交付6台L956HEV装载机,为客户建设绿色矿山提供了有力支持。该战略合作大客户业务遍布陶瓷厂、搅拌站、采石场等领域,拥有临工装载机近20台。 山东临工L956HEV电动装载机 交机仪式上,临工团队详细培训了设备的操作、保养、维修等知识和技能,得到了客户的积极互动和高度

实力展示!同力重工井巷运输解决方案亮相2024中国(苍南)矿山机械设备展览会

4 月 8 日,为期 3 天的 2024中国(苍南)矿山机械设备展览会在浙江苍南圆满举行。苍南作为“中国矿山井巷业之乡”,展会吸引了全国各地矿山机械设备制造企业、矿山设备采购商、行业权威专家共赴山海,聚焦“高质赋能 共谋发展”,围绕矿山井巷业高质量发展出谋划策。同力重工携 UQ20、TLK321井巷运输设备亮相此次展会。 2024中国(苍南)矿山机械设备展览会开幕仪式

LGMRT携井巷尖兵亮相2024年苍南矿山设备机械展

苍南县矿山井巷业源于鹤顶山麓的明矾开采和横阳支江上游玉苍山脉的银矿开采,至今已有650多年的历史。多年来,一批又一批的企业家将矿山工程遍布全国各地,并延伸至几十个国家和地区,年产值超2000亿元,占据全国矿业采掘60%以上市场份额,苍南成为名副其实的“中国矿山井巷业之乡”。 4月6日至7日,2024中国(苍南)矿山井巷业发展大会系列活动在苍南县灵溪镇举办。LGMRT应邀携带三款井下产品亮相苍

大干正当时:中铁装备专用设备生产服务忙

最美人间四月天,施工大干正当时,中铁装备设备公司专用设备生产车间一派忙碌景象,多个项目建设传来关键性节点好消息。 在云南某金属矿山项目 云南某金属矿山首次使用智能型悬臂掘进机,缺少相应经验,服务工程师黄振平、王成柱等人与项目人员一起组成党员突击队,仅仅一周时间完成了设备组装调试及人员培训等工作,目前掘进效率可以保证在每小时25方以上(4.5m*4.5m断面,围岩强度

临工重机携新产品亮相中国矿山井巷业之乡!

中国(苍南)矿山机械设备展将于4月6-8日在苍南体育中心开展!矿山井巷行业一直是浙江苍南的传统和支柱产业,在矿山开采、隧道施工、市政建设等事关国计民生方面一直有着较大影响力,在全国乃至全球都享有盛名,拥有“中国矿山井巷业之乡”的金名片。全县矿山井巷从业人员超十万,有数千个矿建项目分布于全国及世界各个矿山施工工地,4月6-8日临工重机也将携新产品亮相该展会!全面展示一流的研发、生产制造品质!

黄金内核·与众不同:山推“一路厚道客户行”启动

近日,以实时展现“黄金内核·与众不同”差异化优势为主题的山推“一路厚道客户行”活动正式启动。活动通过现场数据对标,真实呈现山推产品施工工况中的省油、高效、可靠的表现,诠释山推设备的客户价值。 山推挖掘机 针对典型客户及场景,山推从市场管理、价值工程、客户服务、各营销单元等抽出人员组成8个行动小分队,根据产品分布规划了最佳走访路线,将实地调研内蒙古、山西、云南、河

智慧矿山前景广阔 工程机械制造商大有可为

矿产资源是国民经济建设和社会发展的物质基础。现阶段我国95%以上的能源、80%以上的工业原料、70%以上的农业生产资源来源于矿产资源。矿山机械是矿山开采过程中不可或缺的重要设备,对于矿产资源的开发和利用发挥着重要的作用,其投入的重要性不言而喻。 随着新一代信息技术的快速发展,数字化、智能化技术与矿业的融合进程不断加速,工程机械企业矿用装备的大力创新研发支持,智慧矿山建设已成为国家、行业和企业

矿世组合,震撼来临!临工重机矿山成套设备品鉴会盛大召开

3月23日,由新疆天领工程设备有限公司、临工重机股份有限公司联合举办的临工重机矿山成套设备品鉴会在新疆乌鲁木齐圆满落幕。新疆永华建设(集团)有限公司总经理高华成、新疆天领总经理于群、临工重机副总经理万厚福等领导出席会议。来自全国各地的合作伙伴及政府、金融、媒体的各界朋友,共同见证了这一重要时刻。 临工重机矿山成套设备品鉴会 矿世组合 此次品鉴会上展示的矿山成套

助力绿色矿山进程,泰凯英荣获“绿色矿山创新贡献单位奖”

近日,由中关村绿色矿山产业联盟主办的首届中国绿色矿山国际年会在北京隆重召开,来自主管部门、协会领导、科研院所、装备厂商、矿山企业等在内代表参加了本次会议。泰凯英作为中绿盟会员单位以及绿色矿山优质装备提供商应邀出席了本次会议,并在颁奖环节荣获“绿色矿山创新贡献单位奖”。 首届中国绿色矿山国际年会 为表彰在绿色矿山创建过程中做为贡献的单位和个人,激发科技创新活力,中关村

临工重机新一代ME136矿用挖掘机下线,助力矿山施工再谱新篇!

春风送暖拂面来,矿山新贵展雄才。2024年3月22日,由临工重机自主研发生产的全新一代大型矿用挖掘机ME136成功下线,临工重机董事长于孟生等领导,以及项目研发团队、员工代表等出席活动,共同见证这一里程碑事件。 全新一代大型矿用挖掘机ME136下线仪式 面对绿色矿山大型化、高效化发展趋势,临工重机准确把握市场动态,深入调研市场需求,汇聚全球顶尖的

“竞极致,竞远方”中联重科矿山机械暖春巡检行动正在进行

为更好地深入一线,服务客户,赋能一季度“奋战30天”的冲刺,3月初,中联矿机“2024年暖春巡检走访”行动正式开启。本次行动围绕“四个一”展开——一次例检,一次培训,一个座谈,一次故障归零,旨在为客户提供更高价值、高标准服务体验,进一步提升服务口碑,更好地传递服务理念。中联矿机售后服务精英、技术骨干、质量管理、驻外营销,联动主要供应商共同组成多个专项行动队,分别前往各大矿山进行巡检。

唐纳森“蓝”科技:矿山移动设备高效过滤,成本替您省

唐纳森“蓝”科技 案例背景 大美新疆广阔而富饶,也蕴藏了许许多多我国的宝藏资源,煤矿资源当属其一。新疆煤矿地区,可横跨多种地理环境,包括山脉、草原和沙漠等不同的地貌特征及其特有的气候条件。而无论地貌如何改变,严重的煤矿风沙都对能源的开采工作带来了一系列的影响及挑战。它包括了: 设备磨损及故障: 如果没有可靠高效的全车过滤系统,风沙中微小的颗粒物容易随空气进入到

龙行大运 G启新程:徐工挖机客户开工节“龙”重登场!

3月11日,“龙行大运 G启新程”徐工挖机第五届客户开工节启动仪式隆重举行,全国41家经销商同步开展系列价值体验活动。徐工机械副总裁,挖掘机械事业部总经理、党委书记宋之克出席启动仪式。全国各地的嘉宾、客户线上线下共襄盛会。 活动现场拍图 龙年“龙抬头” 开工好“彩头” 宋之克致辞中指出,源起于2020年的客户开工节,初心是与广大客

“掘”竞矿山!中联重科挖掘机批量交付内蒙古

近日,在内蒙古鄂尔多斯,晴空下彩烟升腾,中联重科中大型挖掘机整齐列阵,批量交付当地矿山客户。简单而隆重的交付仪式后,这批身披极光绿的“矿世猛将”立刻投入土方作业,为客户事业提供强大助力。 ▲中联重科挖掘机批量交付内蒙古 此次批量交付的ZE650G系列挖掘机,是中联重科重点打造的土方机械王牌产品之一,自推出以来就备受欢

三一2023年度优秀服务工程师,匠心闪耀!

“客户第一”是三一经营的基石,优秀的服务是三一“三大核心竞争力”之一。 在三一,有一群服务工程师,他们使命必达、全力以赴,常年奋斗在客户召请的每一处坐标,在设备施工的每一处工地,在三一品牌被信赖的世界每一个角落。他们坚定地践行着“用偏执的态度,穷尽一切手段,将三一的服务做到无以复加的地步”的承诺,赢得了客户的好评和赞赏。 在2月29日“三一节”表彰晚会上,31位优秀服务工程师脱颖而出,

唐纳森“蓝”科技:矿山移动设备高效过滤,成本我替您省

唐纳森蓝版空滤的优势与节省 案例背景 大美新疆广阔而富饶,也蕴藏了许许多多我国的宝藏资源,煤矿资源当属其一。新疆煤矿地区,可横跨多种地理环境,包括山脉、草原和沙漠等不同的地貌特征及其特有的气候条件。而无论地貌如何改变,严重的煤矿风沙都对能源的开采工作带来了一系列的影响及挑战。它包括了: 设备磨损及故障: 如果没有可靠高效的全车过滤系统,风沙中微小的颗粒物容易随

中联重科服务故事:星夜兼程,风雪无阻,诠释极致驻矿服务精神

以矿山设备为伴,以星月风雪载途,这是中联重科驻矿服务团队的平常生活。“驻矿”为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,对于矿山行业运营模式起着重要的支撑作用。中联矿机驻矿服务团队随着客户项目四处驻扎,为客户的生产作业保驾护航。 中联矿机驻矿服务工程师正在检修设备 冰雪问路,千里取件 凛冬寒意

同力重工:以用户为中心,用“零距离”服务标准保障用户利益

聚集用户需求,持续 “提升用户的产品价值”是同力重工追求的目标。19年来,同力重工的产品销售到哪里,“零距离”服务就延伸到哪里。保障产品出勤、保障矿山运能、保障用户的利益成为同力重工各部门的共同责任。 随着应用场景不断扩展,同力重工产品在国内外各矿区的数量快速增长。近年来,同力重工把服务做为向用户提供的一款“有血有肉的产品“来打造,同力重工用心“零距离”服务也成为行业更高标准的服务

以“匠心”铸就精品服务!徐工汽车2024年服务再启程

千山万水,有诺必达,复工起航,徐工护航 新年伊始,为保障客户设备高效有序的开机状态,徐工汽车启动“2024年复工复产巡检”专项活动,深入践行“贴身、贴心、全生命周期、全价值链” 的超值服务理念,开启新一年的服务征程! 徐工汽车组建10个小分队,分别走过内蒙、河北、山东、浙江、广东等八大省份,从风雪边疆到温暖南国,开展全方位的设备巡检服务,同时为客

山东临工L968H装载机批量交付辽阳大客户

2月19日,山东临工L968H装载机(参数|询价)批量交付辽阳某大客户,全方位保障客户项目施工建设顺利进行。 山东临工L968H装载机批量交付仪式 交机现场,身披大红花的车辆排列整齐,铲斗高举。随着交机仪式开始,礼炮齐鸣,预示着客户在新的一年里红红火火,财源滚滚! 该客户负责人表示,山东临工的产品质量

“疆场”传捷报,大挖开门红!山东临工大型挖掘机批量交付新疆大客户

2月19日,山东临工批量交付新疆某露天煤矿E6730H挖掘机和其他产品。山东临工总经理助理、营销公司常务副总经理唐俊斌与客户代表出席仪式,见证交车。 山东临工大型挖掘机批量交付新疆大客户 春节前,经过多轮深入交流,山东临工成功赢得客户信赖。收到客户订单后,公司生产及发运部门精心组织、周密安排,确保在春节前将设备运达。 就在交机2天前,该矿山区域经历了新疆20年

聚力征四海:中联重科矿山机械新年开门红发车仪式成功举行

龙腾一跃展宏图,瑞雪正丰踏新程。2月18日,农历正月初九,中联重科开工第一天,“竞极致·竞远方”中联重科矿山机械事业部2024年开门红仪式隆重举行,矿山机械事业部总经理孟庆勇,矿山机械事业部各级领导、员工200余人参与了盛大的活动。 中联重科矿山机械事业部2024年开门红仪式 仪式现场,鼓声雷动、龙腾虎

徐工服务风向标——晚晓飞:寒冬坚守保出勤,驻矿服务暖人心

寒风凛冽,白雪皑皑。三年来,在每一个风雪漫延的冬日里,晚晓飞都坚守在黑龙江双鸭山煤矿,为设备正常运转保驾护航。他不仅为双鸭山煤矿的20余台徐工设备提供售后服务,还兼顾周边多个采石场和城区个体散户,多年来,他一直身体力行,深度践行“全心守护·终生无忧”的服务承诺。 晚晓飞 顶风冒雪保出勤 对于晚晓飞来说,顶风冒雪保出勤已成为他的工作常态。在寒冷的

2024年同力重工国内经销商、服务商商务年会圆满召开

1月23日-25日,同力重工立足未来市场以持续提升用户产品价值为核心,分别以“稳进破局、创变未来”、“积极迎变、聚力同行”两个主题,在西安同力重工西坡基地召开了“2024年同力重工国内经销商、服务商商务年会”,来自全国各地的同力重工经销商、服务商、配件经销商及同力股份、各子公司负责人、驻外销售服务信用经理共聚一堂,怀着坚定的信心,以昂首拼搏之姿,稳进破局、积极迎变,共同推进同力重工走向新的未来!

山特维克中国:芬兰坦佩雷某矿——3D可视化的智慧矿山

在幽深的矿井中,看不到忙碌的矿工,只有各种自动化及电动化设备正在有序穿梭。办公室里的操作员坐在电脑前,借助虚拟设备恍若置身矿井现场,从容调度,对整个运营情况了若指掌…… 科幻小说里描述的场景在芬兰坦佩雷照进了现实,在那里,数字采矿技术正在地下进行测试。在未来,新的软件系统会让更多矿山实现3D可视化。 矿山实现3D可视化 采矿是人类最古老的活动之一,对于整个人类文明的发展

大展身手,徐工“矿山越野王”征战东南亚

在热带雨林,湿滑泥泞的道路随处可见,陷入土地半米多的泥浆劝退了多种运输设备,但有一种设备却能在满载数十吨的前提下如履平地,它就是铰接式自卸车,极强的矿山越野能力,挑战一切极端工况。 徐工铰接式自卸车 烈火真金,狭路相逢勇者胜 东南亚是全球矿产资源最丰富的市场之一,同样是矿业机械品牌的“兵家必争之地”。徐工40吨级铰接式自

利勃海尔关爱用户先行:穿越中国大江南北,为客户设备保驾护航

2024年已至,大家都怀揣着雄心壮志,勇攀事业的高峰,励志在新的一年创造出更加灿烂的业绩。积极主动、为客户预先着想始终是我们秉持的服务理念。早在年前,利勃海尔矿山总部派出三名来自法国的技术专家,与中国总部工程师共同联手组成专家小组,横跨中国大江南北,对国内矿山客户进行了巡访。 江苏 江苏某客户是中国首批采购R9150E电动挖机的用户,两台机器均超过1万小时了,但是机器整体状况犹如新机器

让施工更简单,山推5G遥控赋能智慧矿山

这里冬季严寒、冰冻三尺,气温常能达到-50℃的极寒;这里资源丰富、机器轰鸣,是矿业生产的热土。在广袤的内蒙古自治区呼伦贝尔草原上,众多矿产资源犹如一颗颗璀璨的明珠。 山推5G遥控赋能智慧矿山 面对呼啸而至的“5G”时代,山推作为工程机械行业的领军者,正积极布局5G与工业互联网、智能制造、人工智能的深度融合,助推“中国制造”向“中国智造”转变,为智慧矿山建设注入了强大的动力。

跨山越海全球行!徐工服务伴您左右

打造一流服务品牌,为全球客户创造价值。从今年9月开始,徐工为全球客户倾情打造的“徐工全球服务万里行”活动盛大开启,身处全球的徐工人跋山涉水、跨山越海,将徐工的设备保养、机手培训等优质服务带到各国客户身边。 “徐工全球服务万里行”活动 陶菲库拉曼是印尼一大型矿山项目上的徐工服务工程师,此刻他和同事正对一台徐工设备进行维修保养。只见他“望、

诺浩科技纯电动宽体车NKE90C赢得客户赞誉

随着国家针对矿山“双碳,双减”的理念日益深入人心,诺浩科技携自主生产纯电动宽体车NKE90C驶入四川矿区,以其出色的性能和环保理念,赢得了客户的广泛赞誉。 高效、节能、环保     诺浩科技纯电动宽体车NKE90C采用先进的纯电动技术,无需燃油,大幅降低碳排放,为绿色出行做出积极贡献。同时,该车型拥有出色的动力性能,空载上坡动力十分强劲,即使在个别大坡度的

2023年协会中小企业服务工作委员会年会暨全产业链市场论坛在徐州召开

2023年12月13-15日,2023年中国工程机械工业协会中小企业服务工作委员会年会暨全产业链市场论坛在徐州召开。 2023年协会中小企业服务工作委员会年会暨全产业链市场论坛在徐州召开 中国工程机械工业协会名誉会长、特别顾问祁俊;中国工程机械工业协会秘书长吴培国;中国工程机械工业协会副会长李建友;徐州工程机械集团有限公司董事长、党委书记,徐工集团工程机械股份有限公司董事长、

中联重科荣膺“2023年中国服务品牌100强”殊荣

12月7日,由客户观察、中国数字服务年度风云榜组委会、中国客户联络中心奖标准委员会及中国数字服务产业发展年会组委会联合主办的2023(第八届)中国数字服务年度风云榜暨中国客户联络中心奖荣耀盛典于长沙顺利举办,中联重科与阿里巴巴、百度、海尔、携程、联想、滴滴出行等多家知名企业共同参与了此次颁奖盛典,中联重科荣膺“服务品牌100强”殊荣。 ▲2023中国客户联络中心奖颁奖典礼

博雷顿60台BRT105E电动矿卡和12台BRT968K电动装载机交付客户

12月7日,博雷顿60台105E电动矿卡和12台968K电动装载机首批交付仪式在陕西榆林举办。博雷顿董事长陈方明、陕西中盛泰兴董事长牛永宁出席交付仪式。博雷顿矿卡和装载机将为国家能源集团大型露天煤矿提供绿色动力,帮助矿山实现清洁生产、高质量发展。 博雷顿60台105E电动矿卡和12台968K电动装载机首批交付仪(左:博雷

为客户创造价值!山河智能获评中国能建“2023年度优秀供应链合作伙伴”

近日,中国能建首届供应链合作发展大会暨第六届进博会集中签约仪式在上海举行。大会期间,中国能建对优秀供应链合作伙伴进行了表彰,凭借在与其近几年重大项目建设中的深度合作和突出贡献,山河智能获颁“2023年度优秀供应链合作伙伴”荣誉称号。 山河智能获评中国能建“2023年度优秀供应链合作伙伴” 中国能建是一家为中国乃至全球能源电力、基础设施等行业提供系统性、一体化、全周期、一揽子发

10台SY650H交付!三一挖机助力绿色矿山智能开采

12月8日,以“创新驱动 合作共赢”为主题的三一重机&中国建材10台SY650H(参数|询价)交付仪式在江苏常州溧阳圆满举行。 金峰集团党委副书记、副董事长丁建庆先生、中材矿山特别顾问王庆元先生、中材矿山南京矿山工程有限公司副总经理甘泽勇先生、中材矿山南京矿山工程有限公司溧阳项目部经理邹明先生,三一集团副总裁三一重机总经理王政先生、三一重工高级副总经理三一重机营销公司总经理贺鑫先生、

山特维克中国:嗨!欢迎来到3D可视化的智慧矿山

在幽深的矿井中,看不到忙碌的矿工,只有各种自动化及电动化设备正在有序穿梭。办公室里的操作员坐在电脑前,借助虚拟设备恍若置身矿井现场,从容调度,对整个运营情况了若指掌…… 科幻小说里描述的场景在芬兰坦佩雷照进了现实,在那里,数字采矿技术正在地下进行测试。在未来,新的软件系统会让更多矿山实现3D可视化。 矿山实现3D可视化 采矿是人类最古老的活

纵横驰骋 运行无忧!天力巨型全钢工程子午胎服务于海螺水泥

2022年6月,海螺水泥股份有限公司对外发布了2022年-2024年工程轮胎招标项目。最终经过对质量保证能力、技术研发能力、产品性价比等多维度的评判,天力轮胎24”、25”、33”、35”、45”等全钢工程子午线轮胎及斜交工程轮胎全线中标,成为海螺集团工程轮胎多规格的首选供应商。 使用天力27.00R49全钢巨胎的矿卡 近日,天力客户服务团队对海螺水泥最新在用的32条天力27

出勤率超90%!徐工挖机助力智利矿山开发

智利是“一带一路”沿线重要市场,矿产资源丰富,为当地矿山机械市场带来了巨大机遇。近年来,徐工在智利市场持续推进产品和渠道布局,凭借成套化的产品解决方案和及时高效的售后服务,赢得了越来越多客户的认可。 在智利北部某矿山开采项目中,经过数十轮的商谈,客户采购了4台徐工XE490DK挖掘机,投入到项目建设中。 徐工XE490DK挖掘机 智利矿区天气炎热干燥,沟壑纵横,风沙侵蚀

矿山作业,雷沃重工FL966K-AT装载机大显身手!

近日在内蒙古自治区,雷沃FL966K-AT(参数|询价)、FL956K装载机分批交付黄金应用商,助力客户矿场开采。 李总是雷沃装载机的老客户了,先后购买了FL955K、FL966K-AT等机型共计20余台。此次订购为加急订单,李总直接联系当地代理商,希望尽快提车。 星夜发车 代理商将现有的FL956K当日便送到客户矿山,工厂也将FL966K-AT列为加急订单排产,产品一

专心致“质”!三一工车服务万里行持续推进!

今年秋天,三一工车菲律宾自营区展开了一场跨越菲律宾北岛和棉兰老岛,覆盖卡加延·德奥罗4800公里的万里行服务活动。本次万里行由服务、营销、研发组成“铁三角”共同出击,将士们整装出发,深入一线,用心服务、回馈客户,用行动践行对客户的承诺。 三一工车菲律宾自营区展开服务万里行活动 活动涵盖了41家客户,涉及车辆360台,来回行程超过10000公里。截止目前,工车菲律

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