西北客户郭建新:徐工挖机动作快又出活儿!服务更贴心!

【第一工程机械网 原创】2013年进入工程机械行业的郭建新如今已拥有4台挖掘机设备,其中,最另他满意的便是刚刚入手的徐工XE150D挖掘机。当询问其为何不选择继续购买熟悉的品牌,而是“转战”徐工设备时,郭建新自豪的表示:“我对徐工非常有信心!”

徐工挖机“全心守护 终生无忧”清凉一夏服务中国行活动

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其实早在前几年,郭建新已接触过徐工挖掘机,在那时徐工挖掘机动作快、力量强劲的优点深深的印在了郭建新的脑海里。加之周围朋友越来越多的使用起了徐工的设备,郭建新再也按捺不住想拥有徐工设备的心情,果断入手了现在的这台徐工XE150D挖掘机。

徐工服务人员为用户检修设备

徐工服务人员为用户检修设备

至今为止,这台全新的徐工XE150D挖掘机已为郭建新服务了340余小时,“徐工挖掘机质量好、底盘件耐磨损!动作快!挖东西相当出活儿,特别好使!在三个多月的使用过程中一点儿大毛病都没出过。”郭建新对此相当满意。

徐工服务人员为用户清洗设备

徐工服务人员为用户清洗设备

除了优秀的质量,贴心周到的服务也深得其心。“徐工服务人员每周都会致电询问我设备的使用情况,遇到问题会马上帮我解答处理,除此之外,徐工的服务人员还会通过卫星定位确认设备的位置,然后派附近的服务人员上门为我的设备做检修维护”,这样的服务让郭建新深深感受到了徐工对于用户的用心。

郭建新发朋友圈点赞徐工服务

郭建新发朋友圈点赞徐工服务

2019年徐工挖机“全心守护 终生无忧”清凉一夏服务中国行活动正在火热的进行中,6月17日,徐工西北地区代理商服务团队的两名服务人员上门为郭建新的挖掘机做了全面点检,清洗和检修挖机散热器、空调系统、发动机、驾驶室及全车外观的服务,“当时正赶中午时间,天气非常炎热,两位师傅认真服务的样子使我非常感动”,郭建新为此特意拍摄了徐工服务人员工作的小视频上传至朋友圈,为徐工的服务点赞。

“徐工绝对值得我的赞美!” 郭建新骄傲的说。

责任编辑:Keyi

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文章关键字徐工 挖掘机 服务

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徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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