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# 柳工服务保姆车

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柳工服务品牌之极速：第一时间赢得尊重

2011年10月18日，柳工在BICES 2011上隆重发布以“柳工服务至诚至极”为核心的新的服务品牌。新的服务品牌以在工程机械领域连续为南极、北极科考提供技术服务的第一人、柳工服务团队的代表——颜炜作为形象代言人，以“极速、极力、极致”为品牌支撑，推出了新的品牌LOGO、柳工服务车和服务工装，传达出柳工在服务上对用户真挚诚恳的服务态度，快捷、用心、专业的服务标准和永不止步的极致服务追求。 “极

2012-05-17 23:54

柳工

服务

极速

开辟市场无捷径柳工以用心服务赢第一

自2011年以来，工程机械的市场可以说是惨淡经营，告别了辉煌，如何在这样的逆境经营中赢得市场？很多人在思考，可是，很少人能做到。可是，我们做到了，我们的员工做到了，用真心、细心、耐心赢得了客户，赢得了市场，更赢得了口碑和荣誉！远大新厂奠基仪式上柳工铲车整装上阵受天气及整体经济环境的影响，新乐沙厂业一直处于低谷，客户购车少，尽管如此，河北柳工驻新乐办事处与远大动物药业有限公司一直保持着不间断的

2012-04-20 09:09

柳工

开辟市场

服务

柳工新服务品牌在BICES 2011上隆重发布

10月18日，柳工在BICES 2011上隆重发布以“柳工服务至诚至极”为核心的新的服务品牌。新的服务品牌以在工程机械领域连续为南极、北极科考提供技术服务的第一人、柳工服务团队的代表——颜炜作为形象代言人，以“极速、极力、极致”为品牌支撑，推出了新的品牌LOGO、柳工服务车和服务工装，传达出柳工在服务上对用户真挚诚恳的服务态度，快捷、用心、专业的服务标准和永不止步的极致服务追求。极地服务英雄担当

2011-11-11 10:55

柳工

新服务品牌

BICES 2011

三一重机服务工程师葛文志：客户的贴心保姆

2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台

2011-09-06 16:13

三一重机

服务万里行

挖掘机

柳工服务万里行：挖掘机关爱巡检全力保障开工无忧

“关爱巡检无忧开工”服务万里行抢抓施工黄金期，各地施工正酣。柳工挖掘机业务继“尊享会客户关怀服务”活动之后，又迅速开展了“关爱巡检无忧开工”服务万里行活动。柳工“关爱巡检无忧开工”服务万里行覆盖全国悉心相伴无论是塞外戈壁、黄土高坡，还是巴山蜀水、岭南丘壑，客户在哪里，设备在哪里，柳工的服务

2024-04-19 16:02

柳工＆广康服务万里行：品质尊享，装载机高端服务进行时

春暖花开，柳工装载机服务以“尊享服务，畅享无忧”为主题，踏上服务万里行之旅，倾力打造客户专属的无忧运营体验。尊享定制关怀备至本次服务万里行已覆盖全国近200位尊享客户，涉及千余台装载机，走访范围达30余个省市，联动百余家服务网点。通过深入倾听客户声音，以贴心的服务不断拉近距离，为客户创造更大价值，让关爱无处不在。

2024-04-16 13:56

柳工

装载机

服务万里行

万里相伴，服务相随：2024柳工挖掘机“关爱巡检无忧开工”服务进行时

春光正盛，服务暖人心。为期两个月的“关爱巡检无忧开工”柳工挖掘机服务万里行活动正如火如荼。活动旨在通过全方位、深层次的服务举措，确保用户挖掘机设备处于最优运行状态，助力广大客户顺利无忧开工。关爱巡检无忧开工这场横跨全国27个省份，深入走访服务150余家客户的大型服务行动，在业内引起了广泛关注，赢得了广大用户的一致好评与赞誉。

2024-04-10 14:34

柳工服务万里行：品质尊享，装载机高端服务进行时

2024-04-09 17:12

中联重科服务之家：2400吨全地面起重机专项跟车服务及维保培训

全地面起重机专项跟车服务及维保培训秉承“诚服务、心关爱”服务品牌理念，坚持以客户为中心，努力做到极致服务。2024年3月，京津冀分公司服务工程师庞师磊奔赴风电施工现场，为我司重点客户北京天顺恒安建设工程有限公司的2400吨汽车吊进行设备专项跟车服务，对现场机手和施工人员进行了产品操作及维保培训。合影留念 3月，京津冀分公司服务工作整体任务重，压力大。但是为了更好的服

2024-04-07 09:40

燃情开春，热力交付！柳工装载机掀全国交车风暴！

燃情开春，热力交付！柳工装载机掀全国交车风暴！柳工装载机掀全国交车风暴

2024-03-27 09:10

柳工

装载机

印尼首单！柳工DW105A-E电动宽体车持续拓展海外市场

3月9日，柳工向印尼客户交付了数台DW105A-E电动宽体车(参数|询价)，这是该产品首次引入印尼市场，将进一步促进当地绿色可持续发展。柳工DW105A-E电动宽体车逐步远销海外，深得全球客户的青睐，主要得益于以下优势：柳工DW105A-E电动宽体车 1、动力强劲，轻松应对各类工况搭载行业最大功率500kW电机，牵引力提升10%

2024-03-15 14:06

柳工高机2024年服务外勤集中赋能培训圆满落幕

2024年已拉开帷幕，在龙年春节来临之际，来自全国各地的柳工高机服务精英，齐聚江苏柳工机械有限公司，参加“2024年服务外勤集中赋能培训”。本次培训旨在通过“学、练、考”的模式，提高服务人员在工程机械电气、液压、电池等方面的专业知识水平，夯实服务检修的基本技能。柳工高机2024年服务外勤集中赋能培训本次赋能培训，公司安排了“理论+实操”的培训模式，柳工高机讲师们精心准备了

2024-02-07 08:50

维修售后不走弯路！柳工推土机“一键”报修服务上线

智能管理、高效服务为持续推进“智能管理、高效服务”向一线拓展和延伸的进程，方便广大客户快捷报修故障，提高维修服务效率，柳工推土机业务积极开发、推出智能管家二维码“一键报修”服务。目前，该服务功能已正式上线运行，报修人可通过微信“扫一扫”，扫描推土机驾驶室内专属二维码，进入“一键报修”服务平台，系统将自动显示车号、当前位置等基本信息，报修人只需填写联系电话、简单故障描述、

2023-12-25 20:35

专心致“质”！三一工车服务万里行持续推进！

今年秋天，三一工车菲律宾自营区展开了一场跨越菲律宾北岛和棉兰老岛，覆盖卡加延·德奥罗4800公里的万里行服务活动。本次万里行由服务、营销、研发组成“铁三角”共同出击，将士们整装出发，深入一线，用心服务、回馈客户，用行动践行对客户的承诺。三一工车菲律宾自营区展开服务万里行活动活动涵盖了41家客户，涉及车辆360台，来回行程超过10000公里。截止目前，工车菲律

2023-11-24 15:00

从一次跨国服务看柳工路面服务的速度、准度和温度

自2002年提出“建设开放的、国际化的柳工”战略目标以来，柳工人深入贯彻“为客户提供卓越的工程机械产品和服务”的理念，以兢兢业业、不畏艰难的工作态度和专业细致的技术服务，携手广大海内外客户协奏出一曲曲融洽无间的美妙乐章。柳工摊铺机施工现场实时响应速度至上 2023年10月23日下午六时许，柳工国际部接到一条来自泰国用户的反馈——某工地上一台摊铺机莫名原因停机，沥青

2023-11-14 09:14

共商合作共谋发展：柳工参展中国—东盟人力资源服务博览会

11月3日至4日，以“聚智汇力同创共享”为主题的中国—东盟人力资源合作与开发论坛暨中国—东盟人力资源服务博览会在南宁国际会展中心举行。广西柳工机械股份有限公司（以下简称柳工）等40家广西人才小高地载体单位携人才成果亮相论坛系列活动之一——第八届海内外高端人才创新创业成果展。领导莅临柳工展位参观本次论坛旨在推动千名急需紧缺人才达成录用意向，促成一批高端人才项目交流合作、一

2023-11-07 09:18

客户至上，雨季中的逆行者，柳工服务暖人心

自今年8月以来，全国各地接连受到暴雨天气影响，黑龙江、北京、天津、河北等地受到暴雨袭击，创60年来最高降雨量。面对恶劣环境，柳工服务人毅然扛起了抢险救灾的服务使命，伺机而动，“汛”速出击，秉承客户至上的服务理念，勇当这场自然灾害中的逆行者。应急救援显担当在汛情发生的第一时间，柳工先后共派出20多个服务保障队深入到灾区，他们迅速集结，冒雨而上，全力抢险救援，为参加重建工作

2023-08-31 17:44

柳工

柳工售后服务暖人心

你的付出，我来守护！柳工为灾后重建设备提供服务保障！

前段时间，京津冀部分地区遭遇洪灾，造成不同程度的损失。众多柳工设备与用户奋战在一线，为抗洪救灾工作提供着强力支持与保障。柳工挖掘机全力以赴，携手客户灾后共建随着洪水逐渐消退，一台台柳工设备仍然活跃在灾后重建现场，但恶劣的作业环境下，一些设备因此而受损。为此，柳工快速行动起来，推出“携手同行、风雨同舟、共渡难关”系列援助行动，换修受损

2023-08-25 16:37

柳工

挖掘机

抗洪救灾

擦亮矿山“绿”底色：柳工首台纯电动刚性车交付全球水泥矿山巨头！

柳工首台纯电动刚性车DR50C-E交付仪式 8月18日，柳工首台纯电动刚性车DR50C-E在中部地区某矿山正式交付客户。据悉，此次交付的客户为全球水泥矿山巨头，是柳工的忠实粉丝，连续多年大量采购柳工设备，这是该客户首次购入柳工纯电动刚性车。在今后的合作中，柳工与该客户将持续发挥战略协同效应，共创共赢，为构建中国绿色矿山发展新格局做出努力。柳工DR50C-E纯电动刚性

2023-08-23 09:15

中国中车首批出口刚果（金）双制动平车服务用户

近日，中国中车出口刚果（金）JNX1A型双制动集装箱平车车辆在当地顺利完成试运行，正式投入商业运营，为用户创造新价值。试运行期间，车辆各项性能指标正常，运行安全稳定，操作简便快捷。刚果（金）国铁公司总经理亲自到场验收，点赞“中车服务”和“中车质量”。 JNX1A型双制动集装箱平车车辆 2022年6月中国中车与刚果（金）国铁公司签订，双制动集装箱平车供货合同。这是刚果

2023-08-17 09:02

柳工小型机械“服务万里行”8月起航！

柳工小型机械“服务万里行”8月起航用心服务伴您同行 2023年小型机械服务月云天收夏色，木叶动秋声。2023年8月8日，立秋的第一天，柳工小型工程机械业务在江苏常州基地举办了2023年小型机械服务月启动仪式。授旗仪式 “用心服务，伴您同行”是柳工全心全意为客户服务的体现，也是小型机械一直遵循的原则。面对即将开启

2023-08-09 15:50

柳工路机

滑移装载机

挖掘装载机

中国中车服务亚运！绍兴地铁列车再“上新”

近日，绍兴地铁2号线正式开通运营，“亚运通勤圈”再升级。由中国中车研制生产的，国内首个运行速度100km/h专用轨回流技术地铁列车开始服务用户，服务亚运。国内首个运行速度100km/h专用轨回流技术地铁列车绍兴作为承办亚运赛事项目最多的协办城市，肩负向全国、全亚洲、全世界展现中国特色、浙江风采、绍兴精彩的光荣使命，绍兴2号线开通后，杭州都市圈轨道交通运

2023-08-03 08:54

柳工DW105AG4矿用宽体车：全面升级，矿山王者！

柳工DW105AG4矿用宽体车：全面升级，矿山王者！柳工DW105AG4矿用宽体车（来源：柳工机械LiuGong）

2023-07-04 09:41

柳工

矿用宽体车

柳工DW105AG4

福田雷萨普罗科纯电动环卫车服务杭州亚运会

6月14日，杭州亚运市运保指挥部、杭州市城市管理局、西湖区人民政府在浙江省人民大会堂召开“全民亚运清洁杭州”暨亚运会倒计时100天扮靓社区集中行动，福田普罗科纯电动环卫车作为亚运会环境保障设备参与现场检阅，为“绿色、智能、节俭、文明”的亚洲体育盛会助力。福田普罗科纯电动高压清洗车、纯电动洗扫车、压缩式垃圾车等多款明星产品亮相活动现场。据悉，本届亚运会将在今年9月开幕，杭州将成为继北京和广州之后，

2023-06-16 16:34

福田雷萨

杭州亚运会

纯电动环卫车

“电”亮绿色矿山：柳工DW105A-E矿用宽体车效益出众！

“电”亮绿色矿山：柳工DW105A-E矿用宽体车效益出众！柳工DW105A-E矿用宽体车（来源：柳工机械LiuGong）

2023-06-14 09:43

柳工DW105A-E矿用宽体车效益出众

DW105A-E矿用宽体车（本文转载：柳工机械LiuGong）

2023-06-13 22:39

柳工机械LiuGong

DW105A-E矿用宽体车

智慧矿山管理系统

品质服务，赋能前行：一分钟带你看柳工服务培训行

合影留念培训行柳工装载机通过搭建服务培训师培养体系，不断健全服务培训师培养和评价机制，积极推动新时期服务人才队伍建设，目前装载机服务培训行已走遍华夏大地近20个省市，共开展近30场服务能力培训，主旨为客户提供行业标杆的服务保障，打造提供一流卓越的专业服务，全面提升客户感知体验。柳工装载机积极推动新时期服务人才队伍建设客户培训

2023-06-02 10:12

柳工：劳动最光荣，致敬一线服务奋斗者

致敬一线服务奋斗者国际劳动节择一业成一事，有这么一群人，他们专注而踏实，奋进而专业，他们将全心全意为客户服务奉为圭臬，并为之奋斗每一天。在这个特殊的日子，向奋战在一线的柳工服务团队致敬！领跑国四，赢战服务从心关怀，想客户之所想。柳工服务团队为保障客户设备正常运维，主动出击开展“领跑国四畅享无忧”客户关怀活动。在客户现场对设备进行了全方面的检查

2023-05-06 10:32

柳工

柳工装载机

一线服务奋斗者

好产品优服务上汽红岩中置轴轿运车凭硬实力俘获物流老板“芳心”

“就轿车运输行业而言，选对运输车辆十分关键，尤其选用中置轴轿运车，不仅要不超长不超重、合规合法，还要品质优秀、运输效率高。我们公司就一直选用的上汽红岩旗下的轿运车型，这款红岩杰狮中置轴轿运车拉得多、跑得快，运输效率非常高，司机们都说开着非常轻松！”上海安虎汽车运输有限公司的负责人孙士文由衷赞叹道。上海安虎汽车运输有限公司的负责人孙士文近几年，

2023-02-28 09:47

上汽红岩

中置轴轿运车

轿运车

配备全新现场服务车，欧历胜中国服务响应再升级！

为了快速响应，及时解决客户问题。欧历胜中国服务配备了全新的现场服务车。配备全新现场服务车配备全新现场服务车全新的现场服务车根据可高空作业平台现场服务的需求及特点，搭载所需的各种工具、零件，快速奔赴现场提供设备保养、维修、巡检等服务。配备全新现场服务车 “天下服务，唯快不破”，依托欧历胜中国各区域分公司及客户支持中心服务网络的布局

2023-02-28 17:50

殴历胜

服务车

客户服务

服务新征程：柳工挖掘机第一届内训师竞赛成功举办

时代发展，需要大国工匠；迈向新征程，需要大力弘扬工匠精神。竞赛现场竞赛现场人多就有可能会发生踩踏，所以旅行避开人多的区域，这样才可以确保自己的安全。 2月16日—17日，新年伊始，柳工挖掘机服务管理部组织举办了“第一期柳工挖掘机内训师竞赛”，旨在提高柳工挖掘机培训团队的整体培训能力，弘扬工匠精神，通过以赛代训的方式提高各经销商内训师技能水平。

2023-02-17 17:11

柳工挖掘机

大国工匠

服务管理

2023新年新气象：柳工服务升级，为您温暖守护！

新年新气象，2023年柳工服务升级啦！保修更便捷！用户可以通过以下四种方式更快捷地进行报修：400电话保修；扫码报修；智能管家APP报修；按键报修（装载机产品）。快速相应，实时在线；进度可查，全程监控。 2023柳工服务升级，为您温暖守护！（来源：柳工机械Liugong）

2023-01-28 21:56

大寒不辞风雪，砥砺坚守！柳工服务为您保驾护航

大寒至，纷飞雪，是冬天一道靓丽风景，也是服务的工作的巨大考验。跋山涉水、废寝忘食、风雪兼程是每一位服务工程师的真实写照，正因他们的付出每一台柳工设备才得以全程无忧的保障。紧急排障分秒必争正值最严寒的三九天，在接到紧急排障任务后，柳工服务工程师当仁不让，仍作为冲锋陷阵的排头兵。为保障故障高效快速解决，柳工在对故

2023-01-20 13:20

出征！柳工矿用宽体车批量发往海外

新年伊始，柳工矿机海外销售传来捷报，55台矿用宽体车将于1月15日从张家港启航，发往全球。这是柳工矿机2023年首次大批量出口国际市场，为全年交出满意答卷奠定坚实基础。柳工矿用宽体车批量发往海外 2020年6月，柳工矿机首次亮相海外，在2年多的时间里便建立了以东南亚、非洲、俄语区、拉丁美洲为主的各大销售区域。柳工矿用

2023-01-11 21:17

三一服务至诚：-35℃服务车过夜，驰援300公里无人区

12月的内蒙古寒风刺骨、白雪皑皑。12月4日上午11点，三一重卡蒙丰服务站接到司机高雁的报修救援电话，他说车子转向发沉，故障车停在四子王旗S313省道白土线，当时气温-30℃，身处百公里无人区，草原深处、寒风瑟瑟。路上有黑冰，会延长车辆制动距离。高师傅的车子突发转向发沉，对车辆行驶带来安全隐患。蒙丰服务站接到高师傅的救援工单后，第一时间查询转向助力泵库存，得知站内无配件时，紧急联系中心库调

2022-12-13 16:19

【柳工海外行】奋战海外一线的“服务尖兵”（上）

在客户眼中，他们是柳工海外服务品牌的代言人，是手到病除的“钢铁医生”，是授人以渔的“金牌讲师”，是勇往直前的“最美逆行者”…… 在柳工的海外业务开拓中，我们不仅要有质量好的产品推向市场，更要有优秀的服务团队作为保障。20年来，柳工在海外市场的搏击中，一批批优秀的服务人员兢兢业业，用心用情铸就了海外客户口碑，用激情和奋斗赢得了信任，成为柳工驶向蔚蓝大海的风帆。 01、

2022-10-27 10:11

【柳工海外行】奋战海外一线的“服务尖兵”（下）

04、非洲中东区域技术服务高级专员卢炳建 “甘于奉献、体贴入微”的技术服务专家卢炳建提起卢炳建，大家一定很熟悉，他可是柳工海外服务的明星，曾在2018年获柳工第三届全球技能比武大赛冠军，2019年获柳工“青年榜样”称号和国际业务中心“服务明星”，2020年获柳工第四届“工人之星”荣誉称号……先后在柳工俄语区、中东、北非、东非等区域进行技术服务支持

2022-10-27 10:26

柳工工业车辆“国四”产品服务培训火热进行中

“国四”排放升级全面切换在即，柳工新一代E系列内燃叉车目前已逐步上市，而每一款新产品的性能与售后一直是客户格外关注的问题，为了提升新产品的服务水平，免除客户的使用和维保忧虑。10月17日起，柳工叉车“2022年‘国四’产品服务培训班”在全国各地陆续开展。柳工叉车2022年“国四”产品服务培训活动这是一次全面提升服务综合实力、提供专业授课的培训，培训形式结合各地疫情防控政策

2022-10-27 11:36

客户导向，全心服务！记柳工第五届全球技能比武大赛冠军莫德和

近日，在柳工第五届全球技能比武大赛总决赛中，来自柳工印度公司的莫德和摘得桂冠。莫德和柳工印度公司服务工程师 2015年莫德和加入柳工，负责国内服务支持工作，在此之前，他已经熟练掌握对发动机维修、保养，以及服务管理等知识和技能。出色的表现使他脱颖而出，很快他被派往印度区域负责发动机技术服务支持工作，经他培训过的部分服务人员目前已胜任经销商服务领导、发动机培训讲师

2022-10-18 20:42

携手同行——斯堪尼亚助力柳工挖掘机服务技能大赛成功举办

8月28日，“我是大能手”第四届柳工挖掘机服务技能大赛总决赛完美落幕。30名经过层层选拔脱颖而出的柳州各地经销商服务工程师汇集江苏参加总决赛竞技，最终来自广西千里通的黄登菊折桂本届大赛总决赛个人一等奖，同样来自广西千里通的谢建铭获得二等奖，来自江西柳工的黄文俊获得三等奖。 “我是大能手”第四届柳工挖掘机服务技能大赛总决赛获奖者柳工挖掘机公司副总经理、营销公司总经理王曙光先生

2022-09-06 15:05