# 柳工服务保姆车

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为了更好的服务,柳工印尼网站重磅上线!

柳工印尼网站上线了! Liugong Indonesia website is online! Liugong Situs web indonesia online! 板块清晰重点突出 想看哪里点哪里 so easy 重要新闻无遗漏 产品介绍超详尽 服务支持永在线 扫描二维码 进入柳工印尼官网 柳工印尼网站 精彩不容错过 点击“阅读原文” 抢先体验

柳工服务负责人管理培训—成都站顺利落下帷幕

阳春三月,拂绿了大地,吹开了繁花,迎来了宾朋。3月20日,在万众期待中,在挖掘机营销公司服务管理部精心筹备下,柳工服务负责人管理培训在成都盛大举行。来自重庆、云南、广西、海南、河南、山西、甘肃、新疆等地的柳工经销商服务负责人齐聚天府之国参会培训,共同学习及探讨寻求为客户提供卓越的服务。 参会者合影 本次培训会议我们荣幸之至邀请到柳工常州营销公司副总经理龚军尉担任主讲老师,为大家传道、授业、解

全新起航 再铸辉煌——2021柳工路机服务年春季走访活动(一)

为保障柳工路面机械用户设备正常施工,提高用户满意度,柳工路机举办了主题为“全新起航 再铸辉煌”的2021年路面机械春季走访活动,该活动将实施“1+2+3+4”服务新策略,为客户提供更优化的服务体验。 “1+2+3+4”服务新策略为“1个目标、2个承诺、3个核心、4个持续。” 柳工路机的目标是: 成为路机行业客户首选服务品牌。 我们承诺: 1、停机故障超过24小时不能完工,按不同的机型标准给予停工

品质 服务+智能车联网 | 资深车队长告诉你选福田雷萨搅拌车的理由

2021年3月8日,福田雷萨&金隅冀东(唐山)混凝土国六搅拌车批量交付仪式圆满落幕,27台国六搅拌车顺利完成交付。值得一提的是,在此之前,福田雷萨和金隅冀东已有长达16年的战略合作关系,双方高度信任、互惠互赢,建立了深厚的友谊。长久而深度合作的背后,自然离不开对企业产品和服务的高度认可。借此契机,我们有幸采访到金隅冀东(唐山)混凝土迁西站冀秀军书记以及来自不同站点的优秀队长们,一起来聆听他

牵手腾讯|打造柳工多媒体客户服务系统

近日,柳工与腾讯正式签署战略合作协议,双方将通过云计算、大数据、人工智能等方面的技术优势,打造全新一代柳工多媒体服务平台。为柳工全系列产品、全生命周期的售后服务提供7×24小时话务沟通保障,推动柳工数字化转型升级,实现智慧客户运营的数字化升级。 打造柳工多媒体客户服务系统 多年来,柳工始终致力于为全球客户提供卓越的产品和优质的服务,全力满足客户需求,目前产品已遍布全球170多个国家和地区。

柳工:新年伊始开新局,凝心聚力做服务

辞旧岁一元复始,迎新年万象更新。柳工路机又迎来了新的一年,今年是柳工路机的服务年,我们将会以优异的服务为客户朋友们保驾护航。 立足服务根本,用心服务大家。 回顾2020,北京、河南、江苏、陕西、云南……每一个地区的用户,柳工都在为他们检查设备,解决问题,倾听诉求。 柳工客户服务 保障用户的设备健康运行、提高用户的使用满意度是我们的不懈追求。不管严寒酷暑,还是黑夜白昼,柳工的压路机、摊铺机、铣

柳工挖掘机:柳州又出一代“神车”?

2021年2月1日,7台柳工CLG956EHD挖掘机一字排开,列队发车,甚是壮观!这个场景对于每天负责装车的王师傅来说是再熟悉不过的场景,近一个月以来,这已经是956EHD第五次批量交付了! CLG956EHD 批量交付天津矿山大客户   口碑爆棚的开山锤王 柳工CLG956EHD履带式挖掘机于2020年6月17日上市就得到与会嘉宾和广大客户的高度关注,工地上与友商挖掘机的狭路相逢,

提速赋能 畅享无忧 | 2021年柳工装载机服务特训营开课!

2021年1月,为响应公司号召,柳工装载机服务特训营率先打响开门红,以“提速赋能”为主题的第一期服务特训营在广西柳州正式开课。与此同时全国各地也紧随其后纷纷响应,掀起一阵学习的热潮! 柳工服务培训师现场实操指导-柳州站 柳工装载机服务特训营作为柳工向经销商输送服务大师的人才摇篮,旨在推进装载机服务维修人员技能培养与发展,促进维修服务人员专业技能的提升,保障服务过程质量与效率,打造专业的服务

柳工首台DW105A矿用宽体车荣耀下线!

11月28日上午,在柳工常州东部基地矿山机械装配车间,首台DW105A矿用宽体车正式下线。广西柳工机械股份有限公司董事、副总裁黄敏,江苏恒立液压股份有限公司董事长汪立平,柳州柳工挖掘机有限公司副总经理、营销公司总经理王曙光,柳工(常州)矿山机械有限公司总经理邢少辉,柳工美卓建筑设备(常州)有限公司总经理喻志勇及多位领导一同出席下线仪式,共同见证柳工矿机发展历程上又一具有里程碑意义的重要时刻。 广

东进20年,柳工全球服务跨度图鉴

东进20年,柳工全球服务跨度图鉴。 (来源于柳工机械LiuGong )

华北利星行机械移动服务车 I 你的微笑是我“前行”的动力!

华北利星行机械移动服务车8月份顺利完成天津客户寻访工作,在紧锣密鼓的安排下顺利完成任务,在看到客户们满意的微笑后,这一切的努力和付出都值了! 接下来“移动服务车”将继续前行,随时随地的为您提供方便快捷的服务,快速有效地为您提供抵达身边的服务。(文章来源:华北利星行机械)

“我是大能手”柳工挖掘机第二届服务技能大赛初赛,火热进行中

8月23日上午,“我是大能手”柳工挖掘机第二届服务技能大赛初赛第二轮淘汰赛正式开启。30支参赛团队,90名柳工经销商技术服务骨干齐聚一堂,共同为大家打造一场技术支持“快”“准”“好”的服务盛宴。 “我是大能手”柳工挖掘机第二届服务技能大赛比赛现场 本次大赛采用“理论+实操”相结合的形式开展,理论知识和实践能力并重。实操方面,不同于以往,在去年基础上升级竞技维修项目,由部件维修转为整机综合故障

预告 :柳工“我是大能手”服务技能大赛倒计时1天!

“我是大能手” 柳工挖掘机第二届服务技能大赛 全国决赛和总决赛大战拉响! 26个服务战队 正从全国各地向江苏常州聚集 大家是不是既紧张又期待? 小伙伴们一定要放平心态哦 这样在赛场上才能稳定发挥 最后冲刺 你们准备好了吗?   (来源于柳工挖掘机)

同台竞技展风采,柳工挖机“我是大能手”服务技能四川赛区顺利落幕

雨后的清晨天高气朗,“我是大能手”柳工挖掘机第二届服务人员技能竞赛 四川瑞远赛区选拔赛在成都顺利落幕。 “我是大能手”柳工挖掘机第二届服务人员技能竞赛 四川瑞远赛区选拔赛在成都顺利落幕 经过激烈的巅峰角逐,有9位优秀服务工程师凭技术实力脱颖而出。最终内部评选决定派遣陈基林(内训师),冉朝莆,胡奎三人参加柳工在常州基地举办的技能大赛正赛。 选拔概况 本次选拔赛首先进行的是理论比拼。用科学的理论

“我是大能手”柳工挖掘机第二届服务技能大赛即将启动!

近期全国技能大赛赛事活动频频举办,为技能人才展示才能、切磋技艺、交流情感提供了闪亮的舞台。 挖掘机服务技能大赛 在江苏 6月28日,第46届世界技能大赛重型车辆维修项目江苏省选拔赛在常州交通技师学院开赛。柳工常州机械有限公司为本次大赛提供了技术支持,比赛实操也均采用柳工的产品设备。 第46届世界技能大赛重型车辆维修项目江苏省选拔赛 在浙江 8月16日,首届浙江技能大赛在浙江宁波开赛。主

慰问抗洪救灾的渣土车用户,红岩服务伴你风雨同行

近日安徽多地遭受强降雨袭击,芜湖市也深受其害。大雨导致多处洪涝,政府调派多支抗洪抢险队前往救援。一方有难,八方支援,芜湖市各大渣土车公司积极响应政府号召,前往抗洪一线,为抗洪抢险工作提供有力的保障。 参与抗洪救灾的渣土公司红岩用户 2020年7月24日,本着“服务零距离”的服务理念,上汽红岩芜湖中豪4S店销售团队冒雨对参与抗洪救灾的部分渣土公司红岩用户进行了走访慰问,并为他们送去了红岩定制T

服务车又加30台!徐工“全身心”服务再升级!

7月25日,2020年徐工道路“全身心”服务再升级—区域服务车辆发车仪式在徐州举行,30辆新服务车整装待发,将进一步徐工平地机、铣刨机械后市场服务水平,持续为客户提供贴身、贴心的高质量服务! 服务人员与新服务车辆整装待发 徐工道路机械事业部总经理助理、徐工筑路有限公司副总经理徐辉发表讲话,要求服务人员要坚持服务客户为第一宗旨,全力打造“全身心”服务品牌 服务将士庄严宣誓,用心用情,服务每一位

三年质保、不限里程,中联重科解放底盘泵车尊享服务再升级!

一辆高端好泵车的标准是什么?要智能高效、舒适省油;要可靠省心、维护简单,更重要的还是要服务好! 基于对用户需求高度重视,中联重科携手解放用心承诺:即日起购买中联解放底盘泵车,底盘关键件享3年超长保用、不限里程,比以往的保养费用节省约4万元左右。以实际行动,践行中联重科“诚服务 心关爱”服务品牌。 中联重科解放底盘泵车服务再升级 解放:服务可视化,维修更高效 解放底盘配件供应充足、选择面广、

高性能加好服务,你选择柳工起重机的理由是什么?

随着疫情逐步好转,我国经济得以快速恢复,工程机械行业再次出现火热态势。作为细分领域起重机行业的中坚力量,柳工起重机的销售同样火爆。 在安徽柳工大门前,每天都有多台设备发往全国各地,他们即将投入到如火如荼的基建当中,与各位机主一同建设大好山河。从“追梦南极”到“驰骋高原戈壁”,再到“力战东南亚热带雨林”,究竟是什么原因,让越来越多的吊装用户选择与柳工起重机为伍? 柳工起重机 从1951年的振冲

捷尔杰发起集“杰”号经典老车征集活动,再攀质量与服务高峰

近期,捷尔杰(以下简称JLG)发起了一场集“杰”号经典老车故事征集活动。对于JLG来说,“聆听来自终端客户的需求和反馈”一直是JLG服务客户的宗旨,同时,也是JLG品牌保持卓越产品质量的前提。本次征集活动吸引到全国范围内广大客户的踊跃参与,见证了众多JLG与客户共同征战的故事。 高质量产品发展,赢得用户口碑 作为全球高空作业平台龙头企业,JLG多年来在中国一直稳步发展,扎根中国服务中国,始终专注于

快讯!柳工全球智能服务中心再添新成员

2020年5月31日,柳工海外亚太地区呼叫中心再添新成员,柳工菲律宾呼叫中心成功上线。 菲律宾呼叫中心将给柳工菲律宾客户带来更加优质和快捷的售后服务支持,将全面有效提升当地用户对柳工售后服务的体验。 柳工菲律宾呼叫中心成功上线 根据柳工“全面智能化”战略,结合IT、互联网和智能技术,柳工全球智能服务中心正在稳步推进,柳工菲律宾呼叫中心是柳工海外亚太地区继泰国、越南之后,开通并成功上线的又一个

中联重科“一站式”服务保障车奔赴全国 服务再升级提升客户体验

近日,以“匠心服务,一路砼行”为主题的中联重科2020年服务升级暨售后服务工程师出征仪式在长沙麓谷工业园隆重举行。中联重科助理总裁、混凝土泵送机械分公司总经理黄建兵,中联重科营销总公司副总经理、混凝土泵送机械分公司副总经理姚树等领导和近60位服务工程师一起,拉开了本次为客户送关爱活动的帷幕。 △活动现场 作为装备制造龙头企业,中联重科矢志不渝地坚持“以客户为中心,为客户创造价值”服务理念,

创新驱动 绿色节能 柳工纯电动宽体车DW90A-EV

柳工纯电动宽体车DW90A-EV • DW90A-EV产品特点 • 高效: 双枪同时快充技术,实现40分钟快充,电动机免维护,出勤率高。 节能: 运输能耗成本可减少60-80%,高效能量回收,经济效益更高。 安全: 符合国家防水防火防触电安全标准,并采用空调水冷恒温电池管理技术,更安全。 环保: 零排放,无污染,具备能量回收再利用功能,低噪音,更环保。 • DW90A-EV产品优势 • 电驱动

不畏艰险 勇往直前 柳工服务海外称赞!

近日,柳工收到一封来自埃塞俄比亚客户的感谢信,信中感谢柳工服务人员在全球疫情严峻并伴随有武装动乱的情况下,勇敢逆行,为客户解决燃眉之急,兢兢业业、认真负责的态度让客户对柳工品牌产生了极大的认可和信任。这是柳工服务人员用生命和高度敬业的精神赢得的荣誉,我们对这样一批活跃在海外市场的柳工人员致敬! “产品可靠,服务及时”是柳工基本承诺 2020年3月26日,柳工7台856H装载机顺利抵达埃塞俄比亚迪巴

来之能战,战之能胜——柳工路面服务团队助力高产

每年的三月是工程机械行业的传统旺季,此时春暖花开、万物复苏,正是各项工程施工的好时节。 以往的三月不仅是销售人员最为忙碌的日子,服务人员也夜以继日地奋战在第一线,将每一台崭新的柳工设备交付到客户手中,做好交机和保养培训,让柳工设备以最快的速度、最佳的状态为客户创造财富。 柳工压路机 柳工摊铺机 新型肺炎疫情的爆发让这个三月变得如此不同:复工延迟、出行不便、工程机械市场也受到了很大的影响,

中联重科服务故事:全球五桥最长67米泵车优质跟机服务获好评

1月5日,中联重科泵送机械分公司成功交付成都联盟客户五桥67米泵车,该设备搭载失效预警输送管、臂架镂空结构和总线臂架多路阀等多项新技术,它也是我国西南片区目前投入使用的最长米段的泵车,备受公司和客户重视。泵送机械分公司服务部派李工、周工和莫工三名服务工程师到达施工现场进行跟机。 跟机服务有着向机手传授正确安全的泵车操作方法和检查方法、实时向公司反馈新技术的使用效果及泵车的使用情况和维护泵车平稳运行

全面提升越南用户售后服务体验 柳工越南呼叫中心正式上线

为了给柳工全球用户提供更加优质和快捷的售后服务,根据柳工“全面智能化”战略,结合IT、互联网和智能技术,柳工全球智能服务中心正在逐步建成,继2019年7月柳工泰国呼叫中心上线后,3月2日,柳工越南呼叫中心正式上线,全面提升越南用户对柳工售后服务的体验! 柳工越南呼叫中心正式上线

全心全意为用户服务——致柳工挖掘机/推土机客户的一封信

复工在即,柳工挖掘机携手推土机推出专项服务政策,为您项目及时开工保驾护航。 致柳工挖掘机/推土机客户的一封信

疫灾无情,服务有情 柳工装载机服务“逆行者”主动出击

2020年注定是不平凡的一年,全国人民众志成城“战疫情“,正当各地还处于新型冠状病毒造成的大面积停工时,柳工服务“逆行者”已毅然踏上逆行之路。 快速响应 正确应对 疫情就是命令,防控就是责任!柳工始终坚持“守土担责“,从大年初三开始,装载机营销公司服务管理部就在第一时间组织成立疫情紧急应对小组,制定了《疫情防控期间上门服务操作》规程,主动为客户送上防护用品,并全国联动组织了多场客户现场顾问式的服务

2019年度柳工装载机、平地机产品服务总结会议圆满落幕

2020年1月8日,以“提升服务质量,打造服务品牌”为主题的装载机、平地机产品线服务年度总结会在柳州圆满落幕。来自全国各地的40多家经销商朋友及核心零部件供方嘉宾,在岁末新春之际齐聚一堂,交流研讨,共谋发展。 会议开始,柳工装载机营销公司副总经理兼服务总监马晓东在会议上做了题为《提升服务质量 打造服务品牌》的报告,全面总结了2019年装载机、平地机服务工作成果,并对2020年的服务工作做了详细部

【匠人匠心】产品服务双加持 一带一路上的柳工力量

时间:2019年12月8日 地点:泰国大城府 对于安徽柳工服务人员而言,时刻待命已经成为他们融入骨髓的习惯,他们用实际行动践行着安徽柳工“全心全意为客户服务“的精神。 施工现场 2019年12月8日,安徽柳工的海外服务人员接到了一条报修信息,一位TC300A设备的拥有者,报修维卡力限器长度、幅度、高度显示不准。柳工深知用户的事情无小事,一刻也耽误不得。在收到报修信息后,柳工海外服务人员立即

你的满意 我的追求 安徽柳工自服务能力提升培训圆满结束

为了更好的提升剪叉式高空作业平台用户的自服务能力,安徽柳工精心选派了包括研究院专家及服务人员在内的精兵悍将,组成了一批服务技能专业,服务素质过硬的培训团队,开启了一段对广东剪叉式高空作业平台客户自服务能力提升的培训之旅。 柳工高空作业平台自服务技能培训圆满结束 此次自服务能力提升培训,采取理论讲解加实操演练模式,参与培训的学员首先通过聆听理论讲解,然后进行实操演练。这种理论和实践相结合的模

柳工海外行——非洲员工风采:以专业让客户信服 以真诚服务打动客户

一个市场的开拓,离不开出色的销售人员和尽责职守的服务人员。在柳工南非的销售团队里,就有巾帼不让须眉的海外销售刘俏丽、兢兢业业做好服务的米仲运等这样的精兵强将。 柳工南非销售团队 巾帼不让须眉,一枝独秀在非开 “在与客户、经销商打交道的过程中,当他们发现我是一位女孩的时候,一般有两种反应:一部分人会认为女孩跑来非洲做销售,很有勇气;另一种反应就是,一个女的从事工程机械行业,估计是来打杂的。

柳工俄罗斯服务精英跨时区同台比拼 建立经销商技术服务交流共享平台

9月23-26日,柳工俄罗斯第一届技能比武大赛在俄罗斯首都莫斯科举行。本次大赛由柳工机械俄罗斯有限公司、柳工全球客户体验中心、柳工工会联合组织、筹备,旨在与俄联邦各区域经销商共同搭建技术服务交流共享平台。 技能比武大赛选手 经过严格的考核和选拔,最终来自俄中央区、西北区、南部区和西伯利亚区域的8位维修技师闯入大赛决赛,跨越5个时区,同台竞技! 8位维修技师跨越5个时区同台竞技

三一服务工程师与检测车平凡的一天!

早上5点,太阳刚刚升起,向卫杰穿着工作服,戴好安全帽赶到了工厂,为服务检测车装车。因为车里配备了大量的工具,连四轮定位、修大臂的工具都有,十分贵重,他通常都把工具放在仓库,早上再一一搬上车。 三一服务工程师向卫杰为服务检测车装车 为了不耽误客户干活,向卫杰提前一天就联系了客户,这次是去阳江,从佛山出发,又是3个半小时的路程。7点半左右,向卫杰到达目的地,这是客户郭先生第一次接受服务检测车

感恩有您 全心服务 | 星邦重工福建客户交流会暨臂车品鉴会圆满举办

8月28日,星邦重工 “感恩有您 · 全心服务” 2019年全国客户交流会暨臂车品鉴会在美丽厦门举行。 作为华南经济发达省份,福建的高空作业平台的使用及推广正朝着健康朝气的方向前进,本次活动吸引了福建省内各地40多家租赁商50多名客户相聚一堂,共话行业新发展。 星邦重工2019年福建客户交流会现场 星邦重工2019年福建客户交流会现场 星邦重工2019年福建客户交流会现场

柳工挖掘机服务技能大赛决赛拉开序幕

8月27日,柳工挖掘机营销公司服务技能大赛决赛开幕仪式在常州成功举行。此次服务技能大赛从7月份到现在,历时近2个月时间,开展了网络海选,晋级赛选拔,现在终于迎来了决赛的重要时刻。 柳工服务技能大赛决赛开始 参加决赛的选手们 本次决赛的裁判组 比赛详情 本次比赛,包含发动机、液压、破碎锤三个模块的比拼。共有45位选手经过激烈的角逐,从八百多人的网络海选初赛中脱颖而出,参加本次的决赛。三个

至诚服务 感恩随行 安徽柳工2019服务万里行火热进行中

对于安徽柳工服务人员而言,时刻待命已经成为他们融入骨髓的习惯,为了帮助客户第一时间解决问题,一年365天,他们时刻准备着,手机永远7*24小时保持畅通。电话的铃声就像是冲锋的号角,只要响起,他们便义务反顾的踏上征程,风雨无阻。他们用实际行动践行着安徽柳工“全心全意为客户服务“的精神。 2019安徽柳工服务万里行 销售只是起点,服务没有终点,解决客户问题,聆听客户声音,以最饱满的热情、最专业的

柳工国际上林服务中心开业 助力广西企业海外创业

2019年8月19日,以“诚心护航,笃定前行”为主题的柳工国际上林服务中心暨广西盛源和贸易有限公司开业庆典在广西上林举行。柳工此次产品展示,不仅吸引了众多客户参观了解,现场还成交了378台设备,成交金额达4.5亿人民币。展示会活动原本促销限额两百台,但现场客户购机意愿强烈,广西柳工机械股份有限公司副总裁罗国兵先生现场破例将优惠设备翻了一倍,为广西企业出海创业提供一个支持。 广西柳工机械股份有限公

感恩有你 全心服务 星邦重工山东客户答谢会暨臂车品鉴会圆满举办

8月9日,湖南星邦重工有限公司 “感恩有你 全心服务” 2019年全国客户答谢会暨臂车品鉴会山东站在青岛如期举行。来自山东省内各地52家租赁商80多名客户共聚一堂,交流行业新发展。 星邦重工营销总监李标志先生首先感谢了合作伙伴、客户朋友的支持与信赖,并对企业发展现状、服务能力以及未来发展规划做了介绍,同时与会嘉宾湖南中电总经理戴桂英女士、华运金租融资主管吕昊诚先生分别做了发言。 星邦重工营销总

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对中国市场的坚定信心

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