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8月11日，柳工售后支持与客户方案、柳工南非公司与柳工南非经销商BURGERS EQUIPMENT签署了配件分级储备项目协议。这是柳工与海外经销商签订的首个配件分级储备协议，将进一步推动柳工海外配件业务高质量发展。 签约仪式 BURGERS EQUIPMENT深耕南非市场三十多年，实力雄厚，在2012年成为柳工经销商。目前，BURGERS&nbs
“柳工海外配件人正自信从容地面向未来，不满足于既定目标，手中干着今年的活，目光着眼的是明后年甚至更长远的发展。”售后支持与客户方案配件总监张瑞涛如是说。 继去年柳工海外配件实现全面盈利后，今年上半年再度发力，实现超预期发展，创下多个历史新高，净利润大幅增长。在海外市场持续增长的大环境下，柳工海外配件亮眼业绩的背后有哪些奥义？ 柳工装载机发往海外市场
3月30日，柳工海外配件业务传来喜讯，一季度销售收入破亿，同比增长73%，并接连斩获千万级配件订单，首次实现单季度整体销量过亿，创造海外配件营销史上单月销量最高、单个区域销量最高、单个订单金额最高等多项历史最高纪录，高质量实现一季度“开门红”。 海外油品逆势增长 在基础油价格持续走高，国际海运费居高不下的情况下，通过不断深化与经销商全方
2018年7月12日，柳工在阿根廷另一座二级代理商Farina Vial的配件库及装配中心正式开业，势要在柳工成立60周年的里程碑上再次留下浓墨重彩的一笔。 开业剪彩现场 Farina Vial是柳工阿根廷经销商ZMG的二级代理商。Farina Vial多年专营美国AGCO农机及相关配件，拥有丰富的配件经营经验和优秀的运营管理理念，这也是ZMG选择其作为配件库和装配中心的考量之一。另外，Fari
2018年5月18日，一个具有特殊意义的好日子，8名柳工业务的代表来到美丽的阿根廷中部城市ROSARRIO，与当地50多名柳工用户以及当地媒体共同见证和庆祝柳工二级代理商“MotorPart”配件库正式开业。 柳工二级代理商“MotorPart”配件库阿根廷正式开业！ “MotorPart” 是柳工阿根廷代理商ZMG的二级代理，加盟柳工前，多年专营康明斯发动机及相关配件，拥有丰富的配件经营和管理
2016年4月11日-德国慕尼黑-柳工与康明斯正式签订了一份服务与配件全球合作协议。该协议首次签于2014年3月，现版对约定区域，机型及海外配件供应链都做了进一步优化。 柳工与康明斯签订服务和配件全球协议 签字仪式在世界顶尖的工程机械展德国慕尼黑宝马展上举行，由双方高管团队见证，负责国际营销业务的柳工副总裁罗国兵先生和康明斯非道路业务执行总监Hugh Foden先生代表各自公司在协议上签字。协议
柳工日前发布公告，公司拟对全资子公司柳州柳工机械配件有限公司（下称配件公司）实施整体吸收合并。配件公司经营范围为工程机械及零配件、工矿设备及配件、五金、交电产品、电工器材、五金工具、机电成套设备、工装模具、原辅材料、仪器仪表、轻工业品、润滑油的批发、零售、进出口业务，工程机械及零配件修理及售后服务等。资料显示，配件公司2011年末总资产4.6亿元，总负债1.9亿元，净资产2.7亿元；2011年度累
柳工（000528.SZ）11月16日晚公告，公司拟对全资子公司柳州柳工机械配件有限公司（下称配件公司）实施整体吸收合并。 配件公司经营范围为工程机械及零配件、工矿设备及配件、五金、交电产品、电工器材、五金工具、机电成套设备、工装模具、原辅材料、仪器仪表、轻工业品、润滑油的批发、零售、进出口业务，工程机械及零配件修理及售后服务等。 资料显示，配件公司2011年末总资产4.6亿元，总负债1.9亿元
星邦正品配件，分为纯正配件和经济型配件两类。 纯正配件 该类配件经过主机厂选型、测试、适配、质检等程序选定，其材料、质量、工艺、安全性等均符合相应的标准，与设备高度匹配，大量搭载在新主机上使用。目前正在分批开发子件，以逐步降低客户的使用成本。 纯正配件 纯正配件 纯正配件 经济型配件 该类配件通过各有关部门联合考察供
“上半年销售收入同比增长48%，年度目标完成率达61%！”近日，柳工海外配件再度传来捷报， 圆满完成“时间过半、任务过半”目标任务，为实现全年销售目标奠定了扎实基础。 同比增长48%！柳工海外配件实现 “双过半” 今年以来，柳工海外配件聚焦重点区域、开发重点品项，以抢抓销售机遇为第一要务，全力拓展海外出口业务，实现了海外配件销售的大幅增长。从区域上看，俄罗斯、印尼两大区域实现
2023年1-5月，柳工出口配件销售收入达2.4亿，同比增长约100.4%，5月出口配件实现单月销售收入5974万，同比增长119.7%，再创单月历史新高，其中印尼、俄罗斯两大市场占比66.5%。 柳工出口配件收入再创佳绩 在高度不稳定、不确定的国际形势下，叠加客户需求交期短、采购供应难、物流船运忙等困难，为保证订单按时按质交付，柳工配件各部门始终坚持客户
继2022年取得佳绩后，2023年1月份柳工海外配件销售收入同比增长40%。其中，俄罗斯公司1月配件销量同比增长399%，成绩亮眼。 1月份柳工海外配件销售收入同比增长40% 为打赢2023开门红，柳工海外配件提前布局重点区域，努力实现重点品项高质量增长，持续为重点客户全方位战略合作提供全面解决方案。同时，通过建立定期沟通机制形成内外高效联动，快速满足区域业务资源需
日前，柳工海外配件传来好消息，柳工海外配件11月销售收入再次突破5000万，创新单月收入高。2022年1-11月，柳工海外配件销售收入年度目标完成率131%，累计同比增长78%。其中，非洲中东大区、印尼、印度、拉美、俄罗斯、北美、北京办、亚太区域均已提前完成年度目标。 柳工海外配件库房 非洲中东大区 探索细分领域 拓展营销思路
2022年1-9月国内新能源重卡累计销量达1.53万辆，同比增长254%，汉马科技位居头部梯队；在表现最为抢眼的新能源牵引车细分市场，汉马科技更是以1364辆的傲人成绩名列行业第一。无疑，从新能源重卡的研发、销售维度，汉马科技旗下的华菱重卡已然拔得行业头筹。 随着销量的快速提升，华菱新能源重卡的保有量迅速增加。市场上量的背后，更需要服务的快速跟进。日前，汉马科技首推配件银行业务，这对华菱重卡
2022年1-5月，柳工海外配件整体销售收入同比增长约84%，年度目标完成率超50%，提前实现“时间过半，任务过半”目标，为完成全年业务量打下坚实基础。 今年1-5月，柳工配件业务在印尼、非中大区（非洲和中东）、印度、北美、拉美等市场取得了较大突破，在工程机械行业景气度有所下降的情况下交出了一份优异答卷。其中印尼市场销售收入同比增长315%，非中大区同比增长263%。 今年以
5月，柳工国内配件销售收入再次突破亿元大关，实现了连续三月配件单月销售收入破亿的突破。据统计，今年1-5月，柳工国内配件累计销售收入同比增长13%。 柳工国内配件销售连续三月破亿元 今年以来，柳工售后支持和客户方案充分聚焦市场与客户，在做好疫情防控的同时，积极响应了“战疫情、保增长、促发展”的号召。国内销售战士争相投入到一线市场，与各辖区经销商共同为客户的复工复产做好设备检修、保养等服务与配
为了给柳工全球用户提供更加优质和快捷的售后服务，根据柳工“全面智能化”战略，结合IT、互联网和智能技术，柳工全球智能服务中心正在逐步建成，继2019年7月柳工泰国呼叫中心上线后，3月2日，柳工越南呼叫中心正式上线，全面提升越南用户对柳工售后服务的体验！ 柳工越南呼叫中心正式上线
7月1日，柳工泰国呼叫中心在柳工泰国经销商YTK总部举行启动仪式，柳工在泰国服务热线1800011197正式开通使用。 柳工泰国呼叫中心启动剪彩仪式 柳工泰国经销商YontrakarnMachineryCo.,Ltd.总经理Kittichai和柳工国际事业部业务总监向冬生为呼叫中心启动剪彩，这标志着柳工海外呼叫中心网络建设首战告捷，建立客户、经销商和柳工多方共享服务平台，为客户提供更为快捷的服
配件库是设备售后的“弹药库”，配件仓库管理不仅直接影响设备的维护、检修、抢修工作，还与作业安全以及公司盈利能力息息相关。 柳工北美公司深知配件库的重要性，在2008年公司成立之初就建立了配件库，面积为600平方米。2014年，在柳工北美公司搬迁到美国德克萨斯州凯蒂市商业大街后，配件库扩建到了2500平方米，面积为旧址配件库的4倍。柳工北美公司配件库同时储备有柳工和Dressta的配件，不仅包括
2017年6月8日，斗山全球售后服务及配件业务研讨会（Global AMPS Workshop）在山东烟台隆重举办。斗山全球售后服务及配件业务副总裁权宁珉先生，斗山工程机械（中国）有限公司销售与市场副总裁丁郁真先生，DIEU AMPS总裁Giuseppe Pappalardo先生，以及来自AP/E（亚太）、EU（欧洲）、NA（美国）、DICC（中国）的售后业务负责人共同出席了本次研讨会。研讨会中，
由于工程机械配件需求的持续提高，不法分子冒充、仿制等造假现象日趋严重，使得消费者在购买配件的时候往往分不清产品的真假。柳工机械配件为了更好的服务广大用户及保障用户的合法权益，防伪标贴使用了多种立体防伪技术，方便用户通过简单、快捷地识别方法，第一时间知道购买配件产品的真伪信息。 柳工配件知识 防伪标贴辨真伪 购买配件有保障 我们一起来看看如何通过防伪标贴辨真伪。下图即为柳工配件最新防伪标贴， 使用
7月11日上午，2016届柳工售后服务班33名学员齐聚柳州职业技术学院（简称柳职院）行政楼100演播厅，共同见证柳工与柳职院联合举办的柳工售后服务班开班仪式。柳职院党委书记朱伟才、副校长林若森等领导，以及广西柳工机械股份有限公司（简称柳工）总裁助理廖吉华、国际营销事业部副总经理向凌、副总经理向冬生等领导出席了开班仪式。 2016届校企合作 柳工售后服务班正式启动! 朱伟才书记代表校方致欢迎词，并对
作为柳工销售系统重要的环节，后市场业务事业部为柳工全系列整机的客户服务提供配件保障。然而，随着整机保有量的增加，零部件市场诱人的利润追逐，导致市场杂乱无序。副厂件、假冒件、通用件充斥四周，使柳工终端用户深受其害。为保证柳工后市场业务的持续、健康发展，该事业部先后将配件包装建设列入5年发展战略规划、年度经营计划，并形成一套自上而下的包装建设路线，打造从数据形式、应用手段、专业技术和管理控制等多方面的
11月30日，天津柳工厂区内鞭炮齐鸣，热闹非凡，公司北部配件中心新基地落成庆典在这里隆重举行。新基地为我公司全线产品国内北部区域配件仓储、物流提供了强有力的支持，为客户提供了更加丰富的配件品种和服务。公司目前在价值转型中正经历以产品经营向提供整体解决方案迈进，配件业务已成为提高公司整体竞争优势的重要板块。公司北部配件中心主要服务依托自身紧邻推土机事业部的优势，支持公司推土机国内外配件业务，服务于北
2011年11月20日傍晚，凛冽的北风吹拂着已开始昏暗的小山城，忙碌了一天的人们有的往家里赶，和家人或朋友小聚。小城渐渐宁静下来，柳工售后服务人员也开始放松心情，准备休息。突然一阵急促的电话铃声响起，打破寒夜的凝静，电话里传来刘老板焦急的求助声音。 刘老板从事锰矿开采工作，矿山每天生产很忙，人员轮班休息，设备不停机；时间就是金钱，时间非常宝贵。服务人员让刘老板先把情绪稳定下来，详细询问设备使用现场
深度营销，是建立在互联网基础上，以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标，从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。“十一五”期间，配件公司按照深度营销模式，以营销创新不断推动业务快速发展。首先将部分三包服务费转化为配件采购额度，将正宗配件附以初具规模的品牌标识，逐步渗透到终端客户。其次 在经营模式上，配件采取完全经销制，采取纵横交错的配置战略，即纵
2011年10月18日，柳工在BICES 2011上隆重发布以“柳工服务 至诚至极”为核心的新的服务品牌。新的服务品牌以在工程机械领域连续为南极、北极科考提供技术服务的第一人、柳工服务团队的代表——颜炜作为形象代言人，以“极速、极力、极致”为品牌支撑，推出了新的品牌LOGO、柳工服务车和服务工装，传达出柳工在服务上对用户真挚诚恳的服务态度，快捷、用心、专业的服务标准和永不止步的极致服务追求。 “极
5月3日下午，柳工股份公司"发扬'899'精神，配件月收再破亿"庆典在柳州配件公司举行。受宏观经济影响，柳工配件业务在2011年3月销售收入一度冲破亿元瓶颈之后出现连续下滑，最低点曾跌至今年1月份的3000多万元。面对复杂的环境和不利的条件，柳工后市场业务快速应对市场变化，在今年市场需求持续下滑的情况下，再次取得配件业务单月销售收入破亿的佳绩。 柳工配件业务4月份喜破亿元大关 "2001年柳工成
近日，中国商业联合会举办的“第五届全国售后服务评价活动”传来喜讯，三一首次被授予“全国机械配件售后服务十佳单位”。三一是全国第一家获此殊荣的工程机械企业。 2010年来，三一配件以打造行业标杆为目标，通过不断创新，狠抓管理，配件供应能力取得突破性进展，在配件满意度、通用性、统一包装、统一信息平台等方面成绩斐然，不断刷新行业纪录。三一客户配件满意度大幅提升，是集团产品、服务、配件、人员和
柳工首个配件海外配件中心在荷兰建立并投入使用，为加快柳工配件事业部的国际化进程迈出了坚实的一步。在柳工国际整机业务在海外市场上积极推进的同时，公司综合考虑多方面因素，按整机在全球的销售情况及客户的需求情况，准备在世界范围内建立8个海外配件中心，以便更好地支持海外整机业务的大力拓展为海外客户提供快速便捷的配件服务。2007年12月，柳工与荷兰OBM公司签署了合作协议。今年4月初，柳工OBM配件中心建
1、怕“脏”燃油滤清器、机油滤清器、空气滤清器、液压油滤清器及各类滤网等零件如果过脏，会导致滤清效果变差，过多的杂质进入油路汽缸内，加剧机件的磨损，增加故障发生的可能性;如果严重堵塞，还会导致车辆不能正常工作。水箱散热片、风冷发动机缸体和缸盖散热片、冷却器散热片等零部件过脏，会导致散热不良，温度过高。因此，对于这类“怕脏”的零件必须及时进行清洁维护。 2、怕“热”发动机活塞温度过高，易导致过热烧熔
装载机是工程建设中土石方施工的主要机种之一，主要用于铲装土壤、砂石、石灰、煤炭等散状物料，也可对矿石、硬土等作轻度铲挖作业。换装不同的辅助工作装置还可进行推土、起重和其他物料如木材的装卸作业。在道路、特别是在高等级公路施工中，装载机用于路基工程的填挖、沥青混合料和水泥混凝土料场的集料与装料等作业。此外还可进行推运土壤、刮平地面和牵引其他机械等作业。 柳工轮式装载机 本机采用原装进口康明斯柴
抢先抓早争主动，2024年开年以来，柳工全国各地捷报不断，以奋进姿态开启新征程！ 百余台小型工程机械批量发运 1月27日，百余台柳工小型工程机械批量运往拉美地区，擂响2024年“开门红”的战鼓。广西柳工机械股份有限公司执行董事、高级副总裁文武，高级副总裁罗国兵，副总裁袁世国等出席发运仪式。 百余台柳工小型工程机械批量运往拉美地区 此前，柳工小型工程机械业务各部门积
位于印尼莫罗瓦利工业园区内，近千台柳工装载机、挖掘机、推土机、叉车等设备正在进行镍铁喂料、热渣处理，以及物料装卸和搬运等作业，20多人组成的柳工服务团队为设备运转提供保障，为客户提供卓越的产品和服务，真正践行着柳工“全面解决方案”战略。 位于印尼莫罗瓦利工业园区内柳工设备正在施工 柳工电动装载机的全球典型案例 此次，柳工海外行报道小组走访了柳工电动装
泰国是“一带一路”倡议下，也是RCEP项下的重要市场。多年来，柳工持续深耕泰国市场，柳工设备先后参与泰国多个领域的工程建设，积极助力泰国城市建设和生产发展。 柳工设备助力泰国市政项目 在泰国武里南府某市政储水池扩建项目工地上，6台柳工920E挖掘机正在进行挖土作业。 泰国武里南府某市政储水池扩建项目工地
开篇语 客户至上，创新驱动未来；奋斗为本，合作创造价值。 在柳工创建65周年，柳工国际化业务发展21年之际，柳工依托全球网络布局与海外经销商、客户、合作伙伴携手共赢，扬帆海外。 即日起，柳工新闻中心全媒体平台推出“2023年柳工海外行”专栏，深入科特迪瓦、沙特阿拉伯、乌兹别克斯坦、俄罗斯、泰国、印尼等地，聚焦海外一线的真实声音，全方位展现柳工持续建设全价值链协
从工程机械的设备交付和机器运维，到为客户提供项目解决方案及售后服务；从工程机械产品的技术升级和类别扩充，到贯穿设备全生命周期并满足客户各阶段需求的服务大类增加…… 近年来，柳工以“三全战略”为引领，积极实施“全面解决方案”战略规划，从“以产品为中心”向“以客户为中心”靠拢，聚焦全系列、全生命周期和全价值链的产品，发展智能化解决方案，完善后市场服务新生态，推动制造业、服务业融合高质量发展。
6月8日，《广西日报》经济观察·产经版推出 《新闻深1度》栏目，聚焦高质量发展这一首要任务，深入新闻第一线通过深度调研、权威采访、全媒体报道，全方位反映各地区、各行业、各领域改革发展的生动实践和经验探索，讲好新时代广西经济发展故事。 《新闻深1度》首期聚焦柳工，整版讲述行业周期性调整下，柳工的破局“密码”。 （以下为报道节选） “还是要走高端化之路” 202
广袤矿区，苍茫无涯，柳工设备组成的“黄金长龙”蔚为壮观。近日，柳工矿用宽体车再次大批量交付北方某煤炭客户。据悉，这批宽体车将参与该客户的大型土方剥离工程项目。此次，与矿用宽体车一起交付的还有数台柳工大型矿用挖掘机。 柳工矿用宽体车大批量交付北方某煤炭客户 该地区作为能源大区，煤炭资源丰富，经济效益可观。近年来，全力推进现代煤化工产业高端化、多元化、绿色化发展。柳工矿山机械以可
历时一个多月，印尼客户订购的五台柳工B230推土机于2月顺利到港，并成功交付客户。使用多日后，客户反馈B230外观靓丽、动力十足、工作效率高。 柳工B230推土机 用户点赞柳工B230推土机 此批设备为柳工进入该岛的首个推土机订单。柳工印尼始终贯彻“以客户为中心”的理念，现场储备了充足的配件，为售后服务和快速响应提供保障，同时也为赢得更多后续订单打下基础。
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