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9月8日，由徐工铲运机械事业部和徐工经销商哈尔滨中成机械设备有限公司联合开展的“黑龙江抗洪救灾 徐工亲情关爱”客户走访活动正式拉开了帷幕。 徐工真情服务筑起抗洪救灾“连心桥” 2013年7月，黑龙江省境内的松花江，黑龙江一带发生洪水灾害，其中同江的洪灾水量百年不遇，目前，上述沿江地区的防汛工作正在紧锣密鼓地展开。在此次抗洪救灾中，约有80余台装载机进行堤坝维护、转运物资、道路清理等工作
【第一工程机械网 独家报道】2013年9月13日，以“格局演变与规则重塑”为主题的2013中国工程机械后市场发展论坛暨2013中国工程机械工业协会维修及再制造分会年会、2013中国工程机械学会维修工程分会年会在武汉玛雅海滩酒店隆重召开。维修工程分会理事长马世宁，维修及再制造分会会长杜海涛，装甲兵工程学院教授、中国工程院院士徐滨士，工业和信息化部节能与综合利用司综合处副处长王孝洋，中国工程机械工业协
近日，沃尔沃建筑设备后市场部发布了两款专为中国工况量身定制的经适斗齿新品——虎牙单尖齿及岩石齿。沃尔沃建筑设备中国区后市场及客户支持副总裁黄政先生、沃尔沃建筑设备磨损件全球经理任民女士、沃尔沃建筑设备全球产品经理Ku Sunggun先生携沃尔沃建筑设备中国区后市场团队及经销商代表出席了新品发布仪式。两款经适斗齿在中国的发布，进一步印证沃尔沃建筑设备纯正配件“品质非凡、唯沃适用”的承诺。 沃尔沃虎
【第一工程机械网独家报道】2013年9月13日，以“格局演变与规则重塑”为主题的2013中国工程机械后市场发展论坛暨2013中国工程机械工业协会维修及再制造分会年会、2013中国工程机械学会维修工程分会年会在武汉玛雅海滩酒店隆重召开。维修工程分会理事长马世宁，维修及再制造分会会长杜海涛，装甲兵工程学院教授、中国工程院院士徐滨士，工业和信息化部节能与综合利用司综合处副处长王孝洋，中国工程机械工业协会
近日，山西三一晋湘工程机械有限公司召开会议，在总结、汇报上半年工作成果的基础上，对下半年工作进行了重点规划和部署。 据介绍，在全国混凝土机械销售遇冷的情况下，山西市场仍然表现强劲。同比2012年，山西区域销售仍然保持了较好的增长态势，区域内泵车的销量远超其他品牌。另外，三一推出的新产品C8泵车和搅拌车受到了山西客户的欢迎。 服务是三一品牌的利剑。为更有效地服务客户，三一晋湘公司加强了大修厂的建设步
一、国际经济 1、美国 美国经济分析局（BEA）发布2013年二季度经济增长年增率为1.4%，相较于修正后一季度增长年增率的1.3%，美国经济仍然呈现缓步复苏态势。二季度的民间消费增长年增率为1.8%，耐用品消费增长提供了最主要的增长动能；民间投资增长年增率为4.4%；出口与进口增长年增率分别为1.4%以及1.8%，相较于一季度，亦属稳定增长。美国7月的失业率为7.4%，较6月份失业率下滑0.2个
市场低迷的应对策略 2013年，中国工程机械市场延续了2011年以来的长期低迷走势，销量下滑、回款逾期率居高不下，企业经营压力激增……开源节流成为企业关注的重点。开源方面，作为一个受国家经济政策影响较大的行业，工程机械企业往往需要从国家的金融及货币政策及宏观市场走势、行业市场发展走势中判断企业自身发展方向至关重要；对于当前许多企业面临的问题来讲，“节流”也许是更为重要的一个方面，提高企业经营部门的
在已过去的2013年上半年，中国工程机械行业虽然没有结束长达27个月的“寒冬”期，但是我们从各种迹象中不难看出未来十二五规划（计划全部投资达四万亿以上），将会为中国工程机械的发展掀开新的篇章，然而我们在对新一轮投资高潮到来翘首以待的同时，还应该更多的对“它”和我们自身有个深刻的认识。 “新四万亿”投资不会走过去老路 根据国家发展和改革委员会主任徐绍史介绍，未来的投资主要是要将有限的政府投资，投向经
随着近年来工程机械行业的持续发展，工程机械润滑油市场已呈现繁荣之势，销售规模短期内迅速发展至80亿元。与此同时，市场上的工程机械润滑油品牌琳琅满目，产品质量参差不齐，甚至经常出现假冒伪劣产品。作为润滑油市场的领先者、工程机械润滑油领域的开拓者，“壳牌统一”始终保持着优质的产品质量和领先的市场地位，以自身不断的努力引领整个市场的扩展和变革，以自身专业的实力，引导工程机械拥有者和使用者的润滑油消费意识
近日，潍柴自主研发的高压共轨电控ECU开始小批量投放市场。 据潍柴集团技术中心电控所所长李大明介绍，通常打比方，燃油系统是整个发动机的心脏，但ECU是整个发动机的大脑。我国ECU与国外相差了整整20年，过去一直被国外巨头攥在手中，导致国内装备制造长期受制于人。做世界上最好的发动机，是包括李大明在内的所有潍柴人的梦想，从蓝擎到高压共轨E鄄CU，从国四到国五、国六标准，技术创新一直是实现梦想的现实路径
【第一工程机械网 原创报道】7月4日，2013年中联工起服务保养全国巡展北京站将正式拉开帷幕。本次巡展活动，意在帮助树立客户的保养意识，培养客户良好的保养习惯，密切关注使用过程中的各种安全指标；同时，预防和消除故障隐患，提高设备利用率；改善各系统部件的工作条件，延长设备使用寿命，从而真正意义上帮助客户节约使用成本。 为了更广泛地了解起重机用户对于日常保养的关注程度，第一工程机械网对中联起重机用户，
【第一工程机械网 独家报道】2013年7月4日，以“高效服务、超越期待”为主题的中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务保养全国巡展在北京举行。作为全国巡展的第三站，北京站活动格外火爆。北京中浦重起机械设备有限公司作为本场活动的东道主，为来自华北地区的百余名用户代表讲解服务保养的价值所在。 第一工程机械网记者跟随客户代表，共同参观了中联工起北京营销保障中心——北京中浦重起机械设备有限公司
2000年，中国工程机械市场爆发一次需求浪潮，在改革开放和全球化的双重作用之下，由大型施工集团主导建设行业的格局开始松动，一批活跃的个体用户趁着政策的东风进入这一市场，他们成为后来10年中，推动中国工程机械市场蓬勃发展的重要力量。在这“黄金十年”中，中国企业也如同条件反射般按部就班地增长。许多大公司都是以一种看上去极其简单的产销模式建立起来的：研制出一个不错的产品，然后投放市场，再拼命销售，伴以国
为进一步加强江苏港口装载机市场的攻势，从2013年元月份开始,徐工铲运机械事业部对江苏地区沿运河所有港口进行了“地毯式”走访。截至目前，江苏港口市场拿下6 0余台大吨位装载机订单，在家门口打了一场漂亮的“抢滩登陆战”，奠定了徐工大吨位装载机在江苏港口市场的领导地位。 主动出击抢滩登陆主流市场 港口是连接水运和陆路运输的关口，是物流体系中的重要环节，装载机作为货物转运的重要工具，体现了占领港口市场
中联工起400-800-1680服务热线，在旁人看来只是一串数字的热线电话如何实现“一路帮您”的美好愿景？带着这个问题，记者前往中联重科泉塘工业园，探访1680热线电话服务中心总部，带您了解热线背后的运转机构及流程，感受一个电话号码背后的强大力量，分享用户使用这一系统的经验和感受。 探秘中联工起1680服务热线 试运行即非凡 2012年3月，中联工起的用户开始从各种活动和媒介上获知客户呼叫中心开始
重型机械行业是重大技术装备制造业的主要子行业之一，是从事大型、重型和成套、成线重大技术装备的产业。重型机械属于“母机”制造行业，在整个国民经济中占有极为重要的地位。近年来，随着国民经济的发展，“西气东输”、“西电东送”、“南水北调”等重大工程的实施，钢铁、电力、石化、煤炭等国民经济主导产业的发展和城市基础设施的大规模建设，在对国内重型机械行业服务能力和技术水平要求不断提高的同时，尽管会出现起伏，但
【第一工程机械网 独家访谈】中国小挖市场正在不断"升温"！5月8日，日立建机在安徽合肥正式向中国市场推出全新升级版小挖精品--ZX70-5G，与原有的ZX70小挖相比，5G新品在发动机搭载智能电子系统、燃油效率更高，更加适宜高原、高温等恶劣气候。从各方面看出，众多外资及国产品牌都在瞄准着下一个目标——小挖！ 今年3月份开始，一扫2012市场低迷阴霾，此时此刻，小型挖掘机成为市场上难得一见的香饽饽。
5月25日， 纪念“服务与品牌”国标实施一周年纪念大会在京召开。会上，中联重科股份有限公司荣获“全国售后服务功勋企业”称号，成为工程机械领域唯一获此殊荣的企业。国家商务部、国家发展和改革委员会、国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、国家工业和信息化部、国家认证认可监督管理委员会等单位领导出席活动。中国商业联合会、中国人民大学、中国生产力学会、中国保护消费者基金会领导与会、发言。 “蓝色关
在经历了2012年的艰难岁月后，去年年底工程机械市场终于露出了利好的曙光，于是行业将希望寄托在2013年。然而，一季度，受春节“滞后”及三月份“两会”影响，下游需求复苏相对较弱，工程机械行业销量仍相对低迷。其中，由于大型基础设施建设及煤炭矿山需求尚未恢复，汽车起重机、挖掘机、装载机一季度销量分别同比下滑32%、25.7%和19%……那么2013年是否真的能让行业实现回暖？ 开局不利后市看好 20
【第一工程机械网 独家报道】5月22日，2013中国工程机械维修技术峰会暨第四届中国工程机械技术服务专家评选会议在江苏徐州举行，来自工程机械行业制造商、代理商、维修及再制造企业的众多技术服务人员，参会人员超过140人。会议围绕工程机械行业前沿的维修技术水平发展、维修技术服务人才培养、维修及再制造等后市场的发展状况进行了深入分析交流，本次会议受到国内工程机械全行业人士的高度关注和好评。 以下为资深工
【第一工程机械网 独家报道】5月22日，2013中国工程机械维修技术峰会暨第四届中国工程机械技术服务专家评选会议在江苏徐州举行，来自工程机械行业制造商、代理商、维修及再制造企业的众多技术服务人员，参会人员超过140人。会议围绕工程机械行业前沿的维修技术水平发展、维修技术服务人才培养、维修及再制造等后市场的发展状况进行了深入分析交流，本次会议受到国内工程机械全行业人士的高度关注和好评。 中国工程机
【第一工程机械网 独家报道】5月22日，2013中国工程机械维修技术峰会暨第四届中国工程机械技术服务专家评选会议在江苏徐州举行，来自工程机械行业制造商、代理商、维修及再制造企业的众多技术服务人员，参会人员超过140人。会议围绕工程机械行业前沿的维修技术水平发展、维修技术服务人才培养、维修及再制造等后市场的发展状况进行了深入分析交流，本次会议受到国内工程机械全行业人士的高度关注和好评。专题延伸阅读：
【第一工程机械网 独家报道】自4月初至今，农夫山泉与某报的掐架最终以农夫山泉关停北京工厂并状告某报诉求6000万元赔偿而告一段落。关于农夫山泉“质量门”的争论仍是余音未定，令人反思的不仅是作为公众舆论监督的新闻媒体的监督尺度和评判严谨度，同样有有关标准规范的解读与执行。 农夫山泉与某报掐架引发媒体与企业关系的质疑 反观二手工程机械领域，现状简要概括为：产品层次良莠不齐，市场缺乏规范，危害工程机械
为进一步加强江苏港口装载机市场的攻势，从2013年元月份开始，徐工铲运机械事业部对江苏地区沿运河所有港口进行了“地毯式”走访。截至目前，江苏港口市场拿下60余台大吨位装载机订单，在家门口打了一场漂亮的“抢滩登陆战”，奠定了徐工大吨位装载机在江苏港口市场的领导地位。 徐工装载机江苏港口市场捷报频传 主动出击 抢滩登陆主流市场 港口是连接水运和陆路运输的关口，是物流体系中的重要环节，装载机
2013年4月25日，由磐岩智慧主办的“世界制造业首席服务官峰会2013”在上海锦江汤臣洲际大酒店酒店隆重举行。全球售后市场和亚洲及中国售后市场是各大投资商较为看好的项目。 本次峰会以“打造服务为核心竞争力”为主题，吸引了150家工程机械，游艇，飞机，电子产品，汽车和医疗器械等制造商的全球服务总裁和中国服务总监参会，是国内举办的规格最高的服务峰会。峰会邀请到了阿斯顿商学院,GE,菲亚特,马尼托瓦克
各会员及相关单位： 随着制造商、代理商、技术服务企业对后市场的重视及投入的不断加大，后市场的发展及战略地位已成为工程机械行业日益关心的重要话题。随之，后市场的技术服务人员在行业企业中的地位日益重要。中国工程机械工业协会维修及再制造分会顺应行业发展的需求，连续三届评选出的近100名“中国工程机械技术服务专家”，他们已在行业里发挥了举足轻重的作用。为了工程机械后市场的持续健康发展，系统整合工程机械后市
3月1日至4月30日，中联重科在全国30个省份开展“蓝色关爱”新春服务酬宾活动，在为广大客户送去贴心的一站式服务同时，更推出9300余种配件的感恩优惠活动。 中联重科自2011年在业内首推“蓝色关爱”服务品牌，陆续开展了系列活动，率先将设备服务从“被动式维修”升级为“主动式关怀”，并为客户提供售前、售中、售后一站式整体服务解决方案。 酬宾活动期间，中联重科免费为客户提供主动上门的设备检查、保养等
2012年受到经济周期以及宏观调控的影响，工程机械市场出现了明显的下行趋势，国内工程机械行业受到了前所未有的挑战。在党的十八大召开之后，工程机械市场又出现了明显的回升态势。如今，行业已经将希望寄托在2013年。然而，由于春节的缘故，挖掘机在1月份并未有显着提升，反而环比大幅度下降。那么2013年行业是否真的能回暖，达到预期呢？ 挖掘机行业回暖谨慎乐观 数据显示，2012年12月份28家主要挖掘机
又是一年“3·15”，在国内重卡产品还处在低端水平时期，这个日子是各车主吐槽产品质量的集中爆发日，而随着国内消费环境的优化和重卡制造水平的提高，用户对产品质量的抱怨在减少，其目光更多投注在企业的售后服务。 “服务软实力，质量硬道理。”重卡企业要想在已趋于饱和的重卡市场立足，并从产品同质化的泥沼中脱颖而出，拼的不仅仅是过硬的产品质量，还要比谁的服务更得人心。 未来，在商用车企业之间的竞争将是品牌之
工程机械的售后服务并不是简单的维修与服务，其内容涉及产品销售之后的质量保证、维修服务、零部件供应、技术咨询及指导、维修技术培训、市场信息反馈等一系列的内容，是工程机械生产企业、销售代理企业以及客户之间沟通与交流的纽带，是一个工程机械品牌形象能否获得市场认可的关键性因素。虽然我国的工程机械行业起步并不晚，但售后服务理念的确立却是改革开放之后的事情。在计划经济时代，工程机械的购买者和使用者
以市场为中心以客户为导向 从借鉴汽车行业的4S店模式开始，国内工程机械销售服务终端在走过6S店后，又升级进入了7S店新模式。经过四个月的试营业，2月27日，坐落于厦门市翔安区的中联重科股份有限公司7S店正式开业。这是中联重科计划建设的首批全国12家7S店中的第一家，也是全国首家工程机械制造商自主经营的7S店，能够提供包括整车销售(Sale)、零配件供应(Spare part)、售后服务(Servi
我国工程机械行业经过“黄金十年”的迅猛发展，到2010年，产值与销售规模均位居世界第一。我国工程机械行业从2011年第二季度开始，进入了比2004、2008年更为寒冷的又一个冬季。 我国经济宏观调控的目标可以概括为“调结构、转方式”两个方面，工程机械行业也可以如此概括。 工程机械“调结构”一方面表现为产品结构调整，即通过本轮的调整，产品种类，产品型号将更加完整，凡是需要作业的工程，均可找到相应工程
2月27日，坐落于厦门市翔安区的中联重科7S店开业。这是中联重科计划建设的首批全国12家7S店中的第一家，也是全国首家工程机械制造商自主经营的7S店。7S店配备有产品展示大厅、备件库、维修厂房，能够为客户提供包括整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈、二手车业务、专业培训、金融工具支持等七大类服务。首家7S店的成功设立，也实现了全国车辆行业服务集约化程度最高的销售服务终端。 全国车辆行业服务集约
在国内外经济持续走低的背景下，融资租赁业如何有效地为客户提供金融服务，在帮助企业畅通融资渠道的同时合理把控自身风险，促进行业健康可持续发展，成为亟待解决的问题。日前在厦门召开的“融资租赁风险管控论坛”上，来自司法界、金融界、工程机械行业百余名专家学者就此问题进行了有益的探讨。融资租赁将融资与融物有机结合，兼具融资、促销、信用增级、投资、资产管理等功能，既为企业以较少的投入迅速获得设备使用权提供便利
随着近年来工程机械行业的持续发展，工程机械润滑油市场已呈现繁荣之势，销售规模短期内迅速发展至80亿元。与此同时，市场上的工程机械润滑油品牌琳琅满目，产品质量参差不齐，甚至经常出现假冒伪劣产品。 作为润滑油市场的领先者、工程机械润滑油领域的开拓者，壳牌统一始终保持着优质的产品质量和领先的市场地位，以自身不断的努力引领整个市场的扩展和变革，以自身专业的实力，引导工程机械拥有者和使用者的润滑油消费意识的
1月14日，玉柴机器2013年YC服务体理事会在杭州召开，会议产生了新一届理事会成员，股份公司总经理吴其伟当选为理事长，代副总经理王利民、总经理助理兼销售公司总经理高强当选为副理事长，销售公司副总经理张廷当选为秘书长，介休市恒圣汽车销售服务有限公司胡金刚等10人当选常务理事。吴其伟为新一届YC服务体理事会常务理事颁发了聘书。 YC服务体理事会作为服务体管理组织，肩负着为玉柴服务发展献计献策的重任，
近日，美驰推出了码头牵引车及全路面起重机车桥的新品，加强其对全球非公路车桥业务的承诺。 专为码头牵引车设计的新款驱动桥的创新特点包括：额定桥荷高达32,000Kg，车总重高达130,000Kg，使其比市场其他类似产品增加10,000Kg载重；采用重型主减速器及行星轮边，速比从8.5至24.8可供选择；采用专业的齿轮加工技术，噪音更低、驾驶员舒适度更高。 为全路面起重机推出的新款重型桥速比从8.5至
导语：尽管中国经济正遭遇困难，但壳牌依旧对中国市场充满信心，并计划在这个未来最大的润滑油市场上加大投入。 10月17-18日，在中国开展业务已超过一个多世纪的润滑油供应商壳牌在上海举办了规模浩大的技术峰会，其全球和亚太、中国地区的一众领导及技术专家几乎悉数到场。无论是技术峰会的专题演讲，还是会场外布置精美的展台都拥有一个共同主题：技术领先。在9个展台上，壳牌通过视频、实物等方式，从润滑科学、各类润
目前为止，东风商用车在中重卡市场的江湖地位有两个数据可以描述：在四川，每两辆车中有一辆是东风的；在全国，每五辆车中有一辆是东风的。近两年，源于国内商用车市场的低迷，中重卡销量大幅下滑，企业如何生存与发展，将是包括东风在内的所有商用车企业不得不面对的重大课题。为实现逆境中求发展，营销转型成为这个企业明年着力打造的重点。 “2013年，东风商用车公司中重卡销量和市场份额目标均不低于2012年，销量
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