贴身贴心再造服务 徐工道路跨界“合聚变”

2000年，中国工程机械市场爆发一次需求浪潮，在改革开放和全球化的双重作用之下，由大型施工集团主导建设行业的格局开始松动，一批活跃的个体用户趁着政策的东风进入这一市场，他们成为后来10年中，推动中国工程机械市场蓬勃发展的重要力量。

在这“黄金十年”中，中国企业也如同条件反射般按部就班地增长。许多大公司都是以一种看上去极其简单的产销模式建立起来的：研制出一个不错的产品，然后投放市场，再拼命销售，伴以国际化，少不了并购和联合。其间，降低成本，尽可能地提高价格，不断通过广告扩大市场。

徐工道路跨界“合聚变”

可十年后的今天，中国工程机械市场进入产品饱和、市场动荡的微利时代，用户群再次酝酿发酵着足以影响产业格局、颠覆传统经营模式的革命性变化。而长期浸淫在传统商业模式之下的本土企业里，也正滋生蔓延着一种令人不安的因素。那就是随着整个市场区域饱和，企业传统的增长源泉逐渐式微枯竭，甚至发生“价值流出”现象。

在今天的市场环境下，谁能超越传统的产品和服务界限，追赶变化，创造新的增长？

徐工机械道路机械分公司

自2009年扎根工程开展以来，已累计在服务网络建设中投入资金支持2000余万元，服务车300辆

与众不同的道路

2012年底，徐工铺展了一轮有史以来规模最大、影响最深、牵涉最广的事业部整合行动。在这场对用户需求的重新梳理与定位的过程中，徐工科技被一分为二。其中，原归属于徐工科技的压路机、摊铺机、拌和站等产品线，与徐工筑路整合为全新的徐工道路机械事业部。经此整合聚变，徐工道路机械产品线从原来简单的压路机、摊铺机、拌和站，迅速扩充至涵盖全系列筑路机械及养护机械产品，成为国内产品线最完善的成套筑养路机械供应商。

运筹帷幄的背后，徐工道路深谙中国市场发展大势，以行业高度、未来视角形成的战略思路脱颖而出：一是站在用户需求高度，打造中国最完善产品线；二是精准把握筑养护机械市场大势，设立施工工艺研究所，以全套施工解决方案引领市场发展；三是深刻感悟制造企业向服务制造型企业转变的迫切需要，提出“大养护”理念，以集团平台为依托，不断加大服务纵深。

在深谙用户需求和未来产业走势的前提下，将徐工道路机械事业部置于整个徐工集团的体系中思考，其营销服务模式的独特之处和引领之意显而易见。

责任编辑：Eason