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4月24日，湖南省委副书记、省长杜家毫率省直调研团在常德市委书记王群、市长周德睿等陪同下，来到中联重科汉寿工业园进行调研。中联重科副总裁孙昌军、党委副书记刘驰、混凝土机械公司党委书记郑波等热情接待了来访领导。 中联重科汉寿工业园主要负责混凝土搅拌站、干混楼站、机制砂以及小吨位汽车起重机械等产品的研发与制造，园区目前就业人数为1700余人，其中一半以上来自于常德和汉寿本地，是中联重科通过产业集聚促进
4月9日，中联重科建筑起重机械公司2.0新派单系统正式上线，服务效率大幅提升。2.0新派单系统是分公司信息化部根据售后服务部门以及客户需求，设置专项项目组研发一年后成功推出的系统。2.0新派单系统相比1.0老派单系统，在派单速度、服务范围、故障解决效率、服务质量等方面进行了全面提升。2.0新派单系统不仅实现了派单系统与呼叫中心系统的对接，使两套系统数据实行数据共享提升派单效率，而且新系统增加了人员
近日，中联重科混凝土泵车参加了在沙特第二大城市——西部海滨吉达拉开展的BIG 5展会。 BIG 5展会是中东地区最大的建材与建筑机械展，每年有来自数十个国家近两千余家企业参展，展会的混凝土机械展区尤为引人注目。在这里，各大国际品牌的泵车纷纷立起高高的臂架，有欧洲的老牌厂商LIEBHERR、韩国品牌JUNJING和刚刚进入沙特市场的KCP。而在这些国际化品牌中，两台来自中联重科的泵车，令人眼前一亮。
近日，中联重科混凝土机械公司泛太平洋营销大区顺利出口十余台日野底盘搅拌车至柬埔寨某大型商混企业。这不仅标志着中联重科日野搅拌车正式进入柬埔寨市场，更是创造了中联重科搅拌车出口柬埔寨的单笔订单金额最高纪录，提升了中联重科混凝土搅拌车高端产品在柬埔寨的市场份额。 该客户是柬埔寨最大的商混公司之一，混凝土机械设备保有量近200台套。近年来，柬埔寨政局相对比较稳定，即使在全球经济整体低迷的情况下，2011
2014年元月，中联重科混凝土机械公司营销公司服务管理部工程师易颖志接到去乌兹别克斯坦的技术支持任务，此时易颖志才刚刚结婚两天，与新婚妻子告别后，他便登上了去乌兹别克斯坦的飞机。 中联重科服务工程师易颖志在乌兹别克斯坦服务现场 乌兹别克斯坦是一个前苏联国家，这里的人都说俄语或乌语，很难碰到会说英语的人。易颖志刚到这里时很不熟悉语言，问路、打车都很难沟通，到达塔什干的第二天，易颖志便在客户的安排下驱
2013年，建筑起重机械公司潜在代理商俄罗斯ITIRUS公司协助中联重科实现塔机批量出口，近日，应该公司要求，同时也为了提高销售团队塔机专业知识，打造塔机专销队伍，为2014年销售打好坚实的基础，建筑起重机械公司俄罗斯区对ITIRUS公司进行了为期一周的塔机产品和营销知识培训。 此次培训根据客户销售网络特点，选取了以莫斯科为销售中心的欧洲区域、以叶卡捷琳堡为中心的乌拉尔区域和以科诺斯纳达尔为中心的
日前，中联重科混凝土机械公司中东大区将30台搅拌车调试交验后顺利交接给阿联酋某大型商混站客户并投入生产使用。这不仅标志着中联重科混凝土设备在阿联酋市场实现重大突破，更是创造了中联重科搅拌车单笔订单出口中东市场数量最多、金额最大的新纪录。 该客户是阿联酋四大商混站之一，也是阿联酋市场最早从事商品混凝土业务的专业大型搅拌站之一，混凝土机械设备保有量200余台套。基于其在阿联酋市场商混领域多年的耕耘及积
危机下的并购 一场并购成功与否，五年时间基本可以做出判断。中联重科在金融危机前夜对意大利CIFA的收购效果如何，目前正是评分时刻。 多年来，全球企业并购的经验数据形成了一个“七七法则”：70%的并购并没有实现期望的商业价值，70%的并购失败是因为后期的整合问题。 2008年9月，当时在国内工程机械行业排名第三的中联重科股份有限公司(000157.SZ，01157.HK，下称中联重科)，联手弘毅投资
这件事发生在2011年11月，每每想起那次经历，就是我的动力。那时我刚分到陕西1个月。由于安康服务站长要去各地收配件款，人手不够，我被临时借调到安康做服务。一路上观赏着秦岭美丽的风景，心情十分美好。 到了安康的第二天，雷站长安排我独自去位于秦岭深处的旬阳县维修一台砼泵的润滑系统，我带了两件衣服和配件就出发了。汽车在秦岭里攀爬，我吃的早餐也一次又一次在胃里翻滚，再也没有昨天欣赏沿途美景的心情了。经过
针对客户不能正确理解设备首保的重要性和服务人员面对客户拒绝按规定正常首保不知如何处理等现象，来谈谈设备首保的问题。 一、向服务人员培训正常首保的必要性 1、新设备运行，各类油泵，马达，阀块处于磨合阶段，会产生细微颗粒（肉眼看不见），如果不按时保养，会造成液压系统提前磨损，出现液压问题要不就是大问题，要不就是疑难卡滞问题，专业人员处理起来也不能保证一次就好。油箱吸空气会带入些许粉尘将将进入系统，油液
“中联重科结合自身企业特点、积极实践科学的质量管理理念、方法与技术，坚持并灵活运用各种质量管理手段，提高企业管理决策水平、经营水平并不断完善产品质量，在大幅度提升企业经营业绩的同时，也在不断引领行业的健康、快速发展。” 这是今年年初，2012年度工程机械行业唯一“中国杰出质量人奖”花落中联重科董事长詹纯新时，评选方对于中联重科的评价。作为带领企业从无到有、从弱到强、从内陆省份到国际市场的杰出舵手，
自2011年3月起，我国工程机械行业运行开始步入低迷期。这期间，以中联重科为首的龙头企业虽然不乏亮点，但整体而言，中国工程机械行业并未走出调整周期。数据显示，今年1-8月，挖掘机、装载机、推土机销量同比分别下滑9.4%、1.4%和6.5%。业界普遍认为，同其他产业一样，经历了高速发展的工程机械行业已悄然步入后市场时代，市场重心也从产品销售开始向售后服务转移。这一趋势在10月15日至18日举行的“第
不久之前全国第12界全运会盛大展开，全运会期间，沈阳市城建局高度重视，要求对全市3701条街路实行长效化和精细化清扫保洁，日保洁时间不低于15小时，以此确保城市环境形象。为这场盛会提供了环卫方面保障，中联重科环卫机械沈阳分公司8位服务工程师全部24小时电话值班，并对每个车队实行 “驻点”服务，保证出现问题迅速处置。截至9月12日全运会闭幕，未出现一台车辆因配件供应不及时而导致“趴窝”，未出现一起因
日前，中联重科混凝土机械公司在迪拜成功举办了主题为New solution ,bettercooperation的customer date（客户推介会）活动。超过100名来自中东、非洲、中亚的金牌代理商及VIP客户参加了活动。 中联重科混凝土机械在迪拜“斩获”千万美元大单 在会上，中联重科副总裁、环境产业公司总经理陈培亮致欢迎词。中联重科金融服务公司海外金融公司业务开发部经理孙亮详细介绍了融资
9月4日至7日， 2013年印度尼西亚矿业工程机械展在印尼首都雅加达隆重举行，数十家全球知名工程机械制造企业参展。印尼市场在中联海外市场战略中的地位举足轻重。为树立中联品牌的影响力、维系客户、促进销售，中联重科工程起重机公司携手新代理商INDO TRAKTOR 亮相，成为本次展会的一大亮点。本次展会着重推荐并展示了中联重科汽车起重机QY55Y532.1Y。这款车型是中联重科针对东南亚右驾市场设计的
8月29日，中联重科工程起重机公司宁夏营销保障中心，即宁夏致远中联工程机械有限公司隆重开业。公司位于银川市贺兰县德胜工业园区新胜东路22号，占地23亩，其中修理及配件车间2310平方米，综合办公楼2480平方米，车辆调试场 1200平方米，产品展示场地2000平方米，是西北地区最大的集主机销售、产品展示、专业培训、配件、维修、信息反馈、二手车销售和设备租赁为一体的营销保障中心。另外，公司还承接宁夏
贵阳：贵山之南，山国之都，森林之城，它是独一无二的避暑胜地；甲秀楼群，小吃满街，摩天大厦，它是名符其实的西南小香港。8月2日“爽爽的贵阳”150余名泵车客户欢聚于此拉开了斯堪尼亚&中联重科2013年度夏季客户培训会的帷幕。斯堪尼亚中国区特种车销售经理徐思凤女士、特种车服务助理于洋先生、驾驶员培训经理洪令辉先生，中联重科股份有限公司西南营销公司服务配件部经理毕君和先生参与了此次培训会。 斯
日前，中联重科推出了新一代80米碳纤维臂架混凝土泵车，此款泵车在第一代80米泵车的基础上进行了再一次改进，具有了更加优异的性能。新的80米泵车无疑将再次超越客户的期待。一是“更先进”：依照欧洲标准对臂架结构进行重新校核，并优化臂架结构及工艺设计，从设计到工艺再次诠释世界顶尖水平。二是“更便捷”：铝合金管卡及碳纤维臂架的铝合金砼管支撑实现国产化，降低配件成本，客户可以得到更快更好的配件供应。三是“更
【第一工程机械网 独家报道】随着炎热夏季悄然来临，设备使用安全成为客户关心的首要话题。为保障设备良好工作环境，提升服务满意度、扩大市场影响力，中联重科混凝土机械携手广汽日野，推出“清凉夏季关爱备至”服务月活动，为广大客户提供360度全方位的安全服务保障，同时在活动期间中联重科还提供保障中心维修优惠活动及一系列的配件优惠促销活动，带给客户切切实实的关爱和实惠。中联重科与广汽日野结盟 从2009年开始
【第一工程机械网 独家报道】地球是我们共同的家园，我们渴盼蓝色的天空能够始终陪伴，深邃的海洋永远碧蓝。尽管我们无法预见未来，但科技是缔造未来的最强源动力，科技的力量掌握在你我手中，现在，我们可以更好的展现科技的魅力，为了地球纯净的蓝色，为了中国蓝色的梦想，把创新转变成你我身上的特质，给科技更多的掌声。 ——题记 随着中国经济进入一个更为深刻的转型发展期，粗放式、掠夺式发展模式已经走到尽头，唯有以科
第十二届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(BICES 2013)将于2013年10月15—18日在北京九华国际会展中心举行。期间，国内工程机械领先企业三一集团、中联重科、徐工、国机重工、柳工、山推、福田雷萨、厦工等企业将纷纷亮相。珀金斯、道依茨、川崎液压、邦飞力等动力制造商和高端零配件企业将集中展示其研发新成果、新产品。同时，BICES中国第二届国际工程机械及专用车辆创
2013年7月4日，第十二届中国（北京）国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会（BICES 2013）展商预备会暨新闻发布会在京举行。会议由中国国家贸易促进委员会机械行业分会副会长周卫东主持，工业和信息化部运行监测协调局副巡视员景晓波，中国工程机械工业协会副会长兼秘书长、北京天施华工国际会展有限公司总经理苏子孟，中工工程机械成套有限公司董事长黄晓敏出席会议并讲话。中国工程机械工业协会副会
6月12日，恰逢中国传统节日端午节，中联重科建筑起重机械公司中东客户答谢会在迪拜举行。来自阿联酋、伊朗、沙特、卡塔尔、科威特和阿曼等国家的重点客户及经销商伙伴超过100人，和中联重科建筑起重机械公司总经理黄群、副总经理喻乐康等欢聚一堂，共庆佳节。中联重科进入中东市场以来，在董事长詹纯新“走出去”和“走进去”海外发展战略的指导下，依托中联重科海湾公司平台，在当地实现了强大的销售、服务、配件集散功能。
6月12日，恰逢中国传统节日端午节，中联重科建筑起重机械公司中东客户答谢会在迪拜举行。来自阿联酋、伊朗、沙特、卡塔尔、科威特和阿曼等国家的重点客户及经销商伙伴超过100人和中联重科建筑起重机械公司总经理黄群、副总经理喻乐康等欢聚一堂，共庆佳节。中联重科进入中东市场以来，在董事长詹纯新“走出去”和“走进去”海外发展战略的指导下，依托中联重科海湾公司平台，在当地实现了强大的销售、服务、配件集散功能。中
在过去的一年中，中联重科工程起重机公司着力“打造行业服务第一品牌”，在行业内掀起了为中联重科起重机用户提供卓越服务的热潮。为进行E系统两周年特别报道，2012年，记者走访中联工起营销保障中心十余家，共采访典型代表性客户6人、中小型用户20余人，遍布20多个省市和自治区。2013年，《攀登》编辑部将继续走访中联重科工程起重机公司的各地营销保障中心，探寻各营销保障中心在新形势下的新举措，展现E系统的魅
经历了长久的准备以及扎实地推进，“E系统”已经在各个营销保障中心生根成长，恰逢中联工起品牌服务年，营销保障中心如何带给客户更好的服务？让我们一同感受“E系统”之下的共成长。2012年几近尾声，记者此次远行，去到了风景宜人、风俗多样的西南三省，在那里，拥有丰富的矿产资源，勤劳质朴的人民，还有那渴望与外部更多交流的心。让我们期待中联工起与那里的朋友们一起，用勤劳的双手共同开启西部聚宝盆的大门，为西部工
【第一工程机械网 独家报道】2013年6月-8月，以“高效服务、超越期待”为主题的中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务保养全国巡展将在全国拉开帷幕。作为中联工起服务实力重要力量的营销保障中心，在整个服务保养活动中担当重任。 据第一工程机械网记者了解，中联工起自2006年率先在工程起重机行业推出了集主机销售、维修保养、零配件供应、机手培训和信息反馈为一体的第一家“营销保障中心”之后，经
品牌的核心 “营销手段、品牌推广、售后服务等是市场举措，而技术与品质才是品牌的核心。” 《工程机械与维修》：在过去20年的发展过程中，中联重科保持了高达60%的增速，而且在2012年市场低迷的环境下，中联重科却有着不错的成绩，您认为中联重科的良好表现得益于什么？ 郭学红：首先得益于所处的时代，改革开放成就了中联重科的高增长。同时，湖南省将装备制造业提到很高的层面，大力扶持装备制造业的发展，特别把
说到西北地区，大家想到更多的是草原、荒漠、戈壁、沙丘，但是在这些相对贫瘠的土地下，却蕴藏着大量丰富优质的资源，煤炭、石油、天然气等。随着我国经济不断发展，国家对这些地区资源的开发也不断加速，大型油田、煤矿、盐湖工程、化工企业等在西北迅速成长起来，这提振了西北地区工程起重机的市场需求，同时也对工程起重机的销售与服务提出了更多的要求。 记者此次远行，将带领大家走进三大重要矿区，穿越太行山到达笼罩在晋商
今年以来，随着中联重科土方机械在国际市场的连续发力，不断引来外国客商的关注。3月25日，俄罗斯某集团客商一行九人到中联重科土方机械公司参观考察，洽谈双方合作事宜。 该集团是俄罗斯工程机械市场最大的代理商及远东地区最大的工程机械销售企业，每年都有近千台的销售量。俄罗斯客商先后参观了土方机械公司华山工业园和渭南工业园。在华山工业园，分公司领导陪同客人参观了推土机装配车间，仔细了解了推土机的整机装配和性
以市场为中心以客户为导向 从借鉴汽车行业的4S店模式开始，国内工程机械销售服务终端在走过6S店后，又升级进入了7S店新模式。经过四个月的试营业，2月27日，坐落于厦门市翔安区的中联重科股份有限公司7S店正式开业。这是中联重科计划建设的首批全国12家7S店中的第一家，也是全国首家工程机械制造商自主经营的7S店，能够提供包括整车销售(Sale)、零配件供应(Spare part)、售后服务(Servi
3月6日，中联泵车正在阿联酋客户的搅拌站工地上忙碌着，客户看着虎虎生威工作的中联混凝土设备，逢人就夸、连声赞叹。日前，客户正与混凝土机械公司海外事业部中东片区的员工洽谈再购买混凝土设备的事宜。 2012年12月5日晚10点多，当混凝土机械公司海外事业部中东片区员工带着2辆满载配件的卡车出现在阿联酋客户搅拌站前时，客户公司的采购经理既惊讶又惊喜地说：“Oh，l can’t imagine it，Zo
2月27日，坐落于厦门市翔安区的中联重科7S店开业。这是中联重科计划建设的首批全国12家7S店中的第一家，也是全国首家工程机械制造商自主经营的7S店。7S店配备有产品展示大厅、备件库、维修厂房，能够为客户提供包括整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈、二手车业务、专业培训、金融工具支持等七大类服务。首家7S店的成功设立，也实现了全国车辆行业服务集约化程度最高的销售服务终端。 全国车辆行业服务集约
日前，中联重科阿尔及利亚办事处传来喜讯，中联重科成套工程机械设备被阿尔及利亚国家某重要公共项目选用，中联重科成套混凝土设备和起重设备将直接承担该项目最主要的两大模块施工——混凝土生产浇筑与起重吊装。据了解，此次中联之所以能赢得业主和工程总包方的青睐，主要是因为中联重科目前在阿尔及利亚已形成一套完整的售后服务体系。经过不断自我升级，中联重科在阿尔及利亚片区建立健全了包含故障维修、配件供给、技术培训等
2013年1月，挂牌近十个月的中联重科环卫资产仍未卖出，管理层接盘的可能性正在变大。此前2012年3月19日，中联重科发布公告称，拟通过公开挂牌交易的方式出售全资子公司长沙中联重科环卫机械有限公司(下称中联环卫)80%的股权。股东方弘毅资本下属的弘毅投资有限公司和公司管理层持股的长沙合盛投资发展有限公司将作为意向受让方参与本次交易竞价。环卫板块本是中联重科旗下优质资产，国内市场占有率达60%，毛利
2013年1月，挂牌近十个月的中联重科(000157.SZ/01157.HK)环卫资产仍未卖出，管理层接盘的可能性正在变大。 此前2012年3月19日，中联重科发布公告称，拟通过公开挂牌交易的方式出售全资子公司长沙中联重科环卫机械有限公司(下称中联环卫)80%的股权。股东方弘毅资本下属的弘毅投资有限公司和公司管理层持股的长沙合盛投资发展有限公司将作为意向受让方参与本次交易竞价。 环卫板块本是中联重
从1992年的50万元借款起步，到现在产值近850亿元，中联重科(000157)的高速发展历程，让投资者有了探寻其成长密码的愿望。中联重科成立20年来，年均复合增长率超过65%，在全球工程机械行业排名第七位。公司副总裁洪晓明表示，中联争取在2015年进入全球行业前三。 探寻中联重科从50万到850亿的成长密码 图1：公司副总裁洪晓明（图中左二）介绍公司概况图2：投资者向公司高管提问图3：投资者
【第一工程机械网独家报道】2012年11月27日—30日，亚太地区最具影响力的国际性行业博览会——国际工程机械博览会bauma China 2012（以下简称：宝马展）即将在上海新国际博览中心隆重举行。作为中国工程机械行业的领军企业，中联重科以“科技成就中联，思想构筑未来”为参展主题，携多款重量级高科技新品隆重亮相本届宝马展，向世人展示中国工程机械的非凡实力。 中联重科此次总参展面积近8000平米
分享你我的成就 中联重科混凝土机械公司BAUMA CHINA 2012主题大会在沪召开 2012年11月26日，中联重科混凝土机械公司2012上海宝马展“分享你我的成就”主题大会在上海东郊宾馆隆重召开。布置于东郊宾馆紫金厅的会场高朋满座、热闹非凡，中联重科混凝土机械全球VIP客户、供应商代表、行业媒体代表济济一堂，共同分享收获的喜悦和对未来的愿景。中联重科副总裁、混凝土机械公司总经理陈晓非，中联重
欧美区经济危机的持续，给蓬勃发展的中国工程机械创造了海外并购的优渥条件，许多国内企业选择走出去的战略。中联重科在这场战役中，以稳重、务实的作风，怀揣“包容、共享、责任”的成功秘诀，成长为成功的典范。 2001年11月，中联重科收购非开挖设备领域的知名企业——英国保路捷公司，并在老牌工业强国——英国的伦敦建起了自己的第一个海外工厂……中联重科国际化就此拉开帷幕。2008年6月，中联重科以2.71亿欧
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