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2024年1月9日，安迈苏州工厂在冬日的响晴天气里迎来了第一批参加2023年度售后培训的300余名学员。 在一年一度的售后培训中，安迈通过分享产品更新和性能优化的信息，使用户充分了解设备的最新功能和技术，提升设备的整体效能；同时，加深与用户的互动，进一步了解他们的需求，从而提供更有效的售后支持。 安迈中国总经理张立光代表公司热烈欢迎来自全国各地的新老用户，并且表示安迈沥青搅拌站在中国
德国客户Stadtwerke Lemgo 客户：Stadtwerke Lemgo 地点：德国莱姆戈 客户面临问题：根据当地法规和社区倡议，对发电和区域供热领域提出脱碳需求 解决方案：利用专业知识定制创新的热电联产（CHP）技术 Cat®（卡特）代理商：Zeppelin Power Systems 电力需求
为了协助雪桃用户提升沥青搅拌设备实践操作、维护保养以及管理水平，协同各用户单位的沥青搅拌技术型人才的培养，同时答谢各用户单位多年来对雪桃的相伴与支持。恰逢新年伊始，无锡雪桃集团因疫情原因中断三年的第十二期沥青搅拌设备国家职业技能培训班（无锡站）于2024年1月3日正式开班，一百多位来自全国各地无锡雪桃沥青搅拌设备操作技术及管理人员参加此次培训。 开班啦！ 2024年1月3日上午8:3
12月27日至28日，中国中铁在北京举办统战工作培训班，全公司120余名统战工作人员和16位党外代表人士参加培训。公司党委副书记、工会主席、执行董事王士奇出席培训班并讲话。 中国中铁举办统战工作培训班及党外代表人士座谈会 王士奇指出，本次培训班对于深入学习领会习近平总书记关于做好新时代党的统一战线工作的重要思想，全面贯彻落实《中国共产党统一战线工作条例》和中央统战工作会议、中
12月22日，“以武会友 心怀客户”为主题的东风康明斯2023年服务技能比武大赛在襄阳完美落幕。本届东风康明斯服务技能比武大赛，历经区域专家比武、服务商比武预赛、区域选拔赛和决赛，共开展5场比武（线下4场、线上1场），共计吸引174家服务商278名专业水平一流的选手参赛。 各区域服务精英齐聚一堂，他们不仅在比赛中大展风采，更是通过比赛进一步强化了各自的
东风康明斯服务大会 11202次远程报备、指导，47417单服务工单，239万公里外出服务里程，927次深夜服务……2023年，东风康明斯发动机有限公司继续秉承“专家服务 畅行天下”理念，技术创新、管理协同、专家支持、专网构建，精准保障等多措并举，服务用户全年不休息，每天24小时全天候响应，实现用户满意度稳步提升，达到99.4%。东风康明斯正以超出同行业水平的卓越服务，赢
为提高海外公司员工的英语水平，助力公司的国际化发展及“地球村”战略，海外公司于23年6月至12月开展了首期“英语专项提升班”培养项目。12月22日，结业仪式在长沙麓谷信息港举行，首期培训班18名学员通过线上和线下方式参与了此次仪式，海外公司副总经理伍伟恒出席结业仪式并讲话。 中联重科海外公司第一期英语专项提升班顺利结业 会议首
打造一流服务品牌，为全球客户创造价值。从今年9月开始，徐工为全球客户倾情打造的“徐工全球服务万里行”活动盛大开启，身处全球的徐工人跋山涉水、跨山越海，将徐工的设备保养、机手培训等优质服务带到各国客户身边。 “徐工全球服务万里行”活动 陶菲库拉曼是印尼一大型矿山项目上的徐工服务工程师，此刻他和同事正对一台徐工设备进行维修保养。只见他“望、
近日，4台徐工XC975-EV大吨位纯电动装载机交付山西某建材公司，用于砂石料生产线上料作业，其优异表现完美替代以往十余台五吨燃油机型，助力客户降本增效，绿色高质量发展。 4台徐工XC975-EV大吨位纯电动装载机交付山西某建材公司 本次交付的XC975-EV纯电动装载机，采用徐工XC9系列高端产品平台，搭载行业独树一帜的徐工“三电机”技术方案，通过徐工核心自主的功
2023年12月8日，杭叉加拿大公司与不列颠哥伦比亚省的代理商威斯敏斯特叉车服务公司携手合作，共同庆祝了杭叉加拿大温哥华新仓库的隆重开幕。 Kim 和Robert剪彩 杭叉加拿大和威斯敏斯特合影 新仓库占地面积为1300平方米，其建立彰显了杭叉加拿大公司对于迅捷交付能力的长远愿景，并旨在最大程度地减少企业的运营时间。通过这一新仓库的
2023年12月21日，康明斯中国“芯心相伴、智赢非四”非道路服务商年度大会在南京召开。来自全国各地上百名非道路服务商代表齐聚一堂，和来自康明斯中国、康明斯合资企业的相关团队一起，就排放升级以来，当下非道路服务的成果和挑战进行深入探讨，就未来服务的发展方向和机遇进行了展望和规划。 康明斯副总裁、中国区发动机事业部总经理汪开军，康明斯东亚分销事业部总经理詹丽，广西康明斯总经理陈平等嘉宾出席了本
12月20日上午，青岛市法学会“青·法先生”服务团揭牌仪式暨服务民企座谈会在赛轮集团举行。 在参观了EVE研究院实验室、国橡中心科技展厅之后，市委常委、政法委书记，市委依法治市办主任，市法学会会长程德智与国橡中心主任、赛轮集团名誉董事长袁仲雪共同为“青·法先生”服务团揭牌。法治日报、民主与法制时报、青岛日报、青岛电视台等岛城主流媒体共同见证了揭牌仪式。
2023年12月13-15日，2023年中国工程机械工业协会中小企业服务工作委员会年会暨全产业链市场论坛在徐州召开。 2023年协会中小企业服务工作委员会年会暨全产业链市场论坛在徐州召开 中国工程机械工业协会名誉会长、特别顾问祁俊；中国工程机械工业协会秘书长吴培国；中国工程机械工业协会副会长李建友；徐州工程机械集团有限公司董事长、党委书记，徐工集团工程机械股份有限公司董事长、
12月7日，由客户观察、中国数字服务年度风云榜组委会、中国客户联络中心奖标准委员会及中国数字服务产业发展年会组委会联合主办的2023（第八届）中国数字服务年度风云榜暨中国客户联络中心奖荣耀盛典于长沙顺利举办，中联重科与阿里巴巴、百度、海尔、携程、联想、滴滴出行等多家知名企业共同参与了此次颁奖盛典，中联重科荣膺“服务品牌100强”殊荣。 ▲2023中国客户联络中心奖颁奖典礼
2023年度工业和信息化质量提升典型案例名单 近日，工业和信息化部科技司公布了《2023年度工业和信息化质量提升典型案例名单》，安徽合力提报的案例《基于QMS的创新质量管理模式》荣誉上榜！ 此次工业和信息化质量提升典型案例遴选自2023年9月启动，旨在增强我国工业和信息化质量管理能力、推动质量技术创新应用、提升产品可靠性水平，及时发现、总结、推广一批示范性强的先进经验。合力上
2023年11月21日-23日，诺力全国经销商售后培训于一期总部顺利召开，来自全国各地100多位经销商服务代表参加了本次培训。 培训安排了诺力优秀内训师，从电器原理、机械构造和现场实操等方面，围绕售后服务意识、服务流程、维修技能等角度进行分享，以提升经销商客户服务水平为目的展开，达成从服务标准到技能水平的双提升，诺力与全国经销商实现共同进步！ ▲ 培训开幕 诺
“新蜂力”寓意华铁大黄蜂事业发展的新动力，旨在吸纳优秀的应届生，培养城市运维设备租赁领域的专业人才，为企业注入创新动力。自2021年启动以来，大黄蜂团队吸引了1000多名充满梦想和才华的实习生，经过几年培养，大批同学已成为业务骨干和基层管理者，为公司发展提供了有力支撑。 华铁应急优秀服务工程师赖昕源 在云南
根据兵器集团 “聚焦基层一线抓落实” 安全生产专项行动部署，按照北重集团和公司关于安全生产的各项工作要求，为全面提升各级管理人员和全体员工的安全管理意识和风险辨识防控能力，公司开展安全分管领导、安全总监“上讲台”安全生产专题培训。 北方股份公司开展安全分管领导、安全总监“上讲台”安全生产专题培训 12月12日上午，公司分管安全生产副总经理薛继奎，以《落实安全主体责任》为题做专
编者按：“新蜂力”寓意华铁大黄蜂事业发展的新动力，旨在吸纳优秀的应届生，培养城市运维设备租赁领域的专业人才，为企业注入创新动力。自2021年启动以来，大黄蜂团队吸引了1000多名充满梦想和才华的实习生，经过几年培养，大批同学已成为业务骨干和基层管理者，为公司发展提供了有力支撑。 华铁应急华铁应急杨朋 在当今
冬日融融，情浓万家！12月11日，由装备分公司承办的中交西筑第38届全国筑养路机械客户培训班隆重开班。这是疫情三年来西筑公司首次线下举办的大规模面对客户技能培训课程，百余行业人员齐聚古都西安参加本次培训活动。 中交西筑第38届全国客户培训班开班 开班仪式上，装备分公司党委书记王玄卫代表西筑公司作开班讲话，首先对客户代表的到来表示热烈欢迎，他表示，西筑的发展离不开行业客户的关注
从“增量”阶段过渡至“存量”阶段，国内工程机械代理商都在努力适应这种变化，市场格局演变将持续考验代理商的综合竞争力，新机销售利润贡献正在由“后市场业务”所替代。信昌机器与卡特彼勒的合作已经走过60载，秉承“专业恒久、信守无忧”的服务理念，信昌机器为华南六省及新疆的广大客户提供优质的Cat®（卡特）产品和卓越的售后服务。 厦门森那美信昌机器工程有限公司 第
“新蜂力”寓意华铁大黄蜂事业发展的新动力，旨在吸纳优秀的应届生，培养城市运维设备租赁领域的专业人才，为企业注入创新动力。自2021年启动以来，大黄蜂团队吸引了1000多名充满梦想和才华的实习生，经过几年培养，大批同学已成为业务骨干和基层管理者，为公司发展提供了有力支撑。 华铁应急服务工程师骆俊杰 在工程机械
一日，安康区域服务工程师吕后冠突然接到召请订单，经与客户沟通了解客户十分着急，设备出现故障，吕后冠放下手中饭碗，急匆匆赶往客户工地。 客户得知服务工程师还没有吃饭，让服务工程师休息下吃完午饭再继续处理。服务工程师考虑到客户工期紧张，为不影响客户正常施工时间，服务工程师拒绝客户提出的休息与午饭。那天的天气又闷又热，尽管这样，他还在继续处理故障，一颗颗豆大的汗珠从他脸上滑落，此时的服务工程师全身
20多年前，国内挖掘机市场上占主导地位的基本都是外资品牌，客户对国产品牌普遍缺少信任，在竞争中国产品牌挖掘机处于劣势地位。为打破客户对国产品牌产品质量的担忧，一些国产品牌制造商推出“终身免费服务”的营销策略，承诺为客户提供终身免费服务，以此在市场上创造差异化的竞争优势。 经过20多年的努力，国产品牌在产品技术性能和可靠性方面取得了长足的进步，在中国市场的占有率已经把外资品
在全球，卡特彼勒拥有156家CAT®（卡特）代理商，服务范围覆盖192个国家和地区，共计约172,000名员工和约2800个代理商网点，超过400万台设备在全球活跃运行中，卡特彼勒通过其强大的代理商体系，持续为全球客户提供服务。 2023年中国挖掘机市场正在经历新一轮的下行周期，新机市场销量同比近乎腰斩。某业内人士坦言：“在新一轮洗牌中，以新机销售为主的代理商非常艰难，深耕后市场变得
11月16日，工信部公示了第五批服务型制造示范名单，中联重科旗下中科云谷自主研发的智慧服务平台获评国家级示范平台，以领先的数字化、智能化服务体系和能力树立行业标杆。 中科云谷智慧服务平台入选第五批服务型制造示范名单 服务型制造是制造与服务融合发展的新型产业形态，是制造业转型升级的重要方向。获评国家级服务型制造示范平台，需要能够较好满足相关制造业企业在发展服务型制造方面的服务需
今年秋天，三一工车菲律宾自营区展开了一场跨越菲律宾北岛和棉兰老岛，覆盖卡加延·德奥罗4800公里的万里行服务活动。本次万里行由服务、营销、研发组成“铁三角”共同出击，将士们整装出发，深入一线，用心服务、回馈客户，用行动践行对客户的承诺。 三一工车菲律宾自营区展开服务万里行活动 活动涵盖了41家客户，涉及车辆360台，来回行程超过10000公里。截止目前，工车菲律
练兵比武赛技能，创先争优展风采。11月17日至19日，山东临工第五届服务技能比武大赛总决赛在临工工业园成功举行。营销公司副总经理赵鹏、人力资本发展本部副本部长付正洲及相关部门负责人，与来自全国各地的30余位维修高手共同参加活动。在此之前，区域预选赛曾于10月份在西安、合肥、杭州等9个城市同时举行。 山东临工第五届服务技能比武大赛总决赛成功举行 本次技能比武大赛旨在通过比赛的方
为全面赋能客户伙伴，11月6-7日，利星行机械设备翻修中心召开卡特彼勒3500发动机培训及技术交流会。来自中国石油集团海洋工程有限公司各个平台的轮机长及轮机员参加了此次技术交流会。此次交流旨在加深客户对卡特发动机的了解、提升大家对相关设备的使用及维护技能，帮助客户更好地管理平台上的卡特设备。 利星行机械设备翻修中心召开卡特彼勒3500发动机培训及技术交流会 理
11月14日，由潍柴客户服务中心组织的第五届潍柴“服务精英”全国总决赛在山东潍坊拉开帷幕。经过各个区域赛区选拔，来自全国各地的200名服务技师脱颖而出，参加全国总决赛，于赛场“一战高下”！ 潍柴大马力发动机、燃气发动机持续引领市场；产品好，服务更要好，培养并建立一支技术高超的服务团队尤为重要。 潍柴“服务精英”大赛旨在以赛促学、发现人才、展示技能、提升技能；进一步加强售后服务
会议现场 为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是习近平文化思想，推动系统宣传思想文化工作健康有序开展，提升系统宣传工作人员对意识形态重要性的认识及业务能力水平，2023年11月14日上午，中国机械联党委举办中国机械联系统宣传思想文化工作宣讲培训会。系统单位主管宣传工作负责人及宣传联络员、重点报刊媒体负责人、中国机械联工作总部各部门供稿人共110余人参加会议。会议由中国机械联党
2023中国（佛山）国际氢能与燃料电池技术及产品展览会期间，康明斯Accelera再传喜讯，其首台国产化质子交换膜（PEM）制氢设备在康明斯恩泽（广东）氢能源科技有限公司佛山基地开始制氢测试，标志着康明斯已具备“制储运用”全方位的本地化绿氢全产业链能力，定制化服务于客户需求，并引领中国绿氢技术和产业发展。 康明斯Accelera展台现场 康明
近日，备受业界关注的“2023中国工程机械营销&后市场大会”在浙江杭州市圆满落幕。 此次盛会汇集了众多行业大咖，共同探讨了工程机械行业的新挑战与新机遇，如何提升中国工程机械后市场服务水平，完善中国工程机械后市场服务体系建设，引导工程机械产业服务良性持续健康发展，为实现中国工程机械行业高端化发展提供有利支撑。 2023中国工程机械营销&后市场大会
中铁工业2023年纪检、巡察干部培训班 11月2日-4日，中铁工业2023年纪检、巡察干部培训班在中铁干部管理培训中心成功举办。股份公司纪委执纪监督室主任、执纪审查二室主任出席授课，公司党委委员、纪委书记陈立峰出席结业仪式并讲话。公司所属各单位纪委（纪工委）书记，新入职专兼职纪检、巡察干部，2023年公司党委巡察组成员共计64人参加此次培训。 陈立峰在讲话中指出，此次培训是在全公司上下
近日，雷沃重工开展海外经销商培训活动，以期促进经销商规范化管理，从而带给客户更好的终端体验。 雷沃重工开展海外经销商培训活动 本次培训，从基本构件到整车结构，从产品技术原理到拆装实习，雷沃讲师与外国学员积极互动，营造了和谐融洽的学习氛围。 培训活动现场 结业现场，进行优秀学员表彰，为三位优秀学员颁发奖品，
卡特彼勒（Caterpillar）最新燃气发电机组产品 卡特彼勒（Caterpillar）最新燃气发电机组产品系列现已覆盖全球范围的Cat®（卡特）代理商处，这一系列产品具备使用混合高达25%体积氢气的天然气运行的能力，功率范围从600ekW到2.5MW，适用于50或60Hz连续、主用和负载管理应用。这一产品系列包括Cat CG132B、Cat CG17
6年前我离开了职场，进入半退休的状态，谢绝企业的全职工作，选择自己创业，做喜欢的事情，自己安排时间，这种掌控感真的很棒！ 一位朋友担心我闲下来不适应，关切地问我感觉怎么样。我回答非常好，他有些疑惑地问：什么方面好？我说，感觉最好的就是自己掌控工作，不想做的事情就拒绝，这在职场上常常做不到。 6年间我给企业做咨询、顾问、培训和主题演讲，为品牌代言，组织行业后市场研讨会，组织呆滞库存盘活研
2023年10月18日，“2023年度中国工程机械年度服务50强”榜单在“亚运之城”杭州重磅发布。 坚守工程机械服务价值，《今日工程机械》杂志、《工程机械与维修》杂志联袂推出“中国工程机械服务50强”评选。2023年度中国工程机械服务50强评选对象涵盖在中国工程机械市场上服务企业（包括代理商、技术服务商等），评选的核心标准为服务能力、服务质量和服务社会效益。 榜单如下：
【第一工程机械网 原创】从“增量”阶段过渡至“存量”阶段，国内工程机械代理商都在努力适应这种变化，市场格局演变将持续考验代理商的综合竞争力，新机销售利润贡献正在由“后市场业务”所替代。信昌机器与卡特彼勒的合作已经走过60载，秉承“专业恒久、信守无忧”的服务理念，信昌机器为华南六省及新疆的广大客户提供优质的Cat®（卡特）产品和卓越的售后服务。 第一工程机械网记者走进福建信昌，
【第一工程机械网 原创】在全球，卡特彼勒拥有156家CAT®（卡特）代理商，服务范围覆盖192个国家和地区，共计约172,000名员工和约2800个代理商网点，超过400万台设备在全球活跃运行中，卡特彼勒通过其强大的代理商体系，持续为全球客户提供服务。 2023年中国挖掘机市场正在经历新一轮的下行周期，新机市场销量同比近乎腰斩。某业内人士坦言：“在新一轮洗牌中，以新机销售为主
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