# 自服务能力提升培训

共有97382条相关内容信息

“无限服务”金名片,徐工塔机携手客户共筑安全防线

“安全生产月”送“安全”,6月2-3日,中国二十二冶集团华东公司第二届机械设备安全培训在徐州顺利进行,徐工塔机践行“无限服务”理念,精心选派服务专家,为客户提供系统全面的设备安全培训。 “无限服务”金名片,徐工塔机携手客户共筑安全防线 本次培训以设备安全为主题,徐工服务专家针对塔机安拆安全、顶升安全操作、日常安全管控三大核心板块进行详细讲解,全方位覆盖塔机使用过程中的各类安全

徐工铲运机械事业部海外营销公司开展电动装载机培训

近日,为进一步提高徐工纯电动装载机在南美市场的知名度,强化后市场服务体系建设,徐工铲运机械事业部海外营销公司驻巴西团队组织当地代理商开展,对徐工XC968-EV纯电动装载机培训。 徐工铲运机械事业部海外营销公司开展电动装载机培训 据悉,培训围绕XC968-EV纯电动装载机整机介绍、电气系统工作原理、常见故障判断及维修等方面进行重点讲解,并结合相关施工案例增强代理

提高服务品质 徐工铲运机械事业部海外营销公司助力海外市场开拓

近日,为进一步提高徐工纯电装载机在南美市场的知名度,强化后市场服务体系建设,徐工铲运机械事业部海外营销公司驻巴西团队组织当地代理商开展徐工XC968-EV纯电动装载机培训活动。 徐工铲运机械事业部海外营销公司助力海外市场开拓 据悉,本次培训围绕XC968-EV纯电动装载机整机介绍、电器系统工作原理、常见故障判断及维修等方面进行重点讲解,并结合相关施工案例增强代理

中联重科搅拌车事业部通讯站开展2022年总结表彰暨新闻写作培训

5月30日,搅拌车事业部通讯站开展了2022年度总结表彰暨新闻写作培训活动,本次活动特别邀请了《中联》报主编冯军、编辑马武芳和梁睿一行莅临指导,搅拌车事业部副总经理欧阳广见、搅拌车分工会主席徐锋及各部门兼职通讯员、工会小组长近30人参加。 中联重科搅拌车事业部通讯站开展2022年总结表彰暨新闻写作培训 中联重科搅拌车事业部通讯站开展2022年总结表彰暨新闻写作培训

传承十四载,共赴新征程!三一重起服务万里行再度启航

时间见证价值,服务万里随行。5月20日,三一重起再次吹响了服务集结号,开启新一年的服务征程。 三一重起服务万里行再度启航 本届服务万里行为期118天,将围绕客户需求、设备使用、售后服务、配件需求等多个方面开展一系列的主题活动。第一场线上互动为“每日集卡现金提现”,即日起将在“智慧功成家”APP上线。 “每日集卡现金提现”,即日起将在“智慧功成家”APP上线

三一服务的“奥斯卡”——第十三届服务技术运动会圆满落幕

以“学技术 练内功 打胜仗”为主题的年度技术盛宴第十三届技术运动会在三一重机昆山产业园圆满落幕! 第十三届技术运动会在三一重机昆山产业园圆满落幕 5月19日,三一重机营销公司总经理李练文先生、三一重机营销公司服务总监钟友富先生、三一重机人力资源部培训中心培训经理王斌先生等领导莅临开幕式现场,与来自全国各地的代理商服务总监、参赛精英们共同参与了此次活动开幕式。

同力重工“暖春服务行动”走进矿山:着力打造“零距离”服务品牌

近日,以“零距离,走进矿山”为主题的同力重工暖春行动服务用户回访活动在华南区域全面展开,同力重工和服务商广西金协公司组织多个服务分队,走进矿山、贴近用户,开展了产品使用调查、现场设备检测、产品维修培训等务实、贴心、用心的工作内容,得到了用户的认可。 同力重工暖春行动服务用户回访活动在华南区域全面展开 为了切实帮助客户解决困扰,针对两广以砂石骨料为

中联矿机海外服务团队赢得印尼客户“最佳合作伙伴”奖

近期中联矿机不断发力海外,产品热销南非、印尼、蒙古、俄罗斯、哈萨克斯坦、中东等地区,与此同时,中联矿机海外服务团队也根据“0157”的服务承诺,着力打造海外服务能力,夯实海外营销的基础。近日,中联矿机印尼服务团队荣获印尼某知名矿山客户颁发的“最佳合作伙伴”奖,这是海外矿山客户对中联矿机产品和服务的认可,也是中联矿机进军海外的硕果之一。 中联矿机海外服

柳工:劳动最光荣,致敬一线服务奋斗者

致敬一线服务奋斗者 国际劳动节 择一业成一事,有这么一群人,他们专注而踏实,奋进而专业,他们将全心全意为客户服务奉为圭臬,并为之奋斗每一天。在 这个特殊的日子,向奋战在一线的柳工服务团队致敬! 领跑国四,赢战服务 从心关怀,想客户之所想。柳工服务团队为保障客户设备正常运维,主动出击开展“领跑国四 畅享无忧”客户关怀活动。在客户现场对设备进行了全方面的检查

匠心基础:干一行、钻一行的徐工旋挖钻机服务“金名片”

技术控、摄影大咖、产品故障排除高手是他的名片;爱学习、善钻研、动手能力强是他的标签…… 徐工旋挖钻机售后服务工程师屈洋 作为徐工旋挖钻机的售后技术支持,屈洋在售后服务一线工作25年,对徐工旋挖钻机的“脾气性格”可以说了如指掌、手到“病除”,也因此被客户和同事们评价为服务“金名片”。 技术高超,服务一线的“妙手回春” 屈洋的技能等级是电工高级技师

Haulotte欧历胜:高机技术&IPAF安全操作培训,开始报名!

各位朋友们,2023年度欧历胜培训活动开始啦! 在本次培训活动中我们将不仅组织技术等级培训,同时还将开展IPAF安全操作培训,让您能够一场培训活动,同时让技术&安全水平得到最大提升。 注意,即日起报名开启,快来报名参与吧! 高机技术&IPAF安全操作培训,开始报名! 报名时间: 即日起至2023年4月12日(报名截至后将无法参加本期技术等级认

极速响应、专业服务,泰凯英西北地区服务万里行纪实

泰凯英西北地区服务万里行纪实 从哈密淖毛湖泰凯英服务中心出发,泰凯英西北地区服务万里行团队一路向西行驶。按照计划,万里行团队将在四天时间驱车超过1000公里,完成淖毛湖、三道岭、黑山和五彩湾四个矿区的服务工作。夙兴夜寐、风餐露宿,万里行团队肩扛泰凯英旗帜,为客户们送上泰凯英独有的专业化服务体验。 做好安全培训 泰凯英西北地区服务万里行纪实

品质、服务两手硬!泰凯英轮胎成矿山车队专配

矿山现场拍图 淖毛湖某露天煤矿区一派繁忙景象,由上百台矿用自卸车组成的超强运输队正往复行驶。这群钢铁怪兽每天来往开采运输,为绿色矿山的建设发展创造着巨大的经济价值。 生产经理陆总 生产经理陆总:“我们的车队有350余台矿用自卸车,主要负责土方剥离、露天煤矿开采,年使用泰凯英轮胎近万条。” 请输入图注 从质疑到认可 专业服

智能制造,引领未来:湖南特设协会培训班170余人莅临三一叉车考察交流

2023年3月29-31日,由湖南省特种设备协会(以下简称“省特设协会”)主办的《场(厂)内专用机动车辆安全技术规程》宣贯活动在长沙成功举办。特种设备相关主管部门领导及湖南省内各级企事业单位代表共170余人参加活动。 为了进一步巩固宣贯效果,特设协会特安排在宣贯期间对三一机器人科技有限公司开展实地参观活动,深入学习如何通过数字化及智能技术帮助制造型企业提高安全生产的先进理念和管理经验。

“国际范”十足!中铁装备水平运输编组服务全球隧道建设

近日,在中铁装备集团设备公司新乡生产基地,服务于印度金奈地铁建设的第三批水平运输编组顺利通过客户验收,即将启程发往项目现场。此前两批水平运输编组正在服务于该条地铁建设,受到客户好评,实现了在印度市场的滚动经营。 服务于印度金奈地铁建设的第三批水平运输编组顺利通过客户验收 近年来,中铁装备先后推出超级电容机车、侧翻渣土车、智能化机车、高原型机车(4700米海拔)、百吨级机车、超

全心服务!徐工道路服务团队助力客户开工季创赢!

春回大地,绿意盎然。自3月10日“全心服务”服务品牌正式发布以来,13支服务团队、数百名研发、质量、生产、销售、服务专业人员联动深入市场一线,累计走访全国26个省、直辖市千余家客户,在道路服务品牌的新征程中,持续以客户为中心追求全心满意,助力全国客户高效开工! 徐工“全心服务”服务品牌焕新发布仪式 用心服务 助力开工 徐工服务团队用心服务,

未雨绸缪长沙行,玛连尼开启售后服务关爱行活动

长沙作为我国重要的工程机械制造基地之一,激烈的市场竞争,让其成为工程机械企业品牌竞争力的试金石,各个工程机械品牌群雄逐鹿,总想在长沙一较高下。在这样一个竞争激烈的市场,作为全球沥青搅拌设备行业领跑者的玛连尼,凭借着过硬的品质和完善的售后服务,受到用户广泛认可和欢迎。 玛连尼沥青搅拌站 2023年,疫情消散,经济发展重回首位,各地众多项目纷纷开工。面对这一市场变化,作

知行合一,持续赋能:三一重装2023年一季度服务工程师轮训活动

为提升服务工程师技能水平,夯实服务第一品牌,打造煤机行业金牌服务团队,23年度重装营销公司服务支持部开展12期全国《服务工程师回司轮训计划》,全面赋能服务工程师,提升客户满意度。 三一重装2023年一季度服务工程师轮训活动合影留念 截至目前,已按计划完成四期服务工程师轮训,共有来自全国各地58名服务工程师参加轮训,其中33人通过结业考试成功晋升技能等级。  培

燃油效率提升30%,泰信KR360C泉州石狮圆通总部项目表现卓越

近日,泰信机械KR360C最新全电控卡特彼勒底盘旋挖钻机施工于福建泉州,助力石狮市圆通总部桩基础施工。泰信钻机以省油、施工高效、高可靠性的特点,以及泰信全资子钻机租赁公司泰恒基础钻机手丰富的经验和熟练的操作,获得了现场管理、总包方以及业主的一致好评。 泰信KR360C泉州石狮圆通总部项目表现卓越 该施工项目为石狮市圆通智慧供应链创新中心暨福建总部基地,用地面积约169亩,总建

全心守护 履途无忧:徐工履带底盘2023年服务万里行正式启航!

全心守护·履途无忧,徐工履带底盘2023年服务万里行正式拉开帷幕。 春潮涌动,万象更新。3月14日,徐工履带底盘隆重举办2023年服务万里行启动仪式,迈出“全心守护,履途无忧”的坚实步伐。 徐工履带底盘2023年服务万里行启动仪式 蓝图已绘就,号角已吹响。本次3·15暖春走访作为徐工履带底盘2023年服务万里行的第一站,将

感恩客户,焕新出发!徐工道路机械“全心服务”品牌重磅发布!

2014年5月13日,徐工率先推出道路机械服务品牌“全身心”服务。2023,初心不变、始终为你。为了持续为客户提供及时、高效、价值服务,徐工道路机械焕新发布“全心服务”服务品牌。 9年传承 初心如一 关于服务,徐工从未止步!自2014年起,徐工道路机械在9年的时间里一直坚持站位客户视角,先后推出了“全身心服务”品牌、“2+1”服务工程、专业化一站式解决方案门户网站

同力重工蝉联“ 中国建材服务业100强 ”荣誉称号!

近日,由中国建筑材料企业管理协会在海南省海口市举办了主题为新征程、新使命、新作为的“2022 中国建材企业发展论坛”。 2022 中国建材企业发展论坛 中国建材企业发展论坛活动已连续开展多年。本次活动来自中国建材 500 强等企业的领导人、行业管理部门领导、知名专家学者、主流传媒及产业链相关联企业代表400余人出席。本届论坛围绕我国建材企业发展过程中面临的新机遇、新挑战,在新

匠心服务守初心 十载相伴共前行:2023泰信机械全球服务万里行出征

时间见证初心,服务万里同行。2月18日上午,泰信机械“匠心服务守初心、十载相伴共前行”全球服务万里行出征仪式圆满完成,标志着泰信机械一年一度的大型客户关爱行动正式拉开帷幕。泰信机械副董事长潘俊吉、营销中心总经理肖华安、副总经理郭丙锋、运营部总监胡凯、售后服务部总监段毅以及服务部、研发部、市场部、其余各部门等多人出席了本次活动。 2023泰信机械全球服务万里行出征 伴随着一声“

【专栏】工程机械代理商未来的客户服务会发生哪些改变?

未来的服务模式将发生改变,人工成本越来越高,服务资源更加稀缺,服务组织必须与时俱进,做出相应的改变,否则就无法满足客户的需求。从根本上讲,未来的服务将从降低成本的被动售后服务战略,转变为客户提供价值的主动关怀战略。 5个趋势将会改变服务的服务、理念和责任,其中包括:提供个性化的客户体验,同时保护客户隐私;满足客户对产品服务的需求,同时保持客户内心和情感的愉悦;不仅为客户提供授权服务商,也为客

服务新征程:柳工挖掘机第一届内训师竞赛成功举办

时代发展,需要大国工匠;迈向新征程,需要大力弘扬工匠精神。竞赛现场 竞赛现场 人多就有可能会发生踩踏,所以旅行避开人多的区域,这样才可以确保自己的安全。 2月16日—17日,新年伊始,柳工挖掘机服务管理部组织举办了“第一期柳工挖掘机内训师竞赛”,旨在提高柳工挖掘机培训团队的整体培训能力,弘扬工匠精神,通过以赛代训的方式提高各经销商内训师技能水平。

临工&康明斯合作交流,打造服务品牌,共赢国四时代

近日,康明斯发动机后市场团队来到山东临工,与临工技术服务团队举行座谈,双方就服务政策措施落地和渠道服务商“双推动 共管理”等一系列问题进行了交流讨论。 康明斯发动机后市场团队来到山东临工,与临工技术服务团队举行座谈 康明斯后市场团队表示,山东临工是康明斯的重要合作伙伴,通过组织现场交流会的方式,就服务的处理方式、处置时效、沟通机制等进行协调,加快磨合,十分

国机集团召开2022年国家重点实验室学术年会 谋划更好服务国家所需

会议现场 2月11—13日,国机集团在合肥召开6家国家重点实验室学术年会,总结2022年国家重点实验室主要工作和学术成果,开展学术交流,谋划国家重点实验室未来建设与发展。 国机集团党委书记、董事长张晓仑出席会议开幕式并讲话,安徽省委常委、副省长张红文,科技部基础司基地处副处长李旭彦,国务院国资委科创局副局长王晓亮,河南省科技厅总工程师高拓等出席会议开幕式并致辞。集团党委常委、

喜报!徐工租赁“金融服务平台”再获市级认可

导读:近日,徐州市公布了“2022年度徐州市中小企业公共服务示范平台认定名单”。 徐工租赁“金融服务平台”以专业的业务水平以及助力工程机械主业和区域经济发展的金融支持力,获评“徐州市中小企业公共服务示范平台”,成为区域唯一上榜的金融类企业,平台作用及服务贡献度得到充分肯定。 徐工租赁荣获徐州市中小企业公共服务示范平台 徐州市中小企业公共服务示范平台,是指由法人单位建设和

五化转型提能力,苦干实干创新高!徐工铲运全体干部职工热议公司2023年经济工作会议精神!

1月27日,公司召开2023年经济工作会议,为2023年各项工作扎实落地指明了方向。铲运事业部迅速掀起学习公司经济工作会议精神的热潮,引发了全体干部员工强烈共鸣,激发了干事创业的激情与活力。 深学践悟 实干奋进 在事业部经营预算工作会议上,全体与会人员集中学习了公司经济工作会议精神,并要求事业部全体干部职工要认真学习,深刻理解内涵,准确把握实质,切实以会议精神统一思

客户所需,同力必至!江西中昉矿盛工程设备有限公司客户培训交流活动举行

新岁序开,同赴新程。同力重工一如既往地以”走进矿山、走进客户”为己任,坚持关注客户安全绿色矿山建设、运营效益提升实现的客户理念,将培训送至客户身边,将矿山运行经典案例植入客户运营管理之中。在培训形式创新、优化,培训内容体系方面因需而动、应需而为,只为更好满足客户需求,践行同力的企业责任。 同力重工应邀参加江西中昉矿盛工程设备有限公司企业年会 近日,同力重工应邀参加江西中昉矿盛

柳工高机助力客户开展设备使用培训活动圆满结束

近日,由柳工高机举办的高空作业平台专项技能培训班在造纸行业某龙头企业厂房成功举办,课程涵盖品牌介绍、产品用途介绍、产品讲解、产品操作、产品维保、以及安全培训等内容,获得300余位学员的一致称赞。 培训现场 据悉,本次培训对象为国内造纸行业某龙头企业,厂房占地数千亩,此次购置柳工电动曲臂式产品将用于厂房改建、翻新工作,然而员工并无操作高机产品经验。在充分了解客户情况及诉求后,柳

开年第一课!山河智能营销春季培训顺利开展

春回大地,生机勃勃。1月28日(正月初七),主题为“树信心、练内功、争效益”的山河智能2023年度营销春季培训拉开序幕,本次培训为期四天,线上线下一千余名营销精英参训。 面对错综复杂的国际环境和工程机械行业周期性调整,2023年山河智能明确以“改善经营质量”为导向,“树信心,稳健经营争效益 强管理,狠练内功筑根基”的经营方针,坚持实现质的有效提升与量的合理增长。本期营销春季培训分为公共课程与

全新设计 价值提升!日工NHR系列一体机华丽登场

为适应市场及客户需求,日工在2022年12月震撼推出全新一代NHR系列新品一体机设备,NHR系列一体机以日本VP系列一体机为原型,设备延续了以往日工产量大、稳定性高、扎实耐用等特点,并结合了当下中国用户设备使用的新需求,全新的巧妙设计,带来了全新的价值提升。 日工NHR系列新品一体机下线后,记者专访了日工(上海)工程机械有限公司董事长樱井裕之,进一步了解日工新产品的独特魅力。

开工大吉:徐工起重机械全周期数智化服务为您开工护航

复工启航,徐工护航! 徐工承诺:买得放心,用着省心 为保障用户朋友顺利开工、安全开工,徐工起重机械“冬季服务万里行”已经吹响出发的号角。 千山万水 有需必应!千言万语 真诚相待!千方百计 放心省心!千辛万苦 有诺必达! 徐工起重机械“冬季服务万里行”吹响号角 “冬季服务万里行”“夏季守护吊装安全”“免

新周期、新能力、新胜利,三一重起年度代理商大会圆满举行!

1月8日-10日,三一重起事业部2022年度代理商大会在三亚圆满举行。此次大会以“新周期、新能力、新胜利”为主题,公司核心领导及29家代理商共同聚首,统一思想,共谋发展。 合影留念 此次大会深入盘点了2022年各业务模块的工作,分析当前的形势,表彰先进的团队。各代理区域集中路演,他们深入剖析,创新思考,对过去一年的得失进行总结,对如何更好地服务客户、把握市场献计献策。

三一电动化“研发服务万里行” 第一站:新疆

2022年12月,三一电动化首次启动冬季“研发服务万里行”,三一电动重卡研发团队、整车技术和电池技术团队,下到市场一线、客户运营场景,为客户提供系统培训、实车演示、故障排查和解惑答疑。 12月6日,首批三一电动化研发服务万里行团队从长沙出发,一行15人跨越数千公里抵达新疆石河子市,为批量购入三一电动重卡的用户之一新疆恒泰提供“研发到户服务”。 此时新疆石河子市持续-20℃低温

卡尔玛与瑞典一家钢铁生产企业签署重要服务合约

卡尔玛与瑞典一家钢铁生产企业签署了一份为期5年的全面服务协议,内容涵盖设备、零件以及服务人员。该订单总价值2500万欧元,已录入卡哥特科2022年第四季度订单,服务协议将于2023年1月初生效。 卡玛尔叉车 根据协议,卡尔玛将助力客户优化内部物流操作设备正常运行时间和生产效率,具体覆盖货物接收、搬运以及准备成品转运等所有环节。该客户目前拥有约40台设备,包括卡尔玛和第三方品牌

“共创 共享 共赢” 2022年度东风康明斯服务理事会胜利召开

服务为本,踔厉奋发。12月23日,2022年度东风康明斯服务理事会议胜利召开,来自全国各地的9家理事单位及东风康明斯高管代表参加了此次会议。会议以“共创 共享 共赢“为主题,聚焦行业形式巨变下,如何寻找新的业务增长机会。 2022年,在疫情反复,经济形势低迷的情况下,东风康明斯所有服务商仍能保证DCEC

什么是大师级服务?徐工金领大师告诉你

山高路远、烈日骄阳,无畏!翻山越岭、挥汗如雨,无惧!他们守护着您的走南闯北,他们陪伴着您的路远山高。只为给您及时响应,只想为您排忧解难,他们就是徐工起重认证的金领大师! 徐工金领大师 什么是金领大师? 他们是设备维修技术好手!热爱!用心专研维修技术,他们是客户的“设备管理专家”,关爱设备健康,为客户创造更大的设备利用价值。

全流程服务,全系列备件!徐工做你的“常备军”

2022经历了疫情的静默,也经历了市场的回暖,徐工道路机械陪伴着广大客户朋友们在全国驰骋沙场,为祖国的道路建设贡献民族力量。 岁去弦吐箭,转眼又到了年底,而目前道路机械也正在从已经竣工的工程上被陆续召回,迎来本年度的维修保养。 徐工服务工程师为用户检修设备 我们就是那个最懂你的人,备件+服务时刻准备着! 数字化备件系统

热点专题 更多>>
点击排行
高端访谈
易控智驾规模化落地之旅

易控智驾规模化落地之旅

【第一工程机械网 独家报道】近年来,我国智能化煤...详情
赛克思液压房立念演讲

赛克思液压房立念演讲

2024年4月11日,以“新机遇、新优势、新作为...详情
中船现代携手斯堪尼亚

中船现代携手斯堪尼亚

电源在生活中无处不在,现代船舶稳定、可靠的电源供...详情
鼎力为何不去海外建厂?

鼎力为何不去海外建厂?

近日,《Access International...详情
对中国市场的坚定信心

对中国市场的坚定信心

德国CLAAS集团首席执行官莫尔先生(J...详情
投稿邮箱:news@d1cm.com
服务热线:400-6789-326

CopyRight © 2000- d1cm.com, All Rights Reserved 第一工程机械网 版权所有

京ICP备10026412号-15 京ICP证060286号  京公网安备11010502049281号 网络视听许可证0113658号 广播电视制作许可证

客服电话:400-6789-326 新机业务按 1,二手业务按 2,商务合作按 3

关于我们 | 本网动态 | 会员服务 | 广告服务及报价 | 商务合作 | 招聘英才 | 法律声明 | 网站地图 | 联系我们