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本报讯 为适应营销变革，加快各产品线服务融合，今年5月，中联重科工程机械集团西北分公司提前规划、快速组织，联合路面机械公司市场支持部、基础施工机械公司研发质量部、混凝土机械公司制造中心开展了路面机械、基础施工机械、混凝土喷射机械手三类产品专项培训活动，旨在提升一线服务人员和新客户机手的技术水平，提升公司品牌知名度。 学员合影。 据悉，中联重科西北分公司5月的技术培训课程分为理论和实践两部分，各片区
雄奇俊美的亚马逊雨林和安第斯山脉将你棱角分明的轮廓呈现在我的面前；奇幻瑰丽的《百年孤独》和《拉丁美洲被切开的血管》让我看到了你饱经沧桑的模样；横扫千军的罗纳尔多和MSN将你的影响延伸至我生活的每一个角落。魅力无穷的拉丁美洲，虽然遥远，但从未远离我的生活，这是一个让我魂牵梦绕的地方，从年少时开始，一直梦想着和她的亲密接触，从未改变。山东临工巴西培训基地的成立，让我有幸踏上拉丁美洲这片热土，十几年的梦
为贯彻落实国机集团党委关于“两学一做”的部署要求，进一步加强集团公司基层党支部建设，提升基层党务工作者的能力和水平，5月5日—6日，集团公司在常州市委党校举办2016年基层党务工作者培训班。集团公司党委副书记、副总经理闫卫红，常州市委党校副校长严瑞忠出席开班仪式并分别讲话和致辞。 国机集团举办2016年基层党务工作者培训班 闫书记在动员讲话中指出，面对当前在党建工作中存在的问题，广大党
2006年7月，曾垂中大学毕业后加入了中联重科，是中联重科第一批海外售后服务工程师。入司9年来，他一直在治安不佳的南美和天气恶劣的中东为客户服务，铸就了技术过硬、眼光敏锐、善带团队的傲人口碑。 中联重科海外公司工起产品线沙特区域服务经理曾垂中（右）在维修服务中与客户合影 始终坚持“客户至上”的理念 2008年初，曾垂中进入南美。他带着中联重科的使命，坚持“客户至上”的理念，严格处理每一次客户报修
2016年4月18日，上海——全球领先的高空作业平台及伸缩臂叉装车制造商，豪士科集团子公司捷尔杰有限公司携新产品惊艳亮相2016德国宝马展，并在F.904/5展台展出了一系列以客户为中心的新产品及服务，其中包括世界最高的曲臂式高空作业平台1500AJP。 除了新型的1500AJP曲臂式高空作业平台外，捷尔杰还展示了最新的混合动力技术及售后服务。展台内还展出了一系列捷尔杰伸缩臂叉装车以及其他一些型号
近年来，靖边县农机工作取得新成绩，先后获得全国“平安农机”示范县、保护性耕作实施先进单位、全省农机化管理工作先进单位、创建全国农机示范县先进县等荣誉称号，并连续三年获得全省农机工作先进集体。2015年，全县农机总动力达到了58.9万千瓦。完成机耕面积88.5万亩，机播面积72万亩，机收面积48万亩，农业机械化综合水平达到67%，超出全国平均水平5个百分点，位居全省第一，其中，主导产业玉米、马铃薯机
（原标题：发展大农机 服务大农业）“进一步解放思想、转变作风是市委在新常态下推动贵港发展、打赢经济翻身仗的迫切要求。农机部门要集中精力发展大农机，服务大农业，通过实实在在的工作，让农民朋友特别是农机户得到实实在在的好处。”近日，市农机局局长谭绍荣在接受记者采访时表示。 谭绍荣说，市委“六个年”活动的冲锋号角已经吹响，农机部门要做好以下重点工作： 一是全面落实农机购置补贴政策。按照农业部“2015-
近几年，国内工程机械市场呈现新机疲软旧机火爆的局面，二手工程机械后市场中设备买卖、质量鉴定、旧机置换等交易过程无不涉及对二手工程机械的质量鉴定与价格评估，而当前的评估过程中，评估人员缺少相应的职业身份，其评估公信力、权威度得不到行业及社会广泛的认可。 经过举办十期的培训考试，全国参加培训考试的整机品牌、代理商、二手设备经销商有：斗山 山河智能 厦工 柳工 中联重科 日立 洋马 沃尔沃 徐工
伴随着三一设备销往全球，三一的服务工程师也走到了世界各个角落。2016年2月16日，三一重工2015年国际服务配件表彰大会(暨2016年国际服务配件激励合约签约仪式)在长沙召开。三一亚太大区、北非大区、三一印度荣获服务管理团队奖，南非大区、亚太大区、三一巴西荣获配件管理团队奖，重起事业部、路机事业部凭借优质的服务荣获售后支持团队奖。 服务全球 三一重工国际服务配件表彰大会召开 据了解，
德国宝峨于近日宣布，为了更快速地应对当地市场需求、实现流水线作业、精简运营成本，现有上海和天津工厂的生产设备将合并。因此，所有中国国内生产将迁移至宝峨(天津)机械工程有限公司，它也是宝峨在2013年开立的全球最新的生产基地。 宝峨扩大在华北投资 天津工厂提升产能 即使中国经济增长放缓以及国内市场的持续萎缩，然而上海宝峨所生产的液压抓斗需求仍然保持高位。因此，宝峨的液压抓斗和旋挖钻机之后都会在天津
两年一度的一汽锡柴服务工作会议，是验收锡柴服务平台建设成效，展示市场实践成果，展现服务魅力，展望勾画未来的一场双年度“压轴大戏”。在上届一汽解放锡柴服务大会上，锡柴将“建树服务品牌形象、提升服务支撑营销能力、提高市场用户满意度、提升配件网络管理水平”作为服务品牌的规划目标，掷地有声。两年过去了，锡柴“精芯服务”品牌建设进展如何？国四、天气机维修水平提升效果？总体目标完成情况怎样？未来锡柴将如何
2015年11月4日上午，雷沃重工黑山服务站正式挂牌运营，该服务站是雷沃重工在欧洲市场建立的首家独立运营、专业化的售后服务站，集售后服务、配件供应、用户培训、信息反馈功能于一身，建成后将提升雷沃重工在黑山区域属地化服务能力和配件满足率，为全面拓展欧洲业务奠定了良好的基础。 雷沃设备在施工 据了解，雷沃重工黑山服务站地处黑山高速公路项目中心区域的 Lopate valley，总面积达400余平方米，
笔者12月10日从永川区获悉，代表我国制造领域顶级水平的国家级协同创新中心——西安交通大学高端制造装备2011协同创新中心(下称协同创新中心)，日前与永川区签订了合作协议，双方将携手在永川区打造高端制造装备协同创新中心重庆联合实验室及产业化基地，以共同加快推动我市装备制造产业转型升级。 重庆联合实验室及产业化基地是一个面向智能制造装备产业的综合性科研及成果产业化服务机构，由西安交通大学教授
为提升“一路一带”沿线国家经销商服务水平，实践公司新三年规划，配合公司海外战略实施，2015年10月，山东临工在山东临沂培训基地举办了面向亚太区域的第25期全球技术培训。 实践操作培训现场 此次培训是一场旨在提高代理商服务水平的的零部件维修培训，来自印尼、菲律宾等海上丝绸之路沿线国家的10名学员参加了培训。培训以理论与实践相结合的方式展开，内容包含了大连道依茨发动机、潍柴道依茨发动机、杭齿变速箱和
我国经历了原始农业、传统农业、工业化农业时代，目前正在逐渐进入以知识高度密集为主要特点的农业发展新阶段。致力于农机整体解决方案，并将现代信息技术、生物技术和工程装备技术广泛应用于农业生产的中联重科，正将农业机械的“制造”转化为“智造”，与此同时，以“智慧农业”为载体的农机“精准化服务”俨然已成为了业内一张闪亮的名片。2012年，中联重科隆重推出农机创新服务体系——“农机服务直通车”，该体系依托
为加强和提高售后服务技术人员的设备维护维修服务能力，建设一支具备高水平服务能力的优质售后服务团队，更好地维护南方路机沥青设备，从而为用户提供高效、优质服务， 2015年9月7日，南方路机举办了为期五天的沥青设备售后服务技能高级培训课程，来自全国各省的30多名售后服务技术人员代表参加了此次培训会。 参加此次培训的售后服务技术人员，平均从事技术服务工作经验两到三年，拥有较为丰富的设备维修服
为进一步提升陕汽品牌服务形象，强化渠道服务意识，全面实施精细化、差异化和个性化服务策略，陕汽贴心服务团队通过对市场一线长期调研分析发现，不同层次的客户有不同的需求，为此，陕汽服务人员以细分客户群体为出发点，开创陕汽品牌VIP客户服务模式，把服务工作做深、做细、做实，以贵宾式优质服务保障赢得客户信赖。 VIP客户即大型央企、集团性客户、购陕汽重卡50台以上客户。此类客户可享受陕重汽快捷维修、
8 月5 日，中国科技咨询服务中心副主任郭昊、咨询论证处处长徐华，在省科协副主席崔忠、省科技咨询中心主任曹利军等陪同下来公司调研创新方法开展情况。调研期间，公司党委书记对公司整体情况进行了介绍，科协办公室主任汇报了公司创新方法工作开展情况，公司设计研究所、电机研究所相关人员汇报了创新方法应用成果。郭昊指出，创新方法的推广应用对企业的科技创新、产业升级、创新型人才的培养起到了重要作用，希望公司领导给
山西汽运集团及其下属22家子、分公司，并州运业，长治一运，吕梁顺达，朔州长运，山西旅游客运公司，太原公交，大同公交，朔州公交，临汾公交，运城公交，长治公交，晋城公交，阳泉公交，忻州公交…… 没错，这长长的一串，正是玉柴在山西的客户名单。 客户在哪里玉柴就在哪里 在很多人看来，作为客车行业的领军企业，玉柴受客车用户追捧是理所当然的。但很少有人会思考，在这份“理所当然”的背后，玉柴付出了多少努力。 陈
2015年7月24日神钢（中国）第七届服务技能大赛----兵王总决赛，在成都神钢工程机械（集团）有限公司产品支援本部综合培训中心隆重举行。上午8点30分，比赛在热烈的氛围中拉开了序幕。出席本次技能大赛的领导嘉宾有：集团公司董事、副总经理、服务总监、营销本部本部长刘嘉先生；集团公司董事、副总经理、销售总监、产品支援本部本部长柿崎秀一先生；集团公司董事、销售副总监、产品支援本部常务副本部长梅田浩先生；
日前，在AS本部培训中心支持和指导下，神钢（中国）第七届服务技能大赛——中南中心分站赛如期在湖北和美鑫公司宜昌猇亭区新址举行，13名参赛选手由中心5月举行两场分站优胜者组成。比赛邀请了中南中心经理助理翟伟华、湖北业务经理陶俊、部品部程宴伟、和美鑫公司副总经理李明进、及中心各代理店服务和部品经理等23名嘉宾，比赛赢得了湖北和美鑫公司友好单位——武警交通中队30名官兵现场观摩学习。比赛由中心业务助理周
一、二、三、四……七、八，自2010年至今，成都神钢—西南交通大学联合办学已经成功举办八期。2015年7月6日，成都神钢集团产品支援本部综合培训中心、西南交大机械工程学员的相关领导及同事在西南交大机械工程学院共同见证了第九期培训的开学典礼。从此，我们开始第九次合作，继续培养新的人才，谱写新的篇章。 成都神钢—西南交通大学联合培训第九期开学典礼顺利举行 寄予厚望。成都神钢产品支援本部本部长柿崎先生
【第一工程机械网 独家报道】2015年，玉柴重工“感恩之旅—关爱2015”服务走访活动正在全国范围内如火如荼地开展。玉柴服务人员将在两个月时间对遍布全国各地的2000多台玉柴挖掘机做免费检修，并为玉柴重工挖掘机用户提供多项服务。这是玉柴重工在不断优化产品质量的同时，进一步提升售后服务能力，完善全国服务站建设，实现玉柴重工及其经销商服务能力全面大升级的又一次突破。 玉柴挖掘机在云南市场占据优势
2015年3月20日上午，乍暖还寒，徐工道路“2+1”服务工程发布全国巡展活动抵达陕西蒲城。徐工道路机械事业部总经理助理叶钢、西北区营销总经理林峰、陕西物浩工程机械有限公司总经理关文、徐工道路机械事业部西安营销中心主任刘琪、西北区服务备件中心主任张军以及100余名用户在“酥梨之乡”接过接力棒，继续传递徐工道路“2+1”服务工程的巨大影响力。 徐工道路机械“2+1”服务工程吹暖三秦大地 徐工道路机
2015年4月12日，徐工道路“2+1”服务工程全国巡展活动西北地区的收官之战在塞上明珠——银川举行。徐工道路机械事业部总经理助理于世成、XXX公司总经理王劲河、徐工道路机械事业部银川营销中心主任张捷、西北区服务备件中心主任张军宁夏地区标杆客户马忠勇以及新老用户共120余人齐集银川锦湖酒店，共同见证与感受徐工道路开启的产品服务新篇章。 徐工道路“2+1”服务工程全国巡展活动银川站 会议开场，由徐工
4月24日，由公司办联合项目部组织开展的完美履约知识竞赛在公司培训室举行，来自项目、品质、生产、售服等各个部门的代表参加了本次比赛。该活动的开展拉开了公司完美履约系列活动的序幕。 比赛采用闭卷答题的形式来考察参赛员工对于完美履约制度概念、项目运行流程等相关知识的理解，旨在强化员工服务意识，提升公司的项目履约能力。 “完美履约”概念首先由润邦重机提出，是公司在长期经营活动中对“履约”这一主题孜孜不倦
【第一工程机械网 独家报道】作为全球道路机械行业的领导者，徐工道路为用户创造价值的脚步从未停歇。不仅在产品创新上成绩斐然，还在服务和后市场领域创新上不遗余力。2015年3月28日，徐工道路机械“2+1”服务工程无锡巡展在江苏富力达工程机械有限公司成功举办。徐工道路机械事业部总经理助理陶永生、徐工道路机械事业部南京营销中心主任王虎、江苏富力达工程机械有限公司董事长徐凤勇、江苏富力达工程机械有限公司副
3月27日，徐工道路“2+1”服务工程发布全国巡展活动抵达羊城广州，来自广东周边的数百名用户共同见证了此次盛会。专家表示，徐工的“2+1”服务承诺不仅是开创了国内工程机械行业服务创新的先河，亦将在业内引领新一轮的变革。 徐工道路“2+1”工程广东区域服务工程师代表宣誓 徐工道路“2+1服务工程“品牌巡展会会议现场 回顾展望： 2014营业额全国卫冕 2015提升服务“四化” 徐工道路机械事业
为进一步提高进出口系统员工产品知识、商务及营销水平，强化员工素质，提升营销服务网络运行质量，深入落实国际化发展战略和“品牌、质量和效益升级年”的总体要求，进出口公司组织开展了2015年度员工培训。 本次年度培训围绕国际化发展战略，分商务、财务金融工具、产品技术和售后服务等模块开展，对员工进行系统、全面的培训，提高员工对集团公司全系列产品知识的掌握、售后服务水平和利用国际贸易金融工具的能力，使员工能
近日，山河智能装备集团2015年营销培训在湖南省军区教导大队礼堂隆重举行。集团总裁何清华，集团领导陈刚、邓国旗、夏志宏、张云龙、魏道坦等出席培训仪式及营销表彰大会，营销体系全体人员参与了此次营销培训。 培训现场 山河智能总裁何清华先生出席培训仪式 此次培训结合当前国家“新常态”的经济形式，以“重目标、强执行、新机制、新作为”为准则，旨在有效提高全体营销人员的销售实战能力和理论水平。培训主要针对产
2月26日，凯马公司一届三次职代会在凯马公司四楼培训室隆重召开。华菱星马集团公司董事长刘汉如、总经理助理薛永昌，凯马公司总经理葛晓生、常务副总经理冯铖、副总经理陶春宝、副总经理高飞，女工代表李春梅等在主席台就座，一百余名职工代表、列席代表和双先代表参加了会议。会议由凯马公司常务副总经理冯铖主持。 刘汉如董事长作重要讲话，他首先回顾了凯马公司从无到有、从小到大的发展历程，他说，经过十多年的发展，凯马
为进一步提高营销人员的综合素质，打造营销铁军，更好地服务广大客户，2月10日-11日，盾安重工组织全体营销人员进行了年度营销培训，培训内容包括全套管全回转钻机产品知识、全套管全回转钻机施工工法、全回转钻机施工工法与其它桩工机械施工工法的对比，全回转钻机施工辅件的优化、2015年营销政策等。 参训人员和讲师进行了积极有效的沟通，就工作中遇到的实际问题进行了探讨和咨询，丰富多彩、趣味横生的的演讲，使参
近日，以“诚智致远·赢造财富”为主题的雷沃装载机2015商务年会在美丽的“鸢都”潍坊盛大启幕。雷沃装载机及来自全国各地的雷沃装载机代理商、大客户代表共计500余人齐聚一堂，共谋2015发展大业。 历年来，雷沃装载机业务一直坚持秉承福田雷沃重工“内涵增长、结构调整、全球化”的战略经营目标。2014年通过业务调整、结构调整及全国范围内召开重点区域交流会议等一系列创新变革，雷沃装载机进一步明确了未来的策
目前国内的工程机械市场正处在变革时期，各整机生产企业在追求销售数量和市场占有率的同时，还不断增强以产品质量为代表的硬实力和以售后服务为代表的软实力建设。在刚刚过去的2014年，雷沃挖掘机积极以客户为导向，打造产品质量和优质服务的核心竞争能力，软硬实力结合实现业务跨越发展，为下一步的发展打下坚实基础。 打造雷沃挖掘机产品硬实力 2014年，雷沃挖掘机在产品质量管理模式上，结合行业先进经验及自身情况，
2014年，工程机械行业整体稍显低迷，然而在这样一种背景下，北非大区依靠代理商建设、中资营销、品牌推广，再次创造了不同凡响的业绩，率先完成年度销售任务。2014年1-11月共完成销售过5亿元，提前1个月完成2014年全年销售任务。 施工现场图 北非大区2013年成立，当年便超额完成年度任务且较2012年同比增长69.6%。“做非洲尤其是北非市场没有什么巧，我们还是那几板斧，代理商建设、中资营销、
日前，日立建机第十一届经销商服务技能竞赛精彩举办，来自全国数十家经销商的服务精英齐聚合肥工厂，以高水平的技能比拼展示建机人风采。此次比赛除了常规的技术理论和实机故障排查，新增了系统数据分析等专业内容，通过更加全面的技能考察检验培训成果，并促进服务团队整体素质的提高。 活动现场 作为企业的一项优良传统，经销商服务技能竞赛多年来始终伴随日立建机在中国市场的发展，对增强售后服务技能、提高客户满意度起到
【第一工程机械网 独家报道】力士乐公司始终以尖端技术服务社会，铸造生活之美。 回顾长达200多年的企业历史，是什么让力士乐一直立足行业领先地位？答案只有两个字：创新，是它引领着力士乐面对不同的时代提出的不同挑战。那么在进入中国市场30多年以后，力士乐又是如何做的呢？日前博世力士乐中国董事总经理，刘火伟先生（以下简称：刘总）接受了记者的采访。他给我们的答复是：以创新精神服务客户、共赢未来。 博世力
日前，日立建机第十一届经销商服务技能竞赛精彩举办，来自全国数十家经销商的服务精英齐聚合肥工厂，以高水平的技能比拼展示建机人风采。此次比赛除了常规的技术理论和实机故障排查，新增了系统数据分析等专业内容，通过更加全面的技能考察检验培训成果，并促进服务团队整体素质的提高。 2014年度日立建机代理店服务技能竞赛集体合影 作为企业的一项优良传统，经销商服务技能竞赛多年来始终伴随日立建机在中国市场的发展，
12月14日-17日，以“诚智致远·赢造财富”为主题的雷沃装载机2015商务年会在美丽的“鸢都”潍坊盛大启幕。雷沃装载机及来自全国各地的雷沃装载机代理商、大客户代表共计500余人齐聚一堂，共谋2015发展大业。 福田雷沃重工董事长、总经理王桂民与战略大客户签约 为2014雷沃装载机优秀代理商颁奖 历年来，雷沃装载机业务一直坚持秉承福田雷沃重工“内涵增长、结构调整、全球化”的战略经营目标。201
近年来，工程机械行业形式持续下滑，挖掘机行业也受到了较大冲击。越来越多的主机生产厂家和代理商意识到良好的服务是提升销量的基础。一支优秀的挖掘机售后服务队伍，应具备一流的维修技术、良好的沟通能力、不怕吃苦的奋斗精神。作为行业内成长最快的品牌之一，雷沃挖掘机通过技能比武竞赛等形式，使更多的雷沃挖掘机服务人员在比赛中得到历练和成长。近日，雷沃挖掘机举行了第三届全国服务工程师技能比武竞赛。竞赛分为预赛和决
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