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在众多用户对吉尼品牌评价中，“高品质产品”是最多被提及到的一点。Quality by Design 精于设计、忠于品质。五十多年来对产品制造细节的关注和对品质的把控也奠定了吉尼在全球高空作业平台行业领先者的地位。 2021焊接喷涂工匠大赛启动中 近日特雷克斯常州机械有限公司举办了“焊接喷涂工匠大赛”, 旨在进一步增强设备焊接喷涂安全和质量意识。来自工厂一线的焊接和喷涂工人参与了这场技
在三一售后服务团队中有这样一群00后，他们用勤奋进取、虚心学习，实现了从校园到职场的蜕变转身，书写着他们自己的篇章，曹宝莹就是其中一位。 北京众力服务工程师曹宝莹，2000年出生，2020年10月入司。 在工作中，听从上级领导的安排，秉承服务客户的宗旨，抱以团结同事的心态，用最快的速度融入到工作当中是他始终践行的行为准则。他说：“活到老学到老，更何况是我们这样的年轻人，学习的脚步一刻都不能停下，在
2021年即将迎来中国共产党的百年华诞、山东临工49周年之际，6月10日，“E610一路有临”山东临工服务品牌2.0发布会于山东临沂隆重举行。中国工程机械工业协会维修及再制造分会秘书长王倩，山东临工总经理文德刚，山东临工副总经理、营销公司总经理史生勇，山东临工总经理助理、营销公司常务副总经理唐俊斌等相关领导，与客户代表、经销商代表及行业媒体人士，共同出席并见证了山东临工“全程全心2.0”服务品牌的
自2012年毕业加入维特根集团代理商服务团队以来，方银飞在服务岗位上已坚守近十年的时光。从A级交机、操作、保养，到B级维修、故障处理以及各种维特根集团筑养路设备的专项培训，从技能熟练的服务工程师到独当一面的服务经理，方银飞在维特根中国服务体系中完成了一次又一次质的蜕变。 服务战将方银飞 管理有道 服务有方 由于服务工作中的出色表现，2015年方银飞被委任到江苏区域，成为江苏交建机械科技有限公
在增量市场向存量市场转变的过程中，服务后市场的发展就凸显出其重要性，这是企业下一个激烈争夺的制高点，谁赢得了服务后市场，谁就赢得了老客户，赢得了好口碑和品牌的先机。同时，服务后市场还能给代理商带来一定的收益，随着整机市场竞争的日益激烈，整机销售的利润不断缩水，缺少后市场的企业就相当于一条腿走路，单纯依靠整机销售的代理商已经难以生存，在存量市场条件下，服务后市场的能力必将成为区别代理商好坏的一个分水
战鼓齐鸣传四方，征战服务行到底。6月10日，以“价值服务 始终如一”为主题的2021年三一泵送服务万里行正式起航。六大战区司令与泵送产业链、研发、质量、营销、制造、服务等职能部门领导，以及全国各代理商董事长出席此次出征仪式 三一泵送营销公司总经理陈静先生致辞 自2010年，三一重工在中国工程机械行业首创“服务万里行”活动，致力于让全国客户从服务中真实受益。三一泵送营销公司总经理陈静先生说道
“小绿小绿，泵车支腿无动作，请给出诊断建议。” “支腿无动作可能情况包括……” 通过手机召唤“小绿”给出泵车诊断建议，这样的智能化场景已经成为现实。近日，中联重科开发的基于语音交互的AI(人工智能)专家诊断系统V2.0正式发布上线，这套AI专家诊断系统是行业内首个结合了AI语义理解、语音识别和专家库的产品，它的上线，将工程机械智能化水平进一步提升了一个台阶。 中联重科泵送机械分公司相关技术负责人介
随着三一集团国际化战略的推进，海外营销服务体系日渐成熟，三一海外销售连年创下新高，集团对国际人才的需求也日益增加。在此背景下，2019年三一重工国际总部筹备了国际营销后备人才培训班计划，培训出一批批优秀的国际营销人才，保障了三一国际化战略的推进。 2021年5月31日，三一集团国际营销后备人才六班以及七班部分学员一行前往三一重起事业部宁乡产业园开展为期五天的专业产品知识培训。5月31日上午，开班
五月的常州风和日丽，风景宜人。柳工东部基地建设发展推进会暨二期工程投产仪式及首台产品下线、柳工首届528全球客户节活动在常州举行。63年来，柳工始终坚持创新驱动发展，以客户、市场为导向，致力于为全球客户提供卓越的产品和服务。从柳州走向全国、迈向全球的国际化之路;从名不见经传到引领行业潮流，柳工一路披荆斩棘，创造佳绩;扎根东部二十年来取得的辉煌成就和系列产品技术创新成果，是柳工持续自主创新，推动高质
持续满足终端客户需求 零距离倾听用户声音 为客户创造超值价值 暖春行动 徐工消防服务万里行正在进行中 徐工消防服务万里行正在进行中 自3月下旬“暖春行动”启动以来，历时60余天，完成江苏、山东、河北、辽宁、安徽、河南、新疆、四川、重庆、云南、陕西、湖南、湖北等省份产品巡检任务，累计走访巡检1500余台产品，为客户送去了全方位的服务。 产品巡检 不断提升后市场服务 工欲善其事，必先利其器，徐工
七闽天东南，群山号未绝。在这生机勃勃的初夏时节，徐工挖机“矿山之巅”VIP高端之旅暨第九届服务中国行活动于榕城福州隆重举行。与此同时，徐工挖机第九届服务中国行活动也在全国六大区域同步启动。 活动现场拍图 徐工挖掘机械事业部副总经理、营销公司总经理张丰亭，以及来自全国近200名矿山大客户共同参与了此次活动。 活动现场拍图 价值引领，高端设备树立行业标杆 活动现场，数台徐工大挖依次排开
“贴近市场、心系用户、换位思考、真诚服务”是陕汽重卡贴心服务理念，亦是济南陕汽服务站长期以来的服务标准。作为陕重汽特约服务站，济南陕汽服务站始终把满足客户需求放在第一位，以客户满意为中心，持之以恒的追求服务至上，同时需要时刻保持着服务创新意识。 山东钫盛源物流有限公司作为济南陕汽服务站头部服务客户长期以来双方保持着密切的合作关系，钫盛源物流公司保有车辆超过50台，以水泥、砂石料运输为主，长期
2021年5月13日，由中国工程机械工业协会（以下简称“协会”）组织的《挖掘铲运和桩工机械司机》国家职业技能标准专家初审会在北京成功召开。依据《关于印发国家职业技能标准制定工作补充计划的通知》（中就培函〔2020〕51号）文件通知，协会已被列为国家职业标准开发单位，承担《挖掘铲运和桩工机械司机》标准开发。 出席本次标准初审会的领导有：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心调研员张灵芝；协会会长苏子孟
2021年5月1日-5月4日，三一桩机营销体系能力提升训练营第一期，在长沙三一工学院顺利举行，来自三一桩机全国16家分公司的百余名营销人员参加了此次培训。 合影 三一经过30多年的发展，形成了独具特色的三一文化、三一精神，拥有自主研发、行业领先的产品竞争优势。本次培训旨在加强营销人员对三一文化、发展历程的理解，对产品知识的深入掌握。 开班仪式上，北京三一智造科技有限公司营销公司总经理何奕在
5月11日，《人民日报》海外版刊登柳工专版，探索柳工如何坚定自主创新，叫响“中国制造”品牌口号。 《人民日报》海外版刊登柳工专版 习近平总书记指出，柳工在自主创新方面做得不错，国产化程度很高，许多关键核心技术掌握在自己手里，这就是我们民族企业发展的方向。柳工，这个被誉为新中国工程机械“摇篮”的企业，创下了行业的一个又一个“第一”，成为中国装备制造业“走出去”的一张名片。回望60多年的传奇之路
为进一步提危化品车辆安全生产水平，加强维修服务作业规范管理，5月7日，瑞江罐车全国危化品服务商安全管理培训会在四川德阳成功举办，70多家优秀危化品服务商代表参与了培训。中集瑞江副总经理张世涛先生携营销中心副总经理戴思进、售后服务部经理赵伟伟、数字营销部总监徐佳一行出席会议并开展指导。 瑞江罐车全国危化品服务商安全管理培训大会成功举办 会上，中集瑞江营销中心副总经理戴思进就第一季度公司安全作
20年前，中国工程机械市场的格局是：外资品牌高端大气上档次，国产品牌矮小简陋很便宜，国产品牌与外资品牌的竞争往往只能在价格上做文章。以挖掘机为例，最初在中国市场上占主流的产品全是外资品牌，他们不仅在性能和品质上优势巨大，在品牌上的优势更是无法撼动，相比外资品牌，客户对国产品牌普遍缺少信任，在竞争中国产品牌处于绝对劣势。 免费服务最初只是一种营销策略 正因为外资品牌的竞争优势巨大，他们设备的价格定位
5月3日，三一云油第一期高级营销经理集训正式开课，40余位营销商务精英齐聚三一工学院，开启了一场72小时的充电赋能之旅! 3天充实的培训课程，营销商务核心骨干共享宏图愿景、锻造硬核能力，在“提升营销力、提高竞争力、强化学习力”上收获满满! 亮剑：点燃斗志 热血开训 亮剑出鞘，战无不胜!5月3日8点30分，三一云油首席信息官汤柱先生开场致辞，宣布油品事业部集训拉开帷幕。 三一云油首席信息官汤柱先
作为一名有着多年服务经验的服务工程师，于斌常年奔走在为客户服务的路上，“服务工作，不是把客户设备维修或者保养完就行了，客户满意才是我工作的终极目标!”这是他对服务工作的理解。 场景一 河南南阳方城广阳镇某山头，一台8年多、已工作12161小时的挖掘机仍在卖力的工作着。3月份的一天，设备出现了回转转动卡顿现象，设备老板高先生随即联系到了当地代理商河南福沃佳服务人员于斌，由于设备机型较旧，于斌立即反馈
危险，恐惧，挣扎，惊险! 在海外待久了，会经历各种各样的体验，对于山河智能国际营销公司李飞而言，上面这些，是他常有的感受。 4月13日，李飞刚从非洲回国，在这之前，他已经连续在海外坚持了120多天，就连春节也是在外面度过的。 在非洲的生活很苦，平时住在临时搭建的大棚里，生活习惯难以适应不说，就连生命财产安全都得不到保障。“我们在当地有五六个服务人员，都被抢劫过。” 更可怕的还有蚊虫，它们仿佛无处不
“炙热山河 劳动筑梦”摄影大赛 第一周的作品征集中 我们收获了无数默默坚守的TA的影像 极端环境下工作的旋挖钻机 披星戴月的服务工程师 创造智造之美的产业工人 以下作品可供参考： 44号 作品名称：“我的劳动背影” 09号 作品名称：山河无恙 47号 作品名称：智造之美 62号 作品名称：船上的坚守 照片征集仍在继续 上传你的
日前“柳工尊享会”服务走访活动在各个省份如火如荼的展开，柳工挖掘机公众号后台和抖音、快手平台收到了很多客户的私信。 柳工服务车在行动 Q：怎样才能参与本次服务车巡检活动呢? A：针对于这种情况，小编充分响应大家的需求。参与以下活动就有机会获得柳工服务车的贴心服务! “我为柳工代言”短视频大赛 在抖音、快手短视频平台发布拍摄自家的柳工挖掘机作业、设备情况视频，并带上话题#我为柳工代言
在全球化贸易越来越成熟，三一国际化战略快速发展的背景下，三一重工海外业务不断扩大，集团对于国际化人才的培养高度重视。在此背景下，由国际总部组织策划的国际后备班培养体系不断健全，为集团国际化业务推进输送了一大批优秀人才，助力集团国际化业务的快速发展。 2021年4月18日，三一集团国际营销后备人才六班一行结束了在重机事业部的学习，从上海前往三一重起事业部湖州产业园开展为期五天的培训。4月19日上午，
4月22日，长沙中联重科麓谷工业园一派喜气洋洋，中联重科超大吨位ZCC18000履带起重机的运输车队排成长龙，正式交付广东省万泰吊装服务有限公司。 中联重科超大吨位ZCC18000履带起重机交付广东省万泰吊装服务有限公司 发车仪式上，中联重科起重机公司营销总监郭云先生特别感谢广东万泰对中联重科的信任与支持，并表示“客户的信任，是我们前行的最大动力，我们将持续秉持工匠精神的企业理念，向市场提供高品
随着三一集团国际化战略的推进，海外营销服务体系日渐成熟，三一海外销售连年创下新高，集团对国际人才的需求也日益增加。在此背景下，2019年三一重工国际总部筹备了国际营销后备人才培训班计划，培训出一批批优秀的国际营销人才，保障了三一国际化战略的推进。 2021年4月12日，三一集团国际营销后备人才六班一行前往三一重机事业部昆山产业园开展为期五天的专业产品知识培训。4月12日上午，开班仪式在三一重机培训
一阵“黄色风暴”袭来 席卷了整个山东 定睛一看 一排排的高空小黄车 婀娜身姿，云中耸立 欧历胜2021山东客户体验活动 盛大举行 山东及周边区域的百余位标杆客户 现场见证 耀眼的黄色尤其夺目! 黄色是工程机械行业的主流色，一个在多数环境中都比较显眼的颜色，对于人的视觉有一种冲击力。自1881年创始以来，Haulotte成为了制造人和物资起重设备的全球领导者。相比于行业的其他主流品牌高空设备，
3月下旬，第二届“暖春行动”徐工消防服务万里行正式启动。为进一步了解重点产品市场表现、调研用户需求，徐工消防从产品维保、产品操作和交付质量等多方面进行走访调研，倾听客户心声。 徐工消防服务万里行全线启动 本次服务万里行共派出6个服务小分队，队员携带保养备件及物资深入各区域进行设备巡检、维保知识讲解及疑难问题处理、客户需求响应等活动，截止目前，已走访巡检设备500余台。 服务走访用户 服
随着柳工路面机械市场占有率的提高，柳工路机对于售后服务的规范化，做了进一步加深，柳工路机秉承新的服务策略，为客户提供更优化的服务体验。 秉承新的服务策略，4月，春风送暖，柳工路机服务走访活动在安徽如火如荼的进行。 滁州区域近年来，道路施工项目众多，相应的，柳工路面机械产品的销量也日渐增多，这也积累了越来越多的柳工路机忠实用户。 2021柳工路机服务年春季走访活动 此次柳工服务张经理对客
4月12日，2021中国(长沙)国际工程机械设计大赛暨“设计之星”评选活动山河智能组“创新设计工作营”开营仪式在山河智能总部办公大楼405会议室隆重举行。 开营仪式 大赛组委会负责人、长沙市工程机械行业协会常务副会长兼秘书长、教授级高级工程师、大赛总指导及评委代表吴京生，清华大学美术学院副教授、大赛创新设计工作营驻企总导师石振宇，基准设计机构联合创始人、长沙国际工程机械设计大赛设计命题牵头人
服务的价值被很多企业所低估，这表现在许多方面：服务人员的薪水远远低于销售人员，各大企业的首席执行官CEO多是销售出身，却几乎没有服务出身的CEO，社会上服务岗位受人歧视，在这个以貌取人的世界里，每天身穿西服、打着领带的销售人员总是被人误以为是老板，每天身着工作服的服务人员总是被人认定为底层工人，不少企业老板也不认可服务的价值，随口喊出“终身免费服务”的口号，让服务的地位更是难以翻身。 如何颠覆
2021年4月16日-4月18日，内蒙古乌海， 中国工程机械二手机市场将迎来大事件， 即将开启工程机械二手设备处置新纪元。 汇聚大品牌、近千台二手工程机械设备铁工牛二手机平台隆重上线。 铁工牛二手机平台线上+线下营销专场同步将震撼来袭! 想买放心的二手设备，那就来吧! 剧透六大亮点 亮点一 铁工牛二手机平台线下看机开放日 汇集近千台各大品牌的二手设备，让一次莅临就可以成功选购到称心如意的设
4月7日至8日，中集瑞江华北、山东大区服务商齐聚河北保定，参与由公司售后服务部举办的第二季度培训大会。中集瑞江售后服务部总监徐正华、副经理赵伟伟，华北、山东大区经理和服务经理出席活动，并提供系统指导，旨在为区域服务商培育更多专业人才，夯实服务网点合作基础，为客户提供更优质、更专业的服务。 中集瑞江华北、山东大区服务商第二季度培训大会 会议议程 会议第一天，徐正华总监代表中集瑞江售后服务部向参
舒奔，三一集团2020年度优秀服务工程师，毕业于三一工学院，在湘赣分公司从事售后服务工作至今已7年。 7年间，他对待工作兢兢业业，积极主动，专业技能精湛，深受各区域客户的一致好评。其2020年度客户满意度为100%。 2020年度优秀服务工程师舒奔 7年间，他怀揣梦想，坚守岗位，把理想和热情，凝结成手中的工具，想客户所想，急客户所急，向客户传递三一服务的真心，常让客户常常感动不已。 去
美卓奥图泰针对公司的现场服务人员，启动了一项名为“服务认证计划”的综合能力发展项目。美卓奥图泰拥有3000多名现场服务专业人员和紧邻客户运营场所的其他支持资源。本培训认证计划旨在检验并提升员工对特定产品与技术的知识技能。 “客户已经对我们服务专家的知识与技术能力表示出高度认可。随着本发展计划的实施，这些专长会在全球范围内得到官方验证，并实现标准化。将强大的维护保养支持能力与工艺知识结合起来，将带给
“驱车7小时赶赴600公里外取件，连夜维修及时为客户解决问题”，这就是王帅的服务事迹。 王帅是雷萨重机豫皖市场部的一名优秀“服务人员”，2005年入职，已经在维修行业工作16年，因其一流的维修技术和负责任的服务态度广受客户好评。 雷萨重机王帅 2021年3月25日，安徽合肥的一位用户在操作雷萨搅拌车工作时，上车传动轴突然断裂，作业不得不临时中止。王帅接收到消息后，考虑到配件邮寄耗费时长较长，
高原大地的守护者 国机重工常林营销中心高原服务党员石林同志 川藏线工地海拔 4000 多米，这里有公司海拔最高的“党员示范岗”——营销中心高原服务党员示范岗。该示范岗的共产党员石林，负责川藏线电动挖掘机、电动装载机产品的事项协调、维修保养等，可谓常林高原设备的守护者。 有一种服务叫“跋山涉水” 石林负责川藏线电动挖掘机、电动装载机产品的事项协调、维修保养等 目前，川藏线有 5 台
随着春季的深入，车流穿梭、机械轰鸣在蛰伏了寒冬后再次成了工地的最美景象。与此相顺应的是当地服务人员不时闪现的身影，他们忙碌的穿梭在当地大大小小的工地上，用专业技能保障着客户的机械设备更高效的作业。 3月25日，英轩服务工程师候雨章又忙碌了整整一天，这样的日子，已经持续了3年多。这些时日，他及时回复、精准维修、强化技能、提升服务，用行动诠释着“三年如一日地专注一件事，并将它做到无以复加!”
日前，在中国客车业享有极高声誉和影响力的“第15届影响中国客车业系列活动”，在北京隆重举行。由东风康明斯生产的康明斯ISL8.9发动机，凭借出色的产品质量和服务支持能力，以及卓越的品牌影响力和良好的用户口碑，荣获2020-2021年度“国际营销协作奖”。 活动现场 东风康明斯作为获奖单位代表，同行业专家学者、行业协会、公交运营公司、客车制造企业、技术配套厂商等与会者一起，共同回顾、盘点、总结
日前，由湖南省委网信办、湖南省广告协会指导，百度、竞网集团主办的百度品牌之夜·长沙站圆满举行。根据社会贡献值、百度搜索热度、行业影响、品牌美誉度等多重评选维度，山河智能荣获“百度湖南年度营销创新品牌”奖项。 山河智能荣获“百度湖南年度营销创新品牌” 品牌之夜现场，湖南省委网信办联合百度发布《数说湖南-百度大数据解读湖南城市发展》报告。其中，智能制造是全国网民最关注湖南的领域之一。作为入围全
在北京，搭载潍柴WP12国六重型动力的重卡交付 在扬州，搭载潍柴RA428国六轻型动力的客车交付 在南京，47辆搭载潍柴N平台国六动力的校车投入使用 …… 全国各地交付不断 2021年1-2月 潍柴国六发动机销量同比增长118.7% 潍柴以实力赢得客户信赖 排放升级 不仅拼产品，更要拼服务 潍柴以培训服务助力市场开拓 把“客户满意”落到实处 国六培训“云直播”，硬核知识轻松Get 日前，
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