三一重机:勤奋进取、虚心学习 采访北京众力服务工程师曹宝莹

三一售后服务团队中有这样一群00后,他们用勤奋进取、虚心学习,实现了从校园到职场的蜕变转身,书写着他们自己的篇章,曹宝莹就是其中一位。

北京众力服务工程师曹宝莹,2000年出生,2020年10月入司。

在工作中,听从上级领导的安排,秉承服务客户的宗旨,抱以团结同事的心态,用最快的速度融入到工作当中是他始终践行的行为准则。他说:“活到老学到老,更何况是我们这样的年轻人,学习的脚步一刻都不能停下,在这里我学到的不仅仅是专业上的技能,更多的是我学到了很多为人处世的道理,作为零零后新秀,我辈当自强”。

北京众力服务工程师曹宝莹

北京众力服务工程师曹宝莹

2021年4月10日中午,北京的中午已经骄阳似火,酷热难耐,客户打电话过来“我的设备没有回转动作了,干不了活了,你们赶快过来看看吧”,因工期较紧,电话那边的语气显得有些焦急,接到电话后服务工程师孙震震及徒弟曹宝莹第一时间赶往现场,检查为回转减速机立轴轴承脱落且掉入回转支撑中,因客户施工现场比较狭隘,拆卸减速机后设备无法旋转,而减速机上根本看不见轴承在哪,只能凭感觉在减速机立轴与回转支撑处用手一点一点把黄油及掉入回转支撑的轴承掏出,不顾环境的恶劣,都必须帮客户解决问题,抱着这个信念,曹宝莹立即上去掏,就这样坚持4个小时左右后把轴承取出,液压油管流出的液压油,已喷满全身,甚至每一根头发丝都在流液压油,就这样工程师还要坚持把设备维修完毕,在后期访谈曹宝莹维修过程中,他用乐观的语气告诉我们,“脑袋都扎进去掏了,不然够不到,掏完碎铁块坐在地上大脑都空白了、但最终问题全部解决了,哈哈……”客户也被他爽朗乐观的态度所感动,连连夸奖:“咱们三一售后的兄弟才是最可爱的人!”

北京众力服务工程师曹宝莹正在维修设备

北京众力服务工程师曹宝莹正在维修设备

为了保证客户设备的正常运转,一个又一个三一服务工程师用实际行动践行着对客户的承诺,他们甘于平凡、默默无闻、任劳任怨。

如今,我们欣慰的看到零零后们已经凭着他们这种责任心和服务意识,立起了三一服务的又一面新旗帜,他们未来可期!

(本文来自:三一重机)

责任编辑:Yaodl

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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