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“九河下梢天津卫，三道浮桥两道关。”六百多年的岁月雕琢出天津中西合璧，古今兼容的独特风貌。蜿蜒的河道宛若贯穿着这座城市的古老血脉，也源源不断地为它注入创新的浪潮。天津的风情与魅力使人沉醉其中，世界的瞩目为它戴上“环渤海地区经济中心”的桂冠。 而今，国家正将它打造成一座智能可靠的信息基础设施标杆城市。普惠共享、具有国际竞争力的基础设施在此拔地而起，在各基建狂魔纷纷汇聚天津的当下，中联重科202
浙江，位于中国东南沿海、长江三角洲南翼，非金属矿产资源储量丰富，素有“十块石头三把土”的说法，依托独特地理资源优势和政策经济优势，浙江砂石行业发展日新月异，大步踏入砂石高质量发展轨道，为全国各地砂石发展提供成熟样板参考。 世邦集团坚守“高端、高品质、高标准”定位，精品砂石骨料方案成功助力众多浙江砂石标杆项目。 2022砂石服务中国行首站便来到浙江，今天，让我们跟随售后服务团队的脚步，去
每天奔波十几个小时，每月平均里程4000公里以上，每年里程可绕地球一圈半。从晨昏到日暮，从严寒到酷暑，从城市中来往旷野中去，他不是旅行家、探险家，他是三一服务工程师。 北京三一智造山东分公司服务主任王乐与客户合影 王乐，北京三一智造山东分公司服务主任，入职三一已12个年头，主要负责山东济南、淄博、泰安等地桩机售后服务工作。他每天穿梭在工地，对设备进行维保。对于日常巡检工作，他
同力重工培训服务：坚持关注客户安全矿山建设、效益提升实现的客户理念，不断提升服务满意度，持续为客户提升产品价值。践行同力的企业责任，关注客户体验与感受，用心服务，我们一直在路上！ 同力培训服务 走进矿山脚步不停歇 同力重工一直将培训作为产品的一部分，持续将培训交流活动做在矿山，送到客户身边，不论四季更迭，不畏酷暑严寒，不惧拔山涉水，从未停歇，始终致力于让
9月15日，2022中国工程机型营销&后市场大会正式拉开帷幕。三一起重机第十二届服务万里行活动获评“2022年度中国工程机械十大营销事件·最佳客户关爱奖”。 2022年度中国工程机械十大营销事件大会 三一起重机获“最佳客户关爱奖”奖杯 第十二届服务万里行活动以“时间见证价值”为主题，涉及设备五万余台，投入达上千万元，规模为历年以来最大。
西北作为“一带一路”激发陆海新通道的重要地区，具有面积广大、荒漠广布、资源丰富的特点，为加快西北地区的城市发展，推动西北的经济建设，中联重科旋挖设备的助力和保驾护航都必不可少。古时候的历史变换、英勇征战也造就了西北人豪爽、 义气 、直来直往的性格和踏实肯干的勤劳品质，就如同中联人一般，在服务路上永不停歇，心系客户，给客户放心。 中联重科服务万里行 &nbs
2022年9月15日， 以“穿越周期”为主题的2022中国工程机械营销&后市场大会在江苏昆山举办，山推挖掘机凭借“精益求精 客户至上”的服务理念荣获“2022年度中国工程机械服务金扳手奖”，这是中国工程机械行业首次针对主机企业用户服务生态体系的专业评选，进一步彰显了山推挖掘机在行业内的品牌影响力和客户对服务的高度认可。 2022中国工程机械服务金扳手奖颁奖典礼
在三一千千万万的服务人员里，塔机服务工程师是有些特别的存在。不仅是因为他们常年都在百米高空进行检修，还因为塔机售后服务有个不成文的规定：一个月内总售后时间不能超过72小时。原因在于塔机设备的售后标准极为严苛，一旦故障未及时解决，将导致整个在建项目施工停顿。 三一塔式起重机 今年42岁的吴庆斌就是三一福建区域的一名塔机“安全专家”。自2011年至今已经入行12年。对于“高空问
李克强主持召开国务院专题会议，听取国务院稳住经济大盘赴地方督导和服务工作汇报时强调，上下联动充分发挥政策效能，多措并举稳增长稳就业稳物价。 9月8日，中共中央政治局常委、国务院总理李克强主持召开国务院专题会议，听取稳住经济大盘赴地方督导和服务工作汇报，研究下一步工作。 中共中央政治局常委、国务院总理李克强 9月8日，中共中央政治局常委、国务院总理李克强在北京主持召开国务
今年7月中集车辆强冠罐车业务集团（以下简称“强冠业务集团”）旗下瑞江、通华、万事达三个品牌车辆售后服务正式融合，秉持统一服务理念——“心服务，先一步”，坚持为客户提供最优质的服务。 为推进“心服务，先一步”服务理念往深走、往实走、往客户心里走，强冠业务集团售后服务部于8月开展“新服务+心服务” 活动，着力解决广大客户最关心的问题，聚焦客户利益，关注客户诉求，树立强冠业务集团售后服务品牌。
发动机启动困难和无力原因不明？诊断过程费时又费力？车辆历史数据调查不明？ 来，认识下康明斯推出的诊断神器——“燃油系统性能监测器(FSPM)”，它镶嵌在INSITE软件里面，只要更新了INSITE，就可以找到它，您不需要额外花一分钱。 康明斯推出的诊断神器——“燃油系统性能监测器(FSPM)” 做故障诊断前，先查一查这里记录的信息。
仔细清理散热系统，深入检查空调运行，细心润滑联接部件……在位于广西平果的大型露天铝矿开采现场，徐工挖机服务工程师团队正紧锣密鼓地为矿区进行设备巡检，周遭烈日暴晒、尘土飞扬的环境也丝毫未影响他们的专业和专注。 徐工挖机服务工程师团队检修设备 “徐工的服务态度没得说，大热天专程过来检修，即使设备出了保修期，有问题也是随叫随到，交给他们我们非常放心！”望着紧张忙碌的徐工服
2022砂石服务万里行 征程万里风正劲，重任千钧再出发。9月9日，正值中秋佳节前夕，世邦集团2022年砂石服务万里行活动伴随着即将到来的节日气氛，在上海总部正式拉开新一轮帷幕。世邦集团常务副总方立波、销售副总冯磊为活动进行动员讲话。 世邦集团2022年砂石服务万里行团队 新一轮服务，正式启程 如今，砂石服务万里行活动已经成为世邦售后服务的标志性
近日，在瑞典哥德堡举行的沃尔沃卡车全球服务技能大赛（VISTA*）完美落幕，一场惊心动魄的总决赛后，来自爱沙尼亚的Kiired Insenerid团队最终问鼎冠军。代表中国出征的四川力源星沃功夫熊猫队，在本次比赛中亦有出色发挥，向世界展现了服务技能的中国力量。 中国队合影 来自沃尔沃卡车以及沃尔沃巴士全球经销商网络的16000多位技术人员参加了本年度的VISTA大赛——
弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，为徐工汽车高质量发展，培养“金工匠”产业工人队伍，服务技能大赛火热开赛。来自公司内外的服务能手、装调强手，各显神通，手底见真章。 培训现场，服务商认真参培 全国各地服务站的40余名服务能手齐聚徐州、1100余名服务商线上参培，共同学习技术中心与供应商联合提供的培训课程。培训内容涵盖P系列车身域控制器、GW、行车记录仪、诊断仪、空调系统、线束系
9月2-3日，“服务匠星”•第七届“徐工杯”服务技能大赛区域分站赛最后一站——西北区域分站赛，在甘肃兰州落下帷幕，来自甘肃和锐德的蔡亮摘获分站赛桂冠，与其他5名徐工服务精英问鼎总决赛。 至此，全国六大区域分站赛圆满落下帷幕，40名总决赛晋级选手蓄势待发，即将奔赴徐州亮剑彭城。 第七届“徐工杯”服务技能大赛西北分站赛 “徐工杯”服务技
2022年9月6日，辽宁三三工业有限公司设计制造的全球首台套大坡度小转弯双模式硬岩TBM“龙鹤一号”通过验收顺利下线。 全球首台套大坡度小转弯双模式硬岩TBM“龙鹤一号” 初秋九月，晴空万里，三三工业总装车间整洁明亮，彩旗高挂，崭新的“龙鹤一号”TBM盛装待发，设备刀盘呈现龙鹤环绕图案，以兴安岭和松花江为背景，寓意“龙鹤一号”在煤矿巷道施工中龙行千里，创建辉煌。
随着燃油价格的持续上涨、使用成本的日益飙升以及环保意识的逐渐增强，选择一台合适的土方压实设备也变得至关重要。ECO 模式通俗讲就是集 Ecology（环保）、Conservation（节能）、Optimization（优化）于一体的模式，没有 ECO 模式的压路机如果为了减少燃油消耗而降低发动机转速，钢轮振动频率自然就会下降，压实功也会相应按比例降低。 而拥有 Hammtronic 智能控制
8月28日，“我是大能手”第四届柳工挖掘机服务技能大赛总决赛完美落幕。30名经过层层选拔脱颖而出的柳州各地经销商服务工程师汇集江苏参加总决赛竞技，最终来自广西千里通的黄登菊折桂本届大赛总决赛个人一等奖，同样来自广西千里通的谢建铭获得二等奖，来自江西柳工的黄文俊获得三等奖。 “我是大能手”第四届柳工挖掘机服务技能大赛总决赛获奖者 柳工挖掘机公司副总经理、营销公司总经理王曙光先生
上海时进的总经理王总表示：“CAT挖掘机是我们公司的‘品牌形象’，我们参与施工工程，大觉都收，CAT挖机来了，工期、质量都能够得到保证。” 上海时进的总经理王总：“CAT产品和服务给了我信心” （本文来自：卡特彼勒中国）
2022年8月22日，三一重卡位于青海省西宁市的青海铭航服务站接到一起特殊的外出救援工单。客户反馈车辆发动机存在异响漏气无力情况，希望服务站即刻出发救援。 三一重卡青海铭航服务站工程师连夜出发 得知车辆是青海省果洛州疾控中心的核酸检测车，有重要任务需要执行，青海铭航服务站即刻响应，安排维修师傅火速启程。 救援路线截图 车辆故障地位于青海省果洛藏族自治州玛
晏禹，从一位英姿飒爽的退伍军人，成长为中联重科工程起重机维修服务保障的全能型人才，时间跨度是20年。 晏禹简短质朴的言语，洋溢着自豪的笑容，浑身干劲的身形，无不透着一股遇到困难永不放弃、绝不退缩的倔劲与韧劲。作为一名服务工程师匠心执守二十载，晏禹是中联重科千万位服务工程师中的一员，他们持之以恒的坚守和锲而不舍的求索，为客户排忧解难，为设备保驾护航，用真心、诚意和行动将服务做到极致，为客户创造
都说成年人的友谊比较脆弱，需要恰如其分的边界感来维系。打开手机通讯录，有没有那么一个人，是你能随叫随到的呢？也许除了生死之交的老友，你还能叫来一个人——那就是三一的服务工程师。宇宙不爆炸，他们不放假，风里雨里，他们在电话那头等你。真诚，是三一服务人的必杀技。 三一新款305S旋挖钻机抵达施工现场 2022年6月11日凌晨。客户购买的新款305S旋挖钻机到达武汉，因为工期紧张，
9月1日，2022湖南（国际）通用航空产业博览会在长沙国际会展中心盛大开幕，山河航空旗下湖南山河科技股份有限公司（山河科技）、湖南山河通航有限公司（山河通航）、株洲山河乐飞教育科技有限公司（山河乐飞）联合参展，山河智能创始人、名誉董事长、首席专家何清华发表主旨演讲，高级顾问易宇欣出席开幕式。 何清华在主旨论坛发表演讲 山河航空展区 在长沙国
8月31日，“优质服务 合作共赢 徐工2022全球服务月”全面启动，吹响了徐工与全球经销商、合作伙伴携手打造行业一流服务品牌的冲锋号角。 “徐工国际化主战略的落地，强大的研发能力、卓越的产品品质和一流的后市场保障能力缺一不可。”启动仪式上，徐工有限、徐工机械董事长、党委书记王民掷地有声。 徐工一直将全球后市场建设作为国际化发展的重中之重。近年来，徐工不断增加资源投入，在海外建
想到客户前面，做到客户前面，努力超越客户期待是徐工一直以来的行动准则，为了提升徐工的专业化服务，徐工道路再次苦练内功，率先在行业发起2022年度服务培训万里行…… 徐工道路机械施工现场 跨越20个省区、12期培训、35家单位、覆盖300名服务精英只为提升服务工程师，专业专注能力和服务技能水平，为客户带来更舒适的后市场体验。 新疆站 山西站
李克强主持召开国务院常务会议：听取稳住经济大盘督导和服务工作汇报 部署充分释放政策效能加快扩大有效需求，确定进一步优化营商环境降低制度性交易成本的措施，持续为市场主体减负激活力。 国务院总理李克强8月31日主持召开国务院常务会议，听取稳住经济大盘督导和服务工作汇报，部署充分释放政策效能，加快扩大有效需求；确定进一步优化营商环境、降低制度性交易成本的措施，持续为市场主体减负激活力。 会议
中铁装备水平运输编组正在陆续装车 8月26日，在中铁装备集团设备公司新乡生产基地内，刚刚通过验收水平运输编组正在陆续装车，运往港口发运印度，服务金奈地铁三号线二期工程建设。 中铁装备水平运输编组产品 这是中铁装备水平运输编组产品继出口伊朗、马来西亚、印度尼西亚、埃塞俄比亚、韩国、新加坡、越南、美国等十多个国家和地区后，顺利敲开印度市场大门，一次性批量出口近二十列水平运输
俗语说金风送爽的八月，可是广袤的三晋大地却依旧如炉火般炽热难耐，尤其是2022年八月的晋北高原，但还有比这天气更热的是龙工人顶着烈日酷暑，深入工地开展客户巡访的热情。 我看行 龙工2022服务万里行 刘师傅是跟随铁矿客户高总8年的龙工装载机司机，当得知我们巡访人员来为其驾驶的ZL50NCU硐采王装载机全身体检时，原本寡言的他突然“喋喋不休”起来。开装载机12
山东省双宇建筑设备租赁有限公司坐落于科圣故里，山东滕州，是一家实力雄厚，经验丰富的现代化建筑工程服务商，公司秉承服务至上，安全第一的原则，多年来深耕建筑工程行业一线，始终如一的服务于建筑工程领域。 目前双宇拥有各类塔机超110台，传统建筑支护钢管3万多吨、现代快接盘扣1万吨，扣件300余万套，快接钢管组合材料150多万米。 公司与中铁建工集团有限公司、中国建筑第八工程局有限公司，中建三
“做值得信赖的桩工专家，造行业领先的卓越产品”，泰信机械在追逐这一企业目标的路上，关注施工需求，紧抓创新与研发，推出一系列令客户满意并为客户创造更高价值的桩工设备。目前泰信机械已获核心专利50余项，全系列产品通过欧盟CE认证，目前已批量出口澳大利亚、俄罗斯、美国、阿根廷、泰国、越南、印尼、菲律宾、马来西亚、卡塔尔、赞比亚等五十多个国家和地区。 为更好地服务客户，泰信于2016年创立无锡泰恒基
“业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随”，这是唐松柏于2019年参加第二届中联重科服务之星评选时的标语。不论是在车间还是在为客户进行售后服务的过程中，他这样说、这样想，更是这样做的。 2003年1月，唐松柏加入中联重科，在建筑起重机械公司总装厂从事装配钳工。2011年，中联重科刷新世界纪录，为马鞍山长江大桥打造了全球最大塔机D5200-240，唐松柏也随专项团队开始了服务安徽马鞍山项目的新征程
2022年8月24日，“第十九届中国工程机械发展高层论坛”在湖南长沙隆重举行。24日上午，举办了以“创新驱动——数字智能、绿色低碳”为主题的第一场平行论坛，壳牌润滑油数字化及服务市场经理张瑷发表了《智能云端润滑诊断让你更懂你的设备》主旨演讲。 壳牌（中国）有限公司工业润滑油数字化与服务市场经理张瑷 张瑷表示，壳牌与中国有着超过125年的长久承诺，始终与中国工业同频共振，也在当
“阿邱，快来帮我检查一下电气线束”“邱大师，快快快，我们需要你的帮助”……如是的电话呼唤填充着阿邱的日常。面对月均1500多次的电话，阿邱则认为：“这种被需要让我感觉很充实、很有价值。” 阿邱名叫邱志良，2007年加入了中联重科大家庭，进入工程起重机分公司。5年的大吨位起重机调试经验、10年的服务生涯，让他成为了起重机客户眼中无所不能的明星级售后服务工程师，经过他的处理，有故障的
伴随着“国六”发动机在用户中的不断普及，康明斯服务渠道体系出现了哪些新变化？这些变化又将为终端用户带来怎样的实际价值？ 不断进阶的康明斯服务网络 从网络布局上看，目前康明斯在全国拥有2000多家授权经销服务商、18家康明斯省级客户支持中心和70多家核心零部件中心。此外，还围绕发动机核心零部件拓展了更加丰富细分的专业维修体系，比如160家左右的燃油系统专业维修机构。目前正在试点的康明斯发
天下黄河富宁夏,一幅画卷满平川。作为中华文明的发祥地之一，宁夏有滚滚黄河，也有巍巍贺兰，有大漠孤烟直的壮美，也有七十二连湖的翠丽，塞上江南的风情与魅力让人沉醉其中,追忆这座丝路上的城的前世今生。 随着国家对中西部地区补短板、强弱项的支持力度不断加大，宁夏回族自治区迎来新一轮基建小高潮，布局现代化基础设施体系构建的宏伟蓝图。中联重科2022服务万里行活动的号角适时吹响，中联重科工程起重机分公司
2022年的四川，正遭遇着60年一遇的极端高温天气，热浪滚滚，即便在半夜，往日里惬意的天府之国依然如同一个巨大的蒸笼，42、43摄氏度已经是家常便饭。酷暑难耐，加之这里是“西电东送”工程的供给核心地，为了让电于民，各企业纷纷限电。面对这种情况，第一时间闪现在山推人脑海里的问题是：我们山推的客户怎么办？ 没有什么困难能够阻挡我们坚韧的山推人。没电，我们找来发电机；没有空调，
旌旗猎猎、三军昂扬。8月25日，中联重科应急装备公司2022年服务万里行启动仪式在中联重科望城工业园举行，以“砥砺三十载、匠心服务行”为主题的中联重科2022服务万里行活动，迎来又一支“劲旅”。 ▲中联重科应急装备公司2022年服务万里行启动 据了解，此次中联重科应急装备公司服务万里行活动将持续到年底，将会把巡检服务与日常维护、交机服务等同步穿插进行，通
柳工挖掘机第四届服务技能大赛总决赛 8月26日上午，为期三天的“我是大能手”柳工挖掘机第四届服务技能大赛总决赛在炎热的八月开幕，来自全国各地的经销商服务工程师代表逐一亮相。 柳工挖掘机第四届服务技能大赛总决赛 本次大赛由柳州柳工挖掘机有限公司主办，斯堪尼亚销售(中国)有限公司、康明斯（中国）投资有限公司、江苏恒立液压科技有限公司、广西康明斯工业动力有限公司赞助协办。
粤港澳大湾区，三江汇聚，经济发达。在这片追梦的热土上，有一位徐工服务工程师，用脚步丈量大湾区，用汗水浇灌这座蒸蒸日上的“繁华之都”。 他是卢部，一位深耕大湾区近5年的徐工服务工程师。 徐工服务工程师卢部与泵车合影 5月的一天中午，从施工场地刚回家的卢部才端起饭碗，一阵急促的铃声再次响起：“泵车突然不工作了，你快来看看是什么原因！”卢部立即套上衣服，再次踏上服务之路。
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