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三一服务先锋行：有困难找他们，心里踏实！

近日，鑫港工程机械租赁有限公司接到一个塔吊拆除任务，该项目为广州市荔湾区保利冷冻厂项目3号塔吊拆除，为了最大程度保证安全，施工方选用三一SAC6500T7全地面起重机，要求设备以重型三桅杆塔臂工况进行作业。三一SAC6500T7全地面起重机重型三桅杆塔臂工况起重量大，跨度远，场地适应性强，能满足大型构件的吊装需求。但问题是，这台SAC6500T7出厂时并未选配重型

2022-08-24 15:29

确保客户高效运营，康明斯开启服务万里行活动

康明斯服务万里行河北篇康明斯服务万里行甘肃篇康明斯服务万里行贵州篇 E路康明斯真芯真服务来源：康明斯中国

2022-08-24 17:16

徐工服务风向标——朱雷：学无止境，团队共进的个中翘楚

西北服务圈行走的“轮挖数据库”，挑灯夜读吃透图纸的“现世苏秦”，这些来自同事们的评价标签，都聚焦在了主讲台上正进行轮挖案例培训的朱雷身上。作为一名金牌服务工程师，朱雷不仅是西北服务大军中的先锋代表，更是培育新生代的服务领头人。徐工金牌服务工程师朱雷与客户合影使

2022-08-23 16:58

质量赢得用户服务创造价值 ——方圆HZS180D搅拌站扎根黑土地

近日，在对搅拌站用户回访中得知，由黑龙江鸡西某商混用户购买的方圆集团垂直提升HZS180D型混凝土搅拌站自今年6月投入使用，截止目前已生产两万立方混凝土，设备运行良好，持续为用户创造效益，获得用户很高评价。方圆集团垂直提升HZS180D型混凝土搅拌站该搅拌站为标准商混配置，另含粉状外加剂系统，很好满足了用户冬季施工需求。该设备从安装到调试仅用时10天，顺利投入混凝土生产，

2022-08-23 16:35

方圆集团

混凝土搅拌站

方圆HZS180D搅拌站

第五站！钱塘江畔，徐工服务技能大赛华东分站赛完美收官

8月15日-17日，“服务匠星”•第七届“徐工杯”服务技能大赛华东区域分站赛在浙江杭州落下帷幕，来自安徽贤韵的彭立松摘获分站赛桂冠，与其他4名徐工服务精英晋级总决赛。 8月的杭州最高气温达到41℃，但烈日高温丝毫阻挡不了服务精英们的满腔热忱。徐工挖机引领的服务技能大练兵风潮席卷了华东江、浙、皖、沪三省一市，自开赛以来，吸引华东全体服务工程师热情参

2022-08-22 14:49

第七届“徐工杯”服务技能大赛华北分站落下帷幕

8月14-16日，“服务匠星”•第七届“徐工杯”服务技能大赛华北区域分站赛在内蒙古包头正式开赛。来自河北、山西、河南、内蒙古和北京各省市的20名徐工挖机服务精英齐聚一堂、同台竞技，经过激烈的角逐，最终来自山西汉元的冯云获得区域分站赛冠军，与其他4名徐工服务精英携手晋级总决赛。第七届“徐工杯”服务技能大赛华

2022-08-19 11:03

临工重机矿机营销第十四届服务技能培训班如期召开

“技能在手服务无忧” 可靠的服务需要专业的技能，专业的维修技能更能帮助客户快速地解决问题。临工重机秉承着“专业人做专业事，提供专业服务”的原则，8月15日，临工重机矿机营销公司中级服务技能培训班如期开班，13家服务商大客户共计23人参加培训。此次培训目的一是提升服务商技能水平，二是为客户培养人才。参与本次培训的人员有各区域服务商、公司客户，临工重机不仅是矿山设备全套解决方案的提

2022-08-19 15:24

穿林海，跨雪原，川藏铁路有群三一服务“排头兵”！

眼下，中国正经历1961年以来最强高温，烈阳炙烤大半国土，而冰雪依旧统治着西藏大部分土地。渴望逃离“火炉”，体验壮美雪域清凉的人们对川藏铁路的期盼不断升腾。如今，图纸上的世纪工程正一寸寸成为现实，第二条进藏“天路”将沿着“规划蓝图”翻山越岭，自东向西蜿蜒而来，让百年梦想一步步走向美好现实，在世界屋脊谱写出团结一心，砥砺前行的美好华章。西藏三一

2022-08-19 20:24

小松产品服务技术交流活动在日照岚山港成功举办

为了更好的保证岚山港小松设备的安全高效运行，同时提供全面的技术服务支持， 2022年8月11-13日，岚山港小松设备服务技术交流活动分别在日照市黄金海岸装卸工程有限公司（以下简称“黄金海岸装卸”）、日照市万泰装卸有限公司（以下简称“万泰装卸”）成功举行。公司产品支援本部副本部长肖海勤先生及金牌培训讲师刘朋先生参加了本次培训交流活动，结合当前港口防疫要求，黄金海岸装卸、万泰装卸公司领导、设备管理人员

2022-08-17 11:15

临工重机高机服务中心开展年中技能鉴定活动

为进一步加强一线服务团队建设，切实提高服务人员技能水平，临工重机继高机服务部年中技能鉴定之后，再次面向全国三个所属服务中心，于8月上旬开展年中技能鉴定活动。本次鉴定历时一天，分理论考试与实操考试两部分。稳抓理论不放松理论考试采用云连线的方式，于上午九点统一开始，共两个小时。三个服务中心的服务人员同时视频连线，进行与自己对应的工作模块试题的作答。高机服务部王豪经理全程在线监

2022-08-17 17:12

服务无止境，临工重机夏季市场走访活动走进南方高机市场

“关怀服务客户，合作发展共赢”，2022年7月24日-26日，临工重机股份有限公司副总经理张金祥带队，公司技术、生产、质量、调试、销售、服务等人员组成走访小组走访广东、海南、湖北等地合作商。通过走访了解产品市场表现和行业动态、解决客户需求，确定市场定位。临工重机夏季市场走访活动走进南方高机市场此次走访第一站是广州区域最早合作商之一的广州某公司，该公司和临工重机自

2022-08-16 09:23

临工重机

市场走访

【专栏】反思：工程机械行业的用户，是免费服务的受益者吗？

我常常在想：谁是免费服务政策的受益者？理所当然想到的第一个答案就是用户，服务免费给用户降低了维修成本。可是，另一个问题却一直困扰着我：如果用户从免费服务中受益匪浅，为什么质保期后80%的用户都离开了主机厂和代理商？难道免费的东西不香吗？为什么那么多用户宁愿选择收费服务的修理厂和背包客？为什么那么多用户甘愿冒险去选择存在质量风险的副厂件？当你走在街上，看见某个商家

2022-08-15 09:20

英轩重工新能源装载机服务维修培训|PK赛场验真章学有所成提技能

8月13日，“英轩重工新能源装载机服务维修培训特训营”的学员们在历经五天的高能学习后迎来了检验学业的PK赛，这场比赛公平公正地对学员进行实际应用和专业技能方面的考核。英轩重工新能源装载机服务维修培训特训营整场比赛分为笔试和技能赛两个部分，把特训期间学习到的内容尤其是电动装载机及其部件的工作原理和故障报修、拆装维护等进行综合性测评。技能比赛部分更是把电动装载机整机

2022-08-15 09:27

三一起重机：践行服务承诺，为设备保驾护航

三一起重机服务工程师点击图片查看三一购机活动来源：三一起重机

2022-08-15 15:16

服务无止境：临工重机夏季市场走访活动走进华东高机市场

“关怀服务客户，合作发展共赢”，2022年7月24-27日，由临工重机副总经理王仁宾带队联合公司技术、生产、质量、调试、销售、服务人员组成走访小组对华东区域合作商进行了走访。本次走访旨在倾听市场声音，了解一线需求，针对合作商服务配件需求、产品市场表现、市场定位、产品改进建议等方面进行意见收集，筹措服务升级及新产品开发。临工重机夏季市场走访活动走进华东上有天堂、下有苏杭，在

2022-08-13 11:07

三一服务人员：深入边境，“疫无反顾”的逆行者

有这么一群人，走南闯北，上高山下盆地，不畏严寒酷暑，奔赴前行，他们就是三一的服务工程师。让服务触达客户的最后一公里是他们的理想信念，他们把责任感写上了祖国的边境线，不畏困难，亮剑向前。三一服务人员为客户维修设备杨尧一，北京三一智造云贵分公司一名售后服务工程师，2020年8月加入三一，目前负责云南普洱办事处的售后服务工作。办事处所辖地区多为边境县，自新冠疫

2022-08-12 09:21

深入边境，三一服务工程师“疫无反顾”的逆行者

有这么一群人，走南闯北，上高山下盆地，不畏严寒酷暑，奔赴前行，他们就是三一的服务工程师。让服务触达客户的最后一公里是他们的理想信念，他们把责任感写上了祖国的边境线，不畏困难，亮剑向前。三一服务工程师不畏困难，亮剑向前杨尧一，北京三一智造云贵分公司一名售后服务工程师，2020年8月加入三一，目前负责云南普洱办事处的售后服务工作。办事处所辖地区多为边境县，自

2022-08-12 09:36

三一重机

服务工程师

三一旋挖钻机

王民：徐工“智造4.0”，打造中国企业自己的智能制造模式

8月9日，第五届智能制造系统解决方案大会在北京隆重召开，围绕“智汇5载·智享未来”主题，大会汇聚了工业和信息化部党组成员、副部长辛国斌，中国工程院院士周济，中国电子技术标准研究院院长赵新华等领导、专家学者和知名企业家，分享各方在政策规划、技术创新、行业应用和市场推广中的先进经验。智能制造的核心是数字技术与先进制造技术的深度融合，推进智能制造是一项复杂而庞大的系统工程

2022-08-11 09:03

“三一自卸车，真诚伴您行” 众力集团自卸车服务万里行纪实

从河北省最南端，到内蒙古大草原，三一自卸车走过的疆域越来越广，服务的客户也越来越多。 2021年同期，众力机械自卸车服务万里行正式启幕。在这个夏天，众力机械继续将万里行巡检延续下去，为更多的客户提供专业的服务。众力机械服务人员为客户检查设备众力机械服务人员为客户检查设备众力机械服务人员为客户检查设备众力机械服务人员为客

2022-08-11 13:09

服务无疆！山推海外客户关爱行，走进吉尔吉斯斯坦

近期，为响应吉尔吉斯斯坦市场需求，山推人员前往吉尔吉斯斯坦，对当地的服务人员和终端客户提供系列全面的技术、服务支持。山推海外客户关爱行活动面对该区域用户设备台量多、任务重的实际情况，山推服务人员克服多种不利因素，为用户提供全面的维修、技术咨询以及使用保养等服务，为用户排忧解难，赢得了用户的认可，为进一步拓展业务打下坚实基础。在走访过程中，服务人员对工地上多种山推

2022-08-11 15:13

山推挖掘机：十年服务，万里兼程

“山高路远坑深，挖机工地罢工，谁能拍马赶到，唯我‘姜大将军’”。这是客户对姜师傅的赞美。姜师傅学的是机械专业，入行十余年，曾荣获高级服务工程师称号，在职期间兢兢业业。回忆这些年的经历，姜师傅最常在嘴边说的是：“服务就是要客户满意，我们辛苦一点没事，能得到客户的认可最重要。” 山推高级服务工程师姜师傅 “记得前几天去给客户李老板的设备做保养，李老板说设备一整天都要干活，着急赶工

2022-08-11 17:09

三一服务至诚：不惧暴雨，深夜单程180公里外出救援

信阳君达是三一重卡位于信阳市的唯一一家销服一体核心站，位于G312国道、京港澳高速、沪陕高速等重要交通枢纽之间，公司占地面积30余亩，配件充足、维修设备齐全。 7月19日夜晚9点，信阳君达服务站接到三一重卡用户的工单。原来该宁A牌江山版车型用户，开车途经信阳市固始县时，因干燥器损坏导致车辆无法行驶，卡友当即联系了周边服务站，暂无匹配的配件，配件充足的信阳君达服务站接到工单，紧急协调，为用户解

2022-08-10 11:20

【三一重装服务工程师优秀事迹】彭现富：孤身走暗巷，平凡而璀璨

7月16日，陕西先和实业05综采工作面刮板机机头电机烧毁，即将面临停产，客户立即通过三一客户云“一键召请”，在接到召请后，三一重装陕西分公司服务工程师彭现富立刻整装出发，仅用15分钟就赶到了现场。为了详细了解电机的实际受损情况，彭现富到矿后第一时间申请下井查看，由于当日矿方工作人员已全部下井，无法派出人员陪同，但彭现富立即表示自己可以独立从回风巷道进入工作面。彭现富到矿后

2022-08-09 10:26

服务无止境，临工重机夏季市场走访活动走进华北矿山市场

“关怀服务客户，合作发展共赢”，2022年7月24日-31日，临工重机股份有限公司总经理支开印带队走访华北市场，公司总经理助理、矿机营销公司总经理霍宗德、研究院副院长杨典作以及技术、生产、质量、服务、配件等各部门主要负责人陪同。小组共走访银川、乌海、包头、鄂尔多斯、朔州、太原七个区域的大客户、合作渠道及重点矿区，通过走访，了解产品市场表现和行业动态、解决客户需求，确定市场定位。总

2022-08-09 11:14

传承13载，2022年三一重起服务万里行再启征程

时间见证价值，服务万里随行。2022年8月8日，三一重起再次吹响服务集结号，开启新一年的服务征程。三一重起董事长孙新良、总经理周国元出席出征仪式，全国各代理商、供应商、900多名服务工程师，1000台服务车辆线上集结。随着一声“出征”号令，这场为客户保驾护航的新征程正式吹响号角。汽笛鸣响，全国各战区的服务将士同时发车，踏上新的征程。 ▲

2022-08-09 15:42

英轩重工新能源装载机服务维修培训特训营正式开营

8月8日，英轩重工成功举行了“英轩新能源装载机服务培训特训营”开班仪式。英轩重工总经理王金华、英轩重工总经理助理王军、装载机事业部副总经理朱啸麒、闫云乔携营销公司管理团队出席，并邀请齐鲁工业大学教授王佐勋一起开启此次新能源装载机服务能力提升的全面集训。英轩新能源装载机服务培训特训营历时十二天的全线报名与筛选，共有三十四名服务工程师脱颖而出来到山东潍坊参与本次新能源装载机服

2022-08-09 17:00

西筑“威琈特”品牌养护装备服务祖国道路建养

入夏，骄阳似火，各地的路面养护工程如火如荼的进行中，工地上各型号、多规格的西筑“威琈特”品牌养护装备来回穿梭，紧张施工，服务于祖国道路建设。西筑“威琈特”品牌养护装备 MS9B稀浆封层车西筑“威琈特”品牌养护装备施工效果西筑公司于2016年发布了“威琈特”品牌，持续推出了智能、环保的路面养护产品，覆盖了MS系列、TBS系

2022-08-08 09:28

交机时刻：龙工叉车服务＂中欧班列＂铁路物流基地

近日，龙工叉车服务大型铁路建设集团物流基地。该铁路物流基地在助力中欧班列高质量发展，提升区域外向型经济发展水平，降低综合物流成本等方面，发挥了重要作用。为满足该物流基地高强度装卸、流转、堆垛等搬运作业需求，提高物流效率，降低物流成本，龙工叉车有机衔接，提供了更便捷高效的物流搬运解决方案。龙工E系列叉车采用全新动感配重设计技术，具有优秀的荷载能力和安全的载

2022-08-05 09:27

数字化服务更贴心！中联重科混凝土泵送机械e管家服务全新升级

为了更好地满足客户不断提升的设备管理需求，给客户提供更贴心的数字化服务，中联重科近日全新升级了中联e管家的泵送板块。全新升级的中联e管家泵送板块主要在数据分析快速性、APP易用性和好用性三方面进行了提升，使客户管理设备更加智能、高效，便捷。快 1、数据分析快当天数据可当天查看，最快可看到上一小时的工况数据表现；设备今日开工情况

2022-08-05 10:20

德基机械飞达服务时刻在您身边

夏日延延的七月，树影流动，杂糅着不安分的热情与温柔的凉意。时间验证了品质又见证了服务。成交只是起点，售后是质量的承诺，永无止境。用心服务每一位客户，用责任创造价值。由德基机械副总裁赵雄志先生等5人组成的巡检小组，展开了“七”待已久的飞达服务巡检工作。飞达服务巡检工作荆棘之地，花团锦簇每一份选择，皆因认可，每一份订单，皆因信任，做最稳的品质和最贴心的服务。巡检小组首

2022-08-05 11:28

用心服务受赞誉方圆集团收获用户表扬信

方圆HZS180型混凝土搅拌站 8月1日，徐州市公路系统某用户为方圆集团发来表扬信及书写着“工匠精神，精益求精”的锦旗，向方圆集团成套设备有限公司刘春生等7名售后服务人员的精心服务表示感谢，高度评价方圆集团的品牌实力和服务水准。用户赠送锦旗自方圆HZS180型混凝土搅拌站进驻徐州市徐明高速项目施工工地以来，方圆集团成套设备有限公司售后服务人员刘春生等7名同志顶着40

2022-08-03 09:33

方圆集团

售后服务

方圆HZS180型混凝土搅拌站

工信部组织开展电子认证服务合规性专项整治工作

工业和信息化部近日印发通知，组织开展电子认证服务合规性专项整治工作。本次专项整治工作主要面向经工业和信息化部许可的55家电子认证服务机构自2017年7月起提供的电子认证服务，开展时间为通知印发之日起至2022年10月30日。将重点整治三类问题：证书申请流程不规范问题；在受理证书申请前，向申请人告知有关事项不充分的问题；受理认证申请后，未与证书申请人签订合同明确双方权利义务的问题。

2022-08-03 11:22

电子认证

服务合规性

专项整治工作

全程全心服务客户！专业、及时、关爱，临工海外工程师有召必达

在临工海外市场上，涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。他们直面客户, 深知客户的需求和急迫心情, 时刻保持一颗真诚的心，响应及时、快速解决各种问题，诠释了临工“全程全心”的服务品牌，得到了广大客户的一致好评。在泰国风雨无阻为客户 PHAISARN是临工泰国经销商一家分公司的服务人员。从2016年至今，他一直从事临工产品的售后

2022-08-02 18:31

铁建重工道岔技术服务团队为高速铁路建设运行保驾护航

近日，铁建重工道岔分公司收到中铁四局昌景黄铁路安徽段站前一标项目经理部铺架分部发来的感谢信和锦旗，信中对铁建重工道岔分公司为昌景黄高铁项目全程提供专业技术服务和支持表达了感谢。铁建重工道岔分公司收到中铁四局昌景黄铁路安徽段站前一标项目经理部铺架分部发来的锦旗铁建重工道岔分公司收到中铁四局昌景黄铁路安徽段站前一标项目经理部铺架分部发来的感谢信同样，中铁四

2022-08-02 21:38

【专栏】反思：工程机械行业后市场，免费服务让我们得到了什么？

产品过了质保期以后，维修服务都会收取费用，如果你打电话请人来家里修理电视机或电冰箱，疏通堵塞的下水管，你就要支付服务费，这已是各行各业的惯例。可是，工程机械行业却是个例外，十几年前在各主机厂竞争白热化时，一些国产品牌率先喊出了“终身免费服务”的口号，希望以此消除客户对国产品牌质量的顾虑，增加产品销量，这种做法还被行业的一些“专家”称赞为中国企业的“营销创新”。放弃服务收益，这本是中

2022-08-01 09:16

市场低谷期？不存在的！徐工亿元订单开启“全年无休”模式！

2019年，拿下新疆最大QAY650A起重机；2021年，拿下新疆最大XCA1800起重机；2022年，10台大吨位起重机批量交付…… 徐工大吨位起重机交付仪式一批批振奋人心的发车，一次次见证未来的握手，新疆万新的提车速度让人“眼馋”又不得不佩服。新疆万新大件起重运输安装有限公司与徐工签订上亿元起重机产品订单近日，新疆万新大件起重运输安装有限公司和

2022-08-01 09:36

潍柴雷沃服务——浙江金沃李浩：客户满意是我们的宗旨！

全国气温节节攀高，高温闷热天气频现，为保障客户设备全力输出，代理商浙江金沃跟随工厂的步伐，积极在全区域范围内开展了2022年黄金液压动力总成客户回访活动，油液检查、驾驶室及散热器清理、空调系统维护及保养培训......确保走访的每一台车辆都能有舒爽的驾乘体验，为客户送去专属的盛夏清凉。 2022年黄金液压动力总成

2022-08-01 09:48

砥砺三十载，匠心服务行：2022中联重科工起服务万里行荣耀启航

仲夏七月，万物向阳，中联重科工起再次吹响服务集结号。将用殷实脚步丈量土地，用至诚服务诠释感恩之旅！十二年磨一剑，服务显担当。2022年7月28日，在中联重科总部的统筹部署下，主题为“砥砺三十载，匠心服务行”的2022年中联重科工起服务万里行启动仪式在长沙泉塘工业园隆重举行。数百辆装备精良的中联服务工程车将浩浩荡荡奔赴至各大战区。翻过一座座高山，越过一条条河流，在布满暖心服务旗帜的全国各个城

2022-07-29 15:07

“车用的好好的，（欧历胜服务工程师）褚晓明你怎么又来了？”

年巡检600余次，服务车辆行驶里程9万多公里，检修车辆800余台如果说兢兢业业、埋头苦干是欧历胜服务工程师闪光的名片，那么以维修点为家，随叫随到则是对欧历胜服务工程师最真实的写照。今天，小欧就带你走近欧历胜华东区服务工程师褚晓明的日常，看看他如何用专业的服务让合作伙伴们感受到温暖和安心。服务工程师褚晓明 2022年7

2022-07-29 19:07

徐工塔机服务团队走进中建一局三公司

7月25日，徐工塔机服务团队走进中建一局三公司，为机械设备监督员“安全实训营”开营仪式赋能。课程主要围绕《塔机的安全使用与管理》和《施工升降机安全技术管理》两大主题，深入开展技术交流。中建一局三公司机械设备监督员“安全实训营”开营仪式夯实理论基础，提升专业素养。徐工塔机服务工程师采取理论与实践相结合的方式，为现场人员送上了丰富的知识盛宴，让参培人员在学习中做到既知其然也知

2022-07-28 10:26