# 客户体验

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2022山推客户关爱行:“川”越梦想 砥砺前行

“山推服务,时时处处”。仲夏时节,随着以“绿色智能·让施工更简单”为主题的2022年山推客户关爱行活动全面开启,全体员工快速响应,第一时间投入到“战场”,打响了西南地区山推客户关爱行走访的“第一枪”。 2022年山推客户关爱行活动 在山推成都办事处及四川山推总经理铿锵有力的勉励声中,我们整装待发,带着山推不变的初心,为烈日下的设备送清凉,为奋斗在一线的”战士们”

助力钢铁绿色运输,20台华菱电动重卡交付武安客户!

7月8日上午,河北省武安市国俊运输有限公司宽大的停车场内热闹非凡,蓝天白云下,一排排白色的华菱电动重卡整齐排列,气势恢宏。20台华菱电动重卡顺利交付武安市国俊运输有限公司、武安市远大公司,有效助力企业物流运输的零碳转型,同时也将为武安钢铁物流运输绿色发展注入更多动能。 华菱电动重卡交付仪式

山东临工夹木机批量交付江苏大客户

近日,7台山东临工夹木机成功交付江苏某大型企业集团。 山东临工夹木机交付仪式 今年,该集团将成立新厂,计划投资建设5条生产线,拟采购一批夹木机,并提出了产品质量稳定、交机时间短、实用性强及多项差异化要求。 山东临工夹木机 山东临工急客户之所急,解客户之所需,为切实满足客户需求,公司业务团队与技术团队第一时间赶到客户处了解产品

中联重科联盟客户集中签约超8亿订单、掀起R代塔机采购热浪!

2022年以来,绚烂冬奥落下帷幕,俄乌冲突升级,新冠疫情反复延宕,国内外的经济持续承压。在“稳经济”“稳就业”的大背景下,国务院近期发布了《扎实稳住经济的一揽子政策措施》,加码稳投资力度,二季度新增专项债发行规模达3万亿,在一系列利好政策刺激下,受宏观经济影响的工程机械行业,下半年有望迎来赶工旺季! 国务院印发文件 春江水暖鸭先知,市场的波动,租赁客户处于工程机械行业的先行军

山东临工“专家接听日”来啦,道路机械专家座席倾听客户心声

一路有临,尽享关怀!为更好护航每一台设备运行,及时为广大客户排忧解难,山东临工将于7月11日开展“专家接听日”活动——道路机械专家座席,届时,广大客户朋友们足不出户就能享受工程机械专家团队贴心的指导服务。 山东临工专家接听日活动海报 本期活动:道路机械专家座席 一、接听时间 2022年7月11日 上午09:30-11:30 下午15:30

三一服务至诚:不耽误客户运营,夜间无条件外出保养

客户孙全波在2021年购买了4台“国六”三一重卡江山·信,眼看4台车已行驶接近六万公里,马上需要进行二次保养。 但孙大哥的4台车白天都在运货,没时间前往服务站进行保养,并且在货运行情低迷的时候,有订单就非常不错了,如果4台车同时前往服务站,那么孙大哥担心会耽误运营。 三一服务站到客户车辆位置截图 焦急的孙大哥于是拨通了连云港鸿鹏服务站的电话,看是否能预约上

“防微杜渐,安全先行” 众能联合携手多家客户开展安全月系列活动

今年6月是第21个全国“安全生产月”,主题为“遵守安全生产法,当好第一责任人”。众能联合积极响应国家“安全生产月”的号召,携手国内多家知名企业联合开展系列安全月活动。通过丰富多彩的活动,多措并举共同保障高空车的使用安全。 众能联合携手中建一局西南公司开展高空车应急演练 众能联合携手中建一局西南公司开展高空车应急演练 众能联合携手中建一局西南公司开展高空车应急演

赞不绝口!哈萨克斯坦客户:期待柳工智慧矿山解决方案

近日,柳工团队回访哈萨克某客户,在其煤矿项目见到了年初交付的20余台装载机、挖掘机、平地机、推土机以及宽体车等全产品线设备正有序作业。该客户为国际知名矿山运营商,先前使用全套欧美品牌设备,今年首次购买使用中国品牌设备。 交谈中,客户反馈设备运行状况良好,对柳工矿用挖掘机赞不绝口。项目现场设备运营总监穆斯塔法先生对双方合作提出了进一步要求,希望进一步应用柳工智慧矿山解决方案

2022山推客户关爱行:“湘”亲“湘”爱一家亲

6月,赋予了湘江如诗如画般的景色。在这个季夏,山推服务人员带着对客户的关爱,开启了在三湘大地的2022年客户关爱之旅。 2022山推客户关爱行活动 走访的第一站,关爱小组来到了位于湖南长沙山推用户杨老板的工地。作为山推的老用户,杨老板早已与山推产品建立了深厚的感情。打从十几年前购买的第一台山推推土机至今,山推的设备就从没让他失望过!他驾驶着山推的“宝马”,征服了湘江近十几处工

助力跨越数字鸿沟,中联重科客户联盟为留守儿童增添全新电教室

近日,2022中联重科客户联盟“联爱助学”捐助仪式在湖南新邵县陈家坊镇壕塘初级中学举行,在资助物资之外,更为学校增添了一间全新的电教室,帮助当地学生更好地利用互联网、享受信息化福利。 △中联重科客户联盟“联爱助学”走进新邵县陈家坊镇壕塘中学 壕塘中学全体师生、陈家坊镇教育督管办、中联重科营销总公司副总经理史伟志、中联重科桩工营销公司副总经理万霞和联盟客户

三一卡友之家:首批电动重卡大客户回司交流,共谋多元化合作模式

合影留念 6月底,十家三一电动重卡VIP客户代表齐聚三一智联重卡产业园考察交流。这是首次、首批三一电动重卡客户集体到司交流,三一派出“研发+营销+服务”高规格接待团队,全程陪同贵宾们参观智联重卡展厅、电动重卡生产基地,并展开深入座谈交流。 十家三一电动重卡VIP客户代表齐聚三一智联重卡产业园考察交流 此次到访的VIP客户分别来自河北、新疆、宁夏、山东、湖北、湖南等地,他

首批三一电动重卡大客户齐聚产业园考察交流,共谋多元化合作模式

十家三一电动重卡VIP客户代表齐聚三一智联重卡产业园考察交流 6月底,十家三一电动重卡VIP客户代表齐聚三一智联重卡产业园考察交流。这是首次、首批三一电动重卡客户集体到司交流,三一派出“研发+营销+服务”高规格接待团队,全程陪同贵宾们参观智联重卡展厅、电动重卡生产基地,并展开深入座谈交流。 到访的VIP客户 此次到访的VIP客户分别来自河北、新疆、宁夏、山东、湖北、湖南

以品质赢信赖,一批上汽红岩杰狮LNG牵引车成功交付晋中大客户

近日,以“雄狮征北,赤焰燎原”为主题的上汽红岩中航展销杰狮C6 LNG牵引车交车仪式在山西晋中隆重举办。本次交付是由上汽红岩、中航国际、创富天下三方联合实现,上汽红岩凭借其稳定高效的产品优势及完善的售后服务体系,赢得了山西大客户晋中创裕物流有限公司的高度认可。 上汽红岩中航展销杰狮C6 LNG牵引车交车仪式 当日上午,交车活动在极具中国特色的锣鼓表演后正式拉开帷幕,上

助力当地经济建设 徐工LW600KN装载机批量交付东南亚某大客户

近日,徐工LW600KN装载机批量交付东南亚某大客户,助力当地经济建设。 徐工LW600KN装载机批量交付东南亚某大客户 据悉,该客户所处地区是中大吨位装载机主销市场之一,在接到客户批量采购装载机招标信息后,海外产品经理加强对客户的走访,并积极推荐徐工LW600KN标准臂4.5双刃刀板斗大轮胎装载机,满足施工需求。 徐工LW600KN装载机

山推股份利比里亚客户关爱行:因为你,我动身跋涉,不远千里

近期,为提升服务质量和客户满意度,真正做到把关怀送到客户身边、把最新的反馈和建议带回,山推服务人员深入利比里亚某施工现场一线,对最终用户进行了走访。 山推服务人员深入利比里亚某施工现场一线,对最终用户进行了走访 为解决客户后顾之忧,服务人员冒着炎炎烈日,前往设备施工现场,对代理服务人员和终端客户进行培训。刚一抵达现场,服务人员不顾旅途疲惫,便马不停蹄指导代理商服务人员对刚交付

乌市中辰:日立建机橙色关爱万里行,为客户服务第一现场(一)

自6月16日橙色关爱万里行启动以来,中辰各地区质量万里行小分队已经陆续走访了多位客户,他们不畏酷暑,不辞辛苦,细心地为每一位客户检查机器,及时处理问题。今天中辰君带各位走进万里行的服务第一现场,一起看看各地服务小分队走访的实况。 日立建机橙色关爱万里行拍图 日立建机橙色关爱万里行拍图 日立建机橙色关爱万里行拍图 日立建机橙色

乌市中辰:日立建机橙色关爱万里行,为客户服务第一现场(二)

一周时间又匆匆过去,今天小编带各位继续探班日立建机橙色关爱质量万里行第一现场,看看本周各地服务小分队都去了哪些地方。 服务现场拍图 服务现场拍图 服务现场拍图 服务现场拍图 现场拍图 合影 新疆的夏天,艳阳高照、酷暑难耐,部分地区地表温度甚至达到45摄氏度以上,在这样的季节里,中辰“质量

2022山推客户关爱行:走“晋”现场,定制服务

“最关注客户的个性化需求”、“最关注客户的服务满意度”是烙印在每一个山推人心尖上的印记。近日,山推装载机北方销售公司山西片区联合山西山推针对当地客户举办了专场关爱行活动。专门为该客户的实际施工需求制定了专项可行性解决方案。 2022山推客户关爱行 该客户拥有13台装载机,全部为山推品牌,其煤站主营配煤、装煤业务,是当地标杆大客户。施工所处的煤站工况恶劣,粉尘飘扬,装载机普通空

宏昌天马客户故事:始于颜值 忠于实力

工业制造中生产设备搬运,司空见惯,习以为常。但是在搬运过程中设备性能损坏的风险非常大,毕竟无论体积还是重量,大件设备搬运的特殊情况以及复杂的工作环境,都不利于设备装卸和搬运,给承担搬运的机械设备带来巨大挑战。动辄价值上千万元的精密设备,如何避免设备移位过程中的损伤,成为每一个吊装公司首要解决的难题。 宏昌天马超大吨位折臂吊Z4500是受限空间起重作业的王者吊机,无线遥控、安全防护、雷达、作业

三一桩工专项巡检:服务客户高于一切

三一服务人的路上不仅仅只有天际的一抹“三一红”,还有一起伫立在工地上的其他靓丽风景。 为了更好地为客户设备保驾护航,减少故障率,陕蒙分公司对开展了此次专项巡检,包含发动机检查、液压系统检查、驾驶室、空调及散热器清洁等全套巡检项目。 北京三一智造陕蒙分公司专项巡查 陕北没有分明的四季更替,昼夜温差大,坐落黄土高原,风沙袭来铺天盖地,但这些都阻挡不了服务的脚步。 延安

季前准备做到位,约翰迪尔客户关怀帮您忙

大家好!值此炎炎夏日,用户朋友们又要为接下来的青贮收获、秋季作业等诸多农事做好准备了。近期约翰迪尔携手经销商组织了多场客户活动,相信能够为您的季前保养和设备选择提供帮助。 宁夏、河北、黑龙江、内蒙多地开展青贮机用户关怀活动 约翰迪尔多地开展青贮机用户关怀活动 6月伊始,约翰迪尔携手经销商在宁夏、河北、黑龙江、内蒙多地面向青贮机新老客户开展了关怀活动,百余名用户

肯纳KC系列刀具耐磨寿命赢得客户高度认可

近日,作为国家重点建设的14个大型煤炭生产基地之一华东地区某矿业集团所处矿区,煤层地质条件非常复杂,其下属某矿在煤层开采270米工作面,始终伴随着地质构造及断层,特别是在机头及机尾处有10米左右全岩,岩石抗压强度高达80Mpa以上,岩石含有石英含量很高。 经过各方现场对比测试,肯纳KC系列刀具以优异的进齿表现和出色的耐磨寿命赢得客户高度最终认可,在未使用振动炮松动情况下,肯纳KC截齿消耗为0

玛连尼沥青搅拌站赢得客户肯定,河南中恒集团半年产量超30万吨

6月26日,河南中恒建设发展集团公司(前身为河南路达工程机械有限公司)的生产区异常忙碌,在玛连尼FRT型搅拌站的操作室内,数名操作人员紧盯着显示屏上的各种数据,在数字达到300000吨的那一刻,整个厂区的工作人员欢呼起来。 俗话说,金杯银杯不如客户的口碑。玛连尼沥青搅拌站到底好不好,自然客户最有发言权。2021年,河南中恒建设发展集团公司(以下简称中恒建设集团)

5台三一电动堆高机交付上海、宁波客户投入使用

近日,三一向上海、宁波地区客户交付5台SDCE90K8电动堆高机,成为遭受疫情冲击后长三角经济逐步回稳、加快复苏的缩影。 三一电动堆高机交付上海客户投入使用 港口集装箱是经济运行的“晴雨表”,上海港和宁波舟山港全年集装箱吞吐量合计超过7800万标准箱,集装箱搬运设备的需求增长,显示出长三角地区正加快恢复经济活力,而越来越多的客户选择新能源设备则彰显出绿色经济的强大驱动力。

采访中联重科起重机客户张海林:迎风而起,成就不凡事业

投身风电建设大潮,他抓住机遇从基层做起成就一番事业;未曾改变初心,他热心公益为家乡脱贫致富贡献杰出力量。贵州欧巨鑫吊装有限公司的缔造者——张海林,用行动彰显了吊装从业者的责任与担当。 在当今世界,减少碳排放已成为全球共识,可再生能源的建设逐渐成为主流。而风电因其低碳排放特性得到空前重视,中国风电建设事业也取得举世瞩目的成绩。 伟大事业往往由实干之人成就,在风电建设的浪潮中一群吊装从业者

潍柴雷沃服务乐山瑞利达:艰苦及坚守,只为客户满意。

“朝出两脚露,晚归一身霞”,这是潍柴雷沃全体服务人员最真实的写照。 潍柴雷沃服务人员检修挖掘机 “叮”~,一条装载机轮边故障工单信息跃入代理商服务部长的眼帘,当时服务人员已尽数外出,但客户非常着急施工,表示需要当天解决问题,即便是晚点儿也可以,为了尽快帮客户消除故障让客户设备恢复使用,代理商服务部长立刻联系了外出的服务人员,让他加快维修速度,待返回公司后立刻前去维修。

临工“绿巨人” ,可靠又划算,临工电装交付砂石料客户

近日,山东临工赢得4台临工L956HEV电动装载机订单,其中首批3台一次性交付某砂石料客户。 山东临工电动装载机交付砂石料客户 该客户是当地砂石料行业的标杆企业,也是临工老客户,拥有多台临工设备。山东临工在拜访客户过程中得知,客户积极响应国家环保政策,按照建设国家绿色工厂要求,准备引进电动装载机,用于砂石装卸、转运。 山东临工电动

中联重科客户联盟2022“联爱助学”再启航,走进湖南新邵壕塘中学

3月以来,国内疫情出现反弹,疫情侵扰之下,贫因地区的学生更需要关爱,客户联盟办公室抓紧采办物资,并于5月初把全部捐助物资都送达捐助学校,而一再推迟的捐助仪式也将陆续举行。 6月22日下午,2022中联重科客户联盟“联爱助学”捐助仪式在新邵县陈家坊镇壕塘初级中学举行。中联重科营销总公司副总经理史伟志、中联重科桩工营销公司副总经理万霞、联盟客户广东宏盛工程装备有限公司总经理陈凯强,以及陈家坊镇教

拉普达区域代理商会议暨品牌体验日活动隆重举行

6月24日,以“大品牌·新模式·抢未来”为主题的拉普达区域代理商会议暨品牌体验日活动在萨丁控股工业园隆重举行。 安丘市委常委、市人民政府副市长刘晓明,安丘经济开发区党工委书记、管委会主任郭伟,国家工程机械质量检验检测中心、工程机械事业部部长李隽,夏邑县农机局副局长李强、成武县农机局局长助理吕培福、定远县农业农村局农机推广中心主任李玉龙,安徽全柴动力股份有限公司营销

三一客户“塔机大佬”的制胜之道:购机不仅得看产品,更要看厂家

在基础建设领域,塔机被广泛应用于桥梁、场馆、房屋等领域。由于单价不高,市场保有量暂未饱和,设备闲置率较低。面对广阔的发展空间,长沙华塔建筑机械有限公司总经理肖朝晖积极把握机会,在两年间购入塔机200多台,业务遍布长沙、昆明、西安、河北。 作为深耕在行业的大佬,肖朝晖对塔机有自己独到的见解。 长沙华塔建筑机械有限公司总经理肖朝晖 以下内容为本人口述: 很多人问我,为

助力当地经济建设,徐工新能源叉车批量交付江西客户

近日,徐工新能源叉车批量交付江西某新能源公司,以节能环保的性能助力当地经济建设。 徐工新能源叉车批量交付江西客户 据悉,此次交付的徐工E系列3.5吨锂电平衡重式叉车是徐工推出的最新一代锂电专款产品,整车采用全交流大功率控制器,依托徐工专有的XEC电控技术,对产品性能进行进化式逻辑算法优化匹配,强化了整车的作业能力,能量回收利用率高达30%,以高效、绿色、可持续搬

科尼正面吊强势助力厦门中外运,助客户加速打造绿色数字堆场!

6月20日,鹭岛厦门,经过紧张的设备调试与消杀后,KCL正式向厦门中外运交付了一台科尼Liftace 4532 TCE5正面吊,助力客户绿色堆场建设。 科尼正面吊成功交付厦门中外运 因产品赢得信赖 作为福建地区较早从事进出口场、拆装业务的堆场之一,厦门中外运在福建地区拥有重箱堆场面积十万平,年拆装箱量约7万TEU,设备队容量超过五十台。复杂的作业环境与丰富的使用经验使

与泥泞搏斗,为客户排忧:沃尔沃建筑设备客户服务主管陈新旗

“六边形战士”系列又和大家见面啦!本期将为大家介绍沃尔沃建筑设备安阳区域客户服务主管陈新旗——他始终将客户放在首位,全心全意为客户提供服务。让我们一起来看看他是如何用贴心服务为客户排忧解难的吧! 一天早晨的6点30分,陈新旗接到客户电话求助,说想趁上午停工期间紧急维修一台沃尔沃EC240挖掘机的中央回转接头漏油故障。由于工程进度繁忙,维修万万不能耽误下午开工。

持续火爆市场!中联“凌冠”东风搅拌车批量交付广东客户

盛夏6月,晴空万里。日前,数台崭新的中联“凌冠”东风搅拌车头戴红花整齐列阵,于蓝天白云下顺利交付开平市启新混凝土有限公司。 等待交付的中联“凌冠”东风搅拌车 交付现场,启新公司董事长周总不禁感慨道:“这款车想入手蛮久了,底盘通用稳定,上装可靠耐用,还有不少新技术!”据悉,该司所在地江门是粤港澳大湾区的重要节点城市,区位优势突出,由其参建的一批重大项目正加快建设,此次

徐工铲运机械事业部海外营销公司加强客户培训,提高设备性能

为深化驻外服务人员“贴身、贴心、全生命周期、全价值链”的超值服务理念,徐工铲运机械事业部海外营销公司联合非洲某公司开展伸缩臂叉装机使用培训。 徐工铲运机械事业部海外营销公司加强客户培训 徐工铲运机械事业部海外营销公司加强客户培训 本次培训,围绕该公司新采购的徐工XC6-3514K伸缩叉装机的按钮功能的使用、驾驶操作技巧、仪表盘显示内容、如何看懂载荷

倾听客户声音!三一战略客户交流研讨会成功举办

在618三一新品品鉴会活动结束之后,为倾听客户声音,探讨前沿应用,切实优化产品。6月19日,三一重工工车研究院特邀行业代表和战略客户相聚三一,在长沙举办三一战略客户研讨会,创下历年来规模最大、人数最多的记录。 三一重工高级副总裁、工程车辆事业部董事长向儒安先生等10余位领导,以及来自全国各地的100多名客户代表参加了此次研讨会,深入探讨行业现状、技术革新及未来发展趋势。 研讨会分智慧商

港口“明星”,临工中挖批量交付东北大客户

近日,11台临工E6255F和10台E6275F挖掘机陆续批量交付某港口大客户。 11台临工E6255F和10台E6275F挖掘机陆续批量交付某港口大客户 位于东北某省的该港口今年全面开展整合升级,港内多家物流公司集中更新设备。 山东临工挖掘机 客户对包括临工中挖在内的多个品牌作了认真详细对比,临工业务人员对设备施工作业性能

深受海外客户青睐!150台徐工C系列纯电动平衡重叉车批量交付巴西

近日,150台徐工C系列纯电动平衡重叉车批量交付巴西。随着全球新能源、电动化趋势的发展,节能环保的纯电动叉车深受客户青睐。 150台徐工C系列纯电动平衡重叉车批量交付巴西 据悉,本次交付的产品,覆盖2吨~3.5吨共四个型号的车型,根据客户需求进行特殊定制,其中包含两台纯手绘的旖旎孔雀涂装叉车,为客户带来全新的叉车视觉盛宴。交付的产品,整机配备大功率锂电电池,依托

中辰20年,客户篇终:同心同力,共铸未来

时间过得真快,转眼中辰20年回顾系列已到尾声,太多难忘瞬间和感动时刻,感谢广大客户朋友们一路相随。 在我们的客户群体中,有个体客户、合伙经营客户以及大型企业客户,他们不同地区,不同的行业,在合作上也是有大有小,但无论是什么类型的客户,中辰都能一视同仁,只要客户有需要,我们就会第一时间到达现场,也正是这样贴心专业的服务,才使中辰赢得客户的信任,同时收获业界良好的口碑。选择中辰,是信赖,是承诺,

2022年山推“夏季送清凉”客户关爱走访——走进广西

炎炎六月,热浪滚滚,2022年“夏季送清凉”客户关爱走访活动,在广西如火如荼的进行着…… 第一站 第一站,我们走访的是广西崇左市宁明县的大客户赵老板。赵老板从2020年购买第一台设备,到2022年陆陆续续总共购买了10台20吨级设备。赵老板表示从购买第一台开始,不管是性能方面、还是服务方面都非常满意,也是有这样好的设备,这么优秀的服务团队,所以自己才不会“移情别恋” 。

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