2022山推客户关爱行:走“晋”现场,定制服务

“最关注客户的个性化需求”、“最关注客户的服务满意度”是烙印在每一个山推人心尖上的印记。近日,山推装载机北方销售公司山西片区联合山西山推针对当地客户举办了专场关爱行活动。专门为该客户的实际施工需求制定了专项可行性解决方案。

2022山推客户关爱行

2022山推客户关爱行

该客户拥有13台装载机,全部为山推品牌,其煤站主营配煤、装煤业务,是当地标杆大客户。施工所处的煤站工况恶劣,粉尘飘扬,装载机普通空滤使用3天必需更换,使用成本极高。结合客户需求及现场工况,山推为其专属定制了13套自清理空滤装置,连接压缩空气,可随时对外接滤芯进行清理。负责安装调试的同事,从早上6点到下午6点,完成了全部自清理空滤装置的更换。

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山推服务团队为装载机检修

山推服务团队为装载机检修

天气炎热,除装置更换外,现场的交流更是其乐融融,一片热火朝天。工作人员认真倾听客户的实际使用情况以及对山推装载机的改善建议。客户对此次关爱行活动非常认可,对山推装载机认真及时的服务态度和说到做到的职业精神更是高度赞扬,表示未来将继续和山推携手并进,共铸辉煌。

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客户拥有13台山推装载机

客户拥有13台山推装载机

山推服务,时时处处。“客户满意是我们的宗旨”,产品质量和服务是践行这一核心价值观最重要的一环。此次关爱行活动通过现场检修设备、处理问题,不仅提升了客户对山推品牌的满意度及认可度,同时更加了解客户对产品的关注点和诉求。未来,山推将继续引领行业服务,为客户提供高质量的产品和多样化需求的完善解决方案。

来源:山推股份

责任编辑:LuYue

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山推工程机械股份有限公司

山推工程机械股份有限公司(简称山推股份公司)是中国生产、销售铲土运输机械、道路机械、建筑机械、工业车辆等工程机械系列产品及零部件的国家大型一类骨干企业。全球建设机械制造商50强、中国制造业500强、中国机械工业效益百强企业、山东省高新技术企业、山东省制造业信息化示范企业,山东省企业文化建设示范单位。1997年1月“山推股份”在深交所挂牌上市,入选“沪深300指数股”。山推股份荣获全国五一劳动奖状荣誉称号。山推商标系中国驰名商标。山推品牌为“机电商会推荐出口品牌”。2007年山推牌推土机荣获中国名牌产品称号。山推品牌位居中国500最具价值品牌排行榜376位。已通过ISO14001环境管理体系认证、CE认证和国家“一级”安全质量标准化企业复评。2008年荣获山东省质量管理奖,2009年被评为“山东省诚信企业”。山推股份现有6家控股子公司和3家参股子公司。拥有国家级技术中心、山东省工程技术研究中心和博士后科研工作站。公司制造能力、产品质量、研发能力处于国内领先和贴近国际先进水平。在中国推土机行业内多年保持了“销售收入、销售台量、市场占有率、出口额、利润”五个第一的优势。产品出口120多个国家和地区。目前,年产销能力达到7000台推土机、2000台路面机械、1000台混凝土机械、78000条履带总成、50000台液力变矩器、15000台变速箱、540000件工程机械“四轮”。未来3-5年,山推股份将立足工程机械行业,进一步拓宽产业链,提升品牌影响力和核心竞争力,发展壮大工程机械及其零部件,打造具有国际竞争力的工程机械制造基地,成为国际化的工程机械制造商。
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