# 客户体验

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三一价值客户故事:远见者稳进,稳健者远行!

2006年,张总跟随叔叔一起来到杭州,从事土方项目和车队运输管理。那时,张总刚走出校门,对于每一个可以实践学习的机会都感到无比珍惜,就这样,日复一日,年复一年,张总不仅通过工程项目磨炼出了坚强的意志力,而且也完成了成长的蜕变,逐渐变得能够独当一面。 工作中的张总 2017年,张总开始独自创业并成立了自己的公司,勤勉地在工程机械行业中不断攀爬,也是从那时起,张总开

海外客户故事:35年以来,只认定利勃海尔吊车

德国起重机和重型运输承包商Schuch公司深耕吊装及运输领域半甲子,由于目前德国公路、铁路和可再生能源基础设施建设需求不断的扩大,Schuch公司接到的服务订单已经呈饱和状态,亟待对其移动式起重机车队进行现代化迅速改造和扩张。 随着城市快速发展,与之而来的是工程建设的速度与难度也随之提高,这更需要先进、可靠的新设备作为工地的最佳后盾。此外起重机队伍与最新的起重机技术保持同步非常重要,以确保能

工地小精灵 中联重科智能高机ZS0607HD/HD-Li剪叉式高空作业平台广受客户好评

【第一工程机械网 原创】如今,越来越多的施工项目都能看到中联重科“极光绿”高空作业平台的身影,它们以出色的安全系数和卓越的作业效率,推动了建筑行业施工机械化的进程。这其中,不仅有大块头的臂式产品,还有小精灵般的剪叉设备,ZS0607HD/HD-Li就是典型的代表。 中联重科ZS0607HD/HD-Li剪叉式高空作业平台 ZS0607HD/HD-Li,是中联重科智能高

2021中联重科客户联盟“联爱助学”行动回顾

踔励奋发,笃行不怠,公益之路只有起点,没有终点。2021年联爱助学持续开展,对广西贺州、四川阿坝州、四川凉山、甘肃张掖、湘西等偏远地区的13所学校进行援助,让我们一同来回顾联爱助学走过的这一年,感受这一路上的情深义重! 3月31日,“联爱助学”行动通过微信公众号向联盟客户征集贫困地区学校,至4月底一共征集到29学校,通过联盟理事会商议,选取了其中广西、四川、甘肃和湖南的13所贫困学校为年度资

可靠品质,赢得信赖:山东临工批量设备成功交付战略客户

近日,山东临工与福建某大型钢铁企业17台L956F装载机交付仪式成功举行。该公司是当地行业龙头企业,也是临工在这一区域的重要战略客户,拥有装载机近百台。 L956F是山东临工全新设计的一款长轴距节能型装载机 因订购量较大,客户要求非常严苛。临工产品凭着高效的施工表现、可靠的产品品质,成功通过了产品质量、服务等多方面的考察,最终赢得了客户信任。该公司决定一次性批量订购17台临工装载机

可靠品质 赢得信赖:山东临工E6550F超长臂挖掘机成功交付客户

近日,山东临工再次向某能源大客户成功交付两台E6550F超长臂挖掘机,该公司为能源资源类综合性集团企业。 交机仪式 可靠品质 赢得信赖 鉴于客户特殊的施工条件,山东临工服务人员进行实地调研并针对性研发,同时增加了高频对讲机、全车自动润滑、整机摄像头等差异化配置,以进一步提高工作效率和操作安全性。 前期,客户在产品品质与服务方面进行了全面考察。经过一段时

【中联重科服务故事】极致服务,分秒必争只为客户满意

ZCC5200S中联履带吊 “日出初光先照”,位于山东半岛东南侧翼的日照市,景色秀丽,海滨如画。黄海之畔,初升的阳光氤氲在海水与沙滩中,令人心旷神怡,在这洋溢着海洋气息的东方太阳城,我们也能看见一抹抹极光绿升起着一座座亭台楼宇。 山东日照一台ZCC5200S中联履带吊设备,因吊

世邦集团方立波:以客户需求为导向 布局全球多元市场

各行各业在迈入高质量发展的过程中,都将面临内部市场更为激烈的竞争和终端的更高诉求,砂石骨料行业同样不例外。 日前,在接受记者采访时,世邦工业科技集团股份有限公司常务副总、砂石骨料网理事长方立波直言,世邦工业科技集团的选择是以客户需求为导向、用对客户更深的了解响应客户关心的需求。方总表示,要用基建狂魔的名片赋能中国砂石骨料行业走出去,用多年积淀下来的市场经验、对客户的良好服务意识,满足全球多元

“迎春报喜,桩金抱钻”海南客户交流会暨年度答谢晚宴圆满落幕!

1月13日,中联重科 以“迎春报喜,桩金抱钻”为主题的海南客户交流会暨年度答谢晚宴在琼州明珠——海口圆满落幕。  中联重科ZY880静压桩机在海口交付成功,ZY880静压桩机施工高效率和稳定性赢得客户口碑。交车仪式上,中联重科基础施工营销公司副总经理万霞对到场的嘉宾和客户朋友表示热烈欢迎,随后,在中联重科基础施工技术中心静压桩机所所长易炜的带领下,实地看车,讲解了ZY88

累计采购超百台!山河智能高空作业设备再获客户好评

近日,山河智能高空作业设备再次批量发往首都北京,这是其深耕华北市场的又一突破。 山河智能高空作业设备再次批量发往首都北京 本次批量发货的设备是山河智能的明星产品——SWSL0607DC电动剪叉,采购设备的是北京盛世辉腾机械租赁有限公司,成立于2018年,是一家年轻的专业租赁建筑机械设备、建筑工程设备公司,业务遍布华北各省市。截至目前,该公司已经累计采购山河智能高空设备超过10

三一国六虎虎生威!新疆老客户点名复购100台江山·信

新疆老客户点名复购100台江山·信 岁末年初,三一国六再传佳绩,三一重卡新疆地区授权代理商乌鲁木齐利华商贸有限公司(以下简称“利华商贸”)首战发力,与老客户安徽灵通集团旗下中正矿业正式签署100台燃油重卡订购协议,点名就要国六江山·信! 早在去年,安徽灵通集团旗下义和力天物流公司已购入37台三一重卡,包括29台国五王道435和4

惠及近4000学子!中联重科客户联盟2021年“联爱助学”情牵万里

近日,中联重科客户联盟“联爱助学”行动走进了湘西古丈县双溪完小,为联盟2021年的“联爱助学”行动画上了一个圆满的句号。至此,2021年中联重科客户联盟捐助物资等共计112万元,累积援助13所学校,惠及学生近4000人。 这次在湘西古丈县双溪完小的援助行动,由中联重科营销总公司副总经理史伟志、联盟客户湖南荣瑞机械设备有限公司董事长王雄等作为“盟友”代表,给200余位学生发放了冬季保暖校服、书

新战略、新机遇、新征程:山东临工乌克兰客户答谢会成功举办

近日,山东临工乌克兰经销商借助传统圣诞节契机,成功举办客户答谢会。 2021年是山东临工进军乌克兰市场十周年。山东临工乌克兰经销商邀请关键大客户参加 “新战略、新机遇、新征程”主题答谢会。 自2011年进军乌克兰市场,山东临工一直秉承合作共赢的发展理念,始终将渠道发展作为市场发展的基础和支撑,支持并鼓励经销商不断创新发展。 十年来,山东临工携手乌克兰经销商风雨

新年捷报传!2022年首批三一电动正面吊交付河北客户

新年伊始,笃行不怠。近日,2022年首批三一电动正面吊发往河北,完成验收交付。 此次交付的SRSC45E是国内首款在北方地区经过批量作业验证的电动正面吊产品。“在采购之前,我们就了解到三一电动正面吊在内蒙古、山东以及河北唐山等北方地区有过销售,而且冬季作业反馈也比较好”客户评价说。 SRSC45E最大起升高度15.1米,可集装箱堆码5层,最大行驶速度20km/h,具

山推客户关爱行:金牌服务,全心守护

江西,古之扬州,洪都府郡,地貌多姿,山脉纵横。以“合适才是最好的”为主题的山推走访活动小组来到了这片红色沃土,用实际行动给客户送去暖暖的关爱。 ▌走访小组首先来到了位于江西省东北部的世界瓷都——景德镇市,某沥青搅拌站的王总是景德镇第一个拥有山推装载机的用户,去年又采购了一台山推L53-C3装载机。王总认为山推装载机十分灵活,并且出工率高,在谈到“服务四超越 用车无忧虑”的时,王总激动地说:“

中联重科客户联盟,联爱慈善走进湘西 2021联爱助学圆满收官

1月5日上午,中联重科营销总公司副总经理史伟志、联盟客户湖南荣瑞机械设备有限公司董事长王雄、长沙市高新区城管环保局副局长谭灏等一行,带着“盟友们”的爱心来到了湘西古丈县双溪完小开展“联爱助学”行动。古丈县政协主席宋祖林、副县长姚祖军,副县长燕妮、县人大副主任唐勇、县教体局局长田祝军在高铁站欢迎大家的到来,然后一同前往学校开展捐赠活动。 湘西古丈县双溪完小开展“联爱助学”行动

三一重卡:深夜高速拖车救援,三一用真诚服务打动客户

2021年10月19日晚上,赣州荣华服务站接到用户高先生紧急报修电话,高先生车辆行驶在宁定高速路上,突然出现车辆打不上气,手刹松不开故障,无法继续行驶,请求紧急外出救援。 三一赣州荣华服务站服务人员深夜赶到用户身边 经过一番沟通后,服务站站长初步判断车辆为空压机故障。故障地距离赣州荣华服务站遥远,接近86公里路程。当时高先生拉了一车农用物资,货主急着要用,

联盟聚力 匠心赋能 中联重科建起第一届联盟客户技术培训会议圆满举行

技能人才是国家的宝贵资源,是一个企业穿越周期的根本, 习主席多次强调,要高度重视技能人才队伍的建设,培养更多高技能人才和大国工匠,为国家高质量发展提供人才保障。 秉承为联盟客户创造发展价值的理念,中联重科建筑起重机械公司于2021年12月28日在麓谷工业园进行了为期3天的“联盟聚力 匠心赋能”技术人员培训会议。来自全国各地联盟客户的技术总工、技术负责人等100余人积极参与,借助这一平台锤炼过

中联重科泵车军团征战两大新能源“超级工程” 极致性能获客户盛赞

近日,在深圳LNG(液化天然气)应急调峰站和天津南港LNG(液化天然气)项目施工过程中,中联重科泵车以出色的稳定性和泵送效率助力两大国家级工程高效施工,受到一致好评。 据悉,深圳LNG(液化天然气)应急调峰站是国家能源战略即全国天然气“一张网”、“南气北输”互联互通工程的重要组成部分。预计2022年投入运营,将为粤港澳大湾区的清洁能源供应提供重要保障。

三一电动重卡被大客户持续复购,是偶然还是必然?

是什么让批量采购三一电动重卡的客户持续、多次、大量复购? 是领先的产品性能、良好的市场口碑,更是客户敏锐的政策意识和商业嗅觉! “双碳”目标推动下,新能源重卡经济和社会效益明显,早买早赚! 国家“双碳”目标推动下,三一凭借过硬产品性能和研发实力,目前新能源重卡销量全国第一,跃升为中国新能源重卡第一品牌,并已在迁西成功打造中国电动牵引车第一场景!钢铁行业蓬勃发展的迁西县,成为国家“

山推客户关爱行 | 勇立潮头敢争先,星繁月朗照大湾

广东,背靠南岭,面朝南海,自古就是海上丝绸之路的出发地之一,长期以来得风气之先。在改革开放的时代大潮中,这片热土见证了中华民族追赶时代、迈向富强的壮阔历程,在续写更多“春天的故事”的同时,广东也在“碳达峰 碳中和”上积极响应国家号召,大胆革新,启用纯电动工程机械产品就是其中一项…… 山推客户关爱行 广东某港口一直在使用山推燃油装载机,车辆使用效果很好,是山推产

品质可靠!山东临工18台差异化装载机产品成功交付央企大客户

近日,18台山东临工装载机差异化产品成功交付某央企大客户——国内某生物发电龙头企业。该企业运用先进的生物质直燃发电技术和国内丰富的生物质资源,探索出了一条能源利用、环境保护、农民增收三者兼顾的新路子。 山东临工18台差异化装载机产品成功交付央企大客户 山东临工坚持从客户需求出发,推进产品升级,擦亮“全程全心”服务品牌。本次交付的差异化产品是在充分考量客户工况基础上而研发的,这

踏浪擎风!8台日立ZX690LCH-5A挖掘机交付内蒙古鄂尔多斯客户

2021年12月21日,鄂尔多斯传来捷报:8台日立建机ZX690LCH-5A大型挖掘机整装齐发,严阵以待,等候内蒙古鄂尔多斯市中胜工程机械有限公司(以下简称:中胜)的随时检阅,等待为客户持续创造价值。内蒙古日强建筑机械有限责任公司(以下简称:内蒙日强)总经理王勇、副总经理郭强与分公司经理张建成一同出席了交机仪式,日立建机(上海)有限公司(以下简称:HCS)矿山部部长张雁斌、课长郝睿等一行人也参加了

沉浸式体验未来的商用车自动驾驶是什么样的感觉?

12月友道智途“5G+L4”智能重卡提前完成了2021年度4万标箱运输任务。 近日,友道智途邀请了媒体朋友走进上海自贸区临港新片区,亲身体验了友道智途的“5G+L4”智能重卡在东海大桥上的运营全过程,感受未来智慧交通的全面魅力。 友道智途CEO王瑞说:商用车自动驾驶有万亿级的需求市场,目前,友道智途已在港口场景实现自动驾驶商业化落地,2022年在厂区、干线物流、矿

明星产品热销“鹭岛” 中联重科爆款泵车、车载泵批量交付厦门客户

“随着公司业务的拓展、规模不断壮大,现有设备已经满足不了开工需求。多年前的‘老中联’泵车、车载泵依旧可靠耐用,所以再次一次性购置了8台!”近日,凭借产品可靠的品质、卓越的性能,中联重科又赢得了厦门老客户的批量购买,一批63米泵车、23兆帕车载泵产品在冬日暖阳中顺利完成交付。 △8台中联重科明星产品批量交付厦门客户 此次交付的客户为厦门混凝土行业龙

科尼集团为客户提供混合动力型电动RTG以实现碳中和

随着全球对于碳排放和气候变化的关注程度逐渐提高,科尼集团采取重大举措,以减少其自身业务的二氧化碳排放量和产品碳足迹。科尼集团是全球集装箱装卸行业中向客户提供混合动力型电动RTG的企业之一,为实现碳中和贡献自己的一份力量。在科尼集团以当前举措尽可能减少碳排放的同时,也在通过重新造林的方式抵消其余的二氧化碳。而整个环节的最后一环便是客户。 RTG的生命周期 科

24小时不间断运营 华菱换电牵引车助力客户创造更高效益

近年来,在国家政策的推动下,我国新能源重卡发展如火如荼。但是受限于续驶里程短、充电慢、充电桩数量不足等影响,新能源重卡的推广和应用之路并不顺畅。在此背景下,一种新型的换电模式应运而生,作为商用车换电模式运用的“先行者”,汉马科技(股票代码:600375)在国内推广使用的电动重卡充换电一体化运营模式,获得了良好的客户市场反馈,并在不久前商用汽车杂志社主办的首届中国商用车创新奖评选中荣获了首届中国商用

山东临工2021年第四季度大客户走访活动圆满结束!

为全面了解大客户对山东临工产品、服务的问题反馈、需求和改进意见,收集整机产品的性能、工况适应性和质量表现,进一步改进和提升产品的性能、质量及服务水平,不断满足大客户需求,提升大客户满意度和忠诚度,山东临工策划组织了2021年第4季度大客户市场走访活动。 山东临工研发、质量、服务等机构人员组成3个工作小组,对山东、陕西、浙江等省份典型工况、具有一定规模和影响力的大客户,进行了重点走访和调研。

山推客户关爱行:节能高效作业忙,“赣”劲十足谱新章

长江是中国最大、最长的东西向水上大通道,京九铁路是中国最长、现代化程度最高的南北向陆上运输大通道,两条“大动脉”在江西省交汇,这里成为承东启西、引南接北的金十字交汇点。 这次客户关爱行服务人员,来到了江西省某钢厂。该钢厂积极响应国家节能减排号召,山推纯电装载机的成功入驻,尽显卓越本色。 钢厂现场设备负责人张经理带领服务人员进入了炼钢炉焦煤料区,在现场,司机熟练有序地将堆积如

徐工装载机批量交付“长江三角洲”砂石料行业客户

日前,徐工5吨级装载机批量交付“长江三角洲”某砂浆客户,以高效的环保特性助力当地“绿水青山”建设。 徐工装载机批量交付“长江三角洲”砂石料行业客户 徐工装载机批量交付“长江三角洲”砂石料行业客户 据悉,营销人员在走访某砂石料头部大客户时,得知该客户需要批量更换装载机,当地营销中心、经销商、二手车收购商迅速联动,以“一户一方案”的机制,多次上

恭喜西南客户喜提中联重科ZT96矿用自卸车

近日,中联重科矿山机械事业部向西南某客户交付一批ZT96矿用自卸车。ZT96矿卡挂红并列,威武挺立。鞭炮声响,掌声雷动中,客户接过了设备钥匙。 中联重科ZT96矿用自卸车交付客户 中联重科ZT96矿用自卸车额定载重62t,货厢容积平装34m³,堆装40m³,承载能力强;发动机480马力,动力强劲,运输效率高。主要零部件总成皆选用知名厂家配套件,铆接式车架、

星马汽车“双轨”并进 一体化解决方案提升客户运营价值

星马汽车作为汉马科技(股票代码:600375)旗下的专用车品牌,历史最早可以追溯到1970年,其第一款产品散装水泥车于1979年诞生,随后在1996年又开发出水泥搅拌车。作为行业的先驱之一,星马汽车作为主要起草单位,参与制定了《散装水泥车技术条件及性能试验方法》《混凝土搅拌运输车》《混凝土搅拌运输车技术条件及性能试验方法》《散装水泥车罐体安全质量》等多项国家和行业标准,奠定了星马汽车标准制定者的行

可靠品质赢得信赖,临工大挖成功交付广西大客户

近日,8台临工大型挖掘机成功交付广西防城港市某大客户。截至目前,该客户已使用数十台临工大挖设备。 8台临工大型挖掘机成功交付广西防城港市某大客户 可靠品质  赢得信赖 山东临工一贯高度重视产品和服务质量,致力于打造“全程全心”服务品牌。 在前期考察中,客户与公司领导进行了深入交流,并亲自到厂区进行考察。客户对临工精益生产方式和创新高效的管理印

可靠品质 赢得信赖 临工大挖成功交付广西大客户

近日,8台临工大型挖掘机成功交付广西防城港市某大客户。截至目前,该客户已使用数十台临工大挖设备。 交付现场 可靠品质  赢得信赖 山东临工一贯高度重视产品和服务质量,致力于打造“全程全心”服务品牌。 在前期考察中,客户与公司领导进行了深入交流,并亲自到厂区进行考察。客户对临工精益生产方式和创新高效的管理印象深刻,对临工的可靠产品和厚重文化给予

超燃来袭,三一重机客户技术运动会群英荟萃!

2021年12月11日,昆山产业园,三一重机客户技术运动会(以下简称“运动会”)在此盛大开幕。从全国各地赶来挖掘机操作高手,一起为大家呈现了一场精彩的对决。本次运动会由营销公司服务支持部和市场部共同筹备,包括海选和决赛两个环节。海选分网络海选和代理商推荐双通道同时进行。 11月20日,海选于三一重机抖音官方号正式开启,全国各地操作手通过发布#开三一,秀绝活#话题方式参与其中。截至11月26日

全程全心·服务客户:山东临工“共享关怀·质赢未来”客户走访在行动

2021年7月份越南疫情突然加重,越南服务走访计划一再推迟。随着疫情的缓解和越南政府对防控政策的调整,山东临工服务人员迅速与越南代理商启动“共享关怀·质赢未来”服务走访活动,了解临工客户需求、宣传服务品牌、进行客户关怀。 共享关怀 质赢未来 截至目前,走访行程约2600公里,调研客户50位,为客户检查设备为115台。本次走访以产品检查为主,服务人员为客户全面检查

全国首台!柳工采用广西康明斯“国四”动力855N装载机正式交付北京客户

强悍设备 专属动力 广康L9“国四”发动机 首台交付 京城尝鲜 专属动力 助力客户守望绿水青山  12月13日,首台搭载康明斯“国四”专属动力的柳工855N装载机成功交付某建筑行业公司,该公司十多年来主要从事市政、建筑工程等基础施工。广西康明斯凭借过硬的产品品质、高效出勤率和优良售后服务,赢得了客户信赖,先后多次采购搭载广康动力的挖掘机和装载

上海首台,小松PC200-10M0挖掘机正式交付客户!

省油可靠 品质为先 倍受关注的小松PC200-10M0挖掘机 火爆上市 订单不断 上海首台正式交付客户 上海首台,小松PC200-10M0挖掘机正式交付客户 12月10日,上海首台小松PC200-10M0挖掘机成功交付上海某基础工程有限公司。该公司二十多年来主要从事市政、建筑工程等基础施工。小松挖掘机凭

徐工重卡再传捷报 漢風G5搅拌车批量交付山东大客户

近日,徐工重卡在济南举行以“极致轻盈·助力运营”为主题的漢風G5 8x4轻量化搅拌车交车仪式。 徐工漢風G5 8x4轻量化搅拌车 本次交付的依然是徐工重卡的爆款产品——漢風G5 8x4轻量化搅拌车。它曾荣获“2020年度第一轻量化搅拌车”,火爆热销足以证明其强大的产品实力。 当下,精细化运营已经成为搅拌运输的核心竞争

全程全心,服务客户,临工压路机极速交付彰显“临工速度”

近日,“临工小金刚”轻型压路机按时交付日照岚山某项目。 因客户急需,要求必须在当天晚上运抵至工地。山东临工客户服务人员立即行动,及时与客户沟通,第一时间确定了商务价格等相关事项,通过大客户CRM系统快速录入制作了产品订单及整机合同。 “临工小金刚”轻型压路机装车 手续完成后,随即联系承运单位安排车辆发运。因订单突然,运输单位没有合适车辆前往日照,为不影响交付,服务人员又

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