2022山推客户关爱行:“川”越梦想 砥砺前行

山推服务,时时处处”。仲夏时节,随着以“绿色智能·让施工更简单”为主题的2022年山推客户关爱行活动全面开启,全体员工快速响应,第一时间投入到“战场”,打响了西南地区山推客户关爱行走访的“第一枪”。

2022年山推客户关爱行活动

2022年山推客户关爱行活动

在山推成都办事处及四川山推总经理铿锵有力的勉励声中,我们整装待发,带着山推不变的初心,为烈日下的设备送清凉,为奋斗在一线的”战士们”送慰问,更为每一位山推的客户朋友排忧解难。

本次走访活动,主要通过服务工程师走访不同的设备,了解用户对设备的驾乘需求,收集更多的合理化建议。所到之处,需要对设备进行全方位的系统检查,马上进入三伏天气,特别针对空调系统进行检查和清洁,送给客户一个凉爽的夏天。

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此次我们首先前往了某搬迁工地,那里有几十台山推SD及DH系列的推土机,当得知推土机必须昼夜运转时,我们二话不说,立马为客户量身定制了专人专车24H的驻场服务。为让客户容易联系我们,更是建了个临时工作场所。

山推服务工程师为设备检修

山推服务工程师为设备检修

“山推设备稳定可靠,值得信赖!”这是工地项目经理在忙碌的指挥中回头一瞥的声音,给了我们十足的信心和自豪!

“效率高、油耗低、驾驶舒适,过硬的产品质量让我在保证工期和施工质量上很少操心,售后服务更给力,到了设备的检修、故障排查等时间,服务人员也总能及时、快速地赶到现场,及时解决问题,不耽误工期!”这是管理人员李经理对山推售后人员的评价。同时,他也提出了一些中肯的建议,我们认真聆听,细心记录,为不断升级产品品质与服务,进一步提升客户的满意度提供更为全面的参照依据。

山推服务工程师为装载机设备检修

山推服务工程师为装载机设备检修

风中,我们的旗帜尽情飘舞,烈日下,汗水顺着脸颊流淌。我们会一如既往地践行“客户满意是我们的宗旨”这一核心价值观,把最真诚的服务态度带给用户,用真心换取客户对我们的满意,以永不忘记的初心、砥砺前行的决心,去做好每一台设备的检查,把最好的产品和服务带给每一个客户,再把每一个用户的心声带回。希望每一位客户因为有了山推的智慧助力,让施工更简单!

来源:山推股份

责任编辑:LuYue

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山推工程机械股份有限公司

山推工程机械股份有限公司(简称山推股份公司)是中国生产、销售铲土运输机械、道路机械、建筑机械、工业车辆等工程机械系列产品及零部件的国家大型一类骨干企业。全球建设机械制造商50强、中国制造业500强、中国机械工业效益百强企业、山东省高新技术企业、山东省制造业信息化示范企业,山东省企业文化建设示范单位。1997年1月“山推股份”在深交所挂牌上市,入选“沪深300指数股”。山推股份荣获全国五一劳动奖状荣誉称号。山推商标系中国驰名商标。山推品牌为“机电商会推荐出口品牌”。2007年山推牌推土机荣获中国名牌产品称号。山推品牌位居中国500最具价值品牌排行榜376位。已通过ISO14001环境管理体系认证、CE认证和国家“一级”安全质量标准化企业复评。2008年荣获山东省质量管理奖,2009年被评为“山东省诚信企业”。山推股份现有6家控股子公司和3家参股子公司。拥有国家级技术中心、山东省工程技术研究中心和博士后科研工作站。公司制造能力、产品质量、研发能力处于国内领先和贴近国际先进水平。在中国推土机行业内多年保持了“销售收入、销售台量、市场占有率、出口额、利润”五个第一的优势。产品出口120多个国家和地区。目前,年产销能力达到7000台推土机、2000台路面机械、1000台混凝土机械、78000条履带总成、50000台液力变矩器、15000台变速箱、540000件工程机械“四轮”。未来3-5年,山推股份将立足工程机械行业,进一步拓宽产业链,提升品牌影响力和核心竞争力,发展壮大工程机械及其零部件,打造具有国际竞争力的工程机械制造基地,成为国际化的工程机械制造商。
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