# 用技术和匠心铸就徐工服务品牌

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徐工租赁获徐州市服务业十强企业荣誉称号

4月21日上午,徐州市现代服务业发展大会召开,会议对“全市服务业十强企业”进行授牌表彰。江苏徐州徐工工程机械租赁有限公司榜上有名,这也是自2010年以来徐工租赁第二次获得此殊荣。近年来,在徐州市委、市政府的大力推动下,徐州市服务业发展呈现良好局面,发展规模快速扩张,业态结构更趋协调,集聚发展成效显著,功能载体持续增强。徐工租赁自成立,即充分认识到了现代化服务业的重要性,积极筹谋,把自身的发展融入徐

搭建预算信息平台 铸就徐工集团未来(图)

暮春时节、葱茏馥郁,2012年04月17日下午,在徐工集团二楼多功能报告厅,徐工集团全面预算信息化项目正式启动。徐工集团董事长、党委书记王民,徐工机械副总裁吴江龙,徐工机械副总裁孙建忠、合作伙伴孟晓凡先生,集团本部各部长、公司各分子公司的相关领导、经营管理部、财务部和信息化部门负责人,项目组关键用户和顾问团队等100余人参加了会议。会议由徐工机械副总裁吴江龙主持。 搭建预算信息平台 铸就徐工集团

徐工INTERMAT风采尽现 品牌宣传进入高潮

4月16日-21日,备受国际工程机械行业瞩目的、全球工程机械界三大展览会之一——第九届法国国际工程机械、建筑机械、零部件和工程车辆博览会(INTERMAT 2012)法国北维勒班展览中心隆重举行。 作为与德国慕尼黑的BAUMA和美国拉斯维加斯的CONEXPO齐名的国际工程机械的三大展会之一,法国INTERMAT展至今已成功举办八届。此次法国展展会总面积将达到35.5万平方米,来自44个国家的9

关于评选中国工程机械技术服务专家通知

各会员及相关单位: 为了系统整合我国工程机械技术服务领域专家资源,充分发挥专家作用,促进工程机械技术交流,推广工程机械行业新技术、新工艺,提高从业人员的业务素质,促进中国工程机械技术服务行业的进步。中国工程机械工业协会维修及再制造分会应广大会员单位的要求,在成功举办两届服务专家高峰论坛和评审的基础上,开始第三届工程机械技术服务专家的报名活动。 请相关企业积极准备报名参加,被评上的服务专家将在企业

徐工集团海外营销服务平台项目大会启动

2012年4月6日,徐工集团与怡海软件在徐工进出口公司会议厅举行了徐工集团海外营销服务平台项目的启动大会,宣布徐工集团基于微软CRM推动海外营销服务体系的建设,优化公司营销服务流程。而作为微软CRM金牌合作伙伴及本次项目的实施供应商怡海软件也参加了此次启动仪式。徐工集团领导孙建忠、刘建森,集团信息化管理部张启亮副部长和相关人员,徐工各分子公司的领导、进出口公司的领导和各级干部以及怡海软件的项目团队

徐工集团进出口公司把金牌服务送上高原

去年,徐工集团进出口公司成功签下玻利维亚工程兵项目,项目金额一亿三千万人民币,涉及徐工17种型号197台设备。 3月2日,玻利维亚总理莫拉莱斯亲自检阅后,该项目产品开始陆续交付给玻利维亚工程兵使用。而在此之前,徐工进出口公司不仅安排了玻利维亚工程兵来徐进行产品实操培训,还专门派出一支精专的服务团队,对玻当地技师进行产品操作培训。由于玻利维亚位于南美洲中西部,号称南美“西藏“,平均海拔超过3500

徐工引领中国全地面起重机技术创新路(图)

有这样一家企业,自2002年成功研制出中国第一台全地面起重机产品之后,立足自主创新,持续推动着中国全地面起重机技术的一次次革新,一次次跃升,使中国一跃成为世界上第三个能独立研发并批量生产全地面起重机的国家。 2012年2月14日,徐工 “全地面起重机关键技术开发与产业化”项目荣膺国家科学技术进步二等奖。3月27日“2011中国工程机械年度产品TOP50”再次落户徐工,徐工QAY800全地面起重机一

钢铁将士:徐工重型驻外服务工程师杜同兴

在我国的大西北,有着这样一个省份,它占我国1/6的国土,有着我国最恶劣的地理和自然环境,那就是新疆。在新疆南部,沙漠遍布,太阳炽热,气温极高,而北疆则寒风刺骨,大雪纷飞!就是在这种艰苦和恶劣的环境中,孕育出了一批又一批优秀的徐工人,杜同兴就是其中的一员。 哪里需要就到哪里去 “杜师傅,我的车在尼勒克山里施工时发生故障,无法启动,工期又比较紧…”用户说到一半便停下了,用户深知,乌市距离尼勒克山距离遥

山推品牌服务交流会启动仪式在上海举行

3月15日,山推“万里服务走基层”营销主题活动即品牌服务交流会启动仪式在上海成功举行,将山推人“价值引领、服务共赢”的理念在上海区域得到大力的推广和传播。 山推“万里服务走基层”营销主题活动即品牌服务交流会启动仪式现场 山推将2012年定位成“品牌服务年”,对推土机、压路机系列产品的用户率先推出一年不限工作小时的服务承诺,将GPS、呼叫中心、山推ERP系统有效结合,为用户提供产品第一手现场资料,

中联工起打造行业服务第一品牌发布会(视频)

【第一工程机械网 独家报道】为了更好地服务全国用户,提供更加创新、完善的服务体系,中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)2012年隆重推出包括呼叫交互中心、客户网在内的多项全新服务战略平台,全力打造起重机行业服务第一品牌。 2012年3月12日10时30分,“2012中联工起打造行业服务第一品牌新闻发布会”在北京隆重举行。中联重科副总裁、工程起重机公司总经理熊焰明、中联重科董事长助理刘鹏飞

山推举行“品牌服务年”线上活动颁奖典礼

3月9日,以“价值引领 服务共赢”为主题的2012山推“品牌服务年”线上活动颁奖暨山推系列产品大型体验会在呼和浩特隆重举行。山推公司副总经理王文超,内蒙古山推董事长孙培颖、国内营销事业部相关负责人等出席,来自内蒙古地区的400多名用户共同体验了此次活动。 2012年山推“品牌服务年”线上活动颁奖典礼在内蒙古举行,图为山推公司副总经理王文超为获奖人颁奖 王文超副总经理在致辞中表示,山推将2012年

革新服务标准 中联工起全力践行第一品牌

【第一工程机械网 独家报道】2012年3月12日10:30,中联重科工程起重机公司打造行业服务第一品牌启动仪式暨全球新闻发布会在北京召开。中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)向全行业郑重发布以“高效服务 超越期待”为主线“全过程、全天候、全方位、全身心”的服务承诺。 新闻发布会上,中联工起全新的服务品牌LOGO、客户服务呼叫中心以及新客户网站同步发布,引起行业广泛关注。 中联重科副总裁

中联工起缔造服务第一品牌 启全新服务时代

【第一工程机械网 独家报道】为了更好地服务全国用户,提供更加创新、完善的服务体系,中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)2012年隆重推出包括呼叫交互中心、客户网在内的多项全新服务战略平台,全力打造起重机行业服务第一品牌。 2012年3月12日10时30分,“2012中联工起打造行业服务第一品牌新闻发布会”在北京隆重举行。中联重科副总裁、工程起重机公司总经理熊焰明、中联重科董事长助理刘鹏飞

直播预告:中联工起打造行业服务第一品牌

【第一工程机械网 独家预告】为了更好地服务全国用户,提供更加创新、完善的服务体系,中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)2012年隆重推出包括呼叫交互中心、客户网在内的多项全新服务战略平台,全力打造起重机行业服务第一品牌。2012年3月12日,“2012中联工起打造行业服务第一品牌新闻发布会”将在北京举行,届时,第一工程机械网将全程网络视频直播发布会盛况。 2012中联工起打造行业服务第

中联重科以客户为中心 打造第一服务品牌

2月22日,中联重科工程起重机公司总经理熊焰明在泉塘工业园主持召开了“打造第一服务品牌”战略分解会议,分公司百余名中层管理成员参加了会议。自从“蓝色关爱 全心全E”体系建立以来,中联重科工程起重机公司贯穿设备生命周期的全方位服务得到了越来越多起重机用户和媒体的认可,新的服务理念、服务系统、服务标准引起了活动参与者的兴趣和业界的关注。为了实现“对客户终身负责”的诺言,为了使 “成就价值,与客户共成长

全国机械工业技术创新会 徐工获多项大奖

近日,在全国机械工业职工技术创新活动第五次演示会议上,徐工斩获颇丰,2项成果、2个集体和3位个人获奖,重型公司“汽车起重机电器生产过程控制法”荣获全国机械工业职工岗位技术创新活动岗位技术创新成果一等奖,科技公司箱体加工、装配的工艺改进荣获全国机械工业职工岗位技术创新活动岗位技术创新成果三等奖;重型公司一分厂四工段和科技公司南区装配分厂一工段荣获全国机械工业职工技术创新示范班组;重型公司林海荣获全国

徐工又一重大技术项目荣获国家科技进步奖

徐工“全地面起重机关键技术开发与产业化”荣获2011年度国家科学技术进步二等奖,这是工程机械行业年度唯一获奖项目,也是继2010年徐工ET110型步履式挖掘机获国家科技进步二等奖后再获殊荣。该项目的成功研制不仅打破了国际垄断,而且显著提升了我国工程机械高端装备制造业的全球竞争力。 徐工起重机 2月14日,从在人民大会堂隆重举行的2011年度国家最高科学技术奖颁奖大会上传来喜讯,我国工程机械行业龙

服务在安第斯雪山下的徐工服务人员(图)

徐工玻利维亚项目全部设备抵达玻利维亚工程兵基地后,徐工驻玻利维亚服务团队展开了一项史无前例的售后服务。 徐工服务人员 基地海拔4000米,周围环绕着连绵雪山,且气候多变,一日四季,十里不同天是对当地气候的真实写照。当地紫外线强,温差大,空气稀薄,服务人员因不适应当地气候相继生病,但还是克服了严重的高原反应,认真完成产品调试、检修等工作。 日前,部分设备已经运往施工现场,徐工服务人员也

徐工18种产品获省第四批高新技术产品认定

  日前,经过江苏省科技厅认定,徐工集团的GKS28E 高空作业平台车、QY30KE.4汽车起重机、QY50K.4汽车起重机、QY50KE.4汽车起重机、QY70KE.4汽车起重机、RT60越野轮胎起重机、RT100越野轮胎起重机、XGC160履带起重机、XGH1000Z履带式强夯机、XGH400履带式强夯机、XGH400Z履带式强夯机、XGC180履带起重机、超大型塔式起重机、LW220装载机、

技术与产品同行 徐工重型助力新疆水利建设

2011年12月4日,徐工重型2011年度客户答谢会走进新疆哈密,以绝对的技术和产品优势助力西北建设,徐工集团相关领导及吐鲁番、哈密盆地地区近350名吊装界精英出席了本次活动。 开幕仪式 徐工集团新疆凡翔工程机械设备有限公司董事长周进军、徐工集团徐州重型机械有限公司驻乌鲁木齐代表处副主任杨将、徐工集团徐州重型机械有限公司技术中心工程师徐永勋出席了本次答谢会并发表讲话。徐工集团作为我国工程机

王文超谈山推2012“品牌服务年”(视频)

2011年12月1日,在山推事业园区,随着10辆全新的售后服务车缓缓驶出大门,山推“品牌服务年”活动正式拉开帷幕。作为“服务年”的序幕,山推向用户郑重承诺“全年12月不限工作小时质保服务”。“全年12月不限工作小时质保服务”政策是指在全年12个月里,不限工作小时地为客户提供质保服务。无论客户的设备何时、何地出现何种问题,山推的服务人员都将第一时间赶赴设备所在地为客户服务解决问题。当日同时启动的还有

山推2012“品牌服务年”启动仪式(视频)

2011年12月1日,山推工程机械股份有限公司正式拉开“山推品牌服务年”的序幕。这将是工程机械行业值得铭记的一天,也将是山推历史上里程碑式的一天,山推人对用户更高的承诺将从这一天开始实践。作为“服务年”的序幕,山推承诺“全年12月不限工作小时质保服务”,这一承诺,将使山推的服务更上一层楼,也将为中国工程机械行业的服务理念带来一场革新。 点击参与“山推服务再升级 幸运之星猜猜猜”网络抽奖活动。

山推2012“品牌服务年”启动仪式(高清)

“价值引领 服务共赢”——山推2012“品牌服务年”活动启动仪式拉开帷幕。#d1cm#page# 山推公司领导和嘉宾出席“价值引领 服务共赢”山推2012“品牌服务年”启动仪式。 #d1cm#page# 山推工程机械股份有限公司总经理王飞致辞。#d1cm#page# 山推工程机械股份有限公司副总经理徐刚发言。#d1cm#page# 山推工程机械股份有限公司服务支持

山推品牌服务年:承诺全年不限小时服务

12月1日,在山推事业园区,10辆全新的售后服务车缓缓驶出大门,这标志着山推“品牌服务年”活动拉开序幕。为了提升自身品牌竞争力,山推正式启动“一年不限小时”服务政策,这一政策的推出,将打破现有国内推土机行业、压路机行业的保修期标准,处于行业领先地位。 “一年不限小时”服务政策,是指在全年12个月里,不限工作小时地为客户提供质保服务,当日同时启动的还有山推服务呼叫中心,旨在希望通过这些举措进一步增

山推2012品牌服务年活动视频直播即将开始

山推2012品牌服务年活动视频直播即将开始 【第一工程机械网 独家报道】2011年12月1日,山推工程机械股份有限公司将正式拉开2012“山推品牌服务年”的序幕。这将是工程机械行业值得铭记的一天,也将是山推历史上里程碑式的一天,山推人对用户更高的承诺将从这一天开始实践。 作为“服务年”的序幕,山推承诺“全年12月不限工作小时质保服务”,这一承诺,将使山推的服务更上一层楼,也将为中国工程机械行业

中联凭借技术品质及服务受到客户大力追捧

中联重科凭借着领先的技术、优良的品质及完备的售后服务,近年来,中联重科的长臂架泵车在辽宁受到了客户的大力追捧。2010年至今,中联重科在辽宁市场上已经销售了500多台长臂架泵车。而9月刚下线,创下了全球最长臂架泵车世界吉尼斯纪录的中联重科80米碳纤维臂架泵车也极有可能再次落户辽宁。中联重科也将以此为契机,全面展开碳纤维长臂架泵车的系列化研发、制造,开发出更加符合中国市场特点,满足中国用户需求的碳纤

徐工12项技术创新获中国机械工业科学技术奖

近日,江苏省科技厅公布了2011年江苏省第三批高新技术产品名单,徐工集团喜获丰收,45个新产品被认定为江苏省高新技术产品。 此次被认定产品分别是:QY25B.5、QY12B.5、QY16B.5、QY20B.5、QY20G.5、QY50B.5、QY25K-II、QY30K.4、QY70K.4、QY130K-I汽车起重机,QAY800、QAY1000全地面起重机,JP60举高喷射消防车,LW300K

徐工集团12项技术创新成果获科学技术奖

近日,从中国机械工业联合会传来喜讯,经过中国机械工业科学技术评审委员会严格评审,徐工集团共有12个项目荣获中国机械工业科学技术二、三等奖。其中荣获二等奖的分别为:徐工重型《多功能登高平台消防车关键技术研究与产业化》、徐工科技《徐工第四代成套路面机械》、徐工随车《XZJ5100JGK 高空作业车》、徐工重型《QY160K汽车起重机》、徐工特机《XT680-170伸缩臂叉装机》、徐工基础《XRS680

徐工国家级企业技术中心评比位居行业榜首

据国家发改委网站消息,徐工集团国家级企业技术中心在2011年度参评的723家企业评价结果中,以综合得分平均85.2分的成绩名列全国第66位,并继续保持工程机械行业国家认定企业技术中心排名的首位。 按照《国家认定企业技术中心管理办法》,国家发展改革委对国家认定企业技术中心每两年进行一次评价。评价程序极其严格,经过数据采集、数据初审、数据核查、数据计算与分析等,国家发展改革委委托中介评估机构对国家认

三一重机第二届服务技术运动会举行(图)

2011年10月21日至24日,第二届三一重机服务技术运动会总决赛在昆山产业园里隆重举行。参赛选手们在团体赛、个人赛、辩论赛等三大竞赛项目中展开了激烈的角逐。最终代理商合肥湘元囊括三项冠军,成为本次运动会的最大赢家。郑州湘元、武汉九州龙、陕西悦大、北京建国者、辽宁三君、吉林三君等代理商均取得不斐成绩。 评委为比赛选手打分 ■A合肥湘元蝉联团体冠军 “团体赛强调的是倾力合作、合理分工、默契

行业专家及用户盛赞徐工履带起重机技术水平

徐工千吨级履带起重机首秀成功挑战施工极限 10月份,徐工1000吨履带起重机在3天内连续2次完成高负荷吊装,6月至今,徐工2000吨履带起重机4次转场7次吊装。徐工超级履带起重机以安全可靠的品质、先进优化的技术,正式在大型工程实用领域内确立领跑地位。同时,徐工此前举行的吊装大赛上,徐工履带起重机表现稳定突出。业内专家及购机用户对于徐工履带起重机均表示认可!专家评价 国家工程院院士  闻

工程机械行业用户高度评价徐工履带吊技术

徐工超级履带起重机正在受到越来越多专业施工单位的关注和认可,在前不久中石化第十建设公司吊装项目现场,施工方确定吊装用的主力设备为徐工1000吨履带式起重机,同时徐工现场配备的人员与他们的组织经验、技术水平为本次两台反应器的顺利吊装成功奠定了基础,用户认为徐工产品值得信赖。

表现硬朗获市场认可 徐工履带起重机技术解读

10月份,徐工1000吨履带起重机在3天内连续2次完成高负荷吊装,6月至今,徐工2000吨履带起重机4次转场7次吊装,徐工履带起重机以高可靠性、强工程应用性得证明国产超级履带起重机的实力。 徐工1000吨履带起重机、2000吨履带起重机在实际工程应用的成功表现,以事实确立行业对徐工领跑国产超级履带起重机工程应用的信任,通过施工案例证实国产超级履带起重机的成功研发并值得信赖。  超级履带

徐工两千吨级履带起重机关键技术通过鉴定

4月28日,由中国机械工业联合会组织,中国科学院院士、国内相关行业和专业院校专家教授,以及石化、核电等大型基础建设领域内的高级技术专家参加的超大型履带起重机关键技术成果暨XGC28000等履带起重机产品鉴定会在徐工建机举行,徐工XGC15000、 XGC28000履带起重机产品及相关关键技术顺利通过鉴定。 超大型履带起重机关键技术成果暨XGC28000等履带起重机产品鉴定会 XGC2800

宇通重工铲土机械品牌奠基石 记服务功臣冉新兴

冉新兴,宇通重工老师傅,入司至今已逾二十年之久。从最初的学徒工、机修工,直至现在的郑州片区售后负责人,全盘负责郑州、中牟售后服务工作,二十年风风雨雨,他见证了宇通重工一天天发展壮大。二十年的经历于他是一笔宝贵财富,他珍惜着与宇通重工走过的每个日日夜夜。 2011年10月的一天,冉师傅像往常一样,查看日常工作记录,知道今天要给老鸭陈一客户的装载机做定期保养,老鸭陈是郑州市金水区一个城中村,面临着城

宇通重工起重机品牌的奠基石 记服务精英王朝磊

近两年,宇通重工工程起重机事业部工作重心南移,战略目光锁定四川、重庆等发展潜力雄厚的大中城市,王朝磊作为本部售后服务精英也随之被调。王朝磊,2008年4月入司,任职宇通重工桩工事业生产部,后加入工程起重机售后服务部,起初负责天津、河北片区。2010年8月转去湖北十堰,因工作极端负责,表现异常突出,于今年接受调遣,转战四川、重庆大区。 今年才23岁的王朝磊是一个急性子,宇通重工售后服务理念之“急客

三一泵送第五期服务技术等级认证考试落幕(图)

本着持续提升服务技能和帮助员工成功的目的,日前三一泵送服务公司在长沙总部举办了2011年第五期服务技术等级认证考试,考试为期3天,来自全国各分公司、代理商的400余名服务工程师参加了考试。 第五期技能等级认证理论考试现场 技能等级认证考试采用理论考试与实践操作相结合的形式,按照产品种类分为泵车、拖泵、搅拌车等五个专业的考试,考生可通过考试拿到自己所追求的技术等级,实现职业生涯的发展。距考试

三一服务工程师获中国工程机械技术服务专家(图)

9月20日,第二届中国工程机械技术服务专家授牌仪式在上海举行。三一泵送事业部服务工程师谢向阳、三一重装服务工程师于世浩双双获评“中国工程机械技术服务专家”称号。三一是工程机械行业主机企业唯一入选单位。 于世浩 谢向阳 据主办方中国工程机械行业维修及再制造分会介绍,为系统整合我国工程机械技术服务领域专家资源,充分发挥专家作用,推进我国工程机械维修技术现代化进程,自2010年开始便筹划组

三一重机技术运动会提升代理商服务技能

为提高代理商服务人员的服务技能,2011年8月,三一重机筹办了首届“人才工厂”技术运动会。据悉,2010年2月,三一重机开展了“人才工厂”项目,将代理商的服务人员“请进来”进行技能培训,提升代理商服务能力。本次“人才工厂”技术运动会共吸引了全国320名服务人员参加,并以理论考试进行海选。8月10日,成功晋级的来自28家代理商的30名选手,齐聚昆山,展开技术角逐。随着理论考试、电气检测、液压泵拆装、

第五届技术服务市场发展论坛解读工艺及装备技术

【第一工程机械网 现场报道】2011年9月21日上午8时30分,中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会暨第二届工程机械再制造发展论坛在上海虹口三至喜来登酒店开幕。此次年会由中国工程机械工业协会工程机械维修分会主办、日立建机(上海)有限公司承办、《工程机械与维修》杂志社协办。主要内容包括:适应新形式,推进再制造。梳理行业脉络,推进行业发展。搭建再制造产业模型,提升技术与管理,探讨售后服务

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