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“天王三京，北都居一”，在古城太原流淌的，有千古流芳的历史，有生生不息的汾河，更有披荆斩棘初心不改的中联人。中联人的标志，是奋斗是身怀绝技，是梦想是心怀客户，是服务是责任担心。中联人的初心，是用满腔热血为客户服务，是用点滴精细为优质代言。 优质高效的服务 真诚忘我的初心 设备所在，心之所向。2020年中联重科工程起重机分公司华北大区服务万里行启动大会于8月11日在山西太原隆重召开。中联重
9月1日，中交集团党委书记、董事长、总经理王彤宙主持召开中交集团暨中国交建统筹推进疫情防控和生产经营工作专题会议。中交集团暨中国交建领导彭碧宏、彭兴第、王海怀、孙子宇、文岗、王建、周静波、李茂惠、朱宏标、裴岷山、陈重出席会议。会议集中审议了中交集团统筹推进疫情防控和生产经营工作领导小组、海外疫情防控工作领导小组调整方案，听取了总体疫情防控、海外疫情防控、生产运营管理和项目管理相关工作情况汇报。
8月27日上午，中共中国机械工业集团有限公司党校(以下简称“国机党校”)、国机大学揭牌仪式在北京举行。国机集团党委书记、董事长张晓仑，总经理、党委副书记吴永杰，党委副书记、国机党校、国机大学校长宋欣，党委常委邬小蕙、丁宏祥、雷光华、陈学东共同为国机党校、国机大学揭牌。宋欣主持仪式。 揭牌仪式 国机集团党委书记、董事长张晓仑作讲话 国机集团总经理、党委副书记吴永杰宣布成立国机党校、国机大学
十年斗转星移 十年峥嵘岁月 十年，砥砺奋进 2020年8月25日，以“十载征程路，十年再出发”为主题的山东临工济南模块发展十周年会议活动于济南隆重举行。临工集团董事长王志中、山东临工总裁于孟生等领导以及现场200余名嘉宾及公司员工齐聚一堂，共同回顾了山东临工济南模块(以下简称：济南模块)十年发展历程，并展望下一个十年的美好愿景。 山东临工济南模块十周年发展历史 2010年，为了在更高层次上搭
有这样一家很特别的公司，发现了一个需求，研发了一款产品，诞生了一家企业，缔造了一个行业——它就是陕西同力重工股份有限公司(以下简称：同力重工)。同力重工首创研发了非公路宽体自卸车产品，并连续十五年保持行业销量第一，市场保有量超过三万台。2019年公司实现营业收入26.19亿元，位居陕西省工程机械行业第一位。日前，同力重工荣获2020年西安市“市长特别奖提名奖”。对这次获奖，公司市场部韩栓良在接受陕
热浪将你包围，汗水湿透衣背。 阳光很烈，气温很高，你们很美! 连日来，临沂气温超过35℃，加之空气湿度大，开启了“室内清蒸+室外烧烤”模式。高温酷暑之下，生产一线的临工人依然在为市场订单忙碌着。每一份坚守，彰显着勤奋敬业的精神;每一滴汗水，闪耀着忠诚奉献的光辉。 今天我们将镜头聚焦在这些高温下的临工人： 高温下奋战的临工人 高温下奋战的临工人 高温下奋战的临工人 高温下奋战的临
从事服务工作的人最重要的特质就是友善，这是服务人员的DNA。有人觉得，做一个友善的人并不难，经常微笑，温和地讲话，同理心，这有什么难的? 我见过很多人，他们遇到老板和重要客户时，都表现得很友善，甚至有些谦卑，点头哈腰，唯唯诺诺，但是这并不能证明他们是友善的人。我也见过不少人，与下属在一起的时候，就像完全变了一个人，讲话极为苛刻，很不友善，与他们在外人面前的形象形成了鲜明的对比，“变脸”技术如火纯青
欢迎收看本周要闻盘点，你关心的尽在一周要闻。 第一视点 1、二季度强势反弹，且看桩工机械“质”“量”齐飞的上半年 旋挖钻机2019年与2020年上半年销量 2020年1—6月，桩工机械代表产品旋挖钻机总销量为3613台，较2019年同比增长16.6%。总体来看，上半年桩工机械行业经住疫情的“大考”，实现了“质”“量”齐飞，凸显了中国桩工机械行业的强大活力和发展韧性。 【点击查看详情】 2、20
每一个忠诚客户，都是柳工实力的彰显；每一份信任，都是柳工无上的荣光。 天府之国四川的中心，新一线城市的领军者——成都。在这座被贴上网红标签的城市里，随处可见的“巴适”生活，早已走向高位的GDP指标下，是充满生机和持续发展的基础设施建设。 位于成都天府新区一家面积超万平方米的搅拌厂 位于成都天府新区一家面积超万平方米的搅拌厂，堪称这一切的缩影。 位于成都天府新区一家面积超万平方米的搅拌厂
在很多企业里，客户服务是围绕着产品进行的一系列售后服务活动，目的是当售出的产品出现故障时，为用户提供必要的维修和服务，及时恢复产品的性能，保证客户满意度。 为了提升服务的及时性和客户满意度，很多企业内部都在评估服务的绩效指标KPIs，例如：故障一次性修复率(返工率)，平均故障处理时间，服务响应及时率，服务平均关单时间，设备索赔费用比率和客户满意度等，这些涉及服务的绩效指标大多是围绕着服务的及时性，
8月7日，中国安全产业协会第二届会员代表大会在江苏徐州召开。徐工集团工程机械有限公司党委书记、董事长王民当选新一任理事长。 工信部原党组成员、中国安全产业协会顾问郭炎炎，工信部安全生产司一级巡视员于立志，原国家安监总局监察专员施卫祖，江苏省工业和信息化厅副厅长李锋，徐州市副市长赵兴友，徐州市副市长、高新区党工委书记王维峰等领导出席了会议。工信部、应急部、江苏省工信厅、应急厅、徐州市、佛山市
2020年8月4日,西安市副市长王勇及有关部门领导一行莅临同力重工咸阳产业园区进行工作调研, 同力重工总经理许亚楠等公司领导陪同参观交流。 西安市副市长王勇及有关部门领导一行莅临同力重工咸阳产业园区进行工作调研 领导们在同力重工自主研发的非公路宽体自卸车旁驻足 领导们首先在同力重工自主研发的非公路宽体自卸车旁驻足，仔细询问了非公路宽体车行业市场状况，同力重工品牌影响力状况。许亚楠总经理
安全是幸福生活的基础 是我们对父母妻儿最重的承诺 作为“建设美好未来”大军中的一员 们更应该牢记安全红线、筑牢安全基石 徐工发起“全员本质健康工程” 高产满产正当时，作为习近平总书记亲临视察并高度关注的制造业企业，徐工深入贯彻落实总书记“人民至上、生命至上”重要指示精神，面向全体员工开展本质安全常青树企业创建三年行动，为“三高一可”高质量发展和加快实现“三步走”珠峰登顶战略创造稳定的安全生产
根据客户与企业交往的旅程，聚焦每一次与客户交往的触点(Touchpoint)，画出一张张客户体验地图(Customer Journey Map)，站在客户角度反思企业的做法与客户期望之间的差距，客户体验地图可以帮助企业改善内部跨部门的客户体验。 虽然各家企业的客户交往触点不同，客户体验地图不尽相同，客户与企业的每次交往都会出现几个触点，接触不同的部门和员工，给客户带来的体验也千差万别，恰恰是这些
从1971年人类首次月球车行驶，到近日火星探测器传回地月合影。在几代航天人坚持不懈的努力下，人类从想象宇宙到探索宇宙，构想星空到阐述浩瀚成功实现数千年的梦想。 红岩的航天缘：运载神州5号返回舱 2003年，我国第一艘载人飞船——载有著名航天员杨利伟的“神舟”5号返回时，红岩重卡被指定为“神州五号”返回舱运输专用车，并圆满地完成了任务。 荣誉指数 ★★★★★ “神州五号”返回舱运输专用车 航
近日，徐工ZL50GV-s高端装载机变形产品批量交付某沿海港口，彰显了徐工高端变形产品的市场影响力。 徐工ZL50GV-s高端装载机变形产品批量交付某沿海港口企业 据了解，该港口客户秉持绿色发展理念，积极创建资源节约、生态和谐、清洁文明的绿色港口。作为中国行业内的高端装载机的引领者，徐工装载机在节能环保方面具有强大优势，尤其是ZL50GV-s装载机，配置徐工自主研发的APD系统、电控定轴箱
三一新车王道435首发价24.98万元，再一次刷新行业底价，梁林河的定价逻辑是什么? 2020年7月12日，三一道依茨动力首款重卡——“王道435”正式上市，首发价24.98万元，首发车1000辆39秒售罄，再一次刷新行业价格底线，也创造出神一般的新车售卖速度。 为什么三一重卡能频频刷新行业底价? 以亏本价回报卡友 从市场价格来看，430马力的6X4牵引车售价区间为32-38万元左右，而王道435
“有颜值的大男孩”“有想法的健谈者”“有执行力的行动者”……提起徐工挖掘机械营销经理张圣奇，熟悉他的人欣赏之词溢于言表。 徐工挖掘机械营销经理张圣奇 怀着对营销岗位浓烈的热爱之情，对徐工挖掘机械诚挚的仰慕之心，2012年大学刚毕业的张圣奇，便义无反顾地只身从黑龙江来到徐州。 七年间，“时刻听到炮火声音”的前线锤炼，让他快速成长为勇于担当、能打胜仗的徐工挖掘机械营销“战士”。 勇抗重担，守土有
在社会化媒体时代和经济面临极大不确定的形势下，如何实现更好的营销对工程机械行业企业来说至关重要，不断的追求市场占有率，不断的给代理商增加销售任务，即通过扩大市场份额实现增长只是企业求得增长的八种营销战略方法之一。 而系统性的、战略性地去思考企业发展问题、营销问题等，特别是站在客户全生命周期、客户体验等角度;而不是从上往下的，站在主机厂角度和站在代理商角度去看客户需求，才是企业可持续性发展努力和变革
中国工程机械行业已经经历了十几年高速增长，这种高速增长的后遗症就是行业的代理商普遍严重“缺钙”。“缺钙”，就是指企业的规模发展迅速，可是服务、配件和客户关系管理却远远落后于代理商规模的发展，“缺钙”就是指客户缺少对代理商的粘度。多数工程机械代理商都是销售型企业，设备营销占公司营业额的80%~90%，而与客户接触最多、对客户关系影响最大的后市场(服务和配件等)，在代理商业务中贡献的比例却很小。 近几
最近，《乘风破浪的姐姐》大家都看了吗?小姐姐们的实力和个人魅力受到观众们的打“call”。 其实，生活处处是舞台。沃尔沃的小哥哥小姐姐们也在自己的舞台上发光发热。 在沃尔沃建筑设备第六届服务技能大赛上，“沃”家经销商们各显身手，最终16名服务人员披荆斩棘，成功晋级决赛。 让我们看看他们在比赛中的风采，一起为他们打call吧! 这次的服务技能大赛初衷旨在提升服务人员的服务理念和服务技能，以保障客户设
7月7日，山东省总工会在临工集团举行仪式，为临工集团获评“十佳职工信赖的职工之家”送奖上门并授牌。省总工会党组成员、经费审查委员会主任蒋石宝，临沂市人大常委会副主任、市总工会主席刘淑秀，临沂市政府党组成员、经济技术开发区党工委书记、管委会主任陈一兵，临工集团董事长王志中出席仪式。 授牌仪式现场 在热烈的掌声中，省总工会党组成员、经费审查委员会主任蒋石宝向临工集团授予山东省“十佳职工信赖的职工之
“李道国”在吉安市重卡销售界是一个耳熟能详的名字，提到他大家都会竖起大拇指，平常司机朋友都喜欢叫他“李哥”。不管是不是他的客户，只要人家有“求”，他必应。有的人说他“傻”，他总是笑呵呵地说“人家信任你才找你的”。 李道国 把时间倒回我刚进公司那儿会儿，我主要负责人事行政，翻阅李道国的简历时，概述如下： 李道国，男，1983年出生 住址：峡江县 学历：本科“体育专业” 工作地点：吉安市吉安县 职位
转瞬之间，45周年“实干成就梦想”系列故事已经来到了第十二期。 这一期里，我们要向大家介绍这样两组实干家。他们将自己的工作视为必胜的战场，在每一场实干战役中，他们以坚定的信念披荆斩棘，成功跨过重重阻碍，角逐胜利之光。 指挥若定，工地上的“将领” 他说，工作就像是一场场战役，卡特彼勒的设备就是他最好的士兵。在工地上的每一天，他都在试炼中成长。面对艰巨的任务，他指挥若定，以对高质高效的绝对忠诚，坚守“
熟悉农机行业的人应该都知道，徐州中收农机汽车销售有限公司在农机行业知名度较高，这家创立于2001年，坐落于江苏省徐州市银地农机汽车大市场内的不算年轻的农机公司，不知不觉从事农机经销工作已经近20年了。 在这变幻莫测的20年里，他们经历了我国农业机械产业快速发展的黄金十年，也进入到现在的转型升级调整阶段，农机经销商们感觉就像坐 “过山车” 一样，面对当前的形势和今后的发展，作为农机行业典型的经销商
“对党忠诚，为国争光” 是句句承诺，更是铮铮誓言 在建党99周年来临之际 一位位优秀共产党员 不忘初心、牢记使命 他们只争朝夕、奋发有为 越是艰险越向前 他们生命不息，冲锋不止 用心用情，用劲用力 谱写出一曲曲慷慨昂扬的赞歌 岁月峥嵘，不忘初心! 岁月峥嵘，不忘初心! 一次次夙兴夜寐 俯首甘为孺子牛 一回回风雨兼程 砥砺奋进再出发 雄关漫道真如铁 而今迈步从头越 初心如磐，使命在肩
在制造商的“加法”与代理商的“减法”之间，企业应该怎么做？做“加法”和做“减法”需要的是什么？ 2018年的端午节，我们全家回浙江江山扫墓，这里是妻子的祖籍，也算是一次认祖归宗之旅。妻子的祖爷爷是清朝的建威将军蔡福谦，曾经在光绪元年(1875)作为钦差大臣左宗棠的副将去新疆平定叛乱，他曾被左宗棠收为义子，在蔡家宅院的正厅之上，悬挂着左宗棠书写的一副楹联：“从古爱人须学道，自来明善可诚身。”这次
我们经常谈论什么样的公司是好公司，什么是不好的公司。我们发现，优秀的公司都是靠制度来管理，通过建立流程来规范员工的行为，保证客户体验的一致性，80%的日常事务员工都可以根据流程独立完成。 缺少流程的公司则每件事都需要找领导批准，遇到任何事情都需要老板来拍板，这类公司的特点就是决策慢，员工缺少授权，老板的电话被打爆，天天都像救火队长那样忙得团团转，在各种审批中疲于奔命，应付着各种突发事件，虽然代价不
很多老板都以为自己公司已经有了配件库存管理系统，实际上他们购买的只是配件进、销、存系统，这仅仅保证了库存管理中“三清”，即货清、票清和款清，并没有解决配件库存管理的三个核心问题：“存什么零件?存多少数量?什么时候存?” 如果你是一位配件库存主管，却无法回答上面三个问题，你如何保证库存既能够满足客户需求、又不会出现过多的呆滞库存和过剩库存? 企业库存主管的知识和经验决定了配件库存的好坏，库存能缩短交
客户服务工作既复杂又困难，及时排除产品的故障、准确回答客户的问题、保持友善的态度、避免沟通的误解、安抚不耐烦的客户、还要处理客户的抱怨……当然，路途遥远、吃不上饭、收不到钱、维修返工更是家常便饭，只有“完人”才能做好这份工作，做过客户服务的人，才能体会到这份工作的酸甜苦辣。 在担任某跨国公司客户服务副总裁时，我每天早晨7点进公司，晚上9点离开，像一位救火队长，开不完的会，回不完的邮件，做不完的工作
2020年因一场始料未及的疫情而变得有些特殊，因疫情而延宕了两个多月的“两会”终于在北京召开。今年的“两会”错过了春天，却处处都释放出了春天的“希望”。提升科技支撑能力、推动传统产业改造提升、以科技创新培育壮大新动能，激发中国高质量发展动力……成为了今年全国两会热议的话题。科技创新的脉搏正在强而有力地搏动，这其中释放的，是国家更加坚定的发展信心。 科技创新的驱动，点燃了传统制造业发展的新引擎，使其
有这样一个人，自大学毕业后入职山东临工，十年间，经工艺设计、海外服务到市场销售岗位的历练，曾获得“优秀员工”、“优秀服务标兵”、“优秀服务经理”荣誉称号，成长为专业能力过硬的业务骨干。 他就是，进出口公司印尼区域销售经理陈伟。 积跬步，方以至千里 入职后经一年轮岗实习，定岗到工艺技术部。他潜心学习，仅6个月后，由他负责设计北美首批高端LG938L装配工艺，高质量的产品，首发即获得北美代理商和客户的
2019年年末，胡志明港股份有限公司追加订购了另一台生态高效的科尼Gottwald移动式港口起重机，用于其在越南南部Tan Thuan港的运作。该起重机将通过装卸各类货物来扩大其港口容量。 胡志明港的新型科尼Gottwald 移动式港口起重机是3型 G HMK 3405 起重机。这台起重机工作半径达46米，最大起升能力达100吨，可用于装卸集装箱和一般货物。由于它配备电动抓斗，因此还可用于装卸散装
1943年到2020年，徐工77年风雨兼程。 从抗战初期修锁匠、箍桶匠随军修械的“草台班”，到抗战关键期既能抢制炮弹、又能上阵杀敌的“正规军”，再到如今专耕主业的“一根筋”、矢志峰顶的“攀登者”。77年来，摸着石头过河的抗战前辈和徐工后人，双手接过多少鲜花和荣耀，双脚必定趟过多倍于此的险滩和暗礁。 徐工起重机 首发老5吨、创世K系列，攻关全地面，变革G一代，抢冠千吨级......站在77
新华社北京5月17日消息，中共中央、国务院发布关于新时代推进西部大开发形成新格局的指导意见。全文如下： 中共中央国务院关于新时代推进西部大开发形成新格局的指导意见 强化举措推进西部大开发形成新格局，是党中央、国务院从全局出发，顺应中国特色社会主义进入新时代、区域协调发展进入新阶段的新要求，统筹国内国际两个大局作出的重大决策部署。党的十八大以来，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，西部地区经济社
从复工复产到满产高产，疫情影响下的徐工装载机械呈现出另一番热火朝天的大干景象。在此时节，徐工铲运机械事业部第二届职工(工会会员)代表大会第三次会议顺利召开。事业部领导、职工代表以及列席代表齐聚一堂，共绘铲运机械事业部“三高一可”高质量发展宏图。 大会在全体人员齐唱国歌声中庄严开幕 会议听取了徐工机械副总裁、铲运机械事业部总经理、党委书记王庆祝作的《咬定目标 颠覆突破 决战决胜 全力实现高质
5月11日，徐工与苏商企业家合作座谈会在无锡召开，徐州市委常委、常务副市长王剑锋出席会议并讲话。 徐工与苏商企业家合作座谈会在无锡召开 苏商会执行会长、红豆集团有限公司董事局主席兼CEO周海江，苏商会联席会长、徐工集团工程机械有限公司董事长、党委书记王民，苏商会副会长兼秘书长俞文勤，江苏民营投资控股有限公司董事长黄东峰分别致辞。徐工集团工程机械有限公司总经理杨东升分享了徐工混改“金帆计划”
5月10日是第四个“中国品牌日”。当天，中央广播电视总台财经节目中心策划“我的复工大单”活动。 30位中国品牌领军者“云聚一堂”：诸多行业企业发展数据“硬货”，多项逆势环境下的新思路、新做法被毫无保留地晒出和分享。这些中国经济的中流砥柱，以中国品牌的努力和担当为经济加油助力，更为各行各业的复工提供“榜样经验”。 节目中，徐工机械总裁陆川晒出“复工大单”：一季度徐工挖掘机逆势增长达23.
5月10日上午，在第四个“中国品牌日”来临之际，“三个转变”与高质量发展研讨会暨第三届中国品牌战略发展论坛在北京中国中铁总部隆重召开。 “三个转变”与高质量发展研讨会暨第三届中国品牌战略发展论坛在北京隆重召开 国务院国资委党委委员、副主任翁杰明，中国工程院副院长何华武院士，中国国家铁路集团有限公司副总经理王同军，住房和城乡建设部总工程师李如生，品牌中国战略规划院院长、中国社科院学部委员汪同三
劳动创造文明，劳动创造世界。总有一群人，他们默默地坚守高尚的职业理想，秉持对事业的忠诚和责任，锐意进取、追求卓越，练就了高超的技艺技能，攻克了一个又一个难关，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。 中联重科搅拌车事业部在五月“劳动月”推出“致敬劳动者”系列报道，大力弘扬劳动精神、劳模精神和工匠精神。本期重点向大家推介长沙市“优秀工匠”、益阳市“五一劳动奖章”、湖南省“技术能手”获得者曾辉的先进事迹。
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