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华灯初上,行人来往匆忙,忙碌的淮安城似乎从未停歇。在这繁忙景象中,山推挖掘机扬州山建服务工程师丁统万、卞礼祥和周海东正心无旁骛的当着”上门服务的医生”,他们不忘初心,坚守岗位,在平凡的岗位上发着光和热,照亮前路。 山推服务:不忘初心 坚守岗位 施工现场热火朝天,服务保障贴心凉爽。为了不耽误谢老板的工程进度,山推售后人员选择在客户休息时服务。此时天色渐暗,工人们已下班,等在一旁
端午佳节,全国沉浸在节日的欢乐中。赛龙舟、品粽子,人们尽情享受休闲时光。然而,在这欢乐的背后,山推服务工程师始终随时待命,毫不松懈。 山推服务工程师深夜奔赴施工现场为客户提供帮助 6月22日19点,忙碌了一天的服务工程师陈深师傅接到了一通服务召请电话,广西地区卢老板的SE220W设备出现了一些小情况,需要服务支持尽快抵达现场,为了不耽误客户施工,陈深师傅迅速奔赴施工现场为客户
日前,在首都阿布扎比南部区域,中联重科在阿联酋的首批移动迷你服务站集结交付客户。此次移动迷你服务站的交付,将打通服务保障“最后一百米”,标志着中联重科在当地的服务体系实现创新升级,以及本地化市场布局持续完善。 ▲中联重科移动迷你服务站和挖掘机交付阿联酋 ▲中联重科移动迷你服务站和挖掘机交付阿联酋 阿联酋本地客户、挖掘机操作手、中联重科营销团队等近百
中联重科即将亮相第三届中非经贸博览会 6月29日,以“共谋发展、共享未来”为主题的第三届中非经贸博览会将于长沙开幕。中联重科将携旗下农业机械、混凝土机械、土方机械、工程起重机械等5大类别共9款产品精彩亮相,展现中国智造的强大实力和卓越魅力。 农业机械是中联重科对非出口的主要产品类别之一,也是此次中非经贸博览会上的“重头戏”,重点展出的RN904拖拉机、RS1304拖拉机、TE100小麦
在这个炎热的夏日,山推挖掘机的河南售后工程师甘辉对姚老板的三台矿山施工设备进行了定期的售后检查。甘师傅用实际行动展现了山推售后服务的高效和可靠性,为客户的设备保驾护航。 山推服务:助力矿山 保驾护航 在整个售后检查过程中,甘师傅与姚老板保持了密切的沟通,详细了解设备的使用情况和操作需求。他耐心回答了姚老板的问题,并提供了一些建议和技术指导,以确保设备的安全和高效运行。 姚老板
5月20日,在科威特的土地上,两台中联重科ZCC5800履带起重机72米主臂拔地而起,身披“极光绿”的擎天巨擘在蓝天的衬托下,吸引着该工程项目人员驻足观赏和问询交流。“大国重器”500吨级履带起重机成功批量交付,震撼了整个科威特吊装行业。 中联重科ZCC5800履带起重机 据悉,该项目是科威特港务局(KPA)在202
本期十大服务感动人物专题走进湖南怀化,让我们一起去认识一位“六边形战士”,看他是如何从一位“小白”慢慢成长为雷沃的服务大师。 十大服务感动人物-邓卫 2008年,北京奥运会隆重开幕,举国狂欢,在这一年,已到而立之年的邓师傅也顺利找到了自己的人生方向。工程机械售后服务为邓卫打开了一条全新的道路。 工作现场 邓师傅从无名小子成为十大服务感动人物,离不开15年
在海外公司昂首向前、高质量发展的过程中,涌现出许多先进典型,他们在各自的岗位上发光发热,让岗位闪耀荣光! 为表彰先进、树立典型,营造争先创优的良好风气,经各子公司/部门自主申报、资格审查、全员投票,海外公司授予10位员工“2023年第一季度四劲人物”称号,鼓励员工发扬“四劲”精神,让“极光绿”传播到“地球村”的每个角落! TAYLAN UĞUR KILINÇ
梦想不是像温室花卉般娇弱,而是如陡崖上的雪莲般坚韧。13年的徐工生涯,海外服务工程师成伟走过车间的严寒,跨过热带地区的酷暑,工作地点在变换,不变的是他熠熠生辉的“服务产品,服务客户”之梦。 千里之行,始于足下 2010年,成伟大学毕业加入徐工挖机,从事设备调试工作。起步之初,成伟只能跟在师傅身边打打下手,身边人也怕又脏又累的工作环境吓跑这个刚步入社会的小伙子。 成伟心中
志合者,不以山海为远;为客户,千万里追寻着你。为主动贴近客户,倾听客户心声,真正做到从客户的需求出发,更全面地提升产品质量和服务质量。近期,由技术、质量、服务等人员组成的山东临工“质量万里行”服务团队,奔赴全国各地,深入开展系列关怀行动,用至诚服务传递山东临工对用户的关爱之情。 山东临工质量万里行活动出征西北 服务团队陆续来到山西、陕西和内蒙古,同大客户座谈交流,并
近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动行至甘肃,来到了这个拥有着八千年历史的文明古都。作为西北地区重要的工业基地和综合交通枢纽,山推的各种机型设备在这里参与着许多大型项目的建设,推山填海、压平道路,我们的表现精彩出色! 2023年山推客户关爱行走进甘肃 关爱行走访的首站,我们来到了位于甘肃陇南市的某建设公司。该公司自2018年开始就陆续购买山推
大庆是中国最大的石油石化基地,中国第一大油田大庆油田所在地,是一座以石油、石化为支柱产业的著名工业城市,被誉为“绿色油化之都、天然百湖之城、北国温泉之乡”。 近年来,大庆昌鼎商品混凝土有限责任公司围绕大庆“三个城市”(指文明城市、卫生城市、环保城市)创建活动,起到了积极的助推作用。 大庆昌鼎商品混凝土有限责任公司董事长霍瑞庆 “无细不精”,这是大庆昌鼎商品混凝土有限责任
5月24日,中交西筑装备分公司收到来自宝鸡通达工程集团子公司宝鸡市路强工程材料有限公司的一封表扬信,对装备分公司快速响应用户需求、准确把脉设备维保给予了充分的肯定与赞扬。 中交西筑“春风”服务关爱行 宝鸡通达工程集团有限公司是一家现代化集团企业,实力雄厚,拥有多项综合类资质,是宝鸡地区公路交通和城市道路建设的主力军。自2017年至今共购买西筑3套大型沥青环保搅拌站,
近日,上汽红岩服务中心接到了一通求助电话,一辆满载医疗材料的红岩车辆在从东北吉林前往山西怀仁的路途中遇到突发情况,急需救援。值班客服与用户沟通中了解到该车辆运输的货物时效性要求较高后,立即启动紧急服务流程,一场救援火速开展。 披星戴月,火速救援 在紧急服务流程启动后,上汽红岩售后服务部立马跟进,第一时间派工服务站前往处理。接到派工后,山西金骏华服务站的两位工程师郭亚斌、
近日,历经一个月左右的漂洋过海,山河智能新型凿岩潜孔钻机SWDE165B终于登陆南非。在针对当地矿山要求加装安全配置后,山河智能南非子公司、代理商正式将设备交付到客户手中。 △山河智能南非用户现场交机仪式 SWDE165是南非市场矿用凿岩钻机的主打机型,针对之前用户和现场使用情况的反馈,山河智能研发团队在原来的的基础上做了不少改进,使得新机型SWDE165B性能更稳
在凝聚坚韧与辉煌的矿山之都——云南,山推客户的DH46大马力推土机已工作超5800小时,目前无任何问题,仍在坚守岗位。 山推底盘件彰显耐用品质 尽管经受住漫长的矿石磨砺考验,这台推土机配置的底盘件依旧优势显著。客户表示:“山推底盘件的耐久性令人印象深刻,这台推土机从投入使用到现在,底盘件从没有更换和维修过,质量很稳!” 山推底盘件彰显耐用品质 云南矿山地
浓情五月,关爱满满,近日,徐工挖机第五届客户关爱节圆满收官。 本届活动期间,徐工挖机联动全国代理商,共开展40余场丰富多彩的客户关爱活动,倾听客户心声,践行客户承诺,为客户带来满满的关爱福利和极致的价值体验。短短一个月,活动共吸引线上线下近5万人次参与。 把客户“宠上天”,徐工挖机这样做 热闹非凡,氛围感福利值拉满 江西会场,徐工G系列全系挖掘机整齐列队,如钢铁巨
近日,三一各地产业园陆续吹响服务集结号,拉开2023年度服务万里行的序幕。 匠心服务,奔赴全球 三一重机服务万里行正式出征 5月20日,昆山产业园,彩烟冲天,汽笛齐鸣,随着一声号令,三一重机服务万里行正式出征。 此次,三一重机将调派服务工程师2500余名、服务车辆2100余台,奔赴全球各地,重点围绕客户需求、设备使用、售后服务、配件需求等方面开展巡检。 值得
5月20日,以“闯上海 创巅峰——未来产业引领未来”为主题的第四届上海创新创业青年50人论坛在上海中心大厦召开,上海市委书记陈吉宁出席并会见了与会代表。博雷顿董事长陈方明入选年度50人案例,并受邀出席论坛。 第四届上海创新创业青年50人论坛 陈吉宁书记祝贺第四届上海创新创业青年50人论坛召开,鼓励创新创业青年
5月16日——5月20日,英轩重工特邀亿纬锂能、玉柴发动机、北联、华骋等厂商,联合举办了为期5天的混合动力装载机服务培训,来自全国各地的数十名特选服务工程师参加。此次培训采取理论讲解、实际案例讲解和现场实操相结合的模式进行。 英轩重工混合动力装载机服务培训圆满结束 在国家大力推动交通运输高质量发展新阶段,工程机械行业绿色发展势在必行。尤其随着新能源技术的不断升级,新能源工程机
5月18日,以“深耕同行·旗舰领航”为主题的徐工价值体验中心(安徽)开业庆典暨战略客户联盟成立大会在安徽合肥成功举办,政府领导、银保金融机构、行业协会、行业媒体、大挖客户及代理商安徽中建近400余嘉宾共同见证参与,徐工机械副总裁、徐工挖机总经理、党委书记宋之克出席会议。 徐工挖机安徽体验中心焕新启航! 携手同盟军,为客户提供极致价值体验! 志同道合,协同发
5月20日,三一重机2023年服务万里行全球出征仪式在昆山产业园如火如荼地举行。 传承十四载,坚守服务心! 自2010年起,每年的5月份,三一重机都会吹响服务万里行的号角。今年,三一重机万里行出征进入了第十四个年头。本次出征仪式上,中国工程机械工业协会挖掘机械分会常务副会长兼秘书长李宏宝先生,三一集团副总裁、三一重机董事长陈家元先生,三一集团副总裁、三一重机总经理王政先生等多位领导嘉宾
河北聚总新型材料科技有限公司,是河北霸州市较大的混凝土生产企业,公司实力雄厚,客户资源众多,在业内备受赞誉。在国家大力发展环保节能的大背景下,业内对商砼站环保建设要求不断提高,迫切寻求实现混凝土绿色生产的新方式。 南方路机环保商混搅拌站 2022年11月,河北聚总在全面考察市场情况后,了解到南方路机的产品具有性能稳定、设备故障率低、智慧低碳等特点。随后,河北聚总与南方路机携手
为了进一步提高工人操作水平、提升工作效率,三一重装安徽分公司服务工程师高鹏飞、莫义、杜晓峰为淮北矿业芦岭煤矿精心组织了一场掘锚机培训。 交付仪式 近日,淮北矿业工程处芦岭矿建工区机厂掘锚机地面培训正式开班,淮北矿业芦岭煤矿设备主管陈强、芦岭矿建工区机电经理陈永以及机电相关工作人员参加了此次培训,培训的内容包括产品讲解、操作技巧和维护注意事项等。 淮
山西全境总面积为15.6万平方千米,南北间距较长,纵长约682千米,东西间距较短,宽约385千米。时亚晶、张建海、郭建三人在这里组成了售后服务小组,负责全境内三一履带起重机的维修和保养。 三一起重机售后服务工程师 因为服务面积太大,偶尔会出现服务“晚点”的情况,但客户都表示能理解。因为他们不止一次遇到过:服务工程师在休假期间被临时叫到工地加班加点,或者没有召请,服务工程师只是
近日,河北瑞和混凝土有限公司再次迎来一桩“喜事”——21台三一重工轻量化搅拌车实现完美交付。 21台三一重工轻量化搅拌车实现完美交付 21台三一重工轻量化搅拌车实现完美交付 河北瑞和混凝土有限公司成立于2010年6月1日,是沧州地区一家专业生产、销售商品混凝土、干混砂浆等建材的民营独资企业。经过多年发展,公司已成为沧州地区较为知名、能为建筑施工行业提供一条龙服
近日,在东南亚一大型矿业项目上,一场徐工挖掘机维修及操作技能大赛正在如火如荼开展。 在东南亚一大型矿业项目上,一场徐工挖掘机维修及操作技能大赛正在举行 竞赛场上,通过全流程模拟客户报修服务环节,徐工服务工程师和项目方操机手携手合作,试车观察、打开工具箱、逐一排查问题……各个环节紧张有序,互相配合,角逐激烈,大家只有一个念头:为客户提供及时高效的服务。 比赛现场
技术控、摄影大咖、产品故障排除高手是他的名片;爱学习、善钻研、动手能力强是他的标签…… 徐工旋挖钻机售后服务工程师屈洋 作为徐工旋挖钻机的售后技术支持,屈洋在售后服务一线工作25年,对徐工旋挖钻机的“脾气性格”可以说了如指掌、手到“病除”,也因此被客户和同事们评价为服务“金名片”。 技术高超,服务一线的“妙手回春” 屈洋的技能等级是电工高级技师
“我在挖掘机行业干了二十多年,结识柳工之前一直是小打小闹,没有干出多大成绩,自从与柳工合作以后,事业才真正做的有声有色!”来自福建的李老板表示,柳工挖掘机是他事业发展中不可替代的“福将”。 来自福建的李总为柳工挖掘机点赞 “ 柳工挖掘机用的钢材特别好,不会出现大小臂开裂或者断了的情况,非常结实耐用。如果要对柳工挖掘机打分的话,李总认为柳工挖掘机的综合评分是98分以上,这个评价
路虽远行则将至,事虽难做则必成! 2013年-2023年,十年时间,足以见证一位青年的成长。而这十年,也是王一博在众力的成长写照,是他奋斗过的痕迹。 王一博与同事合影 2013年王一博入职成为一名售后服务工程师,入司多年不仅在工作上积极勤奋,而且还不断的学习和提升自己的专业技能,努力用自己的力量为客户设备保驾护航。 2022年8月,王一博接到客户订单,客户报修设备
目前,中联重科ZCC850V-1履带式起重机正在助力广州市南沙区重点工程——连接深中通道的南沙万环西路快速化改造工程。该产品在施工现场凭借卓越的起重性能、高效的作业能力、精准的操控性、全方位的安全防护装置、开阔的视野等,获得了客户的好评。 据了解,南沙万环西路快速化改造工程位于粤港澳大湾区的核心区域,改造面积约96万平方米
站在山坡的高处眺望,曾经起伏的山丘变成了一片片平整的作业面。伴随着越发清晰的机器轰鸣声,一台台正在作业的山推大马力推土机现身此处矿山,全天候统一出战,作业如火如荼进行。这是在云南某露天煤矿经常可见的景象,数台山推DH46-C3i 3D智能推土机用自己的方式为国家安全生产保驾护航,为客户不断创造价值。 云南某露天煤矿 矿山定制版,聚焦智能化 “工欲善其事,必先利
2023年4月12-13日,中国工程机械工业协会以“新征程、新动能、新发展”为主题在陕西西安组织召开了“第二十届中国工程机械发展高层论坛”。 13日上午,在“创新驱动——高端、智能、绿色”为主题的平行论坛中,来自行业各细分领域的14家企业领导分成两组,围绕论坛主题结合企业自身实际经验和发展战略,共同探讨行业的智能化、绿色化、低碳化发展。 平行论坛(一)第二组 主持人
安迈UniBatch 320+RAH60型沥青搅拌站 2018年5月,一台安迈UniBatch 320+RAH60型沥青搅拌站在苏州三创路面工程有限公司正式启动。作为母公司苏州交通工程集团与安迈集团的战略合作基地,三创路面公司迄今已经生产超过265万吨沥青混合料,主要为苏州的重点公路项目及市政工程服务。 在过去的三年,新冠疫情给生产带来了很多不便和挑战。安迈售后服务工程师竭力为三创路
4月8日,常州,以“筑梦新征程,奋进向未来”为主题的柳工小型工程机械(以下称:小型机)20周年暨第10000台下线仪式在柳工东部研发制造基地举行。同时,“柳工华东研究院”、“柳工大学华东分校”正式揭牌,标志柳工东部研发制造基地在技术创新及人才培养工作迈向新台阶。 “整装再出发,柳工小型机要将奋斗为本、客户至上的柳工核心价值观融入业务发展中,向2023年5000台目标冲击。”广西柳工机械股份有
三一集团高级服务工程师谭亮 三一集团高级服务工程师,谭亮,被同事们尊称为“谭大师”。如果说工程机械有脉搏,那他就是号脉的老中医。 从2008年加入泵路事业部武汉中湘和,“谭大师”从事营销服务工作已15年。他为人谦和,但是对技术问题却非常严苛,从不放过任何一个技术细节。 近年来,三一集团服务数智化转型风起云涌,也赋予了每一位三一人新的使命。 2022下半年,谭亮以服务专家的身
近日,在黑龙江施工现场,山推建友2套E5R-240混凝土搅拌站进入紧锣密鼓的调试环节,即将应用于哈铁铁路项目建设。 山推建友E5R-240混凝土搅拌站 期间,山推售后服务工程师按照客户需求,制定详细的工作计划,有效保障了混凝土搅拌站的架设任务。客户表示,之所以选择山推建友E5R-240混凝土搅拌站,是因为该款产品是铁路建设的“主力军”,在各个重大工程中都能看到它的身影;其具有
日前,山河智能“创新引领,高峰相见”高空机械产品推介会在珠海隆重举行。珠海高空行业协会创始人刘俊彦、高机联盟创始人王江鸿等来自大湾区租赁行业近100家公司及单位嘉宾应邀出席,与山河智能高空机械研发、营销、服务团队一起共话发展,为粤港澳大湾区高机及租赁产业的发展贡献智慧。 山河智能“创新引领,高峰相见”高空机械产品推介会 山河智能高空机械事业部营销副总监谭善生致欢迎辞
矿山现场拍图 淖毛湖某露天煤矿区一派繁忙景象,由上百台矿用自卸车组成的超强运输队正往复行驶。这群钢铁怪兽每天来往开采运输,为绿色矿山的建设发展创造着巨大的经济价值。 生产经理陆总 生产经理陆总:“我们的车队有350余台矿用自卸车,主要负责土方剥离、露天煤矿开采,年使用泰凯英轮胎近万条。” 请输入图注 从质疑到认可 专业服
3月23日,小松(中国)投资有限公司(以下简称:小松(中国))产品支援本部本部长助理徐宏道先生来山东走访,了解用户小松设备使用情况。徐宏道先生详细了解了用户国四车辆PC240-11M0(参数|询价)及矿山机型PC500LC-10M0的使用情况。用户对于小松设备赞不绝口,表示小松挖掘机除了工作效率高、可靠性强和燃油经济性高以外,还有着令人满意的的售后服务,车辆有问题时,一个电话,服务工程师就会第一时
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