# 售后服务模式

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三一创新模式探析 创新模式彰显中国力量

三一集团是中国机械装备制造龙头企业,也是全球领先的混凝土机械制造商。中国第一台大排量高压力混凝土输送泵、第一台37米混凝土输送泵车、第一台混合动力挖掘机、亚洲最大吨位全液压旋挖钻机、亚洲首台1000吨履带起重机、亚洲功率最大的全岩掘进机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界最长86米臂架泵车均由三一研制成功,创造并保持了全球混凝土泵送高度的世界纪录,其混凝土输送关键技术荣获国家科技进步二等奖。 在

三一泵送营销模式逐渐向代理制转型(图)

【第一工程机械网独家报道】代理制在中国走过了近十年的发展历程,在挖掘机行业代理制已经成为营销的主流模式。在参加三一重工2011年年度峰会时,三一重工泵送营销公司总经理谢志霞表示,从2011年开始三一重工泵送公司开始了营销体系的变革,由原来的直销模式逐渐向代理制转变。 三一重工泵送营销公司总经理谢志霞 直销转向代理制  记者:今年三一混凝土机械的销售体系发生了一个革命性的变化,由

宇通重工专用车品牌奠基石 记售后服务员高继波

专用车售后服务人员高继波 新领域 新概念 引领售后服务升级 汽车起重机是宇通重工于2010年全新开辟的业务领域,并进专用车事业部。自从创业之日起就以“生产和销售并举,向消费者提供最专业最完善的服务”为理念,正是有了这种良好的经营理念,新产品才在市场动荡的局势下仍旧承稳健的发展态势。其中生产的随车吊品质和性能上在众多随车吊品牌中独树一帜,在客户群中赢得了较好的口碑。能取得这样骄人的成绩并不是偶

国内首场二手挖掘机拍卖会开创行业营销新模式

【第一工程机械网 独家报道】提起拍卖,大家平日里最常接触或见到的是各种工艺收藏品的公开拍卖。然而,对于工程机械等各种生产资料的拍卖会并不多见,特别是在当前中国工程机械市场,通过拍卖物品的形式进行设备销售几乎没有。对比国内市场二手机拍卖环境,国外工程机械市场却有另一番景象,以利氏兄弟为首的拍卖会几乎占领了全球工程机械拍卖市场主要份额,其一直倡导的“无底价拍卖”在国外风靡已久,同时中国市场也是利氏兄弟

群雄逐鹿 宇通重工推行一站式整体售后服务

新疆篇 在改革开发的30多年里,中国工程机械企业在群雄逐鹿的较量中,逐步崛起,但售后服务一直是国产品牌的软肋,要想在竞争中立于不败之地,归根到底,其核心竞争力也在于其售后服务的发展。 自2003年企业改制以来,宇通重工加快管理转型、产品结构优化和员工队伍建设,迅速扩大海外市场,积极响应《装备制造业调整和振兴规划》,销售收入连年保持在30%以上的复合增长速度。目前宇通重工正积极谋划厂区整体搬迁

圆桌会议:探讨工程机械售后服务战略及途径(组图)

【第一工程机械网 现场报道】2011年9月21日上午8时30分,中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会暨第二届工程机械再制造发展论坛在上海虹口三至喜来登酒店开幕。此次年会由中国工程机械工业协会工程机械维修分会主办、日立建机(上海)有限公司承办、《工程机械与维修》杂志社协办。主要内容包括:适应新形式,推进再制造。梳理行业脉络,推进行业发展。搭建再制造产业模型,提升技术与管理,探讨售后服务

陈荣章:他山之石 可以攻玉 借鉴汽车行业售后服务

【第一工程机械网 现场报道】2011年9月21日上午8时30分,中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会暨第二届工程机械再制造发展论坛在上海虹口三至喜来登酒店开幕。此次年会由中国工程机械工业协会工程机械维修分会主办、日立建机(上海)有限公司承办、《工程机械与维修》杂志社协办。主要内容包括:适应新形式,推进再制造。梳理行业脉络,推进行业发展。搭建再制造产业模型,提升技术与管理,探讨售后服务

联合办学创“工学交替”模式 企业教学入校园

■第一堂课开讲受欢迎 近期,三一与湖南交通职业技术学院合作,开展“企业教学入校园”的服务类联合办学新举措。为使在校学生由“纯学院派”转向“实战派”,三一将选派马俊、张加林等资深服务工程师及快反工程师、三一工学院讲师前往该校,负责给数控、工程机械等专业“三一班”的学生上课。本次联合办学共计授课108个学时。第一学年,三一将选派讲师,为学生教授服务文化、公文写作、服务技术英语、代理商渠道管理等通用理

山河智能售后服务中心正式开工建设(组图)

5月17日上午,山河智能售后服务中心在山河智能第一产业园顺利开工建设。开工仪式由山河智能装备集团副总裁邓国旗先生主持,长沙经济技术开发区党工委汤定一副书记在开工仪式上高度肯定了山河智能过去取得的辉煌成就,并对山河智能售后服务中心落户星沙及顺利开工给予了欢迎和支持。集团副总裁唐彪、蔡光云、冯跃、刘升福、公司高级顾问易宇欣等领导出席了开工仪式。建成后的售后服务中心,占地面积12666.70M2,是集整

三一重工获得“全国售后服务十佳单位”称号(图)

由中国商业联合会、中国保护消费者基金会共同主办的“第五届全国售后服务评价揭晓发布会暨售后服务高峰论坛”于2011年4月2日在北京举行。三一重工获得“全国售后服务十佳单位”称号。 三一重工股份有限公司综合管理部部长杨霞  以下为三一重工股份有限公司综合管理部部长杨霞演讲实录: 杨霞:尊敬的各位领导、现场的各位嘉宾和朋友们:大家上午好!对于三一服务得到公众的肯定和认可,我感到非常荣

第五届全国售后服务评价:中联 三一均获奖(图)

备受关注的“第五届全国售后服务评价活动”评价结果于2011年4月2日在北京隆重揭晓。长沙中联重工科技发展股份有限公司、海尔集团、中国重型汽车集团有限公司、远大科技集团有限公司等四家企业获得“全国售后服务功勋企业”称号。 三一重工、苏宁电器等三十家生产型、服务型、销售型企业获得“全国售后服务十佳单位”称号。 第五届全国售后服务评价活动结果隆重揭晓 中国商业联合会在成功举办了四届“全国售后服务评

起重机行业渐入高端模式 精细化将成重点

在工程机械行业中的子行业起重机行业近期评出的全球十强的企业名单中,中国占据了四席,其中全国最大的工程机械企业徐工集团位列第三,中联重科、三一集团、抚挖重工分列第五、第七和第十位。这样的成绩不禁让人眼前一亮,中国起重机行业在世界舞台上将发挥愈来愈重要的作用。 中投顾问高级研究员贺在华指出,尽管我国目前已经成为全球最大的起重机市场,最大的小吨位起重机产品出口国,但是超大吨位的竞争力仍然不足,发动机、液

徐工随车公司创新模式走环卫设备事业部之路

2010年徐工随车公司抓住随车起重机行业发展机遇,在激烈的市场竞争中顶住了来自内外部的各种压力,各项生产经营指标均按年初计划较好完成。为提高对徐工集团的贡献度,公司自加压力将环卫设备作为公司爆发的突破口,创新环卫产品运营模式,成立了环卫设备事业部,加大对环卫设备的经营力度。 作为徐工集团专用车生产基地,随车公司经过多年的发展,现已形成以随车起重机为核心,桥检车和高空作业车、环卫设备为两翼的庞大产品

从卡特租赁体系探索工程机械经营租赁理想模式

我国工程机械租赁行业始于20世纪80年代,经过了20多年的发展有了长足的进步,但是从整体来说还处于发展的初期阶段。在我国,租赁行业还停留在小型、分散、独立经营的传统原始状态,与国外租赁业相比还是存在很大的差距。为了促进我国租赁业的良性发展,缩小与国外租赁业的差距,本文希望能通过对构建世界上最大的工程机械专业租赁网络的卡特彼勒租赁体系的学习研究,探索出适合我国国情的工程机械租赁企业的发展道路及模式。

辽宁恒力鲍巍:服务培训-构建深度营销新模式

在秉承“为行业提供深度服务”宗旨的前提下,中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010中国工程机械代理商年会于2010年11月1日在武汉召开。除了延续往届会议的主题论坛以及“高端对话”等特色之外,会议将重装上阵,推出“六大专题分论坛”、“会展展示”、“流通领域市场报告”和“营销服务评选及颁奖盛典”等数个板块。       第一工程机械网( www.d1

工程机械制造商如何进行经营模式的转变

   2009年,对于很多工程机械制造商而言是极不平凡的一年。从2008年第四季度开始,中国市场受席卷全球的国际金融危机的影响,机械工业主要经济指标增长出现了大幅下滑的局势。对此,很多工程机械制造商在制定2009年生产计划时,都下调了市场预期,采取了相对谨慎的态度。在一揽子经济刺激政策的拉动下,国内市场逐渐回暖,在经历了2009年2月份,全国主要经济指标增长数据创近7

破碎锤产品营销模式选型应注意的问题

北京市精英智汇营销顾问有限公司  高级咨询顾问  邱国雄     随着工程机械行业的不断发展和成熟,以挖掘机和装载机等为主机的破碎锤属具产品将迎来空前的发展时机。据统计,2008年中国市场破碎锤销量已接近2.5万台(真实数据可能远高于此数)。当前,市场上的破碎锤品牌林林总总,具体数量无法统计,用户较熟悉的品牌有水山、古河、东空、工兵和惊天等,各品

    2010-07-05 00:00

千里马工程机械再制造创新代理商商业模式

2010年5月18日,伴随着第一台再制造的挖掘机下线,占地70余亩,生产能力将达600台的千里马再制造一期工程竣工,厂房正式投产使用。那一刻,中国民族工程机械第一台再制造工程机械诞生。 迎合行业发展需求,再制造应运而生。 2004年以来,随着国家城市化进程的加快,基础设施建设、房地产建设、矿山开采等基础投资迅猛增长,我国工程机械行业实现了空前的飞速发展,目前14种机型工程机械的保有量达到290

金融危机催生中国企业新发展模式 抱团出海

    2008年9月,美国雷曼兄弟公司破产,已蔓延全球的金融危机陷入恶化,世界经济进入二战以来最严重的衰退。冲击之下,不少中国企业也遭逢困境,而更多的企业则奋起抗争,努力探寻出路。     依靠品牌过冬天     小小的袜子里也有高科技吗?浪莎袜业以自己的实践作出了肯定的

    2009-09-21 09:15

装载机行业不断完善的售后服务

装载机行业不断完善的售后服务 ■ 特约记者 何  平 我们购买产品,就是为了使用它更好地创造价值。如果产品的使用过程中,出现了问题但是自己又不懂维修,或者缺乏相应的配件,怎么办?服务,就应运而生。 柳工是中国装载机研发最早的制造商,装载机的技术国内领先,也是最早提出“服务”概念的企业之一。可以豪不夸张地说,柳工装载机的历史,就是国内装载机行业的历史。柳工在服务方面的创新和完

    2008-02-05 00:00

制造商主导的价值链成员企业间的利润配置模式分析

制造商主导的价值链成员企业间的利润配置模式分析 ■ 武汉大学经济与管理学院  谢获宝  刘景艳 当今社会,单个企业之间的竞争已经让位于价值链之间的竞争,企业管理已突破自身范围扩大至上下游企业与最终顾客。传统的竞争战略过分强调企业尽可能降低自身成本以增加利润,这样容易引起制造商与供应商、销售商之间在利润配置方面的激烈冲突,削弱价值链整体的竞争力。顺应新环境,价值链上各

    2008-02-05 00:00

利润转移与利润转移模式

利润转移与利润转移模式 利润转移将永远不是一个一劳永逸的过程,而是一个永远不会停止的反复动态发展过程。 ■ 武汉大学经济与管理学院  谢获宝  汪 洋 为什么工程机械产品制造商整体面对微利经营环境时,部分企业却能够对自己的产品进行涨价,而且获得消费者的认同与接受?为什么面对市场波动,有的企业风雨飘摇,有的企业却稳如泰山?为什么有些工程机械产品的代理商能够在“后市场”的零部

    2006-06-05 00:00

徐工G星定制模式——弹指间,打造专有化私人定制!

您一定看到过满城尽带黄金甲的徐工金,稳重大气是它给大家的第一印象,随着世界更加多姿多彩,吊车也可以拥有专属标志性配色,开到哪,都将成为最靓的仔。 这不,G2开启全周期模式中的G星定制模式——特殊涂装,可以满足您的个性化需求! G2跳出单维度产品技术层面,升维全周期价值的努力,使得我们为客户创造价值的边界,得到了多维立体化的拓展。

“工程机械产品信用销售反担保模式调整优化”经验交流会在京举办

2024年4月21日上午,中国机械工业联合会(简称“中国机械联”)行业发展部、中国工程机械工业协会(简称“协会”)在京成功举办了“工程机械产品信用销售反担保模式调整优化”经验交流会。中国机械联行业发展部副处长赵军平,协会秘书长吴培国,协会代理商工作委员会秘书长杨志芳及来自金融机构、保险公司、工程机械制造商、代理商的24位行业代表参与本次会议。 “工程机械产品信用销售反担保模式调整优

“需求牵引——新模式 新业态 新举措”工程机械主题论坛在嘉兴成功举办

2024年4月11-12日,以“新机遇 新优势 新作为”为主题的中国工程机械工业协会(简称“协会”)六届五次会员代表大会暨第二十一届工程机械发展高层论坛在嘉兴召开。协会会长苏子孟,名誉会长、特别顾问祁俊,秘书长吴培国和来自协会副会长、常务理事、理事单位的领导以及协会所属各专业分支机构的负责人、会员单位、行业主流媒体代表400余人参加此次盛会。 中国工程机械工业协会六届五次会员代表大

西筑装备改革进行时:看得见的变化,市场营销模式变了

高质量发展是检验公司改革成效的“试金石”,深化改革是推进公司高质量发展的“金钥匙”。2024年大刀阔斧开启的西筑装备改革,是“老西筑人”在实际工作中突破自我认知、转变工作思维、高涨工作热情,接续奋斗,打造一个有领导力、聚合力、创新力团队的新起点,更是公司高质量、高效益、高效率发展的新起点。 今年以来,中交西筑装备分公司以市场、客户为导向,不断深化改革,围绕“升维建仓、形成合力、做实增量”的目

改革在行动二:铁建重工实施“一区域一策”,因地制宜打造个性化经营模式

2024年,铁建重工深入贯彻落实国务院国资委、中国铁建关于国有企业改革深化提升行动的工作部署,谋良策、出实招,在市场经营方面因地制宜、精准施策,实施“一区域一策”,盘活市场资源,一体推进定制化研发和个性化经营,不断激发企业高质量发展的新动能、新活力。 本期《改革在行动》专栏聚焦铁建重工实施“一区域一策”,因地制宜打造个性化经营模式。 东北区域指挥部——改革组织架构,打通市场堵

科技创新赋能 盈峰环境深入赋能城市服务全新模式

3月27日,“行业创新·驱动新质生产力”深圳国际人工智能环卫机器人大赛政策发布暨颁奖仪式顺利举办,仪式邀请多家行业影响力企业代表上台演讲。盈峰环境城市服务事业部经营管理部总监姜一汀受邀出席,并围绕城市服务模式进行了题为《科技创新赋能 城市服务产业化变革》的主题演讲,深入阐述了盈峰环境在城市服务板块所实现的三大变革,展现科技创新如何为城市服务产业化注入新的活力与动力。

学术盛宴在渝召开 高远路业集团全过程绩效托管养护模式引关注

中国公路学会养护与管理分会第十三届学术年会 3月19-20日,由重庆市交通运输委员会、重庆市公路事务中心指导,中国公路学会养护与管理分会联合重庆高速公路集团有限公司、招商局重庆交通科研设计院有限公司主办的中国公路学会养护与管理分会第十三届学术年会在山城重庆隆重召开。 交通运输部原副部长、中国公路学会理事长翁孟勇,中国工程院院士杜修力,交通运输部公路局原局长、中国公路学会养护与管理分会理事长李

热度狂飙!拉普达开启全国“热销”模式

一年之计在于春,为抢抓市场先机,拉普达应时而动,以“春雷行动”开启“热销”模式。 二月二,龙抬头,拉普达2024年春雷启动会在全国十余个城市迅速展开,让各地客户充分感受到拉普达工程机械的强大实力和品质魅力。  拉普达不断提升客户体验,凭借卓越的产品品质、优异的作业表现和及时的市场服务,用实力赢得了一众客户信赖。推介会

太重集团:极致服务,感动用户!太重售后服务“旗”开得胜

近日,太重收到省内用户送来的锦旗,“认真负责服务周到 尽职尽责心系客户”,16个大字诉说着用户对太重服务的肯定,也是对公司售后服务团队给力支持的高度评价。 优质服务及时雨,鲜亮锦旗表心意。在重型装备领域,用户合作的拓展和深化,依托于产品性能和技术优势,更离不开售后服务的保障支持。近年来,公司坚持“用户至上”核心价值观,持续完善服务能力,不断提升太重品牌的价值影响力。 此次送

喜报!太重荣获“年度优秀售后服务供应商”称号

新春伊始,喜讯传来。太重被中核集团田湾核电站授予“田湾核电7、8号机组2023年度优秀售后服务供应商”称号,体现了用户对公司产品和服务的充分认可。 荣誉证书 奖杯 田湾核电站是国家重点能源项目,也是全球在建和在运总装机容量最大的核电基地。作为中核集团的重要合作伙伴,自2021年田湾7、8号机组工程开工建设以来,太重为其生产制造了2

星邦智能售后服务:星邦配件,使用无忧!

星邦正品配件,分为纯正配件和经济型配件两类。 纯正配件 该类配件经过主机厂选型、测试、适配、质检等程序选定,其材料、质量、工艺、安全性等均符合相应的标准,与设备高度匹配,大量搭载在新主机上使用。目前正在分批开发子件,以逐步降低客户的使用成本。 纯正配件 纯正配件 纯正配件 经济型配件 该类配件通过各有关部门联合考察供

珀金斯代理商——利星行机械售后服务研讨会成功举办

 珀金斯代理商——利星行机械售后服务研讨会成功举办。

新年新气象!中联重科农机新品开启热销模式

中联重科农机新品开启热销模式 实干开新篇,新年新气象。近日,中联重科农业机械2024新品推介会在全国各地密集开展,凭借全系列农机新品“点燃”市场需求。 ▲ 各地产品推介会火热开展中 “顶流”登场  产品硬实力收获市场认可 在河北邯郸举行的中联重科农业机械新品推介会上,极“智”升级的“谷王”TK、TE系列收割机

【知识课堂】维特根铣刨鼓上切下切模式介绍及应用

在上一期的《维课堂》里,小维带大家学习了两米档铣刨鼓的后门升降调速方式,您学到了吗?今天小维来为您介绍新的知识。您知道在设备工作时,铣刨鼓按照切削方向的不同还分为上切和下切两种不同模式吗?那这两种不同的模式在应用中有什么优势区别呢?快点击视频一起涨知识吧! 维特根铣刨鼓上切下切模式介绍及应用 作为切削材料时的核心部件,铣刨鼓对于设备的施工质量和效率都有很大影响,

决胜2023!看倍速模式下的潍柴

快节奏的生活之下,倍速刷剧、倍速吃饭、倍速赏景。决胜2023,倍速模式下的潍柴,又是什么样呢? 看倍速模式下的潍柴 看倍速模式下的潍柴 订单就是命令,潍柴人火力全开,以“精心精细出精品”的理念,全力以赴产出高品质铸件。 看倍速模式下的潍柴 挑战零缺陷,一台台高端动力、高端产品加速产出,潍柴

实力体现 !中铁装备“中铁820号”三模式盾构机荣获国际隧协大奖

近日,第九届(2023)国际隧协大奖揭晓,中铁装备与中铁隧道局共同研制的“中铁820号”三模式盾构机荣获“年度装备与设备创新”奖。这是继马蹄形盾构机施工的蒙华铁路白城隧道项目荣获“国际隧道协会2018年度技术创新项目奖”、 “海宏号”泥水平衡盾构机参建的大连地铁5号线隧道工程荣获“国际隧道协会2021年度工程”奖之后,又一斩获国际最高工程奖项的隧道施工设备。 2020年

山河智能售后服务:全力以赴,赋予机器生命与活力

在充满艰难与挑战的工程机械行业中,有一支隐秘而又卓越的队伍,他们是穿梭在山川河流的一道风景线,他们是风雨兼程中的一道彩虹,他们坚守在机械的背后,赋予机器生命的活力,他们就是山河智能售后服务团队。 云南这片秀美的土地,山川起伏,地质多变,在这里建设工程一直是一项充满挑战的任务。近期,由中铁承建的一个云南省重点基础建设项目正在火热施工中,山河绿设备也在此大展身手,项目建成后,将进一步加速沿线地区

国机集团“2+6+N”产业帮扶新模式 荣获最佳实践案例!

2023上市公司乡村振兴经验交流会暨最佳实践案例发布会 近日,由中国上市公司协会联合中国乡村振兴发展基金会、赣州市人民政府举办的2023上市公司乡村振兴经验交流会暨最佳实践案例发布会在江西省赣州市召开。国机集团推荐的下属企业苏美达股份有限公司(以下简称“苏美达股份”)《探索“2+6+N”新模式 推动产业帮扶多点开花》荣获“最佳实践案例”称号。

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