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西北客户张虎玄:徐工挖机售后服务贴心 值得信赖

【第一工程机械网 原创】6月17日,记者跟随徐工挖机山西地区代理商山西汉元机械售后服务团队来到晋北地区忻州市原平县进行用户走访。本次我们走访的第一位用户是原平县的张虎玄师傅。 徐工挖掘机用户张虎玄 17日上午10时,当记者和徐工挖机山西汉元售后服务工程师驱车来到张虎玄师傅所在的工地时,此时张虎玄师傅正开着他的挖机在完成一项土方工程施工作业。 忙完手头的工作后,张虎玄师傅微笑着朝我们走了过来,非

JCB发布新款挖掘装载机 将改变传统公路维护操作模式

近日,挖掘装载机(俗称两头忙)全球第一品牌JCB发布了一款用于普通道路和高速公路维护解决方案的设备3CX Compact Highways Master,主要用于满足公路承包商、市政公司和租赁企业的需求。 JCB发布了一款用于普通道路和高速公路维护解决方案的设备3CX Compact Highways Master 这款设备是在备受全球客户认可的3CX 基础上,联合公路维护行业的众多客户共同

国机集团的扶贫模式让“麻柳刺绣” 在CCTV-7农业节目大放异彩

“麻柳刺绣”又为何在CCTV-7农业节目重磅推出的《手挽手—精准扶贫央企在行动》节目中大放异彩?国机扶贫人告诉你这背后发生的故事······ 6月15日,CCTV-7农业节目频道播出大型扶贫公益电视节目《手挽手——精准扶贫央企在行动》,在第一期节目中,国机集团向全国观众展示了对口帮扶四川省广元市朝天区的世界非物质文化遗产——麻柳刺绣。 CCTV-7农业节目《手挽手—精准扶贫 央企在行动》 节目

华东地区张冲:徐工挖机的贴心售后服务让我没有后顾之忧

【第一工程机械网 原创】5月29日,江苏盐城徐工挖机经销商汉驰服务团队驱车来到盐城市滨海县开展徐工挖机“全心守护 终生无忧”清凉一夏走访服务。在滨海县一处工业园,一台徐工XE60D挖掘机正在进行挖掘作业,挖机的主人便是我们这次走访的对象——张冲。 徐工挖机用户张冲 据了解,眼前这台灵活小巧的徐工XE60D挖掘机是他2017年10月购买的。“虽然现在接的都是以小型土方工程为主,购买至今已足足干了

雷沃阿波斯自动驾驶农机开启三夏“无人”模式

眼下,全国小麦收割大面积开镰,但今年三夏作业却发生了不小的改变。随着随着物联网、大数据、移动互联网、智能控制、卫星定位等信息技术的发展,越来越多智能化的无人驾驶农机在田间大显身手,开启了三夏“无人”作业模式,成为今年三夏作业的新亮点。 安装在雷沃谷神收割机上的智能终端及自动导航系统显示器 三脚架式可移动基站 雷沃谷神收割机作业 5月31日,在山东济宁嘉祥一片金黄色麦田里,一辆红白相间的雷沃

国内推土机市占率超70% 山推关注后市场推行“型款版”发展模式

5月31日,山推股份召开2018年度股东大会,自2016年下半年工程机械行业开始企稳回升以来,山推股份面对行业的持续向好,总体运营水平显著提高,去年营业收入和归母净利润双提升。谈及今后一段时间的发展,公司董事长刘会胜对记者表示,去年山推股份国内推土机市场占有率达到70%以上,处于历史较高水平。“接下来我们要给山推品牌注入新的内涵,更加关注客户的个性化需求,推出面向细分市场的全新的‘款’和‘版’,并

南方路机售后服务经理周伟金:提升专业素养 用心赢得客户认同

在风云变幻的工程机械市场里,用户始终不容企业忽视。成千上万的服务工程师,不仅需要掌握过硬的技术绝活,进而赢得客户信赖;更要以热忱的态度、专业的素养,实现贴心服务,满足客户需求。可以这么说:谁忽视了用户体验,谁就将面临危机。 在工程搅拌领域,南方路机始终秉持“产品与服务并重”的服务理念,为用户提供主动、超前的管家式产品全生命周期的服务,在业内有口皆碑。今天,就让我们走进南方路机优秀服务“匠人”

融通产业 绘建设蓝图——平安租赁第六届金砖峰会引领产融新模式

2018年,在充满摩擦与波折的国内外环境影响下,全年基建投资增速仅3.8%,比上年度大幅下降16.2%。进入2019年,在加大逆周期调节的基础上,国家密集出台减税降费、简政放权等系列改革举措,成为经济高质量发展的重要抓手。据统计,一季度基建投资增速已经上升到4.4%,并仍有进一步提高的趋势。随着内需扩大、城镇化加速、区域协调发展等利好因素的不断发展,工程建设企业该如何抓住这一历史机遇?又该如何审时

树根互联赋能工业互联网发展 引领中国制造模式创新

当前,我国工业互联网发展从概念普及进入实践深耕阶段。这样的良好开局来之不易,来自于国家政策全方位的支持,以及树根互联、海尔、富士康、浪潮等中国优秀工业互联网企业共同的努力,使得中国工业互联网发展持续落地生根。 这些企业持续加强技术创新,培育持久动力,完善自身网络、平台、安全三大体系,涵养产业生态,坚持以需求为导向,促进协调发展,牢筑产业根基,同时深化国际合作,拓宽发展空间,打造了行业诸多成功案例,

徐工汉云落户苏州 打造工业互联网“苏州模式”

4月24日下午,苏州徐工汉云工业互联网有限公司揭牌仪式暨苏州制造业高质量发展论坛在苏州高新区举行。这是徐工信息继落地上海后,升级加码布局长三角的又一重要举措。 苏州市副市长陆春云与徐工机械副总裁吴江龙共同为苏州徐工汉云工业互联网有限公司揭牌 苏州高新区党工委书记、虎丘区委书记、区长吴新明、苏州市工信局局长汪香元、苏州高新区党工委委员、虎丘区委常委、科技城党工委书记陈明、中国信息通信研究院两化所

中联重科高空作业机械 智能制造的“长沙模式”

从“人智”到“机智”、从国内到海外、从地表到云霄......长沙“智造”在范式上革新、在地理上扩张、在领域上延伸。 长沙“国字号”智能制造试点示范企业(项目)数居全国省会城市第一位,智能制造的“长沙模式”逐渐形成。 长沙市政协委员、中联重科高空作业机械公司总经理任会礼阐述对“智能制造”的理解 让我们一起走进“新起点 大担当 2019长沙两会特别报道”:

雷萨重机售后服务全面升级 尽享超级重机的管家式智慧服务体验

2018年末,跨年夜前夕,成都万竞服务站接到四川省甘孜州新都桥起重机客户报修,称车辆出现故障报警,服务站第一时间进行电话询问及技术指导,随后立即请示市场部外出救援。 雷萨重机浴“雪”援藏 援藏开始 报修现场在距成都380公里以外的西藏地区,当时藏区正在下着雪,道路湿滑、山路崎岖,要在气温零下十几度的风雪环境下连夜行车可谓艰险万分,但是雷萨人丝毫没有犹豫。 披星戴月 为确

一个展台 四大品牌 bauma 2019 利氏兄弟将呈现多种交易模式

2019年4月8日至14日,这是属于工程机械行业的高光时刻,全球工程机械人的眼光都将汇集在德国慕尼黑,每3年一次的bauma展会将在这里盛大召开,利氏兄弟将以全新的形象出席本次盛宴。 bauma 2019 一个展台,四大品牌,多种交易模式,利氏兄弟本次将为客户奉上更加精彩的“表现”。 √最新的公司消息及解决方案 √精彩的现场活动 √与我们的团队邂逅 √享受baum

打破传统研发模式 引智助推产业升级 徐工集团两道考题点燃全球大脑

3月15日,以“绿动世界 创领未来”为主题的第二届“徐工杯”绿色创新设计大赛在徐州举行颁奖典礼。一个个汇聚各方智慧的工业设计成果,将助力解决中国工程机械行业在产业升级发展中遇到的实际问题。 徐工集团两道考题点燃全球大脑 两道考题,汇聚全球智慧 此次大赛由工信部工业文化发展中心联合徐工集团、徐州市经信委、江苏省工业设计协会共同举办,于半年前启动,面向全球出了两道题目:风机叶轮总成空中安装高效对

中交西筑市场部举行“售后服务新员工座谈会”

近日,市场部举行“2019年售后服务新人座谈会”。新入职的17名员工参加会议。营销副总监、市场部总经理王玄卫及市场部党政工团代表出席座谈会。 座谈会现场 座谈会在温馨、愉快的氛围中举行。营销副总监、市场部总经理王玄卫介绍了公司60年的发展历程和光辉业绩;西筑机械在国家筑养路机械行业中的重要地位及良好口碑,并寄语新员工。他表示,制造业是国家的基石,前景广阔,公司享有筑机行业“黄埔军校”美誉,为年轻

中交西筑公司召开“2019年售后服务培训会”

中交西筑公司近日召开“2019年售后服务培训会”,售后服务系统近百人参加培训。公司副总经理、营销总监胡林出席培训会并作重要讲话,市场部副总经理、服务总监杨卫东主持会议。 培训会现场 “2019年售后服务培训会”为期三天,课程内容殷实,指导性强,涵盖设备安装调试注意事项、常见故障判断分析与处理方法、格安特燃烧器安调规范及常见故障分析以及温拌技术优势等。培训期间,售后服务工程师与技术研发人员就安调过

山河智能:看不见的匠心坚守,看得见的五星级售后服务

好的产品背后,需要有优质的售后服务支持。众所周知在市场营销中,谁将能拥有更多的客户谁就是赢家,山河智能的售后服务是树立山河品牌和传播企业形象的重要途径,也是山河最重要的竞争力之一。在山河,有这样一群人,他们奔波在外、坚守岗位,他们披星戴月、默默付出,他们守着寂寞、无私奉献,他们竭诚为每一个客户提供贴心的售后服务,为山河智能带来良好的口碑。他们,就是山河智能的售后服务团队。 山河智能的售后服务团队

    2019-01-17 11:04

国内首台气垫式直排泥水-土压双模式盾构机成功下线

1月10日,由中铁工程装备集团、南宁轨道交通集团、南宁广发重工集团联合研制的国内首台气垫式直排泥水-土压双模盾构机,在南宁中铁广发轨道装备有限公司(以下简称中广轨道)车间顺利下线,标志着“南宁造”盾构机全面迈向高端化时代。 下线仪式现场 南宁广发重工集团党委书记、董事长秦春林致欢迎辞 中铁工程装备集团党委书记、董事长谭顺辉讲话 南宁轨道交通集团建设分公司总经理王炳华讲话 中铁隧道股份公司

工程机械世界领先品牌卡特彼勒布局雄安 租赁与培训开启雄安新模式

【第一工程机械网 原创】2019年1月4日,华北利星行机械雄安机械租赁服务中心挂牌仪式在雄安新区隆重举行。此次雄安机械租赁服务中心的正式挂牌,意味着利星行机械将正式开始参与新区建设,助力雄安发展。 华北利星行机械雄安机械租赁服务中心正式挂牌 华北利星行机械京津冀省总经理张炤先生、中交雄安融资租赁有限公司副董事长、总经理吴军先生、中交天航局雄安公司焦培林书记、雄安向导集团总经理

“时光里的九十年”(八)——访广东云沃售后服务总监“熊志勇”

今年6月29日,在一段激昂澎湃的沃尔沃卡车品牌短片中,2018沃尔沃卡车九十周年品牌盛典在位于东莞沙田的广东云沃服务站拉开了帷幕。此次晚宴不仅是对沃沃尔沃卡车九十周年华诞的献礼,同时也标志着沃尔沃卡车华南地区旗舰店广东云沃服务站的正式开业。今天,请大家随小编再次走进这家沃尔沃卡车华南旗舰店,一同探访一位深居简出的“大内高手”——广东云沃售后服务总监熊志勇先生。 广东云沃售后服务总监熊志勇 从一见

第三届中国质量奖得主——潍柴动力“WOS“质量管理模式

近日,国家市场监督管理总局公示了第三届中国质量奖获奖名单,潍柴动力凭借“WOS”质量管理模式成为九家获得中国质量奖组织奖企业之一。潍柴动力股份有限公司(简称:潍柴动力)拥有汽车业务、工程机械、动力系统、智能物流、豪华游艇和金融服务六大业务平台,是中国最大的汽车零部件企业集团。 潍柴动力坚持产品质量持续改进、创新发展,通过产业升级、国内外并购重组等重大变革,凝练形成全员参与、持续改进、全过程管控的潍

何为潍柴WOS质量管理模式?

潍柴在解决发展中面临的产业链双向延伸、各子公司地域文化差异大、质量改进难度大等问题过程中,逐步探索建立了独具特色的潍柴WOS质量管理模式(Weichai Operation System)。 该模式立足企业运营全过程大质量的概念,强调客户满意为宗旨,在十项运营原则指导下,将战略、指标、价值链、制度流程、绩效评价与改进融为一体,形成了一套以质量管理为统领,销售、研发、制造和管理质量相互统一衔接的质量

【营销&后市场大会】方展:工程机械后市场服务模式的创新

2018年10月23-25日,2018中国工程机械营销&后市场大会在杭州隆重启幕,来自中国工程机械行业的主流制造商、核心代理商、关键技术服务商,相关领导、专家、媒体以及流通领域价值链各方的代表,相聚本届盛会。 湖南慧盟重工科技有限公司总经理 方展 今天给大家分享的是《工程机械后市场服务模式的创新》。主要从以下几个方面展开:第一,优势;第二,服务理念、价值观;第三,形势、现状及痛点;第四

    2018-10-25 17:43

【营销&后市场大会】孟文:工程机械代理商租赁业务模式探讨

代理商必须要开展租赁业务吗?又该如何开展租赁业务?江苏徐工广联机械租赁有限公司总经理孟文,探索工程机械代理商经销与租赁的未来发展模式。 代理商必须要开展租赁业务吗? 租赁是绣花,是细活,是慢活;销售是搬砖,是体力,是快活。销售相对来说简单,租赁复杂,所以很多人不敢做租赁。你是用搬砖的思想做绣花,你肯定做不好。这是我的观点。 所以说一定要改变做租赁的指导思想,租赁是全生命周期的慢活。从购买什

【营销&后市场大会】方永飞:卓越管理——新时期企业管理新模式

2018年10月23-25日,2018中国工程机械营销&后市场大会在杭州隆重启幕,来自中国工程机械行业的主流制造商、核心代理商、关键技术服务商,相关领导、专家、媒体以及流通领域价值链各方的代表,相聚本届盛会。 股权专家、共创会会长、微学概念的发明者和探索者、光华赋能、集盒商城董事长方永飞先生。 分享的主题“管理创新与组织赋能” 毫无疑问今天是一个数据化生存的时代,一切都在以前所未有的

开放新格局,合作新模式 2018中国国际矿业大会于天津开幕

【第一工程机械网 现场报道】10月18日,2018(第20届)中国国际矿业大会于天津梅江会议中心举行。中国国际矿业大会是国际矿业界把握行业动态、促进交流合作的重要平台,本届大会主题为“开放新格局、合作新模式”,共设置1场主题论坛、10场次高层论坛和50场次的专题论坛。与会的各国矿业主管部长、行业专家围绕矿业法规与政策、市场与形势、绿色矿业、技术与装备、地质调查与矿产勘查、投资推介等六大板块展开深入

为用户保驾护航!点赞国机重工洛阳公司售后服务团队

在举国上下热烈庆祝“中秋”佳节和中华人民共和国建国69周年之际,国机重工洛阳公司压实机械销售服务人员却放弃休假,在风雨中奔走忙碌在用户的施工工地上,以优质服务赢得了用户的赞扬。 回家途中又折返垃圾场 9月24日,好不容易能在家与家人一起过中秋节的洛阳公司压实机械销售服务工肖利航,接到部门领导电话,要他立即买车票赶到山西省安泽县,交付一台用户急需的GYL203垃圾压实机,并进行操作机手的培训。29日

央企力量:打造扶贫攻坚的“中建模式”

作为国有重要骨干企业,中国建筑认真贯彻落实党中央、国务院脱贫攻坚的决策部署,着力激发贫困人口内生动力、夯实贫困人口稳定脱贫基础,利用自身行业特点和资源禀赋优势探索出了一条具有中建特色的扶贫新模式。 党的十八大以来,我国脱贫攻坚战取得了决定性进展,今年是贯彻落实党的十九大精神的开局之年,是决战脱贫攻坚、决胜同步小康的关键之年。国家统计局数据显示,截至2017年末,全国农村贫困人口从2012年末

    2018-09-19 16:14

毕国忠先生 比亚迪叉车的创新模式引领锂电叉车未来走向

采访背景:2018年上半年中国叉车行业收获了良好的成绩单:2018年上半年工业车辆合计307,577台,与去年同期的242,907台相比,增长了26.62%,其中电动叉车132194台,与去年的91837台相比,增长了43.94%,而2018年上半年锂电池叉车已超过了2017年全年的销量。从工业车辆分会统计数据来看中国叉车行业的形势仍继续保持良好的发展态势,特别是新能源电动叉车表现动力十足,为此,

全国首创|传统国企底蕴与电商平台创新开启融合新模式

9月7日,中国重汽集团济南专用车公司与山东一达通企业服务有限公司合作成果展示会在济南专用车公司召开。 中国重汽集团济南专用车公司与山东一达通企业服务有限公司合作成果展示会 为了贯彻山东省新旧动能转换重大战略,济南专用车公司携手山东一达通积极开展了新外贸领域的新旧动能转换项目试点工作——重卡产品在外综服平台的出口试点项目。在全国范围内首创了重型卡车生产企业与跨境外综服平台合作的新模式。

清凉一夏丨耐心、细心、责任心,徐工挖机售后服务打动你了吗?

全心守护,终生无忧 创造客户价值,助力客户成功 徐工人的真诚与热情 正得到越来越多客户的认可 客户姓名:廖旭 职务:贵州晟晨新机械租赁有限公司董事长 点评关键词:及时 高效 有耐心 家住贵州市凤冈县的廖旭,从事工程机械行业已近10年。2009年,他承包了凤冈县当地的一段道路施工工程,由于工期紧张,一直使用租赁设备的廖旭购买了第一台属于自己的挖掘机,这台徐工15吨级挖掘机不仅解了他的燃眉之急

疯抢模式明天开启 三一全液压压路机直击底价!

自公布现款现货抢购价格之后,三一全液压压路机就受到了广大客户的热烈关注和追捧。 史上超低价,液压式设备只卖机械式价格,100台限量抢购!距离抢购开始不到1天,全国各地交订金的客户一波接一波。是技术革新,还是疯狂让利?是品牌认可,还是无忧购机?三一全液压压路机凭什么引发行业抢购热潮?从下面各位行业专家、资深老板的言语中,我们或许会得到答案。行业顶尖大咖一致认为 全液压取代机械式成大势所趋 2017

打开正确的设备租赁成本控制思考模式

对于专业的高空作业平台租赁商来说, 如何利用设备这个赚钱工具,做到以最小的投入获得最大的投资回报率是每个租赁商关注的核心问题。 我们都知道租赁设备的成本控制对于租赁公司获利来说至关重要,但是怎样才是正确的成本控制思考模式呢? 购买更便宜的设备? 设备质量的好坏直接关系到产品的使用寿命和维修成本。别看您在购买新机时采购价格可能会低点, 但如果质量安全得不到保证,租赁时间稍长,后期的设备维修和人员维

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钜惠史无前例:三一压路机电商模式升级 万人抢购100台

自2016年开辟厂家直销以来,三一全液压压路机连续两年市占率远超二三名之和,获得了全国机友的鼎力支持! 应全国广大机友的要求,让购机更加方便、快捷,三一对电商厂家直销模式进行升级,同时举办“爆款大放价 万人拼手速 限量100台”的抢购活动,真正做到“一键下单 送货到家”! 三一压路机电商模式升级 万人抢购100台 三一电商厂家直销模式的升级,旨在让购机更省时、省心、省力。此次抢购活

“清凉”送到客户手中,为山河智能售后服务活动打CAII

炎夏日,骄阳似火。为进一步了解行业终端用户需求,关怀一线客户,由山河智能组派的营销、售后、品管、市场等部门负责人组成“夏日送清凉——山河智能售后服务活动”走访小组,积极赶往广东各地区重点客户处,为奋战前线的客户朋友们送去阵阵“清凉”…… 山河智能活动小组首站来到广州市花都区 本次活动覆盖全国各大省市各区域,针对多家优质新老客户展开。除了解客户机械设备的使用情况,还会为设备做全方位的检测维护,确

中国海油下属近海公司与卡特彼勒五年深度协作创新合作模式

中国海洋石油集团下属中国近海石油服务(香港)有限公司(以下简称:近海公司)近日与卡特彼勒(中国)投资有限公司(以下简称:卡特彼勒)续签零件和服务合作备忘录,今年是该备忘录持续签订和更新的第五年,充分显示了中国大型国有企业对卡特彼勒业内领先的产品和服务的高度认可。近海公司与卡特彼勒于2013年首次签署备忘录,由近海公司及其全资子公司近海石油服务(深圳)有限公司代表中国海油集团集中采购卡特彼勒发动机组

“科利尔”工程版机器人,让高空玻璃都可实现智能化清洁模式

随着物联网的迅速崛起,智能产品充斥我们生活的时代,新科技慢慢取代传统方式。从智能手机到智能机器人,智能时代带给我们的不仅仅是行事效率的提高,还有获取信息方式的多样性,快捷性,还有信息的多样化,及时性。不仅如此,就连玻璃智能清洁服务企业——利尔阳光也摈弃了传统人工“蜘蛛人”危险高空清洗作业,取而代之的是“科利尔”智能化清洗机器人。 传统人工清洁方式存在众多弊端 如今,传统人工清洁存在很多弊端,

壳牌数字化商业模式智慧起航

【第一工程机械网 独家报道】数字化商业模式已经成为壳牌新时代背景下的战略选择。这家有着悠久历史,且已经连续11年蝉联全球润滑油销售冠军的企业,正旗帜鲜明地在数字化和智慧化的方向上发力。日前,壳牌率先在中国推出了其数字化创新实验室的首款服务产品——“壳智汇”智能润滑管家,以这款一键式O2O软件服务平台为标志,壳牌意欲为润滑行业插上“智慧之翼”,积极展开迎接工业互联网大潮的风帆。 有关工业互联网

关爱客户 利星行售后服务代表服务暖人心

五月伊始,迎来了“浮云柳絮无根蒂,天地阔远随飞扬。”的夏日“飘雪”的季节。无处不见的无根柳絮肆虐的纷飞在城市上空及乡村的田间地头,这样的环境,无疑给我们广大的挖掘机客户的设备造成了极大的故障隐患。 服务在一线的利星行安徽售后服务代表付勇在“以客户为中心”的利星行企业价值观的引导下,用他的专业服务精神敏锐的洞察到这个问题,而后他及时有效的用他的实际行动去提醒并指导客户对设备进行了清理维护,从而避免了

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