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2012年8月30日,“柳工服务神州万里行——见证辉煌”来到了湖南常德澧县，湖南华宇柳工装载机总经理助理范安瑞，服务经理严国梁，黄稳德，广西柳工驻湖南办事处服务专员陈仕诚参加了此次澧县的“见证辉煌”走访活动。 8月30号下午两点，我们来到澧县交通发展有限公司，在这里再次见证了柳工产品的辉煌，该公司在我司购买的50C装载机已使用十余年，由于爱护得较好，外观上没有较大的破损，根据工作人员的介绍，该机器
【第一工程机械网 独家报道】去北京顺义郊区一煤场采访，是北京远志柳工的服务工程师谢国兴带我们去的。回来以后，接到谢国兴的电话，他一再对我表示抱歉，说今天委屈我了，我知道是因为我们从远志柳工开车到顺义煤场——柳工老牌忠实客户，也是该煤场老板的李先生那里，花了近2个小时饶了半个北京城，到了煤场，等待李老板花了近2个小时。在煤场，一下脚鞋子就全黑了，还有小蚂蚱那么大、黑色的秋蚊子，叮一下两个包。其实这不
“柳工服务神州万里行—见证辉煌”活动陆续在全国各地拉开帷幕。图为：柳工服务人员深入走访柳工装载机老用户#d1cm#page# “柳工服务神州万里行—见证辉煌”活动陆续在全国各地拉开帷幕。图为：柳工服务人员深入走访柳工装载机老用户#d1cm#page# “柳工服务神州万里行—见证辉煌”活动陆续在全国各地拉开帷幕。图为：柳工服务人员深入走访柳工装载机老用户#d1cm#page# “柳工服务神州万
2012年8月，福建晋工机械有限公司在盛夏举办的主题为“全心为您”全国大型服务万里行回访活动圆满结束，活动以“感恩”为主调贯穿回访全过程，以实实在在为客户解决问题为主要目的，对全国所有的晋工产品进行了一次全面的巡检，虽然活动已经结束，但是走访活动中发生的动人故事却仍在继续•••••• 晋工2012服务万里行活动合影 晋工服务人员走访浙江用户 2012年7月19号中午，在浙江北仑海峰砂厂，用户狄总
销售的规模性延展注定了售后服务的长期持续，科技和品牌的力量是不容忽视的，而良性服务更为我们的品质、供应链做到了“锦上添花”！ 柳工一贯保持着“重服务”的理念：每年一度的产品服务月活动在金秋九月拉开了帷幕。根据柳工营销公司分配的活动走访名单，湖北华宇柳装公司共需走访十名代表性客户，他们分别是我公司下设荆门、荆州、当阳、京山网点的忠实用户。 柳工装载机“服务万里行－见证辉煌”湖北站 9月4日，在湖北华
为了加强柳工与用户之间的沟通，获悉用户对柳工装载机产品的使用意见和建议，提高柳工产品在用户心目中的满意度，柳工在2012年举办了柳工服务“神州万里行—尊荣共享“走访活动。同时希望通过走访活动与用户建立互惠合作关系，提升柳工装载机产品在行业市场内的贴心服务形象。 神州万里行活动福建站 随着柳工“神州万里行”系列活动的全面展开，9月1日福州办事处盘承波经理带着服务专员一行将柳工：神州万里行“锦旗交给
自2012年5月31日三一挖掘机服务万里行正式启动以来，三一重机派出的3400名服务精英，1500台服务车辆，足迹遍布全国，对28000多台设备展开细心周到的巡检。他们用真诚热情的服务，再一次赢得了客户的信赖。伴着炎炎烈日，沿着他们走过的足迹，一个个感人至深的服务故事在不断上演。 李海涛在40度高温下为客户服务 近期，南通的最高气温已近40度。三一挖掘机客户丛先生接到一项国道修路工程后，就兴冲
自2012年5月31日三一挖掘机服务万里行正式启动以来，三一重机派出的3400名服务精英，1500台服务车辆，足迹遍布全国，对28000多台设备展开细心周到的巡检。他们用真诚热情的服务，再一次赢得了客户的信赖。伴着炎炎烈日，沿着他们走过的足迹，一个个感人至深的服务故事在不断上演。 近期，南通的最高气温已近40度。三一挖掘机客户丛先生接到一项国道修路工程后，就兴冲冲地赶了过去。然而，就在施工的第二天
“斗转星移、日月轮换”，我国的工程机械行业在经历了过去几年的高速发展后，2012年的工程机械市场发展速度受控，大量的制造厂家和经销商都迎来了前所未有的生存大挑战。在这生死攸关的时刻，柳工更是彰显了其王者风范，在 “致力于为客户提供卓越的工程机械产品和完善的售后服务”的历史使命下，一场以服务为核心的“柳工服务神州万里行”拉开帷幕。 “柳工服务神州万里行---见证辉煌”活动是
2012年8月21日，济南柳工永安机械设备有限公司积极响应 “柳工服务神州万里行—见证辉煌”服务活动，与济南办事处服务专员薛凯一行四人来到山东临淄金山镇，走访一位使用柳工ZL40装载机十九年，工作时间达到七万多小时的忠实客户王怀禄。 柳工走访一位使用柳工ZL40装载机十九年，工作时间达到七万多小时的忠实客户王怀禄 王老板经营一家制沙厂，到达料场，首先映入柳工走访人员眼帘的一台动臂上赫然印有ZL40
为提高代理商综合服务水平，回报广大中联重科用户，提升公司品牌知名度，海外公司南美区域日前经过精心策划，成功开展了一次“服务万里行”活动。 此次服务万里行由区域服务经理王运辉负责，组织服务工程师、销售代表组成了一支精英团队。活动主要针对巴西市场，由圣保罗出发，从7月15日至8月10日共计27天，累计行程8000公里，拜访了22家客户，巡检了42台设备，行程与设备数量刷新了南美区域服务记录。为了确保每
如果说产品质量是工程机械企业的生命，那么服务质量便是引导工程机械企业积极发展的灵魂。只有真正实现为用户提供整体解决方案，切实解决用户的后顾之忧，才能使企业蓬勃发展，业务蒸蒸日上。因当前国内主流工程机械厂家产品质量趋同，为赢得更多的市场份额及话语权，各工程机械企业纷纷打响了“服务质量保卫战”。作为国际工程机械行业的领军企业，柳工集团也一直将“为客户提供优质高效的服务”视为柳工核心竞争力之一，同时将优
2012年7月4日，中联重科江苏营销保障中心“服务万里行”活动启动仪式举行，江苏和盛中联工程机械有限公司总经理何伟健、服务副总经理吴勇斌、营销副总经理孙海雷等公司领导出席启动仪式，并为服务小队授旗，服务人员将奔赴江苏各地，为客户进行设备保养和上门服务。作为中联工起2012年度品牌活动的第二阶段，服务万里行活动就是将服务的口号变为现实，让中联工起的服务工程师们走到客户的身边，让客户实实在在地享受到服
2012年7月30日邢台柳挖举行了“服务神州万里行——邢台柳挖站”的启动仪式，参加启动仪式的有柳工挖掘机事业部高级服务专员覃广明工程师、石家庄办事处陈汝敢经理、服务专员钟镇安、邢台柳挖曹凯楠总经理和服务部的吴跃虎经理，在启动仪式上覃广明工程师对此次活动的重大意义及流程要求进行了详细贯彻，邢台柳挖曹总也对此次活动进行了重要部署。 启动仪式后活动领导小组立即展开了服务走访活动，覃广明工程师率领活动小组
7月20日，在素有多彩贵州、爽爽的“林城”之称的贵阳，贵州柳工挖掘机销售服务有限责任公司积极响应柳工挖掘机营销公司开展的“柳工服务神州万里行”活动，经过贵州办事处与经销商的前期筹备策划，20日，按照制定的预案顺利“出征”，拉开为期两个月的活动序幕；本次活动的目的在于全方位提升柳工挖掘机的品牌形象与价值；做好全心全意为用户服务的理念。不仅起到有效地宣传柳工挖掘机的服务品牌，而且让老客户感受到柳工的贴
为了积极响应柳工挖掘机服务神州万里行的号召，将柳工“至诚至极”的服务理念发扬光大，全方位提升柳工的品牌形象和价值，山西柳工服务神州万里行活动于7月24日正式启动，山西柳工总经理郭峰、副总经理郝志强、大区经理刘瑞云、朱京义及客服人员参加启动会。柳工挖掘机华北区域总监助理欧天伟、柳工挖掘机高级服务工程师覃广明、山西办事处经理廖金业及山西办事处服务工程师高翊翔专程出席启动仪式，并作重要讲话。 山西柳工
为了积极响应柳工服务神州万里行的号召，全方位提升柳工服务品牌的形象和价值，答谢广大新老客户对柳工品牌的信任与支持。在活动开展前期，石家庄桂柳挖掘机销售服务有限公司对“柳工挖掘机服务神州万里行”活动进行了积极筹划，通过张贴海报，挂横幅，短信宣传等方式在当地进行了大力宣传。 柳工服务工程师与刘建峰模范机手现场的亲切合影 7月28日，负责此次华北区域巡回走访的高级服务技师覃广明，在河北办事处陈汝敢经
自从柳工发布了在全国范围内举行“柳工挖掘机神州服务万里行”的通知，公司从上到下都极为重视，纷纷着手各项工作的准备。为了更好的通过本次活动来宣传柳工服务“至诚至极”的领先理念，弘扬柳工品牌形象和价值。7月14日下午，惠友总经理罗勇先生，服务总监刁先伟先生，和柳工重庆办主任张为宇先生，齐聚一堂，共同磋商本次“万里行”各项工作的细节。 首先，办事处张主任再次解读了该项通知。他特别指出，当前市场形势低迷
2012年5月31日，三一重机第三届服务万里行活动正式启动。3400名服务将士驾驶着1500台服务车辆踏上征程，他们对全国28000多台设备展开了巡检。活动中，三一服务人员秉承“一切为了客户”的服务理念，扎实工作。记者用镜头记录了他们的服务点滴。 服务微镜头见证三一重机第三届服务万里行 2012年6月15日下午，服务工程师刘诗雄一行准备驱车赶往下一巡检站点时，接到客户王东林的召请电话。刘诗雄赶往
2012晋工服务万里行分小组持续进行中。7月15日下午，在跟随南线走访小组离开磁灶镇某土方工程施工现场后，记者又与小组一起前往福建省景远建设工程有限公司。在晋江，景远建设也算是一家声名显赫的工程公司，经营范围涵盖沥青路面施工、商品混凝土、市政道路施工、房建等多个领域，每年都会承接巨大的工程量。2007年以前，公司业务主要集中在码头、路桥领域，近几年则渐渐转向市政建设，眼下正重点承接安置房建设工程。
当市场需求下降、市场空间收缩，行业竞争变得愈加激烈，企业面临的挑战也越来越大，如何维护、争取有限的客户，对企业从生产到经营再到服务等方方面面提出了严峻的考验；另一方面，当市场不景气时，用户的设备越来越频繁的处于闲置状态，以往紧张施工下所难以顾及的小问题，此时通通浮上了水面，因此往往也对厂家提出了更多的服务需求。在此情形下，秉承“心，为可靠而动！”的服务理念的福建晋工机械有限公司在全国范围内全面展开
自2012年5月31日服务万里行正式启动以来，三一重机派出了3400名服务精英，1500台服务车辆，足迹遍布全国，对28000多台设备展开了细心周到的巡检。他们用真诚热情的服务，再一次赢得客户的信赖。伴着炎炎烈日，沿着他们走过的足迹，一个个感人至深的服务故事不断上演。 走进南昌： 以心换心 赢得友谊 服务万里行巡检启动之时，江西地区已进入高温期。这天，巡检队到达南昌客户黄亲忠的工地，开
行万里路 送无限情 2012年的欧洲还没有完全从欧债危机的阴霾中走出来。 “市场越艰难，就越要主动出击，在不断开拓新市场的同时，更要守住现有市场。”柳工股份公司国际营销事业部副总经理兼欧洲公司总经理邓涛提议：“2012年，我们要组织一次大型的‘欧洲服务万里行’活动，关注用户需求，了解产品现状，最终促进市场销售。” 柳工配件送到客户手中 “欧洲服务万里行”的信息传递到柳工欧洲公司驻各个区域办事处，
在万里行活动吹响号角的时刻，三一桩机万里行第七小组已经明确自己将要奔赴的区域，广东。而就在南粤这篇土地上，三一“311”服务万里行活动第七小组的成员用自己的行动谱写出了自己的服务誓言——用精湛的技艺服务三一客户。“‘焊神’在南粤” 宋永立是奔赴广东小组中的一名焊接工程师，俗话说“三百六十行行行出状元”。就是这样一名焊接工程师，因为焊接技艺超群在客户和同事中赢得好评，被大家成为“焊神”。宋永立的过硬
7月5日下午3时18分，上海三一科技多功能厅人潮涌动、掌声如潮，2012年三一科技服务万里行启动仪式在此隆重举行。三一重工副总裁、三一科技总经理吴立昆先生，工程机械协会租赁分会副理事长翟会昆先生，三一重工总裁助理、三一科技副总经理贺正南先生，三一重工总裁助理、三一科技副总经理胡军先生，三一重工总裁助理、三一科技营销公司总经理祝文魁先生，三一科技小车公司总经理梁清凡先生等三一科技公司领导盛情出席。三
柳工服务品牌活动——“神州万里行”正式启动。广西柳工机械股份有限公司董事长王晓华、广西柳工机械股份有限公司副总裁余亚军、广西柳工机械股份有限公司副总裁黄海波等相关领导出席此次启动仪式，来自全国各地的柳工经销商代表、客户代表以及行业媒体的朋友们共同见证了这一历史性时刻 #d1cm#page# 柳工董事长王晓华，副总裁余亚军、黄海波准备给柳工服务代言人颜炜以及经销商、配件服务代表授旗 #d1cm#p
【第一工程机械网 独家报道】 2012年7月3日，柳工服务品牌活动——“神州万里行”正式启动。广西柳工机械股份有限公司董事长王晓华、广西柳工机械股份有限公司副总裁余亚军、广西柳工机械股份有限公司副总裁黄海波等相关领导出席此次启动仪式，来自全国各地的柳工经销商代表、客户代表以及行业媒体的朋友们共同见证了这一历史性时刻。相关专题：柳工“神州万里行”服务品牌活动 王晓华董事长、余亚军副总裁、
逆市而上 再续服务万里行 2012年5月31日，昆山产业园中心广场上彩旗招展，第三届服务万里行出征仪式隆重举行，宣告第三届服务万里行活动正式启动。 活动中，三一重机及代理商共派出3400名服务精英，1500台服务车辆，对全国28000多台设备展开巡检。活动规模与资源投入居业内首位。三一重机还提出了“六大举措、二十七项措施”，通过客户关系维护、设备检查保养、特种设备关怀、服务巡演等渠道，提升客户满意
【第一工程机械网讯】6月19日，“服务第一 为您超越”2012年三一起重机服务万里行颁奖典礼暨360°全方位服务保障体系发布会在长沙举行。本次颁奖典礼，对三一起重机来说即是对2012年服务万里行的总结，也是一个新的开始，继2012年年初提出一系列服务升级政策之后，在会上发布了360°全方位服务保障体系，并高调宣布启动面向全行业的三一起重机24小时吊装救援计划。
创新，永无止境；服务，亦无止境。无论是在漫长而艰苦的创业阶段，还是在引领行业的市场环境中；无论是行走于山城之间，还是穿梭于江河之上，我们始终与用户真诚相伴，执着前行。我们坚信，唯有心中坚守“第一品牌”的理想，并为此矢志不渝，未来，就在不远处！ 【第一工程机械网 独家报道】5月31日，历时45天的中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）2012服务万里行活动暂告一段落。中联工起服务中心的骨干服
【第一工程机械网独家报道】5月24日，川西区域服务万里行人员驱车来到服务管辖区域西昌，该区域一直是保障中心的销售重点区域，许多忠实的客户都积聚于此。 相关专题：中联工起2012服务万里行 服务人员为西昌片区大客户李伟处检修设备 在服务经理的带领下，服务万里行一行人来到了西昌片区大客户李伟处。该客户拥有中联起重机大小吨位20余台，在其区域影响力很大。一行人抵达后，询问了客户车辆使用情况、是否有故障
【第一工程机械网 独家报道】5月15日，中联工起总部西南片区服务经理张科、川西营销保障中心服务经理周伟一行来到了峨眉山客户邹贻清处，对其所拥有的中联工起车辆进行检修服务。该客户为中联工起的忠实客户，现拥有QAY220吨等多吨位吊车。相关专题：中联工起2012服务万里行 服务人员对用户QAY220全地面起重机进行检修 服务人员刚到达，就与邹贻清详细交谈起来。邹贻清反映QAY220V吨车辆存在右边三
【第一工程机械网 独家报道】2012年5月22日，阴，雨后的成都显得格外美丽，从保障中心出发，前往温江的路上，大道两旁都是高大挺拔的树木，在雨水的浸润后散发着泥土的芬芳。 相关专题：中联工起2012服务万里行 一路上，服务工程师曾建向我们和总部工程师介绍着温江客户的基本情况。温江是四川著名林木培养基地，数十平方公里的土地上培养着银杏、香樟等名贵林木。在这里，我们的客户主要业务就是在林园里吊装树木
【第一工程机械网独家报道】伍安新，人称小伍，湖南人，到川东服务中心已经两年半，目前负责遂宁、南充及广安地区的中联产品售后服务工作。5月24日，我们跟随小伍进行区域服务万里行活动，现实感受了中联工起服务工程师忙碌的一天。相关专题：中联工起2012服务万里行 川东客户信赖中联，购买中联起重机的不在少数 中联工起服务工程师伍安新 早上8点半，简单的吃了早餐过后，我们一行人驱车前往南部县，为大客户蔡亚
中联工起服务工程师整装待发#d1cm#page# 中联工起服务万里行天津站启动#d1cm#page# 中联工起服务工程师整装待发#d1cm#page# 中联工起服务工程师正在为客户检查机器#d1cm#page# 中联工起服务工程师正在为起重机检修#d1cm#page# 中联工起服务工程师正在为客户详细讲解常用的维修知识#d1cm#page# 客户与服务工程师亲切交谈中#d1cm#pag
2012年5月10日早，陕南“服务万里行”第三小组一行7人前往服务第三站：陕南地区吊车集中地------渭南。图为“服务万里行”车贴#d1cm#page# 服务工程师对车辆进行检测#d1cm#page# 服务工程师对问题车辆进行登记#d1cm#page# 服务工程师为车辆更换液压油#d1cm#page# 服务工程师与韩城客户张育贤合影#d1cm#page# 中联工起服务工程师与华阴客户蔺
【第一工程机械网 独家报道】广西保障中心服务万里行活动自5月启动以来，服务小分队带着公司领导的嘱托，全体同事的关心，将中联的优质服务带给广西的客户。5月16日，南区小分队一行六人来到南宁市钢材市场，在炎热的夏季把清凉的“矿泉水”送给客户，自己顾不上喝一口水，也要把中联重科贴心服务送到客户身边。我们在钢材市场第一个服务对象是陈老板。在沟通中，陈老板告诉黄厚炎“中联的吊车几乎没有任何故障，省心省力，帮
【第一工程机械网 独家报道】五月是青春的象征，徐徐拉开奋战的帷幕，五月拥有壮志末酬誓不休的遐想，脚踏实地，励精图治，孕育硕果累累的金秋。五月拒绝“春眠不觉晓”、无所作为的懒散，五月渺视在成功中沾沾自嘉的短浅目光。“吴山初度尘末洗，策马扬鞭再奋蹄”，只有奋力肩犁和躬耕，才无愧五月的绚丽风采；只有理想比道路远，方能领悟五月艳阳天的深邃内涵。 2012年5月1 日、中联重科工程起重机分公司全国联动的服务
【第一工程机械网 独家报道】高效服务，超越期待。5月15日上午，“高效服务 超越期待”中联重科工程起重机广西保障中心服务万里行活动正式启动。未来将近30天，两队骨干服务小分队分南北两区，奔赴服务第一线，为全区的客户送上“两免一送”的贴心服务。相关专题：中联重科工程起重机公司2012服务万里行 广西保障中心 启动仪式 启动仪式现场#d1cm#page# 旗帜传递 旗帜传递 放飞希望 服务
【第一工程机械网独家报道】自中联工起总部启动服务万里行以来，石家庄保障中心积极响应总部号召，保障中心服务万里行活动于4月25日在石家庄地区启动。 相关专题：中联重科工程起重机公司2012服务万里行 5月7日，总部服务工程师周前耀、简正宏到达石家庄保障中心。在此之前，活动已开展十余天，得到了许多客户的赞许。 更换滤芯 服务人员为用户更换滤芯 得知总部服务工程要来，石家庄保障中心在5月6日与客户孙志
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