中联工起服务万里行温江站：风雨见真情

一路上，服务工程师曾建向我们和总部工程师介绍着温江客户的基本情况。温江是四川著名林木培养基地，数十平方公里的土地上培养着银杏、香樟等名贵林木。在这里，我们的客户主要业务就是在林园里吊装树木，因此，在温江的客户车型都以16吨和25吨为主。

服务人员询问机主设备使用情况

客户长期疏于维护设备，服务人员费很大劲都无法把螺丝拧开

谈话间，已经来到当地比较大的一座林园，透过树梢，可以看见白底蓝字的一条巨臂，如擎天柱般矗立在林园中央。来到车前，客户高总正在熟练的操作着吊车，把横卧在地上的一棵棵盆口粗的树木吊起来垂直放在事先挖好的大坑，在中联吊车和客户娴熟的操作下，整个过程一气呵成。

高总介绍说，从2008年开始到现在他共购买了3台中联吊车，另外两台基本上没有什么问题，就今天作业这台有大小勾延迟的情况。服务工程师曾建和李宁了解情况后，很快做出了判断，立刻爬到车上检查。雨后的地面和车上十分湿滑，在检修的过程中两位服务工程师几次差点摔倒，可他们并不害怕，坚持对故障部位进行详细排查。在拧一颗螺丝的过程中，由于客户长期疏于维护，费了很大的劲都无法把螺丝拧开，甚至造成了拧螺丝的工具直接折断，断裂的工具飞起来差点把人弹伤。经过不断的努力，终于找到了排除故障的方法，调整，试验，再调整，再试验，反复调试七八次，终于把吊钩的反应速度调整到了高总要求的理想速度。看着故障排除的吊车，高总高兴地说，这下我的工作效率又可以提升不少了。故障排除后，曾建就吊车目前的运行现状向高总提出建议，建议把液压油滤一次，这样的话操作起来整个系统都要灵活的多。高总笑着说“要得，等这忙完就去弄”。

责任编辑：Eason