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三一优秀服务事迹:暴雪虽至,三一服务工程师仍一路前行!

选择了服务工程师这份职业,就意味着选择了风雨兼程,哪怕大雪降至,也要一路前行。 三一旋挖钻机产品 2月的东北,寒风凛冽。工程师接到电话,客户订购的405W将于晚上11点到达工地。由于工期紧张,需尽快组装设备,客户咨询工程师能否晚上来工地进行装配调试。 客户的召请就是命令,虽远必达。工程师立马出发,前往350公里以外的工地。 三一服务工程师风雪兼程赶往客

三一路机服务工程师杜建凯:一声承诺,一生无忧

初夏光阴,草木繁盛,鲜花飘香,祖国建设如火如荼。作为基础设施建设的强有力后盾,有这么一群人时刻奔赴在服务一线,用汗水浇灌祖国河山,将辛勤播撒神州大地——他们就是三一服务工程师。作为三一路机的一名资深服务工程师,杜建凯时刻将客户放在心间,用热情与积极感染每位客户。 三一服务工程师杜建凯 服务,在路上 作为一名九零后,杜工身上有着九零后的朝气,和客户沟通时像朋友一样说说笑笑,而作

三一起重机工程师泰国曼谷售后服务纪实

用品质改变世界 用专业征服市场 用真诚感动客户 泰国4月是一个喜庆的月份,炙热的阳光、洁白的沙滩、熙攘的人流、美丽的海岛以及著名的泼水节,一切都预示着泰历新年的到来,正是在这美好的季节里,三一出口海外的第一台220吨全路面汽车起重机顺利到达泰国第一港兰差邦港口,吹响了三一设备进驻泰国市场的新一轮号角,预示着三一泰国在新的一年必将有一番新的作为。为保证该台设备的顺利交接,维护和提升三一的品牌形象,三

三一泵送服务工程师:一路同行 一生无忧(十一)

既然选择,就不后悔;既然前进,就不后退;一路同行,一生无忧。——题记 2000年,三一集团董事长梁稳根提出“将研发与服务打造成三一重工的核心竞争力”。此后,三一重工每年将销售收入的2%—3%投入到产品服务中。2011年7月8日,三一重工重磅推出“一生无忧”服务承诺,将传统的设备服务率先升级为价值链服务,开中国工程机械行业之先河。在过去两个月的时间里,“一生无忧”对我而言不再仅仅是简单的四个字,它

三一路机工艺标准化系列工作获显著成效

近日,三一路机研究本院标准资料所与工艺装备研究院开展了工艺成型标准化、机加零部件标准化、装配模块化等一系列标准化工作,并取得显著成绩。 《路面机械钢板压弯工艺设计选用规范》标准的起草、发布、宣贯及实施,使零件折弯成型合格率提升了17.3%,位居集团第三。目前,正在开展的《路面机械钻头用通孔设计规范》和压路机模块化装配工作,预计可减少各类刀具60余种,年预计降低采购成本约30万。压路机模块化装配经

三一服务工程师:网红钢铁男 唯梦想不可辜负

人类因梦想而伟大,因责任而坚强。 无论现实与理想有多大的距离,只要坚持走在实现梦想的路上,就会有无尽的力量;只要身边一直有伙伴的支持,就能无惧风雨、一路前行。 有这么一群人,为实现目标与梦想已超出常人正不懈努力与奋斗,他们是工程机械操作手,与服务他们的服务工程师,人称钢铁男。 乐观坚毅-钢铁男 工程机械是中国速度的有力支撑,操作设备的机手、拥有设备的老板都始终围绕着建设开展,他们都跟着工程走,哪里

黑夜里依旧闪耀 记三一泵送华南服务工程师

有一句歌词:白天不懂夜的黑。殊不知对于三一泵送华南代理商的三一售后服务工程师来说,黑夜和白天是没有界限的,甚至于黑夜比白天更加明亮! 我们的服务团队由7名服务工程师组成,办事处位于珠海,服务范围覆盖珠海及中山的部分地区。如此大的服务半径使我们经常早出晚归,黑夜对我们而言就如一位常年相守的伙伴。 黑夜,我们依旧闪耀 记三一泵送华南售后工程师 炎炎烈日下奔赴最西端的坦洲 一大早我们接到派工电话,坦洲

三一2023年度优秀服务工程师,匠心闪耀!

“客户第一”是三一经营的基石,优秀的服务是三一“三大核心竞争力”之一。 在三一,有一群服务工程师,他们使命必达、全力以赴,常年奋斗在客户召请的每一处坐标,在设备施工的每一处工地,在三一品牌被信赖的世界每一个角落。他们坚定地践行着“用偏执的态度,穷尽一切手段,将三一的服务做到无以复加的地步”的承诺,赢得了客户的好评和赞赏。 在2月29日“三一节”表彰晚会上,31位优秀服务工程师脱颖而出,

人民日报认证:三一重工北京桩机工厂,国内企业智能制造与数字化的典型代表

12月5日,《人民日报》(海外版)创新中国整版刊发《走进三一重工北京桩机工厂——“钢铁大象”灵动起舞》一文,探索全球重工行业首家“灯塔工厂”——三一重工北京桩机工厂,称其改造升级后,代表当今全球制造业领域智能制造和数字化的最高水平。 报道原文 红色的钻杆高高竖起,在蓝天白云的映衬下显得格外鲜亮——三一重工北京桩机工厂外,一排排高大的旋挖钻机整齐排放,这是工厂的主打产品。除了旋

三一至诚服务:祖国边境驱车260公里,直服工程师奔袭护航

“疾慢如仇,追求卓越”的三一作风文化深深影响着三一重卡这群年轻的服务工程师们,祖国大地任何一个角落,只要有三一的产品,只要客户有需求,就有三一服务工程师们服务的身影。 “用偏执的态度,穷尽一切手段,将服务做到无以复加的地步”这是全体三一重卡直服工程师的信仰。 三一电动重卡 新疆哈密淖毛湖镇,位于新疆哈密地区伊吾县偏东的北角上,在浩瀚的戈壁深处,与蒙古国交界,毗邻相望。

致敬奋斗者!三一2022优秀服务工程师群像

三一2022优秀服务工程师群像 服务,是三一的核心竞争力。 2月28日,一年一度的三一节表彰晚会上,31位“2022年优秀服务工程师”揭晓。每一块奖牌背后,都有一段不为人知的奋斗岁月,多年来,三一服务工作者以对事业的不懈追求和对客户的无限忠诚,捍卫着三一的品牌和荣誉,向他们致敬。 三一重机事业部 范维平 重机福建闽瑞通 2022年全年服务满意度100分。十年

三一服务工程师:不问归期,往青藏高原去!

这个冬天,疫情去而复返。寒冷的西藏高原氧气含量更少了,生活物资运输极其困难,大部分工地已经停工,工作人员也撤出藏区。在这种艰难时刻,还能一路逆行进藏的人少之又少,三一服务工程师就是他们中的一员。 三一服务工程师前往西藏 2022年11月初,远在西藏林芝波密县川藏铁路施工的三一旋挖钻机出现故障。封山的大雪即将来临,设备将面临全面停工,客户必须在月底把施工指标完成。 此时西

三一泵送:向疫情期间仍坚守岗位的三一服务工程师们,致敬!

在全球各国饱受疫情考验的当下,有这样一群人,正驻外他乡,心中始终思念着祖国,挂念着远方亲人。 他们,就是三一常德驻国外安装工程师。面对疫情,他们不辞辛劳、不惧危险,尽职尽责,认真完成每一项工作,赢得客户的高度满意。他们身上所展示出的三一精神值得我们赞扬和学习。 三一常德驻国外安装工程师胡峻蓝(右三) 疫情当前 保质完成工作 @胡峻蓝 (36岁,10年司龄

走进全球重工行业首家“灯塔工厂”——三一重工桩机工厂:如何做到人均产值超千万?

日前,世界经济论坛正式发布新一期全球制造业领域“灯塔工厂”名单,三一重工北京桩机工厂成功入选,成为全球重工行业首家获认证的“灯塔工厂”。 三一重工北京桩机工厂 北青-北京头条记者于9月28日走进位于北京市昌平区南口产业园的三一重工北京桩机工厂,两年前的三一桩机工厂,还是传统制造工厂的样子:4万平米的厂房内,充斥着机器的轰鸣声、刺鼻的焊接味,800多个工人爬上爬下,油污满身,月

湖南日报整版报道:三一重工桩机工厂,创新驱动赢先机!

9月30日,湖南日报刊发文章《创新驱动赢先机》,以整版内容对三一重工桩机工厂获评全球重工行业首家“灯塔工厂”进行报道。 湖南日报刊发文章《创新驱动赢先机》 以下为报道内容: 9月27日,世界经济论坛(WEF)正式发布新一期全球制造业领域“灯塔工厂”名单,三一重工北京桩机工厂成功入选,成为全球重工行业首家获认证的“灯塔工厂”。

全球重工第一座!树根互联助力三一重工桩机工厂获评“灯塔工厂”

9月27日,世界经济论坛(World Economic Forum)正式发布新一期全球制造业领域“灯塔工厂”名单,三一重工北京桩机工厂成功入选,成为了全球重工行业首家获认证的“灯塔工厂”。 三一重工是全球最大的桩工机械制造基地,也是全球重工行业智能化程度最高、人均产值最高、单位能耗最低的工厂之一。背后依托的“数字化转型新基座”,是由树根互联打造自主可控的工业互联网操作系统——根云平台,支撑全

三一重工桩机工厂获评全球重工行业首家“灯塔工厂”

9月27日,世界经济论坛(WEF)正式发布新一期全球制造业领域“灯塔工厂”名单,三一重工北京桩机工厂成功入选,成为全球重工行业首家获认证的“灯塔工厂”。 三一重工桩机工厂获评全球重工行业首家“灯塔工厂” 全球首家 代表重工行业中国制造实力 灯塔工厂,被誉为“世界上最先进的工厂”,是由达沃斯世界经济论坛和麦肯锡咨询公司共同遴选的“数字化制造”和“全球化4.0”示范者,代表当今全球制造业领域智能

你知道三一服务工程师,一天能跑多少个地方吗?

奔波,对于有的人来说,是从南到北的距离,对于有的人来说,是从家到公司的距离,但对于三一的服务工程师们来说,是从不停歇的下一站。 还是平凡的一天,石家庄众力服务工程师刘博忠早上接到电话,上午9点要赶到沧县交车,做好服务;之后马不停蹄驱车2小时,又抵达盐山进行交车仪式,安装设备,成功交付客户后,他又再次赶往黄骅港交车,又是2个小时的车程。 紧张而密集的交车,让刘博忠没有一刻闲暇,所有设备交付客户后,已

身为三一起重机服务工程师的他被称为“高原上的吊装救兵”

阿里地区平均海拔4500米以上,含氧量不到内地的60%,被称为“世界里脊之屋脊”。这里即使是夏季,也依然寒气逼人,时常有纷飞的雪花洒落到这广阔的的大地上。就是在这样的环境下,三一起重机的服务工程师也坚持驻守,为高原地区的吊装人保驾护航。 平均海拔4500米的“世界里脊之屋脊”阿里地区 周文宽自2019年进入到阿里地区,共计服务过数百名客户,他因为积极向上、一丝不苟的工作态度,被客户称为“高原

“你来了,我才放心”!2020年度三一集团优秀服务工程师王文

2020年,三一取得了辉煌成绩。在这背后,一直有这么一群人,他们没有豪言壮语,没有丰功伟绩,坚持岗位,默默耕耘。 2020年度三一集团优秀服务工程师 只要客户有需求,无论面临什么困难,他们总能第一时间为客户排忧解难。他们就是三一服务工程师! 王文,2020年三一集团优秀服务工程师,现任湖南大驰的售后服务人员,已从事相关工作近10年,足迹遍布湘黔渝。 2020年度三一集团优秀服务工程师王文

云购机助复工,三一路机再创行业电商新模式!

春雨如酥助复工,三一路机迎春来。3月5日,三一路机春季大促云启动仪式如约而至 6万多人在线围观,13万+点赞互动,全国路机机友齐刷“666”,共同揭开工程机械电商新序幕! 三一路机首席研发工程师贾工同新晋主播雨桐揭开了2020年三一压路机\平地机春季大促的神秘面纱 究竟是怎样的重磅福利吸引全国6万余名路机圈友驻足围观?来一起瞧瞧吧: 上三一路机小店,无接触,云购机 工程机械电商模式再突破,

揭秘售后服务的秘密 带您认识三一服务工程师的世界

服务工程师:他们是工程机械设备的好帮手,他们是奋战在工程机械一线的兄弟们。他们是不顾安危参与重大灾害救援,将三一服务进行到底,他们是用勤劳的双手和智慧,铸就了三一服务的金字招牌。他们是三一最美服务工程师,他们的世界是怎样的呢? 三一服务工程师 北京区域:服务到心窝里 三一服务工程师李茂明团队的贴心服务 2011年元旦,李茂明本来想趁着这个难得的节日和大家好好聚聚。 下午6点,刚买完菜

三一服务工程师:大风雪中挺立的青松 是我们永不弯腰的服务之魂

1月23日,国家气象局发布低温预警,各地气温普降10℃以上,一时间祖国大部雨雪纷飞。风雪严寒是一个大舞台,它让勇敢者尽显风流。 雪国风光奇丽壮美,三一服务工程师豪迈英武。而在这些彻骨寒冷的雪日里,每一张三一人坚守雪域的照片,都深深地温暖了这个冬天。 内蒙古的冰原工地上,服务工程师李贺成、刘岩正咬着牙抓紧干活。 这里是内蒙古的冰原,这里是“苏武牧羊”的故地,当“白毛风”刮起,当地的气温就直往零下3

三一路机客户专访 徐成荣:这辈子我就认准三一品牌

对云南昆明用户徐成荣来说,三一的摊铺机比进口品牌的质量还要好。徐成荣这句话可不是信口开河,而是有事实为依据。2016年上半年,徐成荣与他的两位朋友一起在位于云南石林风景区的新南站施工,三台摊铺机一字排开同时作业,数徐成荣的速度最快,作业效果最好。徐成荣用的是一台三一SSP100C-6稳定土摊铺机,他的另外两位朋友用的是某国外品牌的摊铺机。施工人员给出的评价是:平整、密实、有光泽,而他的另外两位朋友

一位三一起重机服务工程师给孩子的儿童节礼物

明天就是儿童节了,小朋友们都希望今晚和爸爸妈妈围坐在一起,开心地等待那个时刻的到来。可是对于小州州来说,此时爸爸却远在几百公里之外,无法兑现对他的承诺。这一天的中午,上海客户张军100吨位汽车吊设备在上海出现故障,传动轴在行驶过程中突然断裂,并砸到了就近的燃油箱,燃油箱漏油较为严重,加之设备停在高速上,情况十分紧急。接到客户召请后,江苏振轩服务工程师苏洲来不及吃上一口饭,买了几个面包便匆匆从常州出

三一南非大区组织19名代理商工程师回国培训

近日,三一南非大区组织了19名代理商工程师回国参加了路机、挖机、港机和起重机的专业产品培训。此次培训课程丰富,涵盖了产品知识、电气、液压、结构、发动机、实际操作等。期间,三一路机董事长王佐春来到现场讲述了三一国际化进程和发展思路,并听取了海外代理商对三一产品的本地化改进建议,市场营销部门也和代理商做了关于市场方面的现场访谈。整个培训过程,学员与讲师进行了良好互动。从学员的反馈来看,经过培训,学员在

三一服务工程师在新疆伊宁达达木图山服务用户

新疆伊犁地区自然条件较为恶劣,但三一服务工程师却用他们追求极致的服务态度,给客户留下深刻印象。第一个故事的主角李三飞,在新疆已经干了九年,是一名经验丰富的服务工程师,石海是他徒弟,一个刚刚起步的服务工程师。一天下午,伊宁市达达木图的山上有拖泵出现故障,石海在接到客户的电话后动身前往现场。路途遥远而艰辛,在花了3个小时到达现场后,石海开始寻找故障,由于缺乏经验,迟迟没有找出原因,于是他决定在山上住一

1毫米的超越 三一起重机工艺研究院成型所

“臂架成型曾一度是公司产品制造的‘重灾区’,原材料、校平、折弯等工序时不时会出现一些令人头疼的问题。”谈起自己的工作,三一起重机工艺装备研究院成型所的吴统超显得很兴奋,他表示,自己乐于研究并解决这些问题。臂架成型精度提升 超越国际巨头 2010年,吴统超从西北工业大学毕业。本科与研究生阶段所学专业都是材料加工工程的吴统超,毫不犹豫地选择了加入三一。刚进入三一起重机公司,吴统超面对的是一个成型工艺还

三一集团路机TRIZ创新工程师培训完成

2011年初,三一路机与河北工业大学合作开展TRIZ创新工程师培训项目。经过前后7次共14天的理论培训,以及一对一的辅导,35项创新项目取得了丰硕成果,其中摊铺机熨平板、沥青站振动筛等核心部件研究取得突破。 通过培训,共有150名研发工程师获得国家认可的TRIZ培训认证证书,35名工程师获得一级、二级创新工程师资格认证。该项目得到了湖南省科技厅的关注和大力支持,获得湖南省20万项目经费支持。湖南省

三一重机服务工程师耿庆新:客户第一服务至上(图)

2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启程。历时三月余,三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区,承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,即“一送两保三补”。“1” 一送:10000小时内送服务费,再10000小时送4次免费点检;“2”两补:24小时故障处理,12小时赔付台班;“3”三

三一重机服务工程师晋中团队:三一与您同行(图)

2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启程。历时三月余,三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区,承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,即“一送两保三补”。“1” 一送:10000小时内送服务费,再10000小时送4次免费点检;“2”两补:24小时故障处理,12小时赔付台班;“3”三保

三一重机服务工程师尹延升:冰天雪地修挖机(图)

 2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启程。历时三月余,三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区,承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,即“一送两保三补”。“1” 一送:10000小时内送服务费,再10000小时送4次免费点检;“2”两补:24小时故障处理,12小时赔付台

三管齐下 三一起重机工艺创新结硕果(图)

董事长梁稳根曾说过:“品质是企业价值和尊严的起点,是唯一不可妥协的事情。”正是在这种信念指引下,三一起重机从创始之日起,始终立足于工艺创新,促进产品品质稳步提升。2011年的工艺验收中,取得第一季度集团排名第二、第二季度集团排名第一的好成绩,成为集团和行业内精益制造的标杆。在三一集团第五届科技节上,“小吨位装备精品线建设”和“起重机宁乡产业园数字化工厂项目”双双夺得三一科技创新奖,展示了三一起重机

三一重机服务工程师何显付:心系三一 情注服务

2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启程。历时三月余,三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区,承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,即“一送两保三补”。“1” 一送:10000小时内送服务费,再10000小时送4次免费点检;“2”两补:24小时故障处理,12小时赔付台班;“3”三保

三一重机服务工程师全正武侧记:人定胜天(图)

2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启程。历时三月余,三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区,承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,即“一送两保三补”。“1” 一送:10000小时内送服务费,再10000小时送4次免费点检;“2”两补:24小时故障处理,12小时赔付台班;“3”三保

三一桩机工法护安庆长江铁路大桥施工渡险

安庆长江铁路大桥是宁安城际铁路的标志性工程,也是南京至安庆城际铁路和阜阳至景德镇铁路的重要组成部分。大桥全长近3km,其中主桥长1363m,主跨长580m,有着“世界第一跨”之称。该工程施工的桩孔直径达2.5m,桩长78.3m。安庆长江大桥的工程地质分布为粉细砂,微胶结砾石层,中风化、微风化泥质粉砂岩层和泥岩层,地质条件十分复杂。施工前期,北京桩机工法研究院工程师进行了深入的实地勘察,发现工程施工

三一重工工程师郝恒回国讲述救援难忘经历

这一天,参加智利矿难救援行动的三一重工智利分公司服务经理郝恒,经历了30多个小时的飞行,回到上海。三一重工董事、高级副总裁周福贵率领员工,在三一重工上海产业园举行了盛大的仪式,迎接他们的英雄。 作为救援现场唯一的亚洲人,郝恒见证了生命的奇迹。在那里,郝恒代表的不仅仅是三一,而是整个中国,整个亚洲;而他身旁,那台红色的履带式起重机,也成为“中国制造”的优秀代表。 ■营救行动结束后,智利政府“感谢

三一服务工程师风雪无阻,做客户的“冬日暖阳”!

一月的哈尔滨寒风刺骨,气温接近零下30度,整个松花江面结满了厚厚实实的冰。而在西南环松花江特大桥项目的施工现场,三台三一旋挖钻机正在热火朝天地施工。该项目为省重点项目,沿途辐射黑龙江省最繁华的产业带和经济带,建成后将有效推动哈尔滨新一轮经济增长。 三台三一旋挖钻机施工现场 虽然天气严寒,但赶工期、抓进度成了现场所有人每天的口头禅,该基础施工项目要求施工孔径2.5米,桩深115

热辣滚烫!三一服务工程师撸起袖子做旋挖“护航员”

工期紧、任务重,三⼀服务工程师集结核心力量,用专业技术与优质的服务,保障设备顺利交付。热辣滚烫,撸起袖子做旋挖“护航员”。 近期,广东年新建设工程有限公司承接了深圳深大城际地铁5号线、10号线的项目施工,工期十分紧张。为高质量推进项目,广东年新携三一SR415和SR445入场施工,又采购了2台三一SR525Pro大三角变幅结构钻机投入使用。SR525抵达工地后,项目部要求两天时间内组装好设备

榜单出炉:三一智造2023年度优秀服务工程师

北京三一智造作为中国领先的桩工机械企业,一直致力于为客户提供优质的产品和服务。我们的服务工程师通过精湛的技术与卓越的服务满足客户需求,为客户创造价值,赢得了广大客户和市场的信任,全力为客户的设备保驾护航。 敬业奉献,担当作为!公司为过去一年中表现突出、业绩卓越的服务工程师颁发“2023年优秀服务工程师”奖项。 西南分公司李红歌 亮点事迹:工程师持续1

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