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三一优秀服务事迹:暴雪虽至,三一服务工程师仍一路前行!
选择了服务工程师这份职业,就意味着选择了风雨兼程,哪怕大雪降至,也要一路前行。
2月的东北,寒风凛冽。工程师接到电话,客户订购的405W将于晚上11点到达工地。由于工期紧张,需尽快组装设备,客户咨询工程师能否晚上来工地进行装配调试。
客户的召请就是命令,虽远必达。工程师立马出发,前往350公里以外的工地。
三一服务工程师风雪兼程赶往客户工地
驱车100公里左右,天空开始飘雪。短短半小时,车外已经是白雪皑皑一片,大雪覆盖了道路。天色已晚,夜幕降临,恶劣天气加上光线黑暗,只能降低车速。
凌晨3点,三一服务工程师终于到达了客户工地。
三一服务人员正在检查设备
大雪还在下。为确保安全装配,服务工程师跟客户沟通后,决定雪小之后再组装。
清晨6点。天色微亮,风雪渐小,工程师争分夺秒开始组装。东北冬天的早晨,风似尖刀,刮得人脸疼手疼,没一会手就冻僵了。这种情况,工程师们早就习以为常。他们在安装点附近升起一团火,手僵了就烤会儿火继续工作。
三一服务工程师正在组装设备
晚上8点。历经14个小时的组装,设备终于调试完毕,可以施工。客户虽不善言辞,但给了工程师一个肯定的拥抱。
“一切为了客户”从来都不只是一句口号,工程师们用实际行动,给予了它最好的诠释。
(本文来自:三一重机SANY)
责任编辑:Yaodl
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