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陕建机械:强化知识培训提升售后服务水平

打铁尚需自身硬,为了更好更快、及时准确的为客户做好服务,3月2日,西安重装陕西建设机械股份有限公司举办了为期两天的业务培训,售后服务工程师的技术知识按期得到更新和提升。 营销总公司客户服务部的全体人员参加了培训。培训班上,资深服务工程师讲解了常见故障、现场施工技巧、售后服务心得、产品验收标准等内容,同时邀请设计人员介绍每款新产品的性能,设计优势势和弱点,提示大家在服务中如何辅导用户“扬长避短”,合

德工:强化产品知识培训 提升团队综合素质

2月27日至28日,德工对营销人员开展了针对性的系统培训,以提升营销人员业务能力和综合素质。培训课题包括2015年主推产品介绍、技术知识培训等内容。 随着市场竞争愈发激烈,要想在激烈的市场中生存,营销人员不仅要知识、素质能力全面,专业化更是一个必备条件。因此,2015年一开年,德工便积极开展营销人员能力提升培训工作,根据人员及市场的实际需求,培训营销相关课程,将学习的内容细分拓宽,促进销售人员掌握

从微信朋友圈广告的火爆看叉车行业的精准营销

“你收到的是宝马、可口可乐、还是vivo?”26日8点45分,朋友圈被刷屏了,核心是微信朋友圈广告终于来了,有人看到的是宝马,有人看到的是可口可乐,有人看到的是Vivo,果然是基于大数据的智能匹配,看到的各不相同。到底谁是第一个微信广告?这是个迷,也可能三个都是第一。据说看到宝马的是土豪,看到Vivo的是中产,看到可口可乐的是屌丝,啥都没看到的,很抱歉,你已被抛弃了?微信广告,原本应该是一起营销事

中航国际发感谢函高度评价山推培训体系课程

近日,中航国际成套设备有限公司发来感谢函,感谢山推在对其进行的两次供应商培训中专业化的培训课程及精心的接待安排,两次培训都被中航国际培训体系评为优秀,并特别提出对山推的培训讲师、课程设计、接待人员的高度认可,肯定了山推培训的专业性和实操性。 由国际营销事业部北京分公司对接的中航国际NYS项目及赞比亚项目,共计成交设备数百台,在整个项目的合作过程中,包括肯尼亚、赞比亚等客户多次到山推

福田雷沃重工在俄罗斯市场实现网络营销

近日,福田雷沃重工商务及服务人员团队对俄罗斯进行了市场走访,并参加了俄罗斯农业机械展览会。通过此次市场走访了解到,福田雷沃产品在俄罗斯市场实现网络营销,并取得了良好的销售业绩。 据了解,福田雷沃重工商务服务团队历时30天时间,行程3000公里,完成了5家经销商的走访。在走访期间,商务服务团队还对福田雷沃重工经销商商务政策、产品终端质量表现、终端用户产品使用满意度及经销商对福田雷沃重工产品建议等信息

宣工销售公司以互联网思维开启“微营销”模式

面对工程机械市场用户需求不断变化的新常态,宣工销售公司认真贯彻集团2015年工作会议精神,紧跟市场形势,开拓营销工作思路,努力克服当前工程机械市场的不利局面,为实现2015年全面盈利起好步。 销售公司通过“河北宣工”微信公共平台,整合公司2D、3D产品形象动画图、视频资源,加大宣工品牌的传播力度。联合国内最大的工程机械专业网站进行微信的日常宣传、维护,定期围绕推土机产品和配件进行问答推广,提升品

抓建设抓培训 三一北非大区喜报频传全年销售超5亿

2014年,工程机械行业整体稍显低迷,然而在这样一种背景下,北非大区依靠代理商建设、中资营销、品牌推广,再次创造了不同凡响的业绩,率先完成年度销售任务。2014年1-11月共完成销售过5亿元,提前1个月完成2014年全年销售任务。 施工现场图 北非大区2013年成立,当年便超额完成年度任务且较2012年同比增长69.6%。“做非洲尤其是北非市场没有什么巧,我们还是那几板斧,代理商建设、中资营销、

中国重汽举办大数据背景下电商运营培训

1月20日,中国重汽集团举办了大数据背景下电商运营培训讲座。 随着电商“导演”重卡变局的发展,电子商务、大数据运用将改变人们的思维和行为模式,促使企业的生产经营进入一个全新的发展时代。为了使广大营销管理人员建立起大数据思维、熟悉电子商务的概念及应用,正确理解集团决策、创新营销新模式,逐步创建中国重汽电子商务营运系统,集团公司教培中心举办此次“大数据背景下电商运营培训”,主要培训内容包括电子商务概论

全新JLG客户培训中心落成 首批培训班"初战告捷"

近日,全球领先的高空作业平台生产商JLG(捷尔杰)宣布其位于美国宾夕法尼亚州麦肯内斯堡总部的客户培训中心及试验场的扩建工程顺利竣工。全新的客户培训中心不仅占地面积更广,且对培训设备进行了全方位的技术升级,新增的高空作业设备模拟器将赋予培训更多智能化和人性化的体验。与此同时,首批参与JLG客户培训中心的学员们已圆满完成培训。 随着高空作业设备更替速度的加快,市场竞争不再局限于产品性能的提升,后市场服

雷沃装载机组织代理商第三期服务技能培训班

11月16日-25日,福田雷沃装载机事业部营销公司服务支持部赵念波部长在青州培训实践基地主持组织了2014年雷沃装载机第三期维修技术培训班(初级班),本次培训时间10天,来自全国的13家代理商派服务经理共计14位学员参加培训。 本次培训进行了精心的设计。首先调查学员的培训需求,根据不同层次学员自身差异,设置差异化的培训课程,使培训有的放矢。培训方式采取实践结合理论,实践为主,理论为辅,重点提升实践

山推肯尼亚NYS项目技术培训开班 提升山推知名度

近期,山推举办了肯尼亚NYS(国家青年服务队)项目技术人员培训班,来自NYS的数名技术人员参加了此次培训,山推国际营销事业部服务支持部全球服务专家Dawson担任培训讲师。 山推肯尼亚NYS项目技术培训开班 提升山推知名度 本次培训活动是NYS项目实施以来举办的第二期专业技术培训,综合产品技术培训为期6天,内容涉及推土机、压路机、平地机、装载机四大类产品。培训过程中,山推全球服务专家Dawson围

石川岛中骏举行员工服务中级发动机+电气为序培训

继9月份在湖南长沙成功举办一期液压与空调技术中级技能培训后,石川岛中骏服务部又于11月10日至11月15日在厦门工厂举办了关于“发动机和电气”专业知识的经销商服务中级技术培训。参加本次培训的学员共来自8家经销商,早前他们均已通过石川岛中骏的初级认证考核。 石川岛中骏举行员工服务中级发动机+电气为序培训 本次培训,石川岛中骏服务部安排两名专业的培训讲师负责全程培训,他们分别对发动机和电气做了详细的

润邦重机组织开展Project相关应用培训活动

日前,公司邀请了微软认证高级讲师就Project在项目管理中的应用进行了为期两天的专业培训。项目管理部、生产计划科、营销部等相关人员参加了此次培训。 培训讲师就Project软件的相关功能和应用技巧进行了详细讲解,使学员充分掌握了计划的编制、阶段性分析、数据的转换、各类功能图表和曲线制作等各类技巧,进一步提升了学员的软件操作能力和业务水平。 此次培训对提升公司项目管理、工程管理和计划管理水平,实现

徐工铲运“金牌价值工程”获评行业十大营销事件

10月29日,以“直面新常态”为主题的2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州盛大开幕,徐工铲运“金牌价值工程”活动荣获行业十大营销事件“最佳品牌传播奖”榜首,这也是徐工铲运第四次荣登工程机械行业十大营销事件榜单。 徐工铲运“金牌价值工程”荣获“2014年度中国工程机械行业十大营销事件”最佳品牌传播奖 本次大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会

2014工程机械营销&后市场大会 — 服务总监论坛举行

【第一工程机械网 独家报道】2014年10月28—30日,2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开,大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办,江苏天恒伟业工程机械有限公司承办,现代重工特别支持。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条,让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流,汇聚各方资源优势、思维优势,以期实现

服务总监论坛:售后服务人员的培养和培训

【第一工程机械网 独家报道】2014年10月28—30日,2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开,大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办,江苏天恒伟业工程机械有限公司承办,现代重工特别支持。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条,让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流,汇聚各方资源优势、思维优势,以期实现

2014中国工程机械十大营销事件举行颁奖典礼

【第一工程机械网 独家报道】2014年10月28—30日,2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开,大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办,江苏天恒伟业工程机械有限公司承办,现代重工特别支持。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条,让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流,汇聚各方资源优势、思维优势,以期实现

徐工施维英送服务 南京百名操作手培训圆满结束

近日,在美丽的江宁由徐工施维英联合南京中联混凝土有限公司(以下简称“南京中联”)举行的“徐工LNG混凝土搅拌车操作培训”圆满落下帷幕,160名操作手顺利结课。本次培训由徐工施维英营销公司主导推进,南京中联配合实施,受到了双方的高度重视。 徐工施维英送服务 南京百名操作手培训圆满结束 培训由徐工经验丰富的讲师亲自授课,重点讲授了徐工LNG天然气底盘混凝土搅拌车和传统搅拌车的区别以及在实际操作过程中的

勇猛机械:体验营销新突破 让用户乐在其中

    日前,由勇猛机械承办的中国农机手大赛京津冀联赛在天津开赛。来自京津冀三地的近200名农机手齐聚天津宝坻,同场竞技,一展风采!通过初赛、复赛、决赛的角逐,最终北京龙长庆、河北李计呐、天津李庆贺夺得三省市的“机王”。 勇猛机械在比赛结束后为获得京津冀三地前三名的选手颁发了奖杯和奖金,同时,为了表彰三位机王在大赛中的突出表现,也为了感谢他们在当地农业机械化发展中做出

徐工送服务 南京百名操作手培训圆满结束

近日,在美丽的江宁由徐工施维英联合南京中联混凝土有限公司(以下简称“南京中联”)举行的“徐工LNG混凝土搅拌车操作培训”圆满落下帷幕,160名操作手顺利结课。本次培训由徐工施维英营销公司主导推进,南京中联配合实施,受到了双方的高度重视。培训由徐工经验丰富的讲师亲自授课,重点讲授了徐工LNG天然气底盘混凝土搅拌车和传统搅拌车的区别以及在实际操作过程中的注意事项,内容紧密贴合未来绿色施工需求和学员实际

同力重工首批南亚服务工程师培训活动落幕

8月29日,陕西同力重工股份有限公司(简称同力重工)咸阳产业园,副总经理杨建耀为来自海外经销商的服务工程师颁发结业证书。 同力重工本次外籍工程师服务技能培训从8月25日起,为期一周,由营销部牵头组织。培训共分为生产现场参观、产品技术讲解、维修服务实操和培训效果检测四部分。通过理论与实践相结合的方式,受训工程师较好地掌握了基本维修保养技能。 结业仪式上,杨建耀肯定了本次培训效果,并提出随后将派专业的

南车出海享受高级别“总理营销” 高铁外交加鞭

编者的话:由中国银行独家赞助支持的“向世界出发·2014国际化新征途”正式启程。今年我们围绕中国企业“走出去”四大主线——“中国制造”“中国建造”“中国智造”“跨国并购”,关注中国大型企业海外开疆扩土。随着国际化不断深入,中国制造企业在高精尖领域异军突起,中国南车即是高端装备制造业国际化的典型代表,本期“中国制造”篇将聚焦中国南车国际化布局的变化,此外金融如何为制造企业保驾护航亦是本期关注的重点所

华力重工提升管理 探索构建服务型营销体系

随着近期华力重工水平定向钻武汉服务站、安徽服务站的建立,华力重工的服务营销网点增加至8家,覆盖华东、华中、华南、东北、西南等区域,下一步华力重工还将进一步完善服务网点布局,以便达成更快、更优的服务。 去年年底,公司就开始主抓六大基础工作,其中就有服务创优行动方案的策划与执行,具体内容包括在各地建立配件中心,保证售后、应急服务的快速到位;通过对服务后备人员开展标准化培训、考评、绩效管理培训等加强服

山重建机营销系统领导走访经销商活动拉开序幕

9月初,山重建机副总经理于永康、总经理助理兼营销部部长刘甲军分别带领营销部、客服部领导展开了各区域经销商的走访活动。 本次走访活动,领导们将与各区域经销商展开广泛而深入的交流,主要有两大目的:首先,进入9月份,挖掘机的销售旺季再次来临,领导走访活动可以鼓舞经销商团队的士气,激励他们在销售旺季再接再厉,勇创佳绩;第二,通过走访,及时发现各经销商在运营管理、销售预测、回款计划、终端债权、SMIS系统应

玉柴股份正式启动“卓越行动”培训体系建设项目

7月22日,玉柴股份召开“卓越行动——玉柴培训体系建设项目”启动会。玉柴股份计划用三年时间建立一套完整的人才培养体系,实现人才内生式培养。 玉柴股份董事长晏平、总经理吴其伟等公司领导出席会议。咨询公司首席顾问蓝出席会议并作培训体系建设项目方案介绍。会议由玉柴股份党委副书记叶斌主持。 通过征名,玉柴培训体系建设项目最终定名为“卓越”。依据规划,玉柴培训体系的专业性、系统性和先进性将以达到东风或本田

山推开展搅拌站(楼)销售服务培训

7月24日至27日,山推组织代理公司在山东济宁召开为期三天的搅拌站(楼)产品销售服务培训,来自国内各搅拌站销售代理公司的相关负责人及业务经理参加了培训。国内营销事业部,公司企业文化部负责人出席培训并进行点评。 山推开展搅拌站(楼)销售服务培训 培训分为理论指导、案例讨论及现场参观。经过39个课时的培训,加深了代理销售、服务人员对山推搅拌站(楼)产品的了解,同时对销售服务流程,工厂支持事项及为客户

中联重科开展市场线员工新商业模式培训

为提升公司市场线员工对新商业模式的认识,探索商业模式工具的应用,7月6日,中联重科全球市场部组织公司市场线相关人员开展了“新商业模式应用工具”培训。管理学大师彼得•德鲁克曾经说过,“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争”,商业模式创新是企业获取长期竞争优势的根本保证。全球市场部的本次培训邀请了公司专业讲师孟凯先生进行授课,培训首先围绕“商业模式的理论介绍”展开,介绍了企业

中联重科开展市场线员工“新商业模式”培训

为提升公司市场线员工对新商业模式的认识,探索商业模式工具的应用,7月6日,全球市场部组织公司市场线相关人员开展了“新商业模式应用工具”培训。 管理学大师彼得•德鲁克曾经说过,“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争”,商业模式创新是企业获取长期竞争优势的根本保证。全球市场部的本次培训邀请了公司专业讲师孟凯先生进行授课,培训首先围绕“商业模式的理论介绍”展开,介绍了企业如何运

一切困难都是纸老虎 记中联重科营销干将董居伟

董居伟,敦厚的北方小伙,2008年,加入中联重科这个大家庭时,他的想法很简单:“负担起自己的小家庭”。走马内蒙古时,儿子刚刚出生一个多月,而当时的内蒙片区,除了经理,只有他一个业务员,没有天时,没有地利,成功者的梦想,就这样始于心中的倔强和责任。六年的磨练和成长,如今他以优异的工作表现荣获了2013年度“中联之星”荣誉,谈及感想,他的回答仍然质朴有力:“一切困难都是纸老虎,脚踏实地践行责任,对自己

中联重科在菲律宾举行汽车起重机专项培训

近日,中联重科工程起重机公司针对菲律宾市场的汽车起重机代理商专项产品培训在菲律宾马尼拉成功举行。本次培训由工程起重机公司东南亚区域销售团队组织,代理商公司领导非常重视,安排全部营销业务人员从宿雾、达沃等销售点前往马尼拉参加了此次产品培训。分公司相关人员就现有库存产品的整改销售计划制定、售后服务中配件的供应、目前的市场形势以及所面临的市场问题与代理商进行了深入的交流,并就组织本年度第一次产品培训活动

为提升品牌形象山推开展O2O微信品牌推广培训

为进一步提升公司品牌形象,助力公司营销目标的达成,2014年6月17日,公司企业文化部在总部大楼109会议室组织开展了《如何用微信玩转你的品牌》微信营销专题培训。公司各业务单位的销售相关人员共60人参加了此次培训。培训中,授课专家就微信特有的强关系传播和高到达率等特点,结合移动互联网的发展趋势,详细介绍了山推官方微信升级后的各项功能,以及如何利用O2O传播模式,做好微信平台,进行企业自我营销。在现

中联重科起重机机手培训全新模式全球推广

工程起重机中大吨位产品培训一直存在操作难度大、工况多、功能组合复杂、地面要求高等难点,同时,客户新机手实机操作培训成本高、安全性低。基于以上因素,中联重科工程起重机公司培训室联合技术部及信息化部,就汽车吊QAY180、履带吊QUY450分别开发了一套仿真模拟操作系统,在中东广获好评,今年还将在全球多个国家推广。 2013年,该套软件就已应用于分公司中东阿联酋客户机手培训,它能够使机手、技术人员在室

打造学习平台 山东临工举行培训学校揭牌仪式

3月29日,山东临工举行培训学校揭牌启用仪式。公司总经理文德刚、财务总监张华、副总经理姚金军、党委副书记周维升等领导、临沂技师学院党委副书记王永田、公司内训师、技师工作站负责人及兼职培训管理员参加了活动。仪式由人力资源本部部长宋晓颖主持。 山东临工举行培训学校揭牌启用仪式 文总指出,企业间的竞争,归根结底是人才的竞争。公司成立培训学校,就是要打造一个全员学习的平台,鼓励全体员工在工作中学习、向优

决胜目标 徐工铲运举办经销商销售精英培训班

日前,徐工铲运机械事业部经销商精英培训班成功开班,全国各地的60家经销商计85名精英参加。为了保证此次培训效果,营销公司在培训前期对经销商现阶段工作方面的困难做了精心调研,有针对性的安排了“新型N系列装载机”、“小型装载机产品性能知识介绍”、“2013年装载机市场营销策略”、“CRM—DMS销售信息漏斗的推广”等课程,邀请营销公司本部领导亲自授课,并在课堂上当场回答学员提问并与在场学员共同讨论20

徐工铲运开展关键零部件维护培训 发力后市场

2014年3月3日—5日,徐工铲运营销公司培训中心邀请卡拉罗(中国)传动系统有限公司技术支持经理门庆涛和服务工程师梁延伟,对24名服务人员和技术人员进行了为期两天的箱桥理论和实践的培训,参培人员在理论和实践考试中全部合格。 徐工铲运开展关键零部件维护培训 发力后市场 培训中,门庆涛经理对卡拉罗变速箱、前后桥进行了详细地讲解,并在讲解过程中对学员提出的疑问进行指导解答。在维修实践操作培训中,梁延伟

中联混凝土机械公司海外营销公司多媒体教材受欢迎

近日,中联重科混凝土机械公司海外营销公司推出的系列多媒体教材新鲜出炉,受到广大员工的欢迎。2013年,混凝土机械公司海外营销公司提出了拍摄系列多媒体教材的项目计划,并历时9个月完成了系列教材的讲义稿及脚本开发、视频拍摄、动画制作、配音稿、后期制作等工作。多媒体教材包括泵送设备及泵送知识介绍、泵送设备维护保养、液压原理、电气原理、搅拌站介绍五大部分20门课程,视频总时长达到554分钟,包括了售后服务

福田雷沃挖掘机:营销升级助力品牌崛起

“竞争形势日趋激烈,品牌营销逐渐成为了挖掘机产品决胜千里之外的法宝。这就促使我们在品牌运营上,不得不创新营销模式。或者说,谁的营销技术、品牌运作更合理,谁就能获得成功。”雷沃挖掘机营销公司总经理王光辉告诉记者。 暖春行动-雷沃服务人员山西为客户现场检修机器 营销顾问,架设厂家与客户的沟通桥梁 营销顾问是雷沃挖掘机以各级代理商为平台,发展的专业挖掘机导购团队,以此实现雷沃挖掘机在销量和品牌影响力上的

三一南非大区组织19名代理商工程师回国培训

近日,三一南非大区组织了19名代理商工程师回国参加了路机、挖机、港机和起重机的专业产品培训。此次培训课程丰富,涵盖了产品知识、电气、液压、结构、发动机、实际操作等。期间,三一路机董事长王佐春来到现场讲述了三一国际化进程和发展思路,并听取了海外代理商对三一产品的本地化改进建议,市场营销部门也和代理商做了关于市场方面的现场访谈。整个培训过程,学员与讲师进行了良好互动。从学员的反馈来看,经过培训,学员在

徐工铲运经销商服务技师中高级培训班成功开班

近日,由徐工铲运营销公司培训部组织的全国经销商服务技师中、高级培训班在培训中心成功开班,此次培训共有全国各经销商44人参加,培训老师由培训部和外协厂家共同担任,培训前期针对目前服务技师工作中遇到的问题安排了发动机各系统原理及故障排除、干式桥与湿式桥的结构原理、拆解及组装、电气系统各零部件的故障检测、电控发动机、变速箱的故障分析排除等课程,所有课程实行理论实践相结合授课,培训中授课老师在课堂上,当场

山重建机发力“后市场”携优势进军挖掘机培训

市场低迷之际,韬光养晦、蓄势而发是有胆识、有远见的企业的长远谋略。建立仅3年的山重建机,就选择了构筑生态圈的“核竞争”———将2013年确定为质量年,并以产品质量和运营质量为中心,以KPI绩效管理体系建设、渠道销售服务能力建设和供应链的保障能力建设为重点,深化企业文化,加强教育培训,大力推进精益生产,全力提升全员的创新意识,力争用3至5年的时间将山重建机打造成为全球挖掘机行业一流水平的企业。在山重

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