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永立建机荣获2021年天津服务业百强企业殊荣

2021年10月, 永立建机(中国)有限公司荣获2021年天津服务业100强证书,连续入选天津服务业100强企业。 2021年天津市服务业100强,是天津市企业联合会、天津市企业家协会按照国际惯例和中国500强排序规则,以2020年企业营业收入为入围标准,并经审计部门确认,天津市企联、市企协核实后,推出的权威性评选活动。 2021年是永立建机持续发展的一年,为满足设备租赁业务的发展,不

中共中央、国务院印发《国家标准化发展纲要》

新华社北京10月10日电近日,中共中央、国务院印发了《国家标准化发展纲要》,并发出通知,要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。 《国家标准化发展纲要》主要内容如下。 标准是经济活动和社会发展的技术支撑,是国家基础性制度的重要方面。标准化在推进国家治理体系和治理能力现代化中发挥着基础性、引领性作用。新时代推动高质量发展、全面建设社会主义现代化国家,迫切需要进一步加强标

徐工挖机金牌服务工程师刘宾:以初心不变,应瞬息万变

将服务做到极致 是徐工挖机服务工程师刘宾 十年来不变的初心 从北方矿山到川藏高原 从柴油挖掘机养护到电动设备维护 面对工作内容的变化 他始终坚守服务标准 全力擦亮徐工服务金招牌 徐工挖机金牌服务工程师刘宾 在川藏高原某重点项目上,徐工先后投入了多台挖掘机设备参与建设

九部门印发《关于加强互联网信息服务算法综合治理的指导意见》

为加强互联网信息服务算法综合治理,促进行业健康有序繁荣发展,国家互联网信息办公室、中央宣传部、教育部、科学技术部、工业和信息化部、公安部、文化和旅游部、国家市场监督管理总局、国家广播电视总局等九部委制定了《关于加强互联网信息服务算法综合治理的指导意见》。以下是意见全文。 关于加强互联网信息服务算法综合治理的指导意见 近年来,互联网信息服务算法(以下简称“算法”)在加速互联网信息传播、繁

詹纯新:打造“高标准、百亿级”的中联重科沅江搅拌车智能制造工业园

2021年9月26日,期待已久的中联重科沅江搅拌车智能制造工业园,正式开园。中联重科董事长、CEO詹纯新在开园仪式上进行了致辞,其表示:“沅江搅拌车智能制造工业园是中联重科重要的战略基地和灯塔工厂,按照全球最高标准规划设计,拥有行业领先的智能化、数字化和绿色化的智造产线,达产后将在益阳沅江形成一个百亿级智能制造产业高地。”,以下为致辞原文。 开园仪式现场 大家上午好!在益阳市委市政府、沅

山河智能挖掘机事业部启动2021服务技能评定暨服务万里行总结大会

9月24日,山河智能挖掘机事业部2021服务技能评定暨服务万里行总结大会启动仪式顺利举行。 山河智能挖掘机事业部 启动仪式现场,挖掘机事业部总经理赵立军发表了讲话,指出,要进一步提升服务质量,加强服务能力建设,创新服务形式,在产品输出后保证后市场服务水平和客户满意度! 今年5月开始,山河智能全国各地的经销商陆续开展了服务万里行活动,从三秦大地到世界屋脊,烈日灼灼、酷暑难耐,加上疫情

中国工程机械工业协会参加工信部开展的“2021年百项团体标准应用示范项目”视频评审会

2021年9月24日,由工业和信息化部科技司组织开展的“2021年工业通信业百项团体标准应用示范项目”视频评审会在京召开。本次评审会是为贯彻落实工业和信息化部《关于培育发展工业通信业团体标准的实施意见》(工信部科〔2017〕324号),大力培育发展团体标准,支持先进团体标准的推广应用。中国工程机械工业协会(以下简称“协会”)标准法规部副主任宋金云高工参加了本次视频评审会并进行答辩。 前期,协会按

高质量发展之下 看徐工挖机如何打造“365*24金牌服务”

2021年9月16日,全球工程机械从业者的目光再次聚焦于江苏徐州,主角是徐工。 这一天,徐工第20万台挖掘机交付客户,令行业瞩目、惊叹不已。因为仅十三年时间,徐工就奇迹般的将挖掘机械产业做到了产销突破20万台,这样的成绩,放眼全球绝无仅有。 当然,所有“奇迹”的背后都是数不尽的艰辛和付出。除了过硬的产品性能,售后服务的及时性和便捷性同样成为客户考量的重要因素。为最大程度满足客户需求,徐工

跨越祖国南北 谱写服务赞歌 中联重科土方机械服务万里行走进陕西

梦回西安行关爱,流觞曲水赋华章。8月下旬,怀揣赤诚和责任之心,中联重科土方机械万里行服务团队此次走进陕西站,秉承“诚服务、心关爱”的服务理念,只为三秦大地的新老客户,送去真诚、专业的巡检服务。 阔步关中平原,翻过秦巴山脉,跨越黄土高原,与其说是一场服务旅程,倒不如说是一场跨越祖国南北的挑战之旅。面对不同的气候、地理环境等变化,不止是对中联服务团队毅力和信心的一次考验,同样也是对产品性能极限的一次

豫见中联 服务至上 中联重科工程起重机服务万里行集结河南

服务集结,行万里路;匠心不改,初心不负。2021年9月,秉承着以客户为本、打造极致服务的核心理念,中联重科“匠心服务.智慧同行——中联重科服务万里行”团队集结河南新乡。 中联重科工程起重机服务万里行集结河南 在详细了解河南当前的市场情况和客户诉求并制订详细方案后,数辆服务保障车浩浩荡荡开启了2021年的服务万里行征程,奔赴河南中联重科设备所在的各个角落。 专业服务赢得客户满意 接到客户

柳工路机服务明星耀我行:逆行之光、照耀海外

成百上千台的柳工路面设备奔赴海外市场,助力海外的各国人民建设国家,在设备出现故障或需要维修时,如何能快速为客户提供专业的服务支持,是柳工路面人首要考虑的问题。 2021年柳工路面产品在柬埔寨市场的销售得到大幅提升,接连斩获多个批量订单以及大客户订单,累计80余台压路机。 今年3月份,工厂接到代理商的反馈,客户反馈了4起压路机振动轮漏油的反馈,代理商建议工厂可以派出专业的服务工程师前往柬埔寨市场安抚

【MINExpo 2021】利勃海尔展示了最新的采矿业创新设备、技术和服务

【第一工程机械网 编译】美国时间9月13日,2021年美国国际矿业展览会(MINExpo 2021)于拉斯维加斯盛大开幕。利勃海尔携最新升级的矿山机械设备亮相,在智能化、信息化、数字化等现代技术的推动下,最新升级的利勃海尔矿山机械设备的安全性及可持续性等性能得到进一步提高。 新一代矿用挖掘机:R9150G7、R9600G8 利勃海尔为其全新研发的新一代矿用挖掘机设计了新的系列命名。此次展会,利勃海

中联重科服务万里行陕西篇:跨越南北分界线,服务无止境!

8月下旬,中联重科土方机械“诚服务,心关爱”服务万里行活动来到了大美陕西,为三秦大地的中联新老用户朋友们,送去贴心优质的服务巡检。 从关中平原出发,跨过秦巴山脉,翻越黄土高原,这是一场跨越祖国地域南北的服务之旅。三种截然不同的气候地理环境,不止是对服务团队耐力的一次挑战,同样是对产品性能的又一次实地检验。 中联重科服务万里行陕西站 启程关中古都 作为一座正在飞速发展的网红城市——西安,除了有

半夜水田挖掘机漏油抛锚,威克诺森服务工程师紧急抢修!

今天,小编例行刷朋友圈的时候,刷到一条威克诺森四川何敏发的九宫格图片,顿时一种自豪感油然而生。一起来看看: 朋友圈截图 何敏的九宫格朋友圈表扬的那个半夜驱车单程100多公里,不顾泥污,第一时间为客户解决燃眉之急的服务师傅,就是威克诺森四川代理商四川鼎旌的服务部长——姚邦国。 姚邦国现场维修服务拍图 年轻有担当 姚邦国是标准的95后,年轻,却没有90后那些常见的标签。参加工

情系客户,用心服务!徐工道路质量月专题走访活动启动

2021的秋天已至 徐工道路质量月专题走访活动正式启动 徐工道路质量月专题走访活动正式启动 快速、有效、彻底解决 平地机与铣刨机械使用中的保养、维修难题 主动服务规范标准 全车各系统、零部件全面检查 暖心关切落实需求 为用户提供设备保养、维修建议 收集用户反馈、建议 积聚能量,精益求精 授旗仪式 7个分队 带着

徐工挖机服务中国行:足之所至,使命必达!

足之所至,使命必达!在市场需求的驱动下近年来,徐工挖机持续提升,服务响应度与覆盖面,为打造极致客户体验不断努力。 徐工挖机云南区域服务工程师王世千 金九银十,工程小高峰将至,为了保证服务辖区内的每一位客户都能顺利开工,连日来,徐工挖机云南区域服务工程师王世千带领着他的服务团队,驱车穿梭于昭通的各个村县之间,为当地的徐工挖掘机做开工前的最后检修。 接到求助,徐工挖机云南区域服务工程师王世千带

“服务四超越,用车无忧虑”:山推装载机宠粉万里行圆满收官!

从夏到秋,从南到北,“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行” 活动圆满收官!自8月16日起,山推股份公司派出十余支“宠粉小队”奔赴全国各地,历时二十余天,走过11个地区,深入一线,倾听客户心声,为全国的山推装载机用户带去更多精益求精的高品质服务和切实有效的关爱! 山推装载机宠粉万里行圆满收官 用机无忧,加倍安心。在“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”活动中,山推股

IPAF 任命新的高管来监督租赁标准的制定

Martin Wraith 已经得到来自国际高空作业平台联盟(IPAF)的新的聘书,从而获得一个新角色,负责监督IPAF针对租赁商会员的租赁+ (Rental+)标准的制定、实施和持续性审计。 Martin Wraith IPAF 租赁+ (Rental+) 是 MEWP 租赁行业的质量和安全标准。IPAF 英国国家委员会和爱尔兰国家委员会均规定,所有新的和现有的租赁商会员都应接受审核,以

山推装载机宠粉万里行:心“冀”客户暖人心 “超越”服务赛黄金

她,东临渤海,西倚太行,南望黄河,北偎燕山……这里,便是千古悠远的燕赵大地——河北。 由山推股份营销总公司总经理助理带队的“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”活动河北小分队,将从这里启航,由南向北开启属于燕赵大地的宠粉之旅! 山推装载机宠粉万里行 8月17日,河北小分队首先拜访了邯郸某化工企业,该企业在今年六月初购买一台山推L55-C5装载机,主要从事硫酸矿粉的铲运,目前已

这五项工业互联网平台新模式应用实施指南国家标准获批立项

行业人士都知道,鉴于非常强的行业属性和业务属性,工业互联网的落地,不仅仅在于技术和逻辑,更在于行业与场景的选择,所以,工业互联网的应用围绕场景展开。 随着应用场景的拓展,同时形成一定程度的集中,进行相应分析和归类后,目前官方总结为数字化管理、智能化生产、网络化协同、个性化定制、服务化延伸等5种工业互联网平台新模式应用。 围绕工业互联网平台新模式应用所开展的系列国家标准由全国两化融合管理标委会(TC

疾走2800公里疆线 超越客户期待 中联重科工起服务万里行走进新疆

穿越2800公里的疆线,为了与客户共建更美好的未来。中联重科,超越客户期待,只为客户而来。 为持续提升服务品质,传递服务理念,给客户提供高价值、高标准服务体验,2021年7月14日至7月21日,中联重科工程起重机械公司在新疆区域进行了为期七天的服务万里行活动,走访北疆线、南疆线共计覆盖2800公里,拜访客户20余家,得到了当地客户的普遍认可,并收获4面锦旗。 准备——制定走访路线 20

“三一自卸车,真诚伴您行” 众力集团自卸车服务万里行起航

三一服务到底有多好?“一个电话就能到”、“三一服务靠谱儿”、“别管什么时候打电话,他们都会来”“用三一,放心”......三一服务以专业的技术、真诚的态度,赢得了广大客户的信赖。 如今,众力集团2021自卸车年服务万里行隆重启幕。我们走进客户施工现场,为三一自卸车进行细致检修,并指导客户做好设备保养维护。 三一服务人员在为客户修理车辆 图 三一服务人员在为客户修理车辆 图 除了设备检修

卡特彼勒:一文了解索拉透平®大修服务

燃气轮机大修服务,即在燃气轮机发动机运行达到一定小时数后,通过全机直接置换或部件置换的方式完成大修,让机组恢复到新机标准性能,支持下一个完整的运行周期。大修服务作为保障燃气轮机效率,支持客户安全生产,持续稳定运行的关键环节,一直是索拉透平®以客户为中心的服务理念中非常重要的一部分。 索拉透平®拥有全球化的大修服务体系,以及根植于中国的本土化的专业服务团队,依赖于遍布全球累积运行超过十亿小时的燃气

山推广西服务万里行:“桂”在有你,宠爱不断

“苍苍森八桂,兹地在湘南。江作青罗带,山如碧玉篸”,诗中描述的“八桂”之地,正是风景美如画的广西,“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”再次起航,为广西地区的用户带去满满关爱。 山推装载机宠粉万里行广西站 8月18日,山推营销总公司门玉彪总经理带队,由装载机研究院蒋小林所长和广西片区、广西山推共同组成的“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”广西小分队开始了属于“八

江苏三翼工程机械:选择三一一生无忧,三一服务万里行在路上

在苏州,有这样一群人——他们以天为被,以地为床,每日与机器为伴。他们时刻秉承“客户至上,一生无忧”的理念,每天犹如伟大的战士,一直在默默奉献着自己的青春和热血! 他们,就是2021服务万里行苏州分队的三一服务工程师! 客户与三一苏州服务人员合影 无论是夏天烈日,还是冬季严寒,我们始终一往如前。有人说,“晴天一身灰,雨天一身泥”,这就是三一服务工程师的真实写照。作为三一服务人员来说,唯一的

“国六服务潍柴行”启动,吹响集结号!彰显国六服务硬实力

2021年8月17日,潍柴迎来了新的里程碑时刻——第40万台国六发动机正式下线交付,并重磅开启千城万店十万精英“国六服务潍柴行”活动,正式吹响国六服务集结号。 重磅开启千城万店十万精英“国六服务潍柴行”活动 行业数据显示,截至目前,潍柴国六发动机总销量稳居行业第一,并在重型柴油牵引车、自卸车,大马力燃气车等细分市场牢牢占据“一哥”位置。兵马未动,粮草先行。这份成绩单的背后,不仅是潍柴研发厚积

三一泵送服务万里行华北篇:榜样让匠心传承

如何做到极致的服务? 梁稳根董事长说,用偏执的态度,穷尽一切手段,将三一的服务做到无以复加的地步。 如何将服务的匠心传承? “言传身教良师意,潜移默化儒子心”。打造团队的良好氛围,重视前辈的言传身教,关心新人的延续内化。 那么何为服务呢?服务万里行来到华北,今天,让我们一起走近这群服务工程师们,听听他们对服务的理解。 三一服务团队出征 北

服务四超越,用车无忧虑:山推装载机宠粉万里行正式启动!

8月16日,“服务四超越·用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行” 活动正式启动,由山推股份公司派出十余支“宠粉小队”奔赴全国各地,深入一线,倾听客户心声,为全国的山推装载机用户带去更多精益求精的高品质服务和切实有效的关爱。 山推装载机宠粉万里行正式启动 用机无忧,加倍安心。在“服务四超越·用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”活动中,山推股份隆重推出针对装载机用户的“服务四超越”。那么,什么是

回归服务的本质——宏信建发数字化变革之路

2021年7月21日,台风“烟花”即将登陆东部沿海。 浙江台州某工地的项目经理张海心急如焚,他的主体建筑玻璃安装刚进行到一半进度,急需对已安装的玻璃加强固定。而工地上的部分高价值材料,也急需转移至高层仓库。工地原有的4台自有高空设备却有2台故障,完全无法满足在半天内物资转移和高空作业的需求。 情急之下,张海在朋友的建议下打开宏信建发小程序,紧急下单租用了8台高空车,20分钟内就在线完成了订单确认和

服务中国行,专项突破,徐工“蓝色先锋”矿山再出发!

近年来,徐工挖机服务四化升级脚步加快,精准配置服务资源,不断提升服务标准,持续完善服务管理,力求为客户提供极致用机体验。 清晨的第一缕阳光,刚刚照射在贵州大地上,徐工挖机贵州地区的发动机专项检修团队,就已经在驾车前往客户工地的路上了。 徐工挖机贵州地区的发动机专项检修团队 “早上接到驻矿服务的同事电话,说客户的挖机没法启动了,检修后发现是发动机报警,着急的很,趁着还没开工,赶紧去看看。”

三一路机黑吉服务团队:信赖创造价值,行动温暖客户

服务万里行作为三一年度例行活动,收获了万千客户的喜爱,在倾听市场声音的同时发现问题、解决问题。今年6月,路机服务万里行顺利启动,目前已检修设备4000余台,解决客户问题300余条。 倾力出动,问题导向 黑龙一名客户于2020年购买一台三一SSP90C-8摊铺机,2020年7月出现摊铺过程中平整度不佳的现象。 路机万里行小组拜访客户 经核实,是因黑龙江

中联重科执工匠精神之心,极致服务脚步不停!

服务客户的路上,荆棘、风雨都挡不住“中联人”前行的步伐。 来自中联重科基础施工厦门分公司售后服务工程师李泽隆,为了心中对服务不灭的热情,无畏风雨和日夜,为我们的客户时刻待命,保驾护航! 晚上8点,一台ZR360L设备在同安凤南客户的基地出现紧急故障,我们的服务工程师在接到通知的第一时间与客户进行电话沟通。初步判断是减速机出现问题,由于客户工期紧张,设备到达工地就要立即施工。所以为了保障

践诺重于承诺,同力重工服务万里行(广西站)

2021年7月31-8月8日,同力重工携手广西金协正式开启了“2021服务万里行·同力重工在行动”的广西系列活动。活动团队走到用户身边,带去专业的安全及规范操作培训和保养实务操练的服务体验。 同力重工的服务团队走访了来宾、柳州、桂林、贺州、贵港、梧州等地市,团队成员认真听取客户车辆使用情况,关注客户关心的问题,实施针对性培训,帮助客户检查车辆状态,交流运营心得,提供亲情服务。这些举动获得了客户好评

AR赋能三一数字化转型,打造“超级服务工程师”

8月6日,三一集团、AR头部企业、树根互联等齐聚长沙,启动AR应用项目,赋能三一数字化转型,助推服务核心能力再上新台阶。 在电影《钢铁侠》中,主人公史塔克戴上头盔就可以瞬间开启虚拟立体空间,进行目标扫描,识别任意物体并给出详细数据,并利用全息投影全方位展示目标物体构造,与队友远程连线,共同输出故障解决方案。 随着AR技术的发展,这些炫酷的AR场景,逐渐从电影走向现实。 三一制造和服务迈出

【专栏】什么才是“服务第一品牌”,企业应更关注什么?

中国市场有一个有趣的现象,每家企业都十分热衷于测量客户满意度,无论是中国品牌还是外资品牌,不止一家企业的管理者告诉我,他们每年都会花钱请第三方调研机构做客户满意度调查,调查结果显示:他们公司的客户满意度排名行业第一,领先竞争对手,看起来他们很喜欢这种第三方调研结构的调查结果,可以给他们的“成功”提供证据。 在客户满意度调查数据的驱使下,很多企业纷纷提出打造中国工程机械行业“服务第一品牌”或“外资服

徐工挖机服务中国行:应需而变!服务升级再创价值新飞跃

随着国内工程机械整体水平的提升 用户对产品性能及服务保障 的要求不断升级 中国工程机械企业迎来了新的挑战 在此背景下 徐工挖机加快推进服务四化升级 以更加标准化、专业化、智能化、品牌化 的服务新面貌呈现在市场上 为用户创造极致价值体验 徐工挖机服务中国行 大暑时节,南方热浪来袭。临近正午,在赣州兴国火车站附近的一处工地,几位身着蓝色Polo衫的服务工程师,正有条不紊地对一台徐工X

徐工挖机金牌服务工程师张宪亮:学无止境,技能争先

 他是直面客户的“救火队员” 棘手的难题总是第一个冲锋在前 他是勤学自律的技能大咖 协助团队能力提升迈向新台阶 9年间 他协助徐工挖机大区服务团队 顺利完成一次次服务升级 金牌服务工程师,实至名归 徐工挖机金牌服务工程师张宪亮 “好,王老板我知道了,我马上出发,大约1个小时到”。初见张宪亮时,他正在处理一通故障咨询电话,电话刚一挂断,他就立刻起身收拾东西,准备赶往客

迅速集结!徐工消防巡检服务队驰援河南

近日河南大范围极端强降雨天气 已造成多市、县区水位暴涨 通信中断、交通受阻、人员被困 灾情牵动亿万中国人的心 灾情就是命令   现场就是战场 徐工消防以“迅”应“汛” 第一时间开展应急救援工作部署 火速集结服务人员    成立应急救援服务队 星夜前往河南各地区开展讯后服务巡检工作 徐工高空作业平台郑州代表处全体人员 24小时待命

以诚待人,用心服务,徐工挖机服务之光照定西

在工程机械行业 客户合作的拓展和深化 依托于产品性能与技术优势 更离不开服务保障的支持 近年来 徐工挖机在服务方面持续发力 力争将客户体验做到极致 徐工挖机 在甘肃定西一家工地的会议室里,来自三河飞翔工程公司的挖掘机操作手们正在接受维保知识培训,“授课”的老师,是徐工挖机定西服务团队。 徐工挖机服务之光照定西 “徐工挖机的服务工程师们,是有真本事的,讲起课来头头是道。他

担当·倾听·检修三部曲,中联重科工起服务万里行情暖宁夏

爱心启航——匠心服务,承载担当与感恩 天下黄河富宁夏,一幅画卷满平川。作为中华文明的发祥地之一,宁夏有滚滚黄河,也有巍巍贺兰,有大漠孤烟直的壮美,也有七十二连湖的翠丽,宁夏的风情与魅力让人沉醉其中。随着中联重科2021服务万里行活动的号角吹响,中联重科工程起重机分公司(以下简称工起)服务团队首站走进宁夏,他们用赤诚、专业的巡检服务,诠释着中联重科服务使命必达的职责和担当,为这幅秀美的宁夏画卷留下温

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