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国机集团标准化专家黄文秀获IEC托马斯·爱迪生大奖

日前,国际电工委员会标准化管理局(IEC/SMB)公布2022年IEC托马斯·爱迪生奖获奖名单,国机集团下属企业中国电器科学研究院股份有限公司(以下简称“中国电研”)标准法规首席专家黄文秀名列其中。2022年全球共有4位专家荣获此奖项,黄文秀是其中唯一的中国专家,也是我国第4位获此殊荣的标准化专家。此前,黄文秀曾分别在2016年和2021年,被国际电工委员会(IEC)授予“IEC 1

“工业互联网双碳数字化管理公共服务平台”正式上线

2021年10月26日,国务院印发的《2030年前碳达峰行动方案》中指出要搭建基础设施和公共服务共享平台,加强园区物质流管理。2022年2月28日,国新办举行促进工业和信息化平稳运行和提质升级发布会,会中指出要实施制造业绿色低碳转型行动,抓好工业资源综合利用实施方案落实,强化节能专项监察和节能诊断服务,打造重点行业碳达峰公共服务平台。 为贯彻落实习近平总书记和党中央、国务院的决策部署,推动工

铁建重工国家项目“高端装备制造业(工程机械)标准化试点”验收

日前,由铁建重工承担的国家项目“高端装备制造业(工程机械)标准化试点”顺利通过国家市场监督管理总局、工业和信息化部标准化试点国家项目验收专家组的考核评估,以 100分的高分通过验收。项目验收会议由湖南省市场监督管理局主持,以线上线下相结合形式召开。 标准化试点国家项目验收视频会议 铁建重工标准化试点国家项目在2018年6月启动,项目周期三年,是湖南省2018年唯一一家获得批准

深山密林、深夜救援,三一重卡服务零拒绝、零推脱!

三一重卡特约服务站 三一重卡位于张家口万全区的凯成服务站秉承“一切为了客户”的服务理念,以客户需求为中心,用一流的速度、一流的技能、一流的态度实现“超越客户期望,超越行业标准”的服务目标。 近几年,凯成服务站目前有20多名服务人员,储备超20万配件,帮客户解决各类故障超2308单、外出救援210单,客户好评率100%,零投诉、零拒绝! 三一重卡位于张

5G R17标准冻结对工业互联网影响几何?

“5G+工业互联网”:要想用,先修路。 近日,5G商用迈向新阶段,3GPP 5G R17标准宣布冻结。这一消息对5G应用主阵地的工业互联网将产生深远影响。 R17标准对工业互联网三大影响 “R17相对R16进一步延展了5G能力,它的冻结将会对工业互联网领域产生积极影响。”徐工汉云CEO张启亮在接受工业互联网世界记者采访时表示,主要表现在三方面:一是R17使得网络的确定性得到提升,

中联重科矿山机械:锦旗映匠心,服务暖人心

三千年文化看陕西,五千年文明看山西。作为中国的煤炭大省,山西是2021年最受瞩目的GDP增长明星。山西经济发展的背后,离不开默默奉献的中联人,离不开中联矿机服务团队。 ▲中联矿机服务团队收到山西客户送来的锦旗 中联矿机服务团队凭借精湛技术和真诚服务,深受客户们的认可和好评。2022年6月9日,中联矿机服务团队在山西客户现场,收到了一面“服务热情,

巡检设备超500台,2022年三一重装价值服务全球行捷报频传!

5月18日,2022年三一重装价值服务全球行如期而至,全国服务将士整装出发,走进大山深处、跨过高原草原,用真情服务和用心服务回馈每一位客户。出征三周以来,三一重装服务团队已完成客户巡检设备500台,组织客户培训28场,培训462人次,组织座谈交流10场,座谈55人次,并获得了广大客户的一致赞扬。 2022年三一重装价值服务全球行活动 东部战区服务

一等奖+1!徐工国际标准荣获首届江苏省标准创新贡献奖!

近日,徐工主导制定的国际标准“ISO 21600技术产品文件机械产品数字化手册通用要求”,荣获首届江苏省标准创新贡献奖项目奖一等奖,成为徐州唯一一家上榜企业。 此次获奖的国际标准《机械产品数字化手册通用要求》,于2016年正式获批立项,是全球首个关于机械产品数字化服务文件领域的国际标准。一经发布就被英国、荷兰等同采用为国家标准,并被欧盟作为数字化文件要求的标准依据正在推进纳入欧盟机

山东德润丰第四届小松服务质量万里行活动启动

6月9日,山东德润丰第四届服务质量万里行启动仪式在济宁主会场隆重举行、济南分会场同步进行,来自维修车间及各地区服务担当代表共同参加了本次启动仪式。 山东德润丰第四届小松服务质量万里行启动仪式 此次服务万里行活动为期90天,山东德润丰将联合小松(中国)、小松(工厂)相关人员针对区域内四大服务中心13个城市的用户进行有效走访,为小松用户免费提供设备巡检、维保知识讲解、疑难问题处理

飞达服务·与您同行:德基机械2022巡检活动正式启动

为了感恩回馈广大客户,也为了继续加深对客户需求的了解,帮助客户更好地运用德基机械产品,5月下旬,德基机械“飞达服务,与您同行”2022巡检活动正式启动。据悉,此次巡检首站是湖北,由德基机械副总裁带队,并调集了销售、技术、电控、工程服务等专业人员近10人组成巡检团队,为广大客户送去了既贴心又专业专注的服务。 德基机械副总裁赵雄志先生(左四)带领团队在湖北钟祥开展巡查活动

再获“官方推荐”,树根格致入选首批省级制造业数字化转型服务商

继入选《第一批湖南省中小企业服务数字化产品目录》、《湖南省智能制造系统解决方案供应商推荐目录》、《湖南省“数字新基建”100个标志性项目名单》后,树根格致再获“官方推荐”。 5月27日,湖南省工业和信息化厅公布《2022年湖南省制造业数字化转型服务商名单》,树根格致凭借多年来在工业区块链行业深耕实践、领先的技术能力和丰富的场景应用等优势,成功15家入选服务商之一。 树根格致入选

湖北省通信管理局发放全省首张工业互联网标识注册服务机构许可证

2月28日,湖北省通信管理局为千里马机械供应链股份有限公司发放了全省第一张面向工业互联网标识注册服务机构的“互联网域名注册机构”许可证,也是中部首张许可证,标志着湖北省工业互联网标识解析体系建设正式进入规范化管理阶段。 此次获批的千里马公司是我省百强民营企业,多年来深耕工程机械服务行业,为有效解决行业内供应链服务低效且分散这一痛点,基于标识解析构建了工程机械后市场服务平台,有效促进

汉马科技服务经理饶兵兵:客户任何时候需要,我都在!

“任何时候客户电话进来,我都在,电话7*24小时在线”。这是汉马科技服务经理饶兵兵常常挂在嘴边的一句话。作为汉马科技厦门市场的服务负责人,饶兵兵工作踏踏实实、兢兢业业。在他的身上你可以找到作为一名优秀技术服务人员应该具备的各种特质:熟练的业务技能、热情周到的服务态度、良好的沟通协调能力、勇于担当的奋斗精神。当地汉马科技的客户早已经习惯了有事就找饶兵兵,这也让饶兵兵的生活忙碌而充实,用他的话来说:“

既有德国品质,又有靠谱服务,广东首台道依茨版三一起重机交付!

2022年5月25日,广东首台搭载道依茨“红色动力”D09发动机的STC250C5-2汽车起重机成功交付广东顺创起重吊装有限公司。 广东首台搭载道依茨“红色动力”D09发动机的STC250C5-2汽车起重机成功交付 广东首台搭载道依茨“红色动力”D09发动机的STC250C5-2汽车起重机成功交付 道依茨版STC250C5-2,主副臂突破51m,全伸臂最大吊载

三一服务新篇章:专项巡检,匠心服务看得见!

三一的发展,总是与永无止境的服务相伴相行。过去,我们专业高效、响应迅速。未来,我们秉承信念、以行践言、为客户设备保驾护航。 从“保姆式服务”到“管家式服务”再到“一站式服务”,三一敢为人先的创新精神,使服务独占鳌头,打造出行业内无可复加的服务,更赢得了客户与行业的高度认可。 三一服务口号 今年是三一服务万里行的第十三个年头,也是三一重机实行专项巡检的第二年。 目

找准益企发力点 打好服务组合拳 ——协会召开分支机构工作会暨中小企业服务经验总结交流会

根据党中央、国务院关于支持中小企业纾困解难健康发展的有关决策部署,中国工程机械工业协会(简称协会)于2022年5月开展了中小企业服务月活动。为更好地发挥优势,加强对中小企业服务的针对性、时效性、创新性,明确下步协会秘书处有关工作安排,5月23日,协会以线上形式组织召开了分支机构工作会暨中小企业服务经验总结交流会。来自协会各分支机构、各部门80余人参加了会议,苏子孟会长、祁俊名誉会长、吴培国秘书长及

傅耀生 :重塑价值,代理商如何破解售后服务这道必答题

此时此刻,我们中国工程机械代理商群体正处在一个关键的十字路口。 傅耀生 :重塑价值,代理商如何破解售后服务这道必答题 我们曾经看到过正确的“答案” 中国工程机械工业协会代理商工作委员会自2003年10月创立以来,在近二十年的时间里,代理商工作委员会持续多年多次组织代理商考察团赴海外考察,如美国、德国、意大利、澳大利亚和日本等市场,对几十家成熟代

河北宣工深耕粉碎松土机再赴黑龙江农场助力地方高标准农田建设

近日,河北宣工自主生产研发的FS770深耕粉碎松土机再赴黑龙江省农场开展土地深耕粉松作业,助力当地高标准农田建设,这标志着深耕粉碎松土机的市场推广正式进入“快车道”。 河北宣工FS770深耕粉碎松土机再赴黑龙江省农场开展土地深耕粉松作业 农机深松整地是在不破坏土壤分层的前提下,通过粉松作业,提高土壤蓄水能力,促进农作物根系生长,抗旱抗倒伏,通过粉松作业的土地,耕层松软、土碎地

2022年三一重装价值服务全球行活动暨第四届客户节正式启动!

2022年5月18日,三一重装价值服务全球行暨第四届客户节启动仪式在沈阳三一产业园隆重举行。 三一集团高级副总裁、三一重装董事长戚建先生,三一重装营销公司总经理孙郝先生,三一重装采掘研究院院长尹力先生,三一重装财务本部本监朱向军先生等多位领导出席了本次启动仪式。同时,全国各地的客户朋友们通过线上直播共同见证了这一重要时刻。 三一重装价值服务全球行暨第四届客户节启动仪式在沈阳三

“租金狂泻”,广大中小高空车租赁商需要打造全新的维修服务模式

根据大联盟数据统计,目前全国中小租赁商已经突破2000家,从业人数2万人,其中专业的维修人员超过8000人,平均每家4人,每人每年的投入在10万元(包含工资、社保和各种补助奖励等)计算,每家平均支出40万,整个中小租赁商每年将在维修人员商支出8个亿,实际可能远远不止这些,我们中小租赁商很多维修人员也是半路出家,整个高空车行业真正称得上资深级维修人员的全国不到100人,中级维修人员可能五分之一都不到

揭秘宝骊星级服务工程师,是如何炼成的?

作为可靠的叉车设备合作伙伴,凯傲宝骊一直致力于做“懂”用户需求的品牌,让搬运更简单,也让使用更无忧。不仅将德国基因融入产品,讲好“售前故事”,更聚焦客户体验,做好“售后服务”。宝骊依托凯傲集团丰富的电车维护经验和优势资源,通过完整且标准化的专业培训,锻造了一支技术过硬、服务周到的售后护航队,真正践行了“电车专家”的品牌承诺。 2021年凯傲(宝骊)服务技术培训暨课程研讨会 进

KCL中国区服务总监曹禹先生专访:卓越服务,用心成就

KCL中国区服务总监曹禹先生 柯尼物料搬运曹禹专访 卓越服务,用心成就 :每一次出现场,标准化的服务让您安心;每一次做保养,智能化的服务让您省心;每一次缺配件,猎鹰服务的速度让您舒心;回首蓦然,KCL一路用心!在卓越服务中,成为每一位客户最可靠的合作伙伴! (文章来源:柯尼物料搬运)

365天,360度!徐工汽车打造新能源金牌服务!

勇夺"销冠"的背后是久久之功,除了过硬的产品质量之外,徐工汽车全力打造保姆式、专业化、智能化的服务体验,以365天+360度的全生命周期服务赢得客户的100%信赖。 专业化,守好日常维保关 在河北唐山,售后服务工程师正穿梭在换电重卡的运营现场,对车辆健康进行例行检查。这批产品在钢厂倒短,对出勤率要求极高,为首次切换新能源重卡的用户提供了“手把手”的服务支持。

开班!首届柳工电动装载机服务特训营正式启动

柳工装载机一直力争以高标准、高要求的服务领跑行业,近期,服务管理部从全国选拔培育电装服务工程师专家,举办了第一期电动装载机服务资质认证特训营,旨在为客户提供行业一流的电装售后服务,将柳工电动装载机的客户体验做到极致。 培训现场 本次特训营是一次高强度、高素质、专业性强的服务专家认证培训,综合了柳工装载机服务、研发雄厚的师资力量,是首次对全国电装服

我国工业领域首部企业合规管理团体标准通过立项评审

工业企业的合规管理是我国实施制造强国战略的重要组成部分,近日,由中国工业经济联合会组织的《工业领域企业合规管理体系指南》(以下简称《指南》)团体标准立项评审会在京成功举办。我国工业领域首部企业合规管理团体标准,通过立项专家评审。 ▲评审会现场 中国工业经济联合会党委书记、执行副会长兼秘书长熊梦出席并致辞。全国人大代表、中关村知识产权战略研究院院长、中国科学院大学博士生导师马

协会召开《工程机械 润滑脂集中润滑系统》团体标准专家审查会

根据工程机械市场发展的需求,中国工程机械工业协会(以下简称“协会”)于2021年4月正式批准立项《工程机械  润滑脂集中润滑系统》团体标准,希望通过标准制定,为工程机械主机应用配套和后市场选配集中润滑系统提供标准依据,推动工程机械整机提升使用寿命。2022年4月26日协会以视频会议的形式组织召开了《工程机械  润滑脂集中润滑系统》团体标准专家审查会,邀请行业专家对标准送审稿及相

三一代理商专访:服务跟得上,才能兑现对客户的承诺!

“卖出去第一辆车靠的是营销,后面有多少次回购靠的是服务,只有找准服务的定位,才能取得更多信赖。”这是三一重卡授权代理商广西佰营的负责人石广在多年从业中学到的宝贵经验,也是践行三一重卡服务精神的体现。 三一牵引车 打造专业服务团队 “国六”时代新技术的涌现给服务带来不小的压力。作为三一重卡广西玉林授权代理商,广西佰营也意识到了提升服务水平、保

《凿岩工国家职业技能标准》编制工作启动会顺利召开

2022年4月20日,受中国就业培训技术指导中心(人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心)委托,中国工程机械工业协会(以下简称:协会)在前期大量调研、形成草案的基础上,组织召开了《凿岩工国家职业技能标准》编制工作启动会。 会议由王金星副秘书长主持。人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心调研员张灵芝指导参会人员学习了《国家职业技能标准制定技术规程》,吴培国秘书长作了专题讲话并对标准编制工作提出要求

协会积极开展冰雪装备行业标准化工作组实地调研工作

2022年4月12日,按照中国工程机械工业协会(以下简称协会)会长苏子孟、秘书长吴培国的总体工作部署安排,协会副秘书长王金星等一行走访了卡宾滑雪集团,针对协会承担“工业和信息化部冰雪装备行业标准化工作组”组建工作进行调研,与北京市体育标准化技术委员会原主任委员杜巍、工作组委员卡宾滑雪集团董事长张鸿俊及公司相关业务负责人进行了交流。 交流现场 张鸿俊首先介绍了公司一站

玛连尼服务九绵高速,挺进大熊猫之乡

在一百二十多年的发展历程中,玛连尼始终与客户携手共进,致力于实现为每一位客户提供最好的沥青搅拌站的目标,依靠自身强大的技术储备和创新精神,在全球各地参与数以万计的项目,为众多施工时间紧、技术难度大、环保标准高的项目,提供了高标准的服务。 4月7日,四川交建九绵高速LM3项目的一台玛连尼5000型沥青搅拌站,在众多自然生态保护区之间,正式启动安装工作。 由于九绵高速

服务170座矿山!三一智能掘进机国内市占率超八成

三一智能掘进机国内市占率超八成 近年来,三一国际不断推出智能化掘进装备新品,积极打造智能化“样板矿山”。最新数据显示,目前,三一智能掘进机产品国内市场占有率超过80%,已在全国170多座矿山成功应用。 国内市占率超八成,服务170座矿山 三一智能掘进机服务170座矿山 井下掘进作业环境复杂恶劣,数字化建设难度较大。针对行业转型痛点,早在2019

临工矿山驻中色大冶服务中心揭牌

2022年4月8日,临工矿山驻中色大冶服务中心揭牌仪式在湖北大冶市隆重举行。中色大冶党委副书记、总经理王焱,公司党委副书记、工会主席王勃,副总经理杨坤,临工矿山总经理李连刚、临工矿山营销公司副总经理邢志强、后市场发展部经理李彬、南方大区高级销售经理崔强,以及中色大冶矿山职能部门代表到场,共同见证服务中心的揭牌。 活动期间,进行了首批凿岩台车(共12台)的正式交付,并对设备操作手培训班进行了结

一年一度设备健康体检,欧历胜的售后服务必须到位!

日复一日,年复一年,欧历胜的服务人员始终坚守岗位,质检、巡检工作一直在路上。为向客户提供更好的解决方案,帮助客户朋友更好地了解设备使用状况,保证设备健康、高效、安全的运转,欧历胜Haulotte将长沙作为全国巡检第一站,为长期工作的高机设备们来了个全面“体检”。 欧历胜开启巡检的第一站 欧历胜工作人员正在进行设备检修 每一位工作人员都严格按照欧历胜服

中交西筑人物王强:服务就是要“以心换心”

近期,一部《人世间》圈粉无数,剧中老三周秉昆的善良、勤劳、隐忍与坚强触动很多人,让人明白“活着”不仅仅是活着,还为细小的感动与爱而活着。在我们的身边也有很多像“周秉昆”一样兢兢业业努力拼搏的普通人,今天我们就给大家介绍这样一位西筑员工——王强。 中交西筑市场服务部五星服务工程师王强 王强,中交西筑市场服务部五星服务工程师,2021年度中交西筑劳模,多次荣获

一往无前,柳工电装保姆式服务全面出击!

旺季以来,柳工电动装载机单月订单量连破新高,领先行业大批量交付,获得了广大客户的青睐。如何满足电装市场需求,解决客户售后忧虑,柳工电动装载机服务体系培训来保障。 柳工电动装载机交车仪式 追求永不停息,锻造服务铁军。作为业内首家向客户做出12小时服务承诺的企业,柳工装载机以“365天全年无休,24小时实时在线,12小时极速完工”的保姆式服务承诺,大幅度提升服务质量和响应速度。力

备战跨区在行动,打造服务新航母——潍柴雷沃履带机服务再升级

产品是潍柴雷沃重工引领行业的基石,品质服务则是推动可持续发展的“加速器”。为构筑全年粮食大丰收的服务“护城河”,充分发挥新产品新技术的生产效能。 潍柴雷沃重工全面开展服务保障提升行动,加快推进农机服务工作。 服务铁军大练兵  保障体系全升级 潍柴雷沃重工开展教学培训 在大面积跨区作业开始前,潍柴雷沃重工以客户服务中心为载体,提前开展履带机服务技

三一桩工:优质服务,温暖寒冬

超越行业标准,超越客户期望,三一用最优质的服务,驱散冰冷寒冬,温暖每一个客户。 三一服务 来源:三一桩工

苑严伟当选国际标准化组织智慧农业战略咨询组装备制造组主席

日前,国际标准化组织(以下简称“ISO”)智慧农业战略咨询组装备制造组(以下简称“SAG SF/OEM”)以视频形式召开第一次会议,中国农业机械化科学研究院集团有限公司副总经理苑严伟受邀参会并成功当选ISO/SAG SF/OEM主席。 ISO成立于1947年,是世界上最大的非政府性标准化专门机构,中国是ISO常任理事国。苑严伟成功当选ISO/SAG SF/OEM主席,体现了中国农机院作为农机

柳工海外服务品牌“LiuGong CARE”叫响“一带一路”

柳工海外服务品牌“LiuGong CARE” “我们有柳工、徐工、三一等品牌设备共51台,三年内设备都要达到规定的出勤率,可以做到吗?”某大型央企海外项目设备维护团队招标时提出此疑问。 柳工国际业务中心服务团队给出了肯定的回答:“我们可以做到!”凭借柳工国际业务中心服务团队的真诚和卓越服务,他们斩获了这份综合维保服务协议。 项目执行过程中,柳工服务团队获得高度赞誉,成为柳工海外服

匠心服务、一路相随 泰信机械2022年服务万里行活动正式启动

“春分昼夜无长短,风送窗前九畹香”,恰逢春分,泰信机械正式开启以“匠心服务、一路相随”为主题的2022年服务万里行活动。 服务万里行 活动启动仪式在江苏无锡泰信机械总部举行,营销服务将士、研发工程师们精神抖擞、整装待发于公司调试场。仪式开始由泰信机械技术中心总经理相振松先生发表动员讲话,明确本次服务内容和需要解决的问题项目,并对产品巡检提出具体要求。 研发中心

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专访斯堪尼亚高级副总裁

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