# 起重机服务工程师

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荣誉+1!三一起重机服务万里行活动获评“最佳客户关爱奖”

10月18日,2023中国工程机械十大营销事件正式发布,三一起重机第十三届服务万里行活动获评“最佳客户关爱奖”。 2023中国工程机械十大营销事件正式发布,三一起重机第十三届服务万里行活动获评“最佳客户关爱奖” 第十三届服务万里行在活动期间推出了一系列政策及活动,用专业化程度极高的服务检测车,执行健康体检、预防保全、精准监测、操作手培训、专业维护保养、快速机动救援等任务,为

三一起重机:严谨细致!脱下军装的他当起了“服务排头兵”

正值初秋的青岛,6点半拉开窗帘,清晨的第一缕阳光照射了进来,三一起重机服务工程师孙汉宝对着镜子整理着蓝色工装衣领上的褶皱,准备开始自己充实的一天。 “现在青岛越来越堵了,为了准时到客户那,我都会早一点出门。”孙汉宝是一名退伍老兵,不论是生活上,还是工作上都非常严谨。 三一起重机服务工程师孙汉宝为用户检修设备 到达客户召请地时,天气已经慢慢阴沉下来,孙汉宝对着设备打量了一

中联重科起重机服务万里行:“匠心启航、服务相随、使命必达”广西站

广西山水甲天下,千峰万嶂、奇峰异景,广西的风情与魅力让人沉醉其中。随着中联重科工程起重机分公司2023服务万里行活动的号角吹响,中联重科工程起重机分公司服务团队走进广西,我们用赤诚、专业的巡检服务,诠释着中联重科服务使命必达的职责和担当,在广西这幅秀美的画卷留下温暖足迹。 中联重科起重机服务万里行广西站 爱心护航——

中联重科起重机服务万里行新疆站:心无疆,行无界,清风吹度玉关来

穿越3000公里的疆线,为了与客户共建更美好的未来。中联重科,超越客户期待,只为客户而来。 中联重科起重机服务万里行新疆站 为持续提升服务品质,传递服务理念,给客户提供高价值、高标准服务体验,中联重科工程起重机分公司在新疆区域开启了为期一个月的服务万里行活动,目前已走访首府组、G30组、油田组、南疆组足迹覆盖2000

三一起重机:服务“小白”成长记,勤学筑高塔,厚积而薄发

2019年,李顺来到三一江苏大修厂。为了让初来乍到的他迅速上手,厂里安排了资深的师傅进行指导,传授工作经验的同时密切关注他的成长动态。李顺非常好学,有不懂的地方就追着师傅问。因为学习能力强,做事带着拼劲,他很快就从一名见习服务工程师成长为中级服务工程师。后来,被分配到江苏常州,负责区域上的服务工作。 工作中的李顺 不同于大修厂的生活,服务一线没有固定的工作时间和工作内容,李顺

中联重科起重机至诚服务:尽心尽责敬专业,热情贴心为客户

夜空开始发亮。在东方,人们可以看见一道亮光,上边发绿色,下边是淡橙色,最后成为一道金的光。照在了服务工程师肩上。 南征北战  功勋亦会受伤 6月初,沧州区域的一位客户接到紧急任务,要求第二天早上6点前必须把在90多米高的居民楼上的广告牌拆除,由于该项目位于闹市区,安全系数要求高;空间小;操作难度大,为保证居民楼上的广告牌能安全拆,除并且最大程度减少对居民日常生活及交通的干扰,

“最佳客户关爱奖”!三一起重机服务万里行活动再获殊荣

9月15日,2022中国工程机型营销&后市场大会正式拉开帷幕。三一起重机第十二届服务万里行活动获评“2022年度中国工程机械十大营销事件·最佳客户关爱奖”。 2022年度中国工程机械十大营销事件大会 三一起重机获“最佳客户关爱奖”奖杯 第十二届服务万里行活动以“时间见证价值”为主题,涉及设备五万余台,投入达上千万元,规模为历年以来最大。

【匠心卅载】中联重科邱志良:大吨位起重机故障手到“病”除的服务大师

“阿邱,快来帮我检查一下电气线束”“邱大师,快快快,我们需要你的帮助”……如是的电话呼唤填充着阿邱的日常。面对月均1500多次的电话,阿邱则认为:“这种被需要让我感觉很充实、很有价值。”  阿邱名叫邱志良,2007年加入了中联重科大家庭,进入工程起重机分公司。5年的大吨位起重机调试经验、10年的服务生涯,让他成为了起重机客户眼中无所不能的明星级售后服务工程师,经过他的处理,有故障的

三一起重机:践行服务承诺,为设备保驾护航

  三一起重机服务工程师 点击图片查看三一购机活动 来源:三一起重机

既有德国品质,又有靠谱服务,广东首台道依茨版三一起重机交付!

2022年5月25日,广东首台搭载道依茨“红色动力”D09发动机的STC250C5-2汽车起重机成功交付广东顺创起重吊装有限公司。 广东首台搭载道依茨“红色动力”D09发动机的STC250C5-2汽车起重机成功交付 广东首台搭载道依茨“红色动力”D09发动机的STC250C5-2汽车起重机成功交付 道依茨版STC250C5-2,主副臂突破51m,全伸臂最大吊载

三一起重机:服务先锋行,纵横海南岛,守护每一程

为了补充海南地区的服务力量,去年三一计划从广西调入一名服务工程师,负责当地履带起重机和塔式起重机的维护工作。听闻消息,贺文斌主动请缨,孤身前往海南。 三一起重机服务工程师贺文斌 “刚去的时候确实有点害怕,因为我当时入司只有五个月左右,一直在负责履带起重机的服务,但海南有不少三一塔机,我没有接触过。我虽然心里害怕,但也相信自己能够应付下来。我敢来,就还是对自己有信心的。”贺文

三一起重机:服务先锋行,若有召,不分昼夜!

新年之初,冬天的寒冷逐渐褪去,各行各业热火朝天,这股劲头让淄博变得火热。在这里,有一位服务工程师,看似沉默寡言,和这座城市形成了鲜明反差,实际上,他沉着冷静,善于思考,用行动温暖着这方土地。 三一维修工顾文江带着徒弟立即赶往工地现场 “顾师傅!十万火急,我的车出故障了!”电话那头是某台三一起重机的操作手。接到召请,顾文江二话没说带着徒弟立即赶往工地现场。电话一直没有挂断,他认

三一起重机:服务先锋行,维修有很多种办法,但我要以最小的成本去解决问题

每一次遇到棘手的问题,当别人已经无计可施,缪申洋都还会硬着头皮再想想办法。正因为如此,在吊装设备出现问题时,客户都乐意第一时间找他。 三一起重机维修师---缪申洋 “那天晚上,有一台300吨汽车吊的空气压缩电磁阀漏气比较严重,我就想换一个,后面寻思着先让服务工程师来看看,实在不行再换也来得及,于是我连忙打电话报修了。”这天,上海的客户张劲虎发出了服务召请。 

三一起重机:服务先锋行,我们的“00后”接棒了!

你可能没有意识到,“00后”,也开始正式踏入职场了。尽管没有哪一代人愿意被轻易定义,但“00后”仍不可避免的被打上了“个性强烈”、“思惟活跃”、“享受生活”等标签。当他们正式入局,这一波汹涌的后浪,会带来怎样的风浪?大家可以拭目以待。 三一起重机“00后”服务工程师申晨光与客户合影 申晨光,2000年出生,是三一起重机山西区域的一名服务工程师。他个子不高,脸上还稚气未脱,但干起活来一点也

亲人服务 暖心护航 中联重科工程起重机服务万里行走进四川

上苍厚爱四川,于是才有了都江堰,才有了“水旱从人,不知饥谨”的天府之国。中联人关爱四川客户,于是才有了炽热的服务之心,才有了心系客户的关爱之旅! 中联重科工程起重机服务万里行走进四川 用服务吹开炎夏,用感恩诠释责任。近期,成都中联融晟重庆分公司服务团队与中联重科万里行服务团队汇合,并在四川川渝藏保障中心举行了“匠心服务.智慧同行——中联重科工程起重机四川区域服务万里行”的启动仪式。为更好地

三一起重机:服务先锋行,后方稳定前方“稳赢”!

仇彦斌,2019年加入三一,一直坚守在宁夏太阳山区域,全心全意服务于每一位三一客户。因为他对工作的认真态度和对设备的责任心,两年的服务历程,他早已成为客户心中最值得信赖的朋友。 三一服务工程师仇彦斌 仇彦斌的妻子是一位白衣天使,两人一个在手术台上救死扶伤,一个在烈日艳阳下挥汗如雨。因工作的特殊性,两人聚少离多,终于在历经多年的爱情长跑后,步入了婚姻的殿堂。2021年4月的一天,他们约好去

服务战线上的“巾帼英雄”——中联重科工程起重机械黄玉平

黄玉平是工程起重机械分公司上海保障中心的一名售后服务工程师,也是分公司全国驻外机构中唯一一名女性售后服务工程师。她是大家公认的“服务达人”与“技术能手”,客户和同事都亲切的称她为“黄姐”。在服务岗位上,她是一名副其实的的“巾帼英雄”。 中联重科工程起重机械黄玉平 爱学习肯钻研 不断提升服务技能 早在2001年,黄玉平就进入了工程机械行业,2011年,她加入中联重科工程起重机分公司上海营销

这位工程师一出马,十几年的柳工老款起重机重燃战力!

最近,青岛一位吊装老板提了一台柳工新款40吨,甚是欢喜,同时,手里的一台老款柳工起重机,因为已使用了十几年,吊臂处出现了些许漏油,但是其他各方面性能又都挺好的,所以舍不得处理,希望柳工能帮忙解决。在得知客户的需求后,当地柳工经销商急用户之所需,立即派遣了一名优秀的服务工程师——杨洪亮,最终帮助客户解决了问题。 柳工服务工程师出马 收到任务后,杨洪亮立即动身赶赴青岛客户所在地,帮助客户排忧解

冒“疫”出国!徐工海外征途,95后扛起起重机服务的“C位”

2017年入职 2018年派驻海外 2020年冒“疫”出国 一年驻扎海外两百余天 ...... 作为徐工征战印尼的 参与者和见证者 “96年小鲜肉” 徐工起重机海外产品经理刘睿 以不怕苦、能吃苦的牛劲牛力 不用扬鞭自奋蹄的用心用情 全方位做好 徐工起重机械国际化战略的 忠诚“守护者” 徐工起重机 95后扛“C位”——全球征途中的新徐工人 2020年11月,国外疫情持续蔓延的档口,刘睿在短

至诚服务,一路同行——回首2020年中联重科工程起重机助力风电施工

回首2020年是风电项目抓工期、抢时间的一年,在国家当下大力发展的风力发电项目下,中联重科为满足市场需求,设计了行业首款专为风电施工使用的800吨汽车起重机,该设备一经上市便广受好评! 中联重科的服务人员与车同行,24小时随时待命,扎根施工现场,为中联重科工程起重机设备提供技术支持,保障车辆操作准确无误,助力风电项目圆满完工。让每一位选择中联重科的客户都能切身感受到中联重科工程起重机在吊装行业的专

强化团队建设 凝聚服务力量 记2020中联重科工程起重机服务人才储备

服务管理培训启航 打造售后服务行业标杆 近日,中联重科工程起重机分公司2020年服务储备干部培训班在泉塘工业园正式启航,来自全国各地的20余名后备管理储备干部和30余名区域服务经理参加了此次培训,对企业文化、服务管理理念、客户预期管理、服务触点管理、服务支撑管理、客户关系管理等模块进行了深入细致的学习。 合影 培训主题围绕“以客户体验为核心”的理念展开,将切实解决客户诉求、提供优质的售后服

三一起重机吊装名人堂:战烈日,斗黄沙,用心服务,蓄力“万里”

广西南部,一座新的钢铁精品新基地正在北部湾铸起,防城港港口区企沙镇柳钢建设基地将使防城港从荒芜之地蜕变为一座充满希望的钢铁之城。在这里,多台起重机风雨无阻,昼夜施工。 施工现场拍图 高强度作业让起重设备远超负荷,2020年5月6日,正处于作业状态的SAC1300T,悬着重27.8吨的通廊在半空中停止了动作,项目被迫中止。焦急的情绪立马在空气中蔓延开来,夏天的太阳洒在每一个人的脸上、情绪里,

高空安全的守护者 中联重科建筑起重机服务万里行走进青岛

高空安全的守护者 中联重科建筑起重机服务万里行走进青岛 他们行走于云端之上 他们穿梭于工地之间 浸湿的衣衫和愈加黝黑的肤色 都是“云端常住民”最显著的标志 有人戏称他们为“离太阳最近的人” 他们就是建筑起重机最可爱的人 ——中联重科建起服务工程师 中联重科建起服务工程师 中联重科建起服务工程师 中联重科建起服务工程师 是他们,在百米高空上稳健的步伐,一步一个脚印的维护着塔吊的正常运转

服务至上 能力再升级 2020三一起重机价值服务全球行正式起航

磨砺以须,整装待发。2020年8月18日,三一起重机2020“服务至上,能力再升级”价值服务全球行启动仪式隆重举行。三一重起事业部董事长孙新良、营销公司总经理李练文、研究院院长戴敏、国际营销公司总经理刘伟、营销公司服务配件总监欧阳敏等领导出席。 启动仪式上,29家代理商全国联动,数百名一线服务将士在线集结,隔空接受全国吊装用户的检阅。上午10:31,三一起重机董事长孙新良先生发出“出征”的号令,

中联重科工程起重机2020服务万里行走进上海

每逢中联重科开展“服务万里行”活动时,客户认可的声音总是不绝于耳。中联人披星戴月,不畏寒暑,一直在路上。 2020年,中联重科服务万里行活动再次起航,7月8日,由服务、技术、质量、制造等部门组成的中联重科工程起重机华东区域服务万里行小组从湖南出征,来到了万里行活动华东区域的首站,有着“东方明珠”美誉的“魔都”上海。 服务万里行团队与客户会谈交流 用周到服务 展匠心品质 7月8日,当中联重科工

盛夏送爽守初心 2020中联重科工程起重机械服务万里行走进内蒙古

哪里有客户的需要,哪里就有中联人的身影。中联重科服务万里行走过了“三湘四水的芙蓉国”,又来到了“草原钢城”包头。 2020年7月8日,中联重科工程起重机械分公司由服务、技术、质量、制造等部门组成的西北区域万里行小组首站来到了内蒙古自治区的包头市,进行客户走访,设备现场检查,用全心全意的关爱,送去百分百的服务。用实际行动,践行“以客户为中心,为客户创造价值”的服务理念。 ▲服务工程师正在检查客户

利勃海尔新远程服务工具将于2020年底前普及至公司所有用户

【第一工程机械网 编译】建筑设备重量级制造商利勃海尔宣布,该公司已开发出一种远程服务工具,可与履带式起重机、深基础设备和海上起重机配合使用。 运行中的远程服务工具 新工具旨在通过视觉信息来改善帮助,从而使故障排查变得更快,更容易。作为扩展测试阶段的一部分,所有客户在2020年底之前都可以免费使用新应用。 音频和视频通话、聊天功能、屏幕共享、图像和文档交换以及白板功能是该工具中集成的一些功能。

高性能加好服务,你选择柳工起重机的理由是什么?

随着疫情逐步好转,我国经济得以快速恢复,工程机械行业再次出现火热态势。作为细分领域起重机行业的中坚力量,柳工起重机的销售同样火爆。 在安徽柳工大门前,每天都有多台设备发往全国各地,他们即将投入到如火如荼的基建当中,与各位机主一同建设大好山河。从“追梦南极”到“驰骋高原戈壁”,再到“力战东南亚热带雨林”,究竟是什么原因,让越来越多的吊装用户选择与柳工起重机为伍? 柳工起重机 从1951年的振冲

中联重科服务故事:服务无止境 努力勇攀高峰——工程起重机械欧兴国

他从学校毕业后进入公司至今已经10年,一直服务在江西的各个区域一线,只为确保客户用车无忧,给客户设备保驾护航。他就是工程起重机江西分公司赣南服务组长——欧兴国。 中联重科工程起重机江西分公司赣南服务组长——欧兴国 2010年调入江西从事售后服务工作,初出茅庐的他在服务一线上摸爬滚打,一步步走来,在服务过程中努力学习,很快便能独当一面。 2013年冬天,上饶高铁站吊装横跨铁轨的钢箱梁220吨

95后扛“C位”!他们接棒挺起徐工起重机海外服务的钢铁“脊梁”

【第一工程机械网 原创】身穿蓝色工作服,憨厚的外表,看似平常的小伙子,却是客户眼中的“救命医生”。他医治的不是病人,而是一台台高大威猛的汽车起重机。 他不畏艰难,在距离祖国数千公里的国度跋山涉水。他怀揣梦想,苦中作乐,一心一意为客户设备保驾护航。他就是本次故事的主角——来自徐州起重机的海外(乌兹别克斯坦)服务工程师詹东升,一位95后“小鲜肉”。 95后徐工海外服务工程师詹东升 敢作敢为,励

趟地耕牛 志行万里 2019中联重科建筑起重机械培训服务万里行圆满成功

“我家洗砚池边树,朵朵花开淡墨痕。不要人夸好颜色,只留清气满乾坤。”行在征程上的中联重科建筑起重机械服务工程师,如耕耘在服务之上的耕牛,一步一个脚印,走的稳行的长久。不需要名声鼎沸或者声名赫赫,只要一心做好服务的事业,确实帮助客户切实解决一些问题,自有一番气韵萦绕自己和客户心里。 设备的安全管理重于泰山,建起产品安全培训走进中铁七局 近期,中联建起2019年培训服务万里行活动取得圆满成功。围

九州之地 服务川行 中联重科工程起重机2019服务万里行走进河南

2019年7月25日,怀着服务万里的壮志雄心,中联重科工程起重机华中区域服务万里行小组,带着凛凛声势从长沙大本营出发,搭乘北上的列车,奔赴中华腹地——河南郑州。“诚服务·心关爱”,此番服务团队踏上郑州,将为当地客户送去中联重科的服务与关爱。 中联重科工程起重机2019服务万里行 7月25日下午5时30分,中联重科工起服务团队顺利抵达河南驻点,之后便马不停蹄的与河南保障中心服务经理积极沟通本次

柳工起重机械:蒙古国交机 信任背后是用心做好产品与服务

在二连浩特国门景区前,一辆崭新的柳工TC250C5停放于此,其霸气的身姿以及精美的涂装吸引了中外友人驻足欣赏。这台柳工TC250C5于近日被交付到了蒙古国内,他即将在蒙古国这片土地上演柳工“极限工况,强悍设备”的传奇,铁矿、煤矿以及海关监管站台(装卸物资),都将成为他表演的舞台。 内蒙古瑞远柳工起重机交机仪式 将这台柳工TC250C5带出国门的是一家在蒙古国东戈壁省乃至全国都极有影响力的集团,

三一起重机掀起行业服务创新 面向全国推出了服务检测车

2018年,三一起重机率先在行业内掀起服务新创新,面向全国推出了服务检测车,为用户提供全面诊断、疲劳预警、液压油过滤、气动加注黄油等主动设备服务。 配车、配工具、配配件,全套“佩奇”,最重要的还是人,为了给用户提供最优质的服务,各区域纷纷要求:开检测车的必须是“老司机”。 瞿强:听声音识别发动机故障 瞿强 重庆大修厂卡车/发动机维护高级技师 瞿强,重庆大修厂

十年逾山越海 服务至诚至真——2018柳工起重机服务万里行全面开启

2018年7月3日上午,“十年逾山越海 服务至诚至真”2018柳工起重机服务万里行出征仪式暨“安柳金手指”服务技能大比武活动在安徽柳工产业园正式拉开序幕。安徽柳工党委副书记陆凤超、安徽柳工副总经理李源清、付红桂、研究院院长徐莉及全体服务人员及媒体人员150人共同见证了此次盛会。 活动现场 安徽柳工党委副书记陆凤超对到场人员表示感谢,他表示,安徽柳工每年的服务万里行活动都得到了客户的高度认可,20

柳工起重机服务万里行:一心一意,十年如一

5月18日,柳工起重机服务万里行出征仪式在安徽柳工蚌埠产业园隆重召开,安徽柳工总经理朱家饶先生、工会主席陆凤超先生、营销公司总经理王刚先生、研究院院长徐莉女士、服务总监吴磊先生等领导及安徽柳工全体员工出席了本次的活动。 柳工起重机服务万里行启动 忆往昔,峥嵘岁月稠 自2008年安徽柳工成立以来,柳工起重机走过了近十年的历程。十年风雨兼程,安徽柳工始终以“为客户创造最大价值”为己任,不断完善服务体

2015徐工道路机械“2+1”服务工程巡展无锡举行

【第一工程机械网 独家报道】作为全球道路机械行业的领导者,徐工道路为用户创造价值的脚步从未停歇。不仅在产品创新上成绩斐然,还在服务和后市场领域创新上不遗余力。2015年3月28日,徐工道路机械“2+1”服务工程无锡巡展在江苏富力达工程机械有限公司成功举办。徐工道路机械事业部总经理助理陶永生、徐工道路机械事业部南京营销中心主任王虎、江苏富力达工程机械有限公司董事长徐凤勇、江苏富力达工程机械有限公司副

中联重科起重机公司海外有偿服务“落地生根”

近日,中联重科起重机公司通过有偿服务模式成功拆装4台汽车吊,助力非洲摩洛哥首都“大裤衩”斜拉桥项目建设。2010年,中铁大桥局中标摩洛哥首都拉巴特环城高速路斜拉桥项目,合同总金额数千万美元。该项目桥长951.66m,主桥为3跨斜拉桥。该项目是摩洛哥王国投资兴建的第一个斜拉桥项目,也是中铁大桥局中标并承建的首个海外项目,意义重大。作为中联重科一直以来的战略合作伙伴,中铁大桥局为此项目购买了中联重科多

中联重科起重机公司沙特服务万里行获好评

中联重科起重机公司工程起重机分公司的2013年沙特服务万里行活动得到了代理商、客户的一致好评,在沙特团队的努力合作下,中联重科在沙特市场中的品牌影响力和销售业绩得到了显著提升。近日,分公司沙特区域第二次服务万里行活动也圆满结束。本次活动由起重机公司工程起重机分公司区域经理范志德、服务经理曾垂中带队,区域外籍服务工程师Mr.Manzoor和多名中联重科及代理商服务工程师全程参与。整个服务过程历时25

三一起重机价值服务:一切为了客户 超出客户期望

向程铭是起重机事业部重庆区域的一名普通的服务工程师,工作认真负责,积极处理设备出现的每一个大小故障,模范执行公司制定的方针和政策在工作中,他一直严格要求自己,认真及时排除每一次故障,同时积极做好领导布置的每一项任务。在服务行期间,10TC20755218号车客户反映在全伸臂重载情况下大臂旁弯曲,向程铭立即赶往现场和驾驶员寻找配重试吊后判断为二、三节臂臂头下滑块高度不一致,这时乌云密布,天空飘起了毛

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